10 kūrybiškų UGC idėjų kitai tavo kampanijai

Vartotojų kuriamas turinys (UGC) keičia žaidimo taisykles prekės ženklams, ir skaičiai tai patvirtina.

Iš tiesų vartotojų kuriamas turinys ženkliai veikia pirkimo elgseną: 79 % vartotojų teigia, kad jis daro įtaką jų sprendimams.

Nors didieji prekės ženklai dažnai rodo kelią su novatoriška rinkodara, UGC nėra tik jiems. Bet kokio dydžio ar sektoriaus verslas gali juo sustiprinti savo strategiją ir siekti rezultatų.

Nesvarbu, ar esi smulkaus verslo savininkas, ar vidutinio prekės ženklo rinkodaros specialistas, UGC gali suteikti autentiško, veiksmingo turinio, kuris rezonuoja su tavo auditorija, o UGC promptus gali naudoti šioms idėjoms paversti paruoštomis filmuoti koncepcijomis.

Atrask 10 realių UGC idėjų iš sėkmingų didžiųjų prekės ženklų UGC kampanijų, kupinų idėjų, kurias gali pritaikyti savo rinkodaros strategijoje.

Kas yra UGC ir kodėl jis toks galingas?

Vartotojų kuriamas turinys yra bet koks turinys, kurį sukuria tavo klientai ar UGC kūrėjai, o ne pats prekės ženklas. Tai gali būti nuotraukos, vaizdo įrašai, atsiliepimai, liudijimai ir socialinių tinklų įrašai.

Skirtingai nei prekės ženklo kuriamas turinys, UGC ateina tiesiai iš tikrų žmonių. Jis padeda kurti pasitikėjimą, bendruomenės jausmą ir parodyti tikrą patirtį su tavo produktais.

Štai kodėl jis veikia:

• Autentiškumas: UGC statistika rodo, kad 88 % vartotojų labiau pasitiki kitų naudotojų rekomendacijomis nei prekės ženklų reklama.
• Ekonomiškumas: Prekės ženklai gali sutaupyti turinio kūrimui: UGC per tokias platformas kaip Influee paprastai kainuoja nuo 35 € už vaizdo įrašą. Be to, UGC gali pakartotinai naudoti mokamose reklamose, socialinių tinklų įrašuose, svetainėse ir el. pašto kampanijose.
• Įsitraukimas: Kampanijos su UGC pasiekia didesnį įsitraukimą nei prekės ženklo reklamos, o 93 % rinkodaros specialistų teigia, kad UGC duoda ženkliai geresnių rezultatų nei tradicinis prekės ženklo turinys. Norėdami efektyviai plėsti UGC gamybą, daugelis prekės ženklų bendradarbiauja su nuotolinėmis vaizdo montažo komandomis, kurios atlieka pogamybos darbus ir pritaiko turinį keliose platformose.

10 UGC kampanijų idėjų, kurios veikia (su pavyzdžiais)

Nors kai kurie didžiausi prekės ženklai rodo, ką galima pasiekti su vartotojų kuriamu turiniu, UGC yra tiek pat galingas ir smulkiam verslui. Net neturėdamas didelės sekėjų bazės, gali derinti naudotojų, kūrėjų ir influencerių turinį ir kurti kampanijas, kurios plečia tavo pasiekiamumą ir stiprina autentiškumą.

Pažiūrėkime, kaip kai kurie didžiausi prekės ženklai sėkmingai panaudojo vartotojų kuriamą turinį, kad užburtų auditoriją ir skatintų įsitraukimą, išlaikydami autentiškumą ir artumą.

1. ASOS: #AsSeenOnMe (mada)

2014 metais ASOS pavertė Instagram mados centru su savo kampanija #AsSeenOnMe. Klientai buvo skatinami dalytis nuotraukomis su ASOS drabužiais, ir taip atsirado erdvė, kurioje tikri žmonės tapo prekės ženklo modeliais. Ši paprasta idėja augo kaip sniego kamuolys: daugiau nei milijonas įrašų parodė unikalius stilius ir padėjo pirkėjams įsivaizduoti, kaip drabužiai atrodytų realiame gyvenime

Kodėl tai suveikė

• Socialinis įrodymas: Tikri klientai ir influenceriai, stilizuojantys ASOS drabužius, kūrė pasitikėjimą ir įkvėpė kitus prisijungti.
• Bendruomenės kūrimas: Kampanija stiprino priklausymo jausmą ASOS auditorijoje, atitinkantį unisex mados ir grožio etosą.
• Tendencijos pagreitinimas: Influenceriai suvaidino svarbų vaidmenį užtikrinant, kad grotažymė pasiektų platesnę auditoriją ir sulauktų dar daugiau dėmesio.

Rezultatai

Kampanija pranoko lūkesčius: beveik 2,5 mln. #AsSeenOnMe nuotraukų, pasidalintų Instagram, ženkliai padidino ASOS matomumą ir pardavimus.

Išvada tavo prekės ženklui

Vartotojų kuriamas turinys kartu su influencerių rinkodara gali sustiprinti tavo prekės ženklo pasiekiamumą. Sukurk unikalią grotažymę, kuri švenčia tavo auditorijos individualumą, ir pasamdyk mados UGC kūrėjus, kad paskelbtų pirmuosius įrašus.

2. Glossier: #GlossierIRL (grožis)

Glossier viską išlaikė paprasta ir autentiška su savo kampanija #GlossierIRL, paprašydama klientų dalytis tikro gyvenimo nuotraukomis su jų produktais. Šie įrašai rodė natūralų žmonių grožį ir kasdienę išvaizdą, puikiai atitinkančią minimalistinę ir lengvai prieinamą Glossier nuotaiką. Klientams patiko būti pristatomiems, ir gerbėjai tapo lojalia prekės ženklo šalininkų bendruomene.

Kodėl tai suveikė

1. Tikri žmonės, tikra išvaizda: Kampanija šventė natūralų grožį ir skirtingas patirtis.
2. Autentiškas turinys: Vartotojų kuriami įrašai atitiko Glossier prekės ženklo paprastumo ir artumo vertybes.
3. Įsitraukimas: Gerbėjai jautėsi įvertinti, kai buvo pristatyti, o tai didino lojalumą ir pasitikėjimą.

Rezultatai

Grotažymė tapo svarbia Glossier sėkmės dalimi: pasidalinta tūkstančiais įrašų, o tai sukėlė ažiotažą ir sukūrė stiprią bendruomenę. Dėmesys tikriems klientams padėjo Glossier išsiskirti perpildytoje grožio rinkoje.

Išvada tavo prekės ženklui

Norėdamas sukurti stiprią bendruomenę ir padidinti pasiekiamumą, pradėk nuo unikalios grotažymės, atspindinčios tavo prekės ženklo tapatybę. Tada žengk toliau ir savo socialiniuose kanaluose pristatyk geriausius jų įrašus: taip ne tik pabrėši jų indėlį, bet ir parodysi, kad juos vertini.

Kad kampanija įgautų pagreitį ir išliktų aktuali, bendradarbiauk su odos priežiūros UGC kūrėjais, kurie gali pradėti tendenciją ir ją palaikyti.

3. Starbucks: White Cup Contest (maistas ir gėrimai)

2014 m. balandį Starbucks pradėjo White Cup Contest ir pakvietė JAV bei Kanados klientus dekoruoti ikoniškus baltus puodelius ir socialiniuose tinkluose dalytis dizaino nuotraukomis su grotažyme #WhiteCupContest. Laimėjęs dizainas turėjo atsidurti ant riboto leidimo daugkartinio naudojimo puodelio.

Kodėl tai suveikė

• Skatino kūrybiškumą: Konkursas pasitelkė klientų meninius gebėjimus ir leido jiems su prekės ženklu bendrauti asmeniniu lygmeniu.
• Klientų įtraukimas: Pristatydami vartotojų sukurtus dizainus, Starbucks leido klientams pasijusti vertinamiems ir prekės ženklo istorijos dalimi.

Rezultatai:

Konkursas per vos tris savaites sulaukė beveik 4000 dalyvių darbų, parodė Starbucks gerbėjų kūrybiškumą ir pasiekė didelį įsitraukimą. Po kampanijos Starbucks visame pasaulyje pardavė milijonus daugkartinių puodelių, o tai liudija ilgalaikį kampanijos poveikį ir prekės ženklo matomumui, ir ryšiui su klientais.

Išvada tavo prekės ženklui

Pabandyk surengti konkursą, kuriame klientai galėtų personalizuoti tavo produktus ir dalytis kūriniais internete. Tai gali padidinti susidomėjimą, sukurti priklausymo jausmą ir sustiprinti lojalumą tavo prekės ženklui. Maisto UGC kūrėjai gali sukurti pirmąją partiją, kad kampanija startuotų.

4. Dove: #RealMoms (šeima)

2017 m. Dove pradėjo kampaniją #RealMoms, siekdama parodyti įvairią ir autentišką motinystės patirtį. Kampanijoje dalyvavo tikros mamos iš skirtingų aplinkų, o ji pabrėžė, kad nėra vieno teisingo būdo būti mama.

Dove skatino mamas dalytis asmeninėmis istorijomis ir auklėjimo patirtimi, švęsdama ir motinystės pergales, ir iššūkius.

Kodėl tai suveikė

• Artimos istorijos: Kampanija rodė tikras mamas iš skirtingų aplinkų, todėl žmonėms buvo lengva atrasti bendrumų.
• Įtrauktis: Rodydama įvairias mamas, Dove parodė, kad kiekviena auklėjimo kelionė yra unikali ir vertinga.
• Emocinis ryšys: Motinystės iššūkių ir džiaugsmų akcentavimas giliai atliepė šeimas.

Rezultatai

Kampanija #RealMoms sustiprino Dove reputaciją kaip įtraukiančio ir rūpestingo prekės ženklo. Ji sukėlė pokalbius apie motinystės realybę ir metė iššūkį tradiciniams stereotipams, todėl išaugo prekės ženklo įsitraukimas ir lojalumas.

Išvada tavo prekės ženklui

Jei tavo prekės ženklas orientuotas į šeimas, dalykis tikro gyvenimo istorijomis, rodančiomis nuoširdžią patirtį. Tokios istorijos gali padėti žmonėms pajusti ryšį su tavo prekės ženklu, sukurti pasitikėjimą ir padaryti prekės ženklą artimesnį. Vaikų UGC kūrėjai nufilmuoja būtent tokį šeimos turinį pagal brifą.

5. Nike: #JustDoIt (sportas)

Nike kampanija #JustDoIt yra ne šiaip šūkis, o judėjimas, įkvepiantis žmones dalytis asmeninėmis atkaklumo, ryžto ir sėkmės istorijomis. Pradėta motyvuoti sportininkus ir sporto entuziastus visame pasaulyje, kampanija skatino naudotojus socialiniuose tinkluose skelbti savo pasiekimus su grotažyme #JustDoIt.

Šie įrašai apima viską: nuo traumų įveikimo iki sporto etapų pasiekimo, ir taip sukuria galingą istorijų kolekciją, atitinkančią Nike žinutę apie ribų peržengimą ir niekada nepasiduodančią dvasią.

Kodėl tai suveikė

1. Motyvacija: Kampanija suteikė žmonėms platformą švęsti savo pastangas ir įkvėpti kitus.
2. Bendruomenės kūrimas: Grotažymė suvienijo žmones ir sukūrė priklausymo jausmą bei bendrą tikslą.
3. Autentiškumas: Tikro gyvenimo istorijos suteikė prekės ženklui patikimumo ir emocinio patrauklumo.

Rezultatai

Grotažymė Instagram sukaupė daugiau nei 20,8 mln. įrašų, o tai rodo milžinišką vartotojų kuriamo turinio biblioteką, atspindinčią Nike vertybes. Šis įsitraukimas dar labiau sustiprino Nike, kaip sporto industrijos lyderio, poziciją.

Išvada tavo prekės ženklui

Jei dirbi sporto ar fitneso sektoriuje, sukurk grotažymę, kuri skatintų naudotojus dalytis treniruočių kelionėmis, pasiekimais ar asmeniniais etapais.

Susiek grotažymę su savo prekės ženklo misija, pavyzdžiui, ryžto skatinimu ar progreso šventimu. Socialiniuose kanaluose pristatyk geriausią vartotojų kuriamą turinį, kad įkvėptum kitus, ir papildyk srautą pagal užsakymą sukurtu fitneso UGC.

6. Apple: #ShotoniPhone (technologijos)

Apple kampanija #ShotOniPhone yra puikus vartotojų kuriamo turinio panaudojimo rinkodaroje pavyzdys. Pradėta 2015 m., kampanija pakvietė iPhone naudotojus fotografuoti ir dalytis geriausiomis savo nuotraukomis, padarytomis šiuo įrenginiu, išryškinant kameros galimybes. Apple atrinko geriausius darbus ir pristatė juos ant stendų, spausdintoje reklamoje ir internetinėse platformose, taip kasdienius naudotojus paversdama prekės ženklo ambasadoriais.

Kodėl tai suveikė

• Autentiškumas: Tikrų naudotojų nuotraukų rodymas suteikė kampanijai patikimumo ir artumo.
• Bendruomenės įsitraukimas: Skatinimas naudotojams dalyvauti kūrė bendruomenės jausmą ir ryšį su prekės ženklu.
• Vizualinis patrauklumas: Aukštos kokybės vaizdai parodė iPhone kameros galimybes ir pritraukė potencialių klientų.

Rezultatai

Kampanija sukūrė daugiau nei 6 mln. vartotojų kuriamų įrašų Instagram platformoje ir 6,5 mlrd. medijos parodymų. Ji taip pat sulaukė 24 000 pasaulinių nuomonės formuotojų paminėjimų, iš kurių 95 % buvo teigiami. Programėlių ir technologijų prekės ženklams, neturintiems tokio pasiekiamumo, programėlių UGC kūrėjai pagal užklausą sukuria tokio paties stiliaus demonstracinį turinį.

Išvada tavo prekės ženklui

Jei dirbi technologijų ar buitinės elektronikos sektoriuje, sukurk kampaniją, kuri skatintų klientus parodyti, kaip jie naudoja tavo produktą kasdieniame gyvenime. Sukurk unikalią grotažymę, susietą su pagrindinėmis tavo produkto savybėmis (pvz., kameros kokybe, ilgaamžiškumu). Pavyzdžiui, jei parduodi kameras, naudotojų nuotraukas pristatyk atskirame puslapyje ar galerijoje.

7. Parachute: #MyParachuteHome (namai ir interjeras)

Parachute kampanija #MyParachuteHome pakvietė klientus dalytis savo gyvenamųjų erdvių, papuoštų Parachute produktais, nuotraukomis. Nuo jaukių miegamųjų iki elegantiškų svetainių, kampanija parodė, kaip klientai savo interjere derina prekės ženklo namų prekes.

Šie vartotojų kuriami įrašai pabrėžė produkto kokybę ir universalumą, įkvėpė kitus tikrais, gyvenimiškais stilizavimo sprendimais ir padarė Parachute patikimu vardu namų interjero srityje.

Kodėl tai suveikė:

• Tikras įkvėpimas: Klientų nuotraukos pateikė paprastų ir artimų namų interjero idėjų.
• Bendruomenės kūrimas: Dalijimasis erdvėmis padėjo klientams pasijusti grupės dalimi.
• Produkto universalumas: Skirtingų interjerų pristatymas parodė, kaip Parachute produktai dera su įvairiais dizaino stiliais.

Rezultatai:

Nuo paleidimo #MyParachuteHome įkvėpė 22 700 Instagram įrašų ir sukūrė turtingą tikrų klientų stilizavimo pavyzdžių biblioteką.

Išvada tavo prekės ženklui

Pasiūlyk stilizavimo patarimų ar idėjų, kurios padėtų klientams kūrybiškai pristatyti tavo produktus, ir paskatink juos dalytis rezultatais su prekės ženklo grotažyme. Sukurk galeriją ar socialinių tinklų skiltį, kurioje būtų pristatomi šie įrašai, kad įkvėptum kitus ir padidintum įsitraukimą. Apsvarstyk sezonines temas ar iššūkius, kad kampanija išliktų šviežia, o stilizuotas nuotraukas tarp jų užsakyk iš namų dekoro UGC kūrėjų pagal brifą.

8. Lego: #RebuildTheWorld (vaikai)

Lego kampanija #RebuildTheWorld, pradėta 2019 m., pakvietė visų amžiaus grupių statytojus dalytis savo išradingais kūriniais ir socialinius tinklus pavertė naujovių vitrina. Dalyviai skelbė įvairiausius statinius, nuo žaismingų dizainų iki sudėtingų konstrukcijų, ir taip parodė neribotas Lego kaladėlių galimybes. Ši iniciatyva pabrėžė, kad Lego yra daugiau nei žaislas. Tai kūrybiškumo, bendradarbiavimo ir malonumo įrankis.

Kodėl tai suveikė

• Kūrybiškumo šventimas: Kampanija išryškino ir skatino žmonių kūrybinį potencialą, atitinkantį pagrindines Lego vertybes.
• Šeimų įtraukimas: Įtraukiant šeimas ir pavienius žmones buvo ugdomas bendruomenės ir bendros patirties jausmas.

Rezultatai

Po kampanijos starto Lego pranešė apie 5 % vartotojų pardavimų augimą, o tai rodo išaugusį lojalumą prekės ženklui ir įsitraukimą.

Išvada tavo prekės ženklui

Norėdamas paskatinti kūrybiškumą ir įsitraukimą, apsvarstyk UGC platformą, tokią kaip Influee, kad rastum kūrėjų, kurie dera su tavo prekės ženklo vizija. Šie kūrėjai gali sukurti aukštos kokybės turinį, kuriame tavo produktas pristatomas novatoriškais būdais.

9. Airbnb: #AirbnbExperiences (kelionės)

Airbnb kampanija #AirbnbExperiences įkvėpė keliautojus dalytis nuotykių istorijomis, būtent tokia medžiaga, kokią pagal brifą kuria kelionių UGC kūrėjai, ir parodė unikalią patirtį, prieinamą per platformą. Nuo jaukių nakvynių medžio namuose iki vietinių maisto gaminimo kursų ir ekskursijų po miestą su gidu, naudotojai pabrėžė Airbnb pasiūlymų įvairovę ir kūrybiškumą. Kampanija pabrėžė, kad Airbnb yra ne tik nakvynės vietos paieška, bet ir pasinėrimas į kelionės tikslą bei ilgam įsimenančių prisiminimų kūrimas.

Kodėl tai suveikė

• Autentiškumas: Tikri keliautojai dalijosi nuoširdžiomis istorijomis, todėl prekės ženklas atrodė artimas ir patikimas.
• Įkvėpimas: Įrašai skatino kitus išbandyti naujų patirčių ir tyrinėti skirtingas vietas.
• Įvairus patrauklumas: Rodydama unikalias ir įvairias veiklas, kampanija atliepė plačią auditoriją.

Rezultatai

Kampanija buvo milžiniška sėkmė: su grotažyme #AirbnbExperiences Instagram pasirodė daugiau nei 250 000 įrašų. Šie įrašai sukūrė gyvą tikrų kelionių istorijų biblioteką, kurioje buvo pristatomi unikalūs Airbnb pasiūlymai

Išvada tavo prekės ženklui

Investuok į įtraukiančias patirtis, kurios skatintų klientus dalytis natūraliai. Pavyzdžiui, sukurk unikalių, fotogeniškų savo produkto ar paslaugos aspektų, tokių kaip kūrybiška pakuotė, patraukli vitrina parduotuvėje ar išskirtiniai renginiai. Tokie momentai tampa organiško turinio galimybėmis, kuriomis naudotojai dalijasi be tiesioginių paskatų.

Kelionių ir svetingumo sektoriuje tai gali būti vaizdingų viešbučio vietų ar prabangių patogumų, kuriais svečiai mielai dalijasi, pristatymas. Taip pat gali pabrėžti pažangias viešbučio technologijas, įskaitant išmaniuosius kambarius ir geriausią Chromecast sprendimą svetingumo sektoriui, kad svečio patirtis taptų dar labiau verta dalijimosi.

10. Chewy: #PetsBringUsTogether (augintiniai)

Chewy kampanija #PetsBringUsTogether pakvietė augintinių šeimininkus dalytis jaudinančiais momentais su savo augintiniais ir parodyti gilų jų ryšį. Dalyviai skelbė įvairų turinį, nuo žaismingų išdaigų iki jaudinančių istorijų, pabrėždami džiaugsmą, kurį augintiniai atneša į mūsų gyvenimus. Ši iniciatyva atliepė daugelį, sukūrė bendruomenės jausmą tarp augintinių mylėtojų ir sustiprino Chewy įsipareigojimą švęsti ypatingą ryšį tarp augintinių ir jų šeimininkų.

Kodėl tai suveikė

• Emocinis ryšys: Kampanija pasitelkė stiprius emocinius saitus, kuriuos žmonės turi su augintiniais, todėl ji buvo labai artima.
• Autentiškas turinys: Vartotojų kuriami įrašai atskleidė tikrą augintinių šeimininkų gyvenimą ir sustiprino autentiškumą.
• Bendruomenės kūrimas: Skatinimas dalytis istorijomis kūrė priklausymo jausmą tarp dalyvių.

Rezultatai

Kampanija sulaukė didelio įsitraukimo socialinių tinklų platformose: daugybė augintinių šeimininkų dalijosi savo patirtimi su grotažyme #PetsBringUsTogether.

Išvada tavo prekės ženklui

Naudok tokias platformas kaip Influee, kad susisiektum su augintinius mylinčiais kūrėjais, kurie gali pradėti tavo kampaniją artimu turiniu. Po to pasiūlyk lojalumo programą, kurioje klientai gauna apdovanojimų už įrašus su tavo prekės ženklo grotažyme: taip kuriami ilgalaikiai santykiai su klientais ir nuolat gaunamas vartotojų kuriamas turinys. Augintinių UGC kūrėjai gali nešti kampaniją, kol ji auga.

UGC idėjų pavertimas veiksmais tavo prekės ženklui

Vartotojų kuriamas turinys yra ne šiaip tendencija. Tai įrodyta strategija, galinti pakelti tavo prekės ženklą kuriant pasitikėjimą, įtraukiant auditoriją ir skatinant augimą. Kaip matėme šiuose įkvepiančiuose pavyzdžiuose, sėkmingos UGC kampanijos remiasi autentiškumu, kūrybiškumu ir bendruomene.

Nuo gyvybingos ASOS mados vitrinos iki Apple vizualinio pasakojimo su #ShotoniPhone, pamoka aiški: tavo klientai yra tavo geriausi šalininkai.

Štai kaip gali pradėti:

1. Apibrėžk savo tikslus: Nuspręsk, ar nori padidinti įsitraukimą, auginti sekėjų skaičių socialiniuose tinkluose ar didinti pardavimus.
2. Sukurk grotažymę: Unikali, įsimenama grotažymė leidžia naudotojams lengvai prisijungti, o tau sekti jų darbus.
3. Apdovanok už dalyvavimą: Siūlyk paskatas, pavyzdžiui, pristatymą savo profilyje, nuolaidas ar išskirtinę prieigą prie savo produktų.
4. Naudok tinkamus įrankius: Tokios platformos kaip Influee gali supaprastinti kūrėjų paiešką ir UGC kampanijų valdymą.

Dabar yra puikus metas pasinaudoti UGC galia. Pradėk kurti autentiškus ryšius ir auginti savo prekės ženklą su Influee jau šiandien.

DUK