Facebook oglasi se prikazuju, ali ne troše novac? 16 popravaka koje morate znati

Pokrenuli ste svoju kampanju. Oglasi su odobreni. Sve izgleda zeleno.

Ali—nula troškova. Bez dosega. Bez klikova.

Frustrirajuće? Da. Ali niste jedini koji se s tim nosi.

Problemi s dostavom oglasa na Facebooku češći su nego što većina tržišnih stručnjaka priznaje. Bilo da ste novi na platformi ili upravljate desecima računa za oglašavanje u marketinškoj agenciji, samo jedna previdjena postavka može zaustaviti sve u trenu.

Ovaj članak detaljno objašnjava 16 najčešćih razloga zbog kojih se vaši Facebook oglasi prikazuju, ali ne troše novac—i točno kako riješiti svaki od njih.

Bez žargona. Bez nepotrebnih informacija. Samo jasna, praktična rješenja koja možete odmah primijeniti.

Sažetak

• Oglasi na Facebooku mogu se prikazivati bez troškova zbog problema poput niskog budžeta za oglašavanje, male veličine publike ili ograničenja na računu za oglašavanje
• Nove kampanje i računi često se suočavaju s početnim ograničenjima isporuke
• Oglasi u videozapisima na Facebooku također mogu imati problema s prikazivanjem ako ciljanje, licitiranje ili kreativnost nisu usklađeni
• Loša kreativnost, pogreške u licitaciji ili sukobi u ciljanju mogu neprimjetno blokirati isporuku
• Odgode odobrenja oglasa, sukobi u rasporedu i neaktivne skupine oglasa mogu zaustaviti doseg

Problemi s Facebook oglasima koji se ne troše unatoč aktivnosti

Ako su vaši UGC oglasi aktivni ali ne troše sredstva, jedan od ovih 16 problema je vjerojatno razlog—i svaki od njih ima rješenje.

1. Novi oglasni račun

Facebook koristi dnevni limit trošenja kako bi kontrolirao troškove oglasa na temelju povijesti oglašivačkog računa. Ti se limiti postupno ukidaju kako gradite povjerenje s Meta poslovanje Managerom. To znači da bi vaši troškovi oglasa mogli ostati nula prvih nekoliko tjedana, čak i ako je vaša postava besprijekorna.

Kako to popraviti:
Držite stvari jednostavnima na početku. Počnite s niskim dnevnim budžetom, pravovremeno plaćajte svoje račune i izbjegavajte previše promjena odjednom. Facebooku je potrebno vrijeme da utvrdi vašu vjerodostojnost kao oglašivača.

Savjet za profesionalce:
Ne paničarite ako se rane kampanje ne troše. Dajte im nekoliko dana da se zahuktaju. Također, izbjegavajte česte promjene jer mogu aktivirati Facebookove sustave za upravljanje rizicima, a vaš oglasni račun može biti označen.

2. Problemi s načinom plaćanja

Računi za oglašavanje mogu pauzirati trošenje ako kreditna kartica dosegne svoj limit. Ostali razlozi koji mogu zaustaviti trošenje na vašem oglasu uključuju istekle kartice ili nepodržane vrste plaćanja.

Kako to popraviti:
Idite u postavke Naplata i plaćanja u vašem Upravitelju oglasa i potražite upozorenja ili neuspjele uplate.

Ako nešto izgleda sumnjivo, pokušajte ažurirati podatke o plaćanju ili za svaki slučaj prebacite se na drugu karticu.

Brzi savjet:
Uvijek dodajte rezervni način plaćanja kako biste izbjegli neplanirane probleme s dostavom. Facebook oglasi mogu prestati trošiti ako je način plaćanja nevažeći. Na ovaj način, vaši će se oglasi nastaviti prikazivati čak i ako vaša primarna kartica ne uspije.

3. Oglas nije odobren

Ako vaš oglas ne zadovoljava politike oglasa na Facebooku, neće biti prikazan. Čak i manji problemi mogu dovesti do odbijanja vašeg oglasa. To uključuje naslove koji privlače pažnju na prevaran način, previše teksta na slici ili nenamjerno promoviranje ograničenog sadržaja.Stoga, uvijek provjeravajte obavijesti o neodobrenju.

Kako to popraviti:
Idite na Kampanje u vašem Upravitelju oglasa i provjerite stupac Dostava. Ako je vaš oglas odbijen, bit će označen crvenom zastavicom.

Kliknite na Pogreška(e) u skupu oglasa → Pregledajte skupove oglasa kako biste pročitali razlog. Zatim možete napraviti potrebne izmjene i ponovno poslati.

Savjet:
Izbjegavajte senzacionalističke naslove, izbjegavajte pretjerane tvrdnje i osigurajte da vaši novi kreativni sadržaji koriste jasne vizuale visoke kvalitete. Facebookov sustav pregleda uglavnom je automatiziran i ne pruža puno prostora za greške.

4. Premala publika

Vaš oglas na Facebooku mora imati barem 100 korisnika u ciljanoj publici. Ako dodate previše filtara—kao što su dob, lokacija, interesi ili zanimanja—vaša publika može postati premala da bi vaš oglas bio prikazan.

Kako to popraviti:
Popustite kriterije ciljanja. Proširite dobnu skupinu, dodajte više lokacija ili jezika. Čak i male promjene mogu pomoći.

Još jedno jednostavno rješenje je korištenje Slična publika. Ova značajka vam pomaže pronaći nove ljude koji su slični vašim trenutnim klijentima.

Da biste kreirali publiku sličnih interesa, vaša izvorna grupa (ili, drugim riječima, ciljana publika) treba imati najmanje 100 ljudi iz iste zemlje. Međutim, Facebook preporučuje da vaša izvorna publika broji između 1.000 i 5.000 ljudi za bolje rezultate.

Ukratko, što je popis veći, to bolje funkcionira. To je jedan od najlakših načina da se dosegne više ljudi koji bi mogli željeti ono što nudite.

Savjet stručnjaka:
Facebook bolje funkcionira s širim skupinama publike koje može optimizirati tijekom vremena. Stoga, kao opće pravilo, izbjegavajte izrazito ciljane oglase.

5. Previše nizak proračun

Sustav oglasa na Facebooku funkcionira poput aukcije. Vaš oglas može biti nadmašen ako je vaš dnevni ili ukupni budžet za oglas prenizak, posebno kada je konkurencija velika. Čak i mala razlika može spriječiti prikazivanje vašeg oglasa.

Kako to popraviti:
Pokušajte malo povećati svoj dnevni proračun. Povećanje s 1 na 5 dolara često može biti dovoljno da stvari krenu. A kod novih kampanja, ciljajte na 5–10 dolara po danu kako biste dali Facebooku prostora za optimizaciju.

Profesionalni savjet:
Vaša strategija ponude i proračun djeluju zajedno. Pre niske ponude plus minimalni proračun jednako nula isporuka.

6. Niske ponude

Ako koristite ručno određivanje cijena i vaša strategija ponude nije konkurentna, vaš skup oglasa možda neće osvojiti dovoljno aukcija. Budući da Facebookov sustav daje prednost višim ponudama, postoji velika šansa da će vaš oglas biti u potpunosti preskočen.

Kako to popraviti:
Pokušajte preći na automatsko određivanje cijene, posebno ako niste sigurni kako izgleda konkurentna ponuda. Ako se odlučite za ručno određivanje, započnite s višom ponudom i smanjujte je kako rezultati počnu pristizati.

Profi savjet:
Osim ako točno znate što radite, prepustite Facebooku upravljanje licitacijom. Ručne ponude mogu ili potrošiti vaš budžet ili potpuno zaustaviti isporuku ako nisu točne.

7. Još uvijek se pregledava

Svaki oglas prolazi kroz Facebookov proces pregleda prije nego što se može prikazivati. Obično traje manje od 24 sata, ali u vrijeme veće zauzetosti, može potrajati duže. I sve dok je vaš oglas na pregledu, nećete ništa potrošiti.

Kako to popraviti:
Dajte mu malo vremena. Ako je prošlo više od jednog dana, pokušajte duplicirati oglas i objaviti novu verziju. To ponekad može potaknuti novi pregled i ubrzati stvari.

Savjet:
Ne čekajte vikend ili kasne noćne sate za pokretanje oglasa. Pregledi obično uspore izvan radnog vremena, stoga planirajte unaprijed kad god je to moguće.

8. Limit trošenja na računu

Provjerite jeste li postavili ograničenje troškova na svom računu, namjerno ili slučajno. Kada dosegnete tu granicu, Facebook automatski pauzira sve aktivne oglase, čak i ako pojedinačne kampanje još uvijek imaju preostali budžet.

Kako to popraviti:
Jednom kada uđete u karticu Obračuni i plaćanja, pronađite "Limit trošenja računa" i kliknite na tri točke kako biste postavili svoj limit. Povećajte ga ili u potpunosti uklonite kako bi vaši oglasi ponovno počeli s radom.

Savjet:
Limiti trošenja na računu su odlični za kontrolu ukupnih troškova oglašavanja, ali lako ih je zaboraviti. Facebook ne šalje uvijek očite obavijesti kada ih dosegnete, stoga je vrijedno povremeno provjeriti.

9. Preklapajuće publike

Ako dva ili više vaših skupova oglasa ciljaju iste ljude, vaši oglasi zapravo konkuriraju jedni drugima. U tom scenariju, Facebook intervenira kako bi spriječio da se međusobno nadmeću u licitaciji. Ovaj mogući preklapanje može zaustaviti isporuku preko svih pogođenih skupova oglasa.

Kako to popraviti:
Koristite Facebookov alat za preklapanje ciljane publike u Upravitelju oglasa kako biste vidjeli ciljaju li vaši skupovi oglasa iste ljude. Ako je to slučaj, razmislite o spajanju sličnih skupova oglasa ili prilagodite ciljanje kako bi svaki skup oglasa dosegao različitu publiku.

Stručni savjet:
Izbjegavajte umnožavanje skupova oglasa uz samo sitna podešavanja. Umjesto toga testirajte različite publike u zasebnim kampanjama. Ovo održava stvari organiziranima i izbjegava internu konkurenciju.

10. Niska kvaliteta rezultata

Ocjene povratnih informacija korisnika utječu na učinkovitost isporuke oglasa na Facebooku. Stoga, kada vaš oglas dobiva malo klikova, prijava ili općenito ima puno negativnih reakcija, Facebook ga smatra niskokvalitetnim. To znači da se prikazuje manje ili uopće ne. Platforma favorizira sadržaj koji zadržava korisnike angažiranima.

Kako to popraviti:
Ažurirajte svoje kreativne sadržaje kako biste postigli željenu akciju od vaše publike. Isprobajte jasnije vizuale, jednostavnije poruke i snažnije pozive na akciju (CTA). Ne bojte se A/B testirati nekoliko verzija kako biste vidjeli što zapravo ostvaruje povezanost.

Profesionalni savjet:
Izbjegavajte generičke dionice fotografija i predugačke tekstove. Oglasi koji izgledaju kao da su prirodni dio feeda—jasni, relevantni i privlačni—obično postižu puno bolje rezultate.

11. Nespojivi cilj oglasa

Korištenje pogrešnog cilja oglasa može zbuniti Facebookov algoritam. Na primjer, ako odaberete „Konverzije“ ali još nemate podatke piksela, Facebook neće znati kome prikazati vaš oglas - i vjerojatno neće trošiti.

Kako to popraviti:
Počnite s jednostavnijim ciljem, poput Prometa ili Angažmana. Kada vaš oglas počne dobivati aktivnost, možete preći na cilj temeljen na konverziji. To daje Facebooku vremena da uči i pronađe ljude koji su skloniji poduzeti određenu akciju.

Profi savjet:
Ne započinjite kampanje konverzije odmah. Pričekajte dok ne dobijete pouzdane podatke piksela ili povijest prethodnih kupnji. Dopustite sustavu da se zagrije prije nego što ga zatražite da izvrši prodaju.

12. Nema nedavnih konverzija

Kada Facebook tijekom vremena primijeti nula konverzija, pretpostavlja da vaš oglas ne radi i počinje ograničavati isporuku. Sustavu su potrebni nedavni podaci o pretvorbi kako bi nastavio prikazivati ​​vaš oglas pravim ljudima. Bez toga će performanse na kraju pasti.

Kako to popraviti:
Promijenite svoj cilj na nešto općenitije, poput Klikova na poveznicu ili Pregleda odredišne stranice. To pomaže vašem oglasu da dobije zamah. Kada počnete dobivati aktivnost, možete se vratiti na konverzije kako biste se usmjerili na svoj glavni cilj.

Savjet stručnjaka:
Ne očekujte konverzije od neupućenih korisnika odmah na početku. Prvo ih zainteresirajte, a zatim koristite ponovno ciljanje kako biste postigli stvarne rezultate.

13. Neaktivna skupina oglasa ili kampanja

Čak i ako oglas "izgleda" aktivan, provjerite je li oglasna kampanja pauzirana. To je česta pogreška, posebno kada brzo pregledavate Upravitelj oglasa.

Kako to popraviti:
Popravak je ovdje jednostavan—provjerite jesu li vaš oglas, set oglasa, i kampanja svi uključeni. Samo jedno pauziranje na bilo kojoj razini zaustavit će prikazivanje vašeg oglasa.

Profi savjet:
Pogledajte stupac “Dostava” u Upravitelju oglasa - to je najbrži način da uočite bilo što označeno kao “Pauzirano” ili “Ne isporučuje se.”

14. Odgođeno vrijeme početka

Planirani oglasi neće trošiti sredstva dok sat ne označi vrijeme koje ste odabrali za početak. Provjerite to još jednom.

Kako to popraviti:
Idite na razinu skupa oglasa i provjerite datum i vrijeme početka. Ako je postavljen u budućnosti, promijenite ga u “Počni odmah” ili prilagodite raspored prema potrebi.

Profi savjet:
Uvijek dvostruko provjerite početna vremena prilikom dupliciranja oglasa. Facebook kopira originalni raspored, što može dovesti do neočekivanih kašnjenja.

15. Sukobi ciljanja

Dodavanje pretjeranog broja filtara vašoj ciljanoj publici, poput dobi, jezika, ponašanja i sl., može spriječiti pravilnu dostavu vaših oglasa.

Kako to popraviti:
Pojednostavite ciljanje. Počnite široko, a zatim suzite na temelju učinka. Ciljajte samo jednu ili dvije ključne osobine po kampanji kako biste održali dobar doseg.

Profi savjet:
Koristite Uvid u publiku kako biste saznali što djeluje. Kada to znate, kreirajte publiku sličnih interesa umjesto gomilanja hrpe filtara. To je učinkovitiji način za skaliranje bez ometanja dostave.

16. Loše iskustvo s odredišnom stranicom

Kada ljudi kliknu na vaš oglas ali odmah napuste stranicu, Facebook to smatra lošim iskustvom. Sporo učitavanje, zbunjujući raspored ili sadržaj koji se ne podudara s oglasom mogu naštetiti vašoj izvedbi - i zaustaviti isporuku.

Kako to popraviti:
Provjerite da se vaša odredišna stranica brzo učitava, da dobro radi na mobilnim uređajima i da jasno pruža ono što je oglas obećao. Uvijek je sami testirajte prije pokretanja kampanje.

Profi savjet:
Koristite alate poput PageSpeed Uvidi ili Meta’s dijagnostika oglasa za provjeru problema. Čak i male popravke—poput bržeg učitavanja ili čišćeg dizajna—mogu povećati angažman i održati vaš oglas aktivnim.

ČPP

Zašto je Facebook oglas aktivan, ali ne troši sredstva?

Vaš oglas može izgledati aktivan, ali skriveni problemi poput niskog budžeta, malih ciljanih skupina, čekanja na recenzije ili ograničenja trošenja mogu ga blokirati. Provjerite sve razine—oglas, skup oglasa i kampanju—za bilo što označeno kao “Pauzirano” ili “Ne isporučuje se.”

Zašto se moji Facebook oglasi prikazuju, ali nema prodaje?

Ako vaš oglas na Facebooku privlači pogleda ali ne donosi konverzije, nešto nije u redu—možda ponuda, web stranica ili ciljanje. Hladnoj publici često je prvo potrebno zagrijavanje s prometom ili angažmanom prije nego što budu spremni za kupnju.

Koliko vremena je potrebno da FB oglasi počnu trošiti novac?

Većina oglasa počinje trošiti unutar sat vremena. Ako to nije slučaj, moguće je da je oglas zapela u pregledu, zakazan za kasnije, ili mu nedostaje odgovarajući proračun ili demografski podaci. Ako i nakon 24 sata nema troškova, vrijeme je za rješavanje problema.

Zašto su moji Facebook oglasi aktivni, ali nemaju doseg?

Ako vaš oglas ne doseže nikoga, Facebook ga nikome ne prikazuje. To je često uzrokovano niskim ponudama, izrazito uskim ciljanjem ili pauziranim postavkama koje ste možda propustili. Pokušajte proširiti svoju publiku ili povećati budžet kako biste pokrenuli stvari.