Reclame UGC: Sfaturi pentru campanii de succes

4 februarie 2025

Scris de Frederik Fleck

Expert în Marketing de Conținut UGC

Editat De Katja Orel

Redactor șef, Marketing UGC

Verificat de Sebastian Novin

Cofondator & COO, Influee

Publicitatea UGC crește încrederea de până la 2,4 ori, sporește vânzările și ajută la promovarea brandului pe piață.

Spre deosebire de reclamele tradiționale, iată de ce reclamele create de utilizatori sunt un trend pe care nu trebuie să-l ratezi în 2025:

Oamenii nu doar că văd produsul tău—ei văd povești în care au încredere.

Vrei să înveți cum să creezi reclame UGC care să funcționeze pentru tine?

Acest ghid discută cele cinci elemente ale unei strategii UGC de succes și principalele sfaturi pentru reclamele UGC pentru a începe.

Videoclipuri UGC începând de la 55€

1600+ Creatori Verificați în România

Principalele concluzii:

  • Reclamele UGC sporesc angajamentul cu 28%.
  • 92% dintre consumatori au încredere în recomandările prietenilor.
  • Reclamele UGC ating rate de click-through de 4 ori mai mari.
  • UGC reduce costurile conținutului cu până la 50%.
  • Conținutul video primește cu 1.200% mai multe distribuiri.

Ce sunt reclamele UGC?

Reclamele UGC sunt conținut autentic și credibil creat de utilizatori reali.

Nu sunt campanii corporatiste lustruite – sunt povești autentice în care publicul tău are încredere. Asta face ca reclamele create de utilizatori să fie echivalentul digital al recomandărilor prin viu grai.

Acestea pot fi mărturii, demonstrații de produs, videoclipuri scurte instructive sau reels, sau recenzii

Deci de ce doriți ca persoane reale să utilizeze și să prezinte produsul dvs. în moduri autentice?

Specialiștii în marketing sunt de acord că până la 91% dintre cumpărători se simt asaltați de prea multă publicitate pe diverse forumuri.

Campaniile UGC sunt concepute pentru a te ajuta să eviți exact această problemă.

Beneficiile reclamelor UGC

Reclamele UGC sunt cea mai bună strategie pentru a construi încredere, a stimula implicarea și a vă conecta cu publicul.

Iată cum reclamele create de utilizatori susțin aceste promisiuni mari pe care tocmai le-am făcut:

Alegând reclamele create de utilizatori, prioritizezi autenticitatea și conexiunea.

Citește mai multe statistici UGC despre vânzări, marketing, prescripții ale consumatorilor și altele.

Ce face o reclamă UGC eficientă?

Deci standardul de aur al reclamelor UGC pare natural, accesibil și pur și simplu... funcționează. Dar ce le face să rezoneze cu publicul tău?

Suntem pe cale să dezvăluim cele cinci principii de bază ale UGC care oferă toate acestea și mai mult.

(Sugestie: Are foarte puțin de-a face cu norocul.)

1. Autenticitatea este totul.

Publicul tău poate detecta conținutul fals de la o distanță mare.

Cele mai bune reclame create de utilizatori par că vin direct de la utilizatori reali.

Asta înseamnă mai puțină perfecțiune regizată și mai multe reclame în stilul lătratului de câine din fundal care rezonază.

Cum să faci asta? Prin evidențierea emoțiilor autentice și a momentelor cu care publicul tău se poate identifica.

2. Relevanța pentru public

O reclamă UGC excelentă se adresează direct nevoilor și valorilor publicului tău.

Știi cine este publicul tău? Dacă nu, începe de acolo:

  • Adaptați-vă conținutul la demografii specifice.
  • Generația Z adoră reclamele rapide de pe TikTok create de utilizatori, cu sunete la modă.
  • Milenialii? Preferă reclamele emoționante, cu inimă, care prezintă momente familiale sau personale.

Când livrați reclame care par personale, acestea vor avea o performanță mai bună. Reclamele orientate către un anumit public pot crește conversiile cu 30%.

3. Conexiune emoțională

Vrei ca oamenii să-și amintească de reclama ta? Fă-i să simtă ceva—oricum.

Emoția este unul dintre cele mai puternice instrumente în marketing, iar publicitatea UGC nu face excepție.

Să luăm exemplul reclamelor la adidași.

Acum, să luăm un anunț de produs care nu doar arată rezultatele, ci spune povestea cuiva care își recâștigă încrederea prin aceeași pereche de adidași.

De la care ai cumpăra?

Videoclipuri UGC începând de la 55€

1600+ Creatori Verificați în România

4. Povestire captivantă

Știai că durata noastră actuală de atenție este acum în medie sub durata de atenție a unui pește auriu?

De aceea fiecare reclamă UGC de succes are nevoie de o poveste.

Și trebuie să înceapă puternic—în primele trei secunde.

Asigurați-vă că vă captivați audiența cum trebuie:

  • Folosește creatori care pot spune povești rapide și captivante.
  • Abordarea „problemă-soluție” funcționează întotdeauna: prezintă problema, oferă soluția și încheie cu un apel la acțiune.

Știai de asemenea că materialele creative UGC bazate pe povestiri sporesc angajamentul cu 22%

5. Alinierea cu valorile de marca

Reclamele legate de valorile brandului înregistrează o loialitate a clienților cu 23% mai mare.

Reclamele UGC trebuie să reflecte valorile fundamentale ale mărcii tale:

  • Dacă produsul dumneavoastră este ecologic, evidențiați sustenabilitatea acestuia. Dacă vă concentrați pe accesibilitate, demonstrați cât de economic este.
  • Colaborează cu creatorii ale căror valori se aliniază cu marca ta.
  • Evidențiați beneficiile unice ale produsului dumneavoastră—fie că este vorba de calitate, comoditate sau etică.

Asta e, dragi prieteni! Toate ingredientele de care aveți nevoie pentru a crea conținut generat de utilizatori de înaltă calitate care să ofere rezultate măsurabile.

Dar cum anume? Te-am acoperit și în această privință.

Citește în continuare și învață pașii exacti pentru a face publicitatea UGC să funcționeze pentru tine.

Cum să creezi reclame UGC de succes în 7 pași

Vrei ca reclamele tale UGC să iasă în evidență și să aibă rezultate concrete? Cele două C-uri ale unei reclame de succes sunt planificarea atentă și execuția clară.

Urmează acești șapte pași, și vei crea reclame cu conținut generat de utilizatori care opresc derularea în cel mai scurt timp.

1. Definiți-vă Publicul Țintă

Știi cu cine vorbești? Să cunoști publicul nu este opțional – este esențial.

Începe prin a te întreba:

  • Care este grupa lor de vârstă?
  • Care sunt interesele sau hobby-urile lor?
  • Ce provocări sau puncte de durere poate rezolva produsul tău?

Dacă nu cunoști aceste detalii, reclamele tale nu vor reuși să creeze o conexiune. Publicitatea UGC funcționează cel mai bine atunci când pare o conversație directă cu publicul tău.

Nu ești sigur de unde să începi?

Iată o listă utilă:

  1. Demografie identitară
  2. Înțelege ce îi inspiră și cum își petrec timpul și banii.
  3. Identificați punctele lor sensibile legate de produsul/serviciul dvs.
  4. Elaborează cea mai bună strategie de conținut UGC folosind aceste informații.
  5. Folosiți creatori autentici care să reflecte publicul dvs.

Instrumente precum Google Analytics sau Meta Informații despre public te pot ajuta să afli mai multe despre publicul tău.

2. Stabiliți obiective clare

Stabilirea unor obiective clare și cuantificabile te ajută să îți creezi, să urmărești și să ajustezi mai bine strategia de conținut generat de utilizatori. Aceasta poate fi împărțită în două părți:

Pasul 1: Care este scopul reclamelor tale UGC?

Încercați să:

  • Doriți să creșteți traficul pe site?
  • Doriți să creșteți vânzările sau numărul de înscrieri?
  • Doriți să creșteți angajamentul pe rețelele de socializare?

Pasul 2: Definiți obiective specifice pentru a facilita măsurarea succesului.

De exemplu:

  • „Crește numărul de vizite pe site cu 25% în 30 de zile.”
  • „Crește angajamentul pe Instagram cu 15% în acest trimestru.”

Având obiective măsurabile te ajută să rămâi pe drumul cel bun și să obții maximum de la campania ta.

3. Alegeți platforma potrivită

Reclamele UGC trebuie să fie acolo unde își petrece timpul publicul tău.

Diferite platforme necesită abordări diferite, astfel că personalizarea conținutului este esențială.

Iată cum să faci reclamele cu conținut generat de utilizatori să funcționeze pe diferite platforme:

  • TikTok: Conținut rapid, distractiv și condus de tendințe. Gândește-te la trucuri pentru produse, demonstrații sau provocări. Păstrează autenticitatea—utilizatorilor TikTok le plac momentele reale, nu reclamele sofisticate.
  • Instagram: Estetica este esențială când vine vorba de cele mai performante reclame de pe Instagram. Folosește reel-uri și videoclipuri scurte atractive sau postări tip carusel pentru a-ți spune povestea. Poveștile funcționează de asemenea foarte bine pentru sondaje rapide sau pentru a arăta ce se întâmplă în culise.
  • Facebook: Concentrați-vă pe povestiri detaliate. Mărturiile sau reclamele video care prezintă soluționarea problemelor au succes aici. Folosiți subtitrările pentru a evidenția punctele cheie pentru cei care citesc în diagonală.
  • YouTube: Perfect pentru conținut de formă lungă precum tutorialele, cazuri de utilizare unice sau produsele și unboxing-urile tale. Aici contează cel mai mult autenticitatea și informațiile utile.

Personalizarea reclamelor UGC nu este doar despre a le afișa persoanelor potrivite.

Cel mai bun conținut UGC se potrivește perfect platformei, captând atenția acolo unde contează cel mai mult.

4. Creați un Scurt Detaliat al Conținutului

Dacă dorești reclame UGC care să fie eficiente, ai nevoie de un scurt foarte clar și de creatori UGC inspirați.

Deci ce este un creator de UGC exact? Este cineva care produce conținut precum videoclipuri, fotografii sau postări pe platformele de socializare pentru a promova marca sau produsul tău.

Dar… creatorii voștri de conținut generat de utilizatori nu sunt cititori ai minții—oferiți-le harta drumului spre succes.

Iată ce trebuie să includeți:

  • Ton și stil: Decideți dacă reclama dvs. ar trebui să fie distractivă, informală, profesională sau rafinată. Fiți specifici în legătură cu atmosfera mărcii dvs. pentru a menține consistența.
  • Puncte cheie de discuție: Subliniați ce este cel mai important despre produsul dvs. Este ecologic? Economisește timp? Împărtășiți beneficiile pe care doriți ca publicul să le cunoască.
  • Cerințe de format: Aveți nevoie de un TikTok, Instagram Reel sau postare carousel? Menționați lungimea ideală, orientarea (verticală sau orizontală) și elementele vizuale specifice.

Să presupunem că promovezi o gamă de produse pentru îngrijirea pielii.

Cererea dumneavoastră ar putea solicita creatorilor să:

  • Arată imagini de aproape ale produsului în utilizare.
  • Pune accent pe textură sau ingrediente.
  • Includeți o comparație clară între înainte și după.

Scopul? Să-i faci pe telespectatori să se imagineze folosindu-l.

Când cerințele tale sunt clare, creatorii produc conținut generat de utilizatori de înaltă calitate care se aliniază cu obiectivele campaniei tale.

Ai nevoie de ajutor pentru a-ți structura ideile?

Acest șablon pentru brief-ul UGC este un salvator de vieți. Este planul tău pentru crearea reclamelor cu conținut generat de utilizatori care să livreze cu adevărat.

5. Testați reclamele A/B

Chiar și cele mai bune reclame UGC pot fi îmbunătățite prin implementarea unor practici dovedite de succes UGC. Aici intervine testarea A/B.

Considerați-o ca pe o oportunitate de a vă rafina și perfecționa conținutul pe baza rezultatelor reale.

Iată cum funcționează:

Rulează două sau mai multe versiuni ale reclamei tale, schimbând doar un element odată. Astfel, vei ști exact ce funcționează și ce nu.

Nu știi pentru ce să faci testul?

Iată principalii vinovați cu care să începi:

  • Titluri: Experimentați cu diferite tonuri și formulări. „Cumpără acum pentru o piele perfectă” are o performanță mai bună decât „Obține o piele radiantă astăzi—click aici”?
  • Vizualuri: Încercați diferite stiluri, culori sau aranjamente pentru a vedea ce atrage atenția.
  • CTA-uri (apeluri la acțiune): Joacă-te cu limbajul, de exemplu „Află mai multe” versus „Profită de Ofertă acum.”
  • Durata videoclipurilor: Testați un fragment rapid de 15 secunde în comparație cu o versiune mai detaliată de 30 de secunde.

Ai putea face un anunț care să se concentreze pe demonstrații rapide de exerciții fizice. Creează un al doilea, puțin mai lung, care să sublinieze rezultatele pe termen lung.

Analizând implicarea, ratele de click-through și conversiile, veți vedea ce rezonază cel mai mult.

Folosește unelte precum Google Optimizați sau Meta Manager de reclame pentru a eficientiza procesul tău de testare.

Testarea A/B te ajută să identifici și să corectezi defectele din reclamele cu conținut generat de utilizatori înainte de a fi lansate pe piață.

Videoclipuri UGC începând de la 55€

1600+ Creatori Verificați în România

6. Monitorizează performanța și ajustează după necesități

Lansarea reclamelor UGC este doar jumătate din luptă. Adevărata magie are loc atunci când monitorizezi performanța și ajustezi după cum este necesar.

Urmărirea indicatorilor potriviți vă va ajuta să înțelegeți ce funcționează și unde este nevoie de îmbunătățiri.

Concentrați-vă asupra:

  • Rata de click-uri (CTR): Oamenii dau click pe reclama ta? Dacă nu, ia în considerare modificarea titlului sau a elementelor vizuale pentru a capta atenția mai rapid.
  • Conversii: Câți vizitatori întreprind acțiunea dorită, precum efectuarea unei achiziții sau înregistrarea? Conversii scăzute pot însemna că apelul la acțiune (CTA) necesită ajustări.
  • Angajament: Oamenii apreciază, comentează sau distribuie reclama ta? Dacă nu, conținutul tău s-ar putea să nu pară suficient de autentic sau relevant.

Să presupunem că nivelul de angajament este scăzut.

Ai putea experimenta aceste soluții rapide:

  • Vizualuri mai luminoase.
  • Alt unghi/poveste/caracteristică.
  • Schimbă cu un alt creator.
  • Testează un format nou precum TikTok în loc de Instagram Mulinete.

Schimbări mici pot duce la rezultate mari.

Din nou, folosiți instrumente precum Google Manager de reclame pentru detalii amănunțite sau Meta Manager de reclame pentru analitica reclamelor sociale.

Rămâi flexibil, monitorizează des și lasă-ți datele să-ți ghideze următoarea mișcare.

7. Scalați ceea ce funcționează

Când găsești o formulă care funcționează, nu te opri aici—aplic-o cu seriozitate.

Scalarea reclamelor UGC de succes este cea mai inteligentă metodă de a maximiza rezultatele economisind timp și bani. Dezvoltați ceea ce deja generează trafic, angajament și conversii.

Iată cum puteți evita reinventarea roții reclamelor video:

  • Colaborează cu creatori de top: Dacă videoclipul unui creator de pe TikTok are succes, adu-l înapoi pentru o nouă campanie. Publicul deja are încredere în ei, iar stilul lor cu siguranță are rezonanță.
  • Transformați reclamele de top în șabloane: Utilizați cea mai de succes reclamă generată de utilizatori ca model. Copiați tonul, structura și elementele vizuale cheie, adaptând detaliile pentru campaniile noi.
  • Extindeți-vă pe noi platforme: Dacă reclama dvs. de pe Instagram a avut succes, refolosiți-o pentru TikTok sau Facebook. Ajustați formatul și specificațiile pentru a se potrivi cu publicul și stilul platformei.
  • Îmbunătățiți-vă bugetul în mod strategic: Creșteți cheltuielile pentru conținutul care performează cel mai bine. Fie că este pe Instagram, TikTok sau YouTube, investirea banilor în succesul dovedit este o decizie evidentă.

Scalarea nu înseamnă doar să investești mai mulți bani în reclame – este vorba despre a fi inteligent cu resursele tale și a te concentra dublu pe ceea ce funcționează.

Cu abordarea potrivită, veți transforma o campanie bună într-una excelentă și veți obține rezultate și mai bune.

Exemple de campanii UGC de succes

Reclamele UGC de calitate necesită o planificare atentă, creativitate și o execuție atentă.

Să analizăm câteva exemple din lumea reală de branduri care au reușit cu succes să utilizeze conținutul generat de utilizatori în reclamele lor și ce a făcut ca aceste campanii să iasă în evidență.

Studiu de caz: Else Nutrition

Else Nutrition, un brand de formule pentru bebeluși pe bază de plante, a apelat la Influee pentru publicitate UGC scalabilă, accesibilă și de impact. Aveau nevoie de conținut care să rezonanțe cu părinții conștienți de sănătate, menținându-se în limitele bugetului.

Iată cum au reușit să o facă:

Folosind platforma UGC a Influee, Else Nutrition a atras creatori globali pentru a produce conținut autentic și conform brandului.

Creatorii au primit instrucțiuni clare, ceea ce a dus la realizarea unor videoclipuri care evidențiază beneficiile unice ale produsului. Acestea includeau faptul că produsul este fără lactate și organic.

Procesul a fost complet optimizat—de la recrutarea creatorilor până la colectarea conținutului. Acest lucru a făcut executarea campaniilor rapidă și ușoară.

Rezultatele?

  • CPA cu 20% mai mic comparativ cu alte materiale publicitare ale Else Nutrition.
  • Reclamele care prezintă conținut Influee au avut dublu timp de vizionare față de videoclipurile agențiilor cu buget mare.
  • Cu conținut începând de la doar 23€ pe video, Influee a permis Else Nutrition să producă reclame UGC ieftine fără a compromite calitatea.

Această poveste de succes demonstrează cum o planificare atentă și instrumentele potrivite pot transforma conținutul de tip UGC într-un succes major.

Avem mai multe de unde a venit și asta! Aflați mai multe despre strategia lor aici.

Iată câteva exemple de reclame UGC de succes care au avut un impact mare:

Starbucks

Campania lor #RedCupContest i-a invitat pe utilizatori să împărtășească fotografii creative cu ceștile lor de la Starbucks decorate tematic de sărbători. Mii de clienți au inundat rețelele de socializare cu conținut organic, vizual impresionant. Campania a creat un sentiment de comunitate și a devenit un fenomen pe rețelele sociale.

Airbnb

În loc de reclame sofisticate, Airbnb a prezentat fotografii autentice făcute de utilizatori reali. Această abordare cu care te poți identifica a inspirat încredere și i-a încurajat pe potențialii clienți să-și imagineze că trăiesc șederi unice.

Glossier

Campania “Pielea pe primul loc, machiajul pe al doilea” a folosit selfie-uri ale clienților pentru a promova incluziunea și frumusețea naturală. Prezentând utilizatori diversificați, reclamele UGC ale Glossier au devenit unele dintre cele mai eficiente reclame de pe Instagram, sporind conversiile și angajamentul.

Pregătit să fii inspirat? Aruncă o privire la aceste campanii UGC.

Concluzia finală:

Publicitatea UGC prosperă prin autenticitate.

Încurajarea clienților să își împărtășească poveștile? Colaborarea cu creatorii pentru a evidenția beneficiile produsului tău? Conținutul generat de utilizatori de înaltă calitate construiește încredere și stimulează angajamentul.

Dacă nu ești sigur de unde să începi, alegerea platformei potrivite pentru conținut generat de utilizatori poate face toată diferența.

Resursele Influee, precum șabloanele pentru briefuri UGC și rețelele de creatori, elimină presupunerile din planificarea campaniilor. O platformă de încredere precum Influee simplifică, de asemenea, contractele și asigură drepturile corecte de utilizare a conținutului UGC.

Iată de ce Influee este soluția unică pentru publicitatea UGC:

  • Acces la peste 80.000 de creatori din peste 23 de țări.
  • Crearea de conținut accesibil, cu videoclipuri începând de la doar 23 de euro per bucată.
  • Instrumente bazate pe inteligență artificială, precum generatorul de conținut generat de utilizatori AI, care optimizează campaniile, economisind timp și resurse.
  • Recrutarea automată a creatorilor, contractele și plățile - toate gestionate într-un singur loc.
  • Flexibilitatea de a scala campaniile fără efort, indiferent dacă rulezi 10 sau 100 de reclame pe lună.

Încă nehotărât?

Iată ce vă poate ajuta Influee să realizați:

  • Construiește încredere cu mărturii autentice și conținut la care utilizatorii se pot raporta.
  • Creșteți rata de conversie cu reclame care par personale și autentice.
  • Creșteți angajamentul prin prezentarea persoanelor reale care utilizează produsul dvs.
  • Simplifică procesul cu instrumente gata de utilizare, precum editorul video alimentat de inteligență artificială.

Fie că sunteți o afacere mică sau un marca consacrat, Influee vă ajută să exploatați la maximum potențialul reclamelor UGC.

Cu Influee, marca ta poate prospera într-o eră în care autenticitatea este esențială.

Începeți de astăzi și duceți strategia voastră de conținut generat de utilizatori la următorul nivel.

Videoclipuri UGC începând de la 55€

1600+ Creatori Verificați în România

Întrebări frecvente

Cum obțin brandurile conținut generat de utilizatori pentru reclame?

Este mai ușor decât crezi! Iată câteva moduri prin care mărcile colaborează pentru UGC:

  • Prin intermediul platformelor UGC precum Influee sau Aspire.
  • Organizează un concurs și încurajează utilizatorii să își împărtășească conținutul.
  • Contactați clienții mulțumiți pentru a obține mărturii sau videoclipuri cu deschiderea produsului.
  • Utilizați instrumente precum un generator AI de conținut UGC pentru a curata conținutul cu cele mai bune performanțe.

Care sunt cele mai bune tipuri de UGC pentru reclame?

Cele mai bune reclame create de utilizatori sunt cele cu care te poți identifica și care sunt autentice.

Iată unele dintre cele mai bune formate de conținut UGC:

  • Testimoniale video cu clienți reali împărtășind experiențele lor.
  • Tutoriale de produs care rezolvă o problemă sau învață ceva nou.
  • Videoclipuri de unboxing care evidențiază entuziasmul și calitatea produsului.
  • TikToks rapide sau Reels pe Instagram cu sunete la modă.

Cât de eficient este marketingul UGC?

Extrem de eficient. Studiile arată că 79% dintre consumatori au mai multă încredere în conținutul generat de utilizatori decât în reclamele tradiționale. De asemenea, oferă rate de click-through de 4 ori mai mari. Asta face ca UGC să fie una dintre cele mai atractive strategii de publicitate existente.

Cum să folosești UGC în reclame?

Iată trei idei pentru a te pune în mișcare:

  • Refolosește conținutul generat de utilizatori în TikToks, Reels sau Povești Instagram.
  • Folosiți-l în campaniile de email pentru conținut relevant și captivant.
  • Evidențiați testimonialele pe site-ul dvs. pentru a crește conversiile.

De ce să folosiți UGC în reclame?

Publicitatea UGC este accesibilă, plăcută și dovedită că sporește angajamentul:

Cuprins

Ce sunt reclamele UGC?

Beneficiile reclamelor UGC

Ce face o reclamă UGC eficientă?

Cum să creezi reclame UGC de succes în 7 pași

Exemple de campanii UGC de succes

Întrebări frecvente

Lucrează cu creatorii de UGC din

Romania

Butaru

Măgurele

Claudiu

Cluj-Napoca

Kiss

Timisoara

Alexe

Sector 2 Bucharest