Mikä on vaikuttajan sopimus? Mitä sisällyttää

Useimmat vaikuttajamarkkinointikampanjat epäonnistuvat, koska sisältö on huonoa. Ne epäonnistuvat, koska kukaan ei kirjoittanut ylös, mistä sovittiin.

Kuka omistaa sisällön sen jälkeen, kun se on julkaistu? Kuinka monta tarkistuskierrosta brändi saa? Voitko ajaa julkaisua maksetulla mainoksella? Nämä ovat sopimusongelmia, ja ne muuttuvat kiistoiksi vain silloin, kun vastauksia ei koskaan kirjoitettu.

Vaikuttajan sopimus ratkaisee ne ennen kampanjan alkamista. Tässä oppaassa käsitellään vaikuttajasopimusta, lausekkeet, jotka todella merkitsevät, ja milloin muodollinen sopimus on paperisen prosessin arvoinen verrattuna siihen, kun selkeä ohje ja alusta-alusta-työnkulku riittävät.

Mikä on vaikuttajan sopimus?

Vaikuttajasopimus on kirjallinen sopimus brändin ja vaikuttajan välillä, joka asettaa maksetun tai lahja-yhteistyön ehdot. Se kattaa toimitukset, maksun, käyttöoikeudet, aikajanat, tarkistuskäytännön, yksinoikeuden ja ilmoituksen.

Miksi se merkitsee: ilman sopimusta jokainen epäselvyys muuttuu mahdolliseksi riidaksi. Neljä, joita yleisimmin esiintyy, ovat käyttöoikeudet, tarkistukset, maksun ajoitus ja sisällön hyväksyntä. Mikään niistä ei ole monimutkainen sinänsä. Ne muuttuvat ongelmiksi, koska kaksi puolta muisti sanallisen sopimuksen eri tavalla.

Näin se käy käytännössä. Brändi maksaa kolmesta TikTokista sekä oikeudesta parantaa niitä Spark Ads -mainosten kautta. Kolmen kuukauden kuluttua se haluaa ajaa parhaan yhtenä Meta-mainoksena liian. Jos sopimuksessa mainittiin vain TikTok, se yksi kanava-aukko muuttuu uudelleenneuvotteluksi, joskus suoraan kieltäytymiseksi. Lausekkeesta olisi ollut yksi rivi. Riidasta tulee viikon sähköpostia.

Sopimus yleensä sovitaan, kun kampanja itse on rajattu. Jos tavoitteet, tasot ja budjetti takana vaikuttajamarkkinointikampanjat eivät ole vielä sovittu, lukitse ne ensin, koska sopimus vain virallistaa päätökset, jotka kampanjasuunnitelma jo teki.

Keskeiset lausekkeet jokaisen vaikuttajasopimuksen tulee sisältää

Kahdeksan lauseketta kattavat melkein jokaisen kampanjatyypin, yhdestä lahja-julkaisusta moni-vaikuttajan maksettuun käynnistämiseen. Jokainen on olemassa, koska on olemassa erityinen tapa sopimuksista epäonnistua ilman sitä.

1. Toimitukset. Määrittele tarkka sisältötyyppi, muoto, alusta, määrä ja julkaisun aikataulu. Ilman sitä, brändi odottaa kolmea julkaisua, vaikuttaja toimittaa yhden ja pitää työtä valmiina.

2. Maksuehdot. Ilmoita summa, valuutta, maksutapa ja ajoitus. Tyypillinen rivi kuuluu: täysimääräinen maksu 15 päivän kuluessa hyväksytystä toimituksesta, pankkisiirrolla. Ilman sitä, vaikuttaja odottaa maksua toimittamisesta, brändi maksaa netto-30, ja riita seuraa.

3. Käyttöoikeudet. Määrittele, kuka omistaa sisällön julkaisun jälkeen, kuinka kauan ja millä kanavilla. Standardi orgaaniset uudelleenpostausoikeudet juoksevat noin kuusi kuukautta brändin omilla kanavilla, ja maksetun mainoksen käyttö on erillinen myönnytys, joka kuuluu influencer whitelistingiin. Ilman sitä, brändi ajaa julkaisua maksetulla mainoksella ja vaikuttaja pyytää enemmän rahaa jälkikäteen.

4. Tarkistuskäytäntö. Aseta, kuinka monta tarkistuskierrosta sisältyy ennen kuin ylimääräiset maksut sovelletaan. Kaksi kierrosta on yleinen sisällytys. Ilman sitä, brändi pyytää kymmenen tarkistuskierrosta ja vaikuttaja alkaa periä kahden jälkeen.

5. Yksinoikeus. Päätä, onko vaikuttaja rajoitettu kilpailijoiden kanssa työskentelemisestä ja kuinka kauan. Yleiset ehdot juoksevat 30–90 päivää tuotekategoriassasi, eivät kattavaa kieltoa kaikkeen maksettuun työhön. Ilman sitä, vaikuttaja julkaisee suoralle kilpailijalle viikon jälkeen kampanjasi käynnistystä.

6. FTC-ilmoitus. Vaadi vaikuttajaa merkitsemään sisältö selvästi sponsoroiduksi. Tämä ei ole neuvoteltavissa, koska Yhdysvaltojen laki velvoittaa ilmoituksen aina, kun brändin ja vaikuttajan välillä on aineellinen yhteys. Määrittele tarkka tunnus ja sijoitus FTC-ilmoitussääntöjen avulla. Ilman sitä, brändi kantaa sääntelyriskiä ilmoituksesta, jonka vaikuttaja ohitti.

7. Luottamuksellisuus. Nimeä, mikä on luottamuksellista: kampanjadetaljit, hinnat ja ohje itse. Ilman sitä, vaikuttaja jakaa neuvottelumaksusi julkisesti ja nollaa markkinat seuraavaa sopimustasi varten.

8. Irtisanominen ja peruutusmaksu. Määrittele, mitä tapahtuu, jos brändi peruuttaa sisällön tuotannon jälkeen, tai jos vaikuttaja epäonnistuu toimittamisessa. Ilman sitä, brändi peruuttaa ja vaikuttajalla ei ole oikaisua, tai vaikuttaja katoaa ja brändillä ei ole vipua.

Tarvitsenko aina muodollisen vaikuttajasopimuksen?

Ei. Muodollinen vaikuttajasopimus on joillakin kampanjoilla kitkansa arvoinen ja toisissa pelkkää ylimääräistä työtä. Ratkaiseva tekijä on kampanjan skaala, ei periaate.

Lahja-kampanjat nanovaikuttajien kanssa. Jopa lahja-nanovaikuttajasopimus on turvallisempi, kun jotain on kirjoitettu ylös. Täyttä laillista sopimusta tarvitaan harvoin tässä, mutta sovi toimituksista, ilmoituksesta ja käyttöoikeuksista alustan tai sähköpostin kautta ennen kuin mikään tuote lähetetään. Ilmoitusvaatimus pätee edelleen, koska ilmainen tuote on merkittävä #ad-merkinnällä, ja samoin käyttöoikeudet, jos aiot ajaa julkaisua maksetulla mainoksella. Sama kevyt asetus juoksee useimpien vaikuttajalahjoitusohjelmien läpi, joissa lyhyt sovittujen ehtojen joukko tekee työn. Yksi nanovaikuttaja sopimus harvoin tarvitsee lakimiestä, mutta se ei myöskään saa toimia sanallisella kädenpuristuksella.

Maksetut kampanjat millään tasolla. Käytä aina sopimusta. Maksuriidat ovat yleisin ongelma vaikuttajamarkkinoinnissa ja helpoin estää kahden rivin avulla summasta ja ajoituksesta.

Käyttöoikeudet maksetuille mainoksille. Ei-neuvoteltavissa missään budjetissa. Vaikuttajan sisällön ajaminen maksettuna mainoksena ilman nimenomaisesti kirjallista lupaa on oikeudellinen riski riippumatta siitä, oliko sopimus 200 euroa vai 20 000 euroa.

Yksinoikeus tai pitkäaikaiset kumppanuudet. Aina sopimus. Mitä monimutkaisempi suhde, sitä enemmän kirjallinen sopimus merkitsee.

Missä mittakaava-sääntö epäonnistuu: keski-tason maksetut sopimukset, jotka tuntuvat pieniltä mutta sisältävät todellisen käytön. 600 euron maksettu julkaisu, jonka aiot ajaa mainoksina vuodeksi, ei ole käden puristus, vaikka palkkio näyttää pieneltä. Arvioi sopimus siitä, mitä teet sisällöllä, ei vain siitä, mitä maksoit siitä.

Matematiikka on yksinkertainen. Rikkoutunut käyttöoikeuksien riita voi pyyhkiä pois kampanjan tuoton, joka muuten toimi, joten sopimuksen ohittamisen hinta näkyy suoraan vaikuttajamarkkinointi ROI:ssasi.

Influee poistaa erillisen sopimuksen tarpeen useimmissa kampanjoissa. Toimitukset, tarkistuskierrokset, käyttöoikeudet ja maksu sovitaan ja pannaan täytäntöön vaikuttajamarkkinointialustassa ennen kuin sisältö tuotetaan.

Käytännössä tämä tarkoittaa, että toimitukset, tarkistuskatto ja käyttöikkuna asetetaan kampanjan säännöiksi kun lähetät vaikuttajalle ohjeita, ja molemmat osapuolet hyväksyvät ne ennen kuin kukaan kuvaa. Sopimus ei ole erillinen PDF, jonka kukaan voi unohtaa. Se on rakennettu työnkulkuun, jonka yhteistyö toimii.

Ero vaikuttajasopimuksen ja vaikuttaja-ohjeen välillä

Sopimus ja ohje ovat kaksi asiakirjaa kahdella työllä, ja sekoittaminen niistä on yksi yleisimmistä kampanjahallinnon virheistä.

Ohje kattaa luovan suunnan: mitä sisällön tulisi sanoa, näyttää ja tuntua. Se on julkaisun ohjekirja, ja vahva vaikuttaja-ohje on se, mikä tuo takaisin brändiäsi vastaavaa sisältöä.

Sopimus kattaa oikeudelliset velvoitteet: kuka omistaa mitä, kuka maksaa mitä, ja mitä tapahtuu, jos asiat menevät pieleen. Se on turvaverkko luovan työn alla.

Käytännössä ohje saattaa sanoa "kuvaa 30 sekunnin purkausvideo, lämmin ja rento sävy, mainitse 34 euron hinta," kun taas sopimus sanoo "brändi omistaa kuusi kuukautta orgaanista ja maksettua käyttöä, kaksi tarkistuskierrosta sisällytetty, maksu 15 päivän kuluessa." Sama kampanja, eri asiakirja.

Molemmat kuuluvat hyvin hallittuun kampanjaan, ja ne tulevat järjestyksessä. Ohje tulee ensin ja määrittää, mitä sovitaan, yleensä heti kun vaikuttajien tavoittelu päättyy ja kumppanuus on vahvistettu. Sopimus virallistaa sopimuksen, jotta ehdot kestävät ystävällisen sähköpostiketjun pidemmälle.

Mitä tapahtuu, jos vaikuttaja rikkoo sopimusta?

Rikkoutunut sopimus antaa brändille erityisiä, käytännöllisiä vaihtoehtoja, ja useimmat eivät koskaan liitä lakimiestä. Mitä voit tehdä, riippuu siitä, mikä lauseke rikottiin.

• Pidä maksua, kunnes sovittu sisältö toimitetaan spesifikaation mukaan.
• Pyydä korjausta briiffin mukaiseksi, sopimuksessa jo sovitun tarkistusmäärän puitteissa.
• Vedota peruutusmaksuun jos sisältö on käyttökelvoton ja sopimus päättyy.
• Yritä oikeudellisia keinoja aineellisesta rikkomuksesta. Tätä tarvitaan harvoin nano- tai mikrotasolla, ja se merkitsee eniten suurissa kampanjoissa, joissa on oikeaa rahaa pelissä.

Yleinen tapaus: vaikuttaja toimittaa, mutta video puuttuu kahdesta kolmesta avainviestistä. Tarkistuslauseke tarkoittaa, että pyydät yhtä korjausta sisällytetyissä kierroksissa, ei palautusriitaa. Ilman tätä lauseketta, sama tilanne muuttuu näkemyseroksi siitä, lasketaanko sisältö toimitetuksi.

Useimmat vaikuttajasopimuksen riidat ratkeavat keskustelun kautta, ei oikeussalissa. Sopimuksen todellinen arvo on, että se antaa molemmille puolille kirjallisen viitekohdan, johon osoittaa, joka yleensä päättää riidan ennen kuin se pahenee.

Yksi huomautus ennen kuin luonnostelet mitään: tämä viesti on yleinen opastus, ei oikeudellinen neuvonta. Korkean arvon tai monimutkaisille kampanjoille, pyydä lakimiestä tarkistamaan sopimus ennen kuin kukaan allekirjoittaa.

Usein kysytyt kysymykset