Kāpēc UGC Facebook reklāmās darbojas labāk

Facebook un Instagram ir cilvēku tīkli, kas vislabāk strādā, kad cilvēki runā ar cilvēkiem.

Kas ir UGC

Lietotāju veidots saturs jeb īsi UGC ir lielisks resurss zīmoliem un uzņēmumiem, kas vēlas augt tiešsaistē. Tas ir termins fotogrāfijām un video, ko veido reāli cilvēki, nevis profesionālās fotosesijās. UGC netiek veidots studijā ar perfektu apgaismojumu, bet tam piemīt reālu cilvēku nepilnības, un tieši tāpēc tas sociālo tīklu lietotājiem šķiet autentiskāks un piesaista uzmanību. Tā kā šāds saturs izskatās dabisks Instagram un Facebook, šādi kreatīvi nodrošina augstāku iesaisti.

Zīmoli UGC var iegūt dažādos veidos:

• No saviem klientiem,
• No influenceru mārketinga, kas var būt tik vienkāršs kā influencera atzīmēts produkts Instagram stāstā vai YouTube video, kurā redzams zīmola produkts,
• Nolīdzot reālus cilvēkus, kas veidos autentisku saturu, nevis īrējot studiju un rīkojot dārgas fotosesijas

UGC pēc pieprasījuma vari pasūtīt Influee, kur tev būs nepārtraukta jaunu kreatīvu plūsma, ko veido autentiski radītāji. Influee uztur kuratoru atlasītu radītāju tīklu, kas veidos saturu, kas vislabāk piestāv tavam zīmolam.

Daži UGC ieguvumi:

• Uzticamāks saturs, jo tas parāda, ka cilvēki ar prieku lieto zīmola produktus
• Saprotamāks saturs, kas ir dabisks Instagram un Facebook
• Iespēja iegūt lielisku saturu savam sociālo tīklu un reklāmu izmantojumam
• Lojālas klientu bāzes un kopienas veidošana
• Apmeklētāju piesaiste tavai vietnei ar spēcīgu pirkšanas nodomu
• Sociālo tīklu sasniedzamības paplašināšana
• Vērojot, ko radītāji dalās, zīmoli var labāk izprast savu mērķa tirgu
• Īpaši maziem uzņēmumiem reklāmu iegāde, visticamāk, ir dārga. UGC, ja to dara efektīvi, ir samērā lēts vai pat bez izmaksām.

Veido sociālo pierādījumu ar UGC

Personisks ieteikums ir produktu mārketinga zelta zvaigzne.

Patērētāji ir ievērojami mazāk pasīvi nekā agrāk, kad runa ir par reklāmu. Tagad viņi aktīvāk piedalās lēmumu pieņemšanā, izvēlas, kam klausīties un no kā pirkt un ar ko iesaistīties.

Vienkārši padomā: kad jāpieņem pirkšanas lēmums, kam tu uzticētos vairāk: vēl vienai zīmola pārdošanas runai vai patiesam padomam no pircēja, kas produktu ir lietojis?

Apskatīsim dažus statistikas datus:

• Patērētāji 2,4 reizes biežāk uzskata UGC par autentisku un iesaistās ar to, salīdzinot ar saturu, kas veidots tradicionālās fotosesijās.
• 55% patērētāju uzticas UGC vairāk nekā jebkurai citai mārketinga formai, un tas ir veids, kā palielināt pārdošanu un uzlabot zīmola lojalitāti.
• 51% mileniāļu saka, ka UGC no svešiniekiem, visticamāk, ietekmēs viņu pirkšanas lēmumus vairāk nekā draugu, ģimenes vai kolēģu ieteikumi

Autentiskums patērētājiem ir ārkārtīgi vērtīgs, jo tas apliecina produktu kvalitāti un palielina zīmola uzticamību. Tā kā UGC tiek uztverts kā uzticams, tas ir arī saistošāks. Turklāt tas dod potenciālajam klientam labu priekšstatu par to, ko viņš saņems, pērkot produktu. Tāpēc potenciālie klienti visticamāk atbrīvosies no bažām par to, ko viņi patiesībā saņems.

Izmanto UGC savās reklāmās

Iedomājies, ka no rīta pārlūko Facebook vai Instagram. Bez dažām jautrām draugu fotogrāfijām nekā patiesi interesanta nav. Reklāmas, reklāmas un vēl vairāk reklāmu. Cilvēki ir noguruši no tām pašām studijas fotogrāfijām, kas neuzķer viņu uzmanību. Viņi pat negribīgi klikšķina uz reklāmas.

Lai piesaistītu potenciālo klientu uzmanību, jāparāda kaut kas interesants un atbilstošs. Tur arī ienāk UGC. UGC ir dabisks Facebook un Instagram, un tāpēc tas reklāmās darbojas lieliski.

UGC ierakstiem, kas tiek kopīgoti sociālajos tīklos, ir par 28% augstāks iesaistes līmenis nekā standarta zīmola ierakstiem. Turklāt 85% lietotāju saka, ka vizuāls UGC ietekmē viņu lēmumus vairāk nekā zīmola veidotas fotogrāfijas vai video. Tāpēc daudzi mārketinga speciālisti UGC uzskata par satura mārketinga zeltu.

Piemērs no Fillipo Loretti

Ņemsim Filippo Loreti, vienu no mūsu klientiem, lai redzētu, kā viņi ir samazinājuši reklāmu izmaksas, izmantojot UGC.

Filippo Loreti redzēja būtisku CPC un CPA uzlabojumu, izmantojot UGC savās Facebook un Instagram reklāmās:

• par 57% zemāks CPC: lietotāju veidotam saturam ir par 28% augstāks iesaistes līmenis nekā standarta studijā veidotam zīmola saturam.
• par 18% zemāks CPA: lietotāju veidots saturs kalpo kā sociālais pierādījums, dodot patērētājam pārliecību par produktu un mudinot pirkt.
• 3 reizes vairāk testu: ar visu šo svaigo saturu rokās Filippo Loreti var testēt 3 reizes vairāk reklāmu kreatīvu nekā iepriekš.

Secinājums

Ja vēlies uzlabot savu reklāmu rezultātus, UGC noteikti jāizmanto. UGC kampaņas dod apmierinošus rezultātus, un tāpēc tās ir būtisks spēlētājs produktu un pakalpojumu mārketingā. Zināmi zīmoli turpina izmantot šāda veida mārketinga stratēģiju, jo tā ir pierādījusi savu efektivitāti mērķu sasniegšanā. To pašu vajadzētu darīt visiem tiešā patērētāju pārdošanas zīmoliem, lai kļūtu tuvāki saviem potenciālajiem klientiem.