12 mejores herramientas UGC para tu estrategia de marketing

El 92% de los consumidores confían más en las recomendaciones de amigos y familiares que en los anuncios tradicionales.

El contenido generado por usuarios se siente como una recomendación personal de alguien que conoces, no como un discurso de venta de una marca.

Si tus estrategias de marketing son inconsistentes o no están dando resultados, es hora de cambiar al marketing de contenido generado por usuarios (CGU). El contenido generado por usuarios (CGU) genera confianza, impulsa la participación y aumenta las ventas al hacer que tu marca se sienta más auténtica.

Pero crear este tipo de contenido por tu cuenta puede llevar mucho tiempo y ser costoso - y desacertado ya que necesitas contenido creado por los usuarios, no por tu marca. Entonces, ¿dónde encuentras el tipo de contenido que te ayudará a hacer crecer tu marca?

En plataformas de contenido generado por usuarios.

En esta guía, encontrarás las mejores plataformas de UGC para el éxito de tu marca. Aprenderás

• ¿Qué plataformas son las mejores para tu marca?
• Por qué son una herramienta de marketing imprescindible
• Cómo pueden hacer que la búsqueda y creación de contenido sea muy fácil

Sumergámonos.

¿Qué es una plataforma UGC?

Las plataformas UGC son plataformas o mercados en línea que conectan marcas con creadores de contenido generado por usuarios. Estas plataformas simplifican el proceso de encontrar, contratar y colaborar con creadores de contenido.

Son extremadamente valiosos por varias razones:

• Ahorre tiempo a las marcas conectándolas directamente con creadores de contenido generado por usuarios (UGC) habilidosos
• Agiliza el proceso de producción de contenido
• Ahorra dinero a las marcas y reduce la sorpresa de tarifas inesperadas
• Ayuda a gestionar pagos, contratos y cumplimiento legal

Muchas de estas plataformas también incluyen herramientas útiles para la creación de contenido generado por usuarios, como la edición de video y la escritura de guiones, haciendo el proceso de creación de UGC aún más fluido.

Veamos 12 ejemplos de plataformas UGC que pueden ayudarte a aumentar la participación y hacer crecer tu marca.

12 mejores plataformas UGC para marcas de E-commerce

1. Influee

Influee es una de las mejores herramientas UGC en el mercado. Ofrece planes de precios competitivos y conexiones directas con creadores UGC locales, pero es mucho más que simplemente hacer que la creación de anuncios en redes sociales sea accesible y asequible.

La plataforma Influee es un salvavidas, ayudándote a gestionar todas las partes de tu estrategia UGC - desde una única idea de brief de creador hasta una campaña UGC completa.

Características clave:

• Creadores UGC locales de 23 países: Obtén contenido auténtico de 65 mil creadores de contenido generado por usuarios que resuena con tu público objetivo. Ya sea que estés escalando a nivel local o expandiéndote a nuevos mercados, Influee asegura que tu marca se mantenga auténtica y cercana.
• Contenido UGC escalable: Ya sea que necesites unos pocos videos o una campaña completa con múltiples creatividades publicitarias, Influee te ayuda a escalar la producción de contenido de manera rápida y eficiente.
• Anuncios UGC de alta calidad y contenido orgánico: Los creadores de UGC de Influee han sido entrenados para crear contenido auténtico y guionizado con calidad profesional, diseñado para captar la atención mientras se mantiene una sensación orgánica y natural.
• Plataforma UGC todo en uno: simplifica todo desde la obtención de contenido, y producción, hasta los contratos de colaboración y pagos. Ahorra tiempo, reduce el estrés operacional y mantén las campañas funcionando sin problemas en una sola plataforma
• IA Generador gratuito de guiones UGC: un guion excelente es uno de los elementos esenciales más importantes en UGC. Si no estás seguro de cómo escribir uno perfecto, el Generador Magic Script de Influee utiliza la IA para analizar los anuncios de mejor rendimiento en la industria y escribir guiones personalizados de UGC en minutos
• Estratega Creativo: Obtén ideas personalizadas de contenido generado por usuarios basadas en conocimientos de la competencia y tendencias del mercado, ayudándote a mantenerte a la vanguardia de la competencia
• Revisiones ilimitadas del contenido: ¿No está satisfecho con su contenido? Solicite tantas revisiones como sea necesario hasta que esté 100% satisfecho, solo paga cuando aprueba la versión final
• Asequible y rentable: Influee ofrece diversas estructuras de precios para ayudar a las marcas a obtener videos por tan solo 23€ por video
• Precios transparentes y asequibles: Con videos desde solo 23 euros por video, Influee ofrece planes económicos sin tarifas ocultas para que las marcas puedan planificar campañas con precios claros y sin sorpresas

¿Para quién es mejor?

Influee hace que escalar contenido auténtico sea rápido, sencillo y económico. Es por eso que es una de las mejores empresas UGC para marcas y negocios que buscan:

• Expande a nuevos mercados con contenido localizado y culturalmente relevante
• Escale la producción de contenido generado por usuarios de forma rápida y económica
• Ejecuta campañas de contenido generado por usuarios de alto impacto sin gestionar docenas de creadores individuales.

2. Insense

Insense conecta a las marcas con creadores UGC para producir anuncios en redes sociales que impulsan conversiones, aumentan el reconocimiento de marca y aumentan las ventas. Su panel de control simplifica la gestión de campañas al manejar pagos, derechos de autor y seguimiento de rendimiento en múltiples plataformas de redes sociales.

3. Taggbox

Taggbox ayuda a las marcas a construir prueba social recopilando opiniones de clientes y contenido generado por usuarios (UGC) a través de su agregador de redes sociales. Más allá de las campañas en línea, Taggbox potencia las experiencias fuera de línea permitiendo la visualización de eventos de marca, como pantallas digitales grandes y transmisiones sociales en vivo.

4. Tint

Tint obtiene UGC directamente de las redes sociales identificando a los usuarios que han publicado sobre su marca. Simplifica el proceso de gestión de derechos, permitiendo a las marcas solicitar y asegurar permisos de uso de contenido con solo unos clics. Tint también apoya la creación de contenido a través de asociaciones con creadores UGC para campañas de marketing.

5. Billo.app

Billo conecta marcas con más de 5,000 creadores UGC verificados que producen anuncios auténticos para redes sociales. El avanzado sistema de filtrado de la plataforma facilita que las marcas encuentren creadores que se alineen con su público objetivo y los objetivos específicos de la campaña.

6. Flowbox

Flowbox utiliza inteligencia artificial para obtener contenido generado por usuarios existente en las redes sociales, permitiendo a las marcas solicitar derechos de uso del contenido con un esfuerzo mínimo. Su panel de análisis integrado rastrea las métricas clave de rendimiento, ayudando a las marcas a evaluar el éxito de la campaña y a perfeccionar sus estrategias de marketing.

7. JoinBrands

JoinBrands es una plataforma UGC con más de 100,000 creadores basados en EE. UU. listos para producir contenido UGC como demostraciones de productos, testimonios y contenido de estilo de vida. Las marcas pueden publicar solicitudes de contenido, elegir creadores que se ajusten a sus necesidades y confiar en JoinBrands para manejar contratos y pagos.

8. Bazaarvoice

¿Necesitas opiniones de clientes rápidamente? Bazaarvoice ayuda a las marcas a recopilar comentarios auténticos de productos lanzando programas de muestras de productos. Estas opiniones se pueden destacar en campañas de marketing, ayudando a construir confianza e impulsar las tasas de conversión desde el primer día.

9. Trend

Trend es una de las mejores herramientas UGC porque se centra exclusivamente en ayudar a las marcas a crear fotos y videos. Permite a las marcas colaborar con varios creadores a la vez, generando una variedad de tipos de contenido, incluyendo videos de unboxing, testimonios y visuales de estilo de vida — todo diseñado para impulsar el compromiso social y las ventas.

10. Creator.co

Creator.co es una plataforma UGC basada en suscripciones. Las marcas pueden acceder a más de 200 millones de perfiles de creadores UGC para realizar campañas, lanzar sorteos o aumentar el reconocimiento de la marca. Su modelo de suscripción flexible la hace adecuada para negocios de todos los tamaños.

11. Nosto

Si prefieres obtener contenido ya creado, Nosto es tu herramienta CGU que se especializa en la gestión de derechos CGU. Ayudan a las marcas a contactar a los creadores de contenido para solicitar derechos sobre su contenido. Sus herramientas potenciadas por IA predicen qué piezas de contenido tendrán el mejor desempeño en las campañas. Las características adicionales incluyen recomendaciones de productos personalizadas, agrupación dinámica y resultados de búsqueda adaptados.

12. GRIN

GRIN es una plataforma integral de gestión de influencers y contenido UGC para marcas de comercio electrónico. Ofrece soporte desde el contacto con creadores hasta el seguimiento de campañas y lanzamientos de productos. Su extensión web incluso permite a las marcas guardar los perfiles de posibles creadores mientras navegan por las redes sociales, haciendo que el reclutamiento sea fluido e intuitivo.

Los beneficios de las plataformas UGC para tu negocio

El contenido generado por usuarios es una de las estrategias de marketing más efectivas hoy en día. Aquí está el porqué utilizar las mejores herramientas UGC puede transformar los esfuerzos de marketing de tu marca.

1. Mejorar las conversiones

La gente confía en las personas, no en los anuncios. Por eso el contenido generado por usuarios funciona tan bien. Cuando los clientes potenciales ven a personas reales utilizando y disfrutando tus productos, se siente como una recomendación de un amigo, no como un discurso de venta.

Ver a otros beneficiarse de tus productos desencadena una respuesta de 'yo también quiero'—tu audiencia desea participar en la experiencia. Este factor de confianza aumenta directamente las conversiones, impulsando más ventas sin necesidad de una venta agresiva.

Los anuncios basados en UGC obtienen tasas de clics 4 veces más altas y tienen un costo por clic 50% menor en comparación con los anuncios tradicionales.

2. Construir relaciones

La confianza es la base de cualquier relación a largo plazo con los clientes. El 86% de los consumidores dicen que confían en las marcas que comparten contenido generado por los usuarios.

Los anuncios UGC se sienten reales, por eso tienen buen rendimiento en las redes sociales. La gente espera transparencia, no un lenguaje de marketing corporativo. Al compartir UGC auténtico, demuestras que tu marca valora la honestidad, lo que hace que los clientes sean más propensos a volver y permanecer leales.

El 79% de las personas dicen que el contenido generado por usuarios influye mucho en sus decisiones de compra porque hace que las marcas parezcan más honestas y confiables

3. Conéctate con tu audiencia

El 73% de los consumidores desea ver fotos y videos del producto antes de comprar, pero no solo visuales de marketing de marca. Buscan ejemplos reales de su producto en uso.

El contenido generado por usuarios, como reseñas, videos de desempaquetado y transformaciones antes y después, genera confianza porque es identificable y real. Las imágenes de estilo de vida y los testimonios honestos aseguran a tu audiencia que tu producto cumple con sus promesas.

4. Mejorar los resultados de la campaña

Cuando las personas no están familiarizadas con un producto, el 60% de los consumidores recurren a fotos generadas por usuarios para obtener más información, mientras que el 69% de los consumidores admiten haber comprado algo que descubrieron en las redes sociales.

Las calificaciones, opiniones y testimonios sirven como poderosos detonantes para la toma de decisiones. Considere utilizar galerías de fotos, reseñas de clientes y testimonios en video en sus campañas. Cuanto más tiempo permanezcan los posibles compradores interactuando con su UGC, más probable es que compren el producto o servicio.

5. Ahorre tiempo y dinero

Trabajar con creadores en una plataforma UGC puede ahorrarle mucho tiempo y dinero a tus equipos internos:

• Optimizando el proceso de creación de contenido.
• Conectando marcas directamente con creadores UGC experimentados, eliminando la necesidad de negociaciones, gestionar a múltiples creadores manualmente y búsquedas prolongadas (en TikTok, Reddit, Instagram y otras plataformas UGC supuestamente gratuitas)
• Dando acceso a creadores de contenido generado por usuarios en diferentes países—con la plataforma UGC adecuada, puedes obtener contenido para, por ejemplo, el mercado español con creadores locales españoles con solo unos pocos clics - en cuestión de minutos, no días o incluso semanas
• Herramientas únicas para gestionar briefs, aprobaciones y revisiones en un solo lugar, reduciendo la comunicación de ida y vuelta
• La colaboración a largo plazo con creadores significa contenido consistente y de alta calidad, minimizando el riesgo de desperdiciar el presupuesto en campañas ineficaces.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una herramienta UGC?

Una herramienta UGC es un software o una plataforma que ayuda a las marcas a crear, obtener y gestionar contenido generado por usuarios (UGC), como fotos, videos y reseñas. Simplifica el proceso al conectar a las marcas con creadores o recolectar contenido directamente de las plataformas de redes sociales.

¿Qué es el software UGC?

El software UGC permite a las marcas obtener y gestionar rápidamente contenido generado por usuarios. Algunas plataformas conectan a las marcas con creadores verificados, mientras que otras utilizan inteligencia artificial para monitorear las redes sociales en busca de menciones de la marca, reseñas o publicaciones relevantes. Esto ayuda a las marcas a recopilar contenido auténtico con un esfuerzo manual mínimo.

¿Cómo consigues contenido generado por usuarios?

Puedes obtener UGC al asociarte con creadores a través de una plataforma de UGC. Comienza publicando un detallado brief para creadores explicando qué tipo de contenido necesitas. Una vez que elijas a un creador, producirán contenido personalizado para tu marca. Tras la aprobación, puedes compartir su trabajo a través de tus canales de marketing, aumentando la autenticidad y el compromiso.