Kā nolīgt UGC radītājus: pilnīgs ceļvedis

Lietotāju radīts saturs (UGC) maina to, kā zīmoli veido saikni ar cilvēkiem. Reklāmas šķiet iestudētas. Klienti zina, kad viņiem kaut ko pārdod. Bet īsti cilvēki, kas dalās ar savu pieredzi, veido uzticību.

Vietnēm ar UGC ir par 29% vairāk konversiju nekā bez tā. UGC reklāmām ir četras reizes augstāks klikšķu rādītājs nekā parastajām reklāmām. Un 70% pircēju pirms pirkuma ņem vērā atsauksmes.

Tāpēc, ja esi zīmols, kas meklē UGC radītājus, esi īstajā vietā. Pareizo cilvēku atrašana var palielināt iesaisti, samazināt reklāmu izmaksas un padarīt tavu zīmolu tuvāku cilvēkiem.

Šis ceļvedis parādīs:

• Kā tiešsaistē nolīgt UGC radītājus
• Kur tos atrast
• Cik daudz viņi prasa
• Kā maksimāli izmantot viņu saturu.

Ir laiks pāriet no nospodrinātām influenceru reklāmām. Labākie UGC radītāji piegādā neapstrādātu, tuvu saturu, kas konvertē. Neatkarīgi no tā, vai esi ASV vai strādā globāli, šī raksta beigās tu precīzi zināsi, kas jādara.

Kas ir UGC radītājs?

UGC radītājs veido autentisku, uz zīmolu vērstu saturu, kuram nav vajadzīga liela auditorija. Atšķirībā no influenceriem viņi nepaļaujas uz personīgajiem sekotājiem, lai virzītu produktus.

Tā vietā viņi veido tuvus, neiestudētus video, fotogrāfijas un atsauksmes, ko zīmoli izmanto savās reklāmās, vietnēs un sociālajos tīklos.

Šī pieeja ir īpaši efektīva dropshipping produktu mārketingā, kur pārliecinošs vizuālais materiāls un autentiskums ietekmē pirkšanas lēmumus.

Influenceri pārdod sevi kā zīmolu. UGC radītāji pārdod zīmola lietošanas pieredzi. Viņu saturs izskatās kā kaut kas, ko ievietotu draugs, nevis nospodrināta reklāma. Tāpēc tas darbojas.

Un aizmirsti sekotāju skaitu. Labākajiem UGC radītājiem nevajag miljonus fanu. Viņu prasme ir veidot saturu, kas šķiet īsts un uzticams, tādu, kas pārliecina klientus pirkt.

44% B2B pircēju saka, ka vienaudžu atsauksmes un UGC ietekmē viņu lēmumus. UGC radītāju uzdevums nav būt slavenam. Tas ir veidot saturu, kas liek cilvēkiem apstāties ritināt un sākt ticēt.

Apskati vairāk UGC statistikas un šī satura ietekmi.

Ja meklē labākos UGC radītājus visā pasaulē, koncentrējies uz kvalitāti, nevis sasniedzamību. Pareizs radītājs var pārveidot to, kā cilvēki redz tavu zīmolu, nepublicējot nevienu reklāmu savā kontā. Smartbrand ir digitālā mārketinga aģentūra, kas strādā ar zīmoliem starptautiski, dažādos tirgos un valodās. Tā specializējas pilnas piltuves digitālo stratēģiju veidošanā, kurās UGC spēlē galveno lomu, īpaši apmaksātajos medijos un uz sniegumu orientētā saturā. Zīmoliem, kas vēlas aktivizēt augstas kvalitātes saturu dažādos kanālos un tirgos, Smartbrand var būt vērtīgs stratēģiskais partneris.

Kāpēc nolīgt UGC radītājus?

Cilvēki vienkārši neuzticas reklāmām. Viņi zina, ka tu mēģini viņiem kaut ko pārdot.

Savukārt īstu cilvēku ieteikumiem ir lielāka ietekme uz viņu pirkšanas izvēli nekā zīmola mārketingam.

1. Palielina zīmola uzticību un autentiskumu

Autentiskums veido uzticību. Tradicionālās reklāmas izskatās iestudētas. UGC izskatās īsts. Kad klienti redz saturu, kas šķiet organisks, viņi 2,4 reizes biežāk saka, ka tas ir autentisks. Tāpēc daudzi zīmoli, kas meklē UGC radītājus, tos izvēlas, nevis influencerus.

Turklāt reklāmas nav tik tuvas cilvēkiem. Tās šķiet neobjektīvas, pārspīlētas un vērstas uz pārdošanu. Pircēji arī zina, ka uzņēmumi kontrolē stāstījumu, tāpēc šaubās par autentiskumu. Vainot var arī nebeidzamās reklāmas, kas gadiem tika bāztas viņiem sejā. Tās viņus nogurdināja.

2. Palielina iesaisti un sasniedzamību

UGC reklāmas šķiet kā personiski ieteikumi, nevis korporatīvas reklāmas. Tas liek cilvēkiem apstāties, skatīties un rīkoties. Nav pārsteigums, ka UGC saturs palielina tīmekļa konversijas par 29% salīdzinājumā ar kampaņām bez tā. E-komercijas produktu lapās tas palielina konversijas par 161%.

3. Izmaksu ziņā efektīvs

Tas ir pieejams un mērogojams. Tradicionālās komerciālās filmēšanas ar influenceriem var izmaksāt desmitiem tūkstošu dolāru par kampaņu. Ir visas tās dārgās studijas, profesionāli aktieri vai augstākā līmeņa montāžas komandas.

UGC radītāji savukārt prasa 100 $ līdz 250 $ par video, tikai daļu no šīs cenas. Viņi filmē autentisku saturu ar savu aprīkojumu. Zīmoli var izmantot to pašu saturu sociālo tīklu reklāmās, produktu lapās, e-pastos un mērķlapās, nevajadzot radīt jaunu materiālu no nulles.

Dažādu UGC reklāmu versiju A/B testēšana arī palīdz uzņēmumiem atrast visefektīvāko saturu, nodrošinot labākus konversijas rādītājus bez reklāmu izdevumu palielināšanas.

4. Piekļuve klientu datiem

Dati pastāsta stāstu. UGC atklāj, ko klienti patiešām vēlas. Zīmoli var izsekot, kuri video darbojas vislabāk, un pēc tam pielāgot vēstījumu, vizuālo materiālu un reklāmu izdevumus. Tas ir kā fokusa grupas, tikai ātrāk.

Ja vēlies augstāku iesaisti, zemākas izmaksas un spēcīgāku klientu uzticību, ir laiks atrast UGC radītājus, kas prot nodrošināt rezultātu.

Kā nolīgt UGC radītājus?

Vai esi jaunuzņēmums vai globāls zīmols, strukturēts process palīdzēs atrast UGC radītājus, kas patiešām piegādā rezultātu.

Lūk, kā to darīt:

1. Ievieto darba piedāvājumu ar skaidru brīfu

Neskaidras norādes noved pie slikta satura un daudz pārrunu turp un atpakaļ. Labākie UGC radītāji vislabāk strādā ar konkrētiem, detalizētiem brīfiem.

Tavā brīfā jābūt:

• Kāda veida saturs tev vajadzīgs (video, foto, atsauksme, izpakošana utt.).
• Produkta informācija (kas tas ir, kāpēc tas ir svarīgs, galvenās īpašības).
• Tonis un stils (nepiespiests, profesionāls, enerģisks utt.).
• Obligātie galvenie punkti (konkrētas frāzes, ieguvumi, obligāti pieminamas detaļas).
• Kur saturs tiks izmantots (reklāmās, sociālajos tīklos, vietnē utt.).

Ja šo soli izlaid, tu zaudēsi laiku, pieprasot labojumus. Nepārtraukta labojumu pieprasīšana prasa vairāk enerģijas un var izjaukt tavu grafiku. Labākie radītāji var padarīt jebkuru produktu lieliski izskatīgu, bet tikai tad, ja tu dod viņiem skaidru virzienu.

Vēlies vienkāršu veidu, kā sākt?

Izmanto UGC brīfa veidni, lai sakārtotu savas idejas, pirms sazinies.

2. Pārskati un novērtē radītāja portfolio

Ne katrs radītājs derēs tavam zīmolam. Tev jāsašaurina izvēle līdz radītājiem, kas atbilst tava zīmola vēstījumam un mērķauditorijai. Portfolio pārskatīšana pastāstīs, ko sagaidīt. Spēcīgs portfolio parāda prasmi, konsekvenci un pielāgošanās spēju.

Pievērs uzmanību:

• Iesaistes kvalitātei – vai viņu video šķiet autentiski vai pārlieku iestudēti?
• Iepriekšējām sadarbībām ar zīmoliem – vai viņi iepriekš ir strādājuši tavā nozarē?
• Ražošanas stilam – vai viņu saturs atbilst izskatam un sajūtai, ko vēlies?
• Snieguma datiem – ja ir pieejami, pārbaudi, cik labi viņu saturs darbojas apmaksātajās reklāmās.

Ja radītāja stils neatbilst tavam redzējumam, ej tālāk. Ir daudz labāko UGC radītāju, kas var nodrošināt to, ko tev vajag. Uzticamās platformās to ir desmitiem tūkstošu, tāpēc izvēle ir plaša.

Atkarībā no platformas, ko izmanto radītāju atrašanai, tu vai nu apspriedīsi likmes, vai strādāsi ar fiksētu maksu par katru radošo materiālu. Pielāgo to atbilstoši savam budžetam.

3. Nosūti produktus un saņem UGC

Kad esi izvēlējies radītājus, nosūti viņiem savu produktu pēc iespējas ātrāk. Jo ātrāk viņi to saņem, jo ātrāk var sākt veidot saturu.

Saglabā vienkāršību:

• Apstiprini piegādes datus, tiklīdz radītājs ir izvēlēts.
• Nosaki skaidrus termiņus, lai nebūtu neskaidrību.
• Pajautā, vai viņiem ir jautājumi, pirms viņi sāk filmēt.

Lielākā daļa UGC radītāju piegādā saturu 7-10 dienu laikā. Ja vajag ātrāk, pasaki to jau sākumā.

4. A/B testē savas kampaņas

Ne viss saturs darbosies vienādi. Tāpēc testēšana ir svarīga.

A/B testēšana ļauj:

• Salīdzināt dažādus UGC video piemērus (runājoša galva, podkāsta stila reklāmas vai dzīvesstila kadri).
• Redzēt, kurš vēstījums darbojas vislabāk (uz īpašībām vērsts pret emocionālu stāstu).
• Optimizēt reklāmu izdevumus (ieguldīt vairāk naudas labāk darbojošajā saturā).

UGC palielina kampaņas iesaisti vidēji par 28%. Un zīmoli, kas izmanto UGC, redz 20% pieaugumu atkārtotu apmeklētāju skaitā un 90% pieaugumu laikā, kas pavadīts vienā sesijā. Bet, lai sasniegtu šos skaitļus, jātestē dažādi varianti.

Augšupielādē vairākus UGC video, palaid tos kā reklāmas un izseko iesaisti. Pastiprini to, kas darbojas.

5. Mēri UGC ierakstu sniegumu

Galu galā tu vēlies saturu, kas dod rezultātus. Definē savus KPI. Tos tu izmantosi, lai novērtētu UGC kampaņu sniegumu. Novērtē satura sniegumu no katra UGC radītāja.

Piemēram, vari izsekot:

• Skatījumi un skatīšanās laiks – vai cilvēki patiešām skatās?
• Klikšķu rādītājs – vai viņi klikšķina pēc skatīšanās?
• Konversijas rādītājs – vai saturs noved pie pārdošanas?

Ja radītāja video darbojas labi, turpini ar viņu strādāt. Ja ne, pielāgo savu pieeju.

6. Ilgtermiņa sadarbība

Lēkāšana no viena radītāja pie cita var būt nogurdinoša. Ja atrodi UGC radītājus, kas konsekventi piegādā rezultātu, paliec pie viņiem.

Ilgtermiņa partnerības nozīmē:

• Labāku zīmola konsekvenci – viņi iepazīst tavu vēstījumu un toni.
• Mazāk pārrunu turp un atpakaļ – mazāk labojumu un ātrāka piegāde.
• Zemākas izmaksas – daudzi UGC radītāji piedāvā atlaides pastāvīgai sadarbībai.

Zīmoli, kas ilgtermiņā strādā ar labākajiem UGC radītājiem, iegūst kvalitatīvāku saturu ar mazāku piepūli.

Kā atrast UGC radītājus?

Ne visi UGC radītāji ir vienādi. Daži veido saturu, kas šķiet īsts un tuvs, bet citi ražo stīvus, iestudētus video, kas netrāpa mērķī. Galvenais ir zināt, kur meklēt.

1. UGC tirgus platforma (labākā izvēle)

Šis ir vieglākais veids, kā atrast UGC radītājus tiešsaistē. UGC platforma, piemēram, Influee, savieno tevi ar tūkstošiem pārbaudītu radītāju, kas gatavi veidot saturu jebkurā nišā.

Influee piedāvā video reklāmas, atsauksmes, izpakošanas video, Instagram Reels un TikTok video, ar piekļuvi 170 000+ UGC radītājiem no 30+ valstīm. Šeit UGC reklāmas Influee sākas jau no 20 €, padarot augstas kvalitātes saturu pieejamu.

Tu vari:

• Filtrēt pēc nozares, satura veida un atrašanās vietas
• Salīdzināt portfolio un cenas pirms saistību uzņemšanās.
• Izlaist pārrunas turp un atpakaļ ar aģentūrām, rezervēt radītājus uzreiz.

Zīmoliem, kas meklē UGC radītājus, šis ir ātrākais un izmaksu ziņā efektīvākais veids, kā palielināt satura ražošanu. Nav jāpavada daudz enerģijas, rakņājoties pa sociālo tīklu vietnēm. Tikai tieša piekļuve labākajiem UGC radītājiem, kas ir gatavi sākt darbu uzreiz.

Turklāt zīmoliem, kas nodarbojas ar dropshipping, tādi rīki kā Sell The Trend un Doba var palīdzēt atrast populārus produktus, kas rezonē ar mērķauditoriju.

2. UGC aģentūra

UGC aģentūra visu paveic tavā vietā, sākot ar radītāju izvēli un beidzot ar satura piegādi. Tas ir noderīgi, ja vajag liela mēroga kampaņas, nepārvaldot atsevišķus radītājus.

Bet tas maksā. Aģentūras prasa vairāk nekā tirgus platformas un bieži vien piegādā saturu nedēļām. Tu arī zaudē kontroli pār to, kuri radītāji veido tavus video.

Zīmoliem ar lielākiem budžetiem un mazāk laika šī iespēja der. Bet, ja vēlies ātrumu un elastību, tirgus platformas ir labāka izvēle.

3. Sociālie tīkli

Protams, vari ritināt Instagram vai TikTok, meklējot radītājus. Bet tas ir lēni. Un nav garantijas, ka atradīsi labākos UGC radītājus ar pareizo pieredzi.

Ja vien jau nesēko radītājiem, kam uzticies, izlaid šo metodi.

Vēlies augstas kvalitātes saturu? Izmanto tirgus platformas vai aģentūras: viņi jau ir paveikuši grūto darbu tavā vietā.

Bieži uzdotie jautājumi