UGC oglasi: Dokazana tajna za brendove (+ Kako ih koristiti)

Dva razloga zbog kojih su oglasi generirani od strane korisnika u porastu: oni koštaju manje u usporedbi s tradicionalnim oglasima.

I što je još bolje, za razliku od tradicionalnih oglasa, oni ne uzrokuju umor od oglasa, što je tako često kod konvencionalnih oglasa jer ljudi svakodnevno vide tisuće oglasa.

Ljudi žude za autentičnošću, a oglasi generirani od strane korisnika pružaju upravo to—stvarni ljudi, stvarna iskustva i stvarni rezultati.

Zato brendovi koji koriste UGC vide veće povjerenje, bolje angažiranje i niže troškove oglašavanja u usporedbi s tradicionalnim oglašavanjem.

Ako se pitate što čini oglase generirane od strane korisnika tako moćnim alatom i kako ih vodeći brendovi koriste, na pravom ste mjestu. Razložit ćemo to s primjerima, savjetima i statistikama kako bismo vam pomogli da započnete.

Ključni zaključci:

• Sadržaj koji stvaraju korisnici (UGC) oglasi ostvaruju 4 puta veću stopu klikanja i 50% niži trošak po kliku od standardnih oglasa.
• 79% potrošača kaže da UGC utječe na njihove kupnje, a 92% više vjeruje preporukama svojih vršnjaka nego brendiranom sadržaju.
• Popularni UGC formati uključuju kratke videozapise, suradnje s utjecajnim osobama, kampanje na društvenim mrežama i svjedočanstva kupaca, što dovodi do 28% veće interakcije.
• Brendovi poput Airbnb, Apple i Nike koriste UGC za izgradnju povjerenja i širenje svojih zajednica s milijunima objava koje generiraju korisnici.

Što su oglasi s korisničkim generiranim sadržajem?

Oglasi UGC su reklame koje sadrže sadržaj koji su stvorili kupci, obožavatelji i kreatori - a ne brendovi - uključujući svjedočanstva, videe i fotografije koje prirodno izgrađuju povjerenje i potiču konverzije.

Stvaranje oglasa UGC oslanja se na stvaran, autentičan sadržaj. Budući da se prirodno uklapaju u bilo koju marketinšku kampanju, postali su glavna strategija za društvene medije, influencerski marketing i platforme za recenzije.

Značenje UGC-a za brendove

Statistike, trendovi, i istraživanja pokazuju da tradicionalno oglašavanje više nije dovoljno učinkovito za ljude, te su oni skloniji oslanjati se na preporuke i recenzije svojih vršnjaka prije nego što obave kupnju.

Ovo povjerenje čini UGC prekretnicom za brendove koji žele učinkovitije povezati se sa svojom ciljanom publikom.

Usmjeravanjem na UGC kao ključnu strategiju svojih marketinških kampanja, tvrtke mogu povećati angažman, izgraditi vjerodostojnost i povećati konverzije—sve to dopuštajući svojim kupcima da govore umjesto njih.

To je prava vrijednost UGC-a u plaćenim oglasima, što čini UGC vrijednim za marke. Pogledajmo bliže koliko je UGC zapravo moćan.

Prednosti oglasa generiranog od strane korisnika

Evo zašto brendovi korisnički generirani sadržaj čine važnim dijelom svoje marketinške strategije:

1. Autentičan, neobrađen sadržaj

Ljudi se više angažiraju s oglasima u stilu sadržaja koji stvaraju korisnici jer djeluju stvarno i nefiltrirano. 79% ljudi kaže da sadržaj koji stvaraju korisnici utječe na njihove odluke o kupnji jer se čini autentičnijim od oglasa koje stvaraju brendovi.

Oglasi s korisničkim sadržajem prikazuju stvarne ljude koji koriste proizvode u svakodnevnom životu, čineći ih pouzdanima i s kojima se može poistovjetiti. Za razliku od pretjerano dotjeranih reklama brendova, oni povećavaju angažman za 28% i stvaraju jaču emocionalnu vezu s potencijalnim kupcima. Autentičnost je čarobni sastojak koji korisnički sadržaj izdvaja od konvencionalnih oglasa.

2. Povjerenje publike

Ljudi vjeruju ljudima, a ne brendovima. Zato su UGC reklamni materijali marketinška sila.

92% potrošača vjeruje preporukama svojih vršnjaka više nego tipičnim oglasima na koje smo navikli. Stvarna iskustva i svjedočanstva izgrađuju vjerodostojnost, jačaju povjerenje u brend i potiču konverzije bolje nego što bi to ikada mogle učiniti dotjerane marketinške kampanje. No, ima još; 68% potrošača više vjeruje brendu nakon što vide sadržaj koji su stvorili sami korisnici povezan s njim.

3. Povećani ROI i konverzije

Oglasi generirani od strane korisnika nadmašuju sadržaj stvoren od strane brenda jer koriste društveni dokaz kako bi potaknuli stvarne akcije.

Studije pokazuju da ostvaruju 4 puta veće stope klikanja (CTR) od uobičajenih oglasa i smanjuju cijenu po kliku (CPC) za do 50%.

Činjenica je da ljudi više vjeruju stvarnim iskustvima nego lažnim, izrežiranim ili izmišljenim porukama brendova.

Ako tražite učinkovit i proračunski prihvatljiv način za povećanje angažmana i konverzija, oglasi s korisničkim sadržajem su pravi put.

4. Povećana angažiranost

Oglasi generirani od strane korisnika se savršeno uklapaju u društvene feedove, čineći ih sličnima organskom sadržaju umjesto očitih oglasa. Zato povećavaju angažman za 28% u usporedbi s oglasima koje stvaraju brendovi.

Ljudi su 2,4 puta skloniji lajkati, komentirati ili dijeliti UGC jer im se čini stvarnijim, relevantnijim i vrijednim interakcije.

5. Vjerodostojnost

Ne možete fejkati autentičnost, ali možete je pojačati.

Sadržaj u stilu generiran od strane korisnika povećava vjerodostojnost za 2,4 puta prikazujući stvarne kupce i njihova autentična iskustva. Autentične preporuke i povratne informacije korisnika izgrađuju povjerenje, jačaju reputaciju brenda i potiču konverzije—potrošači su 2 puta skloniji vjerovati sadržaju koji su kreirali korisnici nego sadržaju koji je kreirao brend.

6. Isplativo

Stvaranje kvalitetnog sadržaja za brend je skupo i vremenski zahtjevno, ali reklame koje koriste sadržaj generiran od strane korisnika su skalabilna i proračunski prihvatljiva alternativa.

Brendovi koji koriste UGC smanjuju troškove sadržaja do 50% istovremeno dobivajući stalan tok svježeg, autentičnog materijala koji se zapravo povezuje s publikom. To je pametan potez s visokim povratom investicije za poslovanja svih veličina.

Vrste oglasa s korisničkim sadržajem

Pogledajmo različite vrste oglasa. Za više detalja o njihovim prednostima i kako napraviti kvalitetne UGC oglase koji će vam koristiti, pronađite korisne savjete za UGC oglase.

UGC video oglasi

Oglasi u obliku kratkih korisničkih videozapisa na TikToku, Instagram Reelsima i YouTube Shortsima su među najučinkovitijim formatima oglasa jer su brzi, autentični i privlačni.

Video sadržaji dobivaju 1,200% više dijeljenja od kombinacije teksta i slika, a videi stvoreni od strane korisnika potiču 10 puta veću interakciju od tradicionalnih reklama brendova.

Njihova tajna? Oni se savršeno uklapaju u društvene feedove, izbjegavajući "oglašivački umor" koji stvaraju previše dotjerani i producirani oglasi.

Osim toga, video oglasi s korisničkim sadržajem povećavaju vrijeme gledanja i konverzije prikazujući stvarne ljude koji koriste proizvode u svakodnevnim situacijama—bilo da je riječ o otpakiravanju, svjedočanstvu, ili brzom tutorijalu.

Rezultat? Autentičnije i pristupačnije iskustvo koje gradi povjerenje i potiče na akciju.

Influencerski marketing

Brendovi se udružuju s mikro i makro influencerima kako bi stvorili reklame u stilu sadržaja koji stvaraju korisnici, koje izgledaju prirodno—više kao organski sadržaj nego tradicionalne promocije. Te reklame se besprijekorno uklapaju u društvene mreže, održavajući autentičnost netaknutom dok istovremeno koriste povjerenje koje influenceri imaju sa svojom publikom.

Mikro-utjecajnici, posebice, ostvaruju 60% veću angažiranost od utjecajnica s većim brojem pratitelja, čineći ih prekretnicom za kampanje korisničkog generiranog sadržaja. Prikazivanje stvarnih osoba koje koriste proizvod u svakodnevnim situacijama čini te oglase sličnima osobnim preporukama, što dovodi do veće konverzije i jačanja odanosti brendu.

Društveni mediji

Instagram, TikTok i Facebook prave su rudnici za oglase na društvenim mrežama temeljene na sadržaju koji stvaraju korisnici—te platforme funkcioniraju na stvarnom, sadržaju generiranom od strane korisnika. Zato brendovi ponovno koriste objave kupaca, recenzije i videe otpakiravanja u visoko učinkovitim plaćenim društvenim kampanjama.

S obzirom na to da 79% ljudi kaže da ih korisnički generirani sadržaj (UGC) utječe na njihove odluke o kupnji, ti oglasi se čine pristupačnijima, izgrađuju povjerenje i prirodno se uklapaju u društvene mreže.

Bez obzira radi li se o iskazu za TikTok ads, demonstraciji na Instagram Storyju ili recenziji na Facebooku pretvorenoj u oglas, kampanje s korisničkim sadržajem ostvaruju veću interakciju, niži CPC i jače konverzije od tradicionalnog sadržaja brenda.

Najbolje prakse za oglase s korisničkim generiranim sadržajem

Da bi stvorili učinkovite reklame korisničkog sadržaja, brendovi bi trebali slijediti najbolje prakse koje osiguravaju autentičnost, relevantnost i angažiranost. Evo nekih ključnih razmatranja:

Kako odabrati najbolji format oglasa s korisničkim generiranim sadržajem za moj proizvod?

Odabir pravog formata oglasa s korisničkim sadržajem ovisi o vašem proizvodu, publici i platformi koju koristite. Evo kako odlučiti:

Prilagodite format platformi

• Kratki videozapisi (TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts) najbolje funkcioniraju za proizvode koji zahtijevaju vizualnu privlačnost ili demonstraciju. Visokokvalitetni vizuali su ključni u reklamama generiranim od strane korisnika kako bi privukli interes gledatelja.
• Oglasne slike (Facebook, Instagram, Pinterest) su izvrsne za prikaz estetike ili privlačnosti načina života.
• Oglasi s karijolom (Facebook, Instagram) pomažu prikazati više značajki proizvoda ili svjedočanstva zadovoljnih kupaca.

Uzmite u obzir preferencije vaše publike

Preferencije se mogu razlikovati na temelju faktora kao što su industrija, vrsta proizvoda i osobne navike. Uvijek je najbolje analizirati ponašanje vaše publike i testirati različite varijacije oglasa. Smanjite troškove s AI UGC ads i provedite još više testova kako biste vidjeli što najbolje funkcionira za vašu ciljanu publiku.

Mlađa publika, posebno generacija Z i milenijalci, više se angažiraju s kratkim video sadržajima na društvenim mrežama. Ti formati odgovaraju njihovoj preferenciji za brzim, vizualno privlačnim sadržajem koji odmah privlači pažnju.

Starije demografske skupine, poput generacije X i Baby Boomera, više su upoznate s tradicionalnim online formatima poput objava na Facebooku, oglasa baziranih na slikama i recenzija s puno teksta. Skloni su cijeniti detaljne informacije i sadržaj koji gradi povjerenje, uključujući svjedočanstva i pisane recenzije.

Ponovno iskoristite najbolji UGC sadržaj

• Pretvorite recenzije kupaca u vizualni sadržaj – Istaknite citate iz recenzija preko slika ili kratkih video isječaka kako biste dodali vjerodostojnost i društveni dokaz.
• Pretvorite videozapise s otvaranjem proizvoda ili videozapise s iskustvima – Uredite duže videozapise u kratke, privlačne isječke. Istaknite iskrene reakcije, prednosti proizvoda ili rezultate prije i poslije.
• Koristite stvarne fotografije kupaca u oglasima – Uključivanje sadržaja koji su kreirali korisnici u oglase s karuselom, formatima priča ili usporednim prikazima s profesionalnim fotografijama proizvoda čini sadržaj privlačnijim.
• Pretvorite UGC u oglase s karuselom ili prezentacijom – Kombinirajte više korisničkih iskustava, slika ili videa u jedan interaktivni oglas kako biste pružili potpuniji prikaz vrijednosti vašeg proizvoda.
• Stvorite usporedbe prije i poslije – Ako je primjenjivo, pokažite stvarne transformacije koristeći fotografije koje su poslali kupci kako biste istaknuli učinkovitost vašeg proizvoda.

Kako pronaći najbolje kreatore UGC sadržaja za moj proizvod?

Pronalaženje pravih kreatora korisničkog sadržaja ključno je za stvaranje autentičnog i privlačnog sadržaja. Evo tri učinkovita načina kako to učiniti:

• Koristite platforme za sadržaj koji generiraju korisnici

Platforme poput Influee pojednostavljuju proces povezujući brendove s provjerenim stvaraocima UGC sadržaja koji se podudaraju s njihovim stilom i ciljanom publikom. Te platforme omogućuju pristup stvaraocima s dokazanom kvalitetom sadržaja, čineći lakšim skaliranje vaše UGC strategije bez opsežnog pretraživanja ili komunikacije.

• Pretraži društvene mreže

Istražite Instagram, TikTok i YouTube kako biste pronašli kreatore koji se podudaraju s nišom vašeg brenda. Tražite influencere koji već sudjeluju u vašoj industriji, koriste relevantne hashtagove ili stvaraju sadržaj sličan onome koji vam je potreban. Analizirajte njihovu razinu angažmana, kvalitetu sadržaja i demografiju publike kako biste osigurali da su dobar izbor.

• Suradnja s mikro-utjecajnicima

Mikro-utjecajnici (kreatori s manjim, ali vrlo angažiranim publikama) su isplativ način za generiranje visokokvalitetnog UGC-a. Njihov sadržaj djeluje osobnije i lakše se poistovjećuje s njim, često potičući bolje povjerenje i angažman nego što to čine veći utjecajnici ili reklame proizvedene od strane brendova. Mnogi mikro-utjecajnici specijalizirani su za stvaranje sadržaja koji organski odgovara i neprimjetno se uklapa u feedove društvenih mreža.

Primjeri oglasa s generiranim sadržajem korisnika iz uspješnih kampanja s UGC

Pogledajmo uspješne priče velikih brendova za UGC ideje:

Airbnb i kampanja #AirbnbExperiences

Airbnb uspijeva zahvaljujući UGC-u prikazujući iskustva stvarnih putnika te ponovnom upotrebom fotografija i videa koje su gosti kreirali kako bi na osoban i inspirativan način promovirali destinacije.

Njihova reklamna kampanja #AirbnbExperiences s korisničkim generiranim sadržajem otišla je korak dalje, potičući korisnike da dijele avanture – od boravka u kućicama na drvetu do lokalnih kulinarskih tečajeva i vođenih tura.

S više od 250.000 objava na Instagramu, ova kampanja izgradila je autentičnost, inspirirala nove putnike i istaknula raznoliku ponudu Airbnb-a. Više od pukog rezerviranja smještaja, Airbnb se pozicionirao kao portal za uranjanje u nezaboravna iskustva.

Apple & #SnimljenoNaiPhone kampanja

Appleova kampanja #ShotOniPhone izvrstan je primjer oglašavanja temeljenog na sadržaju koji stvaraju korisnici. Prikazujući stvarne fotografije koje su stvorili korisnici, Apple je istaknuo kvalitetu svoje kamere te izgradio snažnu zajednicu kreatora.

Pokrenuta 2015. godine, kampanja je pozvala korisnike iPhonea da podijele svoje najbolje fotografije, koje je Apple zatim isticao na reklamnim panoima, u tiskanim oglasima i na internetskim platformama.

S više od 6 milijuna Instagram objava i 6,5 milijardi medijskih dojmova, ova strategija izgradila je autentičnu uključenost, snažno sudjelovanje zajednice i neospornu vizualnu privlačnost. Također je zaradila 24.000 spomena od globalnih lidera mišljenja, s 95% pozitivnih.

Nike & #SamoNaprijed kampanja

Nike je usavršio UGC marketing prikazujući sportaše i obične korisnike u akciji. Njihova kampanja #JustDoIt pretvorila je jednostavan slogan u globalni pokret, potičući ljude da dijele fitness prekretnice i osobne pobjede.

S više od 20,8 milijuna objava na Instagramu, ova strategija izgradila je autentičnu interakciju, snažnu zajednicu i vjerodostojnost brenda. Amplificirajući stvarne priče, Nike je ojačao svoju poruku o ustrajnosti i odlučnosti, inspirirajući milijune ljudi diljem svijeta.

Izazovi oglasa generiranih od strane korisnika

Pravne razmatranja

Korištenje UGC-a u oglašavanju zahtijeva dopuštenje od autora sadržaja. Brendovi moraju osigurati izričitu suglasnost prije ponovne upotrebe fotografija, videa ili recenzija kupaca. Jasno objasnite kako će se sadržaj koristiti i dokumentirajte suglasnost kako biste izbjegli pravne probleme.

Primjer: Marka odjeće koja organizira natjecanje s hashtagom može uključiti klauzulu o suglasnosti u uvjete i odredbe kako bi osigurala prava korištenja

Brendovi također moraju poštovati zakone o autorskim pravima i intelektualnom vlasništvu. Osigurajte da korisnički generirani sadržaj ne sadrži materijale zaštićene autorskim pravima—poput glazbe ili logotipa—bez odgovarajuće licence.

Primjer: Fitness brend koji sadrži korisnički generirane videozapise vježbanja mora osigurati da glazba u pozadini ili markirana oprema za teretanu ne krši autorska prava ili prava na žig.

Održavanje imidža brenda

Nisu svi sadržaji koje generiraju korisnici u skladu s vrijednostima brenda, stoga tvrtke moraju uspostaviti jasne smjernice brenda i kriterije za odabir UGC-a koji odgovara njihovoj slici. Suradnja s influencerima ili kreatorima sadržaja koji odražavaju identitet vašeg brenda osigurava dosljednost.

Kuriranje sadržaja usklađenog s brendom – Odaberite korisnički generirani sadržaj koji nadopunjuje vaš vizualni stil i poruke brenda kako biste održali koherentnu prisutnost brenda.

Primjer: Apple pažljivo bira korisničke fotografije koje se uklapaju u njihov minimalistički i visokokvalitetni estetski izričaj, osiguravajući dosljednost brenda u svim marketinškim kampanjama.

Učinkovito upravljanje ovim izazovima ključno je za uspješnu strategiju korisnički generiranog sadržaja. Implementacijom jasnih smjernica, suradnjom s pravim kreatorima i učenjem iz uspješnih kampanja korisnički generiranog sadržaja, brendovi mogu maksimizirati prednosti sadržaja koji stvaraju korisnici, minimizirajući pritom rizike.

Započnite s UGC oglasima na Influee

Želite maksimalno iskoristiti oglase generirane od strane korisnika?

Dobavite UGC oglase koji konvertiraju i pojednostavite proces kreiranja oglasa.

Naša platforma povezuje brendove s vodećim stvaraocima korisničkog sadržaja, osiguravajući visokokvalitetan i privlačan sadržaj koji donosi rezultate (bez skrivenih troškova).

Što je UGC u marketingu?

Korisnički generirani sadržaj (UGC) odnosi se na autentičan sadržaj koji stvaraju potrošači umjesto brendova. Uključuje recenzije, svjedočanstva, objave na društvenim mrežama i videozapise koji prikazuju stvarna iskustva korisnika.

Zarađuju li kreatori sadržaja generiranog od strane korisnika?

Da, kreatori UGC-a mogu zaraditi putem suradnje s brendovima, affiliate marketinga i licenciranja sadržaja. Mnogi brendovi plaćaju kreatorima za proizvodnju autentičnog promotivnog sadržaja.

Što znači UGC?

UGC označava sadržaj koji su stvorili korisnici—bilo koji sadržaj koji su stvorili neplaćeni suradnici, često potrošači, umjesto samog brenda.

Je li UGC zakonit?

UGC je zakonit sve dok brendovi dobiju odgovarajuće dozvole za korištenje sadržaja koji su stvorili potrošači u svojim oglasima. Uvijek pripisujte zasluge autorima i poštujte zakone o autorskim pravima.

Što je primjer UGC-a?

Uobičajen primjer sadržaja koji generiraju korisnici je kada kupac objavi video recenziju proizvoda na TikToku, koju zatim marka iskoristi u svrhu plaćenog oglasa.