Vad är User Generated Content (UGC) och varför är det viktigt för brands?

UGC påverkar inköpsbesluten hos 79% av människorna.

En marknadsföringsstrategi utan UGC content kan bara betyda en sak: du lämnar pengar på bordet.

Ärligt talat är UGC en trend som kommer att hålla i sig. Det hjälper till att göra ditt varumärke mer känt och förbättrar konverteringar. Det ser också till att kunderna förblir lojala och att en stark gemenskap bildas.

Idag visar vi hur man skalar och integrerar User Generated Content i marknadsföring, med statistik, exempel och topp-tips.

Håll dig ett steg före din konkurrens och hitta dina perfekta kunder.

Redo? Nu kör vi!

Vad är UGC?

User Generated Content (UGC) är all form av innehåll som skapas av befintliga kunder och inte av varumärken själva.

Typer av UGC inkluderar sociala medier-innehåll som bilder, berättelser och videor. Användarna kan också skapa och dela vittnesmål, recensioner och bloggar med sina vänner och följare.

UGC content är en trend, med hashtags och videoexempel som du ofta ser på TikTok och Instagram. Namnet uppstod först med Web 2.0, men människor har skapat sådant innehåll under lång tid. Företag har först nyligen insett hur bra det är för marknadsföring.

Det räcker inte längre att bara visa professionellt innehåll från företaget. Nu handlar det om berättelser och upplevelser. Och vem kan berätta bättre hur det är att använda din produkt än dina kunder?

Det är därför 87% av marknadsförare redan använder det. Och det finns en anledning till det: 93% av kunderna bestämmer sig för vad de ska köpa baserat på UGC. UGC i sociala kanaler klickas till och med 28% oftare än vanligt företagsinnehåll.

UGC kommer från individer:

• Kunder
• UGC creators
• Varumärkeslojalitet
• Anställda

Innehåll som inte kommer direkt från varumärket ökar medvetenheten om varumärket genom word-of-mouth, en mycket effektiv marknadsföringsmetod. Anledningen till att varumärken använder det är att det:

• har en högre engagemangsgrad än innehåll relaterat till varumärket
• verkar mer autentiskt och ärligt verkar mer pålitligt

Genom att använda innehåll som dina kunder skapar och delar kan du förbättra konverteringar, vinna förtroende och bygga en starkare gemenskap.

Men att bara vänta på att få bra innehåll kan ta lång tid. Gör allt snabbare och create UGC genom att använda en plattform som Influee.

Den hjälper dig att hitta de bästa UGC creators a för ditt varumärke.

Types of UGC

Bilder

I en UCG undersökning gjord av Olapic, litar 56% mer på användargenererade bilder än på bilder från varumärken. När kunder delar sina bilder, visas de för att nå ut till fler människor.

Videos

Innan de köper letar nästan 50% av människorna på internet efter videos: YouTube Shorts, TikTok och Instagram Reels. Särskilt vanligt är att man ser unboxing-videos, men människor filmar sig överallt: när de handlar, äter eller slappar.

Upptäck fler UGC video ideer här.

Testimonials

85% av människorna litar på online-recensioner på samma sätt som tips från vänner. Oavsett om det är på Google, Yelp eller din webbplats så hjälper åsikterna till att stärka ditt varumärkes rykte.

Uppmuntra dina kunder med uppföljnings-e-postmeddelanden, engagera dig i deras feedback och erbjuda incitament. Recensioner kan till och med öka försäljningen med 270%.

Blogs

Faktum är att människor fortfarande läser och skriver bloggar.

Med bloggar kan du kommunicera bättre med dina kunder och bygga en gemenskap. Att integrera bloggar i din marketing strategy är vanligt för att bättre kunna kommunicera med dina följare.

UGC-fördelar för ditt varumärke

Skapa förtroende & relation med kunder

Kunder ser UGC content som ärligt och äkta, vilket gör varumärken mer trovärdiga.

Folk litar mer på andra kunder än på traditionell media. Autenticitet påverkar köpbeslut.

Kostnadseffektivt & anpassningsbart innehåll

Innehållskapande kan vara dyrt. Men med UGC sparar du tid och pengar. Använd vad kunderna skapar eller använd plattformar som Influee för billigare alternativ. Testa olika innehåll och se vad som funkar.

Förstärker varumärkets äkthet

Med den här typen av innehåll kan du visa produkter äkta och skapa en stark relation till kunder (social proof). Bygg en gemenskap runt ditt varumärke och inkludera kunder i dialogen.

Höjer varumärkeslojalitet

Människor litar mer på andra kunder än på reklam. UGC fungerar som rekommendationer från vänner.

Förbättrar Conversions & ROI

UGC kan höja försäljning med upp till 64%. Se det som gratis marknadsföring från dina kunder, som hjälper andra kunder att välja rätt produkt.

UGC statistik

• Kampanjer eller webbplatser med UGC har en 29% högre konverteringsgrad än de utan
• UGC Ads kostar 50% mindre än genomsnittliga annonser med en 4x högre klickfrekvens
• Enligt konsumenter är UGC content 9,8 gånger mer effektivt än influencer-innehåll
• Millennials litar 50% mer på UGC content jämfört med andra medieformer
• Kundrecensioner är en avgörande faktor vid köpbeslut för 86% av konsumenterna.

Inkluderar UGC i Marketing Campaigns

1. Paid Ad Campaigns

Du driver en verksamhet, och framgång är målet. Men framgång sker inte av en slump; det kräver planering och avsikt.

Samma princip gäller för marknadsföring. För att lyckas behöver du en genomtänkt strategi, och marknadsföring är avgörande för att ditt företag ska blomstra.

Vi vet alla hur värdefull UGC content kan vara. Men att enbart förlita sig på dina kunder för detta kan vara riskabelt.

Här är varför: Att förvänta sig att du ständigt får innehåll av hög kvalitet från kunder är orealistiskt. Ja, kunder älskar att engagera sig med de varumärken de älskar, men att konsekvent få kvalitativt innehåll från dem är en osäker strategi.

Och sedan har vi kvalitetsaspekten. Även om du får innehåll, är det garanterat att uppfylla dina marknadsföringsstandarder?

För att effektivt marknadsföra ditt varumärke behöver du konsekvent tillgång till högkvalitativt innehåll. Du kan inte bara sitta och hoppas på att dina kunder levererar detta. Det är dags att ta saken i egna händer.

Det är här professionella UGC creator kan göra en skillnad. Genom att samarbeta med dem kan du säkerställa att ditt innehåll alltid är i toppklass.

I slutändan handlar det om att vara proaktiv snarare än reaktiv. Istället för att bara hoppas på det bästa, varför inte säkerställa de bästa resultaten? Det finns plattformar som kan assistera i denna process.

Ta kommando över ditt innehåll. Börja din resa nu.

2. Instagram

För att hitta UGC på Instagram:

• Skapa en specifik hashtag, kör tävlingar och uppmuntra till delning.
• Välj innehåll som matchar ditt varumärke.
• Fråga om lov, och dela sedan på ditt flöde, Reels och Stories.

3. TikTok

TikTok-videor är äkta och sprids snabbt. I snitt spenderar vi 95 minuter dagligen där.

Så kan du använda TikTok:

• "How to"-videor: Visa produkten i användning.
• Reaktioner: Se hur folk reagerar på det du säljer.
• Före/efter: Visa produktens effekt.
• Jämförelser: Ställ din produkt mot andra.
• "X anledningar till": Lyft fram det bästa med din produkt.

4. SEO

Google vill alltid att det ska bli bättre för användarna och visar bara saker som är användbara.

UGC kan hjälpa till att förbättra SEO-rankingen. UGC-bilder, frågor och svar, videor och recensioner är autentiskt, högkvalitativt innehåll som Google älskar.

5. E-postkampanjer

UGC och e-postmarknadsföring?

UGC kan hjälpa till att fylla luckorna i dina marknadsföringskampanjer och öka konverteringarna och CTR.

Bästa UGC-exempel

Låt oss titta på några UGC-exempel från företag som har skapat innehåll snabbare med hjälp av Influee-plattformen.

#1 EQUA

EQUA satsar på hållbara vattenflaskor som gör gott för både dig och planeten. Via Influee skapade de mer annonser på en månad än under hela förra året. Snacka om effektivitet!

#2 Layoners

Layoners erbjuder trendiga solglasögon och badkläder. Med Influees hjälp hittade de 93 creators som matchade deras stil perfekt. Resultatet? Ett lyft i konverteringar med iögonfallande annonser.

#3 LUNA \ TBWA

Luna \TBWA är en global reklambyrå med unika strategier. Tack vare Influee kunde de samarbeta med skapare över hela världen, dra nytta av mångfalden i innehåll och behålla allt under kontroll på en enda plattform. En riktig spelväxlare för dem!

#4 Silvi

Silvi (nu Argie) säljer kuddfodral som främjar en sund hud. ed Influees hjälp fördubblade de sina kampanjvisningar, vilket de inte lyckades med tidigare med toppbyråer. Med så många toppskapare till hands är det inte svårt att se varför!

Hur får man UGC content?

Från kunderna

Stärk gemenskapen

Interagera med kunderna på social media platforms, skapa grupper och belöningsprogram. Var aktiv, ge råd och svara på frågor.

Aktivera dem i sociala medier

Skapa kampanjer och en unik hashtag. Uppmuntra till interaktion kopplad till ditt varumärke.

Lyft fram deras bidrag

Visa deras skapelser på dina plattformar. Använd de bästa bidragen för att öka förtroendet.

Dock är allt kundinnehåll inte idealiskt. Det kan brista i kvalitet, passa dåligt med varumärket eller ha rättighetsproblem.

För att hantera detta kan du vända dig till content creators.

Från UGC creators

Även om dina kunder skapar innehåll som du kan använda gratis kan du inte alltid bara förlita dig på det. Därför samarbetar många företag med UGC kreatör:

För att öka mångfalden av innehåll.

För att alltid få nytt innehåll.

För att bättre kunna bestämma vad varumärket säger.

Att samarbeta med verifierade UGC creators som skapar sådant innehåll blir allt viktigare för många företag eftersom det:

• Sparar dig tid och ansträngning
• Skapar massvis med innehåll (och justerar tills det är perfekt)
• Förstår ditt varumärke och din målgrupp
• Har koll på din nisch
• Matchande innehåll för ditt varumärke
• Fängslande UGC videos
• Engagerande och inspirerande innehåll
• Lyfter fram produktens bästa sidor
• Högkvalitativt innehåll från användare
• Varierade kreativa inslag.

Inte säker på vad vi menar? Kolla in dessa UGC exempel inom din nisch.

UGC-plattform och verktyg

När statistik visar att 92% av människor har mer förtroende för UGC än reklam, vill du naturligtvis ha det bästa innehållet som användare kan lita på.

De bästa UGC verktygen är:

• Canva
• CapCut
• ChatGPT
• Direktmeddelande-plattformar (WhatsApp, Facebook Messenger)

Vi kan fortsätta.

Sluta spendera pengar och tid på olika prenumerationer och konstant leta efter "bästa reklamen". Och oroa dig inte för hur du bäst ska presentera ditt innehåll.

Använd istället hellre ett UGC-företag som tar hand om allt åt dig. En plattform som gör innehåll snabbare och enklare än andra.

Vad är en UGC plattform?

En sådan plattform, som Influee, centraliserar alla viktiga verktyg och tjänster på en plats.

Detta inkluderar en marknadsplats för kreatör, verktyg för att skapa kreativa briefings, möjligheter till direkt kommunikation, kampanjhantering, betalningshantering för skapare, hantering av upphovsrättigheter och olika andra funktioner.

Målet är att göra processen för användarinnehåll strömlinjeformad och effektiv.

I en värld där 92% har mer förtroende för UGC än vanlig reklam, behöver du inte längre undra om din nästa Instagram-annons kommer att bli framgångsrik.

Med User-generated Content Platform kan du:

• Få mer värde för mindre investering
• Videoredigering till perfektion.
• Undertextning på 65 språk
• Tillgång till ett nätverk av 50 000+ creators
• Rå videoredigering och AI-styrda videoreklam
• Enklicks efterproduktion och designverktyg för social media posts
• Anpassning med ditt varumärke, musik och mer.

Satsa på annonser som redan har testats och fungerar bra. Välj de bästa och koppla av medan experter skapar annonserna åt dig. Testa så mycket du vill och hitta snabbt det bästa innehållet.

Med Influee får du videor som passar ditt varumärke och ökar försäljningen. Låt experterna skapa innehållet och fokusera på det du tycker bäst om: att prata med dina kunder och utveckla fantastiska produkter.

Vanliga frågor

Hur mycket kostar UGC?

Kostnaderna för UGC beror på landet och skaparen, det finns ingen standardpris. Välj ditt land eller ditt intresseområde för att få en mer exakt uppfattning om kostnaderna för UGC. Till exempel kan du kolla priserna för UGC Svensk här.

Var hittar jag UGC creators?

Du kan hitta UGC creators på Influee-plattformen. Influee ger dig möjlighet att hitta skapare som är specialiserade på din nisch och din marknadsföringsmarknad.

Vad sägs om UGC-integritet och upphovsrätt?

Fråga alltid om tillstånd innan du delar kunders innehåll. Eftersom UGC ägs av skaparen behöver du rättigheter för att dela det.

Men om du hämtar innehåll från Influee UGC creators blir alla rättigheter dina. Så du kan tryggt använda innehållet för ditt varumärke.

Vad är UGC Ads?

UGC Ads är annonser med innehåll som skapats av användare eller kunder och inte av själva varumärket. De använder verkliga upplevelser och vittnesmål för att marknadsföra products and services. Dessa annonser uppfattas som mer autentiska och pålitliga och leder ofta till bättre engagemangs- och konverteringsnivåer.

Vad står ugc för?

UGC-står för användargenererat innehåll.