Facebook-Anzeigen laufen, aber es wird nicht ausgegeben? 16 Lösungen, die Sie kennen müssen

Sie haben Ihre Kampagne gestartet. Anzeigen sind genehmigt. Alles sieht gut aus.

Aber—null Ausgaben. Keine Reichweite. Keine Klicks.

Frustrating? Ja. Aber du bist nicht der Einzige, der damit zu kämpfen hat.

Probleme bei der Zustellung von Facebook-Anzeigen sind häufiger, als die meisten Vermarkter zugeben. Egal, ob Sie neu auf der Plattform sind oder Dutzende von Werbekonten in einer Werbeagentur betreuen, es genügt eine übersehene Einstellung, um alles zum Stillstand zu bringen.

Dieser Artikel behandelt die 16 häufigsten Gründe, warum Ihre Facebook-Anzeigen laufen, aber kein Geld ausgeben – und genau, wie Sie jedes Problem beheben können.

Kein Fachchinesisch. Kein Füllmaterial. Nur klare, praktische Lösungen, die Sie sofort anwenden können.

Zusammenfassung

• Facebook-Anzeigen können aufgrund von Problemen wie niedrigem Werbebudget, kleiner Zielgruppengröße oder Kontolimits für Werbeanzeigen ohne Ausgaben geschaltet werden
• Neue Kampagnen und Konten stehen oft anfänglichen Auslieferungsbeschränkungen gegenüber
• Facebook-Videoanzeigen haben ebenfalls Auslieferungsprobleme, wenn Targeting, Bieten oder Kreativität nicht übereinstimmen
• Mangelnde Kreativität, Gebotsfehler oder Zielkonflikte können unbemerkt die Auslieferung blockieren
• Verzögerungen bei der Anzeigengenehmigung, Terminüberschneidungen und inaktive Anzeigengruppen können die Reichweite einschränken

Probleme mit Facebook-Anzeigen, die laufen, aber kein Geld ausgeben

Wenn Ihre UGC Anzeigen aktiv sind, aber kein Geld ausgeben, ist wahrscheinlich eines dieser 16 Probleme der Grund – und jedes davon hat eine Lösung.

1. Neues Anzeigenkonto

Facebook verwendet ein tägliches Ausgabenlimit, um die Werbeausgaben basierend auf der Historie des Werbekontos zu steuern. Diese Limits werden schrittweise aufgehoben, während Sie Vertrauen mit dem Meta Business Manager aufbauen. Das bedeutet, dass Ihre Werbekosten in den ersten Wochen möglicherweise null bleiben, selbst wenn Ihre Einrichtung fehlerfrei ist.

So beheben Sie es:
Halten Sie die Dinge anfangs einfach. Beginnen Sie mit einem niedrigen täglichen Budget, bezahlen Sie Ihre Rechnungen umgehend und vermeiden Sie es, zu viele Änderungen auf einmal vorzunehmen. Facebook benötigt Zeit, um Ihre Glaubwürdigkeit als Werbetreibender zu ermitteln.

Profi-Tipp:
Keine Panik, wenn frühe Kampagnen nicht sofort Geld ausgeben. Geben Sie ihnen ein paar Tage Zeit, um Fahrt aufzunehmen. Vermeiden Sie auch häufige Änderungen, da diese die Risikosysteme von Facebook auslösen können und Ihr Werbekonto möglicherweise markiert wird.

2. Probleme mit der Zahlungsmethode

Werbeanzeigenkonten können die Ausgaben pausieren, wenn die Kreditkarte ihr Limit erreicht. Andere Gründe, die Ihre Werbeausgaben stoppen können, sind abgelaufene Karten oder nicht unterstützte Zahlungsarten.

So beheben Sie es:
Gehen Sie zu den Abrechnungs- & Zahlungseinstellungen in Ihrem Anzeigenmanager und suchen Sie nach Warnungen oder fehlgeschlagenen Zahlungen.

Wenn etwas nicht stimmt, versuchen Sie Ihre Zahlungsdetails zu aktualisieren oder zur Sicherheit auf eine andere Karte zu wechseln.

Kurztipp:
Fügen Sie immer eine Backup-Zahlungsmethode hinzu, um unvorhergesehene Lieferprobleme zu vermeiden. Facebook-Anzeigen können die Ausgaben stoppen, wenn die Zahlungsmethode ungültig ist. So laufen Ihre Anzeigen weiter, auch wenn Ihre Hauptkarte ausfällt.

3. Anzeige nicht genehmigt

Wenn Ihre Anzeige nicht den Werberichtlinien von Facebook entspricht, wird sie nicht geschaltet. Selbst kleine Probleme können dazu führen, dass Ihre Anzeige abgelehnt wird. Dazu gehören reißerische Überschriften, zu viel Text im Bild oder versehentliches Bewerben von eingeschränktem Inhalt.Überprüfen Sie also immer auf Ablehnungsmitteilungen.

So beheben Sie es:
Gehen Sie zu Kampagnen in Ihrem Anzeigenmanager und überprüfen Sie die Auslieferung-Spalte. Wenn Ihre Anzeige abgelehnt wurde, wird sie rot markiert sein.

Klicken Sie auf Fehler im Anzeigenset(s) → Anzeigensets ansehen, um den Grund zu erfahren. Sie können dann die erforderlichen Änderungen vornehmen und erneut einreichen.

Profi-Tipp:
Meiden Sie reißerische Überschriften, vermeiden Sie gewagte Behauptungen und achten Sie darauf, dass Ihre neuen Werbemittel klare, hochwertige Visuals verwenden. Das Überprüfungssystem von Facebook ist größtenteils automatisiert und es gibt nicht viel Spielraum.

4. Zielgruppe zu klein

Ihre Facebook-Anzeige benötigt mindestens 100 Nutzer in ihrer Zielgruppe. Wenn Sie zu viele Filter hinzufügen – wie Alter, Standort, Interessen oder Berufsbezeichnungen – könnte Ihre Zielgruppe zu klein werden, damit Ihre Anzeige geschaltet wird.

So beheben Sie es:
Lockern Sie Ihre Zielgruppenauswahl. Erweitern Sie den Altersbereich, fügen Sie weitere Standorte oder Sprachen hinzu. Selbst kleine Änderungen können helfen.

Eine weitere einfache Lösung ist die Verwendung von Lookalike Audiences. Diese Funktion hilft Ihnen, neue Personen zu finden, die Ihren aktuellen Kunden ähneln.

Um eine Lookalike Audience zu erstellen, sollte Ihre ursprüngliche Gruppe (oder mit anderen Worten, die Quell-Zielgruppe) mindestens 100 Personen aus demselben Land umfassen. Facebook empfiehlt jedoch, zwischen 1.000 und 5.000 Personen in Ihrer Quell-Zielgruppe zu haben, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Kurz gesagt, je größer die Liste ist, desto besser funktioniert sie. Es ist einer der einfachsten Wege, mehr Menschen zu erreichen, die möglicherweise an dem interessiert sind, was Sie anbieten.

Profi-Tipp:
Facebook funktioniert besser mit größeren Zielgruppen, die es im Laufe der Zeit optimieren kann. Daher sollte man als Faustregel übermäßig zielgerichtete Werbeanzeigen vermeiden.

5. Budget zu niedrig

Das Werbesystem von Facebook funktioniert wie eine Auktion. Ihre Anzeige könnte überboten werden, wenn Ihr tägliches oder lebenslanges Werbebudget zu niedrig ist, besonders wenn die Konkurrenz groß ist. Selbst ein kleiner Unterschied kann dazu führen, dass Ihre Anzeige nicht angezeigt wird.

So beheben Sie es:
Versuchen Sie, Ihr tägliches Budget ein wenig zu erhöhen. Eine Erhöhung von 1 $ auf 5 $ kann oft ausreichen, um die Dinge in Gang zu bringen. Und bei neuen Kampagnen sollten Sie ein Budget von 5–10 $ pro Tag anstreben, um Facebook Raum zur Optimierung zu geben.

Profi-Tipp:
Ihre Gebotsstrategie und Ihr Budget arbeiten zusammen. Zu niedrige Gebote plus ein minimales Budget ergeben keine Ausspielung.

6. Niedrige Gebote

Wenn Sie manuelles Bieten verwenden und Ihre Gebotsstrategie nicht wettbewerbsfähig ist, gewinnt Ihr Anzeigenset möglicherweise nicht genügend Auktionen. Und da das System von Facebook höhere Gebote bevorzugt, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Anzeige komplett übergangen wird.

So beheben Sie es:
Versuchen Sie, auf automatisches Bieten umzustellen, besonders wenn Sie nicht sicher sind, wie ein wettbewerbsfähiges Gebot aussieht. Wenn Sie beim manuellen Bieten bleiben, beginnen Sie mit einem höheren Gebot und reduzieren Sie es, sobald Ergebnisse eintreffen.

Profi-Tipp:
Wenn Sie nicht genau wissen, was Sie tun, überlassen Sie das Bieten Facebook. Manuelle Gebote können Ihr Budget verschwenden oder die Auslieferung komplett stoppen, wenn sie nicht richtig gesetzt sind.

7. Noch in Überprüfung

Jede Anzeige durchläuft den Überprüfungsprozess von Facebook, bevor sie geschaltet werden kann. Normalerweise dauert dies weniger als 24 Stunden, aber in Stoßzeiten kann es länger dauern. Und solange Ihre Anzeige überprüft wird, geben Sie kein Geld aus.

So beheben Sie es:
Geben Sie ihm etwas Zeit. Wenn mehr als ein Tag vergangen ist, versuchen Sie, die Anzeige zu duplizieren und die neue Version zu veröffentlichen. Das kann manchmal eine neue Überprüfung auslösen und den Prozess beschleunigen.

Profi-Tipp:
Warten Sie nicht bis zum Wochenende oder spät in der Nacht, um Anzeigen zu schalten. Überprüfungen neigen dazu, außerhalb der Geschäftszeiten langsamer zu sein, also planen Sie wenn möglich im Voraus.

8. Ausgabenlimit für Konto

Überprüfen Sie, ob Sie ein Ausgabenlimit für Ihr Konto festgelegt haben, entweder absichtlich oder versehentlich. Sobald Sie dieses Limit erreichen, pausiert Facebook automatisch alle aktiven Anzeigen, selbst wenn einzelne Kampagnen noch Budget übrig haben.

So beheben Sie es:
Sobald Sie sich im Tab Billings & payments befinden, finden Sie "Kontolimit für Ausgaben" und klicken Sie auf die drei Punkte, um Ihr Limit festzulegen. Erhöhen Sie es oder entfernen Sie es ganz, um Ihre Anzeigen wieder zum Laufen zu bringen.

Profi-Tipp:
Kontolimits für Ausgaben sind ideal, um die Gesamtausgaben für Werbung im Griff zu behalten, aber man vergisst sie leicht. Facebook sendet nicht immer deutliche Warnungen, wenn Sie diese erreichen, daher lohnt es sich, ab und zu nachzusehen.

9. Überlappende Zielgruppen

Wenn zwei oder mehr Ihrer Anzeigengruppen dieselben Personen ansprechen, konkurrieren Ihre Anzeigen im Grunde genommen miteinander. In diesem Szenario greift Facebook ein, um zu verhindern, dass sie gegeneinander bieten. Diese wahrscheinliche Überschneidung kann die Auslieferung über alle betroffenen Anzeigengruppen hinweg ins Stocken bringen.

So beheben Sie es:
Verwenden Sie das Facebook's Audience Overlap tool im Ads Manager, um zu überprüfen, ob Ihre Anzeigengruppen dieselben Personen ansprechen. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie erwägen, ähnliche Anzeigengruppen zusammenzulegen oder Ihre Zielgruppenausrichtung so anzupassen, dass jede Anzeigengruppe eine eindeutige Zielgruppe erreicht.

Profi-Tipp:
Vermeiden Sie es, Anzeigengruppen mit nur geringfügigen Änderungen zu duplizieren. Testen Sie stattdessen verschiedene Zielgruppen in separaten Kampagnen. Dies hält die Dinge übersichtlich und vermeidet internen Wettbewerb.

10. Niedrige Qualitätsbewertung

Kundenfeedback beeinflusst die Leistung der Anzeigenzustellung auf Facebook. Wenn also Ihre Anzeige wenige Klicks, Meldungen erhält oder allgemein viele negative Reaktionen hervorruft, sieht Facebook sie als minderwertig an. Das bedeutet, dass sie weniger oder gar nicht angezeigt wird. Die Plattform bevorzugt Inhalte, die die Nutzer fesseln.

So beheben Sie es:
Aktualisieren Sie Ihre Werbemittel, um die gewünschte Aktion Ihrer Zielgruppen zu erreichen. Versuchen Sie es mit schärferen Visuals, einfacheren Botschaften und stärkeren Handlungsaufforderungen (CTA). Scheuen Sie sich nicht, ein paar Versionen im A/B-Test zu prüfen, um zu sehen, was tatsächlich Anklang findet.

Profi-Tipp:
Verzichten Sie auf generische Lagerfotos und ausschweifende Texte. Anzeigen, die sich nahtlos in den Feed einfügen – klar, relevant und auffällig – schneiden in der Regel viel besser ab.

11. Unvereinbares Werbeziel

Die Verwendung des falschen Werbeziels kann den Algorithmus von Facebook verwirren. Wenn Sie beispielsweise „Conversions“ auswählen, aber noch keine Pixel-Daten haben, weiß Facebook nicht, wem Ihre Anzeige angezeigt werden soll – und wird wahrscheinlich auch nicht ausgegeben.

So beheben Sie es:
Beginnen Sie mit einem einfacheren Ziel, wie Traffic oder Engagement. Sobald Ihre Anzeige Aktivität zeigt, können Sie zu einem konversionsbasierten Ergebnisziel wechseln. Dies gibt Facebook Zeit zu lernen und Personen zu finden, die eher eine bestimmte Aktion durchführen werden.

Profi-Tipp:
Starten Sie nicht sofort mit Konversionskampagnen. Warten Sie, bis Sie solide Pixel-Daten oder eine frühere Kaufhistorie haben. Lassen Sie das System sich aufwärmen, bevor Sie es auffordern, den Verkauf anzustreben.

12. Keine aktuellen Konvertierungen

Wenn Facebook über einen Zeitraum hinweg null Konversionen feststellt, geht es davon aus, dass Ihre Anzeige nicht funktioniert und beginnt, die Auslieferung einzuschränken. Das System benötigt aktuelle Konversionsdaten, um Ihre Anzeige weiterhin den richtigen Personen anzuzeigen. Ohne diese Daten wird die Leistung letztendlich sinken.

Wie man es repariert:
Ändern Sie Ihr Ziel auf etwas Allgemeineres, wie Link-Klicks oder Seitenaufrufe der Zielseite. Dies hilft Ihrer Anzeige, Schwung aufzubauen. Sobald Sie Aktivität verzeichnen, können Sie wieder auf Konversionen umschalten, um Ihr Hauptziel zu verfolgen.

Profi-Tipp:
Setzen Sie nicht sofort auf Konversionen von unvorbereiteten Zielgruppen. Wärmen Sie sie zuerst auf, dann nutzen Sie Retargeting, um tatsächliche Ergebnisse zu erzielen.

13. Inaktive Anzeigengruppe oder Kampagne

Auch wenn die Anzeige "aktiv" erscheint, überprüfen Sie, ob die Anzeigenkampagne pausiert ist. Es ist ein häufiges Versehen, besonders wenn man schnell durch den Ads Manager scannt.

Wie man es repariert:
Die Lösung hier ist einfach—stellen Sie sicher, dass Ihre Anzeige, Anzeigengruppe, und Kampagne alle aktiviert sind. Eine einzige Pause auf irgendeiner Ebene wird die Auslieferung Ihrer Anzeige stoppen.

Profi-Tipp:
Überprüfen Sie die Spalte „Auslieferung“ im Anzeigenmanager – es ist der schnellste Weg, um alles zu erkennen, was als „Pausiert“ oder „Nicht ausliefernd“ markiert ist.

14. Verzögerter Startzeitpunkt

Geplante Anzeigen werden kein Geld ausgeben, bis die Uhr Ihre gewählte Startzeit erreicht. Überprüfen Sie es nochmals.

So beheben Sie es:
Gehen Sie zur Anzeigengruppe-Ebene und überprüfen Sie das Startdatum und die Uhrzeit. Wenn es für die Zukunft festgelegt ist, ändern Sie es entweder auf „Sofort starten“ oder passen Sie den Zeitplan entsprechend an.

Profi-Tipp:
Überprüfen Sie immer die Startzeiten, wenn Sie Anzeigen duplizieren. Facebook übernimmt den ursprünglichen Zeitplan, was zu unerwarteten Verzögerungen führen kann.

15. Zielkonflikte

Das Hinzufügen von übermäßigen Filtern zu Ihren Zielgruppen, wie Alter, Sprache, Verhalten usw., kann eine ordnungsgemäße Zustellung Ihrer Anzeigen verhindern.

Wie man es repariert:
Vereinfachen Sie Ihre Zielgruppenauswahl. Beginnen Sie breit gefächert und verengen Sie dann basierend auf der Leistung. Streben Sie nach nur einem oder zwei Schlüsselmerkmalen pro Kampagne, um Ihre Reichweite hoch zu halten.

Profi-Tipp:
Verwenden Sie Audience Insights, um herauszufinden, was funktioniert. Sobald Sie es wissen, erstellen Sie Lookalike-Audiences anstatt viele Filter zu stapeln. Es ist ein effizienterer Weg, um zu skalieren, ohne die Auslieferung zu blockieren.

16. Schlechte Landing-Page-Erfahrung

Wenn Personen auf Ihre Anzeige klicken, aber sofort wieder abspringen, sieht Facebook dies als schlechte Erfahrung. Lange Ladezeiten, unübersichtliche Layouts oder Inhalte, die nicht zur Anzeige passen, können alle Ihre Leistung beeinträchtigen – und die Auslieferung stoppen.

So beheben Sie es:
Stellen Sie sicher, dass Ihre Landingpage schnell lädt, auf Mobilgeräten gut funktioniert und klar das liefert, was die Anzeige versprochen hat. Testen Sie es immer selbst, bevor Sie die Kampagne starten.

Profi-Tipp:
Verwenden Sie Tools wie PageSpeed Insights oder Meta’s ad diagnostics, um nach Problemen zu suchen. Selbst kleine Korrekturen – wie schnelleres Laden oder ein klareres Design – können das Engagement steigern und Ihre Anzeige am Laufen halten.

FAQ

Warum ist die Facebook-Anzeige aktiv, aber es wird kein Geld ausgegeben?

Ihre Anzeige mag aktiv erscheinen, doch versteckte Probleme wie geringes Budget, kleine Zielgruppen, ausstehende Überprüfungen oder Ausgabenlimits könnten sie blockieren. Überprüfen Sie alle Ebenen – Anzeige, Anzeigengruppe und Kampagne – auf jegliche Markierungen als „Pausiert“ oder „Wird nicht ausgeliefert“.

Warum laufen meine Facebook-Anzeigen, aber es gibt keine Verkäufe?

Wenn Ihre Facebook-Anzeige Aufrufe aber keine Konversionen erhält, stimmt etwas nicht – vielleicht das Angebot, die Webseite oder die Zielgruppenausrichtung. Kalte Zielgruppen müssen oft erst durch Traffic oder Interaktionen aufgewärmt werden, bevor sie bereit sind zu kaufen.

Wie lange dauert es, bis FB-Anzeigen zu laufen beginnen?

Die meisten Anzeigen beginnen innerhalb einer Stunde mit dem Geldausgeben. Wenn nicht, könnte sie in der Überprüfung hängen, für später geplant sein oder das richtige Budget oder die richtigen demografischen Angaben fehlen. Wenn nach 24 Stunden immer noch keine Ausgaben erfolgt sind, ist es Zeit, das Problem zu beheben.

Warum sind meine Facebook-Anzeigen aktiv, aber ohne Reichweite?

Wenn Ihre Anzeige keine Reichweite erzielt, zeigt Facebook sie niemandem an. Das wird oft durch niedrige Gebote, extrem enge Zielgruppenausrichtung oder übersehene pausierte Einstellungen verursacht. Versuchen Sie, Ihr Publikum zu erweitern oder Ihr Budget zu erhöhen, um die Dinge in Gang zu bringen.