Kuinka pitää brändin ääni johdonmukaisena sosiaalisen median välillä

Brändin äänesi on todella tärkeä nykyään. Se on ensimmäinen asia, jonka ihmiset havaitsevat, jopa ennen kuin he näkevät mitään palveluja tai tuotteita. Jokainen hyvä brändi näyttää olemassaoloaan sosiaalisessa mediassa twiittien, kuvatekstien, vastausten ja blogien kautta. Mutta asia, joka tässä on tärkeä, on kuinka käytät brändin äänesi. Nykyinen yleisö käy useilla alustoilla. He voivat huomata, kun äänesi kuulostaa hieman väärältä tai ei kuten brändisi.

Yhtenäinen brändin kieli on tärkeä tunnistamisen, auktoriteetin ja luottamuksen kehittämiselle. Tämä on avain yhteyden muodostamiseen ja yleisösi tiedottamiseen.

Tässä artikkelissa käsittelemme, miksi yhtenäisen brändin äänen luominen on tärkeää, ja opimme joitakin loistavia vinkkejä sen parantamiseksi.

Vinkit yhtenäisen brändin äänen rakentamiseen

Seuraavat ovat joitakin vinkkejä, jotka saavat yleisösi tuntemaan itsensä tutuiksi brändiäsi kohtaan, riippumatta siitä, mitkä sosiaalisen median alusta näkyy.

1. Aloita määrittelemällä verbaalinen identiteettiäsi

Verbaalinen identiteetti on tapa, jolla brändi esittelee itsensä sävyn, sanaston ja viestintätyylin kautta. Verbaalinen identiteettisi heijastaa persoonallisuuttasi. Joten ennen kuin aloitat minkään postauksen kirjoittamisen, kysy itseltäsi: "Keitä me olemme?" Onko brändisi rohkea, leikinpitävä vai lohduttava? Määrittele avainpiirteitäsi ja seuraa niitä huolellisesti.

Älä vain luettele adjektiiveja; yritä selittää merkitystä heidän takana. Mainitse esimerkkilauseet, jotka osoittavat sävyäsi ja millaisista vitseistä tulee välttää. Nämä elementit auttavat muodostamaan brändin suunnitelmaa.

Esimerkiksi, Niken brändin sävy on rohkea ja motivoiva. He säilyttävät tämän sävyn kaikilla alustoilla.

Kuvateksti, jota he käyttivät edellä olevassa postauksessa, selvästi osoittaa heidän rohkean ja motivoivan sävynsä. Ensimmäinen rivi "Tulevaisuus ei ole huomenna, se on tänään" täysin vastaa sen brändin slogania "Vain tee se". Sekä postaus että slogan kannustavat lukijoita ryhtymään välittömiin toimiin ja hyödyntämään tilaisuutta. Heidän äänensä pysyy samana kaikilla sosiaalisen median sivustoilla ja alustoilla. Näin sinun pitää tehdä brändinä.

2. Rakenna yksinkertainen kehys: viesti, sävy ja tyyli

Vahvaa brändin kieltä ei luoda itsestään. Sinun on rakennettava kehys, joka osoittaa kolme arvokasta asiaa:

• Viesti: Mitä haluat sanoa?
• Sävy: Sanojen takaa oleva asenne
• Tyyli: Miltä sanat näyttävät ja tuntuvat (lauseen pituus, välimerkit jne.)

Opeta tiimiäsi näistä tekijöistä liittyen brändiin varmistaaksesi, että sävy on sama kaikissa sosiaalisen median kanavissa.

Esimerkiksi, harkitseva brändi saattaa käyttää pehmeämpää sävyä ja enemmän selityksiä. Mutta rohkeat brändit käyttävät yleensä iskevää sävyä.

Airbnb käyttää lämpimää ja tervetulleeksi toivottavaa sävyä kuvateksteissään palveluidensa tukemiseksi ja luottamuksen rakentamiseksi. Näet aina heidän tulevan samalla kehyksellä kaikilla sivustoilla, joilla he säännöllisesti julkaisevat.

3. Käytä lyhenteitä pitääksesi viestisi terävä ja muistettava

Lyhenteet ovat yksi parhaista tavoista yksinkertaistaa tiheää brändin viestejä ja tehdä niistä muistettavat yleisöäsi mielessä. Niitä voidaan käyttää johdonmukaisesti sosiaalisen median välillä, ja niillä on valta vahvistaa brändin kielesi ja saada yleisöt välittömästi yhdistämään perustavat arvot tai toimet identiteettiisi.

Esimerkiksi hyvinvointibrändi voi käyttää lyhennettä CARE välittääkseen arvojaan:

Konnektoi, Toimi, Harjoita, Energisoida.

He voivat käyttää tätä kuvateksteissä, kampanjaHashtageissa tai jopa sisältösarjan teemana.

Näin tämä voi hyödyttää sinua:

• Se toistaa ydinviestisi jokaisessa postauksessa.
• Se muodostaa johdonmukaisuutta kaikissa kanavissa.
• Se antaa tiimillesi helposti seurattavan oppaan sosiaalisen median postauksien valmistamiseen.

Varmista, että lyhenne sopii sävyysi (virallinen, rento tai terävä) ja käytä sitä viesteissä ja hashtagissa. Lyhenteet voivat olla pienen brändin allekirjoituksia, jotka säilyttävät viestisi terävänä ja johdonmukaisena, kun ne tehdään oikein.

Jos et tiedä, kuinka keksiä sopivia lyhenteitä, voit tehdä sen manuaalisesti (mikä voi olla sekavaa ja aikaa vievää) tai käyttää yksinkertaisia online-työkaluja kuten Acronym Maker saadaksesi ainutlaatuisia ideoita. Varmista kuitenkin, että lopullinen lyhenne tuntuu aidolta ja vastaa brändisi.

4. Luo nopea viiteohje

Tiimisi tarvitsee jonkinlaista opastusta brändin kielessä. Tee yksinkertainen yhden sivun pika-opas tiimillesi opettaaksesi heitä brändisi sävystä ja kielestä. Näin heidän kirjoituksensa voidaan yhtenäistää.

Sisällytä tämä oppaaseen:

• Äänen sävy (2–3 avainsanalla)
• Fraaseja käyttää ja välttää
• Emoji ja välimerkkien mieltymykset
• Esimerkkejä hyvistä sosiaalisista postauksista

Tämä pika-opas auttaa pitämään asiat yksinkertaisina ja helpoiksi soveltaa, jopa uusille tiimin jäsenille.

5. Tarkista ja säädä äänesi tarvittaessa

Brändin ääni ei ole jotain, joka luodaan kerran, ja sitten vain seuraat sitä. Yrityksesi kasvun myötä uusia käyttäjiä houkutellaan, ja tämä voi tuoda muutoksia yleisöösi. Viestisi pitäisi myös säätää vastaavasti. Uudelle alustalle siirtyminen saattaa myös vaatia pientä muutosta sävyysi. Tiimit, jotka hallitsevat ja testaavat tilejä useiden alueiden ja laitteiden välillä, luottavat usein android-välityspalvelimeen seuratakseen, kuinka sisältönsä ja sävynsä näyttävät yleisöille eri markkinoilla.

Brändin äänen tarkistaminen 6–12 kuukauden välein on erittäin hyödyllistä ja tärkeää. Kysy:

• Tavoitammeko edelleen oikeita ihmisiä?
• Vastaako äänemme silti brändin tavoitteita?
• Onko uusia sanoja tai ilmaisuja, joita meidän pitäisi sisällyttää?

Joustavuuden kehittäminen samalla kun säilytät ytimen sävyn johdonmukaisuutena auttaa sinua pysymään tunnettuina ja luotettavina.

Loppuajatukset

Yhtenäisen brändin äänen luominen saa yrityksesi kuulostamaan luotettavammalta ja tutummalta. Brändisi tuntuu vahvalta ja luotettavalta, kun kaikki postauksesi, kommenttisi ja viestisi ovat linjassa. Säilytä äänesi samana kaikilla sosiaalisen median alustoilla kertoaksesi yleisöllesi, että se on aina sinä.

Pidä tiimisi koulutettuna jokaisen viestin kuulostamaan samalta. Näin brändisi tunnistetaan ja sitä kunnioitetaan yleisösi keskuudessa kaikilla alustoilla.