Création UGC à la demande
Editeur Vidéo UGC
Marketing d’Influence

27 mai 2026

Écrit par Katja Orel
Rédacteur en Chef, Marketing UGC

Vérifié par Sebastian Novin
Co-Fondateur & COO, Influee
CrowdRiff, c'est la plateforme de contenu visuel que font tourner les offices de tourisme. Elle scrape les publications de visiteurs sur Instagram, TikTok, Facebook et X taguées sur des hôtels, musées, attractions, villes et régions, puis route les publications libérées dans une bibliothèque de contenu que les équipes marketing de destination utilisent sur les sites de destination, les microsites et les réseaux owned. 900+ destinations tournent dessus.
Ça marche pour un office de tourisme d'une ville dont le hashtag Instagram attire 60 000 publications de visiteurs par an, le plus souvent shootées depuis les cinq mêmes points de vue. Ça ne marche pas pareil pour une marque DTC d'outdoor apparel qui fait tourner des publicités Meta sur trafic froid contre un bénéfice produit spécifique — les reels de visiteurs ont été filmés pour le feed du visiteur, pas contre un brief publicitaire.
Les offices de tourisme ne vendent pas un produit. Ils vendent le ressenti d'être quelque part, et la version la plus forte de ce ressenti, c'est ce que les visiteurs ont réellement filmé sur place. Les marques qui vendent un produit sur du payant social ont besoin de l'inverse — un message briefé, un hook contrôlé, un tournage aux specs publicitaires. L'agrégation s'occupe du premier job. La production s'occupe du second.
Influee | CrowdRiff | |
|---|---|---|
Source du contenu | Contenu sur mesure créé par des créateurs sur ton brief | Agrégé depuis les publications de visiteurs et de voyageurs |
Révisions incluses | Illimitées | Sans objet (le contenu existe déjà) |
Droits d'utilisation du contenu | Appartiennent à la marque par défaut | Workflow d'approbation des droits intégré à la plateforme |
Modèle tarifaire | Abonnement + 10 % de frais marketplace | Devis Enterprise uniquement |
La ligne Source du contenu, c'est la ligne qui tranche. Une colonne, c'est de la vidéo briefée tournée par un créateur vérifié. L'autre, ce sont des reels de visiteurs récoltés sur les réseaux. Deux jobs différents à deux étapes de funnel différentes.


CrowdRiff est un agrégateur UGC et un digital asset manager construit pour le voyage et le tourisme. Les acheteurs, ce sont les offices de tourisme, hôtels, resorts, musées, attractions et tour-opérateurs — 900+ destinations tournent dessus. La plateforme scrape les publications de visiteurs taguées sur des destinations sur Instagram, TikTok, Facebook et X, envoie des demandes de droits intégrées à la plateforme et route le contenu libéré dans une bibliothèque de contenu. Les équipes de destination poussent cette bibliothèque sur les sites de tourisme, les microsites, les réseaux owned et les campagnes e-mail. Un Content Planner programme les Reels et les TikToks ; un add-on CrowdRiff Creators commande de la vidéo short-form quand la bibliothèque visiteurs est mince.
Le cas stratégique est réel. Un office de tourisme côtier qui tire 200 vrais reels de surfeurs visiteurs obtient une crédibilité de destination qu'aucun tournage studio ne peut feindre — le sel sur l'objectif, le moment non scripté, le local qui traverse le cadre. Les clients CrowdRiff mesurent ce lift en temps passé sur les microsites de destination et en intention de visite, pas en CAC. Pour une équipe marketing de destination, c'est le job.

Vidéos UGC à partir de 78 €

10 000+ créateurs vérifiés en France

Influee est une marketplace où des créateurs vérifiés postulent aux briefs depuis 120 000+ profils dans 23+ pays. La marque écrit l'angle et le hook avant que qui que ce soit filme ; les candidatures reviennent le jour même ; les créateurs livrent la vidéo finie sept jours plus tard, avec les droits d'acquisition payante actés dans le contrat.
CrowdRiff approvisionne un site de tourisme avec des reels de vacances que les visiteurs ont déjà postés. Influee approvisionne un compte publicitaire avec de la nouvelle vidéo de créateurs filmée sur ton brief. Surfaces différentes, jobs différents.
CrowdRiff agrège depuis trois endroits. Les publications de visiteurs taguées sur la destination sur Instagram, TikTok, Facebook et X alimentent automatiquement la file de modération. Les équipes d'hôtels, les équipes de musées et les tour-opérateurs uploadent directement leurs propres photos et vidéos approuvées dans la bibliothèque de contenu. L'add-on optionnel CrowdRiff Creators commande de la vidéo short-form à un petit roster quand la bibliothèque visiteurs est mince.
Dans les trois flux, l'acheteur, c'est l'équipe de destination qui choisit ce qui représente le lieu. Ce que le visiteur a dit en légende et ce qu'il a mis dans le cadre vient de quelqu'un qui était déjà sur place en train de filmer pour sa propre audience.
Influee marche dans l'autre sens. Une marque écrit le brief avant que qui que ce soit filme — produit, hook, format, talking points, conditions de licence. Des créateurs vérifiés sur 120 000+ profils dans 23+ pays voient le brief et postulent. La marque choisit le meilleur profil pour le produit. Sept jours plus tard, les créateurs livrent les vidéos finies, dimensionnées pour les placements spécifiés par la marque.
Prends une chaîne d'hôtels qui fait tourner une bibliothèque CrowdRiff. La bibliothèque est pleine de reels de visiteurs avec couchers de soleil sur la piscine, vues depuis le balcon et petits-déjeuners, et l'équipe marketing les utilise sur le site de destination et le feed Instagram de la marque. Du vrai contenu visiteur vend le lieu — Influee ne remplacera pas ce job.
Maintenant prends une marque DTC d'outdoor apparel qui teste "la veste de pluie qui a survécu à trois jours sur le sentier" contre "la seule veste qui n'a pas pris l'eau" sur inventaire TikTok froid. Deux hooks spécifiques, deux livrables créateurs, les deux shootés aux specs Reels. CrowdRiff a des reels de visiteurs de belles randos — la veste apparaît quelque part dans le cadre, pas comme le message. L'agrégation ne peut pas faire tourner ce test de hook. Un brief, oui.
À retenir : Choisis CrowdRiff si tu veux de vraies photos de visiteurs comme social proof sur ton site de tourisme.
Choisis Influee si tu veux contrôler le message, la conversion et la direction d'audience avant que qui que ce soit filme.
Influee | CrowdRiff | |
|---|---|---|
Gestion des droits par défaut | Appartiennent à la marque par défaut | Workflow de demande de droits intégré à la plateforme |
Le workflow d'approbation des droits de CrowdRiff tourne à l'intérieur de la plateforme. L'équipe de destination sélectionne une publication de visiteur, le système envoie à l'auteur original une demande templatée et les publications libérées obtiennent une piste d'audit que l'équipe juridique peut sortir sur demande. C'est un vrai outillage de workflow — ça bat le fait d'envoyer des DM aux visiteurs un par un depuis un compte de marque.
Le mécanisme dépend toujours de la réponse de l'auteur original. Un office de tourisme veut trois reels tendance d'un festival pour un push TikTok estival. Deux visiteurs libèrent la demande. Un ne l'ouvre jamais. Un refuse. La fenêtre de campagne se referme avant que le meilleur reel soit libéré.
Le goulot, ce ne sont pas les droits eux-mêmes. C'est la fenêtre de réponse de l'auteur original — et tu ne peux pas mettre ça au calendrier média du prochain trimestre.
Sur Influee, les droits d'utilisation font partie de la candidature. Quand un créateur vérifié postule à un brief, le payant social, les canaux owned, le périmètre géographique et la fenêtre d'exclusivité sont tous dans le deal avant le tournage. Au moment où le créateur livre la vidéo finie, l'audit des droits est déjà fait et la marque peut pousser le clip sur Meta dans l'heure.
À retenir : Choisis CrowdRiff si chasser les réponses des visiteurs avant chaque campagne convient à ton planning.
Choisis Influee si tu veux des droits payants propres sur chaque vidéo dès le jour où elle est livrée — pas de chasse, pas de risque, pas d'attente.
Influee | CrowdRiff | |
|---|---|---|
Cas d'usage principal | Créatifs publicitaires payants Meta et TikTok | Sites de destination, microsites, réseaux owned |
CrowdRiff a raison de dire que le contenu de visiteurs vend mieux une destination qu'une production studio. Un reel d'un vrai surfeur au lever du soleil se lit différemment du même plan composé par une équipe de tournage, et les équipes marketing de destination mesurent ce lift en temps passé sur les microsites de destination, en engagement sur les réseaux owned et en intention de visite sur les sondages. Le contenu shooté par les visiteurs fait bouger ces chiffres.
C'est un job de destination. Une marque DTC d'outdoor apparel, une marque de compléments alimentaires ou une marque fitness DTC qui fait tourner du payant social froid ne fait pas ce job.
Les publicités Meta et TikTok payantes pour une marque produit se mesurent en CAC, hook rate, hold rate et taux de conversion. La question, ce n'est pas si l'audience fait confiance à la destination — c'est si l'audience clique sur l'annonce et achète le SKU. Deux choses cassent quand une marque produit essaie de sourcer des créatifs payants depuis une bibliothèque de visiteurs style CrowdRiff.
D'abord, le message. Une marque de compléments qui teste "sans arrière-goût de craie" sur inventaire TikTok froid a besoin de cette ligne exacte à la caméra, dite de la manière qui convertit. Les reels de visiteurs tagués dans des salles de sport ou des courses sur sentier ont été filmés pour le feed du visiteur — le message en légende, c'est ce que le visiteur a écrit, et le réécrire n'est pas une option une fois la publication existante.
Ensuite, le tournage. Le contenu de visiteur a été cadré pour le scroll du visiteur — ratios variables, audio d'ambiance, pas de passe de montage. Les placements payants tournent sur des specs différentes pour le hook rate, la rétention et la clarté du call-out dans les trois premières secondes. Le contenu de visiteur est le bon input pour les embeds sur un site de tourisme. C'est le mauvais input pour des cycles Meta trafic froid.
Prends une marque DTC de crème solaire reef-safe. Les publications de visiteurs CrowdRiff montrent des moments de plage et des photos de snorkeling — le flacon est quelque part dans le cadre, parfois étiqueté, souvent non. L'équipe growth veut tester "ne pique pas les yeux" contre "formule reef-safe" sur trafic froid Meta. Aucun de ces hooks ne vit dans une photo de plage ; les deux ont besoin d'un créateur qui filme le produit contre le brief.
Les créateurs Influee tournent ce que la marque briefe. Vertical pour Reels, carré pour in-feed, lumière et audio dimensionnés pour le placement payant. La marque choisit le meilleur profil pour le produit avant que qui que ce soit filme — visage, voix, historique de contenu, marché.
À retenir : Choisis CrowdRiff si tu fais le marketing d'une destination — hôtels, musées, villes.
Choisis Influee si tu vends un produit via des publicités payantes sur Meta ou TikTok.

CrowdRiff ne publie pas ses tarifs. Le site redirige vers une réservation de démo, et les devis reviennent sur mesure — adossés à la taille de la destination, au volume de la bibliothèque et aux modules add-on comme CrowdRiff Creators. Influee publie ses paliers : Basic 199 €, Advanced 399 €, Pro 749 € par mois, avec des frais marketplace fixes de 10 % sur les paiements créateurs.
Influee | CrowdRiff | |
|---|---|---|
Modèle tarifaire | Abonnement + 10 % de frais marketplace | Devis Enterprise uniquement |
Périmètre | Production de contenu par créateur | Agrégation par destination, bibliothèque de contenu, planner |
La question tarifaire n'est pas de savoir quel outil est le moins cher. CrowdRiff est tarifé comme une plateforme Enterprise de marketing de destination — la facture couvre une bibliothèque de contenu complète, un planner et un workflow de droits pour un office de tourisme qui fait tourner des campagnes toute l'année. Influee est tarifé comme une chaîne de production à la vidéo — le coût unitaire apparaît sur le plan média en ligne à côté du budget publicitaire.
À retenir : Choisis CrowdRiff si réserver un appel pour connaître le prix te convient.
Choisis Influee si tu veux des tarifs publics et la liberté de démarrer sans appel commercial.
Si CrowdRiff ne fait pas l'affaire mais que tu as toujours besoin d'un agrégateur UGC, en voici quatre à comparer.
Miappi est une plateforme UGC Enterprise avec une pipeline Discover, Curate, License qui combine agrégation de hashtags Instagram et Facebook et portails d'upload brandés pour les soumissions directes de visiteurs. Choisis Miappi plutôt que CrowdRiff quand le programme voyage tourne à côté d'autres verticaux Enterprise comme FMCG et Personal Care — Miappi sert les quatre sous une seule licence, alors que CrowdRiff reste à l'intérieur du voyage.
Pros
Cons
Tarifs
Best fit : Marques Enterprise qui font tourner le voyage à côté d'autres verticaux et veulent une licence unique couvrant FMCG, Personal Care, Mode et tourisme avec la même pipeline.
Walls.io est un constructeur de murs sociaux qui tire les publications taguées sur un hashtag d'événement vers une surface d'affichage live — projecteur en conférence, écran dans le hall d'un hôtel, embed sur une landing page de destination. Choisis Walls.io plutôt que CrowdRiff quand la priorité, c'est la surface d'événement live plutôt que le marketing de destination toute l'année.
Pros
Cons
Tarifs
Best fit : Offices de tourisme et organisateurs d'événements dont la surface principale est le mur live à un festival, une conférence ou une installation dans un hall.
Flockler est un agrégateur UGC orienté opérateur qui fait tourner 10+ réseaux sociaux plus RSS via un dashboard multi-flux, utilisé par les agences, offices de tourisme et universités. Choisis Flockler plutôt que CrowdRiff quand l'équipe gère plusieurs destinations ou flux sous-marques et veut une seule console opérateur qui les couvre toutes.
Pros
Cons
Tarifs
Best fit : Agences et marques ombrelles de tourisme qui gèrent plusieurs destinations ou flux sous-marques via une seule console opérateur.
Taggbox est un agrégateur UGC qui fait tourner le même flux modéré sur des widgets de site, des murs d'événement, de l'affichage numérique en magasin et des galeries shoppables. Choisis Taggbox plutôt que CrowdRiff quand le programme de destination a besoin à la fois d'embeds sur le site et de surfaces écran événement ou retail sous un seul flux.
Pros
Cons
Tarifs
Best fit : Destinations dont le programme fait tourner à la fois des embeds de site et des écrans événement ou hall via un seul flux modéré.

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10 000+ créateurs vérifiés en France
CrowdRiff tire le contenu visiteur depuis Instagram, TikTok, Facebook et X, et accepte des uploads directs depuis les équipes d'hôtels, d'attractions, les tour-opérateurs et les partenaires de destination. Les surfaces en aval incluent les sites de destination, les microsites, les réseaux owned via le module Content Planner, les campagnes e-mail et le reporting stakeholders. Les connecteurs spécifiques et les chemins d'export de la bibliothèque de contenu varient selon le palier — confirme avec leur équipe pour la stack de ta destination.
Non, mais les offices de tourisme sont l'acheteur principal. 900+ organisations de marketing de destination, hôtels, resorts, musées, tour-opérateurs et attractions tournent sur la plateforme. Le produit est construit autour du workflow de destination — Content Planner, bibliothèque de contenu, agrégation sur tags visiteurs — donc les marques hors du vertical voyage choisissent en général un agrégateur plus généraliste.
Oui, et le recouvrement est étroit. CrowdRiff couvre le marketing de destination sur le site de tourisme, les microsites et les réseaux owned en utilisant du contenu shooté par les visiteurs. Influee couvre le compte publicitaire Meta et TikTok avec de la vidéo briefée tournée par des créateurs vérifiés contre un brief d'acquisition payante. Les deux outils servent des étapes de funnel différentes sur des KPIs différents.
Le job principal de la plateforme, c'est d'agréger les publications de visiteurs et de gérer les droits sur ce qui existe déjà. CrowdRiff Creators est un add-on séparé qui commande de la vidéo short-form depuis un roster sélectionné quand la bibliothèque visiteurs est mince. Pour les équipes payant social qui font tourner un refresh créatif mensuel contre des hooks spécifiques, cet add-on n'est pas construit pour l'échelle ou la profondeur de briefing que les créateurs Influee fournissent.
CrowdRiff ne publie pas ses tarifs. Le site redirige vers une réservation de démo, et les devis reviennent sur mesure — adossés à la taille de la destination, au volume de la bibliothèque et aux modules add-on. Compte sur un cycle de vente Enterprise et un contrat dimensionné pour le marketing de destination toute l'année plutôt que de la production créative mois après mois.
Avis CrowdRiff
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