10 idei creative de UGC pentru a inspira următoarea ta campanie de marketing

Conținutul generat de utilizatori (UGC) este un factor de schimbare pentru mărci, iar cifrele o dovedesc.

De fapt, conținutul generat de utilizatori influențează semnificativ comportamentul de cumpărare, cu 79% dintre consumatori raportând impactul acestuia asupra deciziilor lor.

Deși mărcile mari conduc adesea cu inovații în marketing, conținutul generat de utilizatori nu este exclusiv pentru acestea. Afacerile de orice dimensiune sau industrie pot să-l folosească pentru a-și îmbunătăți strategia și a obține rezultate.

Fie că sunteți proprietarul unei afaceri mici sau un marketer pentru un marca de dimensiuni medii, utilizarea conținutului generat de utilizatori (UGC) vă poate oferi conținut autentic, impactant care să rezonanțe cu publicul dvs.

Descoperă 10 idei de UGC din lumea reală ale unor campanii de succes ale marilor branduri, pline de idei aplicabile pentru strategia ta de marketing.

Concluzii principale:

• UGC consolidează încrederea, implicarea și creșterea mărcii; 93% dintre specialiștii în marketing raportează o implicare mai bună cu UGC.
• Campaniile de succes se concentrează pe autenticitate și comunitate.
• Concursul 'Cupa Albă' organizat de Starbucks i-a invitat pe clienți să decoreze cești, ceea ce a dus la creșterea implicării și vizibilității mărcii.
• Campania GoPro 'Fotografia zilei' a încurajat utilizatorii să împărtășească conținut, stimulând angajamentul comunității și loialitatea față de marcă.
• Campania Împărtășește o Coca-Cola și o Coca-Cola a personalizat sticlele cu nume, rezultând într-o creștere a veniturilor cu 2%.
• Campania Apple 'Fotografiat cu iPhone' a evidențiat fotografiile utilizatorilor, sporind autenticitatea mărcii și evidențiind calitatea produsului.

Ce este UGC și de ce este atât de puternic?

Conținutul generat de utilizatori este orice conținut creat de clienții dvs. sau de creatorii de UGC în locul mărcii dvs. Acesta poate include imagini, videoclipuri, recenzii, testimoniale și postări pe rețelele de socializare.

Spre deosebire de conținutul creat de mărci, UGC provine direct de la persoane reale. Acesta ajută la construirea încrederii, creează un sentiment de comunitate și evidențiază experiențe autentice cu produsele dvs.

Iată de ce funcționează:

• Autenticitate: Statisticile UGC arată că 88% dintre consumatori au mai multă încredere în recomandările altor utilizatori decât în reclamele de marcă.
• Rentabilitate: Mărcile pot economisi la crearea de conținut, costul UGC fiind de obicei de 35 de euro pe video prin platforme precum Influee. În plus, puteți reutiliza UGC în reclame plătite, postări pe rețelele sociale, site-uri web și campanii de e-mail.
• Angajament: Campaniile cu UGC au un angajament mai mare decât reclamele de marca, cu 93% dintre marketeri afirmând că UGC oferă rezultate semnificativ mai bune decât conținutul tradițional de marca.

10 idei de campanii UGC care funcționează (cu exemple)

Deși unele dintre cele mai mari mărci demonstrează ce este posibil cu conținutul generat de utilizatori, UGC este la fel de puternic și pentru afacerile mici. Chiar și fără un public numeros, puteți combina conținutul de la utilizatori, creatori și influenceri pentru a crea campanii care să vă extindă audiența și să construiască autenticitate.

Să explorăm cum unele dintre cele mai mari branduri au folosit cu succes conținutul generat de utilizatori pentru a captiva audiența și a stimula implicarea, păstrând totul autentic și relevant.

1. ASOS: #Așacumsevedepemine (Modă)

În 2014, ASOS a transformat Instagramul într-un centru de modă cu campania sa #Așacumsevedepemine. Clienții erau încurajați să împărtășească fotografii cu ei înșiși purtând ținute ASOS, creând un spațiu unde oamenii reali deveneau modelele mărcii. Această idee simplă a luat amploare, cu peste un milion de postări care prezentau stiluri unice și ajutau cumpărătorii să-și vizualizeze cum ar arăta piesele în viața reală

De ce a funcționat

• Dovada socială: Prezentarea clienților reali și a influencerilor care poartă ținute ASOS a construit încredere și i-a inspirat pe alții să se alăture.
• Crearea comunității: Campania a promovat un sentiment de apartenență în rândul publicului ASOS, aliniindu-se cu etosul său de modă și frumusețe unisex.
• Accelerarea tendinței: Influencerii au jucat un rol crucial în asigurarea faptului că hashtag-ul a ajuns la un public mai larg și a câștigat și mai multă tracțiune.

Rezultate

Campania a depășit așteptările, cu aproape 2,5 milioane de imagini #Așacumsevedepemine distribuite pe Instagram crescând semnificativ vizibilitatea și vânzările ASOS.

Puncte de luat în considerare pentru marca dvs.

Conținutul generat de utilizatori, combinat cu marketingul influencerilor, poate amplifica raza de acțiune a mărcii tale. Lansează un hashtag unic care să celebreze individualitatea audienței tale și folosește influencerii pentru a stabili și a susține angajamentul.

2. Glossier: #GlossierIRL (Frumusețe)

Glossier a păstrat lucrurile simple și autentice cu campania sa #GlossierIRL, cerând clienților să împărtășească fotografii reale folosind produsele lor. Aceste postări au arătat frumusețea naturală a oamenilor și look-uri de zi cu zi, potrivindu-se perfect cu stilul minimalist și accesibil al Glossier. Clienții au adorat să fie prezentati, transformând fanii într-o comunitate loială de susținători ai mărcii.

De ce a funcționat

1. Oameni reali, aspecte reale: Campania a celebrat frumusețea naturală și experiențele diverse.
2. Conținut autentic: Postări generate de utilizatori care se aliniază cu valorile brandului Glossier de simplitate și accesibilitate.
3. Angajament: Fanii s-au simțit apreciați atunci când au fost prezentati, ceea ce a crescut loialitatea și încrederea.

Rezultate

Hashtag-ul a devenit o parte esențială a succesului Glossier, cu mii de postări distribuite, creând zvonuri și o comunitate puternică. Concentrarea Glossier pe clienții reali i-a ajutat să se distingă pe piața aglomerată a produselor de frumusețe.

Puncte de luat în considerare pentru marca dvs.

Pentru a construi o comunitate puternică și a-ți amplifica raza de acțiune, începe prin crearea unui hashtag unic care să reflecte identitatea mărcii tale. Apoi, fă următorul pas prezentând cele mai bune postări ale acestora pe canalele tale sociale, ceea ce nu doar că evidențiază contribuțiile lor, dar îi și face să se simtă valorizați.

Pentru a asigura că campania capătă impuls și rămâne relevantă, parteneriază-te cu influenceri care pot ajuta la demararea trendului și la menținerea acestuia.

3. Starbucks: Concursul Cupa Albă (Mâncare și Băutură)

În aprilie 2014, Starbucks a lansat Concursul Cupa Albă, invitând clienții din SUA și Canada să-și decoreze celebrele cupe albe și să împărtășească fotografii ale designurilor lor pe rețelele de socializare folosind hashtagul #ConcursulCupaAlbă. Designul câștigător urma să fie prezentat pe o cupă reutilizabilă în ediție limitată.

De ce a funcționat

• Creativitate încurajată: Concursul a valorificat talentele artistice ale clienților, permițându-le să interacționeze cu marca la un nivel personal.
• Implicarea clienților: Prin prezentarea designurilor create de utilizatori, Starbucks i-a făcut pe clienți să se simtă valoroși și parte din povestea mărcii.

Rezultate:

Concursul a generat aproape 4.000 de înscrieri în doar trei săptămâni, evidențiind creativitatea fanilor Starbucks și generând un angajament semnificativ. După campanie, Starbucks a vândut milioane de căni reutilizabile la nivel global, o dovadă a impactului durabil al campaniei asupra vizibilității mărcii și conexiunii cu clienții.

Puncte de luat în considerare pentru marca dvs.

Încearcă să organizezi un concurs care le permite clienților să personalizeze produsele tale și să împărtășească creațiile lor online. Acest lucru poate crește interesul, poate construi un sentiment de apartenență și poate întări loialitatea față de marca ta.

4. Dove: #MameReale (Familie)

În 2017, Dove a lansat campania #MameReale pentru a evidenția experiențele diverse și autentice ale maternității. Campania a prezentat mame reale din diferite medii, subliniind că nu există o singură modalitate corectă de a fi mamă.

Dove a încurajat mamele să își împărtășească poveștile personale și călătoriile parentale, celebrând atât triumfurile, cât și provocările maternității.

De ce a funcționat

• Povești cu care ne putem identifica: Campania a prezentat mame reale cu diferite origini, facilitând astfel conexiunea cu oamenii.
• Incluziune: Prezentând mame diverse, Dove a demonstrat că fiecare experiență în creșterea copiilor este unică și validă.
• Conexiune emoțională: Subliniind atât provocările, cât și bucuriile maternității a rezonat profund cu familiile.

Rezultate

Campania #MameReale a îmbunătățit reputația Dove ca un marca inclusiv și grijuliu. A inițiat conversații despre realitățile maternității și a contestat stereotipurile tradiționale, ducând la o creștere a angajamentului și loialității față de marcă.

Puncte de luat în considerare pentru marca dvs.

Dacă marca dvs. se concentrează pe familii, împărtășiți povești reale care arată experiențe autentice. Aceste povești pot ajuta oamenii să se simtă conectați la marca dvs., să construiască încredere și să facă marca dvs. mai accesibilă.

5. Nike: #Doarfă-o (Fitness)

5. Nike: #Doarfă-o (Fitness)

Campania #Doarfă-o a Nike nu este doar un slogan; este un mișcare care îi inspiră pe oameni să își împărtășească poveștile personale de perseverență, determinare și succes. Lansată pentru a motiva atleții și entuziaștii fitness din întreaga lume, campania i-a încurajat pe utilizatori să posteze realizările lor pe rețelele sociale folosind hashtag-ul #Doarfă-o.

Aceste postări variază de la depășirea accidentărilor până la atingerea unor repere de fitness, creând o colecție puternică de povești care se aliniază cu mesajul Nike de a împinge limitele și de a nu renunța niciodată.

De ce a funcționat

1. Motivație: Campania le-a oferit oamenilor o platformă pentru a-și celebra eforturile și a-i inspira pe alții.
2. Crearea comunității: Hashtag-ul a reunit indivizi, creând un sentiment de apartenență și scop comun.
3. Autenticitate: Poveștile reale au adăugat credibilitate și atractivitate emoțională mărcii.

Rezultate

Hashtag-ul a acumulat peste 20,8 milioane de postări pe Instagram, prezentând o bibliotecă imensă de conținut generat de utilizatori care reflectă valorile Nike. Această implicare a consolidat și mai mult poziția Nike ca lider în industria fitness.

Puncte de luat în considerare pentru marca dvs.

Dacă lucrezi în sectorul sportiv sau al fitnessului, creează un hashtag care să încurajeze utilizatorii să împărtășească parcursul lor de antrenament, realizările sau momentele personale importante.

Asociază hashtag-ul misiunii brandului tău, cum ar fi promovarea determinării sau celebrarea progresului. Prezintă cel mai bun conținut generat de utilizatori pe canalele tale sociale pentru a inspira pe alții și pentru a întări legătura cu publicul tău.

6. Apple: #FotografiatcuiPhone (Tehnologie)

Campania Apple #FotografiatcuiPhone este un exemplu remarcabil de conținut generat de utilizatori în marketing. Lansată în 2015, campania a invitat utilizatorii de iPhone să captureze și să partajeze cele mai bune fotografii realizate cu dispozitivul, evidențiind capacitățile camerei. Apple a selectat cele mai bune trimiteri pentru a fi afișate pe panouri publicitare, în reclame tipărite și pe platformele online, transformând efectiv utilizatorii de zi cu zi în ambasadori ai mărcii.

De ce a funcționat

• Autenticitate: Prezentarea fotografiilor reale realizate de utilizatori a adăugat credibilitate și relatabilitate campaniei.
• Angajamentul comunității: Încurajarea utilizatorilor să participe a cultivat un sentiment de apartenență și implicare față de marcă.
• Atractivitate vizuală: Imaginile de înaltă calitate au demonstrat capabilitățile camerei iPhone, atrăgând potențiali clienți.

Rezultate

Campania a generat peste 6 milioane de postări create de utilizatori pe Instagram, ducând la 6,5 miliarde de impresii media. De asemenea, a primit 24.000 de mențiuni din partea liderilor de opinie la nivel mondial, 95% dintre acestea fiind pozitive.

Puncte de luat în considerare pentru marca dvs.

Dacă activați în sectorul tehnologic sau al electronicei de consum, creați o campanie care încurajează clienții să arate cum folosesc produsul dumneavoastră în viața de zi cu zi. Dezvoltați un hashtag unic legat de caracteristicile principale ale produsului (de exemplu, calitatea camerei, durabilitatea). De pildă, dacă vindeți camere foto, evidențiați fotografiile utilizatorilor pe o pagină dedicată sau într-o galerie.

7. Parașută: #Casameadeparașute (Acasă & Decor)

Campania #Casameadeparașute a invitat clienții să împărtășească fotografii ale spațiilor lor de locuit aranjate cu produse Parachute. De la dormitoare confortabile la sufragerii elegante, campania a evidențiat modul în care clienții au integrat bunurile de acasă ale mărcii în decorul lor.

Aceste postări generate de utilizatori au evidențiat calitatea și versatilitatea produsului, inspirând pe alții cu idei reale de stilizare și făcând din Parachute un nume de încredere în decorul casei.

De ce a funcționat:

• Adevărata Inspirație: Fotografiile clienților au oferit idei simple și accesibile pentru decorarea casei.
• Construirea comunității: Partajarea spațiilor i-a ajutat pe clienți să se simtă parte dintr-un grup.
• Versatilitatea produsului: Prezentarea interioarelor diverse a demonstrat cum se potrivesc produsele Parachute în diferite stiluri de design.

Rezultate:

De la lansare, #Casameadeparașute a inspirat 22,700 de postări pe Instagram, creând o bogată bibliotecă de exemple de stilizare din viața reală de la clienți.

Puncte de luat în considerare pentru marca dvs.

Oferiți sfaturi sau idei de stilizare pentru a ajuta clienții să prezinte produsele dvs. în moduri creative și încurajați-i să împărtășească rezultatele folosind un hashtag de marcă. Creați o galerie sau o funcție pe rețelele sociale care să evidențieze aceste postări pentru a inspira pe alții și a stimula implicarea. Luați în considerare organizarea de teme sezoniere sau provocări pentru a menține campania proaspătă și a încuraja participarea repetată.

8. Lego: #ReconstruieșteLumea (Copii)

Campania Lego #ReconstruieșteLumea, lansată în 2019, i-a invitat pe constructori de toate vârstele să împărtășească creațiile lor imaginative, transformând rețelele de socializare într-o vitrină a inovației. Participanții au postat o gamă largă de construcții, de la designuri jucăușe la structuri complexe, demonstrând posibilitățile nelimitate ale cărămizilor Lego. Această inițiativă a subliniat că Lego este mai mult decât un simplu joc – este un instrument pentru creativitate, colaborare și bucurie.

De ce a funcționat

• Sărbătoarea Creativității: Campania a evidențiat și a încurajat potențialul creativ al indivizilor, aliniindu-se cu valorile fundamentale ale Lego.
• Implicarea familiei: Prin implicarea familiilor și a indivizilor, s-a cultivat un sentiment de comunitate și de experiență comună.

Rezultate

După lansarea campaniei, Lego a raportat o creștere de 5% a vânzărilor către consumatori, indicând o loialitate și un angajament sporit al mărcii.

Puncte de luat în considerare pentru marca dvs.

Pentru a stimula creativitatea și implicarea, luați în considerare utilizarea unei platforme UGC precum Influee pentru a găsi creatori de conținut care se aliniază viziunii brandului dvs. Acești creatori pot produce conținut de înaltă calitate care să prezinte produsul dvs. în moduri inovatoare.

9. Airbnb: #AirbnbExperiențe (Călătorii)

Campania #AirbnbExperiențe a inspirat călătorii să împărtășească povești despre aventurile lor, oferind o privire asupra experiențelor unice disponibile prin intermediul platformei. De la șederi confortabile în casele din copaci până la cursuri de gătit locale și tururi ghidate ale orașului, utilizatorii au evidențiat varietatea și creativitatea ofertelor Airbnb. Campania a subliniat că Airbnb nu este doar despre găsirea unui loc de cazare; este despre a te cufunda într-o destinație și a crea amintiri de neuitat.

De ce a funcționat

• Autenticitate: Călători reali au împărtășit povești autentice, făcând marca accesibilă și de încredere.
• Inspirație: Postările i-au încurajat pe alții să încerce experiențe noi și să exploreze diferite destinații.
• Atractivitate diversă: Prezentând activități unice și variate, campania a rezonat cu un public larg.

Rezultate

Campania a fost un succes uriaș, cu peste 250.000 de postări pe Instagram folosind hashtag-ul #AirbnbExperiențe. Aceste postări au creat o bibliotecă plină de viață de povești reale de călătorie care au evidențiat ofertele unice ale Airbnb

Puncte de luat în considerare pentru marca dvs.

Investiți în crearea unor experiențe imersive care încurajează clienții să partajeze în mod natural. De exemplu, proiectați aspecte unice, demne de fotografiat ale produsului sau serviciului dvs., cum ar fi ambalaje creative, prezentări atractive în magazin sau evenimente exclusive. Aceste momente devin oportunități de conținut organic pentru utilizatori de a partaja fără a avea nevoie de stimulente directe.

10. Chewy: #AnimaleleNeUnesc (Animale de companie)

Campania #AnimaleleNeUnesc a lui Chewy i-a invitat pe proprietarii de animale să împărtășească momente emoționante cu animalele lor de companie, evidențiind legăturile profunde dintre ei. Participanții au postat o varietate de conținut, de la năzbâtii vesele la povești emoționante, subliniind bucuria pe care animalele de companie o aduc în viețile noastre. Această inițiativă a rezonat cu mulți, cultivând un sentiment de comunitate printre iubitorii de animale și întărind angajamentul Chewy de a celebra relația specială dintre animalele de companie și proprietarii lor.

De ce a funcționat

• Conexiune emoțională: Campania a reușit să atingă legăturile emoționale puternice pe care oamenii le au cu animalele lor de companie, făcând-o foarte ușor de identificat.
• Conținut autentic: Postările generate de utilizatori oferă perspective autentice asupra vieții proprietarilor de animale de companie, sporind autenticitatea.
• Crearea comunității: Încurajarea utilizatorilor să își împărtășească poveștile a cultivat un sentiment de apartenență printre participanți.

Rezultate

Campania a atras un angajament semnificativ pe platformele de socializare, numeroși proprietari de animale împărtășindu-și experiențele folosind hashtagul #AnimaleleNeUnesc.

Puncte de luat în considerare pentru marca dvs.

Utilizați platforme precum Influee pentru a vă conecta cu creatori care iubesc animalele de companie și care pot începe campania dvs. cu conținut relevant. Continuați aceasta cu un program de loialitate unde clienții câștigă recompense pentru distribuirea postărilor cu hashtag-ul dvs. de marcă, ajutând la construirea unor relații durabile cu clienții și la generarea constantă de conținut creat de utilizatori.

Transformarea ideilor UGC în acțiuni pentru marca ta

Conținutul generat de utilizatori este mai mult decât un trend – este o strategie dovedită care poate ridica nivelul mărcii tale prin construirea încrederii, angajarea publicului și stimularea creșterii. Așa cum am văzut în aceste exemple inspiratoare, campaniile de succes bazate pe UGC sunt construite pe autenticitate, creativitate și comunitate.

De la prezentarea plină de viață a modei de la ASOS până la povestirea vizuală a Apple prin intermediul #FotografiatcuiPhone, lecția este clară: clienții tăi sunt cei mai buni susținători.

Iată cum puteți începe:

1. Definiți-vă obiectivele: Decideți dacă doriți să creșteți implicarea, să vă măriți urmăritorii pe rețelele sociale sau să creșteți vânzările.
2. Creează un hashtag: Un hashtag unic și memorabil facilitează participarea utilizatorilor și îți permite să urmărești contribuțiile.
3. Participare cu recompense: Oferiți stimulente precum promovări pe pagina dvs., reduceri sau acces exclusiv la produsele dvs.
4. Utilizați instrumentele potrivite: Platforme precum Influee pot simplifica procesul de găsire a creatorilor și de gestionare a campaniilor de conținut generat de utilizatori.

Acum este momentul perfect pentru a exploata puterea conținutului generat de utilizatori. Începe să construiești conexiuni autentice și să îți dezvolți brandul cu Influee astăzi.

Întrebări frecvente

Ce exemple de conținut UGC există?

Fotografii, videoclipuri, recenzii sau postări pe rețelele sociale realizate de clienți, cum ar fi o postare pe Instagram purtând o ținută a unui marca sau un videoclip pe YouTube care recenzează un produs.

Ce nișe există în conținutul generat de utilizatori?

Nisele populare includ modă, frumusețe, alimentație, fitness, tehnologie, decor interior, călătorii, animale de companie și familie. Fiecare prezintă experiențele reale ale clienților în moduri unice. Totuși, UGC nu este limitat la aceste industrii – funcționează la fel de bine pentru orice produs sau serviciu, făcându-l un instrument de marketing versatil pentru afaceri de toate tipurile.

Ce sunt proiectele UGC?

Campanii organizate în care mărcile îi îndeamnă pe clienți să distribuie conținut în care apar produsele lor, adesea prin intermediul hashtagurilor, concursurilor sau prezentărilor pe platformele mărcii.

Care este cel mai de succes UGC?

Campanii precum #FotografiatcuiPhone a Apple și #Doarfă-o a Nike se remarcă prin creativitatea și impactul lor global, transformând utilizatorii obișnuiți în ambasadori ai mărcii.