Plantilla Brief UGC: Guía paso a paso con ejemplos

El 93% de los mercadólogos ya afirman que el contenido generado por usuarios (UGC) supera al contenido de marca tradicional.

No es de sorprender, ya que el 88% de las personas confían más en las recomendaciones de otros que en lo que las marcas dicen sobre sí mismas.

Ese es el poder del contenido auténtico. Y con un brief claro y efectivo, vos también podés aprovecharlo.

Aquí, vamos a ver:

• Qué es un brief de UGC y por qué es importante
• Cómo crear uno
• Ejemplos de instrucciones para UGC, hasta el guion
• Una plantilla para crear un brief dentro de Influee

¿Qué es un brief de UGC?

Un brief de UGC es un documento detallado que indica a los creadores qué contenido necesitás y cómo crearlo. Es la guía del activo creativo, asegurando que los videos o fotos cumplan con la visión y objetivos de tu marca.

Esta es tu oportunidad de comunicar exactamente lo que deseás mientras les das a los creadores la libertad creativa que necesitan.

¿Por qué crear un brief de UGC?

No podés alcanzar un objetivo que no definís. Ya sea que busques aumentar el reconocimiento de marca, impulsar conversiones o hacer crecer tu presencia en redes sociales, tu brief de UGC alinea a todos hacia una visión compartida.

1. Objetivos claros de campaña

Establecer objetivos claros asegura que cada pieza de contenido contribuya al progreso. No querés dejar a los creadores adivinando, ya que esto pone en riesgo que tu campaña se desvíe. El brief mantiene tus objetivos en un lugar destacado y central.

Por ejemplo:

• Generar reconocimiento: Incluí ganchos que capten la atención, como "¿Sabías que el 70% de los clientes prefieren productos ecológicos?"
• Impulsar las ventas: Destacá llamadas a la acción específicas, como "¡Comprá ahora y ahorrá un 20%!"

2. Comunicación clara

La ambigüedad mata la creatividad. Un brief bien redactado no deja lugar a malinterpretaciones, proporcionando a los creadores una imagen clara de tus expectativas.

Especificá cada detalle:

• Tono de voz preferido: ¿Informal, profesional o ingenioso?
• Especificaciones de la plataforma: TikToks, Reels, feed de Instagram: indicá el destino objetivo de los activos creativos que se prepararán.
• Puntos clave a tratar: ¿Qué características o beneficios deseás resaltar?

Por ejemplo, si estás promocionando un producto para el cuidado de la piel, tu brief podría decir:

"Concentrate en los ingredientes naturales del producto y mostrá un visible ‘antes y después’. Evitá apariencias demasiado pulidas: mantenelo real y cercano."

De esa manera, los creadores pueden encontrar el equilibrio perfecto entre seguir tu visión y añadir su toque personal.

3. Contenido mejor y más relevante

El contenido genérico no vende. La gente se conecta con la autenticidad, pero la autenticidad requiere planificación. Un brief detallado de UGC ayuda a los creadores a conocer a tu audiencia tan bien como vos.

• Demografía: ¿Quién es tu audiencia? ¿Son padres ocupados, estudiantes universitarios o adolescentes?
• Intereses: ¿Les interesa el fitness, la sostenibilidad o los gadgets de alta tecnología? Deportes, salud, moda: cada nicho tiene su público.

Ejemplo:

Si estás vendiendo botellas de agua ecológicas a jóvenes profesionales, tu brief podría especificar:

"Mostrá el producto en acción: sobre un escritorio en el trabajo, durante una sesión de yoga matutina o enganchado a una mochila mientras se hace senderismo. Destacá su durabilidad y sostenibilidad."

Tal autenticidad es la razón por la cual los anuncios basados en UGC terminan recibiendo tasas de clics 4 veces mayores que los anuncios tradicionales.

4. Ahorra tiempo y dinero

Las revisiones afectan la productividad y los presupuestos. Un buen brief de UGC reduce el ir y venir, entregando contenido pulido rápidamente.

• Sin un guion: Los creadores entregan un video con las dimensiones o el tono equivocados, lo que requiere volver a grabar.
• Con un brief: Recibís contenido acorde a la marca en el formato correcto desde la primera vez.

Y debido a que el brief minimiza los malentendidos, podés concentrarte en escalar tu campaña en lugar de perder tiempo corrigiendo errores.

Cómo escribir un brief para UGC

Para crear un brief de UGC ganador, necesitás incluir los siguientes detalles:

1. Acerca de la marca

Comenzá presentando tu marca:

• Nombre de la marca: Hacelo inconfundible.
• Propósito de la campaña: ¿Estás promocionando un lanzamiento, aumentando la visibilidad o realizando una campaña estacional?
• Plazos: Sé claro sobre cuándo necesitás el contenido.

Ejemplo:

Para una marca de joyería que lanza una colección de verano:

"Somos JewelShine, presentando nuestra colección de edición limitada Summer Dazzle. Se necesita contenido para el 15 de junio."

2. Entregables

Especificá el objetivo y el formato del contenido:

• Anuncios de video UGC listos
• Material sin editar
• Videos listos para redes sociales

Ejemplo:

"Necesitamos tres Reels de Instagram que destaquen la nueva colección en ambientes cotidianos."

3. Requisitos del contenido

Establecé reglas para la colaboración, como la forma en que se mostrará el logotipo de la marca, preferencias de estilo, configuraciones como que el contenido no debe tener filtros, etc.

4. Añadí ejemplos

Mostrá a los creadores lo que tenés en mente con ejemplos UGC. Esto inspira y establece el tono. Podés enlazar a una campaña anterior o al UGC de competidores que lo clavaron.

• Un video de alguien desempaquetando un producto similar.
• Un breve video que muestra una característica.
• Un video estilo testimonial con iluminación natural.

Estas referencias establecen el tono mientras dejan espacio para que los creadores añadan su toque único.

5. Guion UGC

Incluí un guion o prompts UGC para guiar a los creadores. Pero asegúrate de que se sienta auténtico y sin guion.

Los grandes guiones dividen el contenido en escenas claras y digeribles. Cada parte: gancho, contenido principal y llamado a la acción, guía al creador permitiendo flexibilidad.

Por ejemplo:

Escena #1: Gancho

Punto de discusión: "¡Dejá de desplazarte! ¡NECESITÁS ver este Sombrero de Verano!"

Material principal: Alguien se pone el sombrero justo al salir a la luz del sol brillante.

Escena #2: Puntos de conversación

Punto de conversación: "Este sombrero con protección UV salvó mis salidas al aire libre cuando estaba de excursión en [ubicación]" B-roll: Primer plano del amplio ala del sombrero protegiendo del sol.

Escena #3: Llamado a la acción

Punto de conversación: "Oferta por tiempo limitado: 15% de descuento. ¡Actuá rápido!" Plano B-Roll: Una mano ajustando el sombrero para un ajuste perfecto.

Dividir los guiones de esta manera permite a los creadores saber exactamente qué hacer.

Utilizá nuestra plantilla gratuita para briefs de UGC para incluir un guion escena por escena, ganchos, puntos de conversación y un CTA convincente.

Mirá más ejemplos de guiones UGC.

6. Ganchos

En un mundo de lapsos de atención de 1 segundo, necesitás algo que capte la atención y mantenga a los espectadores interesados.

• "¿Por qué el 80% de las personas están cambiando a esta botella de agua?"
• "¿Odiás las mañanas? Este gadget cambiará tu vida."

Los ganchos deben reflejar el tono de tu marca y el público objetivo. Probá varias variaciones para encontrar lo que resuena.

7. Puntos de conversación

Esta es la parte fundamental del guion, donde la historia del producto cobra vida. Utilizá instrucciones claras para:

• Material principal: Describí la configuración exacta. Por ejemplo: "Mostrate usando el producto durante una caminata."
• Tomas B-Roll: Añadí variedad visual. Ejemplo: "Filmá un primer plano de la correa ajustable siendo abrochada." Si no se te ocurre nada, estos ejemplos de b-roll están agrupados por tipo de plano. Si te faltan clips, un generador de B-roll con IA puede extraerlos del material que ya tenés.

Punto de conversación de ejemplo:

"Esto no es solo un sombrero. Es tu protector solar para todo el día con ajuste regulable y material lavable a máquina. Perfecto para cualquier aventura."

Cuanto más específico seas, más fácil será para los creadores entregar contenido que se alinee con tu visión.

8. Llamado a la acción

Dirigí a los espectadores a dar el siguiente paso, alineando tu contenido generado por usuarios con los objetivos de marketing.

Hacelo fácil y aplicable:

• "Comprá ahora en [brandsite.com] y ahorrá un 20% este fin de semana."
• "Hacé clic en el enlace de abajo para obtener el tuyo antes de que se agote."

Puede que te preocupe que los guiones limiten la creatividad, pero lo contrario es cierto. Proporcionan estructura al tiempo que dejan espacio para la personalidad. Los creadores pueden concentrarse en ofrecer su mejor trabajo en lugar de estar adivinando tus expectativas.

¿Querés elaborar un guion rápido que dé en el clavo?

Utilizá nuestro generador Magic Script gratuito, una herramienta de IA poderosa diseñada exclusivamente para crear anuncios UGC de alta conversión personalizados para tu marca y las necesidades de tu producto.

Nuestra plantilla exacta para briefs de UGC

Aquí tenés la guía paso a paso para completar tu brief utilizando el editor de campañas de Influee:

1. Detalles básicos

• Nombre de la marca: [Indicá el nombre de tu marca. p. ej. BrilloJoya]
• Propósito de la campaña: La descripción establece el tono. Utilizá de 150 a 200 palabras para explicar el propósito de tu campaña y resaltar lo que hace especial a tu producto. Dirigite directamente a los creadores para inspirarlos:

Ejemplo: "Esta campaña celebra la moda ecológica. Destacá la versatilidad de nuestros collares Summer Dazzle, perfectos para brunchs, días de playa y más. ¡Ayúdanos a difundir nuestro compromiso con la sostenibilidad!"

• Plazos: Entregar antes del [fecha específica].
• Título: Mantenelo simple y centrado en el producto, como "Lanzamiento Brillo de Verano". Evitá la redundancia de la marca. El nombre de tu marca ya se muestra, así que ahorra ese espacio para detalles específicos del producto convincentes. Pensá en algo breve, directo y memorable.
• Foto de portada: Elegí una imagen de alta calidad y cautivadora que muestre tu producto de manera prominente. p. ej.
• Para una campaña de joyería, mostrá un primer plano de la pieza puesta en un entorno con el que se pueda identificar.
• Para productos de cuidado de la piel, optá por una estética suave y limpia que resalte la textura o el empaque del producto.
• Etiquetas (Opcional): Las etiquetas pueden parecer insignificantes, pero simplifican la organización interna. Estas etiquetas mantienen tus campañas buscables, ahorrándote tiempo al gestionar múltiples proyectos. p. ej.
• Etiquetas de campaña específicas del mercado: EE. UU., UE, Asia.
• Promociones de temporada: Black Friday, Rebajas de Verano.
• Lanzamientos de productos como: Collares, Nueva Colección.

2. Objetivo

Elegí el formato de contenido que se alinee con tus objetivos.

Las opciones incluyen:

• Anuncios de video listos para usar: Perfectos para campañas orientadas a ventas en Meta o TikTok. Estos anuncios son ideales para uso inmediato.
• Material sin editar: Esta es tu opción flexible. Solicitá clips sin editar para probar ganchos, llamadas a la acción o variaciones de b-roll. Es perfecto para marcas que buscan experimentar y optimizar.
• Contenido orgánico listo para publicar: Aquí tenés TikToks estéticos, Instagram Reels o YouTube Shorts. Utilizá esto para videos de unboxing, tomas de estilo de vida o demostraciones de productos que sean auténticos y casuales.
• Contenido del sitio web: Elegí esta opción para exhibiciones de productos profesionales, videos de reseñas o grabaciones de testimonios adaptadas para audiencias web.

3. Reglas de colaboración

Este es tu espacio para definir los puntos no negociables de tu campaña. Con reglas claras, los creadores UGC saben dónde están los límites. También mantiene la imagen de tu marca intacta para una relación de trabajo productiva.

Aquí hay dos secciones:

i. Información general

Incluí reglas como:

Tono y mensaje

• "Mantené un tono amistoso y accesible en todas las comunicaciones."
• "Evitá usar lenguaje o imágenes ofensivas en cualquier contenido."

Exclusividad de contenido

• "Evitá incluir productos de la competencia en la misma campaña."
• "Asegurate de que el contenido sea original y no reutilizado de trabajos anteriores."

Representación de marca

• "Siempre muestra el logotipo en un lugar destacado cuando se presente."
• "Mantené el producto como el foco principal: sin distracciones no relacionadas en el encuadre."

Normas éticas

• "No tergiverses las características del producto ni hagas afirmaciones sin verificar."
• "Respetá las leyes de privacidad y evitá incluir identificadores personales sin consentimiento."

No mezcles las reglas de colaboración con instrucciones creativas específicas. Esas deben ir en la sección de "Instrucciones para la creación de contenido". Así que no especifiques formatos de video o listas de tomas aquí. Guardá eso para más adelante.

ii. Requisitos y seguimiento

La logística entra en juego aquí, para asegurar que todos los detalles esenciales se aborden de antemano y evitar contratiempos más adelante. Marca la casilla que corresponda:

Información de envío: Si estás lanzando una nueva línea de cuidado de la piel, necesitarías que el creador reciba los productos a tiempo para probarlos y grabar. Cuando marques esta opción:

• El creador proporciona los detalles de envío con anticipación.
• Podés gestionar las entregas sin demoras, manteniendo tu cronograma intacto.

Aprobación de contenido: ¿Cuánto control deseás tener sobre la publicación? Al habilitar la aprobación de contenido:

• Los creadores deben enviar su trabajo para revisión antes de publicarlo.
• Podés dar comentarios para refinar el contenido de manera que se alinee perfectamente con el tono y los objetivos de tu marca.

De lo contrario, el creador puede publicar el contenido sin tu consentimiento explícito. Las marcas que han trabajado con creadores durante algún tiempo y ya han establecido una buena relación estarían cómodas con ello.

Derechos de contenido: Los creadores otorgan derechos de uso a las marcas en Influee, lo que significa:

• Podés reutilizar contenido en múltiples plataformas (por ejemplo, sitios web, anuncios y correos electrónicos).
• No es necesario renegociar los términos para futuras campañas que utilicen el mismo contenido.

El uso de estas herramientas de antemano previene la mala comunicación y te permite mantener el control sobre los aspectos clave de la campaña.

Brief para la creación de contenido

Ahora pasemos al núcleo del contenido creativo.

1. Tipo

Seleccioná el activo más efectivo para tu campaña.

• Reseña en video: Ideal para unboxing o testimonios. Elegí esta opción si querés contenido auténtico y orgánico sin material adicional. Ejemplo: Un video de una sola toma de un creador usando tu producto y compartiendo sus pensamientos honestos.
• Material sin editar: Ideal si necesitás múltiples ganchos, llamadas a la acción o clips de b-roll para editar internamente. Ejemplo: Tomas cercanas de tu producto, combinadas con una variedad de ángulos.
• Anuncio en video: Contenido de alta conversión, ideal para campañas orientadas a ventas en plataformas de redes sociales. Incluye ganchos, puntos de conversación, material adicional y un llamado a la acción. En Estados Unidos, el 80% de los consumidores de la Generación Z ya dependen de anuncios en video UGC antes de realizar una compra. Hemos compilado estas y más estadísticas UGC.
• Fotos: Estéticas, imágenes fijas alineadas con la marca para campañas o redes sociales. Especificá tomas de estilo de vida, primeros planos o composiciones en plano cenital. Ejemplo: Una composición en plano cenital de tu producto rodeado de artículos complementarios.

El tipo de activo debe coincidir con la opción seleccionada en tu Objetivo.

Por ejemplo, si buscás aumentar las conversiones, optá por anuncios en video con un llamado a la acción claro. Si tu objetivo es el compromiso, el metraje en bruto puede ayudarte a realizar pruebas A/B para encontrar ganchos.

2. Producto a destacar

Seleccioná el producto que deseás que se use/explique en el activo creativo.

Opciones de duración y recorte

Especificar la duración y el recorte de tu video y contenido fotográfico determina el rendimiento de tu contenido en diferentes plataformas y con tu público objetivo.

Duración del video:

• < 30 segundos: Ideal para anuncios rápidos y atractivos con ganchos y llamadas a la acción. Usalo para TikTok, Instagram Reels y Facebook Stories, por ejemplo, para resaltar un producto de manera dinámica o una oferta promocional.
• < 60 segundos: Ofrece más espacio para contar historias o demostraciones paso a paso. Funciona bien para videos de reseñas un poco detallados, como un testimonio que muestra cómo tu producto resuelve un problema.
• Formato largo: Ideal para tutoriales detallados, unboxing, historias de estilo de vida, perfecto para publicar en tu sitio web, plataformas como YouTube o IGTV, como una demostración completa del producto mostrando características, beneficios y casos de uso desde el punto de vista del cliente.

Tené en cuenta la duración de la atención del público. Optá por duraciones más cortas para TikTok e Instagram, y reserva contenido de formato largo para plataformas que soportan un compromiso prolongado.

Opciones de recorte para video y foto

Elegí tu relación de aspecto preferida:

• Historia (9:16): Diseñado para contenido inmersivo de pantalla completa en Instagram Stories, TikTok y Snapchat. Mejor uso: Anuncios, demostraciones de productos o momentos del estilo de vida.
• Vertical (4:5): Un formato vertical ligeramente más corto perfecto para publicaciones en el feed de Instagram o Facebook. Mejor uso: Fotos de estilo de vida o primeros planos, o para resaltar productos en escenarios cotidianos como una escena de café por la mañana.
• Cuadrado (1:1): Equilibrado tanto para móviles como para computadoras. Ideal para publicaciones en el feed de Instagram y anuncios en Facebook. Mejor uso: Primeros planos, composiciones en plano cenital, o exhibiciones de múltiples productos, y creación de diseños hermosamente organizados, para sitios web o Pinterest.
• Paisaje (16:9): El formato clásico para YouTube y sitios web. Perfecto para contenido cinematográfico y profesional. Mejor uso: Tutoriales, videos de larga duración o composiciones horizontales que presentan productos en contexto.

Para simplificar tu proceso creativo:

• Utilizá < 30 segundos y formato de Historia (9:16) para anuncios atractivos en redes sociales y reels.
• Optá por Cuadrado (1:1) al crear contenido versátil para las publicaciones de Instagram y Facebook. Usá recortes horizontales o cuadrados que son excelentes para crear diseños hermosamente organizados, para sitios web o Pinterest.
• Andá con Formato Largo y Paisaje (16:9) para videos de YouTube o tutoriales pulidos y profesionales.

Trabajá con esta plantilla de pdf para briefs de UGC para detallar claramente tus preferencias, asegurando que los creadores entreguen exactamente lo que necesitás.

3. Guion creativo

Un buen brief de video siempre incluye un guion detallado o indicaciones claras. Esbozá cada escena.

Ejemplo:

Escena 1: Gancho

• ¡Dejá de desplazarte! Este es tu nuevo accesorio favorito.
• ¿Sabías que tu costumbre de tomar café podría estar matando tu energía?
• ¿Luchando por encontrar un protector solar que no deje una capa blanca?
• "¡Este truco me ahorró US$200 en productos de limpieza!"

Escena 2: Contenido principal: Exhibir el broche ajustable del producto con un primer plano. Incluir puntos de conversación sobre los principales beneficios del producto y estadísticas.

• "Contiene ingredientes 100% naturales."
• "Aumenta los niveles de energía en un 60% en solo dos semanas."
• "Los clientes informan un 95% de satisfacción después del primer uso."

Se recomienda utilizar metraje secundario para mostrar el producto en acción:

• Vertiendo suero en las manos, resaltando su textura suave.
• Una comparación de 'antes y después' usando el producto.
• Fotografías de estilo de vida: Café en el escritorio con el producto en foco.

Escena 3: Llamado a la acción

• "¡Comprá ahora y disfruta de un 20% de descuento esta semana!"
• "¡Hacé clic en el enlace para comprar ahora!"
• "¡Envianos un mensaje directo para obtener una muestra gratis!"
• "¡Apurate! Stock limitado disponible."
• "Transformá tus mañanas, conseguí el tuyo hoy."

También podés escribir una lista detallada sobre el tipo de contenido que estás buscando.

Por ejemplo:

• Comenzá con un primer plano de la caja del producto.
• Luego pasa a desempaquetarlo mientras explicás sus características.
• Terminá con una sonrisa amistosa y una afirmación positiva como, ‘¡Esto me ha facilitado la vida!’

Algunas reglas necesitarían ser adaptables dependiendo de cuánto margen estés dispuesto a darle al creador. Por ejemplo, en lo que respecta al escenario:

• Demasiado rígido: "Solo graba en un estudio con iluminación profesional."
• Mejor: "Preferiblemente toma las fotos con luz natural para una sensación auténtica, pero las tomas de estudio son aceptables."

Utilizá una plantilla de brief para UGC en formato word o plantilla de brief para UGC en formato pdf para facilitar y acelerar la especificación de estos detalles.

4. Referencias de contenido

Añadir referencias ayuda a los creadores a entender tu visión. Esto minimiza la confusión y las solicitudes de edición.

• Dónde buscar: Utilizá plataformas como Meta Ad Library, TikTok Ad Library o el Inspiration Hub de Influee para encontrar anuncios de alto rendimiento.
• Qué compartir: Incluí campañas exitosas anteriores, ejemplos de competidores o publicaciones con alto nivel de interacción. Ejemplo: "Aquí hay un anuncio de TikTok que nos encanta por su iluminación brillante y tono natural."

5. Especificaciones de reclutamiento

Lo siguiente es encontrar a los creadores adecuados para tu campaña. Si detallás estas especificaciones, podrás asegurarte de atraer a creadores que estén alineados con los objetivos y la audiencia de tu marca.

Tipos de reclutamiento

Podés elegir cómo estructurar el reclutamiento para tu campaña:

1. Campañas públicas: Abiertas a todos los creadores elegibles en Influee. Ideales para descubrir nuevos talentos e involucrar a una amplia gama de candidatos.
2. Campañas exclusivas por invitación: Limitá tu campaña a un grupo selecto de creadores que ya conocés. Ideal cuando querés trabajar con influencers comprobados o nichos específicos.

Especificaciones del creador

Aquí es donde definís con precisión el perfil del creador objetivo.

• País: Seleccioná creadores de las regiones más relevantes para tu audiencia. Ejemplo: Dirigí a creadores de EE. UU., Portugal o Alemania para el lanzamiento de un producto global.
• Rango de edad: Elegí en función de la audiencia de tu producto. Las opciones incluyen:
  • Adolescente: Para productos orientados a los jóvenes, como productos para el cuidado de la piel o gadgets tecnológicos.
  • Joven adulto: Ideal para campañas de fitness, viajes o estilo de vida.
  • Maduro: Ideal para productos del hogar, bienestar o profesionales.
• Categoría/nicho: Concentrate en creadores de nichos que resuenen con tu producto, como padres, dueños de mascotas o creadores UGC de deportes. Esto te introduce en comunidades hipercomprometidas.

Cantidad de contenido y costo

Especificá la carga de trabajo y el presupuesto para tu campaña:

• Cantidad de activos creativos por creador: ¿Querés dos videos o cinco fotos para tu campaña? Definí cuántos activos creativos debe producir cada creador aquí. Influee te proporciona un costo estimado por colaboración basado en los pagos promedio en la plataforma.
• Número de creadores: Indicá cuántos creadores necesitás para la campaña.

Qué hacer y qué no en un brief UGC

Qué hacer

• Sé claro y conciso.
• Proporcioná ejemplos visuales.
• Utilizá viñetas para facilitar la lectura.

No hacer

• No abrumes a los creadores con detalles innecesarios.
• Evitá instrucciones vagas como "Simplemente sé creativo."

Preguntas frecuentes