Meta ja Facebooki kuulutused aktiivsed, kuid ei kulutu? 16 parandust

Te käivitasite oma kampaania. Kuulutused on heakskiidetud. Kõik näeb roheline välja.

Kuid—null kulu. Ei ulatus. Ei klõpse.

Frustreerib? Jah. Kuid te pole ainus, kes sellega käitleb.

Facebooki kuulutuse tarneprobleemid on levinumad kui enamik turundajaid tunnustab. Kas olete platvormi uus või käitate kümnemeid kulutuslugusid ad-agentuuris, võtab ainult ühe üle vaadatud seadistuse kõik külmaks peatuma.

See artikkel jaotab 16 levinuimat põhjused, miks teie Facebooki kuulutused jooksevad, kuid ei kulutu—ja täpselt, kuidas iga ühte parandada.

Ei žargoon. Ei pöörimine. Lihtsalt selge, praktiline parandused, mida saate kasutada kohe.

Lühidalt

• Facebooki kuulutused võivad jookseda ilma kulusid, seoses probleemidega nagu madal kulutuseelarveid, väike publik suurusega või kulutuslugu piirangud
• Uued kampaniad ja kontod seisavad sageli ees algne tarnepiirangurid
• Facebook video ads seisavad silmitsi ka tarneprobleemidega, kui sihtmised, pakkumised või loomuslne pole joondatud
• Halb loomuslne, pakkumise vead või sihtmise konfliktid võivad blokeerida tarne, kuigi kõik näeb veel jääva
• Kuulutuse heakskiidu viivitused, plaanimine konfliktid ja mitteaktiivsed kulutuslugu komplektid võivad peatada ulatus

Aktiivne, kuid mitte kuluseid vs. Mitte tarnet vs. mitte jooksmist

See probleem ilmub paar erinevat märgistuses, ja nad jälgida sama paika. Võite näha oma Facebooki kuulutused aktiivsed, kuid mitte kuluseid, teie Meta kuulutused märgitud mitte tarnet, või kampaania, mis on aktiivne, kuid mitte käitumine. Mõned reklaamijad otsivad lihtsalt kuulutused, mis on "töötamatu." Sõnade muutumine, kuid alusev põhjus on tavaliselt sama.

Iga staatus osutab veidi erinevale probleemi etapile:

• Aktiivne, kuid mitte kuluseid: kuulutus on heakskiidetud ja lülitatud, kuid teie eelarve pole liikumas. See on peaaegu alati eelarve, pakkumise, publik, või kulutuslugu piirangu probleem.
• Mitte tarnet: Facebook ei näita teie kuulutust kellelegi. Ads Managerile "Tarnet" veerg tavaliselt ütleb teile miks: tagasi lükatud, veel ülevaates, või kulutuslugu komplekti viga.
• Aktiivne, kuid mitte jooksmist: kulutuslugu komplekti või kampaania näeb elav välja, kuid midagi ei järgneta, sageli sest see on veel ülevaates, ajastatud alustama hiljem, või pausitud üks tase üles.

See pettab video kuulutused eriti. Video saab näidata aktiivne, kuid ei jookse, samas faili on veel töötlemine, või kui selle mõõtmised pole maht üks teie valitud paigutuste.

Milline märgistuse näete, 16 parandused allpool katvad seda.

Facebooki kuulutused Jooksmise, kuid mitte kuluseid probleeme

Kui teie UGC ads on elav, kuid mitte kuluseid, üks nende 16 probleeme on tõenäoliselt põhjus—ja igal ühel on parandus.

1. Uus kulutuslugu

Facebook kasutab päeva kulutuseelarveid juhtida kulutuseelarveid, põhinedes kulutuslugu ajalool. Need piirangud langetavad järk-järgult, kui te kuulutate usaldusena Meta Business Manageriga. See tähendab, et teie kulutuseelarveid võivad jääda null esimeste nädalate jooksul, isegi kui teie seadistus on vigadeta.

Kuidas parandada:

Pidage asju lihtne alguses. Alustage madal päeva eelarve, maksta arveid ajakohaselt ja vältida liiga paljude muudatuste korraga. Facebookil on vaja aega teie usaldusväärsuse määramiseks reklaamisena.

Pro vihje:

Ärge paanitsege, kui varane kampaniad ei kulutu. Andke neile paar päeva tõusmiseks. Samuti vältida tihedate muudatuste tegemist, kuna need võivad käivitada Facebooki riski süsteemid, ja teie kulutuslugu võib olla märgistatud.

2. Makseviis probleemid

Kulutuslugu kontod võivad pausida kuluseid, kui krediitkaart jõuab selle piirini. Muud põhjused, mis võivad peatada teie kuluseid, on kaasaegsed kaardid või toetamata makseviisid.

Kuidas parandada:

Minge oma Ads Managerile Arveldustamine ja maksed seadistustele ja otsige hoiatused või nurjunud maksed.

Kui midagi tundub valesti, proovige uuendada teie makseinfo või vahetada teisele kaardile hea meetme jaoks.

Kiire vihje:

Lisage alati varumaksemeetod, et vältida planeerimata tarneprobleeme. Facebooki kuulutused võivad peatada, kui maksemeetod on kehtetu. Sel moel jätkavad teie kuulutused jooksmist, isegi kui teie esmane kaart ei õnnestu.

3. Kuulutus pole heakskiidetud

Kui teie kuulutus ei vasta Facebooki kuulutuste poliitikale, ei jookse see. Isegi väikesed probleemid võivad saada teie kuulutuse tagasi lükatud. See sisaldab clickbait pealkirjad, liiga palju pilt teksti, või piiratud sisu tutvustamist versehes.Seega, kontrollige alati tagasilükkamise teateid.

Kuidas parandada:

Minge Kampaniad teie Ads Manageriga ja kontrollige Tarnet veergu. Kui teie kuulutus lükati tagasi, märgitakse punasega.

Klõpsake Kulutuslugu komplekti viga(d) → Vaata kulutuslugu komplektid lugeda põhjust. Saate siis teha vajalike muudatuste ja esitada uuesti.

Pro vihje:

Jäta clickbait, vältida julgeid väiteid ja veenduge, et teie uus loomuslne kasutab selge, kõrge-kvaliteedi visuaale. Facebooki ülevaate süsteem on enamasti automatiseeritud ja see ei lõika palju kukkumisi.

4. Publik liiga väike

Teie Facebooki kuulutus vajab vähemalt 100 kasutajat sihtmis publik. Kui lisate liiga palju filtreid—nagu vanus, asukoht, huvid või tööpositsioonid—teie publik võib olla liiga väike teie kuulutuse käitamiseks.

Kuidas parandada:

Lõtmestage oma sihtmine. Laiendage vanus vahemikku, lisage rohkem asukohti või keeli. Isegi väikesed muudatused võivad aidata.

Teine lihtne parandus on kasutada Look Alike Publikud. See funktsioon aitab teil leida uusi inimesi, kes on sarnased teie praeguste klientidega.

Et luua Lookalike Audience, teie originaalgrupp (või teisisõnu, allikas publik) peaks omama vähemalt 100 inimest samast maast. Siiski soovitab Facebook teie allikase publikus omada 1000 ja 5000 inimese vahel parema tulemuste jaoks.

Lühidalt, suurem loend, paremini see töötab. See on üks lihtsamaid viise, et jõuda rohkem inimesteni, kes võib tahta, mida pakutate.

Pro vihje:

Facebook töötab paremini laiemate publik suurustega, mida see saab optimeerida aja jooksul. Nii et üldiste nagu reegel, vältida hüper-sihtmisele kuulutusi.

5. Eelarve liiga madal

Facebooki kulutusel süsteem töötab nagu oksjon. Teie kuulutus võib saada alistunud, kui teie päeva või eluea kulutuseelarveid on liiga madal, eriti kui konkurents on kõrge. Isegi väike erinevus võib hoida teie kuulutust näitamises.

Kuidas parandada:

Proovige tõsta oma päeva eelarveid vaid veidi. Liigumist $1 kuni $5 võib tihti olla piisav, et asjad liikuma. Ja uute kampaniatega siht $5–$10/päev Facebookile optimeerimise ruumi.

Pro vihje:

Teie pakkumise strateegia ja eelarve töötavad koos. Liiga-madal pakkumised pluss minimaalne eelarve võrdub null tarnet.

6. Madal pakkumised

Kui kasutate käsitsi pakkumisi ja teie pakkumise strateegia pole konkurentsivõimelised, teie kulutuslugu komplekti võib mitte võita piisavalt oksjone. Ja kuna Facebooki süsteem prioriteetides kõrgem pakkumisi, seal on kõrge võimalus, et teie kuulutus võib saada vahele täielikult.

Kuidas parandada:

Proovige vahetada automaatsele pakkumisele, eriti kui te pole kindel, milline on konkurentsivõimelised pakkumise. Kui jäi käsitsi, alustada kõrger pakkumise ja skaala alla tulemused alguse järgi.

Pro vihje:

Kui tea täpselt, mida te teete, lase Facebooki käidelda pakkumisi. Käsitsi pakkumised võivad kas raisata teie eelarve või peatada tarnet külmaks, kui need on välja märk.

7. Veel ülevaates

Iga kuulutus käib Facebooki ülevaate protsessi kaudu enne seda, kui see saab jookseda. Tavaliselt, võtab see vähem kui 24 tundi, kuid kiirustades, võib võtta kauem. Ja kuni teie kuulutus on ülevaates, teil pole kuluseid midagi.

Kuidas parandada:

Andke see väike aeg. Kui see on olnud rohkem kui päev, proovige kopeerimist kuulutuse ja avaldamist uue versiooni. See võib mõnikord käivitada värske ülevaate ja kiirendada asjade.

Pro vihje:

Ärge oodake pühapäeva või hilisöösel kuulutuste käivitamiseni. Ülevaated kipuvad aeglustuma väljaspool tööajal, nii et planeeri ette.

8. Kulutuslugu kulutuseelarvete piirang

Kontrollige, kas olete määranud kulutuseelarvete piirang oma kulustuslugul, kas otstarbe või vastu. Kui te olete jõudnud, et ülekaalu, pausitud Facebook automaatselt kõik aktiivse kuulutused, isegi kui üksikud kampaniad endiselt on eelarve jäänud.

Kuidas parandada:

Kui sa oled sees Arveldustamine ja maksed menüü, otsi "Kulutuslugu kulutuseelarvete piirang" ja klõpsa kolme-punkti teie piirang määramiseks. Tõsta seda või eemaldage täielikult oma kuulutused jooksva saada.

Pro vihje:

Kulutuslugu kulutuseelarvete piirangud on suurepäraseid pidada oma kokku kulutusel, kuid need on lihtne unustada. Facebook ei alati saada ilmuvad teateid, mil sisse jõuate, nii et see on väärt märkimist nüüd ja siis.

9. Kattuvad publikud

Kui kaks või enama teie kulutuslugu komplektid on sihtimise sama inimesi, teie kuulutused on sisuliselt konkureerivad üksteisega. Sel stsenaariumi, Facebook astub sisse peatama neist pakkumisi üksteise vastu. See tõenäoline kattuvuse võib peatada tarne kõigi mõjutatud kulutuslugu komplektid.

Kuidas parandada:

Kasutage Facebooki Audience Overlap tööriist Ads Manageris näha, kas teie kulutuslugu komplektid on sihtimise sama inimesi. Kui nad on, kaaluda kombineerides sarnased kulutuslugu komplektid või täpsustavad sihtimise, et tagada iga kulutuslugu komplekti jõuab erinevate publik.

Pro vihje:

Vältida kopeerimist kulutuslugu komplektid väike tweaks. Asemel, test erinevad publikud eraldi kampaniad. See hoiab asjade organiseeritud ja vältida sisemise konkurents.

10. Madal kvaliteet arvutus

Kliendi tagasiside arvutused mõjutavad Facebooki kuulutuse tarneoblejõudlusele. Seega, kui teie kuulutus saab madalalt klõpse, teateid või üldiselt palju negatiivseid reaktsioone, nägeb Facebook seda madal kvaliteet. See tähendab, et see saab näidatud vähem või üldse mitte. Platvorm soosib sisu, mis hoiab kasutajate seotud.

Kuidas parandada:

Uuendage oma loovused, et saada soovitud teha oma publikudest. Proovige teravam visuaale, lihtsamat sõnumit ja tugevam kutsed toimingu (CTA). Ärge kartke A/B test paar versioon näha, mida tegelikult ühendab.

Pro vihje:

Jäta neutraalne kaubastu fotod ja pikad kopeerida. Kuulutused, mis näevad ja tunnevad hästi feed—puhast, asjakohaseks ja silmapaistvad—kipuvad toimida palju paremini. Käivitamist looja videod nagu Partnership Ads võtab see edasi, sest kuulutus käib välja looja oma käepideme asemel teie kaubamärk leht.

11. Sobimatu kuulutuse eesmärk

Kasutades vale kuulutuse eesmärgi võib segab Facebook algoritmi. Näiteks, kui valite "Konversioone" kuid teil pole mingit piksel andmete veel, Facebook ei tea, kes näidata teie kuulutus—ja see tõenäoliselt kuluseid ei tule.

Kuidas parandada:

Alustage lihtsamal sihil, nagu Liiklus või Kaasamine. Kui teie kuulutus saab tegevuse, saate vahetada konversiooni-based tulemuse sihile. See annab Facebooki aega õppida ja leida inimesi, kes on rohkem tõenäoliselt võtta konkreetset teha.

Pro vihje:

Ärge hüpata konversiooni kampaniate koheselt. Oota, kuni sul on tugev piksel andmete või varem osta ajalugu. Lase süsteem soojeneda enne, et paluda seda minna müügi.

12. Ei hiljuti konversioone

Kui Facebook näeb null konversioone aja jooksul, see eeldab teie kuulutus ei tööta ja algab tarnet piirata. Süsteem vajab värske konversiooni andmete säilitada oma kuulutuse näitamist õige inimesi. Ilma seda, jõudlus kukkub lõpuks.

Kuidas parandada:

Vahetada teie eesmärk midagi laiem, nagu Link klõpse või Maandamise lehe vaateid. See aitab teie kuulutus luua hoogu. Kui te alustate tegevuse, saate vahetada tagasi konversioone et minema pärast teie põhi sihile.

Pro vihje:

Ärge arva konversioone külma publikudest kohe välja väravad. Soojeneda neist esimene, siis kasuta retargeting juhtida tegelik tulemused.

13. Mitteaktiivne kulutuslugu komplekti või kampaania

Isegi kui kuulutus "näed" aktiivne, kontrollige, kas kulutuslugu kampaania pausitud. See on ühine ülevaate, eriti kui skannida kaudu Ads Managerit kiiresti.

Kuidas parandada:

Parandus siin on lihtne—make kindel oma kuulutus, kulutuslugu komplekti, ja kampaania on kõik pööratud. Üks pausitud kõigil tasemel peatab teie kuulutus tegemise.

Pro vihje:

Kontrollige "Tarnet" veergu Ads Manageris—see on kiireim viis märkida midagi märgitud "Pausitud" või "Ei Tarne."

14. Viivitaja algusel aeg

Ajastatud kuulutused ei kulutu kuni kell tavaliselt teie valitud algusel aeg. Topelt-kontrolli seda.

Kuidas parandada:

Minge kulutuslugu komplekti tasemel ja kontrollige algusel kuupäev ja aeg. Kui see on seatud tulevikku, kas muuta "Alusta kohe" või täpsusta ajakava vajaduse järgi.

Pro vihje:

Alati topelt-kontrolli algusel ajad kopeerimisel kuulutused. Facebook kopeerib üle originaali ajakava, mis võib viia ootamattutele viivitustele.

15. Sihtimise konfliktid

Liiga paljude filtrite lisamine sihtaudienssidele, nagu vanus, keel, käitumine jne võivad takistada teie reklaamide õiget levitamist.

Kuidas seda parandada:

Lihtsustage sihtimist. Alustage laiast auditooriumist ja seejärel kitsenege jõudluse põhjal. Püüdke iga kampaania kohta kasutada vaid ühte või kahte peamist omadust, et säilitada terve ulatus.

Nõuanne:

Kasutage Audience Insights'i, et teada saada, mis toimib. Kui teate, koostage sarnased auditooriumid arvukate filtrite asemel. See on tõhusam viis ulatus suurendada ilma levitamist blokeerimata.

16. Halb maandumislehe kogemus

Kui inimesed klikkavad teie reklaami, kuid lahkuvad kohe, näeb Facebook seda kui halva kogemuse. Aeglased laadimisajad, segased paigutused või sisu, mis ei vasta reklaamile, võivad kõik halvendada teie jõudlust ja peatada levitamist.

Kuidas seda parandada:

Veenduge, et teie maandumisleht laadub kiiresti, toimib hästi mobiilis ja täidab selgelt, mida reklaam lubas. Enne kampaania käivitamist testige alati ise.

Nõuanne:

Kasutage tööriistu nagu PageSpeed Insights või Meta'i reklaamamidiagnostika, et kontrollida probleemide suhtes. Isegi väikesed parandused – nagu kiirem laadimine või puhtam kujundus – võivad suurendada kaasatust ja hoida teie reklaami töötamist.

KKK

Miks on Facebooki reklaam aktiivne, kuid ei kulutu?

Teie reklaam võib näida aktiivne, kuid peidetud probleemid nagu madal eelarve, väike publik, ootel olevad ülevaatused või kulude piirangud võivad selle blokeerida. Kontrollige kõiki tasandeid – reklaami, reklaami komplekti ja kampaaniat – et näha, kas midagi on märgitud "Paused" või "Not Delivering" (Ei levita).

Miks käivad minu Facebooki reklaamid, aga pole müüke?

Kui teie Facebooki reklaam saab vaateid, kuid pole konversioone, siis miski pole korras – võib-olla pakkumine, veebisait või sihtiming. Külmad auditooriumid vajavad tavaliselt esmalt soojendamist liiklusega või kaasatusega, enne kui nad on valmis ostma.

Kui kaua võtab aega, et Facebooki reklaamid kulude alustamine?

Enamik reklaame hakkavad kuluma tunni jooksul. Kui mitte, võib see olla ülevaatuses kinni jäänud, hilisemaks planeeritud või puuduvad vajalikud eelarve või demograafika. Kui 24 tunni pärast ei ole endiselt kulusid, on aeg tõrkeotsing alustada.

Miks on minu Facebooki reklaamid aktiivne, kuid pole ulatust?

Kui teie reklaam saab nullulatust, ei näita Facebook seda kellelegi. Tavaliselt on selle põhjus madalad pakkumised, üliliiga kitsas sihtiming või peatatud seadistused, mille te võisite misse jätta. Proovige oma auditooriumit laiendada või eelarve suurendada asjade liikumise saamiseks.

Miks minu Facebooki reklaamid ei levita?

Facebooki reklaamid tavaliselt peatavad levitamise ühest põhjusest: reklaam on endiselt ülevaatuses, see lükkati tagasi, olete saavutanud konto kulupiiri, teie publik on liiga väike või teie eelarve on liiga madal oksjoneid võitmiseks. Avage Delivery (Levitus) veerg Ads Manager'is, et näha, mis kehtib, seejärel kasutage vastavas loendis sobiva paranduse.

Mida tähendab "not delivering" Facebooki reklaamidel?

"Not delivering" (Ei levita) on olek, mille Facebook näitab reklaamile, mis on sisse lülitatud, kuid ei ole kellelegi jälgitav. See pole sama, mis "not spending" (Ei kulutu). Reklaam võib näida aktiivne ja heaks kiidetud, kuid olla täiesti nulllevitamist ülevaatuse viivituse, tulevase alguskuupäeva, peatatud reklaami komplekti või liiga kitsas sihtimise tõttu.

Miks on minu Facebooki reklaam aktiivne, kuid mitte käivitus?

Facebooki reklaam, mis näitab aktiivset, kuid mitte käivitust, on tavaliselt pidurdatud ühel tasandil ülespool. Kontrollige, et reklaam, reklaami komplekt ja kampaania oleksid kõik sisse lülitatud, kinnitage, et algusaeg pole seatud tulevikule, ja andke uuele reklaamile kuni 24 tunniks ülevaatuse tühjendamiseks. Kui kõik vaateid korraldab, vaadake järgmisena eelarvet ja auditooriumite suurust.

Miks on minu videod Meta Ads Manager'is aktiivne, kuid ei käivitatakse?

Videod, mis Meta Ads Manager'is aktiivid näitavad, kuid ei käivitu, on tavaliselt endiselt töötlemise käigus, mis võtab kauemaks kõrglahutusliku või pika üleslaadimise korral. See võib juhtuda ka siis, kui video mõõtmed ei sobi ühele teie valitud paigutustest. Oodake töötlemise lõppemist, seejärel kontrollige Delivery (Levitus) veergu vormingu või paigutuse hoiatuste suhtes.

Miks mu Facebooki reklaamid ei tööta?

"Not working" (Ei tööta) tavaliselt tähendab ühte kahest: reklaam ei levita, või see levitab, kuid pole tulemusi. Kui midagi ei näita, töötage ülevaatuse olek, eelarve, auditooriumite suurus ja kulude piirangud ülalpool. Kui see näitab, kuid mitte konverteerib, on põhjus tõenäolisem pakkumine, loovus või maandumisleht, kui levitus.