UGC kūrimas pagal poreikį
UGC vaizdo redaktorius
Influencer Marketing
100+ UGC video pavyzdžių
Odos priežiūra
Mada
Aksesuarai
Tėvystė
Maistas ir gėrimai
Gyvenimo būdo nuotraukos
Stambaus plano nuotraukos
Flatlay nuotraukos
Apžvalgų vaizdo įrašai
Išpakavimo vaizdo įrašai
Produkto naudojimo vaizdo įrašai
Pagrindiniai UGC video privalumai e. prekybai
1. UGC video padidina mokamų skelbimų konversijas
Leisk keliems kūrėjams sukurti įvairų turinį, tada atlik A/B testus ir greičiau rask sėkmingus skelbimus. Užuot kūręs prekės ženklo turinį, kuriuo žmonės nepasitiki, leisk darbą atlikti kūrėjams: tu tik paleidi kampanijas ir tikrini, kas konvertuoja.
2. UGC video yra ekonomiškas
Pamiršk brangią tradicinę rinkodarą. UGC yra pigi alternatyva, kuri duoda geresnių rezultatų nei prekės ženklo turinys. Naudok UGC video pakartotinai: mokamose kampanijose, organiniuose įrašuose socialiniuose tinkluose, kaip socialinį įrodymą svetainėje ir naujienlaiškių kampanijose.
3. UGC video yra autentiškas ir kuria pasitikėjimą
Vartotojai 5 kartus labiau pasitiki kitais vartotojais nei prekių ženklais. Tikri žmonės, rodantys tikrus rezultatus, gali padidinti produkto puslapio konversijas net iki 80%.
4. UGC video didina įsitraukimą
UGC video sulaukia daugiau patiktukų, pasidalijimų ir komentarų nei prekės ženklo turinys. Jie užmezga asmeninį ryšį su klientais ir ilgainiui kuria bendruomenę, o ne tik stumia produktus.
Kas yra UGC video?
UGC (angl. User-Generated Content, vartotojų sukurtas turinys) video yra autentiškas turinys, kurį kuria tikri žmonės, o ne tavo prekės ženklo rinkodaros komanda. Tai paprasti žmonės, dalijantys artimus video apie tikrą patirtį su tavo produktais. Dėl šio autentiškumo 92% vartotojų labiau pasitiki kitų žmonių rekomendacijomis nei prekių ženklų žinutėmis. UGC video suteikia socialinį įrodymą, kuris žiūrovus paverčia pirkėjais, ar tai būtų reakcijos į išpakavimą, produktų demonstracijos ar transformacijų istorijos.
1. Problemos ir sprendimo video
Žmonės mėgsta gerą sprendimą, ypač kai jis nepanašus į pardavimo pasiūlymą. Čia ir praverčia problemos ir sprendimo UGC video. Jie prasideda nuo pažįstamos problemos ir parodo, kaip ją išspręsti. Ir taip, tas sprendimas tiesiog yra tavo produktas.
Šie UGC video nepanašūs į rinkodarą. Jie atrodo kaip vieno žmogaus pagalba kitam. Būtent todėl jie veikia.
Šiuose vartotojų sukurtuose video tikri žmonės tikroje aplinkoje sako tokius dalykus: „Mano veidą siaubingai išbėrė. Nieko nepadėjo. Tada išbandžiau šitą.“
Toks kabliukas greitai patraukia auditorijos dėmesį.
2. Išpakavimo video
Žiūrėti, kaip kažkas išpakuoja produktą, yra keistai malonu. Matai, kas viduje, kaip atrodo pakuotė ir išskirtiniai priedai: padėkos kortelės, nemokami mėginukai, lipdukai ir rašteliai.
Bet išpakavimo UGC video yra ne tik apie produkto parodymą. Jie padeda sukurti patirtį su tavo produktu. Tai taip pat įrodymas, kad tai, ką sakai apie savo produktą, yra tiesa. Juk vartotojų sukurtų video rodymas produktų puslapiuose padidina konversijų rodiklį 8.5%!
3. Atsiliepimų ir apžvalgų video
Nes žmonės nori tiesos.
Jie nori tokios apžvalgos, kuri atrodo kaip draugo žinutė: „Nemaniau, kad tai veiks, bet tikrai suveikė. Tipo... oho.“
Todėl neapdorotas atsiliepimas veikia kur kas geriau nei nušlifuota prekės ženklo žinutė. Tai ne prekės ženklas sako „Tau patiks“, o tikras vartotojas prisipažįsta: „Buvau labai skeptiškas, bet tada nutiko tai.“ Toks nuoširdumas greitai kuria pasitikėjimą, o yra atsiliepimų skelbimų kampai, kurie jį pasiekia greičiau nei kiti.
Paimk Peloton. Jų vartotojai filmuojasi važiavimo viduryje: suprakaitavę, uždusę ir visiškai pasinėrę į procesą. Jie dalijasi pasiekimų treniruotėmis, motyvacinėmis kalbomis po treniruotės ir asmeninėmis mintimis. Ši nefiltruota energija? Ji tapo prekės ženklo tapatybės dalimi ir veikia.
Taigi, kas išskiria apžvalgą? Kai kas nors parodo, kaip tikras nusivylimas virsta palengvėjimu, o abejonė staigiu nustebimu, tai ir yra stebuklingas momentas. Jis įsimena. Be to, klientai produktų apžvalgas ir atsiliepimus labiau mėgsta video formatu nei raštu.
4. „Leisk parodyti, kaip tai daroma“ pamokos
Šie pamokų stiliaus UGC video viską paaiškina taip, kad tikrai būtų aišku. Jie sutelkia dėmesį į tai, kas rūpi tikriems žmonėms, ir parodo, kaip išspręsti problemas, su kuriomis susiduria dauguma vartotojų.
Prekės ženklų sukurtos instrukcijos dažnai nepataiko į tikslą. Jos per techninės, per bendros arba tiesiog nepakankamai naudingos.
Būkime atviri: dažnai naudingiausių patarimų apie produktą pateikia patys klientai. Jie sprendžia tikras problemas ir kalba kaip paprasti žmonės, o ne kaip produktų instrukcijos.
Pažvelk į The Ordinary. Jų produktų pavadinimai gali skambėti kaip mokslinis eksperimentas. Todėl vartotojai sukūrė video pamokas: dalijosi aiškiomis, žingsnis po žingsnio rutinomis, aiškino ingredientus ir realiuoju laiku rodė rezultatus, viskas lengvai suprantama kalba.
5. „Prieš ir po“ video
„Prieš ir po“ UGC video priverčia žmones nustoti slinkti, nes žada kažką tikro: realų pokytį, matomą pažangą ir įrodymą, kad tai veikia.
Mažai kas patraukia dėmesį taip, kaip tvirta transformacijos istorija. Šie video parodo kovą, procesą ir rezultatą.
Fenty Skin gerbėjai tai daro labai gerai. Jie skelbia visas odos priežiūros keliones: nuo spuogų ir tamsių dėmių iki lygesnės, švytinčios odos. Tai neapdorota, nuoširdu ir, svarbiausia, parodo, kas įmanoma ir pasiekiama.
Kai vartotojai dalijasi, kaip tavo produktas pagerino jų gyvenimą, kiti pradeda galvoti: „O kas, jei tai galėtų padėti ir man?“
Naudok šias istorijas visur: savo svetainėje, nukreipimo puslapiuose, el. laiškuose ir socialinėse platformose. Jos suteikia tavo rinkodarai žmogiškumo, veikia kaip socialinis įrodymas, kitų žmonių rekomendacijos ir stiprus postūmis pirkti.
6. „Diena iš gyvenimo“ produkto integravimas
Matyti, kaip produktas tiesiog atsiranda kieno nors kasdienybėje, yra labai įtikinama.
Jokio pardavimo pasiūlymo. Jokio šurmulio. Tai tiesiog rutinos dalis, ir todėl „dienos iš gyvenimo“ UGC toks galingas.
Šis video turinys atrodo lengvas, bet įsimena. Tai tarsi nepastebimas produkto pateikimas. Kūrėjas nesako: „Žiūrėk, kaip puiku!“ Jis tiesiog gyvena savo gyvenimą (sveikesnį, stipresnį ar geriau apsirengusį) dėka tavo maisto papildo, baltymų miltelių ar itin patogių biuro marškinių.
Pagalvok. Niekas nefilmuoja savo Stanley Cup sakydamas: „Mano vanduo išlieka šaltas 12 valandų.“ Jie tiesiog rodo jį ant stalo, automobilyje, sporto salėje ar šalia vaikiško vežimėlio. Jis visada šalia. Tokia ir yra žinutė.
Todėl gyvenimo būdo UGC veikia taip gerai. Svarbu ne sakyti žmonėms, kodėl tavo produktas puikus. Svarbu parodyti, kaip jis dera tikrame gyvenime.
O kai žmogus gali įsivaizduoti save jį naudojantį? Tada jis pasiruošęs žengti kitą žingsnį.
7. Mitų griovimas ir prieštaravimų sprendimas
Kiekvienas produktas turi skeptikų.
„Per brangu.“
„Greičiausiai man netiks.“
„Internete atrodo gražiai, bet kas žino?“
Žinoma, tavo prekės ženklas gali atsakyti į visas šias abejones. Bet būkime atviri. Didžiulis skirtumas, kai nuramina kitas klientas.
Čia ir spindi mitus griaunantis UGC. Jis tiesiogiai sprendžia dvejones. Bet užuot skambėjęs gynybiškai, jis atrodo kaip draugo žodžiai: „Aš irgi nebuvau tikras, bet štai kas iš tikrųjų nutiko.“
Casper klientai tai daro puikiai. Pamatysi tokių video: „Maniau, kad čiužinys bus per minkštas... pasirodo, jis tobulas.“ Arba: „Man nepatiko mintis pirkti neišbandžius, bet jų 100 naktų bandomasis laikotarpis mane pakeitė.“
Nori daugiau tokio turinio? Pradėk nuo dažniausių abejonių dėl savo produkto. Tada sukurk vartotojų video, kurie tiesiogiai atsako į šiuos prieštaravimus.
Naudok juos savo svetainėje, pakartotinės rinkodaros skelbimuose, el. laiškų kampanijose ir visur, kur jie gali paveikti pirkimo sprendimus, kad padidintum įsitraukimą. Tai vienas lengviausių būdų abejones paversti veiksmu.
8. Reakcijų į dovaną video
Žiūrėti, kaip kažkas atplėšia dovaną, niekada nenusibosta: tai gryna, nesurežisuota emocija.
Nustebimas, džiaugsmas, net ašaros. Būtent tai užfiksuoja reakcijų į dovaną video. O kalbant apie pasakojimą e. prekybos skelbimuose, toks nefiltruotas, emocingas momentas yra tikras auksas.
Tai ne nušlifuotos padėkos kalbos. Tai tikros reakcijos tą pačią akimirką. Kažkas aiktelia pamatęs vėrinį. Vaikas džiaugsmingai šaukia dėl žaislo. Partneris pravirksta dėl kažko prasmingo. Tai nuoširdu, gražu ir įsimena. Tai viena iš daugelio UGC turinio idėjų, kurias verta pateikti kūrėjo brife.
Uncommon Goods tai daro puikiai. Jų neįprastos, apgalvotos dovanos dažnai sukelia stiprias reakcijas, o klientai mielai dalijasi tomis akimirkomis internete.
Ir šis UGC nepanašus į skelbimą. Jis atrodo kaip tikras džiaugsmas, užfiksuotas kameroje. O tokia nuoširdi reakcija pasako daugiau nei bet koks šūkis.
Gauk UGC: iš tikrų klientų ar UGC kūrėjų?
UGC iš kūrėjų | UGC iš klientų | |
|---|---|---|
Scenarijumi paremtas video | Taip, ir skamba natūraliai | Ne |
Video kokybė | Aukštos kokybės apšvietimas, kadravimas ir garsas | Labai skiriasi |
Prekės ženklo pateikimas | Subtilus, švarus prekės ženklo pateikimas, įpintas į turinį | Retai |
Aiški žinutė | Taip, su taiklia pagrindinių minčių struktūra | Neįprasta |
CTA ir kabliukas | Kūrėjai moka greitai patraukti dėmesį ir įtraukia stiprius CTA | Ne |
Autorių teisės | Dažniausiai įtraukta UGC platformose, bet atskirai tvarkoma dirbant su pavieniais kūrėjais | Taip, teisinės problemos |
Kaip sukurti UGC video?
1 žingsnis
2 žingsnis
3 žingsnis
Paskelbk brifą per mažiau nei 60 sekundžių
Pasirink sritį, nustatyk biudžetą ir aprašyk savo viziją. Jokio šalto kontaktavimo, jokių begalinių el. laiškų: tiesiog pasakyk, ko reikia, ir stebėk, kaip patikrinti kūrėjai kreipiasi į tave per 24 valandas.
Dažnai užduodami klausimai
Ką reiškia UGC?
UGC reiškia vartotojų sukurtą turinį (angl. user-generated content). Tai bet koks turinys (video, nuotraukos, atsiliepimai ir kt.), kurį sukūrė tikri žmonės (ne prekių ženklai), kuriame rodomas ar aptariamas produktas, paslauga ar patirtis.
Koks yra UGC turinio pavyzdys?
Kažkas filmuoja savo odos priežiūros rutiną ir pažymi produktus. Klientas išpakuoja naują telefoną. Drabužių mėginimo video, kuriame rodoma, kaip sukomponuotas visas aprangos derinys. Visi šie pavyzdžiai iš tikro gyvenimo rodo, kas yra UGC.
Kas yra UGC video TikTok?
TikTok UGC dažniausiai atrodo kaip pirkinių apžvalgos, „ruoškis kartu su manimi“ klipai, pirmieji įspūdžiai ar greiti patarimai. Jie neformalūs, artimi ir puikiai įsilieja į žmogaus srautą, o produktas vis tiek parodomas.
Kas yra UGC stiliaus video?
UGC stiliaus video kuriami taip, kad atrodytų, jog juos sukūrė tikri vartotojai. Jie neformalūs, dažniausiai nufilmuoti telefonu ir daugiau dėmesio skiria pasakojimui nei pardavimui. Net kai juos užsako prekės ženklai, jie turi atrodyti ir skambėti autentiškai, o ne kaip reklama.
Kaip sukurti UGC video?
Pradėk nuo tikros akimirkos. Parodyk, kaip naudoji produktą. Kalbėk taip, kaip kalbėtum su draugu. Būk trumpas, nuoširdus ir susitelkęs. Brangios įrangos nereikia: tereikia pakankamo apšvietimo, aiškaus garso ir tavo tikros patirties. Jei dirbi su prekės ženklu, laikykis brifo, bet leisk video atrodyti kaip tau.
Ar ChatGPT gali sukurti UGC video?
ChatGPT negali sukurti UGC video. Jis rašo tekstą, todėl gali parengti scenarijų ar kelis kabliukus, bet nefilmuoja ir negeneruoja vaizdo medžiagos. AI įrankiai, kurie generuoja video, sukuria dirbtinį pranešėją, o ne tikrą žmogų, laikantį tavo produktą. AI UGC video Influee veikia atvirkščiai: kūrėjas vieną kartą nufilmuoja tavo produktą, o AI iš tos medžiagos sukuria naujus scenarijų ir kalbų variantus.
Kokia vidutinė UGC video kaina?
Dauguma UGC video kainuoja nuo 150 $ iki 300 $ už vieną. Visoje rinkoje kainos svyruoja maždaug nuo 100 $ iki 500 $ ir daugiau, priklausomai nuo kūrėjo patirties, video tipo ir to, kiek laiko reikia naudojimo teisių. Priedai, pavyzdžiui, papildomi kabliukai ar neapdorota medžiaga, paprastai kainuoja atskirai. Mūsų UGC kainų gide paaiškinama, kiek prideda kiekvienas veiksnys.