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Consigue que varios creadores produzcan contenido variado, luego realiza pruebas A/B para encontrar tus anuncios ganadores más rápidamente. En lugar de crear contenido de marca que la gente no confía, deja que los creadores hagan el trabajo: tú solo configura las campañas y prueba lo que convierte.
Omite el marketing tradicional costoso. El UGC es una alternativa de bajo costo que ofrece mejores resultados que el contenido de marca. Reutiliza videos de UGC en campañas pagadas, como publicaciones orgánicas en redes sociales, prueba social en sitios web y en campañas de boletines informativos.
Los consumidores confían 5 veces más en otros consumidores que en las marcas. Personas reales mostrando resultados reales pueden aumentar las conversiones de la página del producto en hasta un 80%.
Los videos UGC obtienen más me gusta, compartidas y comentarios que el contenido de marca. Se conectan con los clientes a un nivel personal y construyen comunidad a largo plazo, no solo promocionan productos.
Video UGC (contenido generado por el usuario) son videos auténticos creados por personas reales—no tu equipo de marketing. Son personas compartiendo experiencias reales con tus productos.
Por eso el 92% de los consumidores confían más en las recomendaciones de otros que en lo que dice una marca. El video UGC es prueba social: convierte espectadores en compradores—ya sea un unboxing, demo, o historia de transformación.
A todos nos gusta una buena solución, especialmente cuando no se siente como una venta forzada.
Ahí es donde entran los videos UGC de problema-solución. Comienzan con una situación con la que muchos se identifican, y luego muestran cómo resolverla. Y sí, la solución resulta ser tu producto.
No se sienten como marketing. Se sienten como una persona ayudando a otra. Y eso es lo que los hace funcionar.
Son personas reales, en entornos reales, diciendo cosas como: “Mi piel estaba fatal. Nada funcionaba. Luego probé esto.”
Ese tipo de gancho capta la atención al instante.
Hay algo extrañamente satisfactorio en ver a alguien abrir un paquete. Descubrir qué hay dentro, cómo está presentado, y qué extras vienen. Tarjetas de agradecimiento, muestras gratis, pegatinas, notas.
Pero los videos de unboxing UGC no se tratan solo de mostrar el producto. Crean una experiencia.
También refuerzan la credibilidad de lo que promete tu marca. Son prueba visual. De hecho, mostrar videos generados por usuarios en las páginas de producto puede aumentar la tasa de conversión un 8.5%.
La gente quiere la verdad. Quieren algo que se sienta como un mensaje de un amigo:
“No pensé que funcionaría, pero sí funcionó. En serio... wow.”
Ese tipo de opinión honesta supera con creces cualquier mensaje pulido de marca.
No es la marca diciendo “Te encantará”, es una persona diciendo “Yo era súper escéptica… y mira lo que pasó.”
¿Qué hace que una reseña destaque? Cuando alguien muestra su frustración inicial, que luego se convierte en alivio—o su duda, que se transforma en sorpresa.
Ese es el momento mágico. Se queda en la mente.
Además, los clientes prefieren ver reseñas y testimonios en video antes que leerlos.
Estos videos tipo tutorial explican todo de forma sencilla y útil. Se enfocan en lo que realmente le importa a la gente y resuelven los problemas comunes.
Los tutoriales hechos por marcas muchas veces son muy técnicos, muy genéricos o simplemente poco útiles.
Los mejores consejos sobre un producto vienen de quienes lo usan. Resuelven problemas reales.
Y lo explican con palabras simples, como si hablaran con un amigo, no como si leyeras un manual.
Los videos de antes y después hacen que la gente se detenga. Prometen un cambio visible, un progreso real, y una prueba clara de que tu producto funciona.
Pocas cosas captan tanto la atención como una buena historia de transformación.
Muestran el problema, el proceso, y el resultado final.
Cuando un cliente comparte cómo tu producto mejoró su vida, otros piensan: “¿Y si esto también me funcionara a mí?”
Ese tipo de historia aporta un lado humano a tu marketing, actúa como prueba social, como recomendación, y como impulso para comprar.
Ver cómo un producto aparece naturalmente en el día a día de alguien es increíblemente persuasivo.
No hay discurso de ventas. No hay exageración. Simplemente es parte de su rutina.
Y por eso este tipo de UGC es tan potente.
Parece contenido casual, pero se queda en la mente. Es como una colocación de producto sin que lo parezca.
El creador no dice “Miren qué increíble es esto.” Solo vive su vida—más saludable, más fuerte, o con mejor estilo—gracias a tu suplemento, batido de proteína o camisa ultra cómoda.
Piénsalo. Nadie graba su termo Stanley diciendo: “Mantiene mi agua fría por 12 horas.”
Simplemente aparece: en el escritorio, en el coche, en el gimnasio, al lado del cochecito. Siempre está ahí. Ese es el mensaje.
Por eso el UGC estilo de vida funciona tan bien. No se trata de decir por qué tu producto es bueno. Se trata de mostrar cómo encaja en la vida real.
Y cuando alguien se imagina usándolo... ahí es cuando está listo para comprar.
Todo producto tiene escépticos.
“Es muy caro.”
“Seguro no funciona para mí.”
“Se ve bien online, pero quién sabe…”
Tu marca podría responder a todo eso. Pero seamos honestos: es muy distinto cuando lo dice otro cliente.
Ahí es donde brillan los videos UGC que rompen mitos. Enfrentan la duda de frente.
Pero no suenan a defensa. Se sienten como un amigo diciendo:
“Yo también dudaba... pero esto fue lo que pasó.”
¿Quieres más contenido así? Investiga las objeciones más comunes sobre tu producto. Luego crea videos UGC que las respondan directamente.
Úsalos en tu web, en anuncios de retargeting, campañas de email... donde sea que puedan ayudar a cerrar una venta.
Es una de las formas más efectivas de convertir dudas en decisiones.
Ver a alguien abrir un regalo nunca pasa de moda.
Captura emoción pura, sin filtros: sorpresa, alegría... incluso lágrimas.
Y cuando hablamos de storytelling en anuncios eCommerce, ese tipo de emoción real es oro puro.
No son discursos preparados. Son reacciones genuinas.
Alguien maravillado por un collar. Un niño gritando de felicidad con un juguete. Una pareja llorando con algo que les llegó al corazón.
Es honesto, es hermoso… y deja huella.
La marca Uncommon Goods lo hace muy bien. Sus regalos originales y emotivos generan reacciones fuertes, y a los clientes les encanta compartir esos momentos.
Este tipo de UGC no se siente como publicidad.
Se siente como felicidad real, captada en cámara.
Y esa reacción sincera... dice más que cualquier eslogan.
UGC de creadores | Contenido de usuarios | |
---|---|---|
Video guionizado | Sí, de una manera que suene natural | No |
Calidad del video | Iluminación, encuadre y audio de alta calidad | Varía mucho |
Branding | Marca sutil y limpia integrada en el contenido | Raramente |
Mensaje claro | Sí, con argumentos precisos | No común |
CTA y gancho | Los creadores saben cómo captar la atención rápidamente e incluir llamados a la acción efectivos | No |
Leyes de derechos | Generalmente incluido con plataformas de UGC, pero gestionado por separado al trabajar con creadores individuales | Sí, asuntos legales |
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Elige tu industria, establece tu presupuesto, y describe tu visión. Sin alcance en frío, sin correos electrónicos interminables, solo dinos lo que necesitas y observa cómo creadores verificados se acercan a ti en 24 horas.
¿Qué significa UGC?
UGC es el acrónimo de contenido generado por usuarios. Se refiere a cualquier contenido—videos, fotos, reseñas y más—creado por personas reales (no marcas) que muestra o habla sobre un producto, servicio o experiencia.
¿Cuál es un ejemplo de contenido UGC?
Alguien grabando su rutina de cuidado de la piel y etiquetando los productos. Un cliente desempaquetando un teléfono nuevo. Un video de prueba mostrando cómo combinaron un atuendo completo. Todos estos son ejemplos reales de contenido UGC.
¿Qué son los videos UGC en TikTok?
TikTok UGC suele parecerse a las compras de productos, clips de “prepárate conmigo”, primeras impresiones o tutoriales rápidos. Son informales, fáciles de relacionar y se integran perfectamente en el feed de alguien, mientras aún muestran el producto.
¿Qué es un video estilo UGC?
Los videos estilo UGC están hechos para parecer que provienen de usuarios reales. Son informales, generalmente filmados con un teléfono y se centran más en contar una historia que en vender. Incluso cuando las marcas los encargan, están destinados a verse y sonar auténticos, no como un anuncio.
¿Cómo hago un video UGC?
Comienza con un momento real. Muestra cómo utilizas el producto. Habla como lo harías con un amigo. Manténlo breve, honesto y centrado. No necesitas equipo sofisticado, solo una iluminación decente, audio claro y tu experiencia verdadera. Si estás trabajando con una marca, sigue el guion, pero haz que parezca tuyo.