14 de abril de 2025
Scris de Frederik Fleck
Expert în Marketing de Conținut UGC
Editat De Katja Orel
Redactor șef, Marketing UGC
Verificat de Sebastian Novin
Cofondator & COO, Influee
Cheltuiți bani. Oamenii dau clicuri. Dar nimeni nu cumpără. Nicio conversie la reclamele de pe Facebook.
Ți se pare cunoscut?
Rularea reclamelor pe Facebook care nu convertesc este frustrantă și consumă rapid bugetul.
Vestea bună? Este rar ceva la întâmplare. Există aproape întotdeauna un motiv pentru care anunțurile tale nu sunt livrate—și odată ce l-ai identificat, poți să repari cu ușurință anunțurile tale de pe Facebook.
Acest ghid vă conduce prin cele mai comune motive pentru care campaniile de reclame de pe Facebook nu au performanțe la nivelul așteptat.
Pentru fiecare, veți vedea ce nu funcționează corect, cum să reparați reclamele de pe Facebook și un pas rapid de acțiune pentru a îndrepta lucrurile chiar astăzi.
Să ne aruncăm în valuri.
Videoclipuri UGC începând de la 55€
1600+ Creatori Verificați în România
Dacă reclamele tale de pe Facebook nu convertesc așa cum ar trebui, este posibil ca una dintre aceste probleme comune să fie de vină. Să aruncăm o privire asupra problemelor și cum să le rezolvăm!
Campania dvs. de marketing și-a făcut treaba—cineva a dat clic. Dar apoi a ajuns pe pagina dvs. de aterizare și... este fie confuză, fie se încarcă greu, fie este complet diferită de ceea ce tocmai ați promis.
Acel tip de decuplare distruge încrederea—și odată cu ea, conversiile reclamelor tale de pe Facebook.
Optimizați-vă pagina de aterizare pentru a vă asigura că este compatibilă cu dispozitivele mobile, deoarece majoritatea utilizatorilor Facebook accesează site-ul prin intermediul dispozitivelor mobile.
Un test al site-ului mobil poate dezvălui rapid dacă pierdeți potențiali clienți din cauza unui design slab al paginii de aterizare pentru dispozitive mobile.
O experiență îngrozitoare de conversie a site-ului pe mobil este unul dintre principalele motive pentru care eșuează marketerii. Pagina ta de aterizare ar putea fi responsabilă pentru asta!
Cum să o repari:
Parcurgeți întreaga experiență—de la reclamă și pagina de destinație. Faceți clic până la acțiunea finală.
Asigurați-vă că titlul, elementele vizuale și oferta de pe pagina de aterizare corespund cu ceea ce promitea textul publicitar.
Păstrați pagina de aterizare simplă.
Aspect curat. Mesaj clar. O singură pagină de aterizare, un singur scop. Evitați linkuri sau distrageri inutile.
Soluție rapidă:
Deschideți pagina de aterizare pe telefonul dvs. Dacă durează mai mult de 3 secunde pentru a se încărca sau vă obligă să măriți, să defilați sau să ghiciți ce trebuie să faceți în continuare — este timpul pentru o reglare a paginii de aterizare.
Utilizați instrumente gratuite precum PageSpeed Insights sau GTmetrix pentru a descoperi ce încetinește pagina dvs. de aterizare.
Reclamele existente s-ar putea să primească clicuri—dar dacă Pixelul Meta nu funcționează, Facebook navighează în orb.
Nu poate vedea ce fac oamenii după ce dau clic. Nicio achiziție. Nicio acțiune de adăugare în coș. Nicio dată pentru a ajuta sistemul să îmbunătățească performanța reclamei. Astfel, reclamele tale de pe Facebook nu se pot optimiza, și rămâi să ghicești.
Mai rău, dacă pixelul de Facebook lipsește sau este defect, raportările tale vor fi complet eronate. Nu vei ști ce anume generează rezultatele sau ce risipește bugetul tău de publicitate.
Multe afaceri de e-commerce nu reușesc să coreleze experiența reclamelor de pe Facebook cu restul procesului de vânzare. Dacă contul tău de publicitate nu dispune de date precise despre audiență, riști să ai campanii de reclame e-commerce ineficiente, să ratezi oportunități de promovare a aplicațiilor sau să folosești tipuri de reclame neeficace.
Asigurați-vă că Meta Manager de afaceri și Manager de reclame sunt complet sincronizate pentru a gestiona și a rezolva problemele tuturor formatelor și performanței.
Cum să o repari:
Începeți prin a verifica dacă pixelul dvs. este instalat corect. Cel mai simplu mod? Utilizați extensia Chrome Meta Pixel Ajutor. Aceasta vă va spune dacă pixelul funcționează și ce evenimente sunt urmărite.
Apoi, accesați Managerul de Evenimente din Meta Manager de afaceri. Căutați acțiuni cheie precum „Vizualizațiconținut”, „Adaugăincoş” și „Cumpărare”.
Ar trebui să vedeți activitatea în timp real. Dacă ceva pare în neregulă—sau evenimentele lipsesc sau se declanșează de două ori—va trebui să corectați codul. Instrumente precum Google Manager de etichete pot simplifica mult acest proces.
Soluție rapidă:
Instalați ajutorul Meta Pixel și vizitați site-ul ca și cum ați fi un utilizator obișnuit. Navigați prin diverse pagini și efectuați acțiuni tipice precum adăugarea de articole în coș sau finalizarea unei achiziții.
Dacă întâmpini probleme persistente sau erori complexe, ia în considerare să apelezi la un profesionist sau să utilizezi resursele de suport ale Facebook.
Este crucial să te asiguri că pixelul tău funcționează corect înainte de a continua cu alte campanii de reclame pe Facebook.
De ce este acest lucru important? Pentru că influențează direct capacitatea ta de a urmări, analiza și optimiza eficient eforturile tale publicitare.
Reclama dvs. nu spune clar ce beneficii are utilizatorul. Nici urgență. Nici atracție.
De ce eșuează:
Dacă reclama ta sună ca un discurs plictisitor—sau și mai rău, ca și cum ar fi scris-o un robot—oamenii pur și simplu o vor ignora derulând pagina.
Fără cârlig video. Fără emoție. Niciun motiv să te oprești și să dai clic.
Conținutul dumneavoastră s-ar putea să nu corespundă cu obiectivele campaniei sau propunerea de valoare s-ar putea să nu fie suficient de clară.
Un text puternic pentru reclamele de pe Facebook face ca oamenii să simtă ceva. Curiozitate. Urgență. Ușurare că cineva în sfârșit înțelege problema lor. Un text slab? Doar ocupă spațiu în fluxul de știri.
Cum să o repari:
Vorbește direct publicului tău. Abordează o problemă reală sau un dorință puternică. Fii clar, nu deștept. În loc să spui „Slăbește repede”, spune „Pierde primele 5 kilograme în 7 zile—fără a renunța la carbohidrați.”
Luați în considerare mesajul general al reclamei și asigurați-vă că se potrivește cu obiectivele campaniei din cadrul strategiei generale de marketing.
Utilizați instrumente de urmărire a conversiilor pentru a măsura performanța reclamei și ajustați textul după cum este necesar.
Folosește propoziții scurte și la obiect. Reclamele tale de pe Facebook ar trebui să le ofere potențialilor clienți un motiv să acționeze acum. Utilizează numere sau intervale de timp pentru a le da un sentiment de realitate.
Și cel mai important—faceți ca reclamele voastre de pe Facebook să sune uman, nu ca un scenariu corporatist. Experimentați cu diferite formate și variații pentru reclamele voastre pentru a vedea ce rezonază cel mai bine cu publicul țintă.
Soluție rapidă:
Renunță la acel titlu generic. Încearcă ceva de genul:
„Sătul de [introduceți lupta]? Iată cea mai rapidă metodă de a o rezolva—fără [introduceți frustrarea comună].”
Acum ai un cârlig pentru reclamele de pe Facebook care captează atenția și este mai probabil să conducă la conversii ale reclamelor de pe Facebook.
Vizezi persoane care nu au nevoie sau nu doresc ceea ce oferiți.
De ce nu funcționează:
Chiar și cele mai atrăgătoare reclame de pe Facebook nu funcționează dacă ajung la persoanele greșite. Dacă publicul tău nu are nevoie sau nu dorește ceea ce oferi, nu vor cumpăra.
S-ar putea să dea clic pe unele reclame de pe Facebook din curiozitate, dar acolo se termină totul. Exact acolo unde noi dorim să înceapă să devină interesant.
Vedeți problema?
Algoritmul Facebook ar putea afișa reclama ta persoanelor care nu se vor converti niciodată, indiferent cât de bună este textul sau creativitatea.
Această nealiniere poate fi unul dintre principalele motive pentru care marketerii eșuează, în special atunci când reclamele de pe Facebook sunt afișate pe dispozitive mobile, unde durata atenției este și mai scurtă.
Cum să o repari:
Aruncă o privire mai atentă asupra publicului țintă. Începe cu audiențele personalizate—persoanele care au cumpărat deja de la tine. Apoi, creează audiențe similare bazate pe clienții tăi cu cea mai mare valoare.
De acolo, adăugați filtre de interese sau comportament pentru a rafina grupul.
Dacă țintirea ta este prea generală, restrânge-o. Calitatea bate cantitatea de fiecare dată. Configurează-ți campania în Managerul de Anunțuri cu o țintire precisă a audienței pentru a ajunge eficient la publicul potrivit.
Soluție rapidă:
În Manager de reclame, creați un public similar bazat pe top 1% dintre cei mai buni clienți ai voștri.
Exclude pe oricine nu a interacționat cu marca dvs. în ultimele 30 de zile.
Publicul dumneavoastră vede aceleași reclame pe Facebook la nesfârșit. S-au obișnuit cu ele și nu le mai bagă în seamă.
De ce nu funcționează:
Oboseala reclamelor de pe Facebook este un lucru comun. Oamenii văd reclama ta prea des. La început era grozavă, dar acum au ignorat-o. Unii ar putea să o treacă cu vederea. Alții chiar ar putea să o ascundă.
Când se întâmplă asta, nivelul de angajament scade. Facebook observă și costurile tale cresc în timp ce acoperirea scade. Acest lucru este adesea rezultatul unei gestionări ineficiente a frecvenței și tipurilor de reclame în cadrul campaniei tale de reclame pe Facebook.
Cum să o repari:
Începeți să vă schimbați creativitățile mai des. Modificați-vă imaginile, titlurile și mesajele la fiecare 7 până la 10 zile. Chiar și schimbări mici - cum ar fi un fundal diferit sau un nou apel la acțiune - pot oferi reclamei dvs. o senzație de prospețime.
Folosește reclame tip carusel sau reclame video pe Facebook ca parte a variațiilor tale publicitare pentru a menține interesul și implicarea.
Dacă continui să prezinți același lucru aceluiași public, doar îți consumi bugetul.
Soluție rapidă:
Luați reclama dvs. care performează cel mai bine și duplicați-o. Schimbați imaginea și titlul, apoi relansați-o ca o nouă variație.
Este o actualizare rapidă fără a începe de la zero. De asemenea, monitorizează-ți cheltuielile pentru reclame în Managerul de Anunțuri pentru a te asigura că investești în mod înțelept.
Dacă îi spui Facebook să îți aducă clicuri printr-o campanie publicitară de pont Trafic, nu te mira dacă asta este tot ce obții. Obiectivul greșit al campaniei îndrumă algoritmul să urmărească un scop greșit, precum vizualizările paginii în loc de vânzări reale.
Deci da, s-ar putea să obții trafic... dar probabil nu de tipul care cumpără. Această neconcordanță duce adesea la o discrepanță semnificativă între cheltuielile pentru reclame și conversiile reale ale reclamelor de pe Facebook.
Alegerea unui obiectiv greșit este unul dintre principalele motive pentru care marketerii nu observă randamentele investițiilor în reclamele lor de pe Facebook.
Cum să o repari:
Utilizați obiectivul Conversii dacă doriți rezultate precum vânzări sau potențiali clienți. Și verificați de două ori că Pixelul Meta este configurat pentru a urmări evenimentul corect - precum „Cumpărare” sau „Lead”. Facebook are nevoie de aceste date pentru a ști cum arată succesul.
Alinierea conținutului reclamelor și a obiectivelor campaniei direct cu procesul de vânzare poate îmbunătăți drastic conversiile reclamelor de pe Facebook. Urmărirea conversiilor este crucială pentru a măsura eficacitatea conținutului reclamei și a paginii de destinație.
Soluție rapidă:
Deschideți Managerul de Anunțuri și verificați campania actuală. Dacă scrie „Trafic” sau „Angajament”, acolo este problema. Duplicați anunțul, schimbați obiectivul în Conversii și lansați-l din nou.
Această modificare garantează că vizați publicul potrivit, îmbunătățind astfel performanța reclamei.
Algoritmul Facebook are nevoie de date pentru a învăța. Dacă bugetul alocat pentru reclamă este prea mic, anunțul tău nu va obține suficiente impresii sau conversii pentru ca sistemul să determine ce funcționează cu adevărat. Ajungi să rămâi blocat în faza de învățare—cheltuind bani fără a vedea rezultate. Un buget insuficient este adesea motivul pentru care multe campanii nu reușesc să iasă din faza de învățare și să atingă o frecvență optimă a reclamei.
Cum să o repari:
Stabiliți un buget care să poată genera cel puțin 50 de conversii pe săptămână. Acesta este punctul optim pentru Facebook în ceea ce privește optimizarea performanței.
Dacă ești în faza de testare, nu împrăștia bugetul de publicitate pe prea multe audiențe sau seturi de reclame. Concentrează-te pe o configurație solidă pentru a-i oferi o șansă reală de succes și asigură-te că formatele de reclame și variațiile acestora sunt bine optimizate pentru publicul țintă ales.
Gestionarea corectă a campaniei tale de reclame pe Facebook în termeni de bugetare poate îmbunătăți semnificativ ratele de conversie.
Soluție rapidă:
Mărește-ți bugetul zilnic la cel puțin 20 de dolari și lasă reclama să ruleze timp de o săptămână întreagă. Nu interveni în perioada de învățare – rezistă tentației de a face ajustări prea devreme.
Această abordare îi permite Facebook să colecteze date adecvate pentru a începe optimizarea livrării reclamelor către publicul potrivit, asigurându-se că conținutul și mesajul publicitar rezonază bine cu potențialii clienți.
Blocați reclamele înainte ca Facebook să aibă suficiente date pentru a măsura cu exactitate performanța acestora.
De ce nu funcționează:
Ai lansat reclamele pe Facebook... și le-ai oprit două zile mai târziu. Sună cunoscut?
Reclamele de pe Facebook necesită timp pentru a colecta date și pentru a trece prin faza de învățare. Dacă le opriți prea devreme, algoritmul nu are niciodată ocazia să descifreze lucrurile.
Acest lucru duce la o țintire slabă și la utilizarea suboptimală a bugetului dvs. de publicitate.
Cum să o repari:
Oferiți campaniilor dvs. cel puțin 5 până la 7 zile înainte de a face orice modificări pentru a permite Meta Pixel să adune suficiente date despre public. Această durată ajută Facebook să acumuleze destule conversii pentru a începe să vă afișeze reclama publicului potrivit.
Dacă situația încă pare dificilă după o săptămână întreagă, atunci este momentul să facem ajustări. Instrumente de monitorizare precum Facebook Analytics pot oferi perspective mai aprofundate asupra performanței reclamelor și pot ajuta la rafinarea strategiei tale.
Soluție Rapidă:
Reporniți campania dacă a fost oprită prea devreme. Apoi setați un memento în calendar pentru a o verifica după 7 zile complete—și rezistați tentației de a face ajustări premature.
Această răbdare permite o evaluare mai precisă a performanței reclamei și o aliniere mai bună cu obiectivele campaniei.
Speculezi în loc să lași datele să decidă succesul campaniei tale publicitare.
De ce nu funcționează:
Lansați reclame pe Facebook și sperați că ceva va funcționa, ceea ce nu este o strategie, ci un risc. Fără testarea A/B, vă lipsesc informații clare despre ce funcționează cu adevărat, riscând potențialul de a scala reclama greșită.
Această abordare poate duce la rate de conversie ale site-ului îngrozitoare și la un buget de marketing irosit.
Cum să o repari:
Testați doar un element odată—cum ar fi titlu versus titlu, sau imagine versus imagine—pentru a menține controlul asupra experimentului. Păstrați toate celelalte constante pentru a identifica ce influențează rezultatul.
Utilizați instrumentul de testare A/B integrat al Facebook sau rulați două seturi de reclame identice cu o singură diferență cheie. Această metodă poate determina eficient care text sau conținut creativ al reclamei devine reclama câștigătoare, sporind astfel eficacitatea generală a campaniei dvs. de reclame pe Facebook.
Soluție rapidă:
Selectați reclama dvs. care performează cel mai bine. Duplicați-o. Schimbați doar un element, cum ar fi titlul. Rulați ambele versiuni simultan și analizați rezultatele pentru a vedea care versiune rezonază mai eficient cu publicul țintă.
Această abordare bazată pe date asigură că nu doar ajungeți la utilizatorii de Facebook, ci îi și angajați într-un mod care sporește semnificativ ratele de conversie și optimizează eforturile dumneavoastră de marketing online.
Videoclipuri UGC începând de la 55€
1600+ Creatori Verificați în România
De obicei, este vorba despre una dintre trei probleme: targetare slabă, conținut creativ slab sau o lipsă de coerență între reclamă și pagina de destinație. Dacă oferta ta nu este clară sau convingătoare, oamenii s-ar putea să dea clic, dar nu vor întreprinde nicio acțiune.
Este esențial să te asiguri că materialul publicitar este atractiv și corespunde așteptărilor stabilite de campania ta de reclame pe Facebook pentru a îmbunătăți conversiile reclamelor de pe Facebook.
Acest lucru înseamnă adesea că există o problemă după clic. Poate că pagina ta de destinație este lentă, confuză sau nu corespunde așteptărilor create de reclamă. Sau Pixelul Meta nu urmărește corect, astfel încât conversiile nu sunt contorizate.
Asigurarea că experiența paginii de destinație este fluidă și se aliniază bine cu reclamele de pe Facebook ajută la menținerea angajamentului publicului țintă și la creșterea probabilității de conversie.
Ar putea fi o ofertă slabă sau publicul greșit. De asemenea, verifică obiectivul campaniei tale - dacă este setat pe „click-uri pe link” în loc de „conversii”, Facebook încearcă doar să îți aducă trafic, nu achiziții.
Reevaluarea campaniei dvs. de marketing pentru a defini și a ajunge mai bine la publicul țintă poate crește semnificativ conversiile de vânzări din reclamele de pe Facebook.
Se pare că este vorba despre oboseala publicității. Publicul tău a văzut aceeași reclamă de prea multe ori și a încetat să mai acorde atenție. De asemenea, ar putea fi din cauza schimbărilor de sezon, concurenței sau bugetului. Împrospătează-ți reclamele și revizuiește-ți țintirea.
Rotirea creativelor publicitare și introducerea de reclame noi în campania de anunțuri Facebook poate reimplica publicul țintă și revigora conversiile.
Reclamele video pot fi unelte puternice în cadrul campaniei tale de reclame pe Facebook, dar trebuie să fie atractive și relevante pentru publicul tău țintă.
Asigurați-vă că videoclipurile dvs. sunt scurte, atractive și includ un apel clar la acțiune. Utilizarea unor imagini de înaltă calitate și a unui mesaj direct în videoclipurile dvs. poate crește semnificativ angajamentul și conversiile, și chiar mai mult atunci când folosiți UGC videos pentru campaniile dvs. publicitare.
Eficacitatea unei reclame poate varia semnificativ între diferite platforme datorită diferențelor în comportamentul audienței și nivelul de angajament al platformei. Ceea ce funcționează bine pe Facebook s-ar putea să nu aibă aceeași performanță pe Instagram sau Google.
Personalizează-ți creațiile și textele special pentru publicul țintă al fiecărei platforme pentru a optimiza eforturile tale de marketing online.
Este esențial să vizezi corect audiența pentru a maximiza eficacitatea campaniei tale de reclame pe Facebook. Reclamele prost direcționate ajung la publicul greșit, risipind bugetul și reducând potențialele conversii.
Folosiți opțiunile detaliate de targetare de pe Facebook pentru a rafina selecția audienței și a viza persoanele care cel mai probabil ar fi interesate de produsele sau serviciile dvs.
Rezumat
9 motive frecvente pentru care reclamele tale de pe Facebook nu au succes
Întrebări frecvente
România
Butaru
Măgurele
Claudiu
Cluj-Napoca
Alexe
Sector 2 Bucharest
Kiss
Timisoara