10 ustvarjalnih idej za UGC, ki bodo navdihnile vašo naslednjo marketinško kampanjo

Vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki (UGC), je za blagovne znamke prelomna, kar dokazujejo tudi številke.

Dejansko vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki, pomembno vpliva na nakupovalno vedenje, saj 79 % potrošnikov poroča o njenem vplivu na njihove odločitve.

Čeprav velike blagovne znamke pogosto vodijo pot z inovativnim trženjem, UGC ni ekskluziven samo zanje. Podjetja katerekoli velikosti ali industrije lahko to izkoristijo za izboljšanje svoje strategije in doseganje rezultatov.

Ne glede na to, ali ste lastnik majhnega podjetja ali tržnik za srednje veliko znamko, izkoriščanje UGC vam lahko zagotovi avtentično, učinkovito vsebino, ki odmeva pri vaši publiki.

Odkrijte 10 resničnih idej za UGC vsebine uspešnih UGC kampanj velikih blagovnih znamk, polnih izvedljivih idej za vašo marketinško strategijo.

Ključne ugotovitve:

• UGC gradi zaupanje, vključenost in rast blagovne znamke; 93% tržnikov poroča o boljši vključenosti z UGC.
• Uspešne kampanje se osredotočajo na avtentičnost in skupnost.
• Natečaj Bele skodelice podjetja Starbucks je stranke povabil k okraševanju skodelic, kar je pripeljalo do večje vključenosti in prepoznavnosti blagovne znamke.
• GoProjeva kampanja Fotografija dneva je spodbujala uporabnike k deljenju vsebin, kar je povečalo angažiranost skupnosti in zvestobo blagovni znamki.
• Coca-Colina kampanja 'Delite kokakolo' je personalizirala steklenice z imeni, kar je privedlo do 2-odstotnega povečanja prihodkov.
• Applova kampanja Posneto z iPhonom je izpostavila fotografije uporabnikov, kar je povečalo avtentičnost blagovne znamke in pokazalo kakovost izdelka.

Kaj je UGC in zakaj je tako močan?

Vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki, je katerakoli vsebina, ki jo ustvarijo vaše stranke ali ustvarjalci UGC namesto vaše znamke. To lahko vključuje slike, videoposnetke, ocene, pričevanja in objave na družbenih omrežjih.

Za razliko od vsebin, ki jih ustvarijo blagovne znamke, UGC prihaja neposredno od resničnih ljudi. Pomaga graditi zaupanje, ustvarja občutek skupnosti in izpostavlja pristne izkušnje z vašimi izdelki.

Zakaj to deluje:

• Pristnost: Statistika UGC kaže, da 88% potrošnikov bolj zaupa priporočilom drugih uporabnikov kot pa oglaševanju blagovnih znamk.
• Razmerje med stroški in učinkovitostjo: Znamke lahko prihranijo pri ustvarjanju vsebine, saj stane UGC običajno okoli 35 evrov na video na platformah, kot je Influee. Poleg tega lahko UGC ponovno uporabite v plačljivih oglasih, objavah na družbenih omrežjih, spletnih straneh in e-poštnih kampanjah.
• Vključenost: Kampanje z UGC imajo višjo stopnjo vključenosti kot blagovne znamke, pri čemer 93% tržnikov navaja, da UGC prinaša bistveno boljše rezultate kot tradicionalne vsebine blagovnih znamk.

10 idej za UGC kampanje, ki delujejo (s primeri)

Medtem ko nekatere največje blagovne znamke prikazujejo, kaj je mogoče doseči z vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki, je UGC prav tako močno orodje za mala podjetja. Tudi brez velikega števila sledilcev lahko združite vsebino uporabnikov, ustvarjalcev in vplivnežev, da oblikujete kampanje, ki razširijo vaš doseg in gradite avtentičnost.

Raziščimo, kako so nekatere največje blagovne znamke uspešno izkoristile vsebino, ki so jo ustvarili uporabniki, da bi pritegnile občinstvo in spodbudile sodelovanje, pri tem pa ohranile pristnost in možnost identifikacije.

1. ASOS: #Kotstevidelinameni (Moda)

Leta 2014 je ASOS Instagram preobrazil v modno središče s svojo kampanjo #Kotstevidelinameni. Stranke so bile spodbujene, da delijo fotografije, na katerih nosijo oblačila ASOS, s čimer je nastal prostor, kjer so pravi ljudje postali modeli znamke. Ta preprosta ideja se je hitro razširila, saj je bilo objavljenih več kot milijon objav, ki so prikazovale edinstvene sloge in pomagale kupcem vizualizirati, kako bi kosi oblačil izgledali v resničnem življenju.

Zakaj je uspelo

• Družbeni dokaz: Predstavitev pravih strank in vplivnežev, ki nosijo ASOS oblačila, je zgradila zaupanje in navdihnila druge, da se pridružijo.
• Gradnja skupnosti: Kampanja je med občinstvom ASOS spodbudila občutek pripadnosti, ki je v skladu z njihovim etosom uniseks mode in lepote.
• Pospeševanje trendov: Vplivneži so odigrali ključno vlogo pri tem, da je oznaka # dosegla širše občinstvo in pridobila še večjo pozornost.

Rezultati

Kampanja je presegla pričakovanja, saj je skoraj 2,5 milijona #Kotstevidelinameni slik, deljenih na Instagramu znatno povečalo prepoznavnost in prodajo ASOS-a.

Povzetek za vašo znamko

Vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki, v kombinaciji z vplivnostnim marketingom, lahko poveča doseg vaše znamke. Ustvarite edinstven hashtag, ki praznuje individualnost vaše publike in izkoristite vplivneže za vzpostavitev in vzdrževanje angažiranosti.

2. Glossier: #GlossierIRL (Lepota)

Glossier je stvari obdržal preproste in avtentične s svojo #GlossierIRL kampanjo, ko je od strank zahteval, da delijo resnične fotografije uporabe njihovih izdelkov. Te objave so prikazovale naravno lepoto ljudi in vsakdanje videze, kar je popolnoma ustrezalo minimalističnemu in dostopnemu vzdušju znamke Glossier. Stranke so ljubile biti izpostavljene, kar je spremenilo oboževalce v zvesto skupnost zagovornikov blagovne znamke.

Zakaj je uspelo

1. Pravi ljudje, pravi videzi: Kampanja je slavila naravno lepoto in raznolike izkušnje.
2. Avtentična vsebina: Objave uporabnikov, ki so v skladu z vrednotami blagovne znamke Glossier, ki temeljijo na preprostosti in možnosti identifikacije.
3. Angažiranost: Oboževalci so se počutili cenjene, ko so bili izpostavljeni, kar je povečalo zvestobo in zaupanje.

Rezultati

Hashtag je postal ključni del uspeha znamke Glossier, saj je bilo deljenih na tisoče objav, ki so ustvarile vrvež in močno skupnost. Osredotočenost Glossierja na prave stranke mu je pomagala izstopati na prenatrpanem trgu lepotnih izdelkov.

Pouček za vašo znamko

Za izgradnjo močne skupnosti in povečanje vašega dosega začnite z ustvarjanjem edinstvenega hashtag-a, ki odraža identiteto vaše znamke. Nato nadaljujte s korakom, da na svojih družbenih kanalih izpostavite njihove najboljše objave, kar ne samo izpostavi njihove prispevke, ampak jih tudi naredi cenjene.

Za zagotovitev, da bo kampanja pridobila zagon in ostala relevantna, sodelujte z vplivneži, ki lahko pomagajo zagnati trend in ga ohranjati.

3. Starbucks: Tekmovanje Bele Skodelice (Hrana & Pijača)

Aprila 2014 je Starbucks zagnal tekmovanje Tekmovanje Bele Skodelice, ki je vabilo stranke v ZDA in Kanadi, da okrasijo njihove ikonične bele skodelice in delijo fotografije svojih dizajnov na družbenih omrežjih z uporabo hashtaga #TekmovanjeBeleSkodelice . Zmagovalec bi bil predstavljen na omejeni izdaji večkrat uporabne skodelice.

Zakaj je uspelo

• Spodbujanje kreativnosti: Tekmovanje je izkoristilo umetniške talente strank, ki so se tako lahko na osebni ravni povezale z blagovno znamko.
• Vključevanje strank: S predstavitvijo oblikovanj, ki so jih ustvarili uporabniki, je Starbucks stranke naredil cenjene in del zgodbe blagovne znamke.

Rezultati:

Tekmovanje je v samo treh tednih pritegnilo skoraj 4.000 prijav, kar priča o kreativnosti oboževalcev Starbucks in je privedlo do pomembne vključenosti. Po kampanji je Starbucks po vsem svetu prodal milijone večkratno uporabnih skodelic, kar je dokaz trajnega vpliva kampanje tako na prepoznavnost blagovne znamke kot na povezavo s strankami.

Povzetek za vašo znamko

Poskusite izvesti tekmovanje, ki strankam omogoča, da personalizirajo vaše izdelke in delijo svoje kreacije na spletu. To lahko poveča zanimanje, ustvari občutek pripadnosti in okrepi zvestobo vaši znamki.

4. Dove: #PraveMame (Družina)

Leta 2017 je Dove začel kampanjo #PraveMame Kampanja za prikaz raznolikih in avtentičnih izkušenj materinstva. V kampanji so sodelovale prave matere iz različnih okolij, s čimer so poudarili, da ni enega pravilnega načina, kako biti mama.

Dove je spodbujal matere, da delijo svoje osebne zgodbe in potovanja skozi starševstvo, s čimer so praznovale tako zmage kot izzive materinstva.

Zakaj je uspelo

• Zgodbe, s katerimi se lahko poistovetimo: Kampanja je prikazala prave matere iz različnih okolij, kar je ljudem omogočilo, da so se lahko povezali.
• Vključenost: Z upodobitvijo raznolikih mam je Dove pokazal, da je vsaka starševska pot edinstvena in veljavna.
• Čustvena povezanost: Izpostavljanje tako izzivov kot radosti materinstva je globoko odmevalo pri družinah.

Rezultati

Kampanja #PraveMame je izboljšala ugled znamke Dove kot vključujoče in skrbne znamke. Spodbudila je pogovore o realnostih materinstva in izzvala tradicionalne stereotipe, kar je vodilo do povečane zavzetosti in zvestobe znamki.

Pouček za vašo znamko

Če se vaša znamka osredotoča na družine, delite resnične zgodbe, ki prikazujejo pristne izkušnje. Te zgodbe lahko ljudem pomagajo, da se počutijo povezane z vašo znamko, gradijo zaupanje in naredijo vašo znamko bolj privlačno.

5. Nike: #samonaredito (Fitnes)

5. Nike: #samonaredito (Fitnes)

Kampanja #samonaredito podjetja Nike ni zgolj slogan; je gibanje, ki ljudi navdihuje, da delijo svoje osebne zgodbe o vztrajnosti, odločnosti in uspehu. Zasnovana je bila z namenom motiviranja športnikov in ljubiteljev fitnesa po vsem svetu, kampanja pa je uporabnike spodbujala, da na družbenih omrežjih objavljajo svoje dosežke z uporabo hashtaga #JustDoIt.

Ti prispevki segajo od premagovanja poškodb do doseganja mejnikov v telesni pripravljenosti, kar ustvarja močno zbirko zgodb, ki so v skladu z Niketovim sporočilom o premikanju meja in nikoli ne obupati.

Zakaj je uspelo

1. Motivacija: Kampanja je ljudem dala priložnost, da proslavijo svoja prizadevanja in navdihnejo druge.
2. Gradnja skupnosti: Z uporabo hashtaga so se posamezniki združili, kar je ustvarilo občutek pripadnosti in skupnega namena.
3. Avtentičnost: Resnične zgodbe so blagovni znamki dodale verodostojnost in čustveni pridih.

Rezultati

Značka je na Instagramu zbrala več kot 20,8 milijona objav, kar prikazuje obsežno knjižnico vsebin, ki jih ustvarijo uporabniki in odražajo vrednote podjetja Nike. Ta interakcija je še dodatno utrdila Nike-ov položaj kot vodilnega v industriji fitnesa.

Vzemite si za svojo znamko

Če delate v športnem ali fitnes sektorju, ustvarite hashtag, ki spodbuja uporabnike, da delijo svoje poti treniranja, dosežke ali osebne mejnike.

Povežite ključnik z misijo vaše znamke, na primer s spodbujanjem odločnosti ali praznovanjem napredka. Na svojih družbenih kanalih izpostavite najboljše vsebine, ki so jih ustvarili uporabniki, da navdihnete druge in okrepite povezavo s svojim občinstvom.

6. Apple: #PosnetonaiPhone (Tehnika)

Applova kampanja #PosnetonaiPhone je izstopajoč primer uporabniško ustvarjene vsebine v marketingu. Začeta leta 2015, je kampanja povabila uporabnike iPhonov, da ujamejo in delijo svoje najboljše fotografije posnete s to napravo, s čimer so poudarili zmogljivosti kamere. Apple je izbral najboljše prispevke za prikaz na plakatih, v tiskanih oglasih in na spletnih platformah, s čimer je učinkovito spremenil vsakdanje uporabnike v ambasadorje blagovne znamke.

Zakaj je uspelo

• Avtentičnost: Prikazovanje pristnih fotografij, ki so jih posneli uporabniki, je kampanji dodalo verodostojnost in možnost identifikacije.
• Vključevanje skupnosti: Spodbujanje uporabnikov k sodelovanju je ustvarilo občutek skupnosti in vključenosti v znamko.
• Vizualna privlačnost: Kvalitetne slike so prikazale zmogljivosti kamere iPhone-a, kar je privabilo potencialne kupce.

Rezultati

Kampanja je na Instagramu ustvarila več kot 6 milijonov objav uporabnikov, kar je privedlo do 6,5 milijarde medijskih vtisov. Prejela je tudi 24.000 omemb s strani globalnih mnenjskih voditeljev, od katerih je bilo 95% pozitivnih.

Pouček za vašo znamko

Če ste v tehnološkem ali potrošniško-elektronskem sektorju, ustvarite kampanjo, ki spodbuja stranke, da pokažejo, kako uporabljajo vaš izdelek v svojem vsakdanjem življenju. Razvijte unikaten hashtag, povezan z glavnimi značilnostmi vašega izdelka (npr. kakovost kamere, vzdržljivost). Na primer, če prodajate kamere, izpostavite fotografije uporabnikov na posvečeni strani ali v galeriji.

7. Padalo: #Mojpadalskidom (Dom in dekor)

Kampanja #Mojpadalskidom podjetja Parachute je stranke povabila, da delijo fotografije svojih bivalnih prostorov, opremljenih s produkti Parachute. Od udobnih spalnic do elegantnih dnevnih sob, kampanja je izpostavila, kako so stranke vključile izdelke za dom znamke v svojo dekoracijo.

Objave uporabnikov so prikazale kakovost in vsestranskost izdelka ter navdihnile druge z idejami za stiliranje iz resničnega življenja in naredile Parachute za zaupanja vredno ime v svetu domače dekoracije.

Zakaj je uspelo:

• Prava inspiracija: Fotografije strank so ponudile preproste in privlačne ideje za dekoracijo doma.
• Gradnja skupnosti: Deljenje prostorov je strankam pomagalo čutiti pripadnost skupini.
• Raznolikost izdelkov: Predstavitev raznolikih notranjih prostorov je pokazala, kako se izdelki Parachute prilegajo različnim oblikovalskim slogom.

Rezultati:

Od njegovega zagona je #Mojpadalskidom navdihnil 22.700 Instagram objav, s čimer je ustvaril bogato knjižnico primerov stiliranja iz resničnega življenja s strani strank.

Pouček za vašo znamko

Ponudite nasvete ali ideje za stiliranje, ki bodo strankam pomagale kreativno predstaviti vaše izdelke in jih spodbudile k deljenju rezultatov z uporabo blagovne znamke. Ustvarite galerijo ali funkcijo na družbenih omrežjih, ki izpostavlja te objave, da navdihnete druge in povečate angažiranost. Razmislite o izvajanju sezonskih tem ali izzivov, da ohranite svežino kampanje in spodbudite ponovno sodelovanje.

8. Lego: #ObnoviSvet (Otroci)

Legov #ObnoviSvet kampanja, ki je bila zagnana leta 2019, je vabila graditelje vseh starosti, da delijo svoje domiselne kreacije, pretvarjajoč družbena omrežja v razstavo inovacij. Udeleženci so objavili širok spekter gradenj, od igrivih dizajnov do kompleksnih struktur, kar prikazuje neskončne možnosti Lego kock. Ta pobuda je poudarila, da Lego ni zgolj igrača – je orodje za kreativnost, sodelovanje in užitek.

Zakaj je uspelo

• Praznovanje ustvarjalnosti: Kampanja je izpostavila in spodbujala ustvarjalni potencial posameznikov v skladu z osnovnimi vrednotami podjetja Lego.
• Vključevanje družine: Z vključevanjem družin in posameznikov je spodbujalo občutek skupnosti in skupnih izkušenj.

Rezultati

Po zagonu kampanje je Lego poročal o 5-odstotnem povečanju prodaje potrošnikov, kar kaže na povečano zvestobo blagovne znamke in angažiranost.

Pouček za vašo znamko

Za spodbujanje kreativnosti in angažiranosti razmislite o uporabi platforme UGC, kot je Influee, za iskanje ustvarjalcev vsebin, ki so usklajeni z vizijo vaše znamke. Ti ustvarjalci lahko proizvedejo visokokakovostno vsebino, ki na inovativen način predstavlja vaš izdelek.

9. Airbnb: #AirbnbIzkušnje (Potovanje)

Airbnbjeva kampanja #AirbnbIzkušnje je navdihnila popotnike, da delijo zgodbe o svojih dogodivščinah in ponudila vpogled v edinstvena doživetja, ki so na voljo preko platforme. Od prijetnih bivanj v hišicah na drevesih do lokalnih kuharskih tečajev in vodenih mestnih ogledov, uporabniki so izpostavili raznolikost in kreativnost Airbnbjeve ponudbe. Kampanja je poudarila, da Airbnb ni samo o iskanju prostora za bivanje; gre za potopitev v destinacijo in ustvarjanje trajnih spominov.

Zakaj je uspelo

• Avtentičnost: Pravi popotniki so delili resnične zgodbe, zaradi česar je znamka postala verodostojna in zaupanja vredna.
• Navdih: Objave so spodbujale druge, da preizkusijo nove izkušnje in raziskujejo različne destinacije.
• Raznolika privlačnost: S predstavitvijo edinstvenih in raznolikih aktivnosti je kampanja odmevala pri širokem občinstvu.

Rezultati

Kampanja je bila ogromen uspeh, z več kot 250.000 objavami na Instagramu z uporabo hashtagom #AirbnbIzkušnje. Te objave so ustvarile živahno knjižnico resničnih potovalnih zgodb, ki so prikazale edinstvene ponudbe Airbnb.

Pouček za vašo znamko

Vlagajte v ustvarjanje poglobljenih izkušenj, ki spodbujajo stranke k naravnemu deljenju. Na primer, oblikujte unikatne, vredne fotografiranja aspekte vašega izdelka ali storitve, kot so kreativna embalaža, privlačne trgovinske razstave ali ekskluzivni dogodki. Ti trenutki postanejo organske priložnosti za vsebino, ki jo uporabniki lahko delijo brez neposrednih spodbud.

10. Chewy: #Hišniljubljenčkinaszdružujejo (Hišni ljubljenčki)

Kampanja #Hišniljubljenčkinaszdružujejo podjetja Chewy je lastnike hišnih ljubljenčkov povabila, da delijo ganljive trenutke s svojimi ljubljenčki in tako prikazujejo globoko vez med njimi. Udeleženci so objavljali različne vsebine, od igrivih vragolij do ganljivih zgodb, ki izpostavljajo veselje, ki nam ga prinašajo hišni ljubljenčki. Ta pobuda je našla odmev pri mnogih, spodbujala občutek skupnosti med ljubitelji živali in krepila zavezanost podjetja Chewy k praznovanju posebnega odnosa med hišnimi ljubljenčki in njihovimi lastniki.

Zakaj je uspelo

• Čustvena povezanost: Kampanja je izkoristila močne čustvene vezi, ki jih imajo ljudje s svojimi ljubljenčki, zaradi česar je bila zelo privlačna.
• Avtentična vsebina: Objave uporabnikov so ponudile pristne vpoglede v življenja lastnikov hišnih ljubljenčkov, kar je povečalo avtentičnost.
• Gradnja skupnosti: Spodbujanje uporabnikov k deljenju njihovih zgodb je ustvarilo občutek pripadnosti med udeleženci.

Rezultati

Kampanja je pritegnila znatno zavzetost na platformah družbenih medijev, kjer so številni lastniki hišnih ljubljenčkov delili svoje izkušnje z uporabo hashtaga #Hišniljubljenčkinaszdružujejo .

Pouček za vašo znamko

Uporabljajte platforme, kot je Influee, za povezovanje z ustvarjalci, ki ljubijo hišne ljubljenčke in lahko začnejo vašo kampanjo z vsebino, s katero se lahko poistovetijo. Temu sledite s programom zvestobe, kjer stranke z deljenjem objav z vašim blagovnim hashtagom zaslužijo nagrade, kar pomaga graditi trajne odnose s strankami in stalno vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki.

Spreminjanje idej UGC v akcijo za vašo znamko

Vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki, ni zgolj trend – je preverjena strategija, ki lahko dvigne vašo znamko z gradnjo zaupanja, vključevanjem občinstva in spodbujanjem rasti. Kot smo videli v teh navdihujočih primerih, so uspešne kampanje UGC zgrajene na avtentičnosti, kreativnosti in skupnosti.

Od živahne modne revije ASOS do vizualnega pripovedovanja Apple preko #PosnetonaiPhone, sporočilo je jasno: vaše stranke so vaši najboljši zagovorniki.

Tako lahko začnete:

1. Določite svoje cilje: Odločite se, ali želite povečati angažiranost, rasti svoje družabno omrežje ali povečati prodajo.
2. Ustvarite ključnik: Unikaten, zapomnljiv ključnik omogoča uporabnikom lažje sodelovanje in vam olajša sledenje prispevkom.
3. Nagradite sodelovanje: Ponudite spodbude, kot so objave na vaši strani, popusti ali ekskluziven dostop do vaših izdelkov.
4. Uporabite prava orodja: Platforme, kot je Influee, lahko poenostavijo postopek iskanja ustvarjalcev in upravljanja kampanj z uporabniško generirano vsebino.

Zdaj je pravi čas, da izkoristite moč UGC. Začnite graditi avtentične povezave in razvijati svojo znamko z Influee že danes.

Pogosta vprašanja

Kakšni so primeri vsebin UGC?

Fotografije, videoposnetki, ocene ali družabne objave, ki jih ustvarijo stranke, kot je objava na Instagramu z nošenjem oblačil znamke ali YouTube video z oceno izdelka.

Kakšne so nekatere niše UGC?

Priljubljene niše vključujejo modo, lepoto, hrano, fitnes, tehnologijo, dekoracijo doma, potovanja, hišne ljubljenčke in družino. Vsaka na svoj način prikazuje resnične izkušnje strank. Vendar pa UGC ni omejen na te panoge – prav tako dobro deluje za katerikoli izdelek ali storitev, kar ga naredi za vsestransko marketinško orodje za podjetja vseh vrst.

Kaj so projekti UGC?

Organizirane kampanje, pri katerih blagovne znamke prosijo stranke, da delijo vsebino s svojimi izdelki, pogosto preko hashtagov, natečajev ali objav na platformah blagovnih znamk.

Kaj je najuspešnejša UGC?

Kampanje kot so Applova #PosnetonaiPhone in Nikova #samonaredito izstopajo zaradi svoje kreativnosti in globalnega vpliva, ki običajne uporabnike spreminjajo v ambasadorje blagovne znamke.