Facebook-annonser kjører, men bruker ikke penger? 16 løsninger du må vite om

Du har lansert kampanjen din. Annonser er godkjent. Alt ser grønt ut.

Men—null utgifter. Ingen rekkevidde. Ingen klikk.

Frustrerende? Ja. Men du er ikke den eneste som håndterer det.

Problemer med levering av Facebook-annonser er vanligere enn de fleste markedsførere vil innrømme. Enten du er ny på plattformen eller administrerer dusinvis av annonsekontoer i et reklamebyrå, tar det bare én oversett innstilling for å stoppe alt brått.

Denne artikkelen tar for seg de 16 vanligste årsakene til at Facebook-annonsene dine kjører, men ikke bruker penger—og nøyaktig hvordan du kan løse hvert enkelt problem.

Ingen sjargong. Ingen fyllstoff. Bare klare, praktiske løsninger du kan bruke med en gang.

For lang; leste ikke

• Facebook-annonser kan kjøres uten utgifter på grunn av problemer som lavt annonsebudsjett, liten målgruppestørrelse eller begrensninger på annonsekontoen
• Nye kampanjer og kontoer møter ofte initielle leveringsrestriksjoner
• Facebook-videoannonser kan også møte problemer med visning hvis målretting, budgivning eller kreativt innhold ikke er tilpasset
• Dårlig kreativitet, budgivningsfeil eller målrettingskonflikter kan stille hindre levering
• Forsinkelser i annonsegodkjenning, planleggingskonflikter og inaktive annonsegrupper kan hindre rekkevidden

Problemer med Facebook-annonser som kjører, men ikke bruker penger

Hvis dine UGC annonser er aktive men ikke bruker penger, er en av disse 16 problemene sannsynligvis årsaken—og hver av dem har en løsning.

1. Ny annonsekonto

Facebook bruker en daglig forbruksbegrensning for å kontrollere annonseutgifter basert på annonsekontoens historikk. Disse grensene økes gradvis etter hvert som du bygger tillit med Meta Business Manager. Dette betyr at annonsekostnadene dine kan forbli null de første ukene, selv om oppsettet ditt er feilfritt.

Slik fikser du det:
Hold ting enkle i starten. Begynn med et lavt daglig budsjett, betal fakturaene dine umiddelbart, og unngå å gjøre for mange endringer på en gang. Facebook trenger tid for å fastslå din troverdighet som annonsør.

Proff tips:
Ikke få panikk hvis tidlige kampanjer ikke bruker penger. Gi dem noen dager på å komme i gang. Unngå også å gjøre hyppige endringer ettersom de kan utløse Facebooks risikosystemer, og annonsenkontoen din kan bli merket.

2. Problemer med betalingsmetode

Annonsekontoer kan pause utgiftene hvis kredittkortet når sin grense. Andre grunner som kan stoppe annonsene dine inkluderer utløpte kort eller betalingstyper som ikke støttes.

Slik fikser du det:
Gå til Fakturering & betalinger innstillingene i din Annonseadministrator og se etter advarsler eller mislykkede betalinger.

Hvis noe føles galt, prøv å oppdatere betalingsinformasjonen din eller bytt til et annet kort for sikkerhets skyld.

Raskt tips:
Legg alltid til en reservasjonsbetalingsmetode for å unngå uforutsette leveringsproblemer. Facebook-annonser kan slutte å bruke penger hvis betalingsmetoden er ugyldig. På denne måten vil annonsene dine fortsette å kjøre selv om ditt primære kort svikter.

3. Annonse ikke godkjent

Hvis annonsen din ikke oppfyller Facebooks annonsepolitikk, vil den ikke bli kjørt. Selv små problemer kan føre til at annonsen din blir avvist. Det inkluderer klikkagn titler, for mye tekst i bilder, eller ved en feiltakelse å promotere innhold som er begrenset. Så, sjekk alltid for avvisningsmeldinger.

Slik fikser du det:
Gå til Kampanjer i din Annonseadministrator og sjekk Levering-kolonnen. Hvis annonsen din ble avvist, vil det være merket med rødt.

Klikk på Feil i annonsegruppe(r) → Vis annonsegrupper for å lese årsaken. Du kan deretter gjøre de nødvendige endringene og sende inn på nytt.

Proff tips:
Unngå klikkagn, hold deg unna dristige påstander, og sørg for at dine nye kreative innslag bruker tydelige, høykvalitetsbilder. Facebooks gjennomgangssystem er stort sett automatisert, og det er ikke særlig ettergivende.

4. Publikummet er for lite

Facebook-annonsen din trenger minst 100 brukere i målgruppen. Hvis du legger til for mange filtre—som alder, sted, interesser eller jobbtitler—kan målgruppen bli for liten for at annonsen din skal kjøres.

Slik fikser du det:
Myk opp målrettingen din. Utvid aldersgruppen, legg til flere steder eller språk. Selv små endringer kan hjelpe.

En annen enkel løsning er å bruke Lookalike Audiences. Denne funksjonen hjelper deg med å finne nye personer som ligner på dine nåværende kunder.

For å opprette et publikum som ligner, bør din opprinnelige gruppe (eller med andre ord, kildemålgruppen) ha minst 100 personer fra samme land. Imidlertid anbefaler Facebook å ha mellom 1 000 og 5 000 personer i din kildemålgruppe for bedre resultater.

Kort sagt, jo større listen er, desto bedre fungerer den. Det er en av de enkleste måtene å nå flere mennesker som kan ønske det du tilbyr.

Proff tips:
Facebook fungerer bedre med større publikumsstørrelser som det kan optimalisere over tid. Så som en generell tommelfingerregel, unngå hypermålrettede annonser.

5. Budsjettet for lavt

Facebooks annonseringssystem fungerer som en auksjon. Annonsen din kan bli overbudt hvis ditt daglige eller livstids annonsebudsjett er for lavt, spesielt når konkurransen er stor. Selv en liten forskjell kan hindre annonsen din fra å bli vist.

Slik fikser du det:
Prøv å øke ditt daglige budsjett litt. Å gå fra $1 til $5 kan ofte være nok til å få ting i gang. Og med nye kampanjer, sikte på $5–$10 per dag for å gi Facebook rom til å optimalisere.

Proff tips:
Din budstrategi og budsjett fungerer sammen. For lave bud pluss et minimalt budsjett er lik null levering.

6. Lave bud

Hvis du bruker manuell budgivning og budstrategien din ikke er konkurransedyktig, kan det hende at annonsesettet ditt ikke vinner nok auksjoner. Og siden Facebooks system prioriterer høyere bud, er det stor sjanse for at annonsen din blir helt oversett.

Hvordan fikse det:
Prøv å bytte til automatisk budgivning, spesielt hvis du ikke er sikker på hvordan et konkurransedyktig bud ser ut. Hvis du fortsetter med manuell budgivning, start med et høyere bud og skaler ned når resultatene begynner å komme.

Proff tips:
Med mindre du vet nøyaktig hva du gjør, la Facebook håndtere budgivningen. Manuelle bud kan enten sløse bort budsjettet ditt eller stoppe leveransen helt hvis de ikke er på rett spor.

7. Fortsatt til vurdering

Hver annonse går gjennom Facebooks gjennomgangsprosess før den kan kjøres. Vanligvis tar det mindre enn 24 timer, men i travle perioder kan det ta lengre tid. Og så lenge annonsen din er under vurdering, vil du ikke bruke noen penger.

Hvordan fikse det:
Gi det litt tid. Hvis det har gått mer enn en dag, prøv å duplisere annonsen og publisere den nye versjonen. Det kan noen ganger utløse en ny gjennomgang og fremskynde prosessen.

Proff tips:
Ikke vent til helgen eller sent på kvelden med å lansere annonser. Gjennomgang av dem har en tendens til å gå saktere utenfor arbeidstiden, så planlegg i forkant om mulig.

8. Kontoens forbruksbegrensning

Sjekk om du har satt en pengegrense på kontoen din, enten med vilje eller ved en feiltakelse. Når du når den grensen, vil Facebook automatisk sette alle aktive annonser på pause, selv om individuelle kampanjer fortsatt har budsjett igjen.

Hvordan fikse det:
Når du er inne på Fakturering & betalinger-fanen, finn "Kontoutgiftsgrense" og klikk på de tre prikkene for å sette din grense. Øk den eller fjern den helt for å få annonsene dine til å kjøre igjen.

Proff tips:
Kontobegrensninger for utgifter er flotte for å holde det totale reklameforbruket under kontroll, men det er lett å glemme dem. Facebook sender ikke alltid tydelige varsler når du når dem, så det er verdt å sjekke av og til.

9. Overlappende publikum

Hvis to eller flere av dine annonsegrupper retter seg mot de samme personene, konkurrerer annonsene dine i praksis med hverandre. I det scenarioet griper Facebook inn for å stoppe dem fra å by mot hverandre. Denne sannsynlige overlappingen kan stanse leveringen på tvers av alle berørte annonsegrupper.

Slik fikser du det:
Bruk Facebook's Audience Overlap tool i Ads Manager for å se om annonsesettene dine retter seg mot de samme personene. Hvis de gjør det, vurder å slå sammen lignende annonsesett eller justere målrettingen for å sikre at hvert annonsesett når en distinkt publikum.

Proff tips:
Unngå å duplisere annonsegrupper med bare små endringer. Test heller forskjellige målgrupper i separate kampanjer. Dette holder ting organisert og unngår intern konkurranse.

10. Lav kvalitetspoengsum

Kundetilbakemeldingsskårer påvirker leveringsytelsen til Facebook-annonser. Så når annonsen din får få klikk, rapporter eller generelt har mange negative reaksjoner, ser Facebook på den som lav kvalitet. Det betyr at den blir vist mindre eller ikke i det hele tatt. Plattformen foretrekker innhold som holder brukerne engasjert.

Slik fikser du det:
Oppdater dine kreative elementer for å oppnå ønsket handling fra publikummet ditt. Prøv skarpere visuelle elementer, enklere budskap, og sterkere oppfordringer til handling (CTA). Ikke vær redd for å A/B-teste noen versjoner for å se hva som faktisk skaper en forbindelse.

Proff tips:
Unngå generiske arkivbilder og langtekstige kopier. Annonser som ser ut og føles hjemmehørende i feeden—rene, relevante og iøynefallende—har en tendens til å prestere mye bedre.

11. Uforenlig annonsemål

Å bruke feil annonsemål kan forvirre Facebooks algoritme. For eksempel, hvis du velger "Konverteringer" men ikke har noen pikseldatadata enda, vil ikke Facebook vite hvem de skal vise annonsen din til – og det er sannsynlig at de ikke vil bruke penger.

Hvordan fikse det:
Start med et enklere mål, som Trafikk eller Engasjement. Når annonsen din får litt aktivitet, kan du bytte til et mål basert på konverteringer. Dette gir Facebook tid til å lære og finne personer som er mer sannsynlig å utføre en spesifikk handling.

Proff tips:
Ikke start med konverteringskampanjer med en gang. Vent til du har solid pikseldatagrunnlag eller tidligere kjøpshistorikk. La systemet varme opp før du ber det om å gå for salg.

12. Ingen nylige konverteringer

Når Facebook ser null konverteringer over tid, antar den at annonsen din ikke fungerer og begynner å begrense leveringen. Systemet trenger nylige konverteringsdata for å fortsette å vise annonsen din til de riktige personene. Uten dette vil ytelsen til slutt falle.

Hvordan fikse det:
Endre målet ditt til noe bredere, som Lenkeklikk eller Sidevisninger på landingssiden. Dette hjelper annonsen din med å bygge opp momentum. Når du begynner å få aktivitet, kan du bytte tilbake til konverteringer for å nå hovedmålet ditt.

Proff tips:
Ikke forvent konverteringer fra kalde publikum rett fra starten. Varm dem opp først, deretter bruk retargeting for å oppnå faktiske resultater.

13. Inaktiv annonsegruppe eller kampanje

Selv om annonsen "ser" aktiv ut, sjekk om annonsekampanjen er pauset. Det er en vanlig forglemmelse, spesielt når man raskt går gjennom Ads Manager.

Slik fikser du det:
Løsningen her er enkel—sørg for at din annonse, annonsegruppe, og kampanje alle er aktivert. Bare en pause på et hvilket som helst nivå vil stoppe annonsen din fra å bli vist.

Proff tips:
Sjekk kolonnen “Levering” i Annonseadministrasjonen – det er den raskeste måten å oppdage noe som er merket som “Pauset” eller “Leverer ikke”.

14. Forsinket starttid

Planlagte annonser vil ikke bruke penger før klokken når ditt valgte starttidspunkt. Dobbeltsjekk dette.

Slik fikser du det:
Gå til annonsegruppe-nivået og sjekk startdato og -tid. Hvis den er satt til fremtiden, endre den til «Start umiddelbart» eller juster tidsplanen etter behov.

Proff tips:
Dobbelsjekk alltid starttidene når du dupliserer annonser. Facebook kopierer den opprinnelige tidsplanen, noe som kan føre til uventede forsinkelser.

15. Målkonflikter

Å legge til for mange filtre på målgruppene dine, som alder, språk, atferd osv., kan hindre riktig levering av annonsene dine.

Hvordan fikse det:
Forenkle målrettingen din. Start bredt og innskrenk basert på ytelse. Sikte på bare en eller to nøkkelkarakteristikker per kampanje for å holde rekkevidden din sunn.

Proff tips:
Bruk Audience Insights for å lære hva som fungerer. Når du vet det, bygg lookalike audiences i stedet for å legge til mange filtre. Det er en mer effektiv måte å skalere på uten å hindre leveransen.

16. Dårlig landingssideopplevelse

Når folk klikker på annonsen din, men forlater siden umiddelbart, ser Facebook på det som en dårlig opplevelse. Trege lastingstider, forvirrende oppsett, eller innhold som ikke samsvarer med annonsen kan alle skade ytelsen din—og stoppe leveransen.

Slik fikser du det:
Sørg for at landingssiden din lastes raskt, fungerer godt på mobil, og tydelig leverer det annonsen lovet. Test alltid siden selv før du starter kampanjen.

Proff tips:
Bruk verktøy som PageSpeed Insights eller Metas annonse diagnostikk for å sjekke etter problemer. Selv små forbedringer—som raskere lasting eller renere design—kan øke engasjementet og holde annonsen din gående.

FAQ

Hvorfor er Facebook-annonsen aktiv, men bruker ikke penger?

Annonsen din kan se aktiv ut, men skjulte problemer som lavt budsjett, små målgrupper, ventende anmeldelser eller utgiftsgrenser kan blokkere den. Sjekk alle nivåer—annonse, annonsegruppe og kampanje—etter noe merket som “Pauset” eller “Leverer ikke.”

Hvorfor kjører Facebook-annonsene mine, men det er ingen salg?

Hvis din Facebook-annonse får visninger, men ingen konverteringer, er det noe som ikke stemmer—kanskje tilbudet, nettstedet eller målrettingen. Kalde publikum trenger ofte å varmes opp først med trafikk eller engasjement før de er klare til å kjøpe.

Hvor lang tid tar det før FB-annonser begynner å bruke penger?

De fleste annonser begynner å bruke penger innen en time. Hvis ikke, kan de være fast i gjennomgang, planlagt for senere, eller mangle riktig budsjett eller demografi. Hvis det fortsatt ikke er noen utgifter etter 24 timer, er det på tide å feilsøke.

Hvorfor er mine Facebook-annonser aktive, men uten rekkevidde?

Hvis annonsen din får null rekkevidde, viser ikke Facebook den til noen. Det er ofte forårsaket av lave bud, svært snever målretting, eller pauserte innstillinger du kan ha oversett. Prøv å utvide målgruppen din eller øke budsjettet for å få ting i gang.