TikTok reklaamid ei konverteeri? 8 põhjust ja kuidas igaüks parandada

TikTok reklaamid ei konverteeri tähendab tavaliselt üht kolmest asjast: reklaam ei teeni klikke, klikid ei muutu ostudeks või ostud toimuvad, aga neid ei jälgita.

Igal tõrkerežiimil on erinevad põhjused ja erinevad lahendused. Vale lahendus valele probleemile põletab rohkem eelarvet kui mitte midagi tegemine.

Selgita kõigepealt välja, millises sa oled, ja mine siis otse selle jaotise juurde. Käsitle seda diagnostikana, mitte õpetusena.

Tõrkerežiim 1: vaatamisi tuleb, aga klikke mitte

Vaatamised, aga klikke pole, on creative'i probleem. TikTok näitab reklaami ja inimesed vaatavad, aga peaaegu keegi ei klõpsa edasi.

Kui sinu 3-sekundilise video vaatamise määr on alla 15% või sinu lingi CTR on järjepidevalt alla 0.4%, ei püüa creative tähelepanu. TikTok reklaamide võrdlusandmed jaotavad CTR-i valdkonniti, nii et näed, kus sa asud.

Põhjus 1: hook ei peata kerimist

TikToki kasutajad pühivad edasi umbes kahe sekundiga, kui algus tähelepanu ei püüa. 3-sekundilise video vaatamise määr alla 15% tähendab, et hook kukub läbi enne, kui tootel on võimalus konverteerida.

Hook on CTR-i suurima mõjuga muutuja.

Lahendus: testi 3 kuni 5 uut hooki nurka, mitte ei näpi ühte videot. Samastuv frustratsioon, julge väide, ootamatu tulemus ja kommentaarile vastamise formaat on neli, mis kõige järjepidevamalt edestavad. Lase neil omavahel võistelda ja anna võitjale kulu.

Põhjus 2: creative näeb välja nagu reklaam

Poleeritud brändivideo annab esimeses kaadris märku "reklaam" ja TikToki kasutajad on end õpetanud sellest mööda kerima. Madal CTR koos normaalse CPM-iga on märk: formaati lükatakse tagasi, mitte sihtrühma.

Siin on UGC reklaamid ees. Telefoniga filmitud, heliga, natiivne sisu edestab TikTokis CTR-is järjepidevalt toodetud videot, sest see ei loe nagu kommertsreklaam. Kõigil parima tulemusega TikTok reklaamide näidetel on see ühine: creative, mis sobib orgaaniliste postituste vahele ja sulandub nendega.

Lahendus: briifi creatoreid natiivse, vertikaalse ja heliga video jaoks. Nende postituste käitamine TikTok Spark Adsina on kiireim tee reklaamiloominguni, mis tundub sisuna, sest see paneb kulu päris creatori postituse, mitte stuudioversiooni taha.

Tõrkerežiim 2: klikke tuleb, aga oste mitte

Klikid, aga oste pole, on klikijärgne probleem. Reklaam teeb oma tööd; midagi klõpsu ja kassa vahel kaotab müügi. Neli põhjust katavad peaaegu kõik.

Põhjus 1: maandumisleht ei vasta reklaamile

See on kõige levinum põhjus, miks klikid ei muutu ostudeks. Reklaam näitas midagi konkreetset: creatorit toodet kasutamas, allahindlust, tulemust, ja klikk viib avalehele või laiale kollektsioonilehele, mis ei peegelda sellest midagi. Külastajad saabuvad ootusega saada, mida reklaam lubas, ei leia seda ja lahkuvad.

Diagnoosi: klõpsa oma reklaamil nii nagu klient. Kas leht näitab täpselt seda, mida reklaam lubas, ekraani ülaosas, ilma kerimise või otsimiseta?

Lahendus: suuna iga TikTok reklaam spetsiaalsele tootele või maandumislehele, mis peegeldab reklaami lubadust. Ei mingeid avalehe ümbersuunamisi, ei mingeid üldisi kollektsioone.

Põhjus 2: maandumisleht on mobiilis liiga aeglane

TikToki liiklus on 94 kuni 98% mobiil. Leht, mille laadimine võtab üle kolme sekundi, kaotab märkimisväärse osa klikkidest juba enne kuvamist, nii et CTR näeb korras välja, aga CVR jääb nulli lähedale.

Diagnoosi: käivita oma maandumisleht läbi PageSpeed Insightsi mobiilis. Kõik üle kolme sekundi maksab sulle konversioone.

Lahendus: tihenda pildid, vähenda ümbersuunamisi ja kaalu kerget lehte, mis on ehitatud just TikToki liiklusele, mitte rasket põhipoe malli.

Põhjus 3: kampaania on veel õppefaasis

TikToki algoritm vajab õppefaasist väljumiseks ja kuvamise ostjate suunas optimeerimise alustamiseks umbes 20 kuni 50 konversioonisündmust. Kulu on selle akna ajal ebaühtlane ja CPA kõrge. See on oodatud käitumine, mitte läbikukkuv kampaania.

Diagnoosi: vaata, kui kaua kampaania on jooksnud ja mitu konversiooni sellel on. Alla 20 konversiooni esimese seitsme päeva jooksul tähendab, et see õpib veel.

Lahendus: oota ja ära näpi. Iga oluline muudatus lähtestab faasi. Kui kampaania on jooksnud seitse või rohkem päeva nullkonversioonidega ja Pixeli käivitumine on kinnitatud, pole see õppefaasi probleem ja liigud järgmise põhjuse juurde. See Pixeli kontroll on samm, mille enamik brände vahele jätab, oodates nädal kampaania järel, mis polnudki algusest peale jälgitud.

Põhjus 4: kampaania eesmärk on vale

Traffic kampaania käitamine, kui eesmärk on ostud, ütleb TikTokile, et leia inimesi, kes tõenäoliselt klõpsavad, mitte inimesi, kes tõenäoliselt ostavad. CVR jääb madalaks, sest sihtrühm polnud kunagi ostukavatsusega.

Diagnoosi: kontrolli Ads Manageris eesmärki. Kui see on Traffic või Video Views ja sa tahad müüki, on see probleem.

Lahendus: lülitu Sales kampaaniale, mis optimeerib Purchase konversioonisündmusele. See ütleb TikTokile, et leia ostjaid, mitte klõpsajaid. Pane tähele, et lülitus lähtestab õppefaasi, nii et anna sellele veel nädal stabiliseerumiseks.

Tõrkerežiim 3: ostud tulevad, aga Ads Manageris neid ei näe

Enne kui eeldad, et kampaania ebaõnnestus, kontrolli, kas müük juba toimub ja seda lihtsalt ei loeta. Paljud brändid optimeerivad kampaaniat, mis tegelikult töötab, sest Ads Manager näitab nulli, samal ajal kui nende pood näitab tulu. Kaks põhjust selgitavad peaaegu kõike.

Põhjus 1: TikTok Pixel ei käivitu

Kui Pixel on valesti paigaldatud või Purchase sündmust pole kunagi seadistatud, ei näe TikTok konversioone isegi siis, kui need toimuvad. Kampaania näitab nulli konversiooni, samal ajal kui sinu Shopify töölaud näitab müüki.

Diagnoosi: paigalda TikTok Pixel Helperi Chrome'i laiendus, tee testtellimus ja vaata, kas Purchase sündmus käivitub kinnituslehel.

Lahendus: kui see ei käivitu, paigalda Pixel uuesti TikToki Shopify integratsiooni kaudu või lisa kood käsitsi oma tänulehele. Kontrolli iga sündmust TikTok Events Manageris enne, kui käivitad järgmise konversioonikampaania.

Põhjus 2: atributsiooniaken ei vasta sinu ostutsüklile

TikToki vaikeaken on 7-päevane klikk, 1-päevane vaatamine. Klient, kes klõpsab esmaspäeval ja ostab järgmisel teisipäeval, ei saa omistatud, mis tabab kõige rohkem kõrgema kaalumisega tooteid pikemate ostutsüklitega.

Diagnoosi: võrdle TikToki raporteeritud konversioone oma poe tuluga TikToki liiklusest sama perioodi jooksul. Kui pood näitab märkimisväärselt rohkem kui Ads Manager, on probleem aknas.

Lahendus: pikenda atributsiooniaken 28-päevase kliki peale, kui sinu tsükkel on pikem kui nädal. Kontrolli kombineeritud ROAS-i, kogutulu jagatud TikToki kogukuluga, kui mõistlikkuse kontrolli platvormi raporteeritud numbri vastu.

Kiire diagnostika kontrollnimekiri

Käi see järjekorras läbi. Kiirustav inimene saab selle läbi umbes kahe minutiga ja enamik brände leiab vastuse enne poolt teed.

1. TikTok Pixel paigaldatud ja Purchase sündmus käivitub? Kinnita Pixel Helperiga enne kõike muud. Kampaania, mida ei jälgita, muudab kõik allolevad kontrollid mõttetuks.
2. Atributsiooniaken sobitatud sinu ostutsükliga? Kui sinu pood näitab rohkem TikToki tulu kui Ads Manager, on müük päris, aga loetakse hiljem. Laienda 7-päevane 28-päevaseks klikiks enne, kui kampaaniat puutud.
3. Eesmärk on Sales, mitte Traffic või Video Views? Traffic eesmärk leiab klõpsajaid, mitte ostjaid. Paranda see enne kõike järgnevat.
4. Kampaania on jooksnud seitse või rohkem päeva 20+ konversiooniga? Kui mitte, lase õppefaasil lõppeda. Muutmine praegu lähtestab selle ja teeb kuvamise halvemaks.
5. 3-sekundilise video vaatamise määr üle 15%? Sellest allpool kaotab hook kliki enne, kui toodet nähakse. Testi uusi nurki.
6. Creative on natiivne või poleeritud brändivideo? Poleeritud loetakse reklaamiks ja sellest kerib mööda. Testi creatorite sisu või Spark Adsi.
7. Maandumisleht vastab reklaami konkreetsele lubadusele? Klõpsa oma reklaamil kliendina. Leht peaks näitama täpselt seda, mida reklaam lubas, ekraani ülaosas.
8. Maandumisleht laeb mobiilis alla kolme sekundiga? Testi seda PageSpeed Insightsis. TikToki liiklus on umbes 95% mobiil.

Kui sinu kulu liikus, aga miski ei konverteerinud, on see teistsugune probleem kui reklaamid, mis polnud üldse kuvatud. Kui kulu ise ei liigu, käib selle diagnostikast läbi hoopis TikTok reklaamid ei kuluta.

Enamik konversiooniprobleeme taandub kahele asjale: creative, mis ei teeni kliki, ja klikijärgne kogemus, mis ei vasta sellele. Influenceri turunduse platvorm tegeleb briifimise, sisuõiguste ja Spark Adsi seadistusega ühes kohas, nii et reklaam, mis kliki teenib, ja leht, kuhu see inimesed suunab, vedavad sama suunda.

KKK