Miks UGC toimib Facebooki reklaamides paremini

Facebook ja Instagram on inimeste võrgustikud, mis toimivad kõige paremini, kui inimesed räägivad inimestega.

Mis on UGC

Kasutajate loodud sisu ehk lühidalt UGC on suurepärane vara brändidele ja ettevõtetele, kes tahavad veebis kasvada. See on mõiste fotode ja videote kohta, mille on teinud päris inimesed, mitte professionaalne fotosessioon. UGC ei sünni stuudios täiusliku valgusega, vaid sisaldab päris inimestele omaseid puudusi, ja seepärast näeb see sotsiaalmeedia kasutajate jaoks autentsem ja pilkupüüdvam välja. Kuna see sisu mõjub Instagramis ja Facebookis loomulikult, saavad need materjalid suurema kaasatuse.

Brändid saavad UGC-d hankida mitmel viisil:

• oma klientidelt,
• influencer marketingu kaudu, mis võib olla nii lihtne kui influencer, kes märgib toote Instagrami story's, või YouTube'i video, kus esineb brändi toode,
• palkides päris inimesi, kes teevad neile autentset sisu, selle asemel et rentida stuudiot ja korraldada kalleid fotosessioone

Tellida saad UGC-d vajaduse järgi Influees, kus saad pideva uue materjali voo, mille loovad autentsed UGC creatorid. Influee haldab kontrollitud UGC creatorite võrgustikku, kes teevad sisu, mis sinu brändiga kõige paremini sobib.

UGC eelised on näiteks:

• Usaldusväärsem sisu, sest see näitab, et inimesed kasutavad brändi tooteid heameelega
• Lähedasem sisu, mis mõjub Instagramis ja Facebookis loomulikult
• Võimalus luua suurepärast sisu oma sotsiaalmeedia ja reklaami jaoks
• Lojaalse kliendibaasi ja kogukonna loomine
• Külastajate toomine sinu saidile tugeva ostuvalmidusega
• Sotsiaalmeedia haarde laiendamine
• Jälgides, mida creatorid jagavad, saavad brändid oma sihtturust parema ülevaate
• Eriti väikeettevõtetele on reklaamide ostmine tõenäoliselt kallis. UGC on õigesti tehes suhteliselt odav või isegi tasuta.

Loo UGC-ga sotsiaalne tõestus

Isiklik soovitus on tootemüügi kuldne standard.

Tarbijad on reklaami suhtes märksa vähem passiivsed kui varem. Nad on otsuste tegemisel aktiivsemad: kellele kuulata, kellelt osta ja kellega suhelda.

Mõtle selle peale: kui tuleb teha ostuotsus, keda sa rohkem usaldaksid, kas brändi järjekordset müügikõnet või ausat nõu ostjalt, kes on toodet kasutanud?

Vaatame mõnda statistikat:

• Tarbijad peavad UGC-d 2,4 korda tõenäolisemalt autentseks ja suhtlevad sellega rohkem kui traditsioonilise fotosessiooniga tehtud sisuga.
• 55% tarbijatest usaldab UGC-d rohkem kui ühtegi teist turundusvormi, mis teeb sellest võimaluse müüki kasvatada ja brändilojaalsust parandada.
• 51% milleniaalidest ütleb, et võõraste UGC mõjutab nende ostuotsuseid tõenäolisemalt kui sõprade, pereliikmete või kolleegide soovitused

Autentsus on tarbijatele äärmiselt väärtuslik, sest see annab tõendi toodete kvaliteedist ja tõstab brändi usaldusväärsust. Kuna UGC-d peetakse usaldusväärseks, on see ka kaasahaaravam. Lisaks annab see võimalikule kliendile hea ettekujutuse sellest, mida ta toodet ostes saab. Seega kaovad võimalikul kliendil kindlasti hirmud, et ta ei tea, mida ta tegelikult kätte saab.

Kasuta UGC-d oma reklaamides ära

Kujuta ette, et vaatad hommikul Facebooki või Instagrami. Peale mõne lõbusa sõbrapildi pole seal tegelikult midagi huvitavat. Reklaam, reklaam ja veel rohkem reklaami. Inimestel on villand samadest stuudiofotodest, mis tähelepanu ei püüa. Nad ei viitsi reklaamile enam klõpsatagi.

Et püüda võimalike klientide tähelepanu, pead neile näitama midagi huvitavat ja asjakohast. Siin tuleb mängu UGC. UGC mõjub Facebookis ja Instagramis loomulikult ning seepärast toimib see reklaamides suurepäraselt.

Sotsiaalmeedias jagatud UGC postitustel on tavapostitustest 28% kõrgem kaasatus. Lisaks ütleb 85% kasutajatest, et visuaalne UGC mõjutab nende otsuseid rohkem kui brändi enda tehtud fotod või videod. Seepärast peavad paljud turundajad UGC-d sisuturunduse kullaks.

Näide Filippo Loretilt

Vaatame meie kliendi Filippo Loreti näidet, et näha, kuidas nad UGC abil reklaamikulusid vähendasid.

Filippo Loreti nägi oma Facebooki ja Instagrami reklaamides UGC kasutamisega CPC ja CPA märkimisväärset paranemist:

• 57% madalam CPC: kasutajate loodud sisul on 28% kõrgem kaasatuse määr kui tavalisel stuudios tehtud brändisisul.
• 18% madalam CPA: kasutajate loodud sisu toimib sotsiaalse tõestusena, andes tarbijale kindlustunnet toote suhtes ja ärgitades ostma.
• 3x rohkem teste: kogu selle värske sisuga on Filippo Loretil võimalik testida 3x rohkem reklaamimaterjale kui varem.

Kokkuvõte

Kui tahad oma reklaamide tulemusi parandada, peaksid UGC-d kindlasti kasutusele võtma. UGC kampaaniad annavad rahuldavaid tulemusi, mistõttu on need toodete ja teenuste turunduses võtmetähtsusega. Tuntud brändid kasutavad seda turundusstrateegiat jätkuvalt, sest see on end eesmärkide saavutamisel tõestanud. Sama peaksid tegema kõik otse tarbijale müüvad brändid, et oma võimalikele klientidele lähemale jõuda.