Meta ir Facebook skelbimai aktyvūs, bet neišlaidu? 16 pataisymų

Paleidote kampaniją. Skelbimai patvirtinti. Viskas atrodo žaliai.

Tačiau – nulinės išlaidos. Nėra pasiekamumo. Nėra spustelėjimų.

Frustruojanti? Taip. Bet jūs ne vienintelis, kuris su tuo susiduria.

Facebook skelbimų pristatymo problemos yra dažnesnės nei dauguma rinkodarininkų prisipažins. Nesvarbu, ar jūs naujausias platformoje, ar valdote dešimtis skelbimų paskyrų skelbimų agentūroje, tereikia vieno nepastebėto nustatymo, kad viskas sustingtų.

Šis straipsnis išdėsto 16 labiausiai paplitusių priežasčių, kodėl jūsų Facebook skelbimai veikia, bet nedarbuoja išlaidu – ir kaip tiksliai kiekvieną pataisyti.

Jokio žargo. Jokios šiukšlės. Tik aiškūs, praktiniai pataisymai, kuriuos galite naudoti dabar.

Trumpai

• Facebook skelbimai gali veikti be išlaidu dėl problemų, tokių kaip žemas skelbimo biudžetas, mažo auditorija, arba skelbimų paskyros ribos
• Naujos kampanijos ir paskyros dažnai susiduria su pradinio pristatymo apribojimais
• Facebook vaizdo skelbimai taip pat susiduria su pristatymo problemomis, jei tikslinimas, pasiūlymas, arba turinys negrįžta
• Prastas turinys, pasiūlymo klaidos, arba tikslinimo konfliktai gali blokuoti pristatymą, nors viskas atrodo gyva
• Skelbimų patvirtinimo delsos, planavimo konfliktai, arba neaktyvūs skelbimų rinkiniai gali sulėtinti pasiekamumą

Aktyvūs, bet neišlaidu vs. Negrąžina vs. Nevykdomi

Ši problema atrodo keliais etikečkais, ir jie visi sekasi tą pačią vietą. Jūs galite matyti savo Facebook skelbimus aktyvius, bet neišlaidu, savo Meta skelbimus nurodytus negrąžina, arba kampaniją, kuri yra aktyvi, bet nevykdoma. Kai kurie žmonės tiesiog paieško skelbimų, kurie "neveikia". Žodžiai keičiasi, tačiau pagrindinė priežastis dažniausiai yra toji pati.

Kiekvienas statusas nurodo šiek tiek skirtingą problemos etapą:

• Aktyvūs, bet neišlaidu: skelbimas patvirtintas ir įjungtas, bet jūsų biudžetas nejuda. Tai beveik visada biudžeto, pasiūlymo, auditorijos, arba skelbimų paskyros ribos problema.
• Negrąžina: Facebook nesenorodo jūsų skelbimo niekam. Stulpelis "Pristatymas" Ads Manager dažniausiai pasakytai kodėl: atmesta, dar peržiūra, arba skelbimų rinkinio klaida.
• Aktyvūs, bet nevykdomi: skelbimų rinkinys arba kampanija atrodo gyva, bet nieko nepristatymo, dažnai nes jis dar perž yra, suplanuotas startui vėliau, arba sustabdytas vienu lygiu aukščiau.

Tai ypač sumaiština vaizdo skelbimus. Vaizdo gali atrodyti aktyvus, bet nevykdomas kol failas dar apdorojamas, arba kai jo matmenys nesutampa su vienu iš jūsų pasirinktų padengimu.

Bet kuris žymę jūs matote, šie 16 pataisymai jį apima.

Facebook skelbimai veikia, bet nedarbuoja išlaidu problemos

Jei jūsų UGC skelbimai yra gyvi, bet nedarbuoja išlaidu, viena iš šių 16 problemų yra tikra priežastis – ir kiekvienam yra pataisymas.

1. Nauja skelbimų paskyra

Facebook naudoja kasdienę išlaidasą ribą, kad kontroliuotų skelbimų išlaidassą remiantis skelbimų paskyros istorija. Šios ribos laipsniškai kyla, kai jūs kuriate pasitikėjimą Meta verslo vadyboje. Tai reiškia, kad jūsų skelbimų kaštai gali likti nuliniai kelias savaites, nors jūsų nustatymas būtų nenaikiamas.

Kaip pataisyti:

Pradžioje laikykite dalykus paprastus. Pradėkite nuo žemo kasdienio biudžeto, laipsniškai mokėkite sąskaitas ir vengkite tuo pačiu metu daryti per daug pokyčių. Facebook reikia laiko nustatyti jūsų kredibilumą kaip skelbiamos.

Profesionalinis patarimas:

Neprasimanykite, jei ankstytos kampanijos nedarbuoja išlaidu. Duokite jiems kelias dienas pradėti kilti. Taip pat, vengkite dažnų pokyčių, nes jie gali sukelti Facebook rizikos sistemas, ir jūsų skelbimų paskyra gali būti nurodyta.

2. Mokėjimo metodo problemos

Skelbimų paskyros gali sustabdyti išlaidu, jei kredito kortelė pasiekia ribą. Kitos priežastys, kurios gali sustabdyti jūsų skelbimų išlaidassą apima pasibaigusias korteles arba nepalaikomus mokėjimo tipus.

Kaip pataisyti:

Eikite į Atsiskaitymą ir mokėjimus nustatymu savo Ads Manager ir ieškokite įspėjimu arba nepavykusių mokėjimu.

Jei kas nors atrodo ne taip, bandykite atnaujinti savo mokėjimo detales arba pabandyti kitą kortelę kaip atsargą.

Greitas patarimas:

Visada pridėkite pagrindinę mokėjimo metodą, kad išvengtumėte neplanuotų pristatymo problemų. Facebook skelbimai gali sustoti darbuoti, jei mokėjimo metodas yra netinkamas. Taip, jūsų skelbimai toliau darbuoja, net jei jūsų pirminė kortelė nepavyks.

3. Skelbimas nepatvirtintas

Jei jūsų skelbimas neatitinka Facebook skelbimų politiki, jis neveiks. Net mažos problemos gali gauti jūsų skelbimą atmestą. Tai apima klieuto antraštės, per daug teksto paveikslų, arba per nelaimeę suvaržytą turinį. Taigi, visada patikrinkite atmesto pranešimus.

Kaip pataisyti:

Eikite į Kampanijas savo Ads Manager ir patikrinkite Pristatymo stulpelį. Jei jūsų skelbimas buvo atmestas, jis bus raudonu vėliavėliu.

Spustelėkite Skelbimų rinkinio klaidą(is) → Peržiūrėti skelbimų rinkinius, norint perskaityti priežastį. Tada galite daryti reikalingus redagavimus ir išsiųsti iš naujo.

Profesionalinis patarimas:

Praleiskite klieuto, vengkite drąsių teiginiu, ir įsitikinsite, kad jūsų nauji turinyai naudoja aiškius, aukštos kokybės vaizdinius. Facebook peržiūros sistema daugiausia yra automatizuota, ir ji neigia per daug tolerancijos.

4. Auditorija per maža

Jūsų Facebook skelbimas reikalinga bent 100 vartotojų jūsų tikslinėje auditorijoje. Jei pridėsite per daug filtrų – tokių kaip amžius, vieta, interesai, arba darbiniai pavadinai – jūsų auditorija gali per maža jūsų skelbimui veikti.

Kaip pataisyti:

Atpalaidavimas jūsų tikslinimas. Išplėskite amžiaus diapazoną, pridėkite daugiau vietas arba kalbas. Net maži pokyčiai gali padėti.

Kita lengva pataisyti yra naudoti Panašiai auditorijas. Šis ypatumas padeda rasti naujus žmones, kurie yra panašūs į jūsų esamus klientus.

Norėdami sukurti panašią auditorija, jūsų pradinė grupe (kitaip tariant, šaltinio auditorija) turėtų turėti bent 100 žmonių iš tos pačios šalies. Tačiau Facebook rekomenduoja turėti nuo 1 000 iki 5 000 žmonių jūsų šaltinio auditorijoje geresnių rezultatų.

Trumpai, kuo didesnė sąrašas, tuo geriau jis veikia. Tai vienas iš lengviausiu būdu pasiekti daugiau žmonių, kurie gali norėti to, ką siūlote.

Profesionalinis patarimas:

Facebook geriau veikia su platesnėmis auditoriju dydžiais, kuriuos jis gali optimizuoti laikui. Taigi, kaip bendroje taisyklė, vengkite hiper-tikslinių skelbimų.

5. Biudžetas per žemas

Facebook skelbimų sistema veikia kaip aukcionas. Jūsų skelbimas gali būti užmuš, jei jūsų kasdienė arba visą gyvenimą skelbimų biudžetas yra per žemutis, ypač kai konkurencija yra aukšta. Net maži skirtumai gali jūsų skelbimą nuo parodymo.

Kaip pataisyti:

Bandykite pakelti savo kasdienę biudžetą tik šiek tiek. Perkėlimas iš $1 iki $5 dažnai gali būti pakankamai gauti dalykus judėjimo. Ir su naujomis kampanijomis, tiksle $5 – $10 per dieną, norint duoti Facebook vietą optimizuoti.

Profesionalinis patarimas:

Jūsų pasiūlymo strategija ir biudžetas veikia kartu. Per žemas pasiūlymai plius minimalus biudžetas lygys nulįnėms išlaidoms.

6. Žemi pasiūlymai

Jei jūs naudojate rankinio pasiūlymo ir jūsų pasiūlymo strategija nėra konkurencinga, jūsų skelbimų rinkinys gali ne laimėti pakankamai aukcionų. Ir kadangi Facebook sistema teikia prioritetą aukštesniems pasiūlymams, yra didelė tikimybė, jūsų skelbimas gali būti visiškai praleistas.

Kaip pataisyti:

Bandykite perjungti į automatinį pasiūlymą, ypač jei nesate tikri, ką konkurencinga pasiūlymas atrodo. Jei jūs pasilikite su rankiniu, pradėkite nuo aukštesnio pasiūlymo ir sumažinkite, kai rezultatai pradeda tekėti.

Profesionalinis patarimas:

Nebent jūs žinote tiksliai ką jūs darote, leiskite Facebook kalibruoti pasiūlymą. Rankinis pasiūlymai gali arba švaistą jūsų biudžetą, arba sustabdyti pristatymą šaltai, jei jie yra nuo žymės.

7. Dar peržiūra

Kiekvienas skelbimas per Facebook peržiūros procesą prieš jis gali veikti. Paprastai tai trunka mažiau nei 24 valandas, tačiau užsiimtus laikus gali trukti ilgiau. Ir kol jūsų skelbimas peržiūra, jūs nedarbuosite išlaidassą.

Kaip pataisyti:

Duokite jį šiek tiek laiko. Jei tai buvo daugiau nei diena, bandykite dubliuoti skelbimą ir skelbti naują versiją. Tai gali kartais sukelti naują peržiūrą ir greitinti dalykus.

Profesionalinis patarimas:

Nelauk iki savaitgalio arba vėlai vakaro pradžioje, kad pradėti skelbimus. Peržiūros dažnausiai sulėtėja nuo verslo valandų, todėl planuokite iš anksto, kai galima.

8. Skelbimų paskyros išlaidu riba

Patikrinkite, ar jūs nustatėte išlaidu ribą savo paskyroje, sąmoningai arba per klaidą. Kai jūs pasiekite tą ribą, Facebook automatiškai sustabdo visus aktyvius skelbimus, nors atskiros kampanijos vis dar turi biudžetą likusį.

Kaip pataisyti:

Kai viduje Atsiskaitymu ir mokėjimu skirtyje, raskite "Skelbimų paskyros išlaidu ribą" ir spustelėkite tris taškus, nustatyti jūsų ribą. Pakelkite jį arba pašalinkite visiškai, norint gauti jūsų skelbimus dar kartą veikti.

Profesionalinis patarimas:

Skelbimų paskyros išlaidu ribos yra puiki jūsų bendro skelbimų išlaidu kontroliavimui, tačiau jie yra lengvi pamiršti apie. Facebook nevisada siunčia akivaizdius įspėjimus, kai jūs juos pasiekiate, todėl verta patikrinti dabar ir tada.

9. Sutampiančios auditorijos

Jei du ar daugiau jūsų skelbimų rinkiniai yra tikslinant tuos pačius žmones, jūsų skelbimai iš esmės konkuruoja tarpusavyje. Tokiu atveju Facebook įsikišti sustabdyti juos nuo pasiūlymo vienas prieš kitą. Šis tikėtinas sutampimas gali sulėtinti pristatymą visoje tuose skelbimų rinkiniuose.

Kaip pataisyti:

Naudokite Facebook auditorijos sutampimo įrankį Ads Manager sužinoti, jei jūsų skelbimų rinkiniai yra tikslinant tuos pačius žmones. Jei jie yra, apsvarstykite sujungiant panašius skelbimų rinkinius arba derinant jūsų tikslinimą, norint užtikrinti kiekvienas skelbimų rinkinys pasiekia atskirą auditorija.

Profesionalinis patarimas:

Vengkite dubliuoti skelbimų rinkinius tik su mažais pakeitimais. Vietoj to, testuokite skirtingas auditorijas atskiru kampanijose. Tai laikyti dalykus organizuotus ir išvengia vidinio konkurso.

10. Žema kokybės rezultatas

Kliento atsiliepimu rezultatai daro įtaką Facebook skelbimų pristatymo našumui. Taigi, kai jūsų skelbimas gauna žemą spustelėjimus, pranešti, arba apskritai turi daug neigiamos atsakymo, Facebook mato jį kaip žemą kokybę. Tai reiškia jis gauna parodyta mažiau arba visai ne. Platforma numano turinys, kuris laikyti vartotojus patrauklus.

Kaip pataisyti:

Atnaujinti jūsų turiniai pasiekti norimą veiksmą iš jūsų auditorijų. Bandykite aštresnės vaizdinius, paprastesne žinutė, ir stipresnės nukreipimu į veiksmą (CTA). Nebijokite A/B testuoti kelias versijas norėdami sužinoti, ką iš tikrųjų jungia.

Profesionalinis patarimas:

Praleiskite bendrą atsargų nuotraukas ir ilgą kopiją. Skelbimai, kurie atrodo ir jaučiasi gimtas maitinti – švaruolis, aktualus, ir akį patraukiantys – dažnausiai darbuoja daug geriau. Veikimas kūrėjo vaizdu kaip Partnernio skelbimai vartoja tai dar toliau, nes skelbimas išeina iš kūrėjo pačių rankenos, o ne jūsų prekės ženklą puslapi.

11. Nesuderinamas skelbimo tikslas

Naudojimas ne skelbimo tikslas gali supainioti Facebook algoritmą. Pavyzdžiui, jei jūs pasirinkite "Konversijas", bet jūs neturite bet kokių pikselio duomeny dar, Facebook nežinos kokiems atsiųsti jūsų skelbimą – ir jis tikėtinai nedarbuos išlaidassą.

Kaip pataisyti:

Pradžioje su paprastesniu tikslu, kaip Srautą arba Susidomėjimą. Kai jūsų skelbimas gauna tam tikrą veiklą, galite perjungti į konversija pagrįstą rezultato tikslas. Tai duoda Facebook laiko sužinoti ir rasti žmones, kurie yra labiau tikėtina, kad nuomotas tam tikrą veiksmą.

Profesionalinis patarimas:

Neprasimanykite konversijos kampanijos teisę iš pradžios. Laukite, kol turėsite tvirtą pikselio duomeny arba ankstesnę pirkimo istoriją. Leiskite sistemy šiltinti prieš jį klausdami parduotuvę už pardavimą.

12. Nėra naujų konversiju

Kai Facebook mato nuliu konversiju per laiką, jis prisiima jūsų skelbimas neveikia ir pradeda riboti pristatymą. Sistema reikalinga naujaus konversiju duomeny laikų parodyti jūsų skelbimą tinkamoms žmonėms. Be to, našumas galiausiai sumažės.

Kaip pataisyti:

Perjunkite savo tikslas į kažko platesnio, kaip Nuorodos spustelėjimu arba Nusileidimo puslpio peržiūru. Tai padeda jūsų skelbimui kurti impulsą. Kai jūs pradėsite gauti veiklą, galite perjungti atgal konversijas eiti po jūsų pagrindiniu tikslu.

Profesionalinis patarimas:

Nepasiklausykite konversiju šaltą auditoriju teisę iš gravo. Šiltinas juos pirma, tada naudoti retargetingą nukreipti tikruosius rezultatus.

13. Neaktyvūs skelbimų rinkinys arba kampanija

Net jei skelbimas "atrodo" aktyvus, patikrinkite ar skelbimų kampanija yra sustabdyta. Tai yra bendras persimainymas, ypač kai greitai skenuoja per Ads Manager.

Kaip pataisyti:

Pataisyti čia yra paprasta – užtikrinti jūsų skelbimą, skelbimų rinkinį, ir kampanija yra visi pasukti. Tik vienas sustabdymas ties bet kuriuo lygiu sustabdo jūsų skelbimą iš pristatymo.

Profesionalinis patarimas:

Patikrinkite "Pristatymo" stulpelį Ads Manager – tai greičiausia būda pastebėti ką nors nurodyta "Sustabdytas" arba "Negrąžina."

14. Atidėtas pradžios laikas

Suplanuoti skelbimai nedarbuos išlaidu iki laikas pasiekti jūsų pasirinktą pradžios laikas. Dviraktiniu patikrinkite jį.

Kaip pataisyti:

Eikite į skelbimų rinkinys lygį ir patikrinkite pradžios datą ir laiką. Jei jis nustatytas ateityje, arba pakeisti jį į "Pradėti nedelsdami" arba keisti grafiką pagal poreikį.

Profesionalinis patarimas:

Visada dviraktiniu patikrinkite pradžios laikų kai dubliuojate skelbimus. Facebook kopijuoja originalinę tvarkaraštį, kuri gali sukelti netikėtus atidėjimus.

15. Tikslinimo konfliktai

Pridėjus per daug filtrų savo tikslinėms auditorijoms, pavyzdžiui, amžius, kalbą, elgesį ir pan., gali trūkti jūsų skelbimų paskelbimo.

Kaip tai sufiksinti:

Supaprastinkite savo taikymą. Pradėkite plačiai, tada siaurinkite pagal efektyvumą. Siekite turėti tik vienas ar dvi pagrindines charakteristikas vienai kampanijai, kad būtų sveika aprėptis.

Pro patarimas:

Naudokite Audience Insights, norėdami sužinoti, kas veikia. Kai žinote, statykite panašias auditorijas vietoj to, kad sukrautumet daugybę filtrų. Tai efektyvesnė skalės priemonė be jokio paskelbimo blokavimo.

16. Blogas nustatyto puslapio patirtis

Kai žmonės spusteli jūsų skelbimą, bet iš karto išeina, Facebook mato, kad tai bloga patirtis. Lėta įkėlimo trukmė, sudėtingas maketai ar turinys, kuris neatitinka skelbimo, gali pakenkti jūsų veikimui ir sustabdyti paskelbimą.

Kaip tai sufiksinti:

Įsitikinkite, kad jūsų nustatytas puslapis greitai įkeliasi, gerai veikia mobiliojo, ir aiškiai pristatys, ką žadėjo skelbimas. Visada testuokite jį patys prieš pradėdami kampaniją.

Pro patarimas:

Naudokite įrankius, tokius kaip PageSpeed Insights arba Meta skelbiamų diagnostiką, norėdami patikrinti, ar nėra problemų. Net nedideli pataisymai - tokie kaip greitesnė įkėlimo trukmė arba švaresnis dizainas - gali pagerinti dalyvavimą ir išlaikyti skelbimą.

DUK

Kodėl Facebook skelbimas yra aktyvus, bet nėra išlaidos?

Jūsų skelbimas gali atrodyti aktyvus, bet paslėptos problemos, tokios kaip mažas biudžetas, maža auditorija, laukiami vertinimai arba išlaidos apribojimai, gali jį sustabdyti. Patikrinkite visus lygius - skelbimą, skelbiamą rinkinį ir kampaniją - kad rastumėte ką nors, pažymėta kaip „Sustabdyta" arba „Nesiųsiama".

Kodėl mano Facebook skelbimų veikimas, bet nėra pardavimų?

Jeigu jūsų Facebook skelbimas gauna peržiūras, bet jokių konversijų, kažkas negerai - galbūt pasiūlymas, svetainė ar taikymas. Šaltos auditorijos dažnai turi susilpnintos šilumos pirmiausia su srautu arba dalyvavimo, prieš jie yra pasirengę pirkti.

Kiek laiko trunka FB skelbimams pradėti išleisti?

Dauguma skelbimų pradeda išleisti per valandą. Jeigu ne, jis gali būti užstrigs peržiūroje, suplanuotas vėliau, arba trūksta teisingo biudžeto ar demografinio. Jei po 24 valandų vis dar nėra išlaidos, laikas problemų šaltinį.

Kodėl mano Facebook skelbimų veikimas, bet jokio pasiekimo?

Jeigu jūsų skelbimas gauna nulį pasiekimą, Facebook jį niekaip nesiūlo. Tai dažnai sukelia mažos pasiūlymai, ultra siauros taikymas arba sustabdyti parametrų, kuriuos galėjote praleisti. Pabandykite išplėsti savo auditorijos arba padidinti biudžetą, kad pradėtų veikti.

Kodėl mano Facebook skelbimų nesiųsiama?

Facebook skelbimų dažniausiai nustojopraneš iš kelių priežasčių: skelbimas vis dar peržiūroje, jis atmettas, jūs pasiekėte sąskaitos išlaidos sumą, jūsų auditorija per maža, arba jūsų biudžetas per žemas, norėdamas laimėti aukcionų. Atidarykite Paskelbimo stulpelį Ads Manager, jei pamatys, kuris taikoma, tada naudokite atitinkančią taisymą iš aukščiau esančio sąrašo.

Ką reiškia „nesiųsiama" Facebook skelbimos?

„Nesiųsiama" yra statusas, kurį Facebook parodo skelbimui, kuris yra įjungtas, bet niekaim nesiūloma. Tai nėra tas pats kaip „nesprendžiama". Skelbimas gali skaityti kaip aktyvus ir patvirtintas, vis tiek sėdi su nuliniu paskelbimo, nes peržiūros delsos, ateities pradžios datos, sustabdyta skelbiama rinkinį, arba per siaurą taikymą.

Kodėl mano Facebook skelbimas yra aktyvus, bet nevyksta?

Facebook skelbimas, kuris parodo aktyvus, bet nevyksta, dažniausiai yra sulaikiami vienu lygiu aukščiau. Patikrinkite, ar skelbimas, skelbiama rinkinys ir kampanija yra visi įjungti, patvirtinkite pradžios laikas nėra nustatytas ateityje, ir duokite naują skelbimą iki 24 valandų, norėdami išvalyti peržiūrą. Jeigu viskas sutampa, tada pažiūrėkite į biudžetą ir auditorijos dydį toliau.

Kodėl mano vaizdo yra aktyvus Meta Ads Manager, bet negroja?

Vaizdo, kurie rodo aktyvius Meta Ads Manager, bet negroja, dažniausiai vis dar apdorojami, kuris trunka ilgiau į aukštą skirties arba ilgus įkėlimus. Taip pat gali atsitikti, kai vaizdo matmenys netinka vienam iš jūsų pasirinktų vietų. Palaukite, kol apdorojimas baigiasi, tada patikrinkite Paskelbimo stulpelį, ar nėra jokio formato arba vietos įspėjų.

Kodėl mano Facebook skelbimų negroja?

„Negroja" dažniausiai reiškia vieną iš dviejų dalykų: skelbimas nesiųsiamas, arba jis siųsiamas, bet gauna jokių rezultatų. Jeigu niekas neiš rodama, dirbkite per peržiūros statusą, biudžetą, auditorijos dydį, ir išlaidos apribojimus aukščiau. Jeigu jis rodoma, bet nesikeitimas, priežastis yra daugiau kaip pasiūlymas, kūrybinis arba nustatytas puslapis, nei paskelbimas.