Kodėl UGC geriau veikia Facebook reklamose

Facebook ir Instagram yra žmonių tinklai, kurie geriausiai veikia, kai žmonės kalba su žmonėmis.

Kas yra UGC

Vartotojų kuriamas turinys, arba trumpiau UGC, yra puikus turtas prekių ženklams ir įmonėms, norinčioms augti internete. Tai nuotraukų ir vaizdo įrašų rūšis, kurią kuria tikri žmonės, o ne profesionalūs fotosesijų kūrėjai. UGC nekuriamas studijoje su tobulu apšvietimu, jis turi tikrų žmonių netobulumų, todėl socialinių tinklų naudotojams atrodo autentiškiau ir labiau patraukia akį. Kadangi toks turinys atrodo savas Instagram ir Facebook platformoms, tokia kūryba pasiekia didesnį įsitraukimą.

Prekių ženklai UGC gali gauti keliais būdais:

• Iš savo klientų,
• Per influencerių rinkodarą, kuri gali būti tokia paprasta, kaip influenceris, pažymintis produktą Instagram Story, arba YouTube vaizdo įrašas, kuriame rodomas prekės ženklo produktas,
• Pasamdydami tikrus žmones, kurie sukurs autentišką turinį, vietoj to, kad nuomotų studiją ir rengtų didelio biudžeto fotosesijas

Vartotojų kuriamą turinį pagal poreikį gali užsisakyti Influee, kur gausi nuolatinį naujos kūrybos srautą, kurį kuria autentiški kūrėjai. Influee valdo kruopščiai atrinktų kūrėjų tinklą, kurie sukurs turinį, geriausiai tinkantį tavo prekės ženklui.

Kai kurie UGC privalumai:

• Patikimesnis turinys, nes rodo, kad žmonės mielai naudoja prekės ženklo produktus
• Artimesnis žmonėms turinys, kuris atrodo savas Instagram ir Facebook platformoms
• Galimybė sukurti puikų turinį savo socialiniams tinklams ir reklamai
• Lojalios klientų bazės ir bendruomenės kūrimas
• Lankytojų, turinčių stiprų pirkimo ketinimą, pritraukimas į tavo svetainę
• Platesnė aprėptis socialiniuose tinkluose
• Stebėdami, kuo dalijasi kūrėjai, prekių ženklai geriau supranta savo tikslinę rinką
• Ypač mažam verslui reklamos užsakymas dažniausiai yra brangus. Tinkamai naudojamas UGC kainuoja santykinai mažai arba visai nekainuoja.

Sukurk socialinį įrodymą su UGC

Asmeninė rekomendacija yra produktų rinkodaros aukso standartas.

Vartotojai reklamos atžvilgiu yra gerokai mažiau pasyvūs nei anksčiau. Dabar jie aktyviau dalyvauja priimdami sprendimus: ko klausyti, iš ko pirkti ir su kuo bendrauti.

Tik pagalvok: priimdamas sprendimą pirkti, kuo labiau pasitikėtum: dar viena prekės ženklo pardavimo kalba ar nuoširdus patarimas iš pirkėjo, kuris tą produktą naudojo?

Pažvelkime į kelis skaičius:

• Vartotojai 2,4 karto dažniau UGC laiko autentišku ir su juo įsitraukia, palyginti su turiniu, sukurtu tradicinių fotosesijų metu.
• 55 % vartotojų pasitiki UGC labiau nei bet kuria kita rinkodaros forma, todėl jis padeda didinti pardavimus ir stiprinti lojalumą prekės ženklui.
• 51 % tūkstantmečio kartos atstovų teigia, kad nepažįstamų žmonių UGC labiau veikia jų pirkimo sprendimus nei draugų, šeimos ar kolegų rekomendacijos

Autentiškumas vartotojams itin vertingas, nes parodo produktų kokybę ir didina prekės ženklo patikimumą. Kadangi UGC suvokiamas kaip patikimas, jis, be abejo, ir labiau įtraukia. Be to, potencialus klientas gerai supranta, ką gaus, pirkdamas produktą. Todėl potencialūs klientai neabejotinai atsikrato nerimo, kad nežinos, ką iš tikrųjų gaus.

Pasinaudok UGC savo reklamose

Įsivaizduok, kad ryte atsidarai Facebook ar Instagram. Be keleto linksmų draugų nuotraukų, nieko tikrai įdomaus nėra. Reklamos, reklamos ir dar daugiau reklamų. Žmonės pavargo matyti tas pačias studijos nuotraukas, kurios nepatraukia dėmesio. Jie vis nenoriai spaudžia net pačią reklamą.

Kad patrauktum potencialių klientų dėmesį, turi parodyti jiems kažką įdomaus ir aktualaus. Čia ir pasitelkiamas UGC. UGC yra savas Facebook ir Instagram platformoms, todėl reklamoms jis veikia puikiai.

Socialiniuose tinkluose bendrinami UGC įrašai pasiekia 28 % didesnį įsitraukimą nei standartiniai prekių ženklų įrašai. Be to, 85 % naudotojų teigia, kad vizualinis UGC jų sprendimus veikia labiau nei prekių ženklų sukurtos nuotraukos ar vaizdo įrašai. Todėl daugelis rinkodaros specialistų UGC laiko turinio rinkodaros auksu.

Filippo Loreti pavyzdys

Pažvelkime į vieno iš mūsų klientų, Filippo Loreti, pavyzdį ir pamatykime, kaip jie sumažino reklamos išlaidas naudodami UGC.

Filippo Loreti pastebimai pagerino CPC ir CPA, savo Facebook ir Instagram reklamose naudodami UGC:

• 57 % mažesnis CPC. Vartotojų kuriamas turinys pasiekia 28 % didesnį įsitraukimo rodiklį nei standartinis studijoje filmuotas prekės ženklo turinys.
• 18 % mažesnis CPA. Vartotojų kuriamas turinys veikia kaip socialinis įrodymas, suteikia vartotojui pasitikėjimo produktu ir skatina pirkti.
• 3 kartus daugiau testų. Turėdami tiek šviežio turinio, Filippo Loreti gali išbandyti 3 kartus daugiau reklamų kūrybos variantų nei anksčiau.

Išvada

Jei nori pagerinti savo reklamų rezultatus, tikrai verta pradėti naudoti UGC. UGC kampanijos duoda patenkinamų rezultatų, todėl tampa svarbia produktų ir paslaugų rinkodaros dalimi. Žinomi prekių ženklai ir toliau renkasi tokią rinkodaros strategiją, nes įrodyta, kad ji veiksminga siekiant tikslų. Taip turėtų daryti visi tiesiogiai vartotojams parduodantys prekių ženklai, kad priartėtų prie savo potencialių klientų.