Γιατί το UGC Λειτουργεί Καλύτερα στις Διαφημίσεις Facebook

Το Facebook και το Instagram είναι ανθρώπινα δίκτυα που λειτουργούν καλύτερα όταν οι άνθρωποι μιλάνε σε ανθρώπους.

Τι είναι το UGC

Το περιεχόμενο που δημιουργείται από τον χρήστη ή UGC για σύντομα, είναι ένα εξαιρετικό περιουσιακό στοιχείο για μάρκες και επιχειρήσεις που θέλουν να μεγαλώσουν online. Είναι ένας όρος για έναν τύπο φωτογραφιών και βίντεα που δημιουργούνται από πραγματικούς ανθρώπους αντί να παράγονται από επαγγελματικές φωτογραφήσεις. Το UGC δεν δημιουργείται στο στούντιο με τέλειο φωτισμό, αλλά έχει κάποιες ατέλειες πραγματικών ανθρώπων και γι αυτό δείχνει πιο αυθεντικό και ελκυστικό για τους χρήστες κοινωνικών μέσων. Καθώς αυτό το περιεχόμενο δείχνει φυσικό στο Instagram και Facebook, τα creatives αυτά οδηγούν σε υψηλότερη εμπλοκή.

Υπάρχουν διαφορετικοί τρόποι που μπορούν οι μάρκες να δημιουργήσουν UGC:

• Από τους πελάτες τους,
• Από influencer marketing που μπορεί να είναι τόσο απλό όσο ένας influencer να κάνει tag σε προϊόν σε μια Instagram Story, ή ένα Youtube video που διαφημίζει το προϊόν μάρκας,
• Με προσλαμβάνοντας πραγματικούς ανθρώπους που θα δημιουργήσουν αυθεντικό περιεχόμενο για αυτούς, αντί να νοικιάσουν ένα στούντιο και να δημιουργήσουν υψηλού προϋπολογισμού φωτογραφήσεις

Μπορείτε να παραγγείλετε on-demand User Generated Content σε Influee όπου θα έχετε ένα συνεχές ρεύμα νέων creatives που δημιουργούνται από αυθεντικούς δημιουργούς. Το Influee λειτουργεί ένα δίκτυο επιλεγμένων δημιουργών που θα δημιουργήσουν το περιεχόμενο που θα ταιριάζει καλύτερα στη μάρκα σας.

Κάποια από τα UGC οφέλη είναι:

• Περισσότερο αξιόπιστο περιεχόμενο καθώς δείχνει ότι οι άνθρωποι είναι ευχαριστημένοι να χρησιμοποιούν τα προϊόντα της μάρκας
• Περισσότερο σχετικό περιεχόμενο που είναι φυσικό στο Instagram και Facebook
• Δυνατότητα να δημιουργήσουν εξαιρετικό περιεχόμενο για τη δική σας κοινωνική χρήση και διαφήμιση
• Κατασκευή μιας πιστής βάσης πελατών και κοινότητας
• Οδήγηση επισκεπτών στην ιστοσελίδα σας με ισχυρή πρόθεση αγοράς
• Διαστολή της reach των κοινωνικών μέσων
• Παρακολουθώντας τι μοιράζονται οι δημιουργοί, οι μάρκες είναι σε θέση να αποκτήσουν καλύτερη κατανόηση του κοινού τους
• Ιδιαίτερα για μικρές επιχειρήσεις, η λήψη διαφημίσεων είναι πιθανότατα ακριβή. Το UGC, όταν γίνεται αποτελεσματικά, είναι σχετικά χαμηλό ή χωρίς κόστος.

Δημιουργήστε Κοινωνική Απόδειξη με UGC

Μια προσωπική συστατική είναι ο χρυσός σταθμός του μάρκετινγκ προϊόντος.

Οι καταναλωτές είναι αρκετά λιγότερο παθητικοί από ό,τι ήταν προηγουμένως όσον αφορά τη διαφήμιση. Είναι τώρα πιο ενεργοί στη λήψη απόφασης, σχετικά με το ποιους ακούν και ποιους επιλέγουν να αγοράσουν και να συμμετάσχουν.

Σκεφτείτε απλώς - Όταν κάνετε μια απόφαση αγοράς, τι θα εμπιστευόσαστε περισσότερο: ένα άλλο pitch πώλησης από τη μάρκα ή γνήσια συμβουλή από έναν αγοραστή που έχει χρησιμοποιήσει το προϊόν;

Ας δούμε κάποια στατιστικά:

• Οι καταναλωτές είναι 2,4 φορές πιο πιθανό να θεωρήσουν το UGC ως αυθεντικό και να συμμετάσχουν σε σύγκριση με περιεχόμενο που δημιουργείται με παραδοσιακές φωτογραφήσεις.
• 55% των καταναλωτών εμπιστεύονται το UGC περισσότερο από οποιαδήποτε άλλη μορφή μάρκετινγκ, κάνοντάς το έναν τρόπο να αυξήσετε τις πωλήσεις και να βελτιώσετε την πίστη της μάρκας.
• 51% των millennials λένε ότι το UGC από ξένους είναι πιο πιθανό να επηρεάσει τις αποφάσεις αγοράς τους παρά οι συστάσεις από φίλους, οικογένεια ή συναδέλφους

Η αυθεντικότητα είναι εξαιρετικά πολύτιμη για τους καταναλωτές καθώς παρέχει απόδειξη της ποιότητας των προϊόντων και αυξάνει την αξιοπιστία της μάρκας. Καθώς το UGC θεωρείται αξιόπιστο, είναι συνεπώς επίσης πιο ελκυστικό. Εκτός αυτού, δίνει επίσης στον δυνητικό πελάτη μια μεγάλη κατανόηση του τι θα λάβει κατά την αγορά προϊόντος. Οι δυνητικοί πελάτες θα, επομένως, πολύ σίγουρα εξαλείψουν τυχόν ανησυχίες του να μην ξέρουν τι θα λάβουν πραγματικά.

Πάρε το πλεονέκτημα του UGC στις διαφημίσεις σας

Φανταστείτε να ελέγχετε το Facebook ή το Instagram το πρωί. Εκτός από κάποιες αστείες φωτογραφίες φίλων, δεν υπάρχει τίποτα πραγματικά ενδιαφέρον. Διαφημίσεις, διαφημίσεις, και ακόμα περισσότερες διαφημίσεις. Οι άνθρωποι είναι κουρασμένοι από το να βλέπουν τις ίδιες studio φωτογραφίες που δεν προσελκύουν την προσοχή τους. Γίνονται απρόθυμοι ακόμα και να κάνουν κλικ στη διαφήμιση.

Για να πάρετε την προσοχή των δυνητικών πελατών, πρέπει να τους δείξετε κάτι ενδιαφέρον και σχετικό. Εδώ έρχεται το UGC. Το UGC είναι φυσικό για Facebook και Instagram, και γι αυτό λειτουργεί υπέροχα για διαφημίσεις.

Τα UGC posts που μοιράζονται στα κοινωνικά μέσα έχουν 28% υψηλότερο ποσοστό εμπλοκής από τα τυπικά brand posts. Εκτός αυτού, επίσης 85% των χρηστών λένε ότι το visual UGC είναι πιο επιδραστικό στις αποφάσεις τους από τις φωτογραφίες ή τα βίντεα που δημιουργούνται από τη μάρκα. Γι αυτό πολλοί μάρκετες θεωρούν το UGC ως content marketing gold.

Παράδειγμα από Fillipo Loretti

Ας πάρουμε το παράδειγμα του Filippo Loreti, ένας από τους πελάτες μας, να δούμε πώς έχουν μειώσει τα κόστη διαφήμισης με τη χρήση του UGC.

Ο Filippo Loreti είδε μια ουσιαστική βελτίωση στο CPC και CPA με τη χρήση του UGC στις διαφημίσεις Facebook και Instagram:

• 57% Χαμηλότερο CPC - Το περιεχόμενο User Generated έχει 28% υψηλότερο ποσοστό εμπλοκής από τα τυπικά studio shoots brand content.
• 18% Χαμηλότερο CPA - Το περιεχόμενο User Generated χρησιμεύει ως κοινωνική απόδειξη, δίνοντας στον καταναλωτή διαβεβαίωση σχετικά με το προϊόν και παρακινώντας μια αγορά.
• 3x Περισσότερες δοκιμές - Με όλο αυτό το φρέσκο περιεχόμενο στο χέρι, ο Filippo Loreti είναι σε θέση να δοκιμάσει 3x τόσα Ad creatives όσο πριν.

Συμπέρασμα

Εάν ψάχνετε να βελτιώσετε την απόδοση των διαφημίσεων σας, τότε θα πρέπει σίγουρα να υλοποιήσετε το UGC. Οι UGC καμπάνιες παράγουν ικανοποιητικά αποτελέσματα κάνοντάς τες έναν κύριο παίκτη στο μάρκετινγκ των προϊόντων και υπηρεσιών. Οι περίφημες μάρκες συνεχίζουν να θεωρούν αυτόν τον τύπο στρατηγικής μάρκετινγκ καθώς έχει αποδειχθεί ότι είναι αποτελεσματική στη συνέχεια των στόχων. Το ίδιο θα πρέπει να γίνει από όλες τις direct-to-consumer μάρκες για να πλησιάσουν τους δυνητικούς πελάτες τους.