TikTok reklāmas ir aktīvas, bet netērē? 8 iemesli un risinājumi

Tavas TikTok reklāmas rāda "Active", bet netērē. Nav piegādes, nav parādījumu, budžets neskarts.

Gandrīz vienmēr tas ir viens no astoņiem iemesliem, un lielāko daļu var novērst dažās minūtēs. TikTok parasti neatsaka tavas reklāmas. Izsole tās vienkārši vēl neizvēlas.

Vienīgais, ko budžets un likmes nevar salabot, ir kreatīvs. Uzspodrināts zīmola video var zaudēt katrā izsolē video, kas filmēts ar tālruni, tāpēc tieši tam jāpievērš uzmanība.

1. Budžets ir zem TikTok minimālā sliekšņa

TikTok netērēs, ja tavi budžeti ir zem publicētajiem minimumiem. Tas ir biežākais iemesls zīmoliem, kas platformā ir jauni, un to ātrākais izslēgt.

Minimumi ir fiksēti:

• Kampaņas līmenis: minimums 50 $ dienā (dienas vai kopējais)
• Reklāmu grupas līmenis: minimums 20 $ dienā

Risinājums: atver Ads Manager, dodies uz Campaigns un pārbaudi budžeta kolonnu abos līmeņos. Ja kāds ir zem minimuma, palielini to. Ads Manager pirms publicēšanas atzīmē pārāk zemus budžetus, tāpēc, ja kāds izlīdis cauri, šī, visticamāk, ir tava atbilde.

Viena nianse ar kopējiem budžetiem: reklāmu grupas līmenī TikTok minimumu aprēķina kā 20 $ reiz ieplānoto dienu skaits. Trīs dienu kampaņai vajag vismaz 60 $ kopējā budžeta uz reklāmu grupu, nevis 20 $.

2. Reklāmu grafiks ierobežo piegādes stundas

Ja esi iestatījis konkrētas darbības stundas, tavas reklāmas piedalās izsolēs tikai šajos laika logos. Grafiks, piemēram, no 9:00 līdz 17:00 darbadienās, palaiž garām lielāko daļu TikTok maksimuma stundu, kas ir vakaros un nedēļas nogalēs.

Kā novērst? Dodies uz Ads Manager, atver reklāmu grupu un pārbaudi grafiku. Jaunai kampaņai vispirms palaid 24/7. Kad tev ir dati par to, kad tava auditorija ir aktīva (Followers Activity sadaļā Analytics), iestati grafiku pēc reāliem rezultātiem, nevis biroja stundām.

3. Reklāma vēl tiek pārskatīta

TikTok pārskata katru reklāmu pirms palaišanas, un tas netērēs, kamēr reklāma ir "In Review" vai "Pending". Jauniem kontiem un pirmajām kampaņām tas aizņem ilgāk, tāpēc šis iemesls pārsteidz daudzus pirmreizējus reklāmdevējus.

Kā novērst? Pārbaudi reklāmas statusu Ads Manager. Ja tā tiek pārskatīta, dod tai 24 stundas, reizēm 48. Ja tā tika noraidīta, iemesls ir redzams zem reklāmas statusa. Novērs atzīmēto problēmu un iesniedz vēlreiz.

Lielākā daļa pirmās kampaņas noraidījumu ir saistīti ar trim lietām:

• Veselības apgalvojumi bez pamatojuma
• Attēli "pirms un pēc"
• Mērķlapa, kas neatbilst reklāmas saturam

4. Kreatīva kvalitāte ir pārāk zema, lai uzvarētu izsolē

Šo iemeslu lielākā daļa zīmolu nekad nepārbauda, jo tas neizskatās pēc iestatījumu problēmas. Tavs budžets ir pareizs, grafiks ir atvērts, reklāma ir apstiprināta, un tēriņi joprojām ir tuvu nullei. Šaurā vieta ir pats kreatīvs.

TikTok izsole nelasa tikai tavu likmi. Tā ņem vērā prognozēto iesaistes līmeni, tāpēc reklāma, par kuru sistēma sagaida sliktu sniegumu, nevar uzvarēt izsolēs pat ar augstu likmi. Šeit zaudē divu veidu video: pārlieku producēts TV klips, kas izskatās pēc reklāmas, un neapstrādāts ar tumšu kadru, neskaidru skaņu vai bez skaidra āķa. Algoritms abus noliek zemākā prioritātē, pirms kāds tos ierauga.

Pārbaudi savu kreatīvu ar dabiskuma testu:

• Vai tas šķiet kā TikTok saturs vai kā reklāma?
• Vai pirmās divas sekundes dod iemeslu skatīties tālāk?
• Vai tas ir labi apgaismots un viegli sekojams, ar skaidru skaņu, vai tā ir balss, mūzika vai aktuāla skaņa?
• Vai tas ir filmēts vertikāli (9:16)?

DTC zīmoliem šeit budžets pārstāj būt svira. Uzspodrināts zīmola video TikTok konsekventi zaudē UGC reklāmām. Radītājs, kas ar tālruni filmē patiesu āķi, uzvar vairāk izsoļu nekā studijas produktu filmēšana, jo algoritms ņem vērā iesaisti, ko katrs, visticamāk, nopelnīs. Ja tavs kreatīvs neiztur dabiskuma testu, risinājums nav augstāka likme, bet labāks video.

Risinājums ir izbrīfot radītājus dabiskam in-feed saturam, nevis atkārtoti izmantot zīmola video. Dod radītājam UGC brīfa veidni ar četrām lietām: problēma, ko atrisina tavs produkts, spēcīgs āķis, viens skaidrs vērtības punkts un viens CTA. Ar tādu brīfu TikTok UGC izskatās dabisks un pārsniedz izsoles iesaistes latiņu. TikTok reklāmu piemēri, kas uzvar, gandrīz visi balstās uz pirmo divu sekunžu trāpīgumu, tāpēc spēcīgāko āķi liec priekšā un izgriez visu, kas to aizkavē.

5. Auditorija ir pārāk šaura vai pārklājas

Divas dažādas auditorijas problēmas aptur tēriņus, un tās parādās pretējos zīmola TikTok brieduma galos.

Pārāk šaura: ja tava mērķauditorija ir mazāka par aptuveni 500K lietotāju, TikTok var nebūt pietiekami daudz piemērotu parādījumu, lai iztērētu tavu budžetu. DTC zīmoli mēdz pārlieku sašaurināt, kraujot interesi pie intereses, līdz kopa ir pārāk maza, lai to apkalpotu.

Kā novērst? Paplašini mērķēšanu. Izņem sakrautās intereses vai pārslēdzies uz TikTok Smart+ auditoriju un ļauj algoritmam atrast tavus pircējus bez manuālas interešu izvēles.

Pārklājas: kad palaid vairākas reklāmu grupas, tās var mērķēt uz tiem pašiem cilvēkiem un solīt viena pret otru. Tas paaugstina tavas paša izmaksas un nomāc tēriņus abās.

Kā novērst? Pārbaudi Audience Overlap Ads Manager sadaļā Tools, Audience Manager. Ja divas reklāmu grupas pārklājas par vairāk nekā 30%, apvieno tās vai pievieno auditorijas izņēmumus, lai katra sasniegtu atšķirīgu auditoriju.

6. Kampaņa ir mācīšanās fāzē

Jaunas kampaņas un reklāmu grupas iziet mācīšanās fāzi, kamēr TikTok algoritms izdomā, kam rādīt tavas reklāmas. Tēriņi šajā laikā bieži ir lēni vai nevienmērīgi, un tā ir sistēmas darbība, nevis kļūme. Mācīšanās fāzei vajag aptuveni 20 līdz 50 konversijas notikumus, lai stabilizētos, parasti apmēram septiņas dienas.

Kā novērst? Gaidi un nepieskaries. Budžeta, likmes, mērķēšanas vai kreatīva rediģēšana pirmajās septiņās dienās fāzi atiestata. Lēni sākotnējie tēriņi ir normāla mācīšanās uzvedība, nevis problēma, kas jārisina.

Ja kampaņa darbojas 7+ dienas ar pastāvīgi nulles tēriņiem, tas ir signāls, ka tā nav mācīšanās fāze. Tas ir viens no citiem šajā sarakstā minētajiem iemesliem.

7. Likme ir pārāk zema, lai uzvarētu izsolēs

Ja izmanto Cost Cap vai Bid Cap stratēģiju, tavas likmes griesti var būt pārāk zemi, lai uzvarētu izsolēs tavā mērķauditorijā. TikTok noliek zemākā prioritātē likmes, kas turpina zaudēt konkurentiem, tāpēc piegāde apstājas.

Kā novērst? Pagaidām pārslēdzies uz Maximum Delivery. Tas noņem griestus un ļauj TikTok iztērēt visu budžetu. Kad tev ir konversijas dati un sākotnējais CPA, atgriezies pie Cost Cap, kas iestatīts uz šo skaitli vai nedaudz virs tā.

Nepalaid jaunu kampaņu ar Cost Cap. Sāc ar Maximum Delivery, tad pārslēdzies, kad ir dati, no kuriem iestatīt limitu.

8. Maksājuma vai konta problēma

Ja viss iepriekš minētais ir kārtībā un tēriņi joprojām ir nulle, problēma parasti ir konts, nevis kampaņa. Trīs lietas, ko pārbaudīt:

• Maksājuma veids: beigusies kartes derīguma termiņš, noraidīts darījums vai nepietiekams kredīts. Dodies uz Business Center, Payment un pārbaudi statusu.
• Konta tēriņu limits: Business Center, Budget Manager. Sasniedz ikmēneša konta līmeņa limitu, un visas reklāmas tiek pauzētas, pat tās ar atlikušo budžetu.
• Pixel nedarbojas: ja tava kampaņa optimizē konversijas notikumam, piemēram, pirkumam vai pievienošanai grozam, un tavs Pixel šo notikumu nesūta, TikTok nav signāla, uz ko optimizēt, un piegāde apstājas. TikTok Pixel Helper apstiprina, vai notikumi tiek sūtīti pareizi.

TikTok reklāmu netērēšanas kontrolsaraksts

Kad tēriņi nokrītas līdz nullei, ej pa šo sarakstu secībā. Lielākā daļa DTC zīmolu atbildi atrod pirmajos četros.

1. Budžets ir minimumu līmenī vai augstāks (50 $ dienā kampaņai, 20 $ dienā reklāmu grupai).
2. Grafiks ir atvērts, nav ierobežots šaurās stundās.
3. Reklāmas statuss ir "Active", nevis "In Review" vai "Rejected".
4. Kreatīvs iztur dabiskuma testu: āķis, skaņa, vertikāls, nevis uzspodrināts zīmola video.
5. Auditorija virs ~500K, bez būtiskas pārklāšanās starp reklāmu grupām.
6. Kampaņa darbojas 7+ dienas vai vēl pabeidz mācīšanās fāzi.
7. Likmju stratēģija ir Maximum Delivery, ja jauna, vai Cost Cap, kas iestatīts uz vai virs tava vēsturiskā CPA.
8. Maksājums derīgs, konta tēriņu limits nav sasniegts, Pixel darbojas.

Ja nonāc pie ceturtā punkta un saproti, ka problēma ir kreatīvs, tas ir risinājums, kurā vērts ieguldīt. Viens producēts video nevar nest visu kontu. Tas ir tas pats reklāmu nogurums Facebook, ar ko reklāmdevēji cīnās jau gadiem, un TikTok nav citādāks. Izbrīfot vairākus radītājus dabiskam saturam un tad labākos palaist kā Spark Ads ir tas, kas uztur kontu tērējam.

Influenceru mārketinga platforma brīfošanu, satura tiesības un Spark Ads iestatīšanu apstrādā vienuviet. Tad katrs video, kuram pieliec tēriņus, ir tāds, kuru tev ir pilnas tiesības atkārtoti izmantot un mērogot.

BUJ