44 elképesztő UGC-statisztika, amit minden vállalkozónak tudnia kell

A felhasználók által generált tartalom (UGC) megváltoztatja, hogy a vállalkozások hogyan érik el ügyfeleiket.

A UGC segít a vállalkozásoknak bizalmat építeni, kitűnni a versenytársak közül és növelni az értékesítést.

A valós ügyfél történetek megosztása hitelességet kölcsönöz azoknak a történeteknek, amelyekkel az emberek azonosulni tudnak. Ez már nem csak egy plusz funkció – ez a sikeres marketing kulcsfontosságú része.

De milyen hatással van a felhasználók által generált tartalom?

Az Influee oldalán összegyűjtöttünk 44 kulcsfontosságú UGC statisztikát, amelyek bemutatják, hogy a UGC miként befolyásolja a vásárlási döntéseket, hirdetéseket, marketinget, bizalmat és az elköteleződést.

Biztosak vagyunk abban, hogy minden vállalkozónak vagy marketingszakembernek ismernie kell ezeket a módszereket a vállalkozás növekedéséhez és bővítéséhez.

Kezdjük el!

Fő megállapítások:

A UGC óriási hatással van a fogyasztói magatartásra és a marketing hatékonyságára:

• 161%-os konverziós növekedés: A felhasználók által generált tartalom a termékoldalakon növeli a konverziókat
• 79%-os vásárlási befolyás: A fogyasztók szerint az UGC hatással van a vásárlási döntéseikre
• 4-szer magasabb KTR: Az UGC-alapú hirdetések magasabb kattintási arányt érnek el
• 28%-os elkötelezettség növekedés: Az UGC növeli a kampány elkötelezettségét
• 2,4-szer nagyobb hitelesség érzet: A felhasználók által generált tartalmat hitelesebbnek tartják, mint a márkák által létrehozott tartalmat

Milyen hatékony a felhasználók által generált tartalom?

A felhasználók által generált tartalom rendkívül hatékony, mert bizalmat épít, növeli az elkötelezettséget és ösztönzi az értékesítést.

Valódi vásárlói élményeket mutat be, ezáltal könnyebben azonosulhatunk vele és nagyobb hatást gyakorol, mint a hagyományos hirdetések.

A márkák számára az UGC egy gyakorlatias és eredményorientált marketingeszköz.

Milyen statisztikái vannak a felhasználók által generált tartalomnak a fogyasztók szerint?

44 kulcsfontosságú UGC statisztika

UGC és a vásárlási döntések

A felhasználók által generált tartalom jelentős szerepet játszik a fogyasztók vásárlási döntéseinek befolyásolásában. A modern vásárlók sokkal inkább bíznak a valódi, hiteles tartalomban, amit más fogyasztóktól származik, mint a hagyományos reklámokban. A márkák számára az UGC kihasználása hitelességet építhet és növelheti a konverziókat.

• A felhasználók által generált tartalom (UGC) 161%-kal növeli az átalakulások számát amikor azt az e-kereskedelmi termékoldalakon jelenítik meg. Ez a statisztika közvetlenül mutatja a UGC értékesítési teljesítményre gyakorolt hatását.
• A megkérdezettek 79%-a szerint a felhasználók által generált tartalom nagyban befolyásolja vásárlási döntéseiket, mert hitelességet és azonosulható nézőpontokat biztosít.
• A vásárlók 90%-a jelenti, hogy a felhasználók által generált tartalom nagyobb hatással van a döntéseikre, mint a promóciós e-mailek vagy a keresőmotoros találatok.
• A felhasználók által generált tartalom (UGC) 2,4-szer hitelesebbnek tűnik a márkák által készített tartalommal szemben.
• A fogyasztók 70%-a bízik más vásárlók véleményében és képeiben a profi módon előállított tartalmakkal szemben.

• A UGC bizonyítottan 29%-kal magasabb webes konverziót eredményez, mint a nélküle végzett kampányok.
• 2023-ban a Z generáció 80%-a az Amerikai Egyesült Államokban úgy tekintett a UGC videóhirdetésekre, mint egy alapvető forrásra az információgyűjtéshez vásárlás előtt.
• Körülbelül a vásárlók 40%-a úgy véli, hogy a felhasználók által generált tartalom (UGC) „rendkívül” vagy „nagyon” fontos a vásárlási döntéseikben.
• A B2B vásárlók 44%-a azt jelzi, hogy a társaik által írt vélemények és a felhasználók által generált tartalom (UGC) jelentősen befolyásolja vásárlási döntéseiket.

UGC a reklámozásban

A felhasználók által generált tartalmak (UGC) beépítése a hirdetésekbe növeli az azonosulás lehetőségét, fokozza az érdeklődést és csökkenti a tartalomgyártás költségeit. Lehetővé teszi a márkák számára, hogy olyan kampányokat hozzanak létre, amelyek személyes szinten rezonálnak a fogyasztókkal.

• A fogyasztók 56%-a valószínűbb, hogy rákattint az UGC-alapú hirdetésekre, mert azok hitelesebbnek tűnnek.
• A felhasználók által generált hirdetések (UGC) négyszer magasabb kattintási arányt (CTR) érnek el a hagyományos hirdetésekhez képest.
• A felhasználók által generált tartalmakat felhasználó hirdetések akár 29%-kal magasabb konverziós arányt eredményezhetnek azokhoz a kampányokhoz képest, amelyek nem használják a felhasználók által létrehozott tartalmat

• Az emberek 31%-a szerint a felhasználók által generált tartalmat (UGC) tartalmazó hirdetések emlékezetesebbek, mint a hagyományos hirdetések.
• A közösségi médiában megjelenő UGC hirdetések 73%-kal több pozitív hozzászólást generálnak.
• Az Instagram hirdetések, amelyek tartalomkészítők által készített tartalmat használnak, a marketingesek 98%-a által használtak, függetlenül a költségvetésük nagyságától.
• A célpiacot megjelenítő szervezetek 31%-a 500 dollárt vagy kevesebbet különít el influenszer és tartalomkészítő együttműködésekre, ami a kisebb, költséghatékony kampányokra való összpontosítást hangsúlyozza.

UGC a marketingstratégiában

A felhasználók által generált tartalom (UGC) kulcsszerepet játszik a modern marketingstratégiákban. A UGC bevonása a kampányokba segít a márkáknak erősebb kapcsolatot kialakítani közönségükkel, inspirálja a vásárlói hűséget és növeli az elkötelezettséget.

• A UGC átlagosan 28%-kal növeli a kampányok elkötelezettségét.
• A márkák, amelyek UGC-t (felhasználó által generált tartalmat) használnak, 20%-kal nagyobb megtérülést érnek el az befektetésen (ROI), mint a márkajelzett tartalmak esetében.
• A marketingesek 67%-a tervezi, hogy növeli a felhasználók által generált tartalomra (UGC) történő befektetését.
• Körülbelül az e-kereskedelmi marketingszakemberek 81%-a úgy véli, hogy a vizuális felhasználó által generált tartalom (UGC) hatékonyabban köti le az ügyfeleket, mint a profi fotózás vagy az influenszer tartalom.
• A marketingesek 75%-a hatékonyabbnak találja a felhasználók által generált tartalmat (UGC) az elköteleződés növelése szempontjából, mint a hagyományos tartalmakat.
• Majdnem az e-kereskedelmi marketingszakemberek 28%-a tartja az Instagramot a legjobb platformnak a leginkább bevonó felhasználói tartalmak (UGC) létrehozásában, felülmúlva ezzel az összes többi közösségi média csatornát.

• A marketingesek 93%-a jelentette, hogy a felhasználók által generált tartalom (UGC) jelentősen jobb eredményeket hoz a hagyományos márkás tartalomhoz képest.
• A 100-nál több alkalmazottal rendelkező amerikai vállalatok közel 75%-a várhatóan befolyásoló marketinget fog használni az idén, ez a szám pedig várhatóan eléri a 90%-ot 2026-ra.
• A a marketingesek 85%-a szerint a vizuális felhasználó által generált tartalom (UGC) költséghatékonyabb választás a hagyományos profi fotózásnál vagy az influenszerek által készített tartalomnál.
• Egy felmérés szerint a célpontot népszerűsítő marketingesek 81%-a magasabb közösségi média interakciót tapasztalt a felhasználók által generált tartalom (UGC) használatával.

UGC és a márka megbízhatósága

A bizalom elengedhetetlen egy márka sikeréhez, és a felhasználók által generált tartalom (UGC) segít megteremteni azt. Azáltal, hogy valódi tapasztalatokat és őszinte véleményeket osztanak meg, az UGC segít a márkáknak hitelességet szerezni és erősebb kapcsolatokat kialakítani közönségükkel.

• A fogyasztók 82%-a azt jelenti, hogy valószínűbben vásárol egy márkától, amely felhasználó által generált tartalmat (UGC) használ marketingtevékenysége során.
• A vásárlók 13%-a kijelentette, hogy elállna az online vásárlástól, ha a felhasználók által generált tartalom (UGC) nem lenne elérhető.
• A felhasználók által generált tartalom (UGC) iránti bizalom régióról régióra változik; a 74% -a az európai fogyasztóknak megbízhatóbbnak tartja, mint a márkás tartalmat.
• A nők hajlamosabbak megbízni a felhasználók által generált tartalmakban, mint a férfiak; azonban a nemek közötti különbséget nem mutató termékek, mint például a laptopok esetében, a bizalom szintje azonos mindkét csoportban.
• A TikTok felhasználók 58%-kal nagyobb valószínűséggel bíznak a felhasználók által generált tartalmakban, ami azt jelenti, hogy a platformon ezek hitelesebbnek és megbízhatóbbnak tűnnek más közösségi médiumokhoz képest.

• A fogyasztók 88%-a jobban megbízik más fogyasztók ajánlásaiban mint a márkák üzeneteiben.
• A fogyasztók 90%-a jobban bízik a felhasználók által generált tartalmakban mint a hagyományos reklámokban, ezáltal ez egy hatékony marketingeszköz.
• A millenniumi generáció 84%-a szerint a felhasználók által generált tartalom növeli a bizalmukat egy márkával szemben.
• A fogyasztók 50%-kal megbízhatóbbnak és befolyásosabbnak tartják a UGC-t mint más média típusokat.

UGC és felhasználói interakció

A felhasználók által generált tartalom egyedi elkötelezettséget hoz létre a márkák számára a közösségi platformokon és más marketingcsatornákon. Ösztönzi a vásárlókat, hogy interakcióba lépjenek a tartalommal és megosszák saját tapasztalataikat, így közösséget építve a márka köré.

• A fogyasztók 93%-a hiteles, felhasználók által generált bejegyzésekkel szeretne foglalkozni a márkás hirdetésekkel szemben.
• 2024-ben a célpiacra szakosodott marketingesek 67%-a a közösségi média kötelezettségvállalási mutatóit részesíti előnyben, mint kulcs teljesítménymutatót (KPI).
• A felhasználók által létrehozott tartalom (Felhasználó által generált tartalom, UGC) 28%-kal magasabb elkötelezettségi arányt ér el a közösségi médiában a hagyományos márkás tartalomhoz képest.
• Az Instagram bejegyzések, amelyek felhasználók által generált tartalmat tartalmaznak, 70%-kal magasabb elkötelezettséget éreznek azokhoz képest, amelyek nem.

• A felhasználók által létrehozott tartalom, amely márkákat mutat be, akár kilencszer nagyobb elköteleződést generálhat, mint amit a márkák maguk hoznak létre.
• A felhasználók által generált tartalmat (UGC) tartalmazó blogok 50%-kal nagyobb mértékű bevonódást tapasztalnak azokhoz képest, amelyek nem rendelkeznek ilyen tartalommal.
• Az ügyfelek majdnem háromszor valószínűbb, hogy interakcióba lépnek egy márka közösségi média tartalmával, mint más típusú tartalmakkal.
• A dolgozók által megosztott tartalmak kétszer akkora elköteleződést váltanak ki a hivatalos márkafiókokon keresztül megosztott tartalmakhoz képest.
• Az Instagramon a mikro-influencerek hétszer nagyobb elkötelezettséget érnek el mint a mega-influencerek.

GYIK

Mi az átlagos díj a felhasználók által generált tartalomért?

Az átlagos díj az UGC tartalomért 150 és 212 dollár között mozog, amikor egyéni UGC tartalomkészítőkkel dolgoznak. UGC árak változhatnak a készítő tapasztalatától és a szükséges tartalom típusától függően. Némelyikük többet számíthat fel nagyobb kampányokért vagy specializált formátumokért. Azonban ezek a költségek jelentősen csökkenthetők, amikor UK UGC készítőkkel együttműködnek egy UGC készítő platformon keresztül, mint például az Infuee.

Miért jobb az UGC az influenszernél?

A ugc vs influencers témában, az UGC készítők hitelességet és azonosulási lehetőséget kínálnak, ami ideálissá teszi őket azon márkák számára, amelyek bizalmat szeretnének építeni és kapcsolatot kialakítani közönségükkel. Tartalmuk megfizethetőbb és rugalmasabb, különböző platformokhoz és marketingstratégiákhoz illő. Az influenszerek meglévő követőikkel és szélesebb eléréssel és láthatósággal rendelkeznek.