Kuidas palgata UGC creatoreid: täielik juhend

Kasutajate loodud sisu (UGC) muudab seda, kuidas brändid inimestega suhtlevad. Reklaamid tunduvad lavastatud. Kliendid taipavad, kui neile midagi müüa üritatakse. Päris inimeste jagatud kogemused aga loovad usaldust.

UGC-ga veebilehed saavad 29% rohkem konversioone kui need, kus UGC-d pole. UGC-põhised reklaamid saavad tavareklaamidest neli korda kõrgema klikkimismäära. Ja 70% ostjatest arvestab enne ostu tegemist arvustustega.

Seega, kui otsid brändina UGC creatoreid, oled õiges kohas. Õigete inimeste leidmine võib tõsta kaasatust, langetada reklaamikulusid ja muuta sinu brändi lähedasemaks.

See juhend näitab sulle:

• kuidas UGC creatoreid veebis palgata
• kust neid leida
• kui palju nad küsivad
• kuidas nende sisust maksimumi võtta.

On aeg liikuda kaugemale poleeritud influencerite reklaamidest. Parimad UGC creatorid teevad toorest ja usutavat sisu, mis müüb. Olgu sa USA-s või tegutsed globaalselt, sa tead artikli lõpuks täpselt, mida teha.

Mis on UGC creator?

UGC creator loob autentset, brändile suunatud sisu ilma suure jälgijaskonnata. Erinevalt influenceritest ei toetu nad toodete müümisel isiklikule jälgijaskonnale.

Selle asemel teevad nad elulisi, lavastamata videoid, fotosid ja arvustusi, mida brändid kasutavad oma reklaamides, veebilehel ja sotsiaalmeedias.

See lähenemine töötab eriti hästi dropshipping'u toodete turundamisel, kus ostuotsuse teevad veenvad visuaalid ja autentsus.

Influencerid müüvad iseennast kui brändi. UGC creatorid müüvad brändi kasutamise kogemust. Nende sisu näeb välja nagu midagi, mille sõber postitaks, mitte poleeritud reklaam. Just seetõttu see toimib.

Ja unusta jälgijate arv. Parimatel UGC creatoritel pole miljoneid fänne vaja. Nende tugevus on teha sisu, mis tundub päris ja usaldusväärne, just selline, mis veenab kliente ostma.

44% B2B ostjatest ütleb, et nende otsuseid kujundavad kolleegide arvustused ja UGC. UGC creatorite ülesanne pole olla kuulus. See on luua sisu, mis paneb inimesed kerimise lõpetama ja uskuma hakkama.

Vaata veel UGC statistikat ja seda, kui suur on selle sisu mõju.

Kui otsid maailma parimaid UGC creatoreid, keskendu kvaliteedile, mitte haardele. Õige creator võib muuta seda, kuidas inimesed sinu brändi näevad, ilma et ta oma kontol ühtegi reklaami postitaks. Smartbrand on digiturundusagentuur, mis töötab brändidega rahvusvaheliselt, eri turgudel ja keeltes. Nad on spetsialiseerunud täislehtri digistrateegiate loomisele, kus UGC mängib võtmerolli, eriti tasulises meedias ja tulemuspõhises sisus. Brändidele, kes tahavad kvaliteetset sisu eri kanalites ja turgudel käivitada, võib Smartbrand olla väärtuslik strateegiline partner.

Miks palgata UGC creatoreid?

Inimesed lihtsalt ei usalda reklaame. Nad teavad, et sa üritad neile midagi müüa.

Päris inimeste soovitused aga mõjutavad nende ostuotsuseid rohkem kui bränditurundus.

1. Kasvatab brändi usaldust ja autentsust

Autentsus loob usaldust. Tavareklaamid näevad lavastatud välja. UGC näeb päris välja. Kui klient näeb sisu, mis tundub orgaaniline, ütleb ta 2,4 korda tõenäolisemalt, et see on autentne. Just seepärast eelistavad paljud UGC creatoreid otsivad brändid neid influenceritele.

Pealegi pole reklaamid nii lähedased. Need tunduvad kallutatud, liialdatud ja müügile suunatud. Ostjad teavad ka, et ettevõtted kontrollivad narratiivi, nii et nad kahtlevad autentsuses. Süüd võib anda ka aastate jooksul nende näkku surutud lõpututele reklaamidele. See on neile tüütuks muutunud.

2. Kasvatab kaasatust ja haaret

UGC reklaamid tunduvad isiklike soovitustena, mitte ettevõtte reklaamina. Seepärast jäävad inimesed seisma, vaatavad ja tegutsevad. Pole ime, et UGC sisu tõstab veebikonversioone 29% võrreldes kampaaniatega, kus seda pole. E-poe tootelehtedel kasvatab see konversioone 161% võrra.

3. Kulutõhus

See on soodne ja skaleeritav. Traditsiooniline reklaamivõte influenceritega võib maksta kampaania kohta kümneid tuhandeid dollareid. Lisandub kallis stuudiovarustus, professionaalsed näitlejad või kõrgetasemeline monteerimismeeskond.

UGC creatorid küsivad seevastu 100 $ kuni 250 $ video eest, mis on murdosa sellest hinnast. Nad filmivad autentset sisu oma varustusega. Brändid saavad sama sisu kasutada sotsiaalmeedia reklaamides, tootelehtedel, e-kirjades ja maandumislehtedel, ilma et peaks nullist uut materjali looma.

UGC reklaamide eri versioonide A/B testimine aitab ettevõtetel leida ka kõige paremini toimiva sisu, mis toob paremaid konversioone ilma reklaamikulusid suurendamata.

4. Ligipääs kliendiandmetele

Andmed räägivad loo ära. UGC näitab, mida kliendid tegelikult tahavad. Brändid näevad, millised videod töötavad kõige paremini, ning saavad sõnumit, visuaale ja reklaamikulu vastavalt kohandada. See on nagu fookusgruppide läbiviimine, ainult kiiremini.

Kui tahad suuremat kaasatust, väiksemaid kulusid ja tugevamat kliendiusaldust, on aeg leida UGC creatorid, kes oskavad tulemust anda.

Kuidas UGC creatoreid palgata?

Olgu sul tegu startupi või globaalse brändiga, struktureeritud protsess aitab leida UGC creatorid, kes tõesti tulemust annavad.

Siin on, kuidas seda teha:

1. Postita töökuulutus koos selge briifiga

Ebamäärased juhised toovad kaasa kehva sisu ja palju edasi-tagasi kirjavahetust. Parimad UGC creatorid töötavad kõige paremini konkreetsete ja üksikasjalike briifidega.

Sinu briif peaks sisaldama:

• Millist sisu vajad (video, foto, tunnistus, unboxing jne).
• Toote infot (mis see on, miks see oluline on, peamised omadused).
• Tooni ja stiili (muretu, professionaalne, energiline jne).
• Kohustuslikke jutupunkte (konkreetsed fraasid, kasud, kindlasti mainitavad detailid).
• Kus sisu kasutatakse (reklaamid, sotsiaalmeedia, veebileht jne).

Kui selle sammu vahele jätad, kulutad aega parandusi küsides. Pidev parandustepalumine võtab rohkem energiat ja võib ajakava paigast lükata. Parimad creatorid suudavad iga toote suurepäraselt näidata, aga ainult siis, kui annad neile selge suuna.

Tahad lihtsat viisi alustamiseks?

Kasuta UGC briifi malli, et enne kontakteerumist oma mõtted korda seada.

2. Vaata creatori portfoolio üle ja hinda seda

Mitte iga creator ei sobi sinu brändile. Soovid valiku kitsendada creatoriteni, kes sobivad sinu brändi sõnumi ja sihtrühmaga. Portfooliote läbivaatamine annab aimu, mida oodata. Tugev portfoolio näitab oskusi, järjepidevust ja kohanemisvõimet.

Pööra tähelepanu:

• Kaasamise kvaliteet – kas nende videod tunduvad autentsed või liiga läbi skriptitud?
• Varasemad brändikoostööd – kas nad on sinu valdkonnas varem töötanud?
• Tootmisstiil – kas nende sisu vastab välimusele ja tundele, mida soovid?
• Tulemusandmed – kui need on saadaval, vaata, kui hästi nende sisu tasulistes reklaamides toimib.

Kui creatori stiil sinu visiooniga ei klapi, mine edasi. On palju tippklassi UGC creatoreid, kes suudavad pakkuda seda, mida vajad. Väljakujunenud platvormidel on neid kümneid tuhandeid, nii et valikut jagub.

Olenevalt platvormist, mille kaudu creatoreid leiad, pead kas hinna üle läbi rääkima või töötad iga loomingulise elemendi eest fikseeritud tasuga. Kohanda see oma eelarvega sobivaks.

3. Saada tooted teele ja saa UGC

Kui oled creatorid valinud, saada neile oma toode võimalikult kiiresti. Mida kiiremini nad selle kätte saavad, seda varem saavad nad luua.

Hoia asjad lihtsad:

• Kinnita saatmisandmed kohe, kui creator on valitud.
• Sea selged tähtajad, et segadust ei tekiks.
• Küsi, kas neil on enne filmimise algust küsimusi.

Enamik UGC creatoreid annab sisu kätte 7-10 päevaga. Kui vajad kiiremat tähtaega, maini seda kohe alguses.

4. A/B testi oma kampaaniaid

Kõik sisu ei toimi ühtmoodi. Seepärast on testimine oluline.

A/B testimine võimaldab sul:

• Võrrelda erinevaid UGC video näiteid (rääkiv pea, podcast'i stiilis reklaamid või elustiilivideo).
• Näha, milline sõnum töötab kõige paremini (funktsioonipõhine vs. emotsionaalne lugu).
• Optimeerida reklaamikulu (suuna rohkem raha parima tulemusega sisule).

UGC tõstab kampaania kaasatust keskmiselt 28%. Ja UGC-d kasutavad brändid näevad 20% kasvu korduvkülastajates ja 90% kasvu seansi kohta veedetud ajas. Aga nende numbriteni jõudmiseks pead katsetama erinevaid variante.

Lae üles mitu UGC videot, käivita need reklaamidena ja jälgi kaasatust. Panusta rohkem sellele, mis töötab.

5. Mõõda UGC postituste tulemusi

Päeva lõpuks tahad sisu, mis toob tulemusi. Määra oma KPI-d. Nende järgi hindad UGC kampaaniate tulemuslikkust. Hinda iga UGC creatori käest saadud sisu tulemusi.

Näiteks saad jälgida:

• Vaatamisi ja vaatamisaega – kas inimesed tõesti vaatavad?
• Klikkimismäärasid – kas nad klikivad pärast vaatamist?
• Konversioonimäärasid – kas sisu viib müügini?

Kui creatori videod toimivad hästi, jätka temaga koostööd. Kui mitte, kohanda oma lähenemist.

6. Pikaajaline koostöö

Ühelt creatorilt teisele hüppamine võib kurnata. Kui leiad UGC creatorid, kes pidevalt tulemust annavad, jää nendega.

Pikaajalised partnerlused tähendavad:

• Paremat brändi järjepidevust – nad õpivad sinu sõnumit ja tooni tundma.
• Vähem edasi-tagasi – vähem parandusi ja kiirem tarne.
• Madalamad kulud – paljud UGC creatorid pakuvad jätkuva koostöö puhul allahindlust.

Brändid, kes teevad parimate UGC creatoritega pikaajalist koostööd, saavad kvaliteetsemat sisu väiksema vaevaga.

Kuidas UGC creatoreid leida?

Kõik UGC creatorid pole ühesugused. Mõned teevad sisu, mis tundub päris ja lähedane, teised aga jäigad, läbi skriptitud videoid, mis märgist mööda lasevad. Võti on teada, kust otsida.

1. UGC platvorm ehk turuplats (parim valik)

See on lihtsaim viis UGC creatoreid veebis leida. UGC platvorm nagu Influee ühendab sind tuhandete kontrollitud creatoritega, kes on valmis sisu looma mis tahes nišis.

Influee pakub videoreklaame, tunnistusi, unboxing-videoid, Instagrami Reelse ja TikToke ning ligipääsu 170 000+ UGC creatorile enam kui 30 riigist. Siin algavad UGC reklaamid Influees vaid 20 €-st, mis teeb kvaliteetse sisu taskukohaseks.

Sa saad:

• Filtreerida valdkonna, sisu tüübi ja asukoha järgi
• Enne otsustamist portfooliosid ja hindu võrrelda.
• Agentuuridega edasi-tagasi suhtlemise vahele jätta ja creatorid kohe broneerida.

Creatoreid otsivatele brändidele on see kiireim ja kulutõhusaim viis sisutootmist mastaabis kasvatada. Pole vaja palju energiat kulutada sotsiaalmeediast otsimisele. Lihtsalt otsene ligipääs parimatele UGC creatoritele, kes on valmis kohe tööle asuma.

Lisaks saavad dropshipping'ga tegelevad brändid kasutada selliseid tööriistu nagu Sell The Trend ja Doba, et leida trendikaid tooteid, mis kõnetavad nende sihtrühma.

2. UGC agentuur

UGC agentuur võtab kõik enda peale, creatorite valikust sisu üleandmiseni. See on kasulik, kui vajad suuri kampaaniaid, ilma et peaks üksikute creatoritega ise tegelema.

Aga see maksab. Agentuurid võtavad rohkem kui turuplatsid ja sisu tarnimine võtab sageli nädalaid. Samuti kaotad kontrolli selle üle, millised creatorid sinu videod teevad.

Suurema eelarve ja vähema ajaga brändidele see variant sobib. Aga kui tahad kiirust ja paindlikkust, on turuplatsid parem valik.

3. Sotsiaalmeedia

Muidugi võid Instagrami või TikToki läbi kerida ja creatoreid otsida. Aga see on aeglane. Ja pole mingit garantiid, et leiad õige kogemusega tippklassi UGC creatoreid.

Kui sa just ei jälgi juba creatoreid, keda usaldad, jäta see meetod vahele.

Tahad kvaliteetset sisu? Kasuta turuplatse või agentuure: nemad on raske töö juba ära teinud.

KKK