Por que o UGC funciona melhor em anúncios do Facebook

Facebook e Instagram são redes humanas que funcionam melhor quando as pessoas conversam entre si.

O que é UGC

Conteúdo gerado pelo usuário, ou UGC para abreviar, é um ativo incrível para marcas e negócios que desejam crescer online. É um termo para um tipo de fotos e vídeos criados por pessoas reais, e não por sessões fotográficas profissionais. UGC não é criado em estúdio com iluminação perfeita, mas tem as imperfeições de pessoas reais, e é por isso que parece mais autêntico e chamativo para usuários de redes sociais. Como esse conteúdo parece nativo do Instagram e Facebook, essas criações resultam em maior engajamento.

Há diferentes maneiras de marcas gerarem UGC:

• Dos seus clientes,
• Por meio de marketing de influenciadores, que pode ser tão simples quanto um influenciador marcando um produto em um Story do Instagram, ou um vídeo do Youtube apresentando um produto da marca,
• Contratando pessoas reais que criarão conteúdo autêntico para eles, em vez de alugar um estúdio e fazer sessões fotográficas de alto custo

Você pode solicitar conteúdo gerado pelo usuário sob demanda na Influee onde você terá um fluxo constante de novas criações feitas por criadores autênticos. A Influee opera uma rede de criadores selecionados que criarão o conteúdo que melhor se adequa à sua marca.

Alguns dos benefícios do UGC são:

• Conteúdo mais confiável, pois mostra que as pessoas estão felizes em usar os produtos da marca
• Conteúdo mais relevante que é nativo do Instagram e Facebook
• Capacidade de gerar ótimo conteúdo para seu próprio uso em redes sociais e publicidade
• Construir uma base de clientes leal e comunidade
• Impulsionar visitantes para seu site com forte intenção de compra
• Expandir o alcance das redes sociais
• Ao observar o que os criadores estão compartilhando, as marcas conseguem entender melhor seu mercado-alvo
• Especialmente para pequenas empresas, fazer anúncios provavelmente será caro. UGC, quando feito efetivamente, tem custo baixo ou nenhum.

Gere prova social com UGC

Uma recomendação pessoal é a estrela ouro do marketing de produtos.

Os consumidores são consideravelmente menos passivos do que costumavam ser quando se trata de publicidade. Agora são mais ativos na tomada de decisão, em quem ouvem e em quem escolhem comprar e se envolver.

Pense bem: quando se trata de tomar uma decisão de compra, o que você confiaria mais: outro discurso de vendas da marca ou conselhos genuínos de um comprador que já usou o produto?

Vamos analisar algumas estatísticas:

• Os consumidores têm 2,4 vezes mais probabilidade de ver UGC como autêntico e se envolver com ele em comparação com conteúdo criado com sessões fotográficas tradicionais.
• 55% dos consumidores confiam em UGC acima de qualquer outra forma de marketing, tornando-se uma forma de impulsionar suas vendas e melhorar a lealdade à marca.
• 51% dos millenials dizem que UGC de estranhos é mais provável de influenciar suas decisões de compra do que recomendações de amigos, família ou colegas

Autenticidade é extremamente valiosa para consumidores, pois oferece prova da qualidade dos produtos e aumenta a credibilidade da marca. Como UGC é percebido como confiável, também é consequentemente mais envolvente. Além disso, também dá ao cliente potencial uma excelente compreensão do que receberá ao comprar um produto. Clientes em potencial, portanto, com certeza eliminarão qualquer preocupação por não saber o que receberão realmente.

Aproveite o UGC em seus anúncios

Imagine verificar Facebook ou Instagram pela manhã. Além de algumas fotos engraçadas de amigos, não há nada realmente interessante. Anúncios, anúncios e ainda mais anúncios. As pessoas estão cansadas de ver as mesmas fotos de estúdio que não chamam sua atenção. Elas estão ficando relutantes em até mesmo clicar no anúncio.

Para chamar a atenção de clientes em potencial, você precisa mostrar algo interessante e relevante. É aqui que o UGC entra. UGC é nativo do Facebook e Instagram, e é por isso que funciona bem em anúncios.

Postagens de UGC compartilhadas em redes sociais têm uma taxa de engajamento 28% maior que postagens padrão de marcas. Além disso, também 85% dos usuários dizem que UGC visual é mais influente em suas decisões do que fotos ou vídeos gerados por marcas. É por isso que muitos profissionais de marketing consideram UGC como ouro do content marketing.

Exemplo de Fillipo Loretti

Vamos pegar o exemplo de Filippo Loreti, um de nossos clientes, para ver como eles reduziram os custos de publicidade com o uso de UGC.

Filippo Loreti viu uma melhoria substancial no CPC e CPA ao usar UGC em seus anúncios do Facebook e Instagram:

• 57% Menor CPC - Conteúdo UGC tem uma taxa de engajamento 28% maior que conteúdo padrão produzido em estúdios.
• 18% Menor CPA - Conteúdo UGC serve como prova social, dando ao consumidor tranquilidade sobre o produto e incentivando uma compra.
• 3x Mais testes - Com todo este conteúdo fresco à mão, Filippo Loreti é capaz de testar 3x mais criativos de anúncios do que antes.

Conclusão

Se você está procurando melhorar o desempenho de seus anúncios, definitivamente deve implementar UGC. Campanhas de UGC produzem resultados satisfatórios, tornando-as um fator-chave no marketing de produtos e serviços. Marcas bem conhecidas continuam a considerar este tipo de estratégia de marketing, pois está comprovado ser eficaz na consecução de objetivos. O mesmo deve ser feito por todas as marcas diretas ao consumidor para chegar mais perto de seus clientes em potencial.