Защо UGC се представя по-добре във Facebook реклами

Facebook и Instagram са човешки мрежи, които работят най-добре, когато хора говорят на хора.

Какво е UGC

Съдържанието, създадено от потребители, или накратко UGC, е страхотен актив за марки и бизнеси, които искат да растат онлайн. Това е термин за вид снимки и видеа, създадени от реални хора, а не от професионални фотосесии. UGC не се създава в студио с перфектно осветление, а носи някои несъвършенства на реални хора и затова изглежда по-автентично и привлича окото на потребителите в социалните мрежи. Тъй като това съдържание изглежда родно за Instagram и Facebook, тези креативи водят до по-висока ангажираност.

Има различни начини марките да получават UGC:

• От клиентите си,
• От инфлуенсър маркетинг, който може да е толкова просто, колкото инфлуенсър да маркира продукт в Instagram Story или видео в YouTube с продукт на марка,
• Чрез наемане на реални хора, които ще създават автентично съдържание за тях, вместо да наемат студио и да правят скъпи фотосесии

Можеш да поръчаш UGC по поръчка в Influee, където ще имаш постоянен поток от нови креативи, създадени от автентични създатели. Influee поддържа мрежа от подбрани създатели, които ще създават съдържанието, което пасва най-добре на марката ти.

Някои от ползите от UGC са:

• По-достойно за доверие съдържание, тъй като показва, че хората с удоволствие ползват продуктите на марката
• По-близко съдържание, което е родно за Instagram и Facebook
• Възможност да генерираш страхотно съдържание за собствените си социални мрежи и реклама
• Изграждане на лоялна клиентска база и общност
• Водене на посетители към сайта ти със силно намерение за покупка
• Разширяване на обхвата в социалните мрежи
• Като гледат какво споделят създателите, марките могат да разберат по-добре целевия си пазар
• Особено за малките бизнеси пускането на реклами най-вероятно е скъпо. UGC, когато е направено ефективно, е относително евтино или безплатно.

Генерирай социално доказателство с UGC

Личната препоръка е златната звезда на продуктовия маркетинг.

Потребителите са значително по-малко пасивни, отколкото бяха, когато става дума за реклама. Сега са по-активни в вземането на решения, в това кого слушат и от кого избират да купуват и с кого да общуват.

Просто помисли: когато трябва да вземеш решение за покупка, на какво би се доверил повече: на поредната продажбена реч от марката или на искрен съвет от купувач, който е ползвал продукта?

Нека погледнем някои статистики:

• Потребителите са с 2,4 пъти по-склонни да възприемат UGC като автентично и да се ангажират с него в сравнение със съдържание, създадено с традиционни фотосесии.
• 55% от потребителите вярват на UGC повече, отколкото на всяка друга форма на маркетинг, което го прави начин да вдигнеш продажбите си и да подобриш лоялността към марката.
• 51% от милениълите казват, че UGC от непознати по-вероятно ще повлияе на решенията им за покупка, отколкото препоръки от приятели, семейство или колеги

Автентичността е изключително ценна за потребителите, тъй като е доказателство за качеството на продуктите и повишава достоверността на марката. Тъй като UGC се възприема като достоверно, то е и по-ангажиращо. Освен това дава на потенциалния клиент добра представа какво ще получи, когато купува продукт. Затова потенциалните клиенти със сигурност ще се освободят от опасенията, че не знаят какво всъщност ще получат.

Използвай UGC в рекламите си

Представи си, че проверяваш Facebook или Instagram сутринта. Освен няколко забавни снимки на приятели, няма нищо наистина интересно. Реклами, реклами и още реклами. Хората са уморени да виждат едни и същи студийни снимки, които не привличат вниманието им. Започват да се колебаят дори да кликнат на рекламата.

За да привлечеш вниманието на потенциалните клиенти, трябва да им покажеш нещо интересно и релевантно. Тук идва UGC. UGC е родно за Facebook и Instagram и затова се представя страхотно в реклами.

UGC публикациите, споделени в социалните мрежи, имат с 28% по-висока ангажираност от стандартните публикации на марки. Освен това 85% от потребителите казват, че визуалният UGC влияе повече на решенията им от снимки или видеа, създадени от марката. Затова много маркетери смятат UGC за злато на съдържателния маркетинг.

Пример от Filippo Loreti

Нека вземем примера на Filippo Loreti, един от нашите клиенти, за да видим как са намалили рекламните си разходи с UGC.

Filippo Loreti видяха значително подобрение в CPC и CPA, като използваха UGC в рекламите си във Facebook и Instagram:

• 57% по-нисък CPC: съдържанието, създадено от потребители, има с 28% по-висок процент на ангажираност от стандартното студийно съдържание на марка.
• 18% по-нисък CPA: съдържанието, създадено от потребители, служи като социално доказателство, дава на потребителя увереност за продукта и го подтиква към покупка.
• 3 пъти повече тестове: с цялото това свежо съдържание под ръка Filippo Loreti може да тества 3 пъти повече рекламни креативи от преди.

Заключение

Ако искаш да подобриш резултатите на рекламите си, определено трябва да внедриш UGC. UGC кампаниите дават задоволителни резултати и затова са ключов играч в маркетинга на продукти и услуги. Известни марки продължават да обмислят този вид маркетингова стратегия, тъй като е доказано ефективна за постигане на целите. Същото трябва да направят и всички марки, които продават директно на потребителите, за да се доближат до потенциалните си клиенти.