10 radošas UGC idejas tavai nākamajai kampaņai

Lietotāju veidots saturs (UGC) zīmoliem ir pavērsiens, un to apliecina skaitļi.

Patiesībā lietotāju veidots saturs būtiski ietekmē pirkšanas uzvedību: 79% patērētāju norāda, ka tas ietekmē viņu lēmumus.

Lai gan lielie zīmoli bieži vien rāda ceļu ar inovatīvu mārketingu, UGC nav tikai viņiem. Jebkura lieluma un nozares uzņēmumi to var izmantot, lai uzlabotu savu stratēģiju un gūtu rezultātus.

Neatkarīgi no tā, vai esi mazā uzņēmuma īpašnieks vai vidēja lieluma zīmola mārketinga speciālists, UGC var dot tev autentisku, iedarbīgu saturu, kas rezonē ar tavu auditoriju, un pat vari izmantot UGC uzvednes, lai pārvērstu šīs idejas filmēšanai gatavos konceptos.

Atklāj 10 reālas UGC idejas no veiksmīgām lielo zīmolu UGC kampaņām, kas ir pilnas ar idejām, ko vari izmantot savā mārketinga stratēģijā.

Kas ir UGC un kāpēc tas ir tik spēcīgs?

Lietotāju veidots saturs ir jebkurš saturs, ko veido tavi klienti vai UGC radītāji, nevis tavs zīmols. Tie var būt attēli, video, atsauksmes, liecības un ieraksti sociālajos tīklos.

Atšķirībā no zīmola veidota satura, UGC nāk tieši no īstiem cilvēkiem. Tas palīdz veidot uzticēšanos, radīt kopienas sajūtu un izcelt patiesu pieredzi ar taviem produktiem.

Lūk, kāpēc tas darbojas:

• Autentiskums: UGC statistika rāda, ka 88% patērētāju vairāk uzticas citu lietotāju ieteikumiem nekā zīmolu reklāmām.
• Izmaksu efektivitāte: Zīmoli var ietaupīt uz satura izveidi, jo UGC platformās, piemēram, Influee, video parasti maksā no 35 €. Turklāt UGC var atkārtoti izmantot maksas reklāmās, ierakstos sociālajos tīklos, mājaslapās un e-pasta kampaņās.
• Iesaiste: Kampaņām ar UGC ir augstāka iesaiste nekā zīmola reklāmām, un 93% mārketinga speciālistu norāda, ka UGC dod ievērojami labākus rezultātus nekā tradicionāls zīmola saturs. Lai UGC ražošanu mērogotu efektīvi, daudzi zīmoli sadarbojas ar attālinātām video rediģēšanas komandām, kas veic pēcapstrādi un pielāgošanu vairākām platformām.

10 UGC kampaņu idejas, kas darbojas (ar piemēriem)

Lai gan lielākie zīmoli rāda, kas ir iespējams ar lietotāju veidotu saturu, UGC ir tikpat spēcīgs arī maziem uzņēmumiem. Pat bez lielas auditorijas vari apvienot lietotāju, radītāju un influenceru saturu, lai izveidotu kampaņas, kas paplašina tavu sasniedzamību un veido autentiskumu.

Apskatīsim, kā daži no lielākajiem zīmoliem ir veiksmīgi izmantojuši lietotāju veidotu saturu, lai aizrautu auditoriju un palielinātu iesaisti, saglabājot autentiskumu un tuvumu cilvēkiem.

1. ASOS: #AsSeenOnMe (modes joma)

1. gadā ASOS ar kampaņu #AsSeenOnMe pārvērta Instagram par modes centru. Klientus mudināja dalīties ar fotogrāfijām, kurās viņi valkā ASOS apģērbu, un tā tika radīta vieta, kur īsti cilvēki kļuva par zīmola modeļiem. Šī vienkāršā ideja strauji auga, un vairāk nekā miljons ierakstu parādīja unikālus stilus un palīdzēja pircējiem iztēloties, kā apģērbs izskatīsies dzīvē

Kāpēc tas darbojās

• Sociālais pierādījums: Īsti klienti un influenceri, kas stilizē ASOS apģērbu, veidoja uzticēšanos un iedvesmoja citus pievienoties.
• Kopienas veidošana: Kampaņa radīja piederības sajūtu ASOS auditorijā, saskanot ar zīmola unisex modes un skaistumkopšanas ētosu.
• Tendences paātrināšana: Influenceriem bija būtiska loma, lai hashtags sasniegtu plašāku auditoriju un iegūtu vēl lielāku atpazīstamību.

Rezultāti

Kampaņa pārsniedza cerības: gandrīz 2,5 miljoni #AsSeenOnMe attēlu, ar kuriem dalījās Instagram, ievērojami palielināja ASOS redzamību un pārdošanas apjomus.

Ko ņemt vērā tavam zīmolam

Lietotāju veidots saturs kopā ar influenceru mārketingu var palielināt tava zīmola sasniedzamību. Uzsāc unikālu hashtagu, kas slavē tavas auditorijas individualitāti, un pasūti modes UGC radītājiem pirmos ierakstus.

2. Glossier: #GlossierIRL (skaistumkopšana)

Glossier saglabāja vienkāršību un autentiskumu ar savu kampaņu #GlossierIRL, aicinot klientus dalīties ar reālām fotogrāfijām, izmantojot zīmola produktus. Šie ieraksti parādīja cilvēku dabisko skaistumu un ikdienas izskatu, ideāli saskanot ar Glossier minimālistisko un pieejamo noskaņu. Klientiem patika būt redzamiem, un fani kļuva par lojālu zīmola atbalstītāju kopienu.

Kāpēc tas darbojās

1. Īsti cilvēki, īsti izskati: Kampaņa slavēja dabisko skaistumu un daudzveidīgu pieredzi.
2. Autentisks saturs: Lietotāju ieraksti saskanēja ar Glossier zīmola vērtībām, proti, vienkāršību un tuvumu cilvēkiem.
3. Iesaiste: Fani jutās novērtēti, kad tika izcelti, un tas stiprināja lojalitāti un uzticēšanos.

Rezultāti

Hashtags kļuva par svarīgu Glossier panākumu daļu: tūkstošiem ierakstu radīja ažiotāžu un spēcīgu kopienu. Glossier fokuss uz īstiem klientiem palīdzēja izcelties pārpildītajā skaistumkopšanas tirgū.

Ko ņemt vērā tavam zīmolam

Lai izveidotu spēcīgu kopienu un palielinātu sasniedzamību, sāc ar unikāla hashtaga izveidi, kas atspoguļo tava zīmola identitāti. Pēc tam izcel viņu labākos ierakstus savos sociālo tīklu kanālos, kas ne tikai izceļ viņu ieguldījumu, bet arī liek viņiem justies novērtētiem.

Lai kampaņa iegūtu vērienu un paliktu aktuāla, sadarbojies ar UGC ādas kopšanas radītājiem, kuri var aizsākt tendenci un uzturēt to.

3. Starbucks: White Cup Contest (ēdiens un dzērieni)

1. gada aprīlī Starbucks uzsāka White Cup Contest, aicinot klientus ASV un Kanādā dekorēt savas leģendārās baltās krūzes un dalīties ar dizaina fotogrāfijām sociālajos tīklos, izmantojot hashtagu #WhiteCupContest. Uzvarošais dizains tika izmantots ierobežota izdevuma atkārtoti lietojamai krūzei.

Kāpēc tas darbojās

• Radošuma veicināšana: Konkurss izmantoja klientu mākslinieciskos talantus un ļāva viņiem ar zīmolu sazināties personiskā līmenī.
• Klientu iesaiste: Izceļot lietotāju veidotus dizainus, Starbucks lika klientiem justies novērtētiem un kļūt par daļu no zīmola stāsta.

Rezultāti:

Konkurss trīs nedēļu laikā radīja gandrīz 4 000 dalībnieku darbu, parādot Starbucks fanu radošumu un nodrošinot ievērojamu iesaisti. Pēc kampaņas Starbucks visā pasaulē ir pārdevis miljoniem atkārtoti lietojamo krūžu, kas apliecina kampaņas ilgstošo ietekmi gan uz zīmola redzamību, gan uz saikni ar klientiem.

Ko ņemt vērā tavam zīmolam

Mēģini rīkot konkursu, kurā klienti var personalizēt tavus produktus un dalīties ar saviem darbiem tiešsaistē. Tas var palielināt interesi, veidot piederības sajūtu un stiprināt lojalitāti tavam zīmolam. UGC ēdienu radītāji var izveidot pirmo saturu, ar ko sākt.

4. Dove: #RealMoms (ģimene)

1. gadā Dove uzsāka kampaņu #RealMoms, lai parādītu daudzveidīgo un autentisko mātes pieredzi. Kampaņā piedalījās īstas mātes no dažādām vidēm, uzsverot, ka nav viena pareiza veida, kā būt mammai.

Dove mudināja mātes dalīties ar personiskiem stāstiem un vecāku ceļu, godinot gan mātes panākumus, gan izaicinājumus.

Kāpēc tas darbojās

• Saprotami stāsti: Kampaņa parādīja īstas mātes ar dažādu pieredzi, un cilvēkiem bija viegli ar tām sasaistīties.
• Iekļaušana: Izceļot daudzveidīgas mammas, Dove parādīja, ka katrs vecāku ceļš ir unikāls un vērtīgs.
• Emocionāla saikne: Gan mātes izaicinājumu, gan prieku izcelšana dziļi rezonēja ar ģimenēm.

Rezultāti

Kampaņa #RealMoms stiprināja Dove reputāciju kā iekļaujošam un gādīgam zīmolam. Tā radīja sarunas par mātes dzīves īstenību un apšaubīja tradicionālos stereotipus, kas palielināja zīmola iesaisti un lojalitāti.

Ko ņemt vērā tavam zīmolam

Ja tavs zīmols orientējas uz ģimenēm, dalies ar īstiem dzīves stāstiem, kas parāda patiesu pieredzi. Šādi stāsti var palīdzēt cilvēkiem justies saistītiem ar tavu zīmolu, veidot uzticēšanos un padarīt zīmolu tuvāku cilvēkiem. UGC bērnu radītāji filmē tieši šādu ģimenes saturu pēc brīfa.

5. Nike: #JustDoIt (fitness)

Nike kampaņa #JustDoIt nav tikai sauklis, tā ir kustība, kas iedvesmo cilvēkus dalīties ar saviem personīgajiem neatlaidības, apņēmības un panākumu stāstiem. Kampaņa tika uzsākta, lai motivētu sportistus un fitnesa entuziastus visā pasaulē, un tā mudināja lietotājus publicēt savus sasniegumus sociālajos tīklos ar hashtagu #JustDoIt.

Šie ieraksti aptver gan traumu pārvarēšanu, gan fitnesa mērķu sasniegšanu, veidojot spēcīgu stāstu kopumu, kas saskan ar Nike vēstījumu par robežu pārvarēšanu un nekad nepadošanos.

Kāpēc tas darbojās

1. Motivācija: Kampaņa deva cilvēkiem platformu, kur svinēt savus centienus un iedvesmot citus.
2. Kopienas veidošana: Hashtags apvienoja cilvēkus, radot piederības sajūtu un kopīgu mērķi.
3. Autentiskums: Dzīves stāsti piešķīra zīmolam uzticamību un emocionālu pievilcību.

Rezultāti

Hashtagam Instagram ir vairāk nekā 20,8 miljoni ierakstu, kas veido milzīgu lietotāju veidota satura bibliotēku, kura atspoguļo Nike vērtības. Šī iesaiste ir vēl vairāk nostiprinājusi Nike pozīcijas kā līderim fitnesa nozarē.

Ko ņemt vērā tavam zīmolam

Ja strādā sporta vai fitnesa nozarē, izveido hashtagu, kas mudina lietotājus dalīties ar saviem treniņu ceļiem, sasniegumiem vai personīgajiem pagrieziena punktiem.

Sasaisti hashtagu ar sava zīmola misiju, piemēram, apņēmības veicināšanu vai progresa svinēšanu. Izcel labāko lietotāju veidoto saturu savos sociālo tīklu kanālos, lai iedvesmotu citus, un papildini plūsmu ar pēc pasūtījuma izveidotu fitnesa UGC.

6. Apple: #ShotoniPhone (tehnoloģijas)

Apple kampaņa #ShotOniPhone ir spilgts lietotāju veidota satura piemērs mārketingā. Kampaņa tika uzsākta 2015. gadā, un tā aicināja iPhone lietotājus nofotografēt un publicēt savas labākās fotogrāfijas, uzņemtas ar šo ierīci, izceļot kameras iespējas. Apple izvēlējās labākos darbus, ko rādīt reklāmas stendos, drukātajās reklāmās un tiešsaistes platformās, efektīvi pārvēršot ikdienas lietotājus par zīmola vēstnešiem.

Kāpēc tas darbojās

• Autentiskums: Īstu lietotāju uzņemtas fotogrāfijas piešķīra kampaņai uzticamību un tuvumu cilvēkiem.
• Kopienas iesaiste: Lietotāju mudināšana piedalīties radīja kopienas un saiknes ar zīmolu sajūtu.
• Vizuālā pievilcība: Augstas kvalitātes attēli demonstrēja iPhone kameras iespējas un piesaistīja potenciālos klientus.

Rezultāti

Kampaņa Instagram radīja vairāk nekā 6 miljonus lietotāju veidotu ierakstu, kas nodrošināja 6,5 miljardus mediju parādījumu. Tā arī saņēma 24 000 pieminējumu no pasaules viedokļu līderiem, no kuriem 95% bija pozitīvi. Lietotņu un tehnoloģiju zīmoliem bez šādas sasniedzamības UGC lietotņu radītāji pēc pieprasījuma veido tāda paša stila demonstrāciju saturu.

Ko ņemt vērā tavam zīmolam

Ja strādā tehnoloģiju vai plaša patēriņa elektronikas nozarē, izveido kampaņu, kas mudina klientus parādīt, kā viņi izmanto tavu produktu ikdienā. Izstrādā unikālu hashtagu, kas saistīts ar produkta galvenajām iezīmēm (piemēram, kameras kvalitāte, izturība). Piemēram, ja pārdod kameras, izcel lietotāju fotogrāfijas speciālā lapā vai galerijā.

7. Parachute: #MyParachuteHome (māja un interjers)

Parachute kampaņa #MyParachuteHome aicināja klientus dalīties ar savu dzīvojamo telpu fotogrāfijām, kas iekārtotas ar Parachute produktiem. No omulīgām guļamistabām līdz elegantām viesistabām, kampaņa parādīja, kā klienti zīmola mājas preces iekļāvuši savā interjerā.

Šie lietotāju veidotie ieraksti parādīja produkta kvalitāti un daudzpusību, iedvesmoja citus ar reālām iekārtošanas idejām un padarīja Parachute par uzticamu vārdu mājas interjerā.

Kāpēc tas darbojās:

• Īsta iedvesma: Klientu fotogrāfijas deva vienkāršas un saprotamas mājas interjera idejas.
• Kopienas veidošana: Dalīšanās ar telpām palīdzēja klientiem justies kā daļai no grupas.
• Produkta daudzpusība: Daudzveidīgu interjeru izcelšana parādīja, kā Parachute produkti iederas dažādos dizaina stilos.

Rezultāti:

Kopš sākuma #MyParachuteHome ir iedvesmojis 22 700 ierakstu Instagram un izveidojis bagātīgu klientu reālo iekārtošanas piemēru bibliotēku.

Ko ņemt vērā tavam zīmolam

Piedāvā iekārtošanas padomus vai idejas, kas palīdz klientiem radoši parādīt tavus produktus, un mudini viņus dalīties ar rezultātiem, izmantojot zīmola hashtagu. Izveido galeriju vai sociālo tīklu rubriku, kas izceļ šos ierakstus, lai iedvesmotu citus un palielinātu iesaisti. Apsver sezonālas tēmas vai izaicinājumus, lai kampaņa paliktu svaiga, un starplaikos pasūti iekārtotu kadru uzņemšanu mājas interjera UGC radītājiem.

8. Lego: #RebuildTheWorld (bērni)

Lego kampaņa #RebuildTheWorld, kas tika uzsākta 2019. gadā, aicināja visu vecumu būvētājus dalīties ar savām iztēles pilnajām konstrukcijām, pārvēršot sociālos tīklus par inovāciju skati. Dalībnieki publicēja dažādus darbus, no rotaļīgiem dizainiem līdz sarežģītām konstrukcijām, parādot Lego klucīšu neierobežotās iespējas. Šī iniciatīva uzsvēra, ka Lego ir vairāk nekā rotaļlieta. Tas ir radošuma, sadarbības un prieka rīks.

Kāpēc tas darbojās

• Radošuma svinēšana: Kampaņa izcēla un veicināja cilvēku radošo potenciālu, saskanot ar Lego pamatvērtībām.
• Ģimeņu iesaiste: Iesaistot ģimenes un atsevišķus cilvēkus, tā radīja kopienas un kopīgas pieredzes sajūtu.

Rezultāti

Pēc kampaņas sākuma Lego ziņoja par 5% pieaugumu patērētāju pārdošanā, kas liecina par stiprāku zīmola lojalitāti un iesaisti.

Ko ņemt vērā tavam zīmolam

Lai veicinātu radošumu un iesaisti, apsver UGC platformas, piemēram, Influee, izmantošanu, lai atrastu satura radītājus, kuri atbilst tava zīmola vīzijai. Šie radītāji var veidot augstas kvalitātes saturu, kas inovatīvi parāda tavu produktu.

9. Airbnb: #AirbnbExperiences (ceļošana)

Airbnb kampaņa #AirbnbExperiences iedvesmoja ceļotājus dalīties ar saviem piedzīvojumu stāstiem, tieši tādu pašu materiālu, ko pēc brīfa veido ceļošanas UGC radītāji, ļaujot ieskatīties unikālajā pieredzē, kas pieejama platformā. No omulīgām naktsmītnēm koku mājiņās līdz vietējām ēdiena gatavošanas nodarbībām un ekskursijām pa pilsētu: lietotāji izcēla Airbnb piedāvājuma daudzveidību un radošumu. Kampaņa uzsvēra, ka Airbnb nav tikai naktsmītnes meklēšana, bet arī iegremdēšanās galamērķī un paliekošu atmiņu radīšana.

Kāpēc tas darbojās

• Autentiskums: Īsti ceļotāji dalījās ar patiesiem stāstiem, padarot zīmolu tuvu cilvēkiem un uzticamu.
• Iedvesma: Ieraksti mudināja citus izmēģināt jaunu pieredzi un izpētīt dažādus galamērķus.
• Daudzveidīga pievilcība: Parādot unikālas un dažādas aktivitātes, kampaņa rezonēja ar plašu auditoriju.

Rezultāti

Kampaņa bija milzīgi veiksmīga: ar hashtagu #AirbnbExperiences Instagram tika publicēti vairāk nekā 250 000 ierakstu. Šie ieraksti izveidoja dzīvu īstu ceļojumu stāstu bibliotēku, kas parādīja Airbnb unikālo piedāvājumu

Ko ņemt vērā tavam zīmolam

Iegulda iespaidīgas pieredzes radīšanā, kas mudina klientus dalīties dabiski. Piemēram, izveido unikālus, fotogrāfijām piemērotus sava produkta vai pakalpojuma aspektus, piemēram, radošu iepakojumu, saistošus veikala izkārtojumus vai ekskluzīvus pasākumus. Šie mirkļi kļūst par organiskā satura iespējām, ar ko lietotāji var dalīties bez tiešiem stimuliem.

Ceļojumu un viesmīlības nozarē tas varētu ietvert viesnīcas ainavisko atrašanās vietu vai luksusa ērtību izcelšanu, ar kurām viesi labprāt dalās. Vari izcelt arī modernas viesnīcu tehnoloģijas, tostarp viedās istabas un labāko Chromecast risinājumu viesmīlībai, lai viesu pieredze kļūtu vēl vērtāka dalīšanai.

10. Chewy: #PetsBringUsTogether (mājdzīvnieki)

Chewy kampaņa #PetsBringUsTogether aicināja mājdzīvnieku īpašniekus dalīties ar sirsnīgiem mirkļiem ar saviem mīluļiem, parādot dziļo saikni starp tiem. Dalībnieki publicēja dažādu saturu, no rotaļīgiem trakumiem līdz aizkustinošiem stāstiem, izceļot prieku, ko mājdzīvnieki ienes mūsu dzīvē. Šī iniciatīva rezonēja ar daudziem, veidojot kopienas sajūtu mājdzīvnieku mīļotāju vidū un stiprinot Chewy apņemšanos svinēt īpašās attiecības starp mājdzīvniekiem un viņu īpašniekiem.

Kāpēc tas darbojās

• Emocionāla saikne: Kampaņa izmantoja spēcīgo emocionālo saikni, kāda cilvēkiem ir ar saviem mājdzīvniekiem, un tāpēc bija ļoti tuva cilvēkiem.
• Autentisks saturs: Lietotāju ieraksti sniedza patiesu ieskatu mājdzīvnieku īpašnieku dzīvē un stiprināja autentiskumu.
• Kopienas veidošana: Lietotāju mudināšana dalīties ar saviem stāstiem radīja piederības sajūtu dalībnieku vidū.

Rezultāti

Kampaņa guva ievērojamu iesaisti sociālo tīklu platformās, un daudzi mājdzīvnieku īpašnieki dalījās ar savu pieredzi, izmantojot hashtagu #PetsBringUsTogether.

Ko ņemt vērā tavam zīmolam

Izmanto tādas platformas kā Influee, lai sazinātos ar mājdzīvniekus mīlošiem radītājiem, kuri var aizsākt tavu kampaņu ar tuvu cilvēkiem saturu. Pēc tam seko lojalitātes programma, kurā klienti saņem atlīdzību par ierakstiem ar tava zīmola hashtagu, kas palīdz veidot ilgstošas attiecības ar klientiem un nodrošina nepārtrauktu lietotāju veidotu saturu. Mājdzīvnieku UGC radītāji var uzturēt kampaņu, kamēr tā aug.

Kā UGC idejas pārvērst darbībā tavam zīmolam

Lietotāju veidots saturs ir vairāk nekā tikai tendence. Tā ir pārbaudīta stratēģija, kas var paaugstināt tava zīmola līmeni, veidojot uzticēšanos, iesaistot auditoriju un veicinot izaugsmi. Kā redzējām šajos iedvesmojošajos piemēros, veiksmīgas UGC kampaņas balstās uz autentiskumu, radošumu un kopienu.

No ASOS dzīvīgās modes skates līdz Apple vizuālajam stāstam ar #ShotoniPhone, mācība ir skaidra: tavi klienti ir tavi labākie atbalstītāji.

Lūk, kā vari sākt:

1. Definē savus mērķus: Izlem, vai vēlies palielināt iesaisti, audzēt sociālo tīklu auditoriju vai palielināt pārdošanu.
2. Izveido hashtagu: Unikāls, atmiņā paliekošs hashtags lietotājiem ļauj viegli pievienoties, bet tev izsekot ierakstus.
3. Atalgo dalību: Piedāvā stimulus, piemēram, izcelšanu savā lapā, atlaides vai ekskluzīvu piekļuvi saviem produktiem.
4. Izmanto pareizos rīkus: Platformas, piemēram, Influee, var vienkāršot radītāju atrašanu un UGC kampaņu pārvaldību.

Tagad ir ideāls laiks izmantot UGC spēku. Sāc veidot autentiskas saiknes un audzēt savu zīmolu ar Influee jau šodien.

BUJ