10 kreatív UGC ötlet a következő marketingkampányod inspirálására

A felhasználók által generált tartalom (UGC) valódi változást hoz a márkák számára, és a számok ezt igazolják.

Valójában a felhasználók által létrehozott tartalom jelentősen befolyásolja a vásárlási magatartást, a fogyasztók 79%-a számolt be annak hatásáról döntéseikre.

Bár a nagy márkák gyakran az újító marketing éllovasai, a felhasználók által generált tartalom nem kizárólagosan az övék. Bármely méretű vagy iparágú vállalkozások is használhatják azt stratégiájuk javítására és eredményeik növelésére.

Akár egy kisvállalkozás tulajdonosa, akár egy közepes méretű márka marketingszakembere vagy, a felhasználók által generált tartalom (UGC) kiaknázása hiteles, hatásos tartalmat biztosíthat, amely visszhangot talál a közönséged körében.

Fedezzen fel 10 valós világban alkalmazott UGC ötletet sikeres UGC kampányoktól nagy márkáktól, tele használható ötletekkel a marketing stratégiájához.

Kulcs elvitelek:

• A felhasználók által generált tartalom (UGC) bizalmat épít, növeli az elköteleződést és a márka növekedését; a marketingesek 93%-a jobb elköteleződést jelent a UGC-vel.
• A sikeres kampányok az eredetiségre és a közösségre összpontosítanak.
• A Starbucks Fehér kupa versenyre a vásárlókat hívták meg, hogy díszítsék a poharakat, ami növelte a részvételt és a márka láthatóságát.
• A GoPro 'A nap fotója' kampánya arra ösztönözte a felhasználókat, hogy osszanak meg tartalmat, ezzel növelve a közösségi részvételt és a márkahűséget.
• A Coca-Cola 'Ossz meg egy kólát' kampánya személyre szabott névvel ellátott üvegeket kínált, ami 2%-os bevételnövekedést eredményezett.
• Az Apple iPhone-on lőve kampánya felhasználói fotókat emelt ki, növelve a márka hitelességét és bemutatva a termék minőségét.

Mi az UGC és miért olyan hatásos?

A felhasználók által létrehozott tartalom bármilyen tartalom, amit az ügyfelek vagy UGC készítők hoznak létre a márka helyett. Ez magában foglalhat képeket, videókat, véleményeket, ajánlásokat és közösségi média bejegyzéseket.

A márkák által létrehozott tartalommal ellentétben a felhasználók által generált tartalom közvetlenül valódi emberektől származik. Segít bizalmat építeni, közösségi érzetet kialakítani, és kiemelni az Ön termékeivel kapcsolatos valódi tapasztalatokat.

Íme, ezért működik:

• Hitelesség: UGC statisztikák azt mutatják, hogy a fogyasztók 88%-a jobban megbízik más felhasználók ajánlásaiban, mint a márkás hirdetésekben.
• Költséghatékonyság: A márkák spórolhatnak a tartalomgyártáson, mivel az UGC általában videónként 35 euróba kerül olyan platformokon keresztül, mint az Influee. Ráadásul az UGC-t újra fel lehet használni fizetett hirdetésekben, közösségi média bejegyzésekben, weboldalakon és e-mail kampányokban.
• Elkötelezettség: Az UGC-t tartalmazó kampányok magasabb elkötelezettséget érnek el a márkázott hirdetésekhez képest, a marketingesek 93%-a szerint az UGC jelentősen jobb eredményeket hoz, mint a hagyományos márkázott tartalom.

10 UGC-kampány ötlet, ami működik (példákkal)

Bár a legnagyobb márkák bemutatják, mi minden lehetséges a felhasználók által generált tartalommal, a UGC éppoly erőteljes lehet a kisvállalkozások számára is. Nagy követőtábor nélkül is összeállíthat tartalmat a felhasználóktól, alkotóktól és befolyásolóktól, hogy kampányokat készítsen, amelyek kiterjesztik elérését és hitelességet építenek.

Fedezzük fel, hogyan használták ki sikeresen néhány nagy márka a felhasználók által létrehozott tartalmat a közönség lebilincselésére és az elköteleződés ösztönzésére, miközben hitelesek és azonosulhatóak maradtak.

1. ASOS: #AhogyRajtamlátható (Divat)

2014-ben az ASOS az Instagramot divatközponttá alakította át az #AhogyRajtamlátható kampánnyal. A vásárlókat arra ösztönözték, hogy osszanak meg fotókat magukról, amint ASOS ruhákat viselnek, ezzel létrehozva egy olyan teret, ahol a valódi emberek váltak a márka modelljeivé. Ez az egyszerű ötlet lavinaként indult el, több mint egymillió bejegyzéssel, amelyek egyedi stílusokat mutattak be és segítettek a vásárlóknak elképzelni, hogy a darabok milyenek lennének a valós életben.

Miért működött

• Társadalmi bizonyíték: Az igazi vásárlók és befolyásolók által viselt ASOS öltözékek bemutatása növelte a bizalmat és inspirálta másokat, hogy csatlakozzanak.
• Közösségépítés: A kampány erősítette a közösségi összetartozás érzését az ASOS közönségében, összhangban a márkájuk uniszex divat és szépségápolási elveivel.
• Trendgyorsítás: A befolyásos személyek kulcsfontosságú szerepet játszottak abban, hogy a hashtag szélesebb közönséghez jutott el és még nagyobb lendületet kapott.

Eredmények

A kampány felülmúlta a várakozásokat, közel 2,5 millió #AhogyRajtamlátható kép megosztásával az Instagramon jelentősen növelve az ASOS láthatóságát és eladásait.

Mit tanulhat a márkája

A felhasználók által generált tartalom az influencer marketinggel kombinálva felerősítheti márkád elérhetőségét. Indíts el egy egyedi hashtaget, amely a közönséged egyéniségét ünnepli, és befolyásolja a befolyást az elkötelezettség kialakításához és fenntartásához.

2. Glossier: #GlossierIRL (Szépség)

A Glossier egyszerűen és hitelesen állt hozzá a #GlossierIRL kampány ához, arra kérve a vásárlókat, hogy osszanak meg valódi fotókat a termékeik használatáról. Ezek a bejegyzések az emberek természetes szépségét és mindennapi megjelenésüket mutatták be, tökéletesen illeszkedve a Glossier minimalista és megközelíthető stílusához. A vásárlók imádták, hogy szerepelhettek, így a rajongókból hűséges márkakövetők közössége alakult ki.

Miért működött

1. Valódi emberek, valódi megjelenések: A kampány a természetes szépséget és a sokféle tapasztalatot ünnepelte.
2. Eredeti Tartalom: A felhasználók által létrehozott bejegyzések, amelyek összhangban állnak a Glossier márka értékeivel, mint a letisztultság és az azonosulhatóság.
3. Elkötelezettség: A rajongók értékelve érezték magukat, amikor kiemelték őket, ami növelte a hűséget és a bizalmat.

Eredmények

A hashtag kulcsfontosságú részévé vált a Glossier sikerének, ezrével megosztott bejegyzésekkel, zajt keltve és egy erős közösséget hozva létre. A Glossier valódi vásárlókra való összpontosítása segített abban, hogy kitűnjön a zsúfolt szépségipari piacon.

Mit tanulhat a márkája

Egy erős közösség kiépítéséhez és hatóköröd kiszélesítéséhez kezdj azzal, hogy létrehozol egy egyedi hashtaget, ami tükrözi a márkád identitását. Ezután lépj tovább azzal, hogy kiemelsz a legjobb bejegyzéseket a közösségi csatornáidon, ami nemcsak hogy kiemeli a hozzájárulásaikat, de értékeltnek is érezhetik magukat.

Annak érdekében, hogy a kampány lendületet vegyen és releváns maradjon, működjön együtt olyan befolyásos személyekkel, akik segíthetnek beindítani a trendet és fenntartani azt.

3. Starbucks: Fehér Pohár Verseny (Étel & Ital)

2014 áprilisában a Starbucks elindította a Fehér Pohár Verseny nevű versenyt, amelyre az Egyesült Államokban és Kanadában élő ügyfeleket hívták meg, hogy díszítsék fel jellegzetes fehér poharaikat, és osszák meg terveik fotóit a közösségi médiában a #FehérPohárVerseny hashtaggel. A nyertes terv egy korlátozott kiadású újrahasznosítható poháron kapott volna helyet.

Miért működött

• Ösztönzött kreativitás: A verseny kiaknázta az ügyfelek művészi tehetségét, lehetővé téve számukra, hogy személyes szinten kapcsolódjanak a márkához.
• Ügyfélbevonás: A felhasználók által generált tervek bemutatásával a Starbucks értékesnek és a márka történetének részesévé tette az ügyfeleket.

Eredmények:

A verseny majdnem 4 000 bejegyzést generált mindössze három hét alatt, amely bemutatta a Starbucks rajongóinak kreativitását és jelentős elkötelezettséget eredményezett. A kampányt követően a Starbucks világszerte milliókat adott el a többször használatos poharaiból, ami a kampány tartós hatásának bizonyítéka mind a márka láthatósága, mind az ügyfélkapcsolatok terén.

A márkád számára levonható tanulságok

Rendezzen egy versenyt, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy személyre szabhassák a termékeit, és osszák meg az alkotásaikat online. Ez növelheti az érdeklődést, erősítheti a közösségi érzést, és megerősítheti a hűséget márkájához.

4. Dove: #ValódiAnyák (Család)

2017-ben a Dove elindította a #ValódiAnyák kampányt, hogy bemutassa az anyaság sokszínű és hiteles élményeit. A kampány valódi anyákat mutatott be különböző hátterekkel, kiemelve, hogy nincs egyetlen helyes módja az anyaságnak.

A Dove arra ösztönözte az anyákat, hogy osszák meg személyes történeteiket és szülői útjaikat, ünnepelve az anyaság diadalait és kihívásait.

Miért működött

• Azonosulható történetek: A kampány valódi anyákat mutatott be különböző hátterekkel, így könnyűvé téve az emberek számára az azonosulást.
• Befogadás: A Dove a különböző anyukák bemutatásával azt üzente, hogy minden szülői út egyedi és érvényes.
• Érzelmi kapcsolat: Az anyaság kihívásainak és örömeinek kiemelése mélyen megérintette a családokat.

Eredmények

A #ValódiAnyák kampány erősítette a Dove hírnevét, mint befogadó és törődő márka. Elősegítette a valódi anyaságról szóló beszélgetéseket és kihívást jelentett a hagyományos sztereotípiákkal szemben, ami növelte a márka iránti elkötelezettséget és hűséget.

Mit vehet át a márkája számára

Ha a márkád a családokra összpontosít, ossz meg valós élettörténeteket, amelyek hiteles tapasztalatokat mutatnak be. Ezek a történetek segíthetnek az embereknek kapcsolódni a márkádhoz, bizalmat építeni, és a márkádat könnyebben megközelíthetővé tenni.

5. Nike: #CsakCsináld (Fitnesz)

5. Nike: #CsakCsináld (Fitnesz)

A Nike #CsakCsináld kampánya nem csupán egy szlogen; ez egy mozgalom, amely arra inspirálja az embereket, hogy megosszák személyes történeteiket a kitartásról, elszántságról és sikerükről. A kampányt azért indították, hogy motiválja a sportolókat és a fitnesz rajongókat világszerte, ösztönözve őket, hogy posztolják eredményeiket a közösségi médiában a #CsakCsináld hashtaggel.

Ezek a bejegyzések az sérülések leküzdésétől a fitnesz mérföldkövek eléréséig terjednek, így egy hatásos történetgyűjteményt alkotva, amely összhangban áll a Nike határok feszegetéséről és a feladásról való soha nem lemondás üzenetével.

Miért működött

1. Motiváció: A kampány lehetőséget adott az embereknek, hogy ünnepeljék erőfeszítéseiket és inspirálják másokat.
2. Közösségépítés: A hashtag összehozta az embereket, közösségi érzetet és közös célt teremtve.
3. Hitelesség: A valós történetek hitelességet és érzelmi vonzerőt kölcsönöztek a márkának.

Eredmények

A hashtag több mint 20,8 millió bejegyzést gyűjtött össze az Instagramon, bemutatva egy hatalmas, felhasználók által létrehozott tartalmak könyvtárát, amely tükrözi a Nike értékeit. Ez a kölcsönhatás tovább erősítette a Nike pozícióját mint vezető a fitnesz iparban.

Mit vehet át a márkája számára

Ha a sport vagy fitnesz szektorban dolgozol, hozz létre egy hashtaget, amely ösztönzi a felhasználókat, hogy megosszák edzési útjaikat, eredményeiket vagy személyes mérföldköveiket.

Kapcsold a hashtaget a márkád küldetéséhez, mint például az eltökéltség népszerűsítése vagy a fejlődés ünneplése. Emeld ki a legjobb felhasználó által generált tartalmakat a közösségi csatornáidon, hogy inspiráld másokat és erősítsd a kapcsolatot a közönségeddel.

6. Apple: #iPhone-on lőve (Technológia)

Az Apple #iPhone-on lőve kampánya kiemelkedő példa a felhasználók által generált tartalomra a marketingben. A 2015-ben indított kampány arra ösztönözte az iPhone felhasználókat, hogy készítsenek és osszanak meg saját készítésű, a készülékkel fotózott legjobb képeiket, ezzel kiemelve a kamera képességeit. Az Apple a legjobb beküldéseket kiválasztotta, hogy megjelenítse őket óriásplakátokon, nyomtatott hirdetésekben és az online platformokon, hatékonyan alakítva a mindennapi felhasználókat márkakövetekké.

Miért működött

• Hitelesség: A felhasználók által készített valódi fényképek bemutatása növelte a kampány hitelességét és azonosulási lehetőségét.
• Közösségi elköteleződés: A felhasználók részvételének ösztönzése közösségi érzetet és a márka iránti elkötelezettséget erősített.
• Vizuális vonzerő: Az iPhone kamerájának képességeit bemutató, magas minőségű képek vonzották a leendő vásárlókat.

Eredmények

A kampány több mint 6 millió felhasználó által létrehozott bejegyzést generált az Instagramon, ami 6,5 milliárd média megjelenést eredményezett. Emellett 24 000 említést kapott globális véleményvezérektől, melyeknek 95%-a pozitív volt.

A márkád számára levonható tanulságok

Ha a technológiai vagy fogyasztói elektronikai szektorban dolgozik, hozzon létre egy kampányt, amely arra ösztönzi az ügyfeleket, hogy mutassák be, hogyan használják terméküket a mindennapi életükben. Fejlesszen ki egy egyedi hashtaget, amely a termék kulcsfontosságú jellemzőihez kapcsolódik (pl. kamera minősége, tartósság). Például, ha kamerákat árul, emelje ki a felhasználók fényképeit egy dedikált oldalon vagy egy galériában.

7. Parachute: #Azénejtőernyősotthonom (Otthon & Dekoráció)

A Parachute #Azénejtőernyősotthonom kampánya arra ösztönözte az ügyfeleket, hogy osszanak meg fotókat otthonaikról, amelyeket a Parachute termékeivel rendeztek be. A kényelmes hálószobáktól az elegáns nappalikig, a kampány kiemelte, hogy az ügyfelek hogyan illesztették be a márka lakástermékeit dekorációjukba.

Ezek a felhasználók által generált bejegyzések bemutatták a termék minőségét és sokoldalúságát, valós stílusötletekkel inspirálva másokat, és a Parachute-t megbízható névvé tették az otthoni dekorációban.

Miért működött:

• Igazi inspiráció: Az ügyfelek fotói egyszerű és összevethető lakberendezési ötleteket adtak.
• Közösség építése: A közös terek segítségével az ügyfelek egy csoport tagjának érezhették magukat.
• Termék sokoldalúsága: A változatos belső terek bemutatása megmutatta, hogy a Parachute termékek hogyan illeszkednek a különböző tervezési stílusokhoz.

Eredmények:

Elindítása óta a #Azénejtőernyősotthonom 22 700 Instagram-bejegyzést ihletett meg, és gazdag könyvtárat épített fel az ügyfelek valós stíluspéldáiból.

Elvitel a márkához

Adjon stílustippeket vagy ötleteket, amelyek segítségével az ügyfelek kreatív módon mutathatják be termékeit, és ösztönözze őket arra, hogy egy márkás hashtag használatával osszák meg eredményeiket. Hozzon létre egy galériát vagy közösségi média funkciót, amely kiemeli ezeket a bejegyzéseket, hogy inspiráljon másokat és ösztönözze az elköteleződést. Fontolja meg szezonális témák vagy kihívások futtatását, hogy a kampány friss legyen, és ösztönözze az ismételt részvételt.

8. Lego: #Építsdújjáavilágot (Gyerekek)

Lego's #Építsdújjáavilágot A 2019-ben indult kampány minden korosztály számára meghívta az építőket, hogy osszák meg ötletes alkotásaikat, és a közösségi médiát az innováció bemutatójává varázsolják. A résztvevők sokféle építményt tettek közzé, a játékos tervektől a bonyolult szerkezetekig, bemutatva a Lego kockák korlátlan lehetőségeit. Ez a kezdeményezés hangsúlyozta, hogy a Lego több, mint egy játék – a kreativitás, az együttműködés és az élvezet eszköze.

Miért Működött

• A kreativitás ünnepe: A kampány kiemelte és bátorította az egyének kreatív potenciálját, igazodva a Lego alapértékeihez.
• Családi eljegyzés: A családok és az egyének bevonásával elősegítette a közösségi érzést és a közös élményeket.

Eredmények

A kampány indulását követően,
A Lego 5%-os növekedésről számolt be a fogyasztói értékesítésben, ami fokozott márkahűséget és elkötelezettséget jelez.

Elvitel a márkához

A kreativitás és az elköteleződés fokozása érdekében fontolja meg egy UGC-platform, például az Influee használatát, hogy olyan tartalomkészítőket találjon, akik igazodnak a márkája elképzeléseihez. Ezek az alkotók kiváló minőségű tartalmakat állíthatnak elő, amelyek innovatív módon mutatják be az Ön termékét.

9. Airbnb: #AirbnbTapasztalatok (Utazási)

Az Airbnb #AirbnbTapasztalatok kampánya arra ösztönözte az utazókat, hogy osszák meg kalandjaik történetét, bepillantást engedve a platformon keresztül elérhető egyedi élményekbe. A hangulatos faházakban való tartózkodástól a helyi főzőtanfolyamokig és vezetett városnézésekig a felhasználók kiemelték az Airbnb kínálatának változatosságát és kreativitását. A kampány hangsúlyozta, hogy az Airbnb nem csak arról szól, hogy szállást találjon; arról szól, hogy elmerülj egy úticélban és maradandó emlékeket teremts.

Miért Működött

• Hitelesség: Az igazi utazók valódi történeteket osztottak meg, így a márka rokonszenves és megbízható lett.
• Ihlet: A bejegyzések arra ösztönöztek másokat, hogy próbáljanak ki új élményeket és fedezzenek fel különböző úti célokat.
• Változatos fellebbezés: Az egyedi és változatos tevékenységek bemutatásával a kampány széles közönség körében keltett visszhangot.

Eredmények

A kampány hatalmas sikert aratott, az Instagramon több mint 250 000 bejegyzés jelent meg az #AirbnbExperiences hashtag használatával. Ezek a bejegyzések valóságos utazási történetek élénk könyvtárát hozták létre, amelyek bemutatják az Airbnb egyedi kínálatát

Elvitel a márkához

Fektessen magával ragadó élmények létrehozásába, amelyek természetes megosztásra ösztönzik az ügyfeleket. Tervezze meg például terméke vagy szolgáltatása egyedi, fotóra méltó aspektusait, például kreatív csomagolást, vonzó bolti bemutatókat vagy exkluzív eseményeket. Ezek a pillanatok szerves tartalomlehetőségekké válnak a felhasználók számára, amelyeket közvetlen ösztönzők nélkül oszthatnak meg egymással.

10. Chewy: #Háziállatokhoznakössze minket (Háziállatok)

A Chewy #Háziállatokhoznakösszeminket kampánya arra hívta az állattartókat, hogy szívmelengető pillanatokat osszák meg kedvenceikkel, bemutatva a köztük lévő mély köteléket. A résztvevők sokféle tartalmat tettek közzé, a játékos bohóckodástól a megható történetekig, kiemelve, hogy a házi kedvencek milyen örömet okoznak az életünkben. Ez a kezdeményezés sokakban visszhangra talált, elősegítve a közösségi érzést az állatbarátok körében, és megerősítve Chewy elkötelezettségét a háziállatok és gazdáik közötti különleges kapcsolat megünneplése iránt.

Miért Működött

• Érzelmi kapcsolat: A kampány kiaknázta az emberek és kedvenceikkel fennálló erős érzelmi kötelékeket, így rendkívül rokoníthatóvá tette.
• Hiteles tartalom: A felhasználók által generált bejegyzések valódi betekintést nyújtottak a kisállattulajdonosok életébe, fokozva a hitelességet.
• Közösségi épület: A felhasználók arra való ösztönzése, hogy osszák meg történeteiket, elősegítette az összetartozás érzését a résztvevők között.

Eredmények

A kampány jelentős érdeklődést váltott ki a közösségi médiában, számos állattulajdonos osztotta meg tapasztalatait a #Háziállatokhoznakösszeminket hashtag használatával.

Elvitel a márkához

Használjon olyan platformokat, mint az Influee, hogy kapcsolatba lépjen az állatokat szerető alkotókkal, akik hasonló tartalommal indíthatják kampányát. Kövesse ezt egy hűségprogrammal, ahol az ügyfelek jutalmat kapnak, ha bejegyzéseket osztanak meg a márkás hashtaggel, ezzel segítve a tartós ügyfélkapcsolatok kiépítését és a folyamatos, felhasználó által generált tartalmat.

Változtassa az UGC-ötleteket tettekre a márkája érdekében

A felhasználók által generált tartalom több, mint pusztán trend – ez egy bevált stratégia, amely a bizalom kiépítésével, a közönség bevonásával és a növekedés ösztönzésével növelheti márkáját. Amint azt ezekben az inspiráló példákban láthattuk, a sikeres UGC-kampányok a hitelességre, a kreativitásra és a közösségre épülnek.

Az ASOS élénk divatbemutatójától az Apple vizuális történetmeséléséig a #iPhone-onlőve-on keresztül, a lecke egyértelmű: az Ön ügyfelei a legjobb szószólói.

Így kezdheti el:

1. Határozza meg céljait: Döntse el, hogy növelni szeretné az elköteleződést, növelni kívánja-e közösségi követőit, vagy növelni szeretné az eladásokat.
2. Hashtag létrehozása: Az egyedi, emlékezetes hashtag megkönnyíti a felhasználók számára a csatlakozást, és Ön a beküldések nyomon követését.
3. Jutalom Részvétel: Kínáljon olyan ösztönzőket, mint az oldaladon lévő funkciók, kedvezmények vagy exkluzív hozzáférés a termékeihez.
4. Használja a megfelelő eszközöket: Az olyan platformok, mint az Influee, leegyszerűsíthetik az alkotók megtalálásának és az UGC-kampányok kezelésének folyamatát.

Itt a tökéletes alkalom, hogy kihasználja az UGC erejét. Kezdje el hiteles kapcsolatok kiépítését és márka bővítését az Influee segítségével még ma.

GYIK

Melyek az UGC tartalom példái?

Az ügyfelek által készített fotók, videók, vélemények vagy közösségi bejegyzések, például egy Instagram-bejegyzés, amely egy márka ruháját viseli, vagy egy YouTube-videó, amely egy terméket ismertet.

Melyek az UGC-rések?

A népszerű rések közé tartozik a divat, a szépségápolás, az élelmiszeripar, a fitnesz, a technika, a lakberendezés, az utazás, a háziállatok és a család. Mindegyik egyedi módon mutatja be a valódi vásárlói élményeket. Az UGC azonban nem korlátozódik ezekre az iparágakra – ugyanolyan jól működik minden terméknél vagy szolgáltatásnál, így sokoldalú marketingeszközzé válik mindenféle vállalkozás számára.

Mik azok az UGC projektek?

Olyan szervezett kampányok, amelyek során a márkák arra kérik az ügyfeleket, hogy osszák meg termékeiket tartalmazó tartalmakat, gyakran hashtagek, versenyek vagy márkaplatformok funkciói révén.

Melyik a legsikeresebb UGC?

Az olyan kampányok, mint az Apple #iPhone-onlőve és a Nike #Csakcsináld, kitűnnek kreativitásukkal és globális hatásukkal, amelyek a mindennapi felhasználókat márkanagykövetekké varázsolják.