Meta un Facebook sludinājumi aktīvi, bet netērē? 16 labojumi

Jūs palauzāt savu kampaņu. Sludinājumi ir apstiprināti. Viss izskatās zaļš.

Bet — nulle tērē. Nav sasniedzamības. Nav klikšķu.

Frustrējošs? Jā. Bet jūs neesat vienīgie, kas to risina.

Facebook sludinājumu piegādes problēmas ir biežāk nekā lielākā daļa tirgotāju pieļauj. Neatkarīgi no tā, vai esat jauns platformā vai vadāt desmitus sludinājumu kontu reklāmas aģentūrā, ir jāpieņem vienas ignorētas iestatījumi, lai apturētu visu auksti.

Šis raksts sadalīs 16 visbiežākos iemeslus, kāpēc jūsu Facebook sludinājumi darbojas, bet netērē — un precīzi, kā labot katru no tiem.

Nav žargona. Nav vanildes. Tikai skaidri, praktiski labojumi, kurus varat izmantot tūlīt.

Īsumā

• Facebook sludinājumi var darboties bez tēriņiem dēļ problēmām, piemēram, zems sludinājuma budžets, maza auditorijas lieluma vai sludinājuma konta ierobežojumi
• Jaunas kampaņas un konti bieži saskaras ar sākotnējiem piegādes ierobežojumiem
• Facebook video reklāmas arī saskaras ar piegādes problēmām, ja mērķis, licitācija vai radošums nav saskaņots
• Sliks radošums, licitācijas kļūdas vai mērķa konflikti var bloķēt piegādi, kamēr viss joprojām izskatās tiešraidē
• Sludinājuma apstiprināšanas aizkavēšanās, plānošanas konflikti un neaktīvi sludinājumu komplekti var apturēt sasniedzamību

Aktīvi, bet netērē vs. Neizdod vs. Nedarbojas

Šī problēma parādās zem dažādu etiķešu, un tās viss atgriežas vienā vietā. Jūs varētu redzēt jūsu Facebook sludinājumus aktīvus, bet netērējumus, jūsu Meta sludinājumus atzīmētus kā neizdodošus vai kampaņu, kas ir aktīva, bet nedarbojas. Dažiem reklamētājiem vienkārši meklē sludinājumi, kas "nedarbojas". Formulējums mainās, bet pamatcēlonis parasti ir vienāds.

Katra statusa punktu uz nedaudz atšķirīgu problēmas stadiju:

• Aktīvi, bet netērē: sludinājums ir apstiprināts un ieslēgts, bet jūsu budžets nepārvietojas. Tas gandrīz vienmēr ir budžeta, licitācijas, auditorijas vai konta ierobežojuma problēma.
• Neizdod: Facebook nevienam nerāda jūsu sludinājumu. Sleņķis "Piegāde" Ads Manager parasti norāda, kāpēc: noraidīts, joprojām pārskatā vai sludinājumu komplekta kļūda.
• Aktīvi, bet nedarbojas: sludinājumu komplekts vai kampaņa izskatās tiešraidē, bet nekas netiek piedāvāts, bieži tāpēc, ka tas joprojām pārskatā, ir ieplānots sākties vēlāk vai apturēts vienā līmenī augstāk.

Šis īpaši traucē video sludinājumus. Video var parādīties aktīvu, bet nedarbojas, kamēr failu joprojām apstrādā vai tā izmēri neatbilst kādam no jūsu atlasītajiem izvietojumiem.

Neatkarīgi no tā, kādu etiķeti jūs redzat, tālāk esošie 16 labojumi to aptver.

Facebook sludinājumi darbojas, bet netērē problēmas

Ja jūsu UGC sludinājumi ir tiešraides, bet netērē, viens no šiem 16 jautājumiem ir iespējamais iemesls — un katram ir labojums.

1. Jauns sludinājuma konts

Facebook izmanto ikdienas tēriņu ierobežojumu, lai kontrolētu sludinājuma tēriņus pamatojoties uz sludinājuma konta vēsturi. Šie ierobežojumi graduāli paaugstinās, veidojot uzticību Meta Business Manager. Tas nozīmē, ka jūsu sludinājuma izmaksas var palikt nulles pirmo dažu nedēļu, pat ja jūsu iestatījums ir bezzaļais.

Kā to laboti:

Sākotnēji turiet vienkāršu. Sāciet ar zemu ikdienas budžetu, savlaicīgi samaksājiet rēķinus un izvairieties no pārāk daudziem izmaiņām uzreiz. Facebook jāņem vairāk laika, lai noteiktu jūsu ticamību kā reklamētāja.

Pro padoms:

Nepareizies, ja agrīnās kampaņas netērē. Dodiet tiem dažas dienas, lai uzraut. Arī izvairieties no biežām izmaiņām, jo tās var izraisīt Facebook riska sistēmas un jūsu sludinājuma konts var tikt atzīmēts.

2. Maksāšanas metodes problēmas

Sludinājuma konti var apturēt tēriņus, ja kredītkartes sasniedz savu limitu. Citi iemesli, kas var apturēt jūsu sludinājuma tēriņus, ietver beidzās kartes vai neatbalstītus maksāšanas veidus.

Kā to laboti:

Dodieties uz Rēķināšana un maksājumi iestatījumiem savā Ads Manager un meklējiet brīdinājumus vai neveiksmīgus maksājumus.

Ja kaut kas šķiet nepareizs, mēģiniet atjaunināt savu maksāšanas datus vai pārslēgties uz citu karti drošības nolūkos.

Ātrs padoms:

Vienmēr pievienojiet rezerves maksāšanas metodi, lai izvairītos no neplānotām piegādes problēmām. Facebook sludinājumi var apturēt tēriņus, ja maksāšanas metode nav derīga. Tādā veidā jūsu sludinājumi turpinās darboties, pat ja jūsu primārā karte neizdodas.

3. Sludinājums nav apstiprināts

Ja jūsu sludinājums neatbilst Facebook sludinājuma politikai, tas nedarbojas. Pat mazas problēmas var dabūt jūsu sludinājumu noraidītu. Tas ietver sensācijas virsrakstus, pārāk daudz attēlā teksta vai aizliegto satura veicināšanu pa kļūdai. Tāpēc vienmēr pārbaudiet noraidīšanas paziņojumus.

Kā to laboti:

Dodieties uz Kampaņas jūsu Ads Manager un pārbaudiet Piegādes sleņķi. Ja jūsu sludinājums tika noraidīts, tas tiks atzīmēts sarkanā.

Noklikšķiniet uz Sludinājuma komplekta kļūda(s) → Skatīt sludinājuma komplektus, lai izlasītu iemeslu. Pēc tam varat veikt nepieciešamās rediģēšanas un atkārtoti iesniegt.

Pro padoms:

Izlaižiet sensāciju, izvairieties no draudīgiem apgalvojumiem un pārliecinaties, ka jūsu jaunajos radošumos tiek izmantoti skaidri, augstas kvalitātes vizuālie materiāli. Facebook pārskata sistēma ir lielākoties automatizēta, un tā nesniedz daudz vietas.

4. Auditorija ir pārāk maza

Jūsu Facebook sludinājumam ir nepieciešami vismaz 100 lietotāji savā mērķa auditorijā. Ja pievienojat pārāk daudz filtru — piemēram, vecums, vieta, intereses vai amati — jūsu auditorija var kļūt pārāk maza, lai jūsu sludinājums darbotos.

Kā to laboti:

Pamierciet savu mērķošanu. Paplašiniet vecuma diapazonu, pievienojiet vairāk vietu vai valodu. Pat mazas izmaiņas var palīdzēt.

Vēl viena vienkārša labošana ir izmantot Līdzīgas auditorijas. Šis līdzeklis palīdz atrast jaunus cilvēkus, kuri ir līdzīgi jūsu pašreizējiem klientiem.

Lai izveidotu līdzīgu auditoriju, jūsu sākotnējai grupai (vai, citiem vārdiem sakot, avota auditorija) jābūt vismaz 100 cilvēkus no vienas un tās pašas valsts. Tomēr Facebook iesaka savā avota auditorijā būt 1000 līdz 5000 cilvēkiem labāku rezultātu nolūkā.

Īsumā, jo lielāks saraksts, jo labāk tas darbojas. Tas ir viens no visvieglākajiem veidiem, kā sasniegt vairāk cilvēku, kuri varētu vēlēties, ko jūs piedāvājat.

Pro padoms:

Facebook darbojas labāk ar plašākām auditorijas lielumiem, ko tas var optimizēt laika gaitā. Tāpēc, kā vispārējs noteikums, izvairieties no hiper-mērķētiem sludinājumiem.

5. Budžets ir pārāk zems

Facebook sludinājuma sistēma darbojas kā izsolīšana. Jūsu sludinājumu var pārsolīt, ja jūsu ikdienas vai mūžīgais sludinājuma budžets ir pārāk zems, īpaši, ja konkurence ir augsta. Pat mazs atšķirībās var noturēt jūsu sludinājumu no rādīšanas.

Kā to laboti:

Mēģiniet nedaudz paaugstināt savu ikdienas budžetu. Pārvietošanās no $1 uz $5 bieži var būt pietiekami, lai sāktu lietas. Un jaunām kampaņām mērķējiet $5–$10/dienā, lai Facebook piešķirtā telpa optimizēt.

Pro padoms:

Jūsu licitācijas stratēģija un budžets darbojas kopā. Pārāk zems licitācijas plus minimāls budžets equals nulles piegāde.

6. Zemas licitācijas

Ja izmantojat manuālu solīšanu un jūsu licitācijas stratēģija nav konkurējošu, jūsu sludinājumu komplekts var neuzvarēt pietiekami daudz izsolīšanu. Un tā kā Facebook sistēma prioritāri augstākas licitācijas, ir liela iespēja, ka jūsu sludinājums varētu tikt pilnībā izlaists.

Kā to laboti:

Mēģiniet pārslēgties uz automātisku solīšanu, īpaši, ja neesat pārliecināts, kā izskatās konkurējošu licitācija. Ja jūs paliktu pie manuālā, sāciet ar augstāku licitāciju un mērogojiet uz leju, tiklīdz rezultāti sāk plūst.

Pro padoms:

Ja vien jūs zināt tieši, ko jūs darāt, ļaujiet Facebook rūpēties par solīšanu. Manuālas licitācijas var jebkurā gadījumā izšķiest jūsu budžetu vai apturēt piegādi auksti, ja tās ir uz atzīmes.

7. Joprojām pārskatā

Katrs sludinājums priekš izsole iet caur Facebook pārskata procesu, pirms tas var darboties. Parasti tas aizņem mazāk nekā 24 stundas, bet aizņemtajos laikos tas var aizņemt ilgāk. Un kamēr jūsu sludinājums tiek pārskatīts, jūs netēreētu neko.

Kā to laboti:

Dodiet tam nedaudz laika. Ja ir bijušas vairāk nekā diena, mēģiniet dublēt sludinājumu un publicēt jauno versiju. Tas dažreiz var izraisīt svaigs pārskatīšanu un paātrināt lietas.

Pro padoms:

Negaidiet, kad ir brīvdiena vai vēls naktī, lai palaistu sludinājumus. Pārskatīšanas tendence palēnināties ārpus darbalaika, tāpēc plānojiet jau laicīgi, ja iespējams.

8. Konta tēriņu ierobežojums

Pārbaudiet, vai esiet iestatījuši sludinājuma konta tēriņu ierobežojumu, nolūkā vai nejaušībā. Tiklīdz esat sasnieguši šo robežu, Facebook automātiski aptur visus aktīvos sludinājumus, pat ja atsevišķām kampaņām joprojām ir budžets.

Kā to laboti:

Tiklīdz esat iekšā Rēķināšana un maksājumi cilnei, atrodiet "Konta tēriņu ierobežojums" un noklikšķiniet uz trīs-punktiem, lai iestatītu savu ierobežojumu. Paaugstiniet to vai noņemiet to pilnībā, lai atkal palaistu sludinājumus.

Pro padoms:

Konta tēriņu ierobežojumi ir lieliski, lai pārraudzītu kopējos sludinājumu tēriņus, bet tieši tie ir viegli aizmirst. Facebook ne vienmēr sūta acīmredzamus brīdinājumus, kad esat šo ierobežojumu sasnieguši, tāpēc ir vērts laiku pa laikam pārbaudīt.

9. Pārklājotas auditorijas

Ja divi vai vairāk jūsu sludinājumu komplekti mērķē uz vienu un tiem pašiem cilvēkiem, jūsu sludinājumi būtībā konkurē viens ar otru. Šajā scenārijā Facebook iejaucas, lai viņi nesolītos viens pret otru. Šis iespējamais pārklājums var apturēt piegādi visos skartajos sludinājumu komplektos.

Kā to laboti:

Izmantojiet Facebook Audience Overlap rīku Ads Manager, lai noskaidrotu, vai jūsu sludinājumu komplekti mērķē uz vienu un tiem pašiem cilvēkiem. Ja tie ir, apsveriet iespēju apvienot līdzīgus sludinājumu komplektus vai pielāgot savu mērķošanu, lai nodrošinātu, ka katrs sludinājumu komplekts sasniedz atšķirīgu auditoriju.

Pro padoms:

Izvairieties no sludinājuma komplektu dublēšanas ar tikai mazas saskrāpēm. Tā vietā testējiet dažādas auditorijas atsevišķās kampaņās. Tas notur lietas sakārtotām un izvairās no iekšējās konkurences.

10. Zems kvalitātes rādītājs

Klienta atsauksmju rādītāji ietekmē Facebook sludinājuma piegādes veiktspēju. Tātad, kad jūsu sludinājums saņem mazus klikšķus, pārsūtījumus vai vispārēji ir daudz negatīvu atsauksmju, Facebook to uzskata par zemu kvalitāti. Tas nozīmē, ka tas tiek rādīts mazāk vai vispār. Platforma dod priekšroku saturam, kas notur lietotājus iesaistītus.

Kā to laboti:

Atjaunojiet savus radošumus, lai panāktu vēlamo darbību no jūsu auditorijas. Mēģiniet asākas vizuālos materiālus, vienkāršāku ziņojumu un spēcīgākus uzaicinājumus uz darbību (CTA). Nebaidieties testēt dažas versijas, lai noskaidrotu, kas patiešām savienojas.

Pro padoms:

Izlaižiet vispārējās krājuma fotogrāfijas un garas teksta kopijas. Sludinājumi, kas izskatās un jūtas vietēji barā — tīri, attiecīgi un acu saistoši — tendence darbīties daudz labāk. Radītāja videoklipu palaišana kā Partnerības sludinājumi iet vēl tālāk, jo sludinājums iziet no radītāja pašas roktuves nevis jūsu zīmola lappuses.

11. Nesaderīgs sludinājuma mērķis

Nepareizā sludinājuma mērķa izmantošana var mulsināt Facebook algoritmu. Piemēram, ja izvēlaties "Konversijas", bet jums vēl nav nekādu pikseļu datu, Facebook nezinātu, kam parādīt jūsu sludinājumu — un iespējams, ka tas netērētu.

Kā to laboti:

Sāciet ar vienkāršāku mērķi, piemēram, Satiksme vai Iesaistīšanās. Tiklīdz jūsu sludinājums iegūst dažu darbību, varat pārslēgties uz konversiju-orientētu rezultāta mērķi. Tas dod Facebook laiku, lai iemācītos un atrastu cilvēkus, kuri ir vairāk iespējami veikt konkrētu darbību.

Pro padoms:

Neiedziedājaties konversiju kampaņās uzreiz. Gaidiet, kamēr jums ir solīdi pikseļu dati vai iepriekšējā pirkuma vēsture. Ļaujiet sistēmai saagrēt, pirms lūdzat to iet uz pārdošanu.

12. Nav neseno konversiju

Kad Facebook redz nulles konversijas laika gaitā, tas pieņem, ka jūsu sludinājums nedarbojas un sāk ierobežot piegādi. Sistēmam ir nepieciešami neseni konversijas dati, lai turpinātu rādīt jūsu sludinājumu pareizajiem cilvēkiem. Bez tā, veiktspēja galu galā kritīs.

Kā to laboti:

Pārslēdziet savu mērķi uz kaut ko plašāku, piemēram, Saites klikšķi vai Pielaišanās lapas skatījumi. Tas palīdz jūsu sludinājumam veidot impulsu. Kad jūs sākat iegūt darbību, varat atgriezties uz konversijām, lai dotos pēc saviem galvenajiem mērķiem.

Pro padoms:

Nepaļaujieties uz konversijām no aukstajām auditorijām uzreiz no sākuma. Vispirms tos sasildiet, pēc tam izmantojiet retargeting, lai vadītu faktiskos rezultātus.

13. Neaktīvs sludinājuma komplekts vai kampaņa

Pat ja sludinājums "izskatās" aktīvs, pārbaudiet, vai sludinājuma kampaņa ir pauzēta. Tas ir bieži pārraudzīts, īpaši, ātri skenējot caur Ads Manager.

Kā to laboti:

Labošana šeit ir vienkārša — pārliecinieties, ka jūsu sludinājums, sludinājuma komplekts un kampaņa ir ieslēgti. Tikai viena pauze jebkurā līmenī apturēs jūsu sludinājumu piegādi.

Pro padoms:

Pārbaudiet "Piegādes" sleņķi Ads Manager — tas ir ātrākais veids, kā pamanīt kaut ko atzīmētu "Pauzēts" vai "Neizdod".

14. Atlikta sākuma laika

Plānotie sludinājumi netērē, kamēr pulkstenis nesitusi jūsu atlasīto sākuma laiku. Dubultpārbaudiet to.

Kā to laboti:

Dodieties uz sludinājumu komplekts līmeni un pārbaudiet sākuma datumu un laiku. Ja tas ir iestatīts nākotnē, vai nu mainiet to uz "Sākt nekavējoties", vai pielāgojiet grafiku pēc nepieciešamības.

Pro padoms:

Vienmēr dubultpārbaudiet sākuma laikam, kad dublējat sludinājumus. Facebook kopē sākotnējo grafiku, kas var izraisīt negaidītas aizkavēšanās.

15. Mērķošanas konflikti

Pārmērīgu filtru pievienošana jūsu mērķauditorijām, piemēram, vecums, valoda, uzvedība utt., var aptraucēt jūsu reklāmu pareizu piegādi.

Kā to labot:

Vienkāršojiet jūsu mērķauditoriju. Sāciet plaši un tad sašaurējiet atbilstoši rezultātiem. Katrai kampāņai mēģiniet izmantot tikai vienu vai divus galvenos raksturlielumus, lai saglabātu savulaicīgu sasniedzamību.

Profesionāls padoms:

Izmantojiet Auditorijas ieskatus, lai uzzinātu, kas darbojas. Kad zinājāt, veidojiet vienkāršas auditorijas no pārspīlēm, nevis vairāku filtru uzkraušanas. Tas ir efektīvāks veids, kā paplašināties, neblokējot piegādi.

16. Slaba Nosēšanas Lapas Pieredze

Kad cilvēki noklikšķina jūsu reklāmu, bet uzreiz aiziet, Facebook to uzskata par sliktu pieredzi. Lēnā ielādes laiki, mulsinoši izkārtojumi vai saturs, kas neatbilst reklāmai, var pasliktināt jūsu sniegumu un apturēt piegādi.

Kā to labot:

Pārliecinieties, ka jūsu nosēšanas lapa ielādējas ātri, labi darbojas mobilajās ierīcēs un skaidri piegādā to, ko sola reklāma. Vienmēr pārbaudiet to pēc sava ieskata pirms kampāņas uzsākšanas.

Profesionāls padoms:

Izmantojiet rīkus, piemēram, PageSpeed Insights vai Meta reklāmu diagnostiku, lai pārbaudītu problēmas. Pat nelieli labojumi, piemēram, ātrāka ielāde vai tīrāks dizains, var palielināt iesaisti un noturēt jūsu reklāmu darbošanā.

BUJ

Kāpēc Facebook reklāma ir aktīva, bet netiek izdevēts?

Jūsu reklāma var būt redzama, taču slēpti jautājumi, piemēram, zems budžets, maza auditorija, gaidošā pārskatīšana vai tēriņu ierobežojumi, var to bloķēt. Pārbaudiet visus līmeņus — reklāmu, reklāmu kopu un kampāņu — uz jebko, kas atzīmēts kā "Pauzēta" vai "Netiek Piegādāta".

Kāpēc manas Facebook reklāmas darbojas, bet nav pārdošanas?

Ja jūsu Facebook reklāma saņem skatījumus, bet bez konversijām, kaut kas nav kārtībā — iespējams, piedāvājums, vietne vai mērķauditorija. Aukstās auditorijas bieži vispirms jāsasilda ar tīkla vai iesaistes saturu, pirms tās ir gatavs pirkšanai.

Cik ilgi prasa, lai Facebook reklāmas sāktu tērēt?

Vairums reklāmu sāk tērēt vienas stundas laikā. Ja nē, tā varētu būt iesprūdusi pārskatīšanā, ieplānota vēlākam, vai tai trūkst pareizā budžeta vai demogrāfijas. Ja pēc 24 stundām joprojām nav tēriņu, ir pienācis laiks diagnosticēšanai.

Kāpēc manas Facebook reklāmas ir aktīvas, bet nav sasniedzamības?

Ja jūsu reklāma saņem nulles sasniedzamību, Facebook to nevienam nerāda. To bieži izraisa zemi solī, ultra-šaura mērķauditorija vai pauzēti iestatījumi, ko jūs varējāt nokavēt. Mēģiniet paplašināt savu auditoriju vai palielināt budžetu, lai iesāktu kustību.

Kāpēc manas Facebook reklāmas netiek piegādātas?

Facebook reklāmas parasti beidz piegādāt viena no dažām iemesliem: reklāma joprojām tiek pārskatīta, tā tika noraidīta, jūs sasniedzāt konta tēriņu ierobežojumu, jūsu auditorija ir pārāk maza vai jūsu budžets ir pārāk zems, lai uzvarētu izsoļos. Atveriet Piegādes kolonnu Reklāmu Pārvaldniekā, lai redzētu, kurš piemēro, tad izmantojiet atbilstošo labojumu no saraksta iepriekš.

Ko nozīmē "netiek piegādāta" uz Facebook reklāmām?

"Netiek piegādāta" ir statuss, ko Facebook parāda reklāmai, kas ir ieslēgta, bet netiek parādīta nevienam. Tas nav tas pats kā "netiek tērēta". Reklāma var izrādīties aktīva un apstiprināta, bet joprojām sēdēt nulles piegādē, jo pārskatīšanas aizkavēšanās, nākotnes sākuma datums, pauzēta reklāmu kopa vai mērķauditorija, kas ir pārāk šaura.

Kāpēc mana Facebook reklāma ir aktīva, bet netiek darbināta?

Facebook reklāma, kas parāda aktīvu, bet netiek darbināta, parasti tiek turēta atpakaļ vienu līmeni augstāk. Pārbaudiet, vai reklāma, reklāmu kopa un kampāņa ir visas ieslēgtas, apstipriniet, ka sākuma laiks nav iestatīts nākotnē, un jaunai reklāmai dodiet līdz 24 stundas, lai notīrītu pārskatīšanu. Ja tas viss ir kārtībā, nākamais solis ir budžeta un auditorijas lieluma pārraudzība.

Kāpēc mani video ir aktīvi Meta Reklāmu Pārvaldniekā, bet netiek darbināti?

Video, kas parāda aktīvs Meta Reklāmu Pārvaldniekā, bet neizdosies, parasti joprojām tiek apstrādāti, kas aizņem ilgāk augsto izšķirtspējas vai gariem augšupielādes. Tas var notikt arī tad, kad video izmēri neatbilst kādam no jūsu atlasītajiem izvietojumiem. Gaidiet, kāmes apstrāde beigtu, tad pārbaudiet Piegādes kolonnu uz jebkādiem formāta vai izvietojuma brīdinājumiem.

Kāpēc manas Facebook reklāmas nedarbojās?

"Nedarbojās" parasti nozīmē vienu no diviem: reklāma netiek piegādāta, vai tā tiek piegādāta, bet saņem nekādus rezultātus. Ja neko nerāda, strādājiet caur pārskatīšanas statusu, budžetu, auditorijas lielumu un tēriņu ierobežojumiem iepriekš. Ja tas tiek parādīts, bet nav konvertējošs, cēlonis ir vairāk iespējams piedāvājums, radošums vai nosēšanas lapa nekā piegāde.