March 31st, 2025
Katja Orel
Un gran anuncio de salud hace más que informar.
Llama la atención, crea una conexión emocional e inspira a tomar acción.
Las campañas de marketing en salud más exitosas generan conversación, comparten información valiosa y dejan una huella real en la industria del cuidado de la salud. Y al igual que los anuncios efectivos de comercio electrónico, se basan en la claridad, la confianza y la relevancia, pero con un impacto aún mayor.
Pero ¿qué hace que un anuncio de salud sea realmente bueno?
Veamos más de cerca los 10 anuncios de salud que marcaron la diferencia.
Los mejores anuncios de atención médica hacen más que promocionar: generan confianza, educan e inspiran a tomar acción.
Estas campañas de marketing se destacan por 3 razones:
Estos anuncios no solo promocionan un producto o servicio. Dejan un impacto duradero en su público objetivo.
Dove siempre ha celebrado la belleza real, pero esta campaña la llevó a otro nivel.
Lanzado durante la pandemia de COVID-19, La valentía es hermosa presentó imágenes reales y sin editar de médicos y enfermeras.
En lugar de usar modelos, mostraron rostros agotados llenos de marcas de mascarillas.
El mensaje era claro: la belleza no se trata de la apariencia, sino del coraje, la dedicación y el impacto que generamos.
Dove se centró en imágenes auténticas y crudas con un mensaje poderoso.
Así es como construyeron una fuerte conexión emocional y fortalecieron sus valores fundamentales: honestidad, autoaceptación y representación real.
Kaiser Permanente redefinió la salud con su campaña "Prospera a tu Manera".
En lugar de centrarse en hospitales y tratamientos, el anuncio se centró en los momentos cotidianos que apoyan el bienestar:
una carrera matutina, un profundo suspiro después de un largo día, una buena dosis de risa con la familia.
El mensaje era sencillo: la salud no es de talla única.
Pequeñas decisiones, como mantenerse activo o tomarse un tiempo para relajarse, pueden marcar una gran diferencia.
Prospera a tu manera alentaba a las personas a ver la atención médica como algo más que una simple visita al médico. Se trata de sentirse bien, vivir bien y tomar decisiones diarias para una mejor salud.
Las personas que luchan con problemas de salud mental a menudo se sienten solas y aisladas. Pero la campaña de Bupa "¿Es Normal?" facilitó que hablaran al respecto.
Su enfoque principal era mostrar luchas como la ansiedad, los pensamientos intrusivos y el estrés de una manera que se sintiera real y cercana.
En lugar de términos médicos complicados, el propósito de la marca era mantener el mensaje simple y fácil de entender.
Mostró experiencias reales que muchas personas enfrentan.
Al normalizar estos problemas, la campaña recordó a las personas que buscar apoyo debería ser tan natural como cuidar de la salud física.
A continuación está Cigna, una empresa de atención médica que utilizó un enfoque divertido para el cuidado preventivo con un simple truco.
Contaron con actores famosos de series médicas de televisión que a todos nos encantaban.
Estos actores compartieron un mensaje importante:
“Podremos haber interpretado a doctores en la televisión, pero los verdaderos consejos de salud provienen de profesionales de la salud reales.”
Esta fue una combinación ganadora. El anuncio combinó humor y nostalgia, lo que hizo que un mensaje importante fuera mucho más accesible.
En lugar de intimidar a la gente, los animó a pensar en su bienestar de una manera divertida y accesible.
¿El resultado? El mensaje era fácil de recordar y dejó un fuerte impacto. Esto es definitivamente un gran ejemplo de publicidad exitosa.
Oscar Health le dio un nuevo enfoque al seguro de salud.
Y demostraron que gestionarlo puede ser tan fácil como usar una aplicación.
Su campaña introdujo una experiencia digital sencilla y fácil de usar, facilitando la gestión del seguro con solo unos pocos toques.
Sin formularios largos, sin términos confusos. Solo una manera fácil de acceder a la atención médica.
En lugar de aferrarse a sistemas obsoletos, Oscar Health ofreció una alternativa moderna y sin estrés con una interfaz fácil de usar.
El mensaje era claro: el seguro de salud debería trabajar para ti, no al revés.
Always (una marca que vende productos de higiene femenina) transformó una simple frase despectiva en un poderoso movimiento.
Durante años, "como una niña" se utilizó como un insulto, hasta que Always cambió eso.
Su campaña planteó una pregunta importante: ¿Por qué correr o lanzar como una niña debe significar ser débil?
Su campaña rompió estereotipos, construyó confianza y cambió la manera en que la gente piensa acerca de frases o formulaciones.
Y era importante por dos razones:
CVS Health realizó una jugada audaz para su campaña Dejamos de Fumar.
La empresa retiró los productos de tabaco de sus tiendas.
Al hacerlo, demostraron que una farmacia enfocada en el bienestar no debería vender productos perjudiciales.
Esta decisión no fue solo cuestión de negocios, fue sobre mantenerse fiel a sus valores.
Los clientes veían a CVS como una marca que era más que otro minorista. Veían el compromiso de una marca con ellos, demostrando que realmente les importaba.
La audaz decisión también presionó a otras tiendas para que reconsideraran sus políticas. Y así fue como CVS hizo más que simplemente retirar el producto.
Establecieron un nuevo estándar, demostrando que el verdadero compromiso con la salud significa tomar medidas.
La campaña "Vive Sin Miedo" de Blue Cross Blue Shield demostró que la atención médica no es solo para cuando estás enfermo.
Todo lo contrario: es lo que te da la libertad de vivir al máximo.
Cuando tienes el apoyo que necesitas, es mucho más fácil disfrutar de la vida sin miedo o incluso tomar riesgos. Y una buena salud abre la puerta a nuevas experiencias.
El mensaje de la campaña era sencillo: la atención médica debería hacer que las personas se sientan seguras, no solo protegidas.
BCBS se convirtió en algo más que una compañía de seguros: se convirtió en un socio para ayudar a las personas a mantenerse activas, saludables y seguras de sí mismas.
Para aquellos que luchan contra el cáncer, la batalla no es un evento teórico en el futuro, está sucediendo justo ahora.
Ese es el cambio que Cancer Research UK creó con su campaña Right Now.
Con la participación de pacientes reales, médicos reales y escenarios auténticos de fortaleza, compartieron momentos crudos y honestos de luchas diarias contra el cáncer.
Sin escenas preparadas. Sin estadísticas abrumadoras.
El anuncio mostró por qué el apoyo es importante e instó a las personas a actuar de cualquier manera posible. A través de donaciones, proyecciones o difundiendo la conciencia; Recordó a todos que ahora es el momento de marcar la diferencia.
La campaña de Planned Parenthood se centró en los problemas de acceso limitado a la atención médica en áreas de bajos ingresos.
Su objetivo principal: la detección del cáncer de mama.
Querían asegurarse de que más mujeres tuvieran la oportunidad de detectar riesgos potenciales con antelación.
En lugar de centrarse en el miedo, la empresa se enfocó en 3 cosas simples en su lugar:
educación, empoderamiento y accesibilidad. Cosas que muchos dan por sentado.
Una sencilla prueba de detección podría salvar vidas.
Al señalar obstáculos como el costo, la ubicación y la conciencia, la campaña demostró que la atención médica debería ser un derecho, no un privilegio.
Un anuncio efectivo de atención médica no trata sobre medicinas o tratamientos, sino sobre las personas que los necesitan.
No se centran en las características; si acaso, se centran en los beneficios del producto, pero aún más en los resultados positivos.
Y no utilizan jerga compleja que la mayoría de los usuarios no entiende.
Los mejores anuncios cuentan historias reales.
Muestran cómo los servicios y productos de atención médica pueden cambiar y mejorar vidas.
Hacen que el marketing sea personal, auténtico y cercano. - lo hacen sobre las personas.
Eso es cuando construyen confianza con ellos.
Es entonces cuando los clientes potenciales sienten una conexión y un sentido de confianza y credibilidad en la marca.
Seamos sinceros; a menos que trabajes en el campo, la mayoría de las conversaciones sobre salud parecen galimatías.
Términos complejos, explicaciones extensas y jerga técnica hacen que la persona promedio se sienta perdida.
Pero no es solo confuso.
Puede sentirse completamente impersonal. Como si fueras un objeto del que se habla en lugar de una persona de la que se cuida.
El lenguaje complejo crea una barrera entre los pacientes (consumidores) y sus proveedores de atención médica. Si las personas no se sienten escuchadas o comprendidas, lo más probable es que ignoren a sus médicos y los anuncios. No importa cuán importantes sean.
Por eso los buenos anuncios de salud simplifican las cosas.
Desglosan temas complejos en un lenguaje claro y comprensible, facilitando que las personas entiendan y tomen medidas.
Ya sea explicando síntomas, nuevos tratamientos, suplementos de salud o cuidados preventivos, el objetivo es empoderar a los pacientes con conocimiento.
La información de salud clara y accesible hace que las personas tomen mejores decisiones sobre su bienestar.
Y al final, eso es lo que realmente importa: ayudar a las personas a tomar el control de su salud con confianza.
El marketing en el sector sanitario es uno de los más desafiantes de la industria.
Hemos investigado por qué es así. Y ahora sabes que destacarse requiere más que una simple promoción.
Para crear anuncios que marquen la diferencia, las marcas necesitan pensar fuera de lo convencional.
Veamos cómo hacer eso.
Comprender a tu público objetivo es una regla básica de marketing para cualquiera. Pero cuando se trata de la atención sanitaria, es mucho más importante.
Piénsalo. Estás intentando promocionar tratamientos para perder peso a pacientes con cáncer.
Podemos estar seguros de que eso está completamente desacertado.
Lo que hay que entender es que no todos los productos son ideales para tu público objetivo.
Tus mensajes no deberían gritar a personas irrelevantes (a menos que eso sea parte de tu estrategia de contenido de marketing).
Tus mensajes deben comunicarse con tus clientes ideales de una manera que haga clic.
De una manera que tenga sentido para ellos, que sea relevante y efectiva.
Y solo puedes lograr eso comprendiendo a tu audiencia a fondo.
La gente se conecta con experiencias reales, no solo con hechos.
Los recorridos de los pacientes, las historias personales y la atención centrada en el ser humano crean fuertes lazos emocionales.
El arte de contar historias es una forma de conectar con tus potenciales consumidores. Es una estrategia que hace que la atención sanitaria sea personal y cercana.
Los videos simplifican especialmente los temas médicos complejos y hacen que la información detallada sea más fácil de entender.
Los términos médicos son confusos y abrumadores.
Los anuncios con mensajes poco claros y jerga compleja alejan a las personas.
Si quieres que tus anuncios destaquen, un truco (no tan) simple es hacer que los temas complejos sean claros y fáciles de entender.
Los consumidores y pacientes deben sentirse informados y escuchados, no perdidos e ignorantes. Así es como se construye la confianza, el interés y la participación.
Las imágenes adecuadas evocan emoción.
Y la gente se conecta más con rostros y historias reales, no con fotos de archivo genéricas.
Utiliza visuales que les hagan sentir - esperanza, alivio y confianza.
Hazlos reír o sorpréndelos con un hecho impopular. Pero visuales que generen respuestas emocionales. Combínalos con el lenguaje adecuado, y tu público objetivo los recordará.
No dejes a la gente preguntándose qué hacer a continuación.
Diles exactamente lo que quieres que hagan: reservar una cita, obtener más información o inscribirse para un cribado.
Sea lo que sea, el siguiente paso debería ser fácil de seguir.
Un CTA convincente asegura que el compromiso conduzca a la acción.
Los pacientes dependen de internet para obtener información de salud, lo que convierte al marketing digital en una herramienta crucial.
Las redes sociales, sitios web y blogs ofrecen a las marcas una manera directa de conectar con su audiencia.
Plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y TikTok ayudan a compartir historias, educar y conectar con la gente en tiempo real.
Optimiza tu sitio web para SEO. Asegúrate de que el contenido facilite a los pacientes y consumidores encontrar información relevante.
Una voz de marca fuerte y reconocible ayuda a que los anuncios de salud sean efectivos en diferentes plataformas digitales.
Ya sea que estés anunciando en televisión, redes sociales o utilices anuncios impresos, mantén el mensaje claro, uniforme y atractivo.
Utiliza diferentes canales para alcanzar la máxima difusión manteniendo una fuerte identidad de marca.
Los excelentes anuncios de atención médica hacen más que compartir información: se conectan con las personas, generan confianza e inspiran a tomar acción.
Las mejores campañas se centran en personas reales, utilizando historias para hacer que la atención médica sea personal y fácil de identificarse.
La información médica también debe ser simple y clara para que todos puedan entenderla.
La confianza es importante.
Los anuncios que presentan a médicos reales, pacientes y experiencias verdaderas se sienten más honestos y creíbles.
El marketing digital ayuda a las marcas a alcanzar a las personas donde buscan información, como en las redes sociales y los motores de búsqueda.
Los anuncios en video en la televisión y en línea también tienen un gran impacto al contar historias poderosas y explicar temas complejos de manera sencilla.
El marketing en el sector sanitario no es fácil.
Existen reglas estrictas, preocupaciones por la privacidad y la necesidad de equilibrar la precisión con la creatividad.
Pero las marcas que se centran en la educación, accesibilidad y historias reales pueden conectar con las personas y marcar una diferencia real.
Un anuncio de salud efectivo transmite un mensaje claro, capta la atención con visuales impactantes y crea una conexión emocional con la audiencia. Un llamado a la acción (CTA) fuerte incentiva a tomar medidas inmediatas.
Utiliza elementos de diseño únicos, un CTA claro y mensajes que se dirijan directamente a tu audiencia. Incorporar escenarios reales y con los que se pueda identificar hace que el anuncio sea más atractivo e impactante.
Al combinar medios digitales (sitios web, redes sociales) y medios tradicionales (pósters, vallas publicitarias), puedes alcanzar a tu público objetivo más ampliamente. Utilizar múltiples canales ayuda a conectar con diferentes audiencias de manera efectiva.
Evita diseños recargados y mensajes excesivamente complejos. Demasiado texto o visuales distractores pueden desviar la atención del mensaje principal. Mantenlo simple, claro y visualmente atractivo.
Los anuncios impulsados por emociones crean conexiones personales, haciendo que el mensaje sea más memorable y persuasivo. Este impacto emocional puede influir fuertemente en las decisiones de atención médica.