1. Plataforma Influee – termos de serviço
Data efetiva: a data em que você primeiro acessa os Serviços ou executa um Formulário de Pedido, conforme definido na Seção 1.
Estes Termos de Serviço (o "Contrato") são celebrados entre a entidade Influee, Inc. definida abaixo ("Empresa") e a entidade ou pessoa que faz um pedido para, ou acessa, qualquer Serviço ("Cliente" ou "você"). Se você está acessando ou usando os Serviços em nome de sua empresa, você representa que está autorizado a aceitar este Contrato em nome de sua empresa, e todas as referências a "você" ou "Cliente" referem-se à sua empresa.
Este Contrato permite ao Cliente comprar assinaturas de produtos de software como serviço online e outros Serviços da Empresa de acordo com o(s) Formulário(s) de Pedido (definido abaixo) e estabelece os termos e condições sob os quais esses produtos e serviços serão fornecidos. Este Contrato inclui os Termos Adicionais do Produto, incorporados aqui como referência.
Um "Formulário de Pedido" significa o documento de pedido (seja preenchido online por meio da Plataforma ou assinado separadamente) que especifica os Serviços comprados, as taxas aplicáveis e o Período de Assinatura.
A "Data Efetiva" deste Contrato é a data que é a anterior entre: (a) o acesso inicial do Cliente ou Criador a qualquer Serviço (conforme definido abaixo) por meio de qualquer provisionamento online, registro ou processo de pedido, ou (b) a data efetiva do primeiro Formulário de Pedido referenciando este Contrato.
Conforme usado neste Contrato, "Empresa" significa Influee, Inc., uma corporação de Delaware, com escritórios principais localizados em 228 Park Ave S, New York, New York 10003. Quando estes Termos mencionam "Influee", "nós", "nos", "nosso" ou "Empresa", refere-se à empresa Influee com a qual você está contratando.
Modificações deste Contrato: de tempos em tempos, a Empresa pode modificar este Contrato. A menos que especificado de outra forma pela Empresa, as alterações entram em vigor para o Cliente na renovação do Período de Assinatura atual do Cliente (conforme definido abaixo), ou entrada em um novo Formulário de Pedido. A Empresa fará esforços razoáveis para notificar o Cliente sobre as alterações por meio de comunicações via conta do Cliente, e-mail ou outros meios. O Cliente pode ser obrigado a clicar para aceitar ou de outra forma concordar com o Contrato atualizado antes de renovar um Período de Assinatura ou entrar em um novo Formulário de Pedido, mas em qualquer caso o uso contínuo dos Serviços após a entrada em vigor da versão atualizada deste Contrato constituirá aceitação do Cliente de tal versão atualizada. Se a Empresa especificar que as alterações no Contrato entrarão em vigor antes da próxima renovação ou novo Formulário de Pedido do Cliente (como por conformidade legal, razões de alteração de produto ou preço) e o Cliente se opuser a tais alterações, o Cliente pode rescindir o Período de Assinatura aplicável mediante aviso por escrito à Empresa e receber como seu único remédio um reembolso de quaisquer taxas que o Cliente tenha pré-pago pelo uso dos Serviços aplicáveis pela porção rescindida do Período de Assinatura, começando na data em que o aviso de rescisão foi recebido.
AO INDICAR SUA ACEITAÇÃO DESTE CONTRATO OU ACESSAR OU USAR QUALQUER SERVIÇO, VOCÊ CONCORDA EM ESTAR VINCULADO POR TODOS OS TERMOS, CONDIÇÕES E AVISOS CONTIDOS OU REFERENCIADOS NESTE CONTRATO. SE VOCÊ NÃO CONCORDA COM ESTE CONTRATO, NÃO USE NENHUM SERVIÇO. PARA CLAREZA, CADA PARTE EXPRESSAMENTE CONCORDA QUE ESTE CONTRATO É JURIDICAMENTE VINCULANTE PARA ELA.
1.1. Aviso importante: arbitragem
Este Contrato contém uma disposição de arbitragem vinculativa na Seção 30 (resolução de disputas e arbitragem) abaixo. Exceto por certos tipos de disputas descritos nessa seção, você concorda que todas as disputas entre você e a Empresa serão resolvidas por arbitragem obrigatória e vinculativa, e você abre mão de qualquer direito a um julgamento por júri ou de participar de uma ação coletiva, coletiva ou representativa. Leia Seção 30 (resolução de disputas e arbitragem) com atenção.
Ao clicar em "Inscrever-se" e usar a Plataforma, você concorda com estes Termos de Serviço ("Termos") e entra em um Contrato de Serviços ("Contrato") entre você e Influee Inc., 228 Park Ave S, NY 10003 ("Empresa").
Se você precisar nos contactar em relação a estes Termos, por favor envie-nos um e-mail: legal@influee.co
Última atualização: setembro de 2025
2. Serviços
A Empresa é uma plataforma de software, um mercado online, que permite que empresas ("Cliente" ou "Clientes") encontrem criadores de conteúdo ("Criadores") para participar de suas campanhas de marketing ("Campanha") publicando ou criando (incluindo, mas não se limitando a) fotografias originais do Criador, vídeos, posts/reels do Instagram, histórias do Instagram, posts do TikTok, avaliações positivas ou material publicitário semelhante. Coletivamente, tal material é referido nestes Termos como "Conteúdo".
Uma Campanha deve consistir em uma ou mais colaborações com diferentes Criadores (cada uma como "Colaboração").
Uma "Campanha" significa uma iniciativa de marketing criada por um Cliente na Plataforma, que pode consistir em uma ou mais Colaborações. Uma "Colaboração" significa o acordo específico entre um Cliente e um Criador dentro de uma Campanha, sob o qual o Criador fornece Conteúdo em troca de pagamento ou outra compensação acordada.
2.1. Serviços da Empresa
De acordo com este Contrato, a Empresa representa uma plataforma de software que se compromete a encontrar Criadores apropriados de acordo com os desejos de nosso Cliente. A Empresa facilita a formação de acordos entre Clientes e Criadores mediando suas interações por meio da Plataforma.
2.2. Serviços do Criador
Se a Empresa ou o Cliente optar por contratar um Criador para sua colaboração em uma Campanha, isso significa que um Criador fornecerá Serviços para o Cliente. Os Serviços consistirão em criar e/ou publicar Conteúdo, que será especificamente criado, desenvolvido, produzido ou fornecido pelo Criador (de acordo com as instruções ou desejos da Empresa ou do Cliente, se solicitado na Colaboração).
3. Licitação ou oferta de campanha
Há duas opções para como um Criador é contratado para uma Campanha: (a) de acordo com uma licitação pública, o Criador propõe uma Colaboração; ou (b) o Cliente envia um convite para a Campanha.
Então a comunicação começa e, no caso de a verificação de conflito de interesse ser aprovada, as partes podem se envolver em negociações com respeito aos termos da Colaboração. O Cliente fornece ao Criador um Briefing de Conteúdo.
As negociações anteriores à conclusão de um contrato não serão vinculativas e podem ser encerradas por qualquer uma das partes sempre que a parte assim o desejar. Não obstante, uma parte que tenha negociado sem a intenção de concluir um contrato será responsável por qualquer dano infligido à outra parte. Uma parte que negociou com a intenção de concluir um contrato, mas abandona a intenção sem justificativa razoável, assim infligindo dano à outra parte, também será responsável por tal dano. Se as partes de outra forma não chegarem a um acordo, cada parte arcará com seus próprios custos para as preparações para concluir o contrato, e arcará com os custos conjuntos em partes iguais.
Uma vez que o acordo é alcançado, a Colaboração é criada e um Contrato vinculante é formado entre Cliente e Criador para completar a Colaboração.
4. Padrão de serviço
Criadores que participam de uma Colaboração estão vinculados a executar os Serviços e fornecer o Conteúdo de acordo com as diretrizes e requisitos criativos, editoriais, estéticos e técnicos, características de design e outras instruções e especificações fornecidas no Briefing de Conteúdo ou de outra forma comunicadas pela Empresa ou Cliente via mensagem direta na Plataforma.
Para fins destes Termos, o "Briefing de Conteúdo" significa as instruções, requisitos e diretrizes que o Cliente fornece ao Criador por meio do recurso de briefing designado da Plataforma. O Briefing de Conteúdo serve como a orientação principal para o Conteúdo que o Criador é obrigado a produzir sob uma Colaboração.
Se qualquer outro acordo for alcançado por meio de outras fontes de comunicação (telefone, e-mail, plataformas de mensagens, pessoalmente, qualquer rede social, etc.), tal acordo pode não ser aplicável em uma disputa, pois a Empresa não pode verificar tais comunicações. Qualquer remédio em tais casos será determinado sob Seção 13 (reembolsos e disputas). A comunicação ou transações fora da plataforma também podem constituir uma violação da Seção 15 (política de circunvenção).
No caso de a colaboração exigir a publicação do conteúdo, cada publicação de Conteúdo deve ser publicamente visível e disponível por pelo menos 24 horas (ou mais se assim estabelecido na Colaboração).
Antes de publicar ou comunicar qualquer Conteúdo online, um Criador deve entrar em contato com o Cliente em caso de dúvidas sobre o cumprimento da legislação aplicável ou direitos morais.
Em qualquer caso, o material de marketing de conteúdo deve estar em conformidade com todas as leis, regras ou regulamentações aplicáveis, bem como diretrizes de autorregulação, incluindo, sem limitação, as Diretrizes da Comissão Federal de Comércio sobre Endossos e Depoimentos e qualquer legislação válida aplicável à origem do Criador de tempos em tempos.
4.1 Elegibilidade do Criador e Motivos de Suspensão
Revisão de Portfólio e Elegibilidade A participação em Colaborações está sujeita à revisão e aprovação prévias pela Empresa do portfólio, conta ou outros materiais apresentados pelo Criador. A Empresa pode, a seu exclusivo critério, recusar autorizar um Criador a participar de qualquer Colaboração se o portfólio, estilo ou capacidades do Criador forem considerados inadequados, independentemente de o Criador atender aos requisitos técnicos da Plataforma.
Conteúdo Consistentemente de Baixa Qualidade A Empresa se reserva o direito, a seu exclusivo critério, de suspender ou encerrar a conta de um Criador se o Criador entregar repetidamente Conteúdo que não atenda materialmente aos padrões de qualidade profissional da Plataforma ou aos requisitos dos Briefings de Conteúdo aplicáveis, independentemente de Colaborações individuais serem consideradas tecnicamente concluídas.
Integridade da Conta de Mídia Social Criadores são obrigados a manter as contas de mídia social conectadas ao seu perfil na Plataforma em bom estado durante o uso dos Serviços. Se um Criador excluir, desativar ou desconectar de outra forma tal conta(s), a Empresa pode suspender ou encerrar a conta do Criador, pois o Criador não pode mais ser autenticado ou autorizado a realizar Colaborações.
As sanções impostas sob esta Seção podem incluir suspensão ou encerramento da conta de um Criador em conformidade com a Seção 24 (Encerramento).
5. Fornecendo Produto para Colaboração
Se o Criador precisar de um produto para completar a colaboração, o Cliente deve enviá-lo ao Criador, para o endereço fornecido. O Cliente arca com qualquer custo de envio ou quaisquer outras taxas de importação ou impostos. O Criador deve usar o produto para fazer o Conteúdo. Quando a Colaboração é concluída, o Criador mantém o produto.
Caso o Cliente exija a devolução do produto após a conclusão bem-sucedida da Colaboração, o Cliente precisa fornecer uma etiqueta de devolução ao Criador. Nem a Empresa nem o Criador arcam com quaisquer custos e riscos de perda ou dano de produtos que possam ocorrer no processo de envio de devolução.
6. Remuneração
O valor da Taxa do Criador para cada Colaboração é acordado no momento da aceitação pela Plataforma. Qualquer ajuste deve ser feito pela Plataforma pelo Cliente.
Para cada Colaboração, o Cliente deve pagar a Taxa do Criador acordada (mais Taxas de Marketplace aplicáveis conforme definido na Seção 17.2 (Taxas de Marketplace) através da Plataforma no momento da aceitação da Colaboração. Esses valores serão mantidos pela Empresa de acordo com a Seção 6.1 (Agente de Pagamentos / Depósito em Caução) até que um dos seguintes ocorra: (a) o Cliente aprova o Conteúdo; (b) o Conteúdo é considerado automaticamente aprovado sob estes Termos; ou (c) o processo de resolução de disputas sob a Seção 30 (Resolução de Disputas e Arbitragem) resulta na liberação de pagamento.
Ao ocorrer esse evento, a Empresa remeterá a Taxa do Criador, menos quaisquer Taxas de Marketplace aplicáveis, para a conta designada do Criador de acordo com a Seção 6.1 (Agente de Pagamentos / Depósito em Caução). Se um reembolso ao Cliente for necessário sob estes Termos, a Empresa devolverá os fundos ao método de pagamento original do Cliente (ou emitirá um crédito, quando aplicável).
O Criador é exclusivamente responsável por todos os impostos, taxas ou outras cobranças relacionadas ao recebimento da Taxa do Criador. O Cliente reconhece que o pagamento à Empresa constitui pagamento ao Criador, e o Criador reconhece que a obrigação da Empresa de remeter fundos é limitada aos valores devidamente recebidos e mantidos sob estes Termos. A Empresa não terá responsabilidade por montantes liberados de acordo com este Contrato.
6.1. Agente de Pagamentos / Depósito em Caução
Para fins deste Contrato, os montantes pagos por um Cliente para uma Colaboração ("Taxas do Criador") são coletados pela Empresa e mantidos em uma conta segregada até liberação de acordo com estes Termos. A Empresa atua única e exclusivamente como agente de pagamentos limitado do Criador aplicável com a finalidade de receber e manter Taxas do Criador de Clientes, e como agente de pagamentos limitado do Cliente com a finalidade de transmitir esses montantes. O pagamento do Cliente à Empresa deve ser considerado pagamento ao Criador, e o recebimento de fundos do Criador pela Empresa deve ser considerado recebimento do Cliente. A Empresa não é um banco, depositário, fiduciário ou agente de depósito em caução licenciado, e os fundos não são depósitos segurados.
7. Revisão e Aprovação de Conteúdo
O Criador deve receber diretrizes de conteúdo e fotos ou vídeos de amostra de acordo com os desejos do Cliente.
O Criador pode ser obrigado a fornecer o Conteúdo para revisão e aprovação do Cliente antes de publicar o Conteúdo. Isso é opcional e pode ser acordado na Colaboração.
Se a revisão e aprovação de conteúdo for necessária, o Criador deve enviar o Conteúdo através do sistema de revisão de conteúdo do Aplicativo Móvel para revisão e aprovação do Cliente. Se o Cliente aprovar o Conteúdo proposto, a Colaboração será considerada concluída e o Criador é elegível para receber pagamento. O papel da Empresa é limitado a fornecer o mecanismo de revisão e facilitar a liberação de depósito em caução; a Empresa não é responsável pela decisão de aprovação do Cliente ou conformidade do Criador com o Briefing de Conteúdo.
Se o Cliente rejeitar o Conteúdo proposto, o Criador precisa fornecer uma revisão, de acordo com os comentários e orientações do Cliente dentro de um período de tempo especificado, sete (7) dias. O Cliente precisa rejeitar o conteúdo usando o recurso de revisão da Plataforma. Os comentários e orientações do Cliente precisam ser construtivos e precisam estar relacionados ao Briefing de Conteúdo. O Cliente pode solicitar um número ilimitado de revisões, até que o envio do Criador se ajuste aos critérios definidos pelo Briefing de Conteúdo. Se o Criador não quiser fornecer revisões ilimitadas, ele não é elegível para pagamento.
O conteúdo será aprovado automaticamente, a menos que revisado pelo Cliente, em quatorze (14) dias a partir do dia em que foi carregado pelo Criador. A Colaboração é considerada concluída e o Criador é elegível para pagamento se todo o Conteúdo foi entregue. Se um Cliente revisar o conteúdo em mensagens, mas falhar em rejeitar o conteúdo usando o recurso apropriado para revisão de conteúdo, tal revisão é considerada irrelevante. Após aprovação (manual ou automática), os fundos serão liberados de acordo com a Seção 13 (Reembolsos e Disputas).
8. Prazos
8.1. Obrigações do Cliente
O Cliente é obrigado a permitir que o Criador forneça seus Serviços em tempo hábil. Isso significa que o Cliente precisa (incluindo mas não limitado a): (a) Envio Oportuno de Produtos. Enviar qualquer produto gratuito necessário dentro de cinco (5) dias após a aceitação da Colaboração, para que o Criador tenha um período adequado para desempenho dos Serviços; (b) Pagamento Antecipado. Pagar o pagamento antecipado na conta de depósito em caução da Empresa; (c) Responsividade do Cliente. Responder às perguntas ou solicitações do Criador dentro de dois (2) dias úteis; (d) Prazo de Revisão de Conteúdo. Revisar conteúdo dentro de um período de quatorze (14) dias, caso contrário será automaticamente aprovado.
8.2. Obrigações do Criador
Se uma Colaboração falhar devido a prazos não cumpridos, o Cliente pode iniciar uma disputa de acordo com a Seção 13 (Reembolsos e Disputas). A Empresa aplicará as regras de disputa do marketplace como facilitadora, mas não garante o desempenho de nenhuma das partes.
O Criador é obrigado a cumprir os prazos definidos pela plataforma, a menos que de outra forma ditado pelo Cliente. O Criador é obrigado a: (a) Responsividade do Criador. Responder às comunicações do Cliente dentro de dois (2) dias úteis. (b) Upload de Conteúdo. Enviar Conteúdo dentro de sete (7) dias após entrega confirmada do produto, ou dentro de sete (7) dias após o início da Colaboração se nenhum produto for enviado. (c) Prazo de Revisões. Fornecer uma versão revisada do conteúdo dentro de sete (7) dias, caso tenha sido rejeitada pelo Cliente, por não seguir o briefing.
Se o Criador perder um prazo, o Cliente pode iniciar uma disputa sob a Seção 13 (Reembolsos e Disputas), e o Criador pode se tornar inelegível para pagamento.
Não obstante, a Empresa e/ou o Cliente podem manter o contrato em vigor se após o prazo a Empresa e/ou o Cliente notificar o Criador que o desempenho dos Serviços pode ser feito dentro de um período adequado, ou seja, um prazo estendido. Neste evento de atraso dos Serviços, a Empresa e/ou o Cliente podem reduzir o pagamento inicialmente acordado, de acordo com seu exclusivo critério.
9. Participantes ou Terceiras Pessoas
Se o Criador incorporar outros indivíduos em conexão com o Conteúdo, o Criador deverá obter seu consentimento prévio e será o único responsável por compartilhar seus dados pessoais. A Empresa e/ou Cliente podem solicitar uma cópia de tal consentimento, especialmente (mas não limitado a) em caso de indivíduos menores de 15 anos, e também considerando as circunstâncias do local e da hora em que o Conteúdo foi produzido (por exemplo, se o Conteúdo foi feito em um local público, tal consentimento geralmente não seria considerado necessário se nenhum outro direito moral ou de privacidade foi violado).
10. Associação ou Crítica
O Criador não deverá realizar os Serviços, ou fazer referência ao seu relacionamento com a Empresa ou Cliente, em conexão com quaisquer atividades políticas, causas sociais ou atividades comerciais que não tenham sido previamente aprovadas pela Empresa ou Cliente por e-mail ou por escrito.
O Criador não deverá comunicar a qualquer pessoa, por escrito ou oralmente, qualquer coisa crítica sobre a Empresa ou o Cliente, ou sobre seus respectivos negócios, (passados ou presentes) acionistas, membros, diretores, executivos, funcionários, contratados ou clientes da Empresa ou do Cliente em conexão com os Serviços. Esta Seção não impede que o Criador exerça direitos que, pela lei aplicável, o Criador não pode renunciar por acordo contratual ou de divulgar informações na medida exigida pela lei aplicável ou regulador.
Em caso de violação das disposições desta Seção, o Cliente pode exercer recursos diretamente contra o Criador. A Empresa pode, a seu critério, suspender ou encerrar a conta do Criador ou reter pagamentos como sanções da plataforma.
11. Divulgação de Parceria Paga
As seguintes obrigações de divulgação refletem os requisitos legais aplicáveis relativos ao marketing de influenciadores, publicidade e conteúdo pago. Tanto o Criador quanto o Cliente devem cumprir integralmente essas obrigações.
11.1. Obrigações do Criador
Se o Criador publicar o Conteúdo, o Criador é responsável por agir de acordo com a legislação válida, regras e/ou qualquer legislação similar que governe o marketing de influenciadores, publicidade e divulgação de remuneração financeira ou material, e será o único responsável por qualquer não divulgação de tal remuneração.
O Criador deve divulgar o fato de que o Criador teve ou receberá remuneração, ou que o Conteúdo constitui publicidade, em linguagem inequívoca e clara. O uso da ferramenta "Parceria paga" ou "Conteúdo patrocinado" da plataforma é recomendado se o Criador tiver acesso a esse recurso. Deve ser usado além de, e não em vez de, divulgar na legenda. Alternativamente, o Criador pode usar hashtags como: #ad, #sponsored, #advertisement, etc. Para mais instruções, consulte este documento ou qualquer documento similar aplicável à legislação do Criador.
O não cumprimento dessas obrigações de divulgação pode resultar em retenção de pagamento, remoção de Conteúdo ou encerramento da parceria. O papel da Empresa é limitado a fazer cumprir as regras de acesso à plataforma (suspensão/encerramento); a responsabilidade legal pela divulgação permanece com o Cliente e Criador.
11.2. Obrigações do Cliente
Se o Cliente publicar o Conteúdo criado pelo Criador em anúncios, sites ou qualquer outra mídia, o Cliente é responsável por garantir que tal Conteúdo esteja em conformidade com toda a legislação local aplicável, regras e/ou diretrizes sobre divulgação de conteúdo pago. A divulgação deve deixar claro para os consumidores que o Conteúdo foi criado em troca de remuneração. O Criador deverá cooperar com o Cliente conforme razoavelmente necessário para permitir tal conformidade (por exemplo, fornecendo informações necessárias ou incluindo linguagem de divulgação no Conteúdo quando solicitado).
12. Não Realização de Serviços
Uma vez que um Criador tem uma Colaboração ativa, mas falha em realizar os Serviços integralmente ou conforme instruído sob o Briefing de Conteúdo, o Criador não é elegível para receber qualquer pagamento. Esta regra governa o relacionamento Cliente–Criador. O papel da Empresa é limitado a aplicar a mecânica de custódia e reembolso de acordo com a Seção 13 (Reembolsos e Disputas); a Empresa não garante a realização dos Serviços.
Disputas sobre a adequação do desempenho e pagamento serão resolvidas de acordo com a Seção 13 (Reembolsos e Disputas).
Os Criadores concordam, como condição de usar a Plataforma, em fornecer revisões até que seu envio esteja alinhado com o Briefing de Conteúdo original. Esta obrigação é vinculante tanto para o Criador quanto para o Cliente, e a Empresa faz cumprir a conformidade apenas através de mecanismos de custódia e disputa.
No entanto, se o Cliente decidir aprovar o desempenho parcial dos Serviços, o Criador pode receber uma quantia proporcional do pagamento inicialmente acordado. (por exemplo, o Criador cria 2 de 3 vídeos inicialmente acordados, dentro do prazo acordado e de acordo com os termos de Colaboração acordados).
Em caso de não realização dos Serviços, o Cliente e o Criador deverão, cada um, suportar qualquer outro custo relativo à Colaboração, incluindo, mas não limitado a, o risco de produto grátis, envio e quaisquer outros custos relacionados, como taxas de importação.
A Colaboração pode ser considerada como "Falha", se e/ou quando: (a) Prazo Perdido. O Criador não cumpre os Serviços instruídos pelo Cliente antes do prazo e o Cliente decide não prosseguir com a Colaboração (b) Serviços Insatisfatórios. O Criador fornece um nível insatisfatório de Serviços após pelo menos duas rodadas de revisões. A adequação dos Serviços é determinada pelo Briefing de Conteúdo. (c) Não Responsividade. O Criador não responde às mensagens do Cliente na plataforma da Empresa por mais de sete (7) dias.
Se o Criador falhar em entregar os Serviços acordados, o Cliente é elegível para iniciar uma disputa. A Empresa revisará as razões fornecidas na solicitação de disputa e determinará a elegibilidade para reembolso.
12.1. Incapacidade do Criador de Entregar Conteúdo
Se o Criador não conseguir entregar o conteúdo acordado por qualquer motivo (por exemplo, doença, mudança de ideia, etc.), o Cliente terá direito a um reembolso completo.
12.2. Devolução de Produto Após Encerramento da Colaboração
Nos casos em que o Criador recebeu um produto mas é incapaz de completar a colaboração, o Criador é obrigado a devolver o produto ao Cliente no endereço fornecido pelo Cliente após o encerramento da colaboração por conta do Criador. A devolução deve ocorrer dentro de quatorze (14) dias da data de encerramento. Se o produto não for mais utilizável, o Cliente arcará com o custo do produto. A Empresa não será responsável por quaisquer danos ou custos associados ao envio e manuseio do produto. O Cliente também pode enviar uma Fatura ao Criador, cobrindo o custo do produto.
12.3. Rejeição de Conteúdo e Disputa de Pagamento
Se o Conteúdo for rejeitado e as partes não conseguirem resolver através de revisões, qualquer uma pode escalar de acordo com a Seção 13 (Reembolsos e Disputas).
12.4. Criador Não Responsivo Após Receber Produto
Se o Criador se tornar não responsivo após receber um produto, o Cliente deve contactar o suporte ao cliente. Se o Criador falhar em responder após receber notificações de lembrete, o Cliente pode solicitar uma disputa e considerar a Colaboração como falha, a ser resolvida de acordo com a Seção 13 (Reembolsos e Disputas).
(a) Obrigações de Devolução de Produto. O Criador é obrigado a devolver o produto por sua conta dentro de quatorze (14) dias seguintes ao encerramento do acordo de colaboração para o endereço de Devoluções, definido no site do Cliente. O Criador deve enviar uma prova de envio ao Cliente. Se o Cliente não tiver o endereço de envio de Devoluções definido no site, ele precisa compartilhá-lo proativamente com o Criador através de mensagens dentro de quatorze (14) dias após a disputa.
(b) Consequências de Não Devolução. Se o Criador não devolver o produto, ele será banido da Empresa. O Cliente é responsável por provar que o produto não foi recebido. Nestes casos, o Cliente arcará com o custo do produto, e a Empresa não será responsável.
12.5. Produto Danificado e Encerramento de Colaboração
Se o Criador receber um produto danificado que o impeça de criar o conteúdo acordado, o Criador pode solicitar o encerramento da colaboração. O Criador deve fornecer evidências apropriadas para apoiar esse pedido.
12.6. Direitos de Importação Não Pagos
Se o Cliente não tiver pagado os direitos de importação associados ao produto, o Criador reserva o direito de recusar a colaboração, a menos que o Cliente o reembolse aumentando a compensação. Ao não fazer isso, o Cliente arca com o custo do envio de devolução e o Criador tem o direito de se retirar da colaboração.
13. Reembolsos e Disputas
(a) Regra geral. Cliente e criador reconhecem que todas as taxas do criador são coletadas e mantidas pela empresa como agente de pagamento limitado sob Seção 6.1. (Agente de pagamento / depósito em custódia) até serem liberadas de acordo com estes termos. A liberação de fundos para qualquer uma das partes está sujeita à aprovação, aprovação automática ou processo de Seção 30 (Resolução de disputas & arbitragem) descrito abaixo.
(b) Aprovações automáticas & manuais. Clientes devem revisar conteúdo usando as ferramentas de revisão da plataforma. Se o cliente não aprovar ou rejeitar o conteúdo dentro do período de revisão especificado, o conteúdo será considerado automaticamente aprovado, e a empresa liberará a taxa do criador do depósito em custódia para o criador. Aprovações automáticas são finais e não podem ser revertidas, exceto em casos de fraude ou incompatibilidade clara com o briefing de conteúdo conforme determinado através do processo de disputa.
(c) Rejeição & revisão do cliente. Se o cliente rejeitar o conteúdo dentro do período de revisão, o criador deve fornecer revisões consistentes com o briefing de conteúdo. Cada solicitação de revisão estende o prazo de revisão conforme estabelecido em Seção 7 (Revisão e aprovação de conteúdo).
(d) Disputas. Se cliente e criador não conseguirem resolver desentendimentos através do processo de revisão, qualquer uma das partes pode escalar o assunto apresentando uma disputa através da plataforma. A empresa atuará como mediadora neutra e determinará, a seu exclusivo critério, se os fundos mantidos em depósito em custódia serão (i) liberados integralmente para o criador, (ii) reembolsados integralmente ao cliente, (iii) divididos proporcionalmente entre cliente e criador, ou (iv) convertidos em refação ou crédito. A determinação da empresa é final e vinculativa para ambas as partes.
(e) Método de reembolso. Se a empresa determinar que um reembolso é devido, o cliente será reembolsado através do mesmo método de pagamento originalmente usado, ou, se este não estiver disponível, através de crédito na conta do cliente na forma de uma "Nota de crédito". Uma "Nota de crédito" significa um crédito não monetário aplicado na conta do cliente, resgatável contra taxas futuras.
(f) Elegibilidade para reembolso. Reembolsos podem ser emitidos quando: (i) Criador falha em entregar conteúdo dentro dos prazos exigidos; (ii) Criador entrega conteúdo que falha materialmente em atender ao briefing de conteúdo após pelo menos duas tentativas de revisão, incluindo falha em entregar uma revisão necessária dentro do prazo especificado para revisão; (iii) Criador fica sem resposta na plataforma por mais de sete (7) dias consecutivos; (iv) Criador é incapaz de completar a colaboração devido a razões válidas (ex: produto danificado, doença), com evidência fornecida; ou (v) outras circunstâncias determinadas pela empresa a seu critério.
(g) Situações sem reembolso. Reembolsos não serão concedidos nas seguintes circunstâncias: (i) Se o criador entrega conteúdo que atende materialmente ao briefing de conteúdo, mas o cliente se recusa a aceitá-lo por razões não relacionadas ao briefing, o criador terá direito a pagamento completo. (ii) Se o cliente aceita apenas parte do conteúdo, o cliente permanece obrigado a pagar uma parte proporcional da taxa do criador pela porção aceita, bem como a taxa do marketplace integralmente. (iii) Se o cliente altera o briefing de conteúdo após o criador ter entregado conteúdo de acordo com o briefing original, o criador pode (a) solicitar pagamento pelo conteúdo original sem revisões, ou (b) solicitar compensação adicional para criar conteúdo revisado consistente com o novo briefing. (iv) Desgosto pelo estilo, tom ou estética do criador - onde o conteúdo atende de outra forma ao briefing acordado - não dará direito ao cliente de reembolso.
(h) Reembolsos parciais. Quando o cliente aprova apenas desempenho parcial dos serviços, o criador receberá uma parte proporcional da taxa do criador pelo conteúdo aceito, e o cliente terá direito a um reembolso correspondente do saldo. O cliente permanecerá obrigado a pagar a taxa do marketplace integralmente. A título de exemplo, fotos podem ser avaliadas em cinquenta por cento (50%) do valor acordado para vídeos ao calcular reembolsos proporcionais. A empresa pode aplicar métodos de avaliação alternativos a seu critério quando mais apropriado.
(i) Comunicação fora da plataforma. Para preservar a integridade das disputas, toda comunicação deve ocorrer dentro da plataforma. Comunicações fora da plataforma podem limitar a capacidade da empresa de verificar reclamações. Nesses casos, reembolsos serão a exclusivo critério da empresa.
(j) Definitividade das disputas. Uma vez que a empresa libere fundos do depósito em custódia de acordo com esta seção, nenhuma das partes terá reclamações adicionais contra a empresa em relação a esses fundos.
14. Relacionamento de prestador independente
O relacionamento do criador com a empresa é o de prestador independente e nada neste acordo se destina a (ou deve ser interpretado como) criar uma parceria, agência, joint venture ou relacionamento de emprego.
Criador reconhece e concorda que criador é ultimamente responsável por apresentar, em tempo hábil, todas as declarações de imposto e pagamentos ou todo o imposto de renda, seguro social, imposto sobre folha de pagamento, imposto de benefícios adicionais, pagamento por conta ou outros itens relacionados a impostos com respeito ao desempenho dos serviços e recebimento de taxas. Criador é exclusivamente responsável por, e deve manter registros adequados de, despesas incorridas no curso de desempenho dos serviços. Nenhuma parte da remuneração do criador estará sujeita a retenção pela empresa para o pagamento de qualquer seguro social, federal, estadual ou qualquer outro imposto sobre folha de pagamento de funcionário com respeito a qualquer funcionário, prestador independente ou outro indivíduo usado pelo criador para desempenhar os serviços.
15. Política de contorno
Toda comunicação sobre colaborações deve ocorrer dentro da plataforma. Todos os pagamentos por essas colaborações devem ser feitos através do sistema de pagamento da plataforma. Solicitar ou aceitar pagamentos, ou fornecer detalhes de contato ou onboarding, fora da plataforma é proibido.
(a) Período de não-contorno. Por um período de doze (12) meses seguindo a primeira colaboração entre o mesmo cliente e criador através da plataforma, nenhuma das partes pode entrar em ou encorajar qualquer acordo direto, comunicação ou pagamento fora da plataforma, a menos que explicitamente aprovado por escrito pela empresa.
(b) Relato obrigatório. Se uma parte é abordada pela outra (ou por um representante da outra) com um pedido para comunicar, contratar ou transacionar fora da plataforma, a parte abordada deve imediatamente relatar a tentativa à empresa através das ferramentas de relato da plataforma. Falha em relatar será em si uma violação equivalente a iniciar atividade fora da plataforma.
(c) Consequências. Violação desta política (por qualquer uma das partes) pode resultar em sanções incluindo, mas não limitado a: suspensão ou encerramento de conta, perda de acesso a pagamentos pendentes, remoção de recursos de plataforma, e outros remédios a critério da empresa.
(d) Implicações de disputa / reembolso. Comunicação ou transações fora da plataforma podem limitar a capacidade da empresa de verificar conformidade com obrigações ou resolver disputas. Ao avaliar qualquer solicitação de reembolsos ou outros remédios, a empresa pode levar em conta se as partes cumpriram com esta política.
(e) Danos comerciais. Contorno constitui uma violação material deste acordo ao privar a empresa de taxas do marketplace e prejudicar a operação da plataforma. Além de outros remédios, a empresa pode: (i) reter, compensar ou deduzir de qualquer quantidade mantida em depósito em custódia ou de outra forma pagável à parte violadora, um valor igual aos danos descritos abaixo; e (ii) buscar recuperação de quantidades adicionais através de arbitragem sob Seção 30 (Resolução de disputas & arbitragem).
Como danos liquidados, e não como penalidade, a empresa pode avaliar um valor igual ao maior de três (3) vezes a taxa do marketplace que teria sido pagável se a colaboração tivesse ocorrido na plataforma, ou US$ 25.000. As partes reconhecem e concordam que tal valor é uma estimativa razoável dos danos prováveis resultantes de contorno, que são difíceis de quantificar com precisão.
16. Direitos intelectuais
16.1 Direitos de propriedade intelectual da empresa
A Empresa se reserva todos os direitos, títulos e interesses nos Serviços, Site da Empresa, Aplicativo Móvel, Painel, Plataforma e Propriedade Intelectual da Empresa, registrada ou não, com exceção dos direitos autorais de nossos Clientes e tecnologias de terceiros. Para os fins deste Acordo, "Direitos de Propriedade Intelectual" significa todos os direitos de patente, nomes comerciais, direitos de propriedade, direitos autorais, títulos, códigos de computador, efeitos audiovisuais, temas, personagens, nomes de personagens, histórias, diálogos, cenários, arte, efeitos sonoros, obras musicais, direitos de máscara, direitos morais, direitos de publicidade, marca registrada, aparência comercial e direitos de marca de serviço, boa vontade, direitos de segredo comercial e outros direitos de propriedade intelectual que possam agora existir ou venham a existir futuramente, sob as leis de qualquer estado, país, território ou outra jurisdição.
Exceto conforme expressamente previsto nestes Termos, nada contido aqui deve ser interpretado como conferindo qualquer licença ou direito ao Criador, por implicação, preclusão ou de outra forma, sob direito autoral ou outros direitos de propriedade intelectual.
(a) Feedback. Em conexão com seu uso de nossos Serviços, você pode nos fornecer seu Feedback (sugestões, ideias, avaliações, comentários, material e perguntas ou outras informações e/ou material sobre os Serviços e nosso site). Seremos proprietários dos direitos exclusivos, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual, de qualquer feedback, sugestões, ideias ou outras informações ou materiais que você nos forneça, sobre nossos Serviços, seja por e-mail, postagem através de nossos Serviços ou de outra forma. Você renuncia a quaisquer direitos que possua sobre o Feedback (incluindo quaisquer direitos autorais, na medida permitida por lei) e seremos intitulados a tal Feedback para qualquer fim (incluindo uso comercial), sem reconhecimento ou compensação para você. Qualquer Feedback que você nos forneça é não confidencial, não proprietário e não está sujeito a uma licença de terceiros, e não temos responsabilidade por qualquer perda ou dano sofrido por você como resultado da divulgação ou uso de tal Feedback.
16.2. Direitos de Propriedade Intelectual do Criador
16.2.1. Relacionado à Empresa
O Criador concede à Empresa uma licença para usar o Conteúdo para fins de publicidade, marketing, portfólio e referência da própria Empresa, e pode ser exibido em mídia digital e impressa, aplicativos, e-mails e anúncios online ou offline.
(a) Licença de Marketing da Plataforma. Independentemente do tipo de Colaboração, o Criador concede à Empresa uma licença perpétua, livre de royalties, mundial para usar o Conteúdo e usar os nomes, imagens e logos do Criador e do Cliente, para fins de marketing, promoção e portfólio da própria Empresa, em formatos digitais e impressos.
16.2.2. Relacionado ao Cliente
(a) Distinção entre Tipos de Colaboração. Existem duas categorias de Colaborações na Plataforma: (i) Colaborações Postadas pelo Criador. O Criador produz e publica Conteúdo nos canais de mídia social do Criador. Por padrão, o Cliente não recebe direitos de uso em tal Conteúdo. Se o Cliente desejar reutilizar o Conteúdo do Criador além da postagem original (por exemplo, anúncios, site, repostagem), o Cliente deve selecionar explicitamente a opção "Direitos de Uso de Conteúdo Solicitados" no Briefing de Conteúdo. Neste caso, a licença estabelecida na subseção (c) abaixo se aplicará. (ii) Colaborações de Conteúdo de Uso do Cliente. O Criador produz Conteúdo para uso direto pelo Cliente (por exemplo, anúncios, site, contas de mídia social do Cliente) sem que o Criador poste em suas próprias mídias sociais. Nestes casos, a licença estabelecida na subseção (c) abaixo se aplicará automaticamente.
(b) Propriedade. O Criador retém a propriedade de todos os direitos de propriedade intelectual do Conteúdo, sujeito às licenças concedidas nesta Seção.
(c) Concessão de Licença ao Cliente. Quando direitos de uso são solicitados (para Colaborações Postadas pelo Criador) ou automáticos (para Colaborações de Conteúdo de Uso do Cliente), o Criador concede ao Cliente uma licença não exclusiva, mundial, perpétua, sublicenciável e cedível para usar, reproduzir, publicar, exibir, adaptar, editar, cortar, criar obras derivadas do e de outra forma explorar o Conteúdo para fins comerciais, incluindo sites, aplicativos, mídia social, marketing por e-mail e publicidade digital.
Exclusão de Mídia Impressa/OOH. Esta licença não inclui direitos para usar Conteúdo em mídia impressa ou fora do lar (painéis de outdoor, embalagem, revistas, panfletos, brochuras, mercadorias, etc.), que requerem um acordo escrito separado ou compra de complemento.
(d) Liberações de Modelo e Direitos de Terceiros. O Criador declara e garante que obteve todas as liberações de modelo necessárias, consentimentos e permissões para qualquer indivíduo que apareça no Conteúdo, cobrindo direitos de publicidade, semelhança e privacidade, e que o Conteúdo não infringe direitos de propriedade intelectual ou direitos morais de terceiros.
(e) Renúncia de Direitos Morais. Na máxima extensão permitida por lei, o Criador renuncia a qualquer direito moral ou direitos similares de atribuição ou integridade no Conteúdo e concorda em não afirmá-los contra o Cliente ou Empresa.
(f) Clientes de Agência. Se o Cliente está agindo como agência para um cliente final, a licença na subseção (c) se estende automaticamente para esse cliente final.
16.3. Direitos de Propriedade Intelectual do Cliente
(a) Propriedade. O Cliente retém todos os direitos, títulos e interesses em e sobre sua propriedade intelectual, incluindo mas não limitado a nomes, logos, marcas registradas, marcas de serviço, aparência comercial, ativos de marca, material protegido por direitos autorais e conteúdo proprietário ("IP do Cliente"). Nada nestes Termos transfere propriedade do IP do Cliente para Empresa ou Criador.
(b) Licença para Criador (para Colaboração). A Empresa, em nome do Cliente, concede ao Criador uma licença limitada, não exclusiva, não transferível e livre de royalties para usar o nome, logo, marcas registradas e outros ativos de marca do Cliente unicamente conforme necessário para criar e entregar o Conteúdo sob uma Colaboração aprovada. Esta licença termina automaticamente após a conclusão da Colaboração, a menos que acordado de outra forma por escrito. O Criador não adquire nenhuma propriedade ou direitos contínuos em qualquer marca registrada, nomes comerciais, direitos autorais ou outra propriedade intelectual da Empresa ou Cliente.
(c) Licença para Empresa (para Marketing e Promoção). O Cliente concede à Empresa uma licença não exclusiva, mundial e livre de royalties para usar o nome, marcas registradas, logos e referências do Cliente aos esforços de marketing do Cliente para fins de operar, comercializar e promover a Plataforma e os Serviços da Empresa. Isso inclui uso no site, plataforma, materiais de venda, estudos de caso, apresentações para investidores e publicidade online ou offline da Empresa. O Cliente pode revogar esta licença com notificação escrita de trinta (30) dias, caso em que a Empresa fará esforços comercialmente razoáveis para remover tais usos no futuro.
(d) Nenhum Direito Implícito. Exceto pelas licenças limitadas expressamente concedidas nesta Seção, nem Empresa nem Criador obtém qualquer direito, título ou interesse no IP do Cliente.
17. Pagamentos
17.1. Taxa do Criador
A "Taxa do Criador" significa o valor acordado entre Cliente e Criador para uma Colaboração, conforme especificado através da Plataforma no momento da aceitação. A Taxa do Criador é pagável pelo Cliente na conta de custódia da Empresa mediante aceitação da Colaboração e é liberada para o Criador apenas de acordo com estes Termos, incluindo Seção 13 (Reembolsos e Disputas) e Seção 30 (Resolução de Disputas e Arbitragem).
17.2. Taxa de Marketplace
A Empresa cobra uma taxa de marketplace (a "Taxa de Marketplace") igual a dez por cento (10%) da Taxa do Criador para cada Colaboração, a menos que especificado de outra forma no Formulário de Pedido aplicável.
(a) Base. A Taxa de Marketplace é calculada unicamente na Taxa do Criador acordada para uma Colaboração. Não se aplica a custos de envio, valor do produto ou impostos, a menos que expressamente declarado.
(b) Tempo. A Taxa de Marketplace é cobrada na aprovação do Conteúdo do Cliente, ou mediante aprovação automática sob estes Termos. Quando uma disputa é resolvida a favor do Criador, a Taxa de Marketplace é considerada ganha na liberação de fundos da custódia.
(c) Não Reembolsável. Uma vez cobrada, a Taxa de Marketplace é não reembolsável, incluindo casos em que o Cliente posteriormente cancela a Colaboração, a menos que expressamente exigido pela lei aplicável.
(d) Colaborações de Produto Gratuito. Nenhuma Taxa de Marketplace se aplica quando a única compensação do Criador é o recebimento de um produto gratuito.
17.3. Modelos de Cobrança
Os Clientes podem escolher entre os seguintes modelos de cobrança, sujeito à aprovação da Empresa:
(a) Cobrar Agora. No momento da aceitação da Colaboração, o Cliente deve imediatamente pré-pagar a Taxa integral do Criador (mais Taxa de Marketplace aplicável) na conta de custódia da Empresa de acordo com Seção 6 (Remuneração). Os fundos são liberados de acordo com Seção 13 (Reembolsos e Disputas).
(b) Cobrança agendada (apenas por aprovação). Disponível apenas para Clientes antigos em boa situação, conforme determinado pela Empresa ao seu exclusivo critério. Sob este modelo, a Empresa emite uma fatura consolidada no final de cada mês do calendário cobrindo todas as Colaborações concluídas e aprovadas com sucesso (manual ou automaticamente) durante esse mês. Tais faturas vencem e são pagáveis dentro de cinco (5) dias da emissão. A Empresa pode revogar a elegibilidade de Cobrança Agendada a qualquer momento.
17.4. Métodos de pagamento
Os clientes podem pagar as Taxas do Criador, Taxas do Marketplace, Taxas de Assinatura e outros encargos usando um dos seguintes métodos:
(a) Cartão de crédito/débito (método de pagamento recorrente). Clientes que compram Serviços via cartão de crédito, cartão de débito ou qualquer outro método de pagamento recorrente aceito pela Empresa ("Método de Pagamento Recorrente") autorizam a Empresa (ou seu designado) a cobrar automaticamente tal método mensalmente durante o Termo de Assinatura. O valor cobrado pode variar dependendo do uso dos Serviços pelo Cliente e pode incluir taxas de assinatura, taxas de atualização, taxas únicas, encargos de uso adicional, impostos e outros valores descritos nestes Termos.
- Taxas de transação internacional. O Cliente reconhece que certos provedores podem cobrar uma taxa de transação internacional ou outros encargos.
- Pagamentos inválidos. Se um pagamento falhar (por exemplo, cartão expirado, fundos insuficientes), o Cliente permanece responsável pelas quantias pendentes. A Empresa pode (i) cobrar o Cliente diretamente, (ii) tentar novamente o pagamento assim que o Cliente atualizar o método de pagamento, ou (iii) suspender ou encerrar o Contrato.
- Alterando o método de pagamento. O Cliente pode atualizar seu Método de Pagamento Recorrente a qualquer momento através da página "Configurações" no Painel.
- Pagamento de taxas pendentes. Após o término ou expiração da Assinatura, a Empresa pode cobrar do Método de Pagamento Recorrente do Cliente (ou cobrar diretamente) por quaisquer taxas pendentes acumuladas.
(b) Transferência bancária (SEPA). Os clientes podem pagar as faturas via SEPA ou outros métodos de transferência bancária aceitos pela Empresa. Para pagamentos aos Criadores, a Empresa paga as Colaborações concluídas com sucesso por transferência SEPA no último dia de cada mês do calendário. A Empresa não é responsável por atrasos ou taxas cobradas pelas instituições financeiras do Cliente ou do Criador.
18. Assinatura
Qualquer assinatura oferecida pela Empresa é uma assinatura mensal. Para uma assinatura mês a mês, o Termo de Assinatura será renovado automaticamente mensalmente. Cada mês consecutivo do contrato será considerado um "termo de renovação". O Cliente pode cancelar uma assinatura mês a mês a qualquer momento indo para a página "Faturamento" no Painel, e a data efetiva de rescisão será o último dia do termo de renovação atual.
18.1. Sem reembolsos
Ao comprar uma Assinatura, o Cliente reconhece e concorda que todas as taxas de Assinatura são não reembolsáveis após cobradas, independentemente do uso da Plataforma pelo Cliente ou rescisão deste Contrato. Quaisquer direitos estatutários que não possam ser renunciados sob a lei aplicável permanecem inalterados.
18.2. Cancelamento
A Empresa não cancela automaticamente as assinaturas devido à inatividade. Para evitar cobranças futuras, as solicitações de cancelamento devem ser submetidas diretamente pelo Cliente através do atendimento ao cliente ou gerenciadas através das configurações de conta do Cliente.
18.3. Política de garantia de reembolso
A Empresa oferece um reembolso da taxa de Assinatura de Criação de Conteúdo do primeiro mês no caso em que o Cliente publica uma Campanha, mas não inicia uma colaboração com nenhum dos Criadores que se candidataram à Campanha, devido a candidaturas insatisfatórias.
Nenhum reembolso será concedido se:
(a) Solicitações de contato não autorizado. O Cliente pede a qualquer um dos Criadores que se candidataram detalhes de contato (email, número de telefone, etc), detalhes de conta de mídia social ou qualquer outra forma de detalhes que permitiriam ao Cliente acesso ao Criador
(b) Aceitação de proposta. O Cliente aceita qualquer uma das propostas do Criador
(c) Direcionamento de idioma não suportado. O Cliente procura Criadores que falam idiomas que não são idiomas oficiais nacionais de mercados suportados pela Empresa
(d) Assinatura inativa. O Cliente ativou uma assinatura, mas não publicou uma Campanha para iniciar um recrutamento
(e) Resposta de convite. O Cliente convidou um Criador do banco de dados de Criadores da Empresa e o Criador respondeu ao convite.
19. Conformidade com leis
O Criador concorda e reconhece usar os Serviços de acordo com estes Termos e com a lei aplicável e não violar nenhuma lei, contrato, propriedade intelectual, privacidade ou direito de terceiro ou cometer um ato ilícito e ser exclusivamente responsável por qualquer conduta ao fornecer os Serviços ou usar os Serviços da Empresa.
O Criador deve estar em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis em conexão com o desempenho dos Serviços, incluindo os Guias da Comissão Federal de Comércio sobre o Uso de Endossos e Depoimentos em Publicidade, disponível aqui, ou legislação similar, aplicável de tempos em tempos.
20. Confidencialidade
O Criador não deve divulgar os detalhes de engajamento da Colaboração sem obter aprovação escrita prévia da Empresa e/ou do Cliente.
O Criador deve perguntar ao Cliente se concorda com o uso deles como referência em seus futuros empreendimentos comerciais.
Não obstante o acima exposto, o Criador pode divulgar a associação geral do Criador com a Empresa e/ou o Cliente, desde que tal divulgação seja limitada a referências factuais e não depreciativas.
O Criador não deve divulgar a substância deste Contrato ou termos anteriores de negociação ou quaisquer planos de marketing, estratégias, resultados ou outras informações ("Informações Confidenciais") divulgadas, ou aprendidas pelo Criador, em conexão com os Serviços ou este Contrato, sem o consentimento escrito prévio da Empresa, a menos e até que tal Informação Confidencial tenha se tornado geralmente disponível ao público de fontes diferentes do Criador.
A definição de "Informação Confidencial" também inclui qualquer outra informação para a qual seja claro que sua divulgação a uma pessoa não autorizada pode resultar em dano considerável para a Empresa ou seu Cliente. O Criador é responsável pela divulgação de Informação Confidencial se souber ou deveria saber (mas não soube devido a negligência ordinária) da natureza tal de informação.
Após o término deste Contrato, o Criador não deve discutir ou fazer referência aos detalhes específicos do término e limitará quaisquer comentários ou declarações quanto ao término, se houver, ao fato de que o relacionamento terminou e à data efetiva do término.
O Cliente também se obriga a processar quaisquer dados pessoais do Criador com confidencialidade e não deve divulgar ou compartilhar quaisquer dados pessoais, desde que o Cliente não tenha obtido consentimento prévio do Criador.
A obrigação de proteger dados pessoais e Informação Confidencial como sigilo deve ser vinculante mesmo após o término da Campanha ou após o desempenho dos Serviços.
21. Indenização
O Criador deve também defender, indenizar e manter segura a Empresa, seus acionistas, diretores, funcionários, alunos trabalhadores, Clientes (as "Partes Cobertas") e cessionários contra e de quaisquer e todas as reclamações de terceiros, ações judiciais, ações, danos, responsabilidades, sentenças, avaliações, encargos de juros, penalidades, custos ou despesas, incluindo honorários razoáveis de advogados e custos de ação judicial (coletivamente, "Responsabilidades"), decorrentes de:
(a) qualquer má conduta intencional ou ato negligente ou omissão do Criador,
(b) qualquer violação do Criador e/ou seus representantes de qualquer regulamento aplicável ao desempenho das obrigações do Criador sob este Contrato;
(c) material ou informação criada ou fornecida pelo Criador, incluindo quaisquer Responsabilidades decorrentes da violação real ou alegada pelo Criador de qualquer patente de terceiros, marca registrada, direitos autorais ou direitos de publicidade relativos a tal material ou informação; ou
(d) violação deste Contrato pelo Criador.
Se a Empresa buscar indenização, o Criador deve dar à Empresa o direito de participar do acordo e/ou defesa como interventor ou parte de litígio em qualquer tal reclamação.
O Criador deve notificar a Empresa por escrito ou via e-mail de qualquer (risco de) Responsabilidade dentro de 8 dias úteis. O Criador não pode resolver ou descartar qualquer reclamação sem aprovação escrita prévia da Empresa e será portanto exclusivamente responsável pelos danos incorridos pela Empresa no caso de violação de tal ato ou notificação do mesmo.
22. Liberação
O criador libera e isenta as Partes Cobertas de qualquer e toda reclamação (exceto pelo pagamento de Honorários) decorrentes de ou relacionadas ao seu fornecimento dos Serviços. Tais reclamações excluídas incluem qualquer responsabilidade da Empresa ou do Cliente por qualquer acidente, doença, lesão, perda ou dano à propriedade pessoal.
A Empresa declara explicitamente e o Criador reconhece e concorda que as Partes Cobertas não assumem responsabilidade por qualquer responsabilidade, dano ou lesão que possa ser causada pelos atos ou omissões negligentes ou intencionais do Criador cometidos antes, durante ou após o fornecimento dos Serviços.
As partes reconhecem e concordam que as Partes Cobertas não assumem responsabilidade por qualquer responsabilidade, dano ou lesão causada pelos atos ou omissões intencionais ou negligentes de terceiros.
O Criador será também único responsável por qualquer reclamação que possa surgir em relação ao uso do Conteúdo, nome, imagem e aparência do Criador, incluindo qualquer reclamação de difamação, invasão de privacidade ou violação de direitos morais, direitos de publicidade ou direitos autorais. O Criador, portanto, isenta as Partes Cobertas de qualquer reclamação.
23. Representações e Garantias
O Criador representa e garante que:
(a) O Criador tem idade legal para usar nosso aplicativo e tem plena capacidade comercial (capacidade) e poder para celebrar e cumprir plenamente este Acordo de acordo com seus termos;
(b) a execução, entrega e cumprimento deste Acordo não violarão os direitos de terceiros ou violarão as disposições de qualquer acordo ao qual o Criador seja parte;
(c) o Conteúdo será totalmente original e não copiado no todo ou em parte de qualquer outro trabalho, exceto materiais de domínio público ou fornecidos ao Criador pela Empresa ou pelo Cliente;
(d) nem o Conteúdo nem seu uso infringe ou viola qualquer direito de privacidade ou publicidade de, ou constitui calúnia, difamação ou qualquer concorrência desleal contra, ou infringe ou viola direitos autorais, direitos de marca registrada ou outros direitos de propriedade intelectual de qualquer pessoa ou entidade; e
(e) o envolvimento do Criador sob este Acordo e o fornecimento dos Serviços não serão usados para pagar, apoiar ou de outra forma se envolver em qualquer atividade ilegal; incluindo mas não limitado a: jogo, fraude; lavagem de dinheiro; ou atividades terroristas; ou outras atividades ilegais;
(f) O Criador não fornecerá informações falsas, imprecisas ou enganosas e / ou o Criador não encorajará ou induzirá terceiros a se envolver em qualquer uma das atividades proibidas nesta Seção.
Para fins de segurança da conta, a Empresa se reserva o direito de solicitar informações adicionais a qualquer momento para apoiar a verificação de identidades de usuários.
24. Vigência e Rescisão
Este Acordo é eficaz imediatamente após seu consentimento com este Acordo, que é fornecido ao se registrar e terminará na data em que um Criador/Cliente solicitar a exclusão de sua conta ou em nossa rescisão deste Acordo.
A Empresa se reserva o direito de rescindir e / ou suspender o acesso do Criador/Cliente ao aplicativo, sem fornecer aviso prévio por escrito ao Criador/Cliente.
Além disso, a Empresa se reserva o direito de excluir todas as informações e arquivos relacionados relacionados ao uso de nossos Serviços, sem responsabilidade perante o Criador ou Cliente, a qualquer momento por qualquer motivo, incluindo, mas não limitado a, se baseado na discricionariedade exclusiva da Empresa, acreditar que o Criador ou Cliente: (i) violou estes Termos, (ii) criou risco ou possível exposição legal.
O Criador ou Cliente não pode excluir sua conta se houver Colaboração em andamento.
Em outros eventos, a conta do usuário será excluída dentro de três (3) dias úteis após o recebimento da solicitação de exclusão do Criador ou Cliente pela Empresa.
25. Alterações dos Termos
A Empresa se reserva o direito, a seu exclusivo critério, de modificar ou substituir os termos a qualquer momento. É sua única responsabilidade revisar estes termos e eventual revisão periodicamente. Se a qualquer momento você achar estes termos inaceitáveis ou se você não concordar com estes termos, interrompa o uso ou não use nosso website, Serviços. Você será considerado como tendo aceitado qualquer e tais mudanças ao continuar a usar nossos Serviços / ou acessar nosso website.
26. Sobrevivência
Os direitos e obrigações que por sua natureza se destinam a sobreviver ao término ou vencimento deste Acordo devem sobreviver. Nenhuma obrigação
Nada neste Acordo deve constituir qualquer obrigação da Empresa ou do Cliente de usar o Conteúdo ou outros direitos fornecidos neste Acordo.
26.1. Força Maior
Nenhuma das partes será responsável por qualquer falha ou atraso no desempenho sob este Acordo (exceto por obrigações de pagamento) na medida em que tal falha ou atraso for causada por circunstâncias além do controle razoável dessa parte, incluindo mas não limitado a atos de Deus, desastres naturais, epidemias, disputas trabalhistas, falhas de internet ou telecomunicações, quedas de energia, ações governamentais, guerra, terrorismo, agitação civil ou outros eventos de força maior.
A parte afetada deve fazer esforços razoáveis para mitigar o impacto do evento de força maior e retomar o desempenho assim que razoavelmente praticável. Se o período de não-desempenho continuar por mais de trinta (30) dias, qualquer uma das partes pode rescindir os Serviços afetados mediante aviso por escrito à outra parte.
27. Cessão
A Empresa pode ceder ou transferir este Acordo, no todo ou em parte, sem restrição, incluindo para qualquer afiliada, sucessora ou em conexão com uma fusão, aquisição, reorganização corporativa ou venda de todos ou substancialmente todos os seus ativos.
O Cliente e o Criador não podem ceder, delegar ou de outra forma transferir este Acordo, no todo ou em parte, sem o consentimento prévio por escrito da Empresa, e qualquer tentativa de cessão em violação desta Seção será nula e sem efeito.
Subordinado ao anterior, este Acordo vinculará e beneficiará as partes e seus sucessores e cessionários permitidos.
28. Notificações
Qualquer notificação exigida ou permitida por este Acordo deve ser por escrito e será considerada entregue quando (a) enviada por correio certificado ou registrado, com recebimento de devolução solicitado, mediante verificação de recebimento, ou (b) enviada por e-mail para o endereço de e-mail registrado da parte receptora, mediante confirmação de transmissão bem-sucedida.
As notificações para a Empresa devem ser enviadas para:
Influee, Inc.
228 Park Ave S
New York, NY 10003
legal@influee.co
Qualquer uma das partes pode atualizar seu endereço de notificação ou e-mail fornecendo notificação à outra parte de acordo com esta Seção.
29. Lei Aplicável
Este Acordo será regido por e interpretado de acordo com as leis do Estado de Nova York, sem levar em consideração seus princípios de conflito de leis. Subordinado à Seção 30 (Resolução de Disputas e Arbitragem), as partes concordam que os tribunais estaduais e federais localizados no Condado de Nova York, Nova York, têm jurisdição para proferir sentença sobre uma sentença arbitral ou para conceder medidas cautelares temporárias em auxílio à arbitragem.
30. Resolução de Disputas e Arbitragem
(a) Arbitragem Obrigatória. Qualquer disputa, controvérsia ou reclamação decorrente de ou relacionada a este Acordo, incluindo sua formação, interpretação, desempenho, violação ou término, será finalmente resolvida por arbitragem vinculante, em vez de em tribunal, de acordo com as Regras de Arbitragem Comercial da Associação Americana de Arbitragem ("AAA").
(b) Sede e Foro. A arbitragem ocorrerá no Condado de Nova York, Nova York, e o idioma da arbitragem será inglês.
(c) Árbitro. A arbitragem será conduzida por um único árbitro neutro designado de acordo com as Regras da AAA. O árbitro terá autoridade exclusiva para resolver qualquer disputa relacionada à interpretação, aplicabilidade, exigibilidade ou formação deste acordo de arbitragem.
(d) Renúncia de Ação Coletiva. As partes concordam que a arbitragem será conduzida apenas em base individual e não em uma ação coletiva, coletiva, consolidada ou representativa. As partes expressamente renunciam a qualquer direito de apresentar ou participar de tais procedimentos.
(e) Procedimentos Judiciais. A sentença sobre a sentença arbitral pode ser proferida em qualquer tribunal de jurisdição competente. Qualquer uma das partes também pode solicitar a tais tribunais medidas cautelares ou preliminares para preservar direitos ou propriedade pendente da conclusão da arbitragem.
(f) Direito de Recusa. Você pode recusar este acordo de arbitragem enviando notificação por escrito para legal@influee.co dentro de trinta (30) dias da primeira aceitação destes Termos. Se você recusar, as disputas serão resolvidas exclusivamente nos tribunais descritos na Seção 29 (Lei Aplicável), e você manterá o direito de participar de ações coletivas na medida permitida pela lei.
31. Nulidade Parcial
Se qualquer disposição deste Acordo for mantida por um tribunal de lei como ilegal, inválida ou inexigível, a legalidade, validade e exigibilidade das disposições restantes deste Acordo não serão afetadas ou prejudicadas por isso.
32. Renúncia e Acordo Completo
A renúncia por qualquer uma das partes a uma violação de qualquer disposição deste Acordo pela outra parte não operará ou será interpretada como uma renúncia de qualquer outra ou subsequente violação por tal outra parte. A falha de qualquer uma das partes em qualquer momento ou momentos em exigir desempenho rigoroso pela outra de qualquer um dos termos, convênios ou condições neste Acordo não será interpretada como uma renúncia contínua ou abandono disso e cada um pode a qualquer momento exigir desempenho rigoroso e completo pela outra dos ditos termos, convênios e condições.
Estes termos de uso constituem o acordo completo entre as partes relacionado a este assunto e superam todos os acordos anteriores ou contemporâneos orais ou por escrito sobre tal assunto. Os termos deste Acordo regem todos os Serviços prestados pelo Criador para a Empresa.
33. Isenção de Garantia
Na maior medida permitida pela lei aplicável, os Serviços da Empresa são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis". Você expressamente isenta e a Empresa expressamente nega qualquer e todas as garantias expressas, implícitas ou legais, incluindo garantias implícitas de condição, uso ininterrupto, comercialização, qualidade satisfatória, adequação a um propósito particular, não-violação de direitos de terceiros e garantias (se houver) decorrentes de um curso de negociação, uso ou prática comercial.
A Empresa não garante que o Serviço será livre de erros ou ininterrupto; que deficiências serão corrigidas em um prazo comercialmente razoável. Você reconhece que seu uso do Serviço é por sua conta e risco exclusivos. Ao acessar ou usar o Serviço você representa e garante que suas atividades são legais em todas as jurisdições onde você acessa ou usa os Serviços da Empresa.
34. Limitação de Responsabilidade
Exceto pelas Reclamações Excluídas definidas abaixo, em nenhum caso a responsabilidade agregada de qualquer uma das partes decorrente de ou relacionada a este Acordo excederá o total de taxas pagas (e a pagar) pelo Cliente à Empresa sob este Acordo nos doze (12) meses imediatamente anteriores ao evento que deu origem à reclamação.
Reclamações Excluídas. A limitação acima não se aplica a: (a) negligência grave ou conduta intencional de qualquer uma das partes; (b) obrigações de indenização de qualquer uma das partes sob Seção 21 (Indenização); (c) violação de Seção 20 (Confidencialidade) ou uma violação de dados envolvendo dados do Cliente ou Criador; (d) violação ou apropriação indevida de direitos de propriedade intelectual; ou (e) obrigação do Cliente de pagar taxas não contestadas devidas sob este Acordo.
Em nenhuma circunstância qualquer uma das partes (incluindo diretores, diretores, funcionários, agentes e fornecedores da Empresa) será responsável perante a outra por qualquer dano indireto, incidental, especial, consequente ou punitivo (incluindo perda de lucros, receita, boa vontade, dados ou oportunidades comerciais), seja decorrente de contrato, responsabilidade civil (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou qualquer outra teoria, mesmo que avisada da possibilidade de tais danos.
35. Padrões de Segurança Infantil
A Influee está comprometida com a segurança e proteção das crianças. A plataforma Influee mantém uma política de tolerância zero em relação a material de abuso sexual infantil (CSAM) e qualquer conteúdo que sexualize, abuse ou coloque em perigo menores de idade.
(a) Conteúdo e Conduta Proibidos. Os seguintes estão estritamente proibidos na plataforma Influee:
- Material de abuso sexual infantil (CSAM) de qualquer tipo, incluindo imagens geradas por IA ou manipuladas digitalmente;
- Conteúdo que sexualize, explore ou represente menores de idade de forma prejudicial ou inadequada;
- Grooming, solicitação ou qualquer outra conduta destinada a explorar ou colocar em perigo uma criança;
- Compartilhamento, distribuição ou solicitação de qualquer material que constitua exploração infantil.
(b) Relatório e Aplicação. A Influee revisa imediatamente todos os relatórios de possível conteúdo de exploração infantil. Qualquer material de CSAM confirmado ou exploração infantil é imediatamente removido e relatado ao National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) e às autoridades policiais aplicáveis, em conformidade com a lei federal dos EUA (18 U.S.C. § 2258A).
(c) Encerramento de Conta. Qualquer usuário encontrado carregando, compartilhando ou solicitando CSAM ou conteúdo de exploração infantil terá sua conta permanentemente encerrada sem aviso. A Influee se reserva o direito de cooperar totalmente com investigações policiais.
(d) Contato. Se você se tornar ciente de qualquer conteúdo na plataforma Influee que possa constituir CSAM ou exploração infantil, relate-o imediatamente para: legal@influee.co.