December 13th, 2024
Katja Orel
Avec 48 % des clients affirmant que l'UGC est un moyen clé de découvrir de nouveaux produits, il est évident que l'UGC transforme la manière dont les marques se connectent avec leur public.
Authentique et captivant, le contenu généré par les utilisateurs offre une preuve sociale qui résonne davantage que la publicité traditionnelle, aidant les marques à se démarquer dans un marché saturé.
Mais comment trouver et gérer efficacement ce type de contenu ? C'est là que les plateformes de contenu généré par les utilisateurs interviennent.
Dans cet article, nous allons explorer ce qu'est le CGU et les meilleures plateformes pour vous aider à le gérer, ainsi que découvrir pourquoi c'est un outil transformateur pour établir la confiance et stimuler l'engagement.
Le contenu généré par les utilisateurs, ou UGC, est un contenu tel que des photos, vidéos, critiques ou publications sur les réseaux sociaux créé par vos clients, créateurs de contenu UGC et influenceurs.
Contrairement aux publicités traditionnelles, le contenu généré par les utilisateurs est authentique. Cela ressemble au marketing de bouche-à-oreille, comme recevoir une recommandation personnelle d'un ami plutôt que d'être convaincu par un argumentaire de vente sophistiqué.
Les marques adorent le contenu généré par les utilisateurs car cela renforce la confiance, stimule l'engagement et rend le marketing plus personnel. Tandis que les publications organiques peuvent susciter de l'intérêt, une publicité UGC bien conçue est destinée à inciter à l'action. Avec des scripts solides, des accroches captivantes et des appels à l'action stratégiques, ces publicités combinent authenticité et persuasion pour transformer les spectateurs en clients.
Les plateformes UGC sont des outils complets qui permettent aux marques de sourcer, organiser et utiliser stratégiquement le contenu des créateurs, en suivant un processus étape par étape, de la rédaction de briefs UGC détaillés à la production de publicités vidéo performantes.
Ils rationalisent la gestion des créateurs en centralisant des tâches telles que l'intégration, la communication et le traitement des paiements, ce qui facilite la collaboration des marques avec de nombreux créateurs simultanément.
Pour la coordination des campagnes, ces plateformes fournissent des outils pour suivre les progrès, gérer les retours et assurer la livraison du contenu en temps voulu, aidant ainsi les marques à rester organisées et à respecter les délais.
Les plateformes de contenu généré par les utilisateurs gèrent également la conformité légale en s'occupant des droits d'utilisation et des contrats. Cela donne aux marques les autorisations nécessaires pour utiliser le contenu des créateurs sur différents canaux tout en évitant les problèmes de droits d'auteur ou de licence.
Globalement, une plateforme de contenu généré par les utilisateurs permet de gagner du temps et assure que votre campagne dispose de matériaux de haute qualité et authentiques que vous pouvez utiliser pour vous connecter avec votre public.
Plongeons dans le meilleur logiciel UGC pour les marques afin de vous aider à trouver l'option idéale pour vos besoins.
Influee est une plateforme et un marché de contenu généré par les utilisateurs conçu pour aider les marques et les agences à obtenir des publicités vidéo UGC à fort taux de conversion adaptées aux campagnes payantes.
Au-delà des publicités payantes, le même contenu peut être réutilisé pour des publications organiques sur les réseaux sociaux et des sites web, ce qui en fait une solution rentable pour les marques à la recherche de contenu marketing polyvalent, authentique et engageant.
Avec des milliers de créateurs de contenu UGC du monde entier, Influee rend facile l'obtention de vidéos, de témoignages et de publications sur les réseaux sociaux qui résonnent avec les publics cibles de la marque.
Alors, si vous cherchez à construire la confiance ou à vous démarquer avec des publicités uniques, Influee simplifie ce processus et vous donne tout ce dont vous avez besoin pour améliorer vos campagnes.
Caractéristiques principales :
Pour qui est-ce le mieux adapté ?
Influee est parfait pour les marques qui cherchent à développer leur entreprise tout en créant du contenu généré par les utilisateurs de haute qualité et localisé sans dépenser excessivement. C'est idéal pour des secteurs tels que les cosmétiques, la mode, la santé et le fitness, l'alimentation, les biens de consommation, ainsi que les applications et services numériques.
C'est idéal pour ceux qui privilégient l'efficacité, car la plateforme combine des campagnes évolutives, l'abordabilité et des outils complets pour rationaliser tout le processus de contenu généré par les utilisateurs.
Tint est une entreprise de contenu généré par les utilisateurs conçue pour aider les marques à se connecter avec leur public à travers le marketing communautaire.
La plateforme propose des outils pour aider les marques à gérer le contenu généré par les utilisateurs, à renforcer les relations avec les clients et à engager efficacement leurs communautés.
Il offre des outils pour collecter, organiser et présenter le contenu généré par les utilisateurs sur des sites web, aidant ainsi les entreprises à stimuler l'engagement et les conversions.
Pour qui est-ce le mieux adapté ?
Tint convient aux industries telles que le commerce de détail, l'hôtellerie et le commerce électronique, aidant les entreprises à présenter du contenu généré par les utilisateurs pouvant être acheté et à stimuler les conversions grâce à des critiques authentiques et des galeries visuelles.
Billo est une plateforme conçue pour aider les entreprises à créer facilement du contenu vidéo de haute qualité.
Il relie les marques à un réseau de créateurs basés aux États-Unis qui produisent des vidéos authentiques et prêtes à l'emploi, adaptées pour des plateformes telles que TikTok et Meta.
Pour qui est-ce le mieux adapté ?
Billo propose une solution pour les marques à la recherche de contenu vidéo rapide et de haute qualité adapté pour des plateformes telles que TikTok et Meta. Il offre des prix abordables et un processus simple sans contrats à long terme.
Foursixty est un logiciel de contenu généré par les utilisateurs qui aide les entreprises à transformer les publications Instagram, le contenu généré par les utilisateurs et les publications d'ambassadeurs en galeries marchandes pour les sites web, les campagnes d'emailing, et plus encore.
Il offre des outils pour sécuriser les droits de contenu généré par les utilisateurs, suivre les campagnes d'influenceurs et planifier les publications sur Instagram, rendant la gestion de contenu plus simple.
Pour qui est-ce le mieux adapté ?
Foursixty convient aux marques de commerce électronique qui souhaitent intégrer le contenu Instagram et les publications des clients dans leur expérience d'achat.
JoinBrands est une plateforme conçue pour connecter les entreprises avec un vaste réseau de plus de 100 000 créateurs et influenceurs basés aux États-Unis pour du contenu généré par les utilisateurs.
Cela aide les marques à créer des vidéos et des photos pour TikTok, Instagram et d'autres plateformes adaptées à leurs besoins marketing.
Avec des fonctionnalités telles que les paiements sécurisés, des filtres de créateurs détaillés et une configuration de campagne simple, JoinBrands simplifie le processus de production de contenu authentique et de haute qualité.
Pour qui est-ce le mieux adapté ?
JoinBrands convient aux marques de commerce électronique, aux développeurs d'applications et aux équipes de marketing qui ont besoin de contenu polyvalent pour des plateformes telles que TikTok, Instagram, et plus encore.
Trend est une plateforme qui relie les marques à un réseau sélectionné de créateurs de contenu pour produire du contenu généré par les utilisateurs de haute qualité.
Il propose des options pour les photos, les vidéos et les témoignages, tous adaptés aux besoins de votre marque. Avec des créateurs disponibles dans divers environnements et styles, Trend aide les entreprises à créer du contenu qui résonne avec leur public tout en garantissant des droits de licence complets.
Pour qui est-ce le mieux adapté ?
La tendance convient aux marques qui ont besoin de contenu généré par les utilisateurs de haute qualité rapidement et qui souhaitent une méthode simplifiée pour travailler avec des créateurs de confiance.
Bazaarvoice est une plateforme qui aide les marques et les détaillants à utiliser le contenu généré par les utilisateurs pour améliorer l'expérience d'achat.
Cela permet aux entreprises de collecter et d'afficher des avis, des photos et des vidéos authentiques de clients pour établir la confiance et augmenter les ventes.
Avec des outils pour les évaluations, les avis et le commerce social, Bazaarvoice accompagne chaque étape du parcours de l'acheteur, de la découverte à l'achat.
Pour qui est-ce le mieux adapté ?
Bazaarvoice convient aux marques et aux détaillants qui cherchent à améliorer l'expérience d'achat des clients en exploitant le contenu généré par les utilisateurs.
Social Native est une plateforme qui aide les marques à créer et à développer facilement du contenu généré par les utilisateurs et des campagnes d'influenceurs.
Il relie les entreprises à un réseau mondial de créateurs pour produire des visuels de haute qualité pour les réseaux sociaux, le commerce électronique et la publicité.
Pour qui est-ce le mieux adapté ?
Social Native convient aux marques mondiales qui recherchent du contenu authentique et évolutif pour engager des marchés diversifiés avec des campagnes personnalisées.
Flowbox est une plateforme de contenu généré par les utilisateurs conçue pour aider les marques à intégrer du contenu client authentique dans toute leur expérience d'achat.
Il automatise la collecte de contenu généré par les utilisateurs depuis des plateformes telles qu'Instagram et TikTok, permettant aux entreprises de créer des galeries attrayantes, de lier le contenu aux produits et d'améliorer les conversions.
Pour qui est-ce le mieux adapté ?
Flowbox convient aux marques axées sur le visuel qui souhaitent transformer le contenu généré par les utilisateurs en ventes. Il est conçu pour gérer les sites à fort trafic et répondre aux exigences des entreprises multimarchés.
Upfluence est une plateforme qui aide les entreprises à optimiser leurs campagnes de marketing d'influence en se connectant avec les bons créateurs et affiliés.
Il offre des outils pour découvrir des influenceurs, gérer des relations et suivre la performance des campagnes, le tout en un seul endroit, avec des fonctionnalités telles que les paiements automatisés, des codes promotionnels personnalisés et des analyses détaillées.
Pour qui est-ce le mieux adapté ?
Upfluence convient aux marques de commerce électronique et aux entreprises intéressées par les campagnes de marketing d'influence et d'affiliation.
Creator.co est une plateforme où les marques et les créateurs se réunissent pour collaborer sur des campagnes et accroître leur influence.
Il offre un espace pour que les marques puissent se connecter avec des influenceurs et gérer des campagnes tout en donnant aux créateurs l'opportunité de travailler avec une variété de produits et d'entreprises.
La plateforme facilite la communication et la gestion de campagnes, rendant plus aisée l'atteinte des objectifs pour les deux parties.
Pour qui est-ce le mieux adapté ?
Creator.co convient aux entreprises de toutes tailles, des startups aux marques établies, à la recherche de solutions de marketing d'influence rentables.
Nosto est une plateforme qui aide les entreprises de commerce électronique à créer des expériences d'achat personnalisées et captivantes en utilisant des solutions pilotées par l'IA.
Il regroupe des outils pour les recommandations de produits, la recherche personnalisée, le merchandising et le contenu généré par les utilisateurs afin de stimuler les ventes et la satisfaction des clients.
Avec des données en temps réel et l'automatisation, Nosto facilite la personnalisation de chaque aspect du parcours d'achat en fonction des besoins de votre audience.
Pour qui est-ce le mieux adapté ?
Nosot convient aux marques cherchant à optimiser les recommandations de produits, la recherche et le merchandising à l'aide d'outils pilotés par l'IA tout en intégrant le Contenu Généré par les Utilisateurs.
Les plateformes de contenu généré par les utilisateurs sont essentielles pour les marques qui cherchent à améliorer leurs performances marketing. Décortiquons précisément comment elles aident :
Gérer les créateurs, les contrats, les paiements et le contenu peut prendre beaucoup de temps et coûter cher. Les plateformes de contenu généré par les utilisateurs comme Influee permettent de gagner du temps et de l'argent en regroupant tout sur une seule plateforme.
Ils simplifient la création UGC, et la gestion des créateurs, réduisent les coûts grâce à des collaborations à long terme, et fournissent du contenu authentique créé par les créateurs à une fraction du coût de la production traditionnelle.
Les plateformes UGC vous donnent accès à une variété de créateurs, qui produisent ensuite toutes sortes de contenus (des publicités vidéo aux publications organiques, reels, shorts, TikTok, etc).
Si vous lancez une campagne pour les fêtes, vous pouvez rapidement rassembler du contenu généré par les utilisateurs sur le thème festif de plusieurs créateurs.
Certains pourraient créer des Reels Instagram, d'autres pourraient partager des photos mises en valeur avec votre produit, et quelques-uns pourraient écrire des critiques détaillées. Avec une telle diversité, vous êtes prêt à captiver des audiences sur différentes plateformes, que ce soit TikTok, Instagram ou votre site web.
Collaborer avec des créateurs de contenu généré par les utilisateurs signifie souvent payer séparément pour les droits du contenu, surtout si vous prévoyez de l'utiliser à des fins publicitaires. Même dans ce cas, il se peut que tous les droits n'appartiennent pas exclusivement à vous. Dans de nombreux cas, les créateurs accordent des droits d'utilisation pour une durée limitée, et non indéfiniment.
Une plateforme UGC gère cependant tous les droits de contenu pour vous, éliminant le besoin de négociations supplémentaires. Sur des plateformes telles qu'Influee, tous les droits d'utilisation du contenu appartiennent à la marque, c'est-à-dire vous, et non au créateur. Cela rend le processus plus rapide, plus abordable, plus simple et totalement sans tracas.
Le contenu généré par les utilisateurs augmente les conversions en créant des supports marketing authentiques, pertinents et dignes de confiance qui résonnent avec les consommateurs.
Les statistiques confirment son efficacité : Environ 82 % des consommateurs déclarent qu'ils sont plus enclins à acheter auprès d'une marque qui intègre le contenu généré par les utilisateurs (UGC) dans ses stratégies de marketing. Cela est dû au fait que l'UGC crée un lien, rendant les acheteurs potentiels plus confiants dans leurs décisions d'achat.
Conseil pro : Ajoutez le meilleur contenu généré par les utilisateurs à vos pages de produit pour montrer comment de vraies personnes utilisent votre produit—cela peut être le petit plus qui incite les clients potentiels à effectuer un achat.
Le contenu généré par les utilisateurs (UGC) inspire confiance car il est créé par de vraies personnes, et non par la marque. Il semble brut, honnête et accessible, ce qui résonne avec les consommateurs.
Disons qu'une publicité d'une application de livraison de nourriture peut prétendre à une livraison rapide, mais une publication d'un client montrant que son repas arrive juste à temps pour la soirée cinéma semble plus authentique.
Voir les autres apprécier vos produits crée un sentiment de confiance— En fait, 6 consommateurs sur 10 croient que le contenu généré par les utilisateurs est la forme la plus authentique de contenu marketing.
Établir des relations avec votre public commence par du contenu authentique et relatable—et c’est là que les créateurs de contenu généré par les utilisateurs (UGC) interviennent. Au lieu de compter sur les clients, les marques collaborent avec des créateurs de contenu UGC compétents qui produisent du contenu de haute qualité, semblable à celui des utilisateurs, qui paraît sincère.
Le public se connecte à ce contenu car il reflète des expériences réelles, même s'il est conçu de manière professionnelle.
Les plateformes de contenu généré par les utilisateurs rendent ce processus transparent, permettant aux marques de fournir un contenu pertinent et captivant qui renforce la confiance et la fidélité sans révéler la collaboration en coulisses.
Le CGU ne se contente pas de construire la confiance, il apporte également des résultats. Les publicités et campagnes qui intègrent le CGU performent systématiquement mieux que les publicités traditionnelles. En effet, 84 % des Millennials disent qu'ils font davantage confiance aux marques lorsque leur marketing numérique inclut du contenu qui semble provenir de vrais utilisateurs.
Airbnb utilise le contenu généré par les utilisateurs, provenant des hôtes et des voyageurs, pour mettre en avant des séjours réels. Cela ne stimule pas seulement un engagement plus élevé, mais encourage également davantage de réservations car les clients potentiels voient des expériences authentiques qu'ils souhaitent reproduire.
Le logiciel UGC est une plateforme qui aide les marques à collecter, gérer et distribuer le contenu créé par leurs clients, tel que des photos, des vidéos, des avis et des publications sur les réseaux sociaux. Il facilite la gestion du contenu, garantit les droits d'utilisation appropriés et renforce l'authenticité marketing grâce aux expériences réelles des clients.
Toutes les plateformes UGC apportent quelque chose d'unique à la table, chacune avec sa propre approche pour sourcer le contenu. Cependant, si votre objectif est de développer rapidement le contenu et d'atteindre de nouveaux marchés, Influee est le meilleur choix. Avec un accès à des créateurs locaux, des révisions illimitées et une plateforme tout-en-un abordable, Influee rend facile pour les marques d'agrandir leur bibliothèque de contenu sans dépenser excessivement.
Il existe deux principales méthodes pour trouver des créateurs UGC. Vous pouvez parcourir les réseaux sociaux en utilisant des hashtags tels que #UGCCreator, ou vous pouvez utiliser une plateforme UGC comme Influee et commencer à collaborer avec des créateurs pour n'importe quelle niche, produit ou service.