January 16th, 2025
Denisa Lamaj
Brukergenerert innhold (UGC) er en spillveksler for merkevarer, og tallene beviser det.
Faktisk påvirker brukergenerert innhold kjøpsatferden betydelig, med 79 % av forbrukerne rapporterer om dets innvirkning på deres beslutninger.
Selv om store merkevarer ofte leder an med innovativ markedsføring, er ikke brukergenerert innhold eksklusivt for dem. Bedrifter av enhver størrelse eller bransje kan utnytte det for å forbedre sin strategi og oppnå resultater.
Enten du er en liten bedriftseier eller en markedsfører for et mellomstort merke, kan bruk av brukergenerert innhold gi deg autentisk, slagkraftig innhold som treffer publikum ditt.
Oppdag 10 ekte UGC-ideer fra vellykkede UGC-kampanjer hos store merkevarer, fylt med gjennomførbare ideer for markedsføringsstrategien din.
Brukergenerert innhold er alt innhold som er skapt av dine kunder eller UGC-skapere i stedet for av merkevaren din. Dette kan inkludere bilder, videoer, anmeldelser, attester og innlegg på sosiale medier.
I motsetning til innhold skapt av merkevarer, kommer brukergenerert innhold direkte fra ekte mennesker. Det bidrar til å bygge tillit, skape et fellesskapsfølelse, og fremheve autentiske opplevelser med produktene dine.
Her er grunnen til at det fungerer:
Selv om noen av de største merkene viser hva som er mulig med brukergenerert innhold, er UGC like kraftfullt for små bedrifter. Selv uten en stor følgerskare kan du kombinere innhold fra brukere, skapere og påvirkere for å lage kampanjer som utvider rekkevidden din og bygger autentisitet.
La oss utforske hvordan noen av de største merkevarene har brukt brukergenerert innhold til å fange publikums oppmerksomhet og drive engasjement, samtidig som de holder det autentisk og relaterbart.
I 2014 forvandlet ASOS Instagram til et motesentrum med sin #AsSeenOnMe-kampanje. Kunder ble oppfordret til å dele bilder av seg selv iført ASOS-antrekk, noe som skapte et rom der ekte mennesker ble merkets modeller. Denne enkle ideen vokste seg stor, med over en million innlegg som viste frem unike stiler og hjalp kunder med å visualisere hvordan plaggene ville se ut i det virkelige liv
Hvorfor det fungerte
Resultater
Kampanjen overgikk forventningene, med nesten 2,5 millioner #AsSeenOnMe-bilder delt på Instagram som betydelig økte ASOSs synlighet og salg.
Ta med for merkevaren din
Brukergenerert innhold, kombinert med influensermarkedsføring, kan forsterke merkevarens rekkevidde. Lanser en unik hashtag som feirer publikumets individualitet og bruk influensere for å etablere og opprettholde engasjement.
Glossier holdt ting enkle og autentiske med sin #GlossierIRL-kampanje, og ba kunder om å dele bilder fra virkeligheten der de brukte produktene deres. Disse innleggene viste folks naturlige skjønnhet og hverdagslige utseende, noe som passet perfekt med Glossiers minimalistiske og tilgjengelige stil. Kunder elsket å bli vist frem, noe som gjorde fans til en lojal fellesskap av merkevareforkjempere.
Hvorfor det fungerte
Resultater
Hashtaggen ble en viktig del av Glossiers suksess, med tusenvis av delte innlegg som skapte oppmerksomhet og et sterkt fellesskap. Glossiers fokus på ekte kunder hjalp dem å skille seg ut i det overfylte skjønnhetsmarkedet.
Ta med for merkevaren din
For å bygge et sterkt fellesskap og øke rekkevidden din, start med å lage en unik hashtag som reflekterer merkevarens identitet. Deretter, ta det neste steget ved å fremheve deres beste innlegg på dine sosiale kanaler, noe som ikke bare fremhever deres bidrag, men også får dem til å føle seg verdsatt.
For å sikre at kampanjen får fart og forblir relevant, samarbeid med påvirkere som kan hjelpe til med å starte trenden og holde den i gang.
I april 2014 lanserte Starbucks White Cup-konkurransen, hvor de inviterte kunder i USA og Canada til å dekorere deres ikoniske hvite kopper og dele bilder av designene sine på sosiale medier ved å bruke emneknaggen #WhiteCupContest. Det vinnende designet ville bli vist på en begrenset utgave av en gjenbrukbar kopp.
Hvorfor det fungerte
Resultater:
Konkurransen genererte nesten 4 000 bidrag på bare tre uker, noe som viser Starbucks-fansens kreativitet og førte til betydelig engasjement. Etter kampanjen har Starbucks solgt millioner av gjenbrukbare kopper over hele verden, et bevis på kampanjens varige innvirkning på både merkevarens synlighet og kundetilknytning.
Ta med for merkevaren din
Prøv å arrangere en konkurranse som lar kundene tilpasse dine produkter og dele deres kreasjoner på nettet. Dette kan øke interessen, bygge en følelse av tilhørighet og styrke lojaliteten til merkevaren din.
I 2017 lanserte Dove kampanjen #RealMoms for å vise frem de mangfoldige og autentiske erfaringene av morsrollen. Kampanjen fremhevet ekte mødre fra ulike bakgrunner, og understreket at det ikke finnes én enkelt riktig måte å være mor på.
Dove oppfordret mødre til å dele sine personlige historier og foreldreopplevelser, og feiret både triumfene og utfordringene ved morsrollen.
Hvorfor det fungerte
Resultater
#RealMoms-kampanjen forbedret Doves rykte som et inkluderende og omsorgsfullt merke. Den satte i gang samtaler om virkeligheten av morsrollen og utfordret tradisjonelle stereotypier, noe som førte til økt merkeengasjement og lojalitet.
Ta med for merkevaren din
Hvis merkevaren din fokuserer på familier, del virkelige historier som viser ekte opplevelser. Disse historiene kan hjelpe folk til å føle en tilknytning til merkevaren din, bygge tillit og gjøre merkevaren din mer relaterbar.
Nikes #JustDoIt-kampanje er ikke bare et slagord; det er en bevegelse som inspirerer folk til å dele sine personlige historier om utholdenhet, besluttsomhet og suksess. Lansert for å motivere idrettsutøvere og fitnessentusiaster over hele verden, oppfordret kampanjen brukere til å poste sine prestasjoner på sosiale medier ved å bruke emneknaggen #JustDoIt.
Disse innleggene spenner fra å overkomme skader til å nå treningsmål, og skaper en kraftfull samling av historier som stemmer overens med Nikes budskap om å presse grenser og aldri gi opp.
Hvorfor det fungerte
Resultater
Hashtaggen har samlet over 20,8 millioner innlegg på Instagram, og viser et enormt bibliotek av brukergenerert innhold som reflekterer Nikes verdier. Denne interaksjonen har ytterligere styrket Nikes posisjon som en leder i treningsindustrien.
Ta med for merkevaren din
Hvis du jobber i sport- eller fitnessbransjen, lag en hashtag som oppmuntrer brukere til å dele sine treningsreiser, prestasjoner eller personlige milepæler.
Knytt emneknaggen til merkevarens misjon, som å fremme besluttsomhet eller feire fremgang. Fremhev det beste brukergenererte innholdet på dine sosiale kanaler for å inspirere andre og styrke forbindelsen med publikummet ditt.
Apples #ShotOniPhone-kampanje er et fremragende eksempel på brukergenerert innhold i markedsføring. Lansert i 2015, inviterte kampanjen iPhone-brukere til å fange og dele sine beste bilder tatt med enheten, og fremhevet kameraets muligheter. Apple valgte ut toppbidrag for å vise dem frem på reklameplakater, i trykte annonser og på ulike nettbaserte plattformer, og gjorde dermed hverdagsbrukere til merkevareambassadører.
Hvorfor det fungerte
Resultater
Kampanjen genererte over 6 millioner brukergenererte innlegg på Instagram, noe som førte til 6,5 milliarder medieinntrykk. Den mottok også 24 000 omtaler av globale opinionsledere, hvorav 95 % var positive.
Ta med for merkevaren din
Hvis du er i teknologi- eller forbrukerelektronikkbransjen, lag en kampanje som oppmuntrer kunder til å vise frem hvordan de bruker produktet ditt i hverdagen. Utvikle en unik hashtag knyttet til produktets nøkkelegenskaper (for eksempel kameraets kvalitet, holdbarhet). For eksempel, hvis du selger kameraer, fremhev brukerbilder på en dedikert side eller i et galleri.
Parachutes #MyParachuteHome-kampanje inviterte kunder til å dele bilder av sine boarealer stylet med Parachute-produkter. Fra koselige soverom til elegante stuer, fremhevet kampanjen hvordan kundene integrerte merkets hjemmevarer i sin dekor.
Disse brukergenererte innleggene viste frem produktets kvalitet og allsidighet, inspirerte andre med ekte stylingideer for livet og gjorde Parachute til et pålitelig navn innen hjemmeinnredning.
Hvorfor det fungerte:
Resultater:
Siden lanseringen har #MyParachuteHome inspirert 22 700 Instagram-innlegg, og bygget opp et rikt bibliotek av eksempler på styling i det virkelige liv fra kunder.
Ta med for merkevaren din
Gi stylingtips eller ideer for å hjelpe kunder med å vise frem produktene dine på kreative måter og oppmuntre dem til å dele resultatene sine ved å bruke et merkevarehashtag. Lag et galleri eller en sosial medie-funksjon som fremhever disse innleggene for å inspirere andre og øke engasjementet. Vurder å kjøre sesongbaserte temaer eller utfordringer for å holde kampanjen frisk og oppmuntre til gjentatt deltakelse.
Lego sin #RebuildTheWorld-kampanje, som ble lansert i 2019, inviterte byggere i alle aldre til å dele sine fantasifulle kreasjoner, og gjorde sosiale medier til et utstillingsvindu for innovasjon. Deltakerne postet et bredt spekter av byggverk, fra lekne design til komplekse strukturer, og demonstrerte de grenseløse mulighetene med Lego-klosser. Dette initiativet understreket at Lego er mer enn bare en leke – det er et verktøy for kreativitet, samarbeid og glede.
Hvorfor det fungerte
Resultater
Etter lanseringen av kampanjen, rapporterte Lego en økning på 5% i forbrukersalg, noe som indikerer økt merkelojalitet og engasjement.
Ta med for merkevaren din
For å øke kreativitet og engasjement, vurder å bruke en UGC-plattform som Influee for å finne innholdsskapere som er i tråd med merkevarens visjon. Disse skaperne kan produsere innhold av høy kvalitet som viser frem produktet ditt på innovative måter.
Airbnbs #AirbnbExperiences-kampanje inspirerte reisende til å dele historier om sine eventyr, og tilbød et innblikk i de unike opplevelsene som er tilgjengelige gjennom plattformen. Fra koselige opphold i trehytter til lokale matlagingskurs og guidede byturer, brukerne fremhevet variasjonen og kreativiteten i Airbnbs tilbud. Kampanjen understreket at Airbnb ikke bare handler om å finne et sted å bo; det handler om å fordype seg i et reisemål og skape varige minner.
Hvorfor det fungerte
Resultater
Kampanjen var en enorm suksess, med over 250 000 innlegg på Instagram som brukte emneknaggen #AirbnbExperiences. Disse innleggene skapte et levende bibliotek av reisehistorier fra virkeligheten som viste frem Airbnbs unike tilbud
Ta med for merkevaren din
Invester i å skape oppslukende opplevelser som oppmuntrer kunder til å dele naturlig. For eksempel, design unike, fotoverdige aspekter ved produktet eller tjenesten din, som kreativ emballasje, engasjerende butikkutstillinger, eller eksklusive arrangementer. Disse øyeblikkene blir organiske innholdsmuligheter for brukere å dele uten å trenge direkte insentiver.
Chewys #PetsBringUsTogether-kampanje inviterte kjæledyreiere til å dele hjertevarmende øyeblikk med sine kjæledyr, og viste det dype båndet mellom dem. Deltakerne postet et mangfold av innhold, fra lekne sprell til rørende historier, som fremhevet gleden kjæledyr bringer inn i livene våre. Dette initiativet fant gjenklang hos mange, og fremmet et fellesskap blant kjæledyrelskere, samtidig som det forsterket Chewys engasjement for å feire det spesielle forholdet mellom kjæledyr og eierne deres.
Hvorfor det fungerte
Resultater
Kampanjen oppnådde betydelig engasjement på tvers av sosiale medieplattformer, der mange kjæledyreiere delte sine opplevelser ved å bruke emneknaggen #PetsBringUsTogether.
Ta med for merkevaren din
Bruk plattformer som Influee for å koble deg til dyreelskende skapere som kan starte kampanjen din med innhold som er lett å relatere til. Følg dette opp med et lojalitetsprogram der kunder tjener belønninger for å dele innlegg med din merkevarehashtag, noe som bidrar til å bygge varige kundeforhold og jevn brukergenerert innhold.
Brukergenerert innhold er mer enn bare en trend – det er en bevist strategi som kan løfte merkevaren din ved å bygge tillit, engasjere publikum og drive vekst. Som vi har sett i disse inspirerende eksemplene, er vellykkede UGC-kampanjer bygget på autentisitet, kreativitet og fellesskap.
Fra ASOSs livlige motefremvisning til Apples visuelle historiefortelling gjennom #ShotoniPhone, er lærepengen klar: dine kunder er dine beste talspersoner.
Her er hvordan du kan komme i gang:
Nå er det perfekte tidspunktet for å utnytte kraften i brukergenerert innhold. Begynn å bygge autentiske forbindelser og vokse merkevaren din med Influee i dag.
Bilder, videoer, anmeldelser eller sosiale innlegg laget av kunder, som et Instagram-innlegg der noen har på seg et antrekk fra et merke eller en YouTube-video som anmelder et produkt.
Populære nisjer inkluderer mote, skjønnhet, mat, trening, teknologi, hjemmeinnredning, reiser, kjæledyr og familie. Hver av dem viser ekte kundeopplevelser på unike måter. Imidlertid er ikke brukergenerert innhold begrenset til disse bransjene – det fungerer like godt for ethvert produkt eller tjeneste, noe som gjør det til et allsidig markedsføringsverktøy for bedrifter av alle slag.
Organiserte kampanjer der merkevarer ber kunder om å dele innhold som viser deres produkter, ofte gjennom hashtags, konkurranser eller funksjoner på merkevarenes plattformer.
Kampanjer som Apples #ShotoniPhone og Nikes #JustDoIt skiller seg ut for sin kreativitet og globale påvirkning, og gjør vanlige brukere til merkevareambassadører.