44 UGC statistika, kurią privalo žinoti rinkodaros specialistas (2026)

Vartotojų sukurtas turinys (UGC) keičia tai, kaip verslai pasiekia savo klientus.

UGC padeda verslui kurti pasitikėjimą, išsiskirti iš konkurentų ir didinti pardavimus.

Tikrų klientų istorijų dalijimasis suteikia autentiškumo, su kuriuo žmonės gali tapatintis. Dabar tai yra pagrindinė sėkmingos rinkodaros dalis.

Bet kiek UGC iš tikrųjų veiksmingas?

Sužinok 44 svarbiausią UGC statistiką, rodančią, kaip UGC veikia pirkimo sprendimus, reklamą, rinkodarą, pasitikėjimą ir įsitraukimą.

Esame įsitikinę, kad kiekvienas verslo savininkas ar rinkodaros specialistas turėtų tai žinoti, jei nori augti ir plėsti savo verslą.

Pradėkime!

Kiek veiksmingas yra UGC?

UGC yra labai veiksmingas, nes kuria pasitikėjimą, didina įsitraukimą ir skatina pardavimus.

Jis rodo tikrą klientų patirtį, todėl yra artimesnis ir įtaigesnis nei tradicinės reklamos.

Prekių ženklams UGC yra praktiškas ir į rezultatus orientuotas rinkodaros įrankis.

Kokia UGC turinio statistika vartotojų požiūriu?

44 svarbiausia UGC statistika

UGC ir pirkimo sprendimai

Vartotojų sukurtas turinys vaidina svarbų vaidmenį darant įtaką vartotojų pirkimo sprendimams. Šiuolaikiniai pirkėjai kur kas labiau pasitiki tikru, autentišku kitų vartotojų turiniu nei tradicine reklama. Prekių ženklams UGC padeda kurti patikimumą ir skatinti konversijas.

• UGC padidina konversijas 161%, kai rodomas el. prekybos produktų puslapiuose. Ši statistika rodo tiesioginį UGC poveikį pardavimų rezultatams.
• 79% žmonių sako, kad UGC labai veikia jų pirkimo sprendimus, nes suteikia autentiškumo ir artimų požiūrių (Stackla vartotojų turinio ataskaita, 2017 m. buvo 60%).
• Pirkėjai konvertuojasi 140% dažniau, kai sąveikauja su UGC galerijomis produktų puslapiuose.
• 90% pirkėjų teigia, kad UGC daro didesnę įtaką jų sprendimams nei reklaminiai el. laiškai ar paieškos sistemų rezultatai.
• UGC yra 2,4 karto labiau linkęs būti suvokiamas kaip autentiškas nei prekių ženklų sukurtas turinys.
• 60% pirkėjų verčiau pirktų produktą su 10 atsiliepimų, kuriuose yra klientų nuotraukų, nei su 200 atsiliepimų be nuotraukų.
• Vos 10 produkto atsiliepimų gali padidinti konversijų rodiklį 45%, o tai rodo, kaip greitai UGC pradeda atsipirkti.

• UGC lemia 29% didesnę svetainės konversiją nei kampanijos be jo.
• 2023 m. 80% Z kartos vartotojų Jungtinėse Valstijose UGC reklamas laikė esminiu informacijos šaltiniu prieš pirkdami.
• Maždaug 40% pirkėjų mano, kad vartotojų sukurtas turinys (UGC) yra „itin“ arba „labai“ svarbus jų pirkimo sprendimams.
• Žmonės mano, kad UGC yra 9,8 karto įtaigesnis nei influencerių turinys priimant sprendimus.

UGC reklamoje

UGC įtraukimas į reklamas didina artimumą, skatina įsitraukimą ir mažina turinio gamybos išlaidas. Tai leidžia prekių ženklams kurti kampanijas, kurios asmeniniu lygmeniu atliepia vartotojams.

• 56% vartotojų yra labiau linkę pirkti produktą, pamatę jį artimoje ar teigiamoje UGC nuotraukoje.
• UGC varomos reklamos gali lemti 29% didesnį konversijų rodiklį nei kampanijos be vartotojų sukurto turinio.
• 51% vartotojų sako, kad labiau linkę bendrauti su prekių ženklu ar pirkti iš jo, jei jis savo rinkodaroje panaudoja jų nuotrauką, vaizdo įrašą ar įrašą (Stackla vartotojų turinio ataskaita).

• UGC reklamos socialiniuose tinkluose sulaukia 73% daugiau teigiamų komentarų.
• Instagram reklamas su kūrėjų sukurtu turiniu naudoja 98% rinkodaros specialistų, nepriklausomai nuo biudžeto dydžio.
• 31% kelionių krypčių rinkodaros organizacijų bendradarbiavimui su influenceriais ir kūrėjais skiria 500 $ ar mažiau, o tai rodo orientaciją į mažesnes, ekonomiškesnes kampanijas.

UGC rinkodaros strategijoje

Vartotojų sukurtas turinys (UGC) vaidina pagrindinį vaidmenį šiuolaikinėse rinkodaros strategijose. UGC įtraukimas į kampanijas padeda prekių ženklams kurti stipresnį ryšį su auditorija, skatinti klientų lojalumą ir didinti įsitraukimą.

• UGC naudojantys prekių ženklai mato 20% daugiau besikartojančių lankytojų ir 90% ilgesnį laiką, praleidžiamą per sesiją.
• Pirkėjai vidutiniškai išleidžia 15% daugiau per užsakymą, kai sąveikauja su UGC galerijomis produktų puslapiuose.
• 67% mažmenininkų planuoja didinti investicijas į UGC.
• Apie 81% el. prekybos rinkodaros specialistų mano, kad vizualus vartotojų sukurtas turinys (UGC) veiksmingiau įtraukia klientus nei profesionali fotografija ar influencerių turinys.
• 75% įmonių sako, kad UGC įtraukimas gerokai pagerino jų turinio rinkodaros strategiją.
• Beveik 28% el. prekybos rinkodaros specialistų Instagram laiko geriausia platforma kurti labiausiai įtraukiantį vartotojų sukurtą turinį (UGC), pranokstančią visus kitus socialinių tinklų kanalus.

• 93% rinkodaros specialistų teigia, kad vartotojų sukurtas turinys (UGC) duoda gerokai geresnius rezultatus nei tradicinis prekių ženklų turinys.
• Apie 86% JAV įmonių, turinčių daugiau nei 100 darbuotojų, 2025 m. naudojo influencerių rinkodarą.
• Pasak 85% rinkodaros specialistų, vizualus vartotojų sukurtas turinys (UGC) yra pigesnė alternatyva tradicinei profesionaliai fotografijai ar influencerių sukurtam turiniui.
• Apklausa parodė, kad 81% kelionių krypčių rinkodaros specialistų pastebėjo didesnį įsitraukimą socialiniuose tinkluose, naudodami vartotojų sukurtą turinį (UGC).

UGC ir pasitikėjimas prekių ženklu

Pasitikėjimas yra esminis prekių ženklo sėkmei, o vartotojų sukurtas turinys (UGC) padeda jį kurti. Dalydamasis tikra patirtimi ir nuoširdžiais atsiliepimais, UGC padeda prekių ženklams įgyti patikimumo ir užmegzti stipresnį ryšį su auditorija.

• 82% vartotojų teigia, kad labiau linkę pirkti iš prekių ženklo, kuris savo rinkodaroje naudoja vartotojų sukurtą turinį (UGC).
• 13% pirkėjų nurodė, kad atsisakytų pirkimo internetu, jei vartotojų sukurto turinio (UGC) nebūtų.
• Pasitikėjimas vartotojų sukurtu turiniu (UGC) skiriasi pagal regionus; 74% Europos klientų jį laiko patikimesniu nei prekių ženklų turinys.
• Moterys linkusios labiau pasitikėti vartotojų sukurtu turiniu nei vyrai; tačiau lyčiai neutraliems produktams, tokiems kaip nešiojamieji kompiuteriai, pasitikėjimo lygis abiejose grupėse išlieka toks pat.
• Žmonės 3,1 karto dažniau UGC vadina autentišku nei prekių ženklo sukurtą turinį ir 5,9 karto dažniau nei influencerių turinį (Stackla vartotojų turinio ataskaita).

• 88% vartotojų pasitiki draugų rekomendacijomis labiau nei bet kuriuo kitu reklamos kanalu.
• 90% vartotojų UGC pasitiki labiau nei tradicine reklama, todėl tai galingas rinkodaros įrankis.
• 84% vartotojų sako, kad dėl UGC jie labiau pasitiki prekių ženklu.

UGC ir įsitraukimas

Vartotojų sukurtas turinys skatina išskirtinį prekių ženklų įsitraukimą socialinėse platformose ir kituose rinkodaros kanaluose. Jis skatina klientus sąveikauti su turiniu ir dalytis savo patirtimi, taip sukuriant bendruomenę aplink prekių ženklą.

• 93% vartotojų UGC laiko naudingu, priimdami pirkimo sprendimą.
• 2024 m. 67% kelionių krypčių rinkodaros specialistų pagrindiniu veiklos rodikliu (KPI) laiko socialinių tinklų įsitraukimo rodiklius.
• Vartotojų sukurtas turinys (UGC) socialiniuose tinkluose pasiekia 28% didesnį įsitraukimo rodiklį nei tradicinis prekių ženklų turinys.
• Instagram įrašai su vartotojų sukurtu turiniu sulaukia 70% didesnio įsitraukimo nei įrašai be jo.

• Vartotojų sukurtas turinys sukelia 6,9 karto daugiau įsitraukimo nei pačių prekių ženklų sukurtas turinys.
• Pirkėjai praleidžia 308% daugiau laiko svetainėje, kai sąveikauja su UGC galerijomis produktų puslapiuose.
• Klientai beveik tris kartus dažniau sąveikauja su prekių ženklo socialinių tinklų turiniu nei su kitų tipų turiniu.
• Darbuotojų pasidalytas turinys sulaukia dvigubai daugiau įsitraukimo nei turinys, paskelbtas per oficialias prekių ženklo paskyras.
• Instagram mikroinfluenceriai sukuria 7 kartus daugiau įsitraukimo nei vidutinio lygio, makro ir mega influenceriai kartu (SocialPubli 2018 m. tyrimas).

DUK