10 kreativních nápadů na UGC, které vás inspirují pro vaši příští marketingovou kampaň

Uživatelsky generovaný obsah (UGC) je pro značky přelomový a čísla to dokazují.

Ve skutečnosti obsah generovaný uživateli významně ovlivňuje nákupní chování, přičemž 79 % spotřebitelů uvádí jeho dopad na jejich rozhodování.

I když velké značky často vedou cestu inovativním marketingem, UGC není výhradně jen pro ně. Firmy jakékoli velikosti nebo odvětví mohou využít UGC k vylepšení své strategie a dosažení lepších výsledků.

Ať už jste majitelem malé firmy nebo marketérem středně velké značky, využití UGC vám může poskytnout autentický, významný obsah, který rezonuje s vaším publikem.

Objevte 10 reálných nápadů na UGC z úspěšných kampaní velkých značek, plných praktických nápadů pro vaši marketingovou strategii.

Klíčové poznatky:

• UGC buduje důvěru, zapojení a růst značky; 93 % marketérů hlásí lepší zapojení s UGC.
• Úspěšné kampaně se zaměřují na autentičnost a komunitu.
• Soutěž Bílý hrnek od Starbucks vyzvala zákazníky k dekoraci hrnků, což vedlo ke zvýšenému zapojení a viditelnosti značky.
• Kampaň Fotka dne od GoPro povzbuzovala uživatele ke sdílení obsahu, čímž zvyšovala zapojení komunity a věrnost značce.
• Kampaň Coca-Coly 'Sdílejte Coca-Colu' personalizovala lahve s jmény, což vedlo k 2% nárůstu příjmů.
• Kampaň Shot on iPhone společnosti Apple zdůraznila fotografie uživatelů, čímž zvýšila autenticitu značky a předvedla kvalitu produktu.

Co je UGC a proč je tak mocné?

Uživatelem generovaný obsah je jakýkoliv obsah vytvořený vašimi zákazníky nebo tvůrci UGC namísto vaší značky. Může to zahrnovat obrázky, videa, recenze, ohlasy, a příspěvky na sociálních médiích.

Na rozdíl od obsahu vytvořeného značkami pochází UGC přímo od skutečných lidí. Pomáhá budovat důvěru, vytvářet pocit společenství a zdůrazňuje autentické zkušenosti s vašimi produkty.

Proč to funguje:

• Autenticita: Statistiky uživatelského obsahu ukazují, že 88 % spotřebitelů více důvěřuje doporučením od ostatních uživatelů než reklamám značek.
• Nákladová efektivita: Značky mohou ušetřit na tvorbě obsahu, protože UGC obvykle stojí kolem 35 eur za video prostřednictvím platforem jako je Influee. Navíc můžete UGC znovu použít v placených reklamách, příspěvcích na sociálních médiích, webových stránkách a v e-mailových kampaních.
• Angažovanost: Kampaně s UGC mají vyšší angažovanost než značkové reklamy, přičemž 93% marketérů uvádí, že UGC přináší výrazně lepší výsledky než tradiční značkový obsah.

10 nápadů na UGC kampaně, které fungují (s příklady)

I když některé z největších značek ukazují, co je možné dosáhnout s obsahem generovaným uživateli, UGC je stejně mocný nástroj i pro malé podniky. I bez velkého počtu sledujících můžete kombinovat obsah od uživatelů, tvůrců a influencerů, abyste vytvořili kampaně, které rozšíří vaši dosah a budují autenticitu.

Pojďme prozkoumat, jak některé z největších značek úspěšně využily obsah vytvořený uživateli k zaujetí publika a podpoře zapojení, a to vše při zachování autenticity a srozumitelnosti.

1. ASOS: #Jakjevidětnamně (Móda)

V roce 2014 proměnila společnost ASOS Instagram v módní centrum prostřednictvím kampaně #Jakjevidětnamně. Zákazníci byli povzbuzováni, aby sdíleli fotografie, na kterých mají na sobě outfity od ASOS, čímž vznikl prostor, kde se skuteční lidé stali modely značky. Tento jednoduchý nápad se lavinovitě rozšířil, s více než milionem příspěvků prezentujících unikátní styly a pomáhající zákazníkům vizualizovat, jak by kousky oblečení vypadaly v reálném životě.

Proč to fungovalo

• Sociální důkaz: Prezentace skutečných zákazníků a influencerů, kteří předvádějí outfity od ASOS, vzbudila důvěru a inspirovala ostatní, aby se přidali.
• Budování komunity: Kampaň podpořila pocit sounáležitosti mezi publikem ASOS, což je v souladu s jejich unisexovou módou a krásou.
• Zrychlení trendu: Influenceri hráli klíčovou roli v zajištění, že se hashtag dostal k širšímu publiku a získal ještě větší popularitu.

Výsledky

Kampaň předčila očekávání, téměř 2,5 milionu #Jakjevidětnamně obrázků sdílených na Instagramu výrazně zvyšuje viditelnost a prodeje ASOS.

Poučení pro vaši značku

Uživatelem generovaný obsah v kombinaci s marketingem influencerů může zvýšit dosah vaší značky. Spusťte unikátní hashtag, který oslavuje individualitu vašeho publikum a využijte influencery k vytvoření a udržení zapojení.

2. Glossier: #GlossierIRL (Krása)

Glossier si udržel jednoduchost a autentičnost se svou #GlossierIRL kampaní, kdy požádal zákazníky, aby sdíleli skutečné fotografie s použitím jejich produktů. Tyto příspěvky ukázaly přirozenou krásu lidí a jejich každodenní vzhled, což dokonale odpovídalo minimalistickému a přístupnému stylu Glossier. Zákazníkům se líbilo být na příspěvcích zobrazeni, což proměnilo fanoušky v loajální komunitu zastánců značky.

Proč to fungovalo

1. Skuteční lidé, skutečný vzhled: Kampaň oslavovala přirozenou krásu a rozmanité zážitky.
2. Autentický obsah: Příspěvky vytvořené uživateli, které jsou v souladu s hodnotami značky Glossier, jako jsou jednoduchost a srozumitelnost.
3. Angažovanost: Fanoušci se cítili oceněni, když byli prezentováni, což zvýšilo jejich loajalitu a důvěru.

Výsledky

Hashtag se stal klíčovou součástí úspěchu značky Glossier, když byly sdíleny tisíce příspěvků, které vytvořily rozruch a silnou komunitu. Zaměření Glossieru na skutečné zákazníky mu pomohlo vyniknout na přeplněném trhu s kosmetikou.

Co si odnést pro vaši značku

Chcete-li vybudovat silnou komunitu a zvýšit svůj dosah, začněte vytvořením jedinečného hashtagu, který odráží identitu vaší značky. Poté udělejte další krok tím, že na svých sociálních sítích prezentujete jejich nejlepší příspěvky, což nejenže zvýrazní jejich přínos, ale také je přiměje cítit se ceněnými.

Aby kampaň nabrala na obrátkách a zůstala relevantní, spojte se s vlivnými osobnostmi, které mohou pomoci trend nastartovat a udržet jeho dynamiku.

3. Starbucks: Soutěž Bílý kelímek (Jídlo a pití)

V dubnu 2014 spustila společnost Starbucks soutěž Soutěž o bílý pohár, která vyzývala zákazníky ve Spojených státech a Kanadě, aby ozdobili jejich ikonické bílé šálky a sdíleli fotografie svých návrhů na sociálních médiích s použitím hashtagu #Soutěžobílýpohár. Vítězný design byl poté použit na limitované edici opakovaně použitelných šálků.

Proč to fungovalo

• Podpora kreativity: Soutěž využila umělecké dovednosti zákazníků, což jim umožnilo osobně se zapojit do značky.
• Zapojení zákazníků: Starbucks si váží svých zákazníků a zapojuje je do svého příběhu tím, že prezentuje designy vytvořené uživateli.

Výsledky:

Soutěž vygenerovala téměř 4 000 příspěvků během pouhých tří týdnů, což ukázalo kreativitu fanoušků Starbucks a výrazně zvýšilo zapojení. Po kampani prodal Starbucks po celém světě miliony opakovaně použitelných hrnků, což je důkazem trvalého dopadu kampaně na viditelnost značky a spojení se zákazníky.

Poučení pro vaši značku

Zkuste uspořádat soutěž, která umožní zákazníkům přizpůsobit si vaše produkty a sdílet jejich výtvory online. To může zvýšit zájem, vytvořit pocit sounáležitosti a posílit věrnost vaší značce.

4. Dove: #PravéMatky (Rodina)

V roce 2017 spustila společnost Dove kampaň #PravéMatky kampaň s cílem představit rozmanité a autentické zkušenosti mateřství. Kampaň představovala skutečné matky z různých prostředí, čímž zdůraznila, že neexistuje jediný správný způsob, jak být matkou.

Dove povzbuzovalo matky, aby sdílely své osobní příběhy a cesty mateřstvím, oslavujíce tak úspěchy i výzvy, které mateřství přináší.

Proč to fungovalo

• Příběhy, s kterými se lze ztotožnit: Kampaň představila skutečné matky z různých prostředí, což lidem usnadnilo navázání spojení.
• Inkluze: Dove ukázala, že každá cesta rodičovství je jedinečná a platná tím, že prezentovala rozmanité matky.
• Emoční spojení: Zdůraznění výzev i radostí mateřství hluboce rezonovalo s rodinami.

Výsledky

Kampaň #PravéMatky zvýšila pověst značky Dove jako inkluzivní a starostlivé. Rozproudila diskuse o realitách mateřství a vyzvala tradiční stereotypy, což vedlo ke zvýšenému zapojení a loajalitě k značce.

Poučení pro vaši značku

Pokud se vaše značka zaměřuje na rodiny, sdílejte skutečné příběhy, které ukazují autentické zážitky. Tyto příběhy mohou lidem pomoci cítit se spojeni s vaší značkou, budovat důvěru a značku učinit více přístupnou.

5. Nike: #Prostětoudělej (Fitness)

5. Nike: #Prostětoudělej (Fitness)

Kampaň #Prostětoudělej od Nike není jen slogan; je to hnutí, které inspiruje lidi, aby sdíleli své osobní příběhy o vytrvalosti, odhodlání a úspěchu. Byla spuštěna s cílem motivovat sportovce a nadšence do fitness po celém světě a povzbuzovala uživatele, aby na sociálních médiích zveřejňovali své úspěchy s použitím hashtagu #Prostětoudělej.

Tyto příspěvky se pohybují od překonávání zranění po dosahování fitness milníků, čímž vytvářejí silnou sbírku příběhů, které jsou v souladu se zprávou Nike o překonávání hranic a nikdy nevzdávat se.

Proč to fungovalo

1. Motivace: Kampaň lidem poskytla platformu, kde mohli oslavovat své úsilí a inspirovat ostatní.
2. Budování komunity: Hashtag přivedl lidi k sobě, vytvořil pocit sounáležitosti a společného účelu.
3. Autenticita: Skutečné příběhy zvýšily důvěryhodnost a emoční přitažlivost značky.

Výsledky

Hashtag získal na Instagramu více než 20,8 milionu příspěvků, což představuje obrovskou knihovnu obsahu vytvořeného uživateli, která odráží hodnoty společnosti Nike. Toto zapojení ještě více upevnilo pozici Nike jako lídra ve fitness průmyslu.

Poučení pro vaši značku

Pokud pracujete ve sportovním nebo fitness sektoru, vytvořte hashtag, který bude uživatele povzbuzovat k sdílení jejich tréninkových cest, úspěchů nebo osobních milníků.

Přiřaďte hashtag k poslání vaší značky, jako je podpora odhodlání nebo oslava pokroku. Prezentujte nejlepší obsah vytvořený uživateli na svých sociálních kanálech, abyste inspirovali ostatní a posílili své spojení s publikem.

6. Apple: #FocenonaiPhone (Technologie)

Kampaň #FocenonaiPhone společnosti Apple je vynikajícím příkladem uživatelem generovaného obsahu v marketingu. Spuštěna v roce 2015, kampaň pozvala uživatele iPhonů, aby zachytili a sdíleli své nejlepší fotografie pořízené tímto zařízením, čímž zdůraznila schopnosti fotoaparátu. Apple vybral nejlepší příspěvky, které pak prezentoval na billboardech, v tištěných reklamách a napříč online platformami, čímž efektivně proměnil běžné uživatele v ambasadory značky.

Proč to fungovalo

• Autenticita: Prezentace skutečných fotografií pořízených uživateli dodala kampani věrohodnost a srozumitelnost.
• Zapojení komunity: Podpora účasti uživatelů podporovala pocit společenství a zapojení do značky.
• Vizuální působivost: Vysoce kvalitní obrázky předvedly schopnosti kamery iPhonu, čímž přitahovaly potenciální zákazníky.

Výsledky

Kampaň vygenerovala přes 6 milionů příspěvků vytvořených uživateli na Instagramu, což vedlo k 6,5 miliardám mediálních dojmů. Získala také 24 000 zmínek od globálních názorových lídrů, z nichž 95 % bylo pozitivních.

Poučení pro vaši značku

Pokud působíte v technologickém nebo spotřebním elektronickém sektoru, vytvořte kampaň, která bude zákazníky motivovat k prezentaci toho, jak ve svém každodenním životě využívají váš produkt. Vyviněte unikátní hashtag spojený s klíčovými vlastnostmi vašeho produktu (např. kvalita kamery, odolnost). Například pokud prodáváte fotoaparáty, zvýrazněte fotografie uživatelů na dedikované stránce nebo v galerii.

7. Parachute: #Můjpadákovýdomov (Domov & Dekorace)

Kampaň #Můjpadákovýdomov značky Parachute vyzvala zákazníky, aby sdíleli fotografie svých obytných prostor, které byly vystylovány produkty Parachute. Od útulných ložnic po elegantní obývací pokoje, kampaň zdůraznila, jak zákazníci začlenili domácí zboží značky do svého dekoru.

Tyto příspěvky vytvořené uživateli předvedly kvalitu a univerzálnost produktu, inspirovaly ostatní skutečnými nápady na stylizaci a učinily z Padák důvěryhodnou značku v oblasti domácího dekoru.

Proč to fungovalo:

• Skutečná inspirace: Fotografie zákazníků poskytly jednoduché a srozumitelné nápady na domácí dekorace.
• Budování komunity: Sdílení prostor pomáhalo zákazníkům cítit se součástí skupiny.
• Univerzálnost produktu: Prezentace různorodých interiérů ukázala, jak produkty značky Padák zapadají do různých designových stylů.

Výsledky:

Od svého spuštění #Můjpadákovýdomov inspirovalo 22 700 příspěvků na Instagramu, čímž vytvořilo bohatou knihovnu příkladů stylizace z reálného života od zákazníků.

Poučení pro vaši značku

Nabídněte zákazníkům tipy nebo nápady na styling, které jim pomohou kreativně prezentovat vaše produkty, a povzbuzujte je, aby své výsledky sdíleli s využitím značkového hashtagu. Vytvořte galerii nebo funkci na sociálních médiích, která tyto příspěvky zvýrazní, aby inspirovala ostatní a zvýšila zapojení. Zvažte pořádání sezónních témat nebo výzev, aby byla kampaň stále svěží a podporovala opakovanou účast.

8. Lego: #ObnovSvet (Děti)

Kampaň #ObnovSvet od Lego, která byla spuštěna v roce 2019, vyzvala stavitele všech věkových kategorií, aby sdíleli své nápadité výtvory a proměnili sociální média v přehlídku inovací. Účastníci zveřejnili širokou škálu staveb, od hravých návrhů po složité konstrukce, čímž demonstrovali neomezené možnosti kostek Lego. Tato iniciativa zdůraznila, že Lego není jen hračka – je to nástroj pro kreativitu, spolupráci a zábavu.

Proč to fungovalo

• Oslava kreativity: Kampaň zdůraznila a podpořila kreativní potenciál jednotlivců, což je v souladu s hlavními hodnotami společnosti Lego.
• Zapojení rodiny: Zapojením rodin a jednotlivců se podporoval smysl pro společenství a sdílené zážitky.

Výsledky

Po spuštění kampaně společnost Lego oznámila 5% nárůst prodeje spotřebitelům, což ukazuje na zvýšenou věrnost značce a angažovanost.

Co si odnést pro vaši značku

Pro podporu kreativity a zapojení zvažte použití platformy UGC jako je Influee pro nalezení tvůrců obsahu, kteří jsou v souladu s vizí vaší značky. Tito tvůrci mohou vytvářet vysoce kvalitní obsah, který prezentuje váš produkt inovativními způsoby.

9. Airbnb: #AirbnbZkušenosti (Cestování)

Kampaň #AirbnbZkušenosti od Airbnb inspirovala cestovatele, aby sdíleli příběhy svých dobrodružství a nabídla náhled na unikátní zážitky dostupné prostřednictvím platformy. Od útulných pobytů na stromech po místní vaření a průvodcovské prohlídky měst, uživatelé zdůraznili rozmanitost a kreativitu nabídky Airbnb. Kampaň zdůraznila, že Airbnb není jen o nalezení místa k pobytu; jde o ponoření se do destinace a vytváření trvalých vzpomínek.

Proč to fungovalo

• Autenticita: Skuteční cestovatelé sdíleli pravdivé příběhy, což značku učinilo věrohodnou a důvěryhodnou.
• Inspirace: Příspěvky ostatní povzbuzovaly k vyzkoušení nových zážitků a prozkoumání různých destinací.
• Různorodá přitažlivost: Kampaň oslovila široké publikum díky prezentaci unikátních a rozmanitých aktivit.

Výsledky

Kampaň byla obrovským úspěchem s více než 250 000 příspěvky na Instagramu používajícími hashtag #AirbnbZkušenosti. Tyto příspěvky vytvořily živou knihovnu skutečných cestovních příběhů, které představily jedinečné nabídky Airbnb

Poučení pro vaši značku

Investujte do vytváření poutavých zážitků, které zákazníky přirozeně podněcují k sdílení. Například navrhněte unikátní, fotogenické prvky vašeho produktu nebo služby, jako jsou kreativní obaly, poutavé výstavní stánky v obchodech nebo exkluzivní události. Tyto momenty se stávají organickými příležitostmi pro obsah, který uživatelé mohou sdílet bez potřeby přímých pobídek.

10. Chewy: #Domácímazlíčcinásspojí (Zvířata)

Kampaň #Domácímazlíčcinásspojí od Chewy vyzvala majitele domácích mazlíčků, aby sdíleli dojemné chvíle se svými zvířaty a ukázali tak hluboké pouto mezi nimi. Účastníci zveřejňovali různé příspěvky, od hravých kousků po dojemné příběhy, které zdůrazňovaly radost, kterou nám domácí mazlíčci přinášejí do života. Tato iniciativa rezonovala s mnoha lidmi, podporovala pocit společenství mezi milovníky zvířat a posilovala závazek Chewy oslavovat zvláštní vztah mezi domácími mazlíčky a jejich majiteli.

Proč to fungovalo

• Emoční vazba: Kampaň navázala na silné emoční pouto, které lidé mají se svými mazlíčky, a stala se tak velmi vztahově přitažlivou.
• Autentický obsah: Příspěvky vytvořené uživateli poskytly pravdivý vhled do životů majitelů domácích mazlíčků, čímž zvýšily autenticitu.
• Budování komunity: Podpora uživatelů ve sdílení jejich příběhů podporovala pocit sounáležitosti mezi účastníky.

Výsledky

Kampaň získala významnou odezvu na sociálních médiích, kde mnoho majitelů domácích mazlíčků sdílelo své zkušenosti s použitím hashtagu #Domácímazlíčcinásspojí.

Poučení pro vaši značku

Využijte platformy jako Influee k navázání kontaktu s tvůrci, kteří milují zvířata a mohou začít vaši kampaň s příbuzným obsahem. Navazujte na to věrnostním programem, kde zákazníci získávají odměny za sdílení příspěvků s vaším značkovým hashtagem, což pomáhá budovat trvalé vztahy se zákazníky a stálý obsah generovaný uživateli.

Přetváření nápadů UGC do akcí pro vaši značku

Uživatelsky generovaný obsah je více než jen trend – je to osvědčená strategie, která může povýšit vaši značku tím, že buduje důvěru, zapojuje vaše publikum a podporuje růst. Jak jsme viděli na těchto inspirativních příkladech, úspěšné kampaně UGC jsou postaveny na autenticitě, kreativitě a komunitě.

Od živé módní přehlídky ASOS po vizuální vyprávění příběhů Apple pomocí #FocenonaiPhone, lekce je jasná: vaši zákazníci jsou vašimi nejlepšími zastánci.

Zde je návod, jak začít:

1. Definujte své cíle: Rozhodněte se, zda chcete zvýšit zapojení, rozšířit sociální síť nebo zvýšit prodej.
2. Vytvořte hashtag: Unikátní a zapamatovatelný hashtag usnadní uživatelům zapojení a vám sledování příspěvků.
3. Odměňte účast: Nabídněte pobídky jako jsou zmínky na vaší stránce, slevy nebo exkluzivní přístup k vašim produktům.
4. Používejte správné nástroje: Platformy jako Influee mohou zjednodušit proces vyhledávání tvůrců a správy kampaní s obsahem generovaným uživateli.

Nyní je ten pravý čas využít sílu UGC. Začněte budovat autentické vztahy a rozvíjet svou značku s Influee již dnes.

Často kladené dotazy

Jaké jsou příklady obsahu UGC?

Fotografie, videa, recenze nebo příspěvky na sociálních sítích vytvořené zákazníky, jako je příspěvek na Instagramu s oblečením značky nebo video na YouTube recenzující produkt.

Jaké jsou některé niky pro uživatelsky generovaný obsah?

Populární oblasti zahrnují módu, krásu, jídlo, fitness, technologie, domácí dekorace, cestování, mazlíčky a rodinu. Každá z nich prezentuje skutečné zákaznické zkušenosti unikátními způsoby. Nicméně, UGC není omezeno pouze na tyto průmyslové odvětví – funguje stejně dobře pro jakýkoliv produkt nebo službu, což z něj činí univerzální marketingový nástroj pro firmy všeho druhu.

Co jsou projekty UGC?

Organizované kampaně, kdy značky žádají zákazníky, aby sdíleli obsah s jejich produkty, často prostřednictvím hashtagů, soutěží nebo prezentací na platformách značek.

Jaký je nejúspěšnější UGC?

Kampaň jako Apple #FocenonaiPhone a Nike #Prostětoudělejvynikají svou kreativitou a globálním dopadem, proměňují běžné uživatele v ambasadory značky.