Le persone amano una soluzione concreta, soprattutto quando non sembra una pubblicità. I video UGC di tipo problema‑soluzione iniziano con una difficoltà riconoscibile e mostrano come risolverla — e spesso la soluzione è il tuo prodotto. Questi video non sembrano marketing. Sembrano un consiglio sincero da persona a persona.
Sono creati da persone vere, in contesti reali, che dicono cose come: “La mia pelle era un disastro. Non funzionava nulla. Poi ho provato questo.” Quel tipo di apertura cattura subito l’attenzione.

Perché le persone vogliono la verità.

Vogliono una recensione che sembri un messaggio di un amico che dice: “Non pensavo che funzionasse, ma in realtà ha funzionato. Tipo... wow.”

Ecco perché il feedback grezzo funziona molto meglio dei messaggi pubblicitari raffinati. Non è un marchio che dice, “Ti piacerà”, ma un vero utente che ammette, “Ero molto scettico—e poi è successo questo.” Questo tipo di onestà costruisce rapidamente fiducia.

Prendi Peloton. I loro utenti si filmano durante il percorso—sudati, senza fiato e completamente immersi. Condividono traguardi raggiunti, discorsi motivazionali post-allenamento e riflessioni personali. Quell'energia grezza? È diventata parte dell'identità del marchio—ed è efficace.

Allora, cosa rende una recensione davvero notevole? Quando qualcuno esprime una sincera frustrazione che si trasforma in sollievo—o il dubbio che si converte in sorpresa—quel è il momento magico. Rimane impresso. In aggiunta, i clienti mostrano una preferenza per le recensioni e le testimonianze dei prodotti in formato video piuttosto che quelle scritte.

I video prima/dopo fanno fermare lo scroll perché promettono cambiamenti visibili, progressi e prova reale che funziona.
Poche storie di trasformazione catturano l’attenzione come queste.
Mostrano il problema, il processo e il risultato finale.
Quando qualcuno condivide come il tuo prodotto ha migliorato la sua vita, altri pensano: “E se funzionasse anche per me?”.
Questi racconti portano un tocco umano al tuo marketing, diventano social proof, raccomandazioni e incoraggiamenti all’acquisto.

Ogni prodotto ha gli scettici:
“Costa troppo.” “Non so se funziona.” “Online sembra bello, ma…”
Il tuo brand potrebbe dare risposte, ma fa un’altra impressione se le dà un cliente:
“Anch’io pensavo lo stesso… poi ho visto cos’è successo.”
I video UGC che smontano miti affrontano i dubbi direttamente. Senza sembrare difensivi, ma servendo una rassicurazione da amico.
Hai bisogno di più contenuti così? Indaga i dubbi comuni sul tuo prodotto. Crea video UGC che li affrontano direttamente.
Usali sul tuo sito, negli annunci di retargeting, nelle email — ovunque possano influenzare una decisione d’acquisto.
È uno dei modi più potenti per trasformare esitazione in azione.