100+ примера за UGC видеа
Грижа за кожата
Мода
Аксесоари
Родителство
Храни и напитки
Lifestyle снимки
Снимки в близък план
Flatlay снимки
Ревю видеа
Unboxing видеа
Видеа за употреба на продукт
Основни ползи от UGC видеата за e-commerce
1. UGC видеото повишава конверсиите при платените реклами
Накарай няколко създатели да направят разнообразно съдържание, после направи A/B тест, за да откриеш по-бързо печелившите си реклами. Вместо да правиш брандирано съдържание, на което хората не вярват, остави създателите да свършат работата: ти само настройваш кампаниите и тестваш какво конвертира.
2. UGC видеото е икономично
Забрави скъпия традиционен маркетинг. UGC е евтина алтернатива, която дава по-добри резултати от брандираното съдържание. Използвай UGC видеата повторно в платени кампании, като органични публикации в социалните мрежи, като социално доказателство на сайта и в имейл кампании.
3. UGC видеото е автентично и изгражда доверие
Потребителите вярват на други потребители 5 пъти повече, отколкото на марките. Истински хора, които показват истински резултати, могат да повишат конверсиите на страниците на продуктите с до 80%.
4. UGC видеото повишава ангажираността
UGC видеата получават повече харесвания, споделяния и коментари от брандираното съдържание. Те се свързват с клиентите на личностно ниво и с времето изграждат общност, а не просто тласкат продукти.
Какво е UGC видео?
UGC (User-Generated Content, т.е. съдържание, създадено от потребители) видеото е автентично съдържание, направено от истински хора, а не от маркетинговия екип на марката ти. Това са обикновени хора, които споделят близки до живота видеа за истински преживявания с твоите продукти. Именно тази автентичност е причината 92% от потребителите да вярват повече на препоръките на други хора, отколкото на посланията на марките. UGC видеата са социално доказателство, което превръща посетителите в купувачи, независимо дали са реакции при разопаковане, демонстрации на продукти или истории на трансформация.
1. Видеа „проблем и решение“
Хората обичат доброто решение, особено когато не звучи като продажбена реклама. Именно тук идват UGC видеата „проблем и решение“. Започват с проблем, който всеки познава, и показват как да се реши. И да, решението случайно е твоят продукт.
Тези UGC видеа не приличат на маркетинг. Приличат на един човек, който помага на друг. Точно това ги кара да работят.
Тези видеа, направени от потребители, показват истински хора в реална среда, които казват неща като: „Кожата ми се обсипваше с пъпки. Нищо не помагаше. После опитах това.“
Така куката грабва вниманието на публиката бързо.
2. Видеа с разопаковане
Има нещо странно задоволяващо в това да гледаш как някой разопакова продукт. Да видиш какво има вътре, как изглежда опаковката и какви допълнения са сложени: благодарствени картички, безплатни мостри, стикери и бележки.
Но UGC видеата с разопаковане не са само за показване на продукта. Те създават цялостно преживяване около него. Освен това са доказателство, че казаното за продукта е вярно. В крайна сметка показването на видеа от потребители на страниците на продуктите повишава конверсиите с 8,5%!
3. Видеа с отзиви и ревюта
Защото хората искат истината.
Те искат такъв отзив, който звучи като съобщение от приятел: „Не вярвах, че ще проработи, но проработи. Като… уау.“
Затова суровата обратна връзка работи много по-добре от излъсканите послания на марките. Не марка казва „Ще го обикнеш“, а истински потребител признава: „Бях супер скептичен, и тогава се случи това.“ Такава честност изгражда доверие бързо, а има и ъгли за отзиви в рекламите, които стигат до него по-бързо от други.
Вземи Peloton. Потребителите им се снимат по средата на тренировка: потни, задъхани и изцяло в момента. Споделят постигнати етапи, мотивиращи думи след тренировка и лични размисли. Тази нефилтрирана енергия? Тя е станала част от идентичността на марката и работи.
Какво прави един отзив запомнящ се? Когато някой показва истинско разочарование, което се превръща в облекчение, или съмнение, което се обръща в изненада, това е вълшебният момент. Той остава в паметта. Освен това клиентите предпочитат отзивите и препоръките за продукти във видео формат пред писмените.
4. Уроци „Нека ти покажа как“
Тези UGC видеа във формата на урок обясняват нещата така, че наистина да се разбират. Фокусират се върху това, което интересува истинските хора, и показват как се решават проблемите, с които повечето потребители се сблъскват.
Урочните видеа на марките често не уцелват. Твърде технически са, твърде общи или просто не достатъчно полезни.
Нека си признаем, най-полезните съвети за продукта често идват от клиентите. Те решават реални проблеми и говорят като обикновени хора, а не като упътвания.
Погледни The Ordinary. Имената на продуктите им звучат като научен експеримент. Затова потребителите се намесиха с видео упътвания: показват ясни рутини стъпка по стъпка, обясняват съставките и показват резултатите в реално време, всичко на лесно разбираем език.
5. Видеа „преди и след“
Видеата „преди и след“ карат хората да спрат да скролват, защото обещават нещо истинско: реална промяна, видим напредък и доказателство, че работи.
Малко неща грабват вниманието като добрата история за трансформация. Тези видеа показват трудностите, процеса и резултата.
Феновете на Fenty Skin го правят много добре. Публикуват цели пътешествия в грижата за кожата: от пъпки и тъмни петна до по-гладка и сияйна кожа. Суров и честен подход, и най-важното, показва какво е възможно и постижимо.
Когато потребителите споделят как продуктът ти е подобрил живота им, други се замислят: „Ами ако това може да проработи и за мен?“
Използвай тези истории навсякъде: на сайта си, в целевите страници, в имейлите и в социалните мрежи. Те добавят човешки щрих към маркетинга ти, работят като социално доказателство, препоръки от потребители и силен тласък, който кара хората да купят.
6. „Един ден от живота“ с интегриран продукт
Когато видиш как продукт просто се появява в ежедневието на някого, това е много убедително.
Без продажбена реч. Без излишен шум. Продуктът е просто част от рутината и точно това прави UGC „един ден от живота“ толкова силно.
Този вид видео съдържание изглежда спонтанно, но остава в паметта. Като ненатрапчиво позициониране на продукт. Създателят не казва „Вижте колко е страхотно!“. Той просто живее живота си (по-здрав, по-силен или по-добре облечен) благодарение на твоята добавка, протеинов прах или свръхудобна офис риза.
Замисли се. Никой не снима чашата си Stanley и не казва „Държи водата ми студена 12 часа“. Просто я показва на бюрото, в колата, във фитнеса или до детската количка. Винаги е там. Това е посланието.
Затова лайфстайл UGC работи толкова добре. Не става въпрос да казваш на хората защо продуктът ти е страхотен. А да им покажеш как се вписва в реалния живот.
И когато някой може да се види как го използва? Тогава е готов за следващата стъпка.
7. Разбиване на митове и отговор на възражения
Всеки продукт има своите скептици.
„Твърде скъпо е.“
„Вероятно няма да ми подейства.“
„Изглежда добре онлайн, но кой знае?“
Разбира се, марката ти може да отговори на всички тези съмнения. Но нека бъдем честни. Огромна разлика е, когато успокоението идва от друг клиент.
Тук UGC, което разбива митове, блести. То се справя със съмненията директно. Но вместо да звучи защитно, звучи като приятел, който казва: „И аз не бях сигурен, но ето какво всъщност се случи.“
Клиентите на Casper са страхотни в това. Ще видиш видеа като: „Мислех, че матракът ще е твърде мек… оказа се, че е идеален.“ Или: „Не ми харесваше идеята да купувам, без да съм пробвал, но 100-дневният им пробен период ме убеди.“
Искаш още такова съдържание? Започни с това да откриеш най-честите съмнения за продукта си. После създай видеа от потребители, които отговарят директно на тези възражения.
Използвай ги на сайта си, в ретаргетинг реклами и имейл кампании, за да повишиш ангажираността, и навсякъде, където могат да повлияят на решението за покупка. Това е един от най-лесните начини да превърнеш колебанието в действие.
8. Видеа с реакции на подаръци
Да гледаш как някой отваря подарък никога не омръзва: чисти, несценарни емоции.
Изненада, възторг, дори сълзи. Това улавят видеата с реакции на подаръци. А когато става дума за сторителинг в e-commerce рекламите, този суров, емоционален момент е чисто злато.
Това не са излъскани благодарствени речи. Това са истински реакции в момента. Някой ахва над колие. Дете крещи от радост над играчка. Партньор се просълзява над нещо значимо. Честно е, красиво е и остава в паметта. Това е една от многото идеи за UGC съдържание, които си струва да вложиш в бриф за създател.
Uncommon Goods се справят отлично с това. Уникалните им, обмислени подаръци често предизвикват силни реакции, а клиентите обичат да споделят тези моменти онлайн.
Това UGC не прилича на реклама. Прилича на истинска радост, уловена на камера. А такава искрена реакция? Тя казва повече от всеки слоган.
UGC от реални клиенти или от UGC създатели?
UGC от създатели | UGC от клиенти | |
|---|---|---|
Сценарий за видеото | Да, и звучи естествено | Не |
Качество на видеото | Добро осветление, кадриране и звук | Много променливо |
Брандиране | Ненатрапчиво, чисто брандиране, вплетено в съдържанието | Рядко |
Ясно послание | Да, с точни основни послания | Не е често |
CTA и кука | Създателите умеят бързо да грабват вниманието и да добавят силни CTA | Не |
Авторски права | Обикновено са включени в UGC платформите, но се уреждат отделно при работа с отделни създатели | Да, има правни проблеми |
Как да направиш UGC видеа?
Стъпка 1
Стъпка 2
Стъпка 3
Публикувай брифа си за по-малко от 60 секунди
Избери индустрията си, задай бюджет и опиши идеята си. Без студени съобщения, без безкрайни имейли: просто ни кажи какво ти трябва и гледай как проверени създатели идват при теб за 24 часа.
Често задавани въпроси
Какво означава UGC?
UGC е съкращение от user-generated content, т.е. съдържание, създадено от потребители. Това е всяко съдържание (видеа, снимки, отзиви и други), направено от истински хора (не от марки), в което се показва или говори за продукт, услуга или преживяване.
Какъв е пример за UGC съдържание?
Някой, който снима рутината си за грижа за кожата и маркира продуктите. Клиент, който разопакова нов телефон. Видео с пробване на дрехи, което показва как е стилизирал цяла визия. Всичко това са реални примери за какво е UGC.
Какви са UGC видеата в TikTok?
UGC в TikTok обикновено изглежда като покупки, показани във видео, клипове „приготви се с мен“, първи впечатления или бързи уроци. Те са неформални, близки до зрителя и се вписват в потока на потребителя, като същевременно показват продукта.
Какво е видео в UGC стил?
Видеата в UGC стил са направени така, че да изглеждат като от истински потребители. Неформални са, обикновено заснети с телефон, и се фокусират повече върху историята, отколкото върху продажбата. Дори когато марките ги поръчват, те са направени да изглеждат и звучат автентично, а не като реклама.
Как да направя UGC видео?
Започни с истински момент. Покажи как използваш продукта. Говори както би говорил с приятел. Бъди кратък, честен и конкретен. Не ти трябва скъпа техника: само добро осветление, чист звук и истинският ти опит. Ако работиш с марка, следвай брифа, но го направи да звучи като теб.
Може ли ChatGPT да прави UGC видеа?
ChatGPT не може да направи UGC видео. Той пише текст, така че може да изготви сценарий или набор от куки, но не снима и не генерира кадри. AI инструментите, които генерират видео, създават синтетичен водещ, а не истински човек, който държи твоя продукт. AI UGC видеата в Influee работят обратното: създател снима продукта ти веднъж, а AI изгражда нови версии на сценария и на езика от този материал.
Каква е средната цена на едно UGC видео?
Повечето UGC видеа струват между 150 $ и 300 $ всяко. На пазара цените варират от около 100 $ до 500 $ и нагоре, в зависимост от опита на създателя, типа видео и колко дълго са ти нужни правата за ползване. Допълнителните неща, като допълнителни куки или суровите кадри, обикновено се таксуват отгоре. В нашето ръководство за цените на UGC е разписано какво добавя всеки фактор.