Användarvillkor

1. Influee-plattformen – Användarvillkor

Ikraftträdandedag: det datum då du först får tillgång till tjänsterna eller utför ett beställningsformulär, som definieras i Avsnitt 1.

Dessa användarvillkor ("Avtalet") ingås av och mellan Influee, Inc. enheten som anges nedan ("Företaget") och den enhet eller person som gör en beställning av, eller får tillgång till, några Tjänster ("Kunden" eller "du"). Om du får tillgång till eller använder Tjänsterna på uppdrag av ditt företag, försäkrar du att du är behörig att acceptera detta Avtal på ditt företags vägnar, och alla hänvisningar till "du" eller "Kunden" avser ditt företag.

Detta avtal tillåter kunden att köpa prenumerationer på online mjukvara-som-en-tjänst-produkter och andra tjänster från företaget enligt beställningsformulär(en) (definierade nedan) och fastställer villkoren under vilka dessa produkter och tjänster kommer att tillhandahållas. Detta avtal inkluderar de ytterligare produktvillkoren, som införlivas genom hänvisning häri.

En “Beställningsformulär” avser det beställningsdokument (oavsett om det slutförs online via Plattformen eller undertecknas separat) som specificerar de köpta tjänsterna, tillämpliga avgifter och prenumerationstiden.

“Ikraftträdandedatumet” för detta avtal är det tidigare av följande datum: (a) kundens eller skaparens första åtkomst till någon tjänst (som definieras nedan) genom någon onlineprovisionering, registrering eller beställningsprocess eller (b) ikraftträdandedatumet för det första beställningsformuläret som hänvisar till detta avtal.

I detta avtal betyder ”Företaget” Influee, Inc., ett Delaware-företag, med huvudkontor på 228 Park Ave S, New York, New York 10003. När dessa Villkor nämner ”Influee”, ”vi”, ”oss”, ”vår” eller ”Företaget” avses Influee-företaget som du ingår avtal med.

Ändringar av detta Avtal: Företaget kan från tid till annan ändra detta Avtal. Om inte annat anges av Företaget träder ändringarna i kraft för Kunden vid förnyelse av Kundens nuvarande prenumerationsperiod (som definieras nedan), eller vid ingående av ett nytt Beställningsformulär. Företaget kommer att anstränga sig för att meddela Kunden om ändringarna genom kommunikation via Kundens konto, e-post eller andra medel. Kunden kan behöva klicka för att acceptera eller på annat sätt godkänna det uppdaterade Avtalet innan förnyelse av en prenumerationsperiod eller ingående av ett nytt Beställningsformulär, men fortsatt användning av Tjänsterna efter det att den uppdaterade versionen av detta Avtal träder i kraft kommer att utgöra Kundens godkännande av sådan uppdaterad version. Om Företaget anger att ändringar av Avtalet kommer att träda i kraft innan Kundens nästa förnyelse eller nya Beställningsformulär (till exempel av skäl som rör juridisk efterlevnad, produkt- eller prisändringar) och Kunden invänder mot sådana ändringar, kan Kunden avsluta den aktuella prenumerationsperioden genom skriftligt meddelande till Företaget och som enda åtgärd få återbetalning av eventuella avgifter Kunden förskottsbetalat för användning av de aktuella Tjänsterna för den avslutade delen av prenumerationsperioden, med början från det datum då meddelandet om uppsägning mottogs.

GENOM ATT ANGE DITT GODKÄNNANDE AV DETTA AVTAL ELLER ATT TILLGÅ ELLER ANVÄNDA NÅGRA TJÄNSTER, SAMTYCKER DU TILL ATT VARA BUNDEN AV ALLA VILLKOR, BESTÄMMELSER OCH MEDDELANDE SOM INNEHÅLLS ELLER REFERERAS I DETTA AVTAL. OM DU INTE GODKÄNNER DETTA AVTAL, VÄNLIGEN ANVÄND INTE NÅGRA TJÄNSTER. FÖR TYDLIGHET, VARJE PART UTTRYCKLIGEN SAMTYCKER TILL ATT DETTA AVTAL ÄR JURIDISKT BINDANDE FÖR DEN.

1.1 Viktigt meddelande: Skiljeförfarande

Detta avtal innehåller en bindande skiljedomsbestämmelse i avsnitt 30 (Tvistlösning & Skiljedom) nedan. Med undantag för vissa typer av tvister som beskrivs i det avsnittet, godkänner du att alla tvister mellan dig och företaget kommer att lösas genom obligatorisk, bindande skiljedom, och du avstår från rätten till juryrättegång eller att delta i en grupptalan, kollektivt eller representativt åtgärd. Vänligen läs avsnitt 30 (Tvistlösning & Skiljedom) noggrant.

Genom att klicka på “Registrera dig” och använda Platformen godkänner du dessa Användarvillkor (“Villkor”) och ingår ett Tjänsteavtal (“Avtal“) mellan dig och Influee Inc., 228 Park Ave S, NY 10003 (“Företaget”) .

Om du behöver kontakta oss i frågor som rör dessa villkor, vänligen mejla oss på: legal@influee.co

Senast uppdaterad: september 2025

2. Tjänster

Företaget är en mjukvaruplattform, en online marknadsplats, som möjliggör för företag (”Kund” eller ”Kunder”) att hitta innehållsskapare (”Skapare”) för att delta i deras marknadsföringskampanjer (”Kampanj”) genom att publicera eller skapa (inklusive, men inte begränsat till) Skaparens originalfotografier, videor, Instagram-inlägg/reels, Instagram-berättelser, TikTok-inlägg, positiva recensioner eller liknande marknadsföringsmaterial, reklam. Kollektivt refereras sådant material i dessa Villkor som ”Innehåll”.

En kampanj ska bestå av ett eller flera samarbeten med olika skapare (varje sådant samarbete benämns som “samarbete”).

En “Kampanj” innebär en marknadsföringsinitiativ skapat av en klient på plattformen, vilket kan bestå av en eller flera samarbeten. Ett “Samarbete” innebär det specifika avtalet mellan en klient och en skapare inom en kampanj, där skaparen tillhandahåller innehåll i utbyte mot betalning eller annan överenskommen ersättning.

2.1. Företagstjänster

Enligt detta avtal representerar Företaget en mjukvaruplattform som åtar sig att hitta lämpliga Skapare enligt våra kunders önskemål. Företaget underlättar bildandet av avtal mellan Kunder och Skapare genom att medla i deras interaktioner via Plattformen.

2.2. Skapartjänster

Om Företaget eller Kunden väljer att engagera en Skapare för samarbete i en kampanj, innebär detta att Skaparen ska tillhandahålla tjänster åt Kunden. Tjänsterna ska bestå av att skapa och/eller publicera Innehåll, vilket ska vara specifikt skapat, utvecklat, producerat eller tillhandahållit av Skaparen (enligt Företagets eller Kundens instruktioner eller önskemål, om så efterfrågas i samarbetet).

3. Kampanjupphandling eller erbjudande

Det finns två alternativ för hur en Skapare engageras i en kampanj: (a) Enligt offentlig upphandling föreslår Skaparen ett samarbete; eller (b) Kunden skickar en inbjudan till kampanjen.

Härmed inleds kommunikationen och om intressekonfliktskontrollen godkänns kan parterna inleda förhandlingar om villkoren för samarbetet. Kunden tillhandahåller Skaparen ett innehållsbrief.

Förhandlingar innan ett avtal sluts är inte bindande och kan avslutas av någon av parterna närhelst de så önskar. Trots detta ska en part som förhandlat utan avsikt att ingå ett avtal vara ansvarig för eventuell skada som vållats den andra parten. En part som förhandlat med avsikt att ingå ett avtal men överger denna avsikt utan berättigade skäl, vilket vållar skada på den andra parten, ska också vara ansvarig för sådan skada. Om parterna annars inte når en överenskommelse ska varje part bära sina egna kostnader för förberedelserna inför att ingå avtalet, och ska gemensamt bära de gemensamma kostnaderna till lika delar.

När överenskommelsen är nådd skapas ett samarbete och ett bindande avtal bildas mellan klienten och skaparen för att slutföra samarbetet.

4. Servicestandard

Skapare som deltar i ett samarbete är skyldiga att utföra tjänsterna och tillhandahålla innehållet enligt de riktlinjer och kreativa, redaktionella, estetiska och tekniska krav, designfunktioner och andra instruktioner och specifikationer som anges i innehållsbriefen eller som annars kommuniceras av företaget eller kunden via direktmeddelande på plattformen.

För dessa villkors ändamål avses med ”Innehållsbriefen” de instruktioner, krav och riktlinjer som Kunden tillhandahåller till Skaparen genom Plattformens avsedda briefingsfunktion. Innehållsbriefen fungerar som den primära vägledningen för det Innehåll som Skaparen är skyldig att producera under ett Samarbete.

Om någon annan överenskommelse nås via andra kommunikationsmedel (telefon, e-post, meddelandeplattformar, personligen, något socialt medium, etc.), kan sådan överenskommelse inte vara verkställbar i en tvist, eftersom Företaget inte kan verifiera sådan kommunikation. Eventuella åtgärder i sådana fall kommer att bestämmas enligt Avsnitt 13 (Återbetalningar & Tvister). Kommunikation eller transaktioner utanför plattformen kan också utgöra ett brott mot Avsnitt 15 (Policy för kringgående).

Om samarbetet kräver publicering av innehållet, måste varje publicering av innehållet vara offentligt synligt och tillgängligt i minst 24 timmar (eller längre om så anges i samarbetet).

Innan publicering eller kommunikation av något innehåll på nätet, måste Skaparen kontakta Kunden vid eventuella frågor gällande efterlevnad av tillämplig lagstiftning eller moraliska rättigheter.

I alla händelser måste innehållsmarknadsföringsmaterialet följa alla tillämpliga lagar, regler eller förordningar och självreglerande riktlinjer, inklusive men inte begränsat till, Federal Trade Commissions riktlinjer för godkännanden och vittnesmål samt all giltig lagstiftning som är tillämplig för Skaparens ursprung från tid till annan.

4.1 Skapares behörighet och grunder för avstängning

Portföljgranskning och behörighetDeltagande i samarbeten är underkastat Bolagets tidigare granskning och godkännande av en Skapares portfölj, konto eller andra inlämnade material. Bolaget kan, efter eget gottfinnande, neka att auktorisera en Skapare att delta i något samarbete om Skaparens portfölj, stil eller förmågor anses vara olämpliga, oavsett om Skaparen i övrigt uppfyller de tekniska kraven för Plattformen.

Konsekvent innehåll av dålig kvalitet Företaget förbehåller sig rätten att efter eget gottfinnande avstänga eller avsluta en Skapares konto om Skaparen upprepade gånger levererar Innehåll som inte uppfyller plattformens professionella kvalitetsstandarder eller kraven i tillämpliga Innehållsdirektiv, oavsett om enskilda Samarbeten anses tekniskt slutförda.

Integritet för sociala mediekonton Skapare är skyldiga att upprätthålla de sociala mediekonton som är kopplade till deras profil på plattformen i gott skick under tiden de använder tjänsterna. Om en skapare raderar, inaktiverar eller på annat sätt kopplar ifrån sådana konto(n), kan företaget stänga av eller avsluta skaparens konto, eftersom skaparen inte längre kan autentiseras eller auktoriseras att utföra samarbeten.

Sanktioner som åläggs enligt detta avsnitt kan inkludera avstängning eller avslutning av en skapares konto i enlighet med Avsnitt 24 (Uppsägning).

5. Tillhandahålla produkt för samarbete

Om Skaparen behöver en produkt för att slutföra samarbetet, måste Kunden skicka den till Skaparen, till den angivna adressen. Kunden står för eventuella fraktkostnader eller andra importavgifter eller skatter. Skaparen måste använda produkten för att skapa Innehållet. När samarbetet är slutfört får Skaparen behålla produkten.

Om kunden kräver att produkten returneras efter framgångsrikt slutförande av samarbetet, måste kunden tillhandahålla en returetikett till skaparen. Varken företaget eller skaparen bär några kostnader och risker för produktförlust eller skada som kan uppstå under returfraktprocessen.

6. Ersättning

Skaparens arvode för varje samarbete kommer överens vid tidpunkten för acceptans genom plattformen. Eventuella justeringar måste göras genom plattformen av klienten.

För varje samarbete ska klienten betala den överenskomna skaparens avgift (plus tillämpliga marknadsplatsavgifter som definieras i Avsnitt 17.2 (Marknadsplatsavgifter) via plattformen vid tidpunkten för accept av samarbetet. Sådana belopp kommer att hållas av företaget i enlighet med Avsnitt 6.1 (Betalningsagent / Depå) tills något av följande inträffar: (a) klienten godkänner innehållet; (b) innehållet anses automatiskt godkänt enligt dessa villkor; eller (c) tvistlösningsprocessen enligt Avsnitt 30 (Tvistlösning & Skiljeförfarande) resulterar i frigörande av betalning.

Vid en sådan händelse kommer Företaget att överföra Skaparens arvode, minus eventuella tillämpliga Marknadsplatsavgifter, till Skaparens angivna konto i enlighet med Avsnitt 6.1 (Betalningsagent / Depå). Om en återbetalning till Kunden krävs enligt dessa Villkor, kommer Företaget att returnera medlen till Kundens ursprungliga betalningsmetod (eller utfärda en kredit, där det är tillämpligt).

Skaparen är ensam ansvarig för alla skatter, avgifter eller andra kostnader relaterade till mottagandet av skaparens arvode. Kunden erkänner att betalning till företaget utgör betalning till skaparen, och skaparen erkänner att företagets skyldighet att överföra medel är begränsad till belopp som korrekt mottagits och hållits enligt dessa villkor. Företaget ska inte ha något ansvar för belopp som släppts i enlighet med detta avtal.

6.1. Betalningsombud / Depå

För ändamål av detta Avtal, belopp som betalas av en Kund för ett Samarbete (”Skapararvoden”) samlas in av Företaget och hålls på ett separat konto tills de släpps i enlighet med dessa Villkor. Företaget agerar enbart som en begränsad betalningsagent för den tillämpliga Skaparen i syfte att ta emot och hålla Skapararvoden från Kunder, och som en begränsad betalningsagent för Kunden i syfte att överföra sådana belopp. Kundens betalning till Företaget ska anses vara betalning till Skaparen, och Skaparens mottagande av medel från Företaget ska anses vara mottagande från Kunden. Företaget är inte en bank, förmyndare, förtroendeman eller licensierad escrow-agent, och medlen är inte försäkrade insättningar.

7. Granskning och godkännande av innehåll

Skaparen ska ta emot innehållsriktlinjer och provfoton eller videor enligt kundens önskemål.

Skaparen kan vara skyldig att tillhandahålla innehållet för kundens granskning och godkännande innan innehållet publiceras. Detta är frivilligt och kan avtalas i samarbetet.

Om granskning och godkännande av innehållet krävs, ska Skaparen skicka in innehållet via Mobilappens system för innehållsgranskning för Kundens granskning och godkännande. Om Kunden godkänner det föreslagna innehållet, ska Samarbetet anses vara slutfört och Skaparen är berättigad att få betalning. Företagets roll är begränsad till att tillhandahålla granskningsmekanismen och underlätta frigörandet av escrow; Företaget är inte ansvarigt för Kundens beslut om godkännande eller Skaparens efterlevnad av innehållsdirektivet.

Om klienten avvisar föreslaget innehåll måste skaparen tillhandahålla en revidering, i enlighet med klientens kommentarer och vägledning inom en given tidsperiod, sju (7) dagar. Klienten behöver avvisa innehållet genom att använda granskningsfunktionen på plattformen. Kommentarer och vägledning från klienten måste vara konstruktiva och relatera till innehållsbriefen. Klienten kan begära ett obegränsat antal revideringar, tills skaparens inlämning uppfyller kriterierna som anges av innehållsbriefen. Om skaparen inte vill tillhandahålla obegränsade revideringar är de inte berättigade till betalning.

Innehållet kommer automatiskt att godkännas om det inte granskas av kunden inom fjorton (14) dagar från den dag det laddades upp av skaparen. Samarbetet anses vara slutfört och skaparen är berättigad till betalning om allt innehåll har levererats. Om en kund granskar innehållet i meddelanden, men misslyckas med att avvisa innehållet genom att använda den avsedda funktionen för innehållsgranskning, anses sådan granskning vara irrelevant. Vid godkännande (manuellt eller automatiskt) kommer medel att släppas i enlighet med Avsnitt 13 (Återbetalningar & Tvister).

8. Tidsfrister

8.1. Kundens åtaganden

Kunden är skyldig att möjliggöra för Skaparen att tillhandahålla sina tjänster på ett tidseffektivt sätt. Detta innebär att Kunden behöver (inklusive men inte begränsat till): (a) Tidig Produktleverans. Skicka eventuell nödvändig gratisprodukt inom fem (5) dagar efter godkännande av samarbete, så att Skaparen har tillräckligt med tid för att utföra tjänsterna; (b) Förskottsbetalning. Betala förskottsbetalningen till Företagets spärrkonto; (c) Kundens Responsivitet. Svara på Skaparens frågor eller förfrågningar inom två (2) arbetsdagar; (d) Granskningstid för Innehåll. Granska innehållet inom en fjorton (14) dagars period, annars kommer det automatiskt att godkännas.

8.2. Skaparens förpliktelser

Om ett samarbete misslyckas på grund av missade tidsfrister, kan klienten inleda en tvist i enlighet med Avsnitt 13 (Återbetalningar & Tvister). Företaget kommer att tillämpa marknadsplatsens tvistregler som medlare, men garanterar inte självt utförandet av någon av parterna.

Skaparen är skyldig att följa tidsfrister, satta av plattformen, om inte annat anges av Kunden. Skaparen är skyldig att: (a) Skaparens Responsivitet. Svara på kommunikation från kunden inom två (2) arbetsdagar. (b) Uppladdning av Innehåll. Ladda upp innehåll inom sju (7) dagar efter bekräftad produktleverans, eller inom sju (7) dagar efter att samarbetet startat om ingen produkt skickas. (c) Tidsfrist för Revisioner. Tillhandahålla en reviderad version av innehållet inom sju (7) dagar, i händelse av att det avvisats av kunden, på grund av att det inte följde briefen.

Om Skaparen missar en deadline kan Kunden inleda en tvist enligt Avsnitt 13 (Återbetalningar och Tvister), och Skaparen kan bli inberättigad till betalning.

Trots detta kan Företaget och/eller Kunden behålla kontraktet i kraft om efter tidsfristen Företaget och/eller Kunden meddelar Skaparen att utförandet av tjänsterna kan ske inom en lämplig period, det vill säga en förlängd tidsfrist. I händelse av försening av tjänsterna kan Företaget och/eller Kunden minska den ursprungligen överenskomna betalningen, enligt eget gottfinnande.

9. Deltagare eller tredje parter

Om Skaparen involverar andra personer i samband med Innehållet, ska Skaparen inhämta deras förhandsgodkännande och är ensamt ansvarig för att dela deras personuppgifter. Företaget och/eller Kunden kan begära att få en kopia av sådant godkännande, särskilt (men inte begränsat till) i händelse av personer under 15 år, och även med hänsyn till omständigheterna på platsen och tiden då Innehållet skapades (t.ex. om Innehållet togs på en offentlig plats, skulle sådant godkännande vanligtvis inte anses nödvändigt om inga andra moraliska eller integritetsrättigheter kränktes).

10. Förening eller kritik

Skaparen ska inte utföra tjänsterna eller hänvisa till skaparens relation med företaget eller klienten i samband med några politiska aktiviteter, sociala orsaker eller kommersiella aktiviteter som inte i förväg har godkänts av företaget eller klienten via e-post eller skriftligen.

Skaparen ska inte kommunicera något till någon, vare sig skriftligt eller muntligt, som är kritiskt mot Företaget eller Kunden, eller mot någon av deras respektive verksamheter, (tidigare eller nuvarande) aktieägare, medlemmar, styrelseledamöter, tjänstemän, anställda, entreprenörer eller kunder i samband med Tjänsterna. Detta avsnitt hindrar inte Skaparen från att utöva rättigheter som enligt tillämplig lag inte kan avstås genom avtal eller från att avslöja information i den utsträckning det krävs enligt tillämplig lag eller regulator.

Vid överträdelse av bestämmelserna i detta avsnitt kan klienten vidta åtgärder direkt mot skaparen. Företaget kan efter eget godtycke avstänga eller avsluta skaparens konto eller hålla inne betalningar som plattforms sanktioner.

11. Offentliggörande av betalt partnerskap

Följande upplysningsskyldigheter återspeglar tillämpliga lagkrav gällande influencermarknadsföring, reklam och betalt innehåll. Både skaparen och klienten måste fullt ut följa dessa skyldigheter.

11.1. Skaparens förpliktelser

Om Skaparen publicerar Innehållet, är Skaparen ansvarig för att agera i enlighet med gällande lagstiftning, regler och/eller liknande lagstiftning som styr influencermarknadsföring, reklam och offentliggörande av finansiell eller materiell ersättning, och ska ensam vara ansvarig för att inte offentliggöra sådan ersättning.

Skaparen måste tydligt och klart avslöja att skaparen har fått eller kommer att få ersättning, eller att innehållet utgör reklam. Användning av plattformens verktyg för ”Betalt partnerskap” eller ”Sponsrat innehåll” rekommenderas om skaparen har tillgång till denna funktion. Det bör användas som ett komplement till, och inte istället för, att avslöja detta i bildtexten. Alternativt kan skaparen använda hashtags som: #ad, #sponsored, #advertisement, etc. För ytterligare instruktioner vänligen se detta dokument eller något liknande dokument som är tillämpligt på skaparens lagstiftning.

Underlåtenhet att följa dessa offentliggörandeskyldigheter kan resultera i att betalning hålls inne, innehåll tas bort eller att partnerskapet avslutas. Företagets roll är begränsad till att verkställa plattformens tillträdesregler (suspension/avslutning); juridiskt ansvar för offentliggörande åligger Kunden och Skaparen.

11.2. Kundens åtaganden

Om klienten publicerar innehåll skapat av skaparen i annonser, på webbplatser eller i något annat medium, är klienten ansvarig för att säkerställa att sådant innehåll följer all tillämplig lokal lagstiftning, regler och/eller riktlinjer gällande offentliggörande av betalt innehåll. Offentliggörandet måste tydligt visa för konsumenterna att innehållet har skapats i utbyte mot ersättning. Skaparen ska samarbeta med klienten i den utsträckning som rimligen krävs för att möjliggöra sådan efterlevnad (t.ex. genom att tillhandahålla nödvändig information eller inkludera offentliggörandespråk i innehållet när det efterfrågas).

12. Underlåtenhet att utföra tjänster

När en skapare har ett aktivt samarbete, men inte utför tjänsterna fullt ut eller enligt instruktionerna i innehållsbriefen, är skaparen inte berättigad att få någon betalning. Denna regel styr relationen mellan klient och skapare. Företagets roll är begränsad till att tillämpa spärr- och återbetalningsmekanismer i enlighet med Avsnitt 13 (Återbetalningar & Tvister); företaget garanterar inte utförandet av tjänsterna.

Tvister angående tillräckligheten av prestation och betalning kommer att lösas i enlighet med Avsnitt 13 (Återbetalningar & Tvister).

Skapare godkänner, som ett villkor för att använda plattformen, att tillhandahålla revideringar tills deras bidrag överensstämmer med det ursprungliga innehållsbriefet. Denna skyldighet är bindande för både skapare och klient, och företaget verkställer efterlevnad endast genom escrow och tvistlösningsmekanismer.

Dock, om Kunden beslutar att godkänna partiellt utförande av Tjänsterna, kan Skaparen erhålla en proportionell del av den initialt överenskomna betalningen. (t.ex. Skaparen skapar 2 av de 3 initialt överenskomna videorna, inom den överenskomna tidsramen och enligt de överenskomna samarbetsvillkoren).

Vid icke-fullgörande av tjänster ska Kunden och Skaparen var för sig bära eventuella andra kostnader gällande samarbetet, inklusive men inte begränsat till risken för gratis produkt, frakt och eventuella andra relaterade kostnader såsom importavgifter.

Samarbete kan anses som ”Misslyckat”, om och/eller när: (a) Missad deadline. Skaparen fullföljer inte de tjänster som klienten har anvisat före deadline och klienten beslutar att inte fortsätta med samarbetet (b) Otillfredsställande tjänster. Skaparen tillhandahåller en otillfredsställande nivå av tjänster efter minst två omgångar av revideringar. Lämpligheten av tjänsterna bestäms av innehållsbriefen. (c) Icke-responsivitet. Skaparen svarar inte på klientens meddelanden på företagets plattform i mer än sju (7) dagar.

Om Skaparen inte levererar överenskomna tjänster har kunden rätt att inleda en tvist. Företaget kommer att granska de skäl som anges i tvistbegäran och avgöra berättigande till återbetalning.

12.1. Skaparens oförmåga att leverera innehåll

Om skaparen av någon anledning inte kan leverera det överenskomna innehållet (t.ex. på grund av sjukdom, åsiktsändring osv.), har kunden rätt till full återbetalning.

12.2. Retur av produkt vid avslut av samarbete

I fall där Skaparen har mottagit en produkt men inte kan slutföra samarbetet, är Skaparen skyldig att returnera produkten till Kunden till den adress som Kunden har angivit vid samarbetets upphörande på Skaparens bekostnad. Återlämningen måste ske inom fjorton (14) dagar från avslutningsdatumet. Om produkten inte längre är användbar, kommer Kunden att bära kostnaden för produkten. Företaget kommer inte att hållas ansvarigt för några skador eller kostnader som är förknippade med frakt och hantering av produkten. Kunden kan också skicka en faktura till Skaparen som täcker kostnaden för produkten.

12.3. Avvisning av innehåll och tvist om betalning

Om innehållet avvisas och parterna inte kan lösa det genom revideringar, kan vardera part eskalera enligt Avsnitt 13 (Återbetalningar & Tvister).

12.4. Icke-Responsiv Skapare Efter Mottagen Produkt

Om skaparen blir okontaktbar efter att ha mottagit en produkt, måste klienten kontakta kundsupport. Om skaparen inte svarar efter att ha fått påminnelsenotiser, kan klienten begära en tvist och betrakta samarbetet som misslyckat, vilket ska lösas i enlighet med Avsnitt 13 (Återbetalningar och Tvister).

(a) Återlämningsförpliktelser. Skaparen är skyldig att returnera produkten på egen bekostnad inom fjorton (14) dagar efter att samarbetsavtalet avslutats till returadressen som anges på Kundens webbplats. Skaparen måste skicka ett leveransbevis till Kunden. Om Kunden inte har en returadress angiven på webbplatsen, måste de proaktivt dela den med Skaparen genom meddelanden inom fjorton (14) dagar efter tvist.

(b) Konsekvenser av utebliven återlämning. Om Skaparen inte skickar tillbaka produkten kommer de att bli avstängda från Företaget. Kunden är ansvarig för att bevisa att produkten inte har mottagits. I sådana fall kommer Kunden att stå för kostnaden för produkten, och Företaget kommer inte att hållas ansvarigt.

12.5. Skadad produkt och upphörande av samarbete

Om skaparen får en skadad produkt som förhindrar dem från att skapa det överenskomna innehållet, kan skaparen begära att samarbetet avslutas. Skaparen måste tillhandahålla lämpliga bevis för att stödja denna begäran.

12.6. Obetalda importtullar

Om kunden inte har betalat importavgifterna som är förknippade med produkten, förbehåller sig skaparen rätten att vägra samarbetet, såvida inte kunden ersätter skaparen genom att öka ersättningen. Om detta inte sker, står kunden för kostnaden för returfrakten och skaparen har rätt att dra sig ur samarbetet.

13. Återbetalningar och Tvister

(a) Allmän regel.Klient och Skapare erkänner att alla Skaparavgifter samlas in och hålls av Företaget som begränsad betalningsagent enligt Sektion 6.1. (Betalningsagent / Deposition) tills de släpps i enlighet med dessa Villkor. Frigörande av medel till någon av parterna är beroende av godkännande, automatiskt godkännande eller Sektion 30 (Tvistlösning & Skiljeförfarande) processen som beskrivs nedan.

(b) Automatiska & manuella godkännanden. Klienter måste granska innehåll med hjälp av plattformens granskningsverktyg. Om klienten inte godkänner eller avvisar innehållet inom den angivna granskningsperioden, ska innehållet anses vara automatiskt godkänt, och företaget kommer att frigöra skaparens avgift från deposition till skaparen. Automatiska godkännanden är slutgiltiga och kan inte återkallas, förutom i fall av bedrägeri eller tydlig avvikelse från innehållssammanfattningen som fastställs genom tvisteprocessen.

(c) Kundens avvisning & revidering. Om kunden avvisar innehållet inom granskningsperioden, måste skaparen tillhandahålla revideringar i enlighet med innehållsbriefen. Varje begäran om revidering förlänger granskningsfristen som anges i Avsnitt 7 (Granskning och godkännande av innehåll).

(d) Tvister. Om klienten och skaparen inte kan lösa meningsskiljaktigheter genom revideringsprocessen, kan vardera part eskalera ärendet genom att inleda en tvist via plattformen. Företaget kommer att agera som en neutral medlare och kommer att avgöra, efter eget gottfinnande, om medel som hålls i deposition ska (i) släppas i sin helhet till skaparen, (ii) återbetalas i sin helhet till klienten, (iii) delas proportionellt mellan klienten och skaparen, eller (iv) omvandlas till en omarbetning eller kredit. Företagets beslut är slutgiltigt och bindande för båda parter.

(e) Återbetalningsmetod. Om företaget bedömer att en återbetalning är berättigad, kommer kunden att få återbetalning via samma betalningsmetod som ursprungligen användes, eller, om den inte är tillgänglig, genom kredit till kundens konto i form av en ”Kreditnota”. En ”Kreditnota” innebär en icke-kontant kredit som tillgodoförs kundens konto, inlösbar mot framtida avgifter.

(f) Rätt till återbetalning. Återbetalning kan utfärdas om: (i) Skaparen misslyckas med att leverera innehåll inom de angivna tidsfristerna; (ii) Skaparen levererar innehåll som väsentligen inte uppfyller innehållsbriefen efter minst två revideringsförsök, inklusive misslyckande med att leverera en nödvändig revidering inom den angivna tidsfristen för revidering; (iii) Skaparen blir icke-kommunikativ på plattformen i mer än sju (7) på varandra följande dagar; (iv) Skaparen är oförmögen att slutföra samarbetet på grund av giltiga skäl (t.ex. skadad produkt, sjukdom), med bevis tillhandahållet; eller (v) andra omständigheter som bestäms av företaget efter eget gottfinnande.

(g) Situationer där återbetalning inte sker. Återbetalning kommer inte att beviljas under följande omständigheter: (i) Om Skaparen levererar Innehåll som väsentligen överensstämmer med Innehållsbriefen, men Kunden vägrar att acceptera det av skäl som inte är relaterade till Briefen, ska Skaparen ha rätt till full betalning. (ii) Om Kunden endast accepterar en del av Innehållet, är Kunden fortfarande skyldig att betala en proportionell andel av Skaparens Arvode för den accepterade delen, samt Marknadsplatsens Avgift i sin helhet. (iii) Om Kunden ändrar Innehållsbriefen efter att Skaparen har levererat Innehåll i enlighet med den ursprungliga Briefen, kan Skaparen (a) begära betalning för det ursprungliga Innehållet utan ändringar, eller (b) begära ytterligare ersättning för att skapa reviderat Innehåll som överensstämmer med den nya Briefen. (iv) Ogillande av Skaparens stil, ton eller estetik - där Innehållet i övrigt överensstämmer med den överenskomna Briefen - ska inte berättiga Kunden till återbetalning.

(h) Delvis återbetalning. Om Kunden endast godkänner delvis utförande av Tjänster, ska Skaparen erhålla en proportionell andel av Skaparens Arvode för det godkända Innehållet, och Kunden ska vara berättigad till en motsvarande återbetalning av resterande belopp. Kunden är fortfarande skyldig att betala Marknadsplatsens Avgift i sin helhet. Som exempel kan bilder värderas till femtio procent (50%) av det överenskomna beloppet för videor när man beräknar proportionella återbetalningar. Företaget kan tillämpa alternativa värderingsmetoder efter eget gottfinnande där det är mer lämpligt.

(i) Kommunikation utanför plattformen. För att bevara integriteten i tvister måste all kommunikation ske inom plattformen. Kommunikation utanför plattformen kan begränsa företagets möjlighet att verifiera påståenden. I sådana fall kommer återbetalningar att ske enligt företagets eget gottfinnande.

(j) Tvisternas slutgiltighet. När Företaget har frigjort medel från deposition enligt detta avsnitt ska ingen av parterna ha ytterligare anspråk mot Företaget avseende dessa medel.

14. Självständigt entreprenörsförhållande

Skaparens förhållande till Företaget är det av en fristående entreprenör och ingenting i detta Avtal är avsett att (eller bör tolkas som att det) skapar ett partnerskap, agentur, joint venture eller anställningsförhållande.

Skaparen erkänner och godkänner att skaparen slutligen är ansvarig för att i tid lämna in alla skattedeklarationer och betalningar för all inkomstskatt, socialförsäkring, arbetsgivaravgifter, förmånsbeskattning, preliminärskatt eller andra skatterelaterade poster i samband med utförandet av tjänster och mottagandet av arvoden. Skaparen är ensamt ansvarig för, och måste hålla ordentliga register över, utgifter som uppstått under utförandet av tjänster. Ingen del av skaparens ersättning kommer att vara föremål för källskatteavdrag av företaget för betalning av någon socialförsäkring, federal skatt, delstatsskatt eller någon annan anställdas löneskatt med avseende på någon anställd, entreprenör eller annan individ som används av skaparen för att utföra tjänsterna.

15. Policy för kringgående

All kommunikation angående samarbeten måste ske inom plattformen. Alla betalningar för dessa samarbeten måste göras genom plattformens betalningssystem. Det är förbjudet att efterfråga eller acceptera betalningar, eller att tillhandahålla kontaktuppgifter eller introduktion, utanför plattformen.

(a) Period för icke-kringgående. Under en period av tolv (12) månader efter det första samarbetet mellan samma klient och skapare via plattformen, får ingen av parterna ingå eller uppmuntra något direkt avtal, kommunikation eller betalning utanför plattformen, såvida det inte uttryckligen godkänts skriftligen av företaget.

(b) Obligatorisk rapportering. Om en part kontaktas av den andra parten (eller en representant för den andra parten) med en begäran om att kommunicera, ingå avtal eller genomföra transaktioner utanför plattformen, måste den kontaktade parten omedelbart rapportera försöket till företaget via plattformens rapporteringsverktyg. Underlåtenhet att rapportera ska i sig vara en överträdelse likvärdig med att initiera aktivitet utanför plattformen.

(c) Konsekvenser. Överträdelse av denna policy (av någon av parterna) kan resultera i sanktioner som inkluderar, men inte är begränsade till: avstängning eller avslutande av konto, förlust av tillgång till väntande betalningar, borttagning från plattformens funktioner, och andra åtgärder enligt företagets eget gottfinnande.

(d) Tvist / Återbetalningskonsekvenser. Kommunikation eller transaktioner utanför plattformen kan begränsa företagets förmåga att verifiera efterlevnad av skyldigheter eller lösa tvister. När företaget utvärderar eventuella begäranden om återbetalning eller andra åtgärder, kan det beakta om parterna följde denna policy.

(e) Affärsskador. Kringgående utgör ett väsentligt avtalsbrott mot detta avtal genom att beröva Företaget Marknadsplatsavgifter och underminera plattformens funktion. Utöver andra åtgärder kan Företaget: (i) hålla inne, kvitta eller dra av från belopp som hålls i Escrow eller på annat sätt ska betalas till den avtalsbrytande parten, ett belopp motsvarande de skador som beskrivs nedan; och (ii) eftersträva återvinning av ytterligare belopp genom skiljeförfarande enligt Sektion 30 (Tvistlösning & Skiljeförfarande).

Som skadestånd, och inte som ett straff, kan företaget ta ut en summa motsvarande det större beloppet av tre (3) gånger marknadsplatsavgiften som skulle ha betalats om samarbetet hade ägt rum på plattformen, eller USD $25,000. Parterna erkänner och godkänner att sådan summa är en rimlig uppskattning av de skador som sannolikt skulle uppstå till följd av kringgående, vilka är svåra att kvantifiera exakt.

16. Immateriella rättigheter

16.1 Företagets immateriella rättigheter

Företaget förbehåller sig alla rättigheter, titlar och intressen för Tjänsterna, Företagets Webbplats, Mobilapp, Instrumentpanel, Plattform och Företagets Immateriella Egendom, registrerad eller inte, med undantag för upphovsrätten till våra Klienters och tredje parters teknologier. I syfte av detta Avtal betyder ”Rättigheter till Immateriell Egendom” alla patenträttigheter, handelsnamn, ensamrättigheter, upphovsrättigheter, titlar, datorprogramkoder, audiovisuella effekter, teman, karaktärer, karaktärsnamn, berättelser, dialog, miljöer, konstverk, ljudeffekter, musikaliska verk, maskverk, moraliska rättigheter, publicitetsrättigheter, varumärkesrättigheter, handelsklädsel och servicemärkesrättigheter, goodwill, affärshemligheter och andra immateriella rättigheter som nu kan existera eller framöver uppstå, enligt lagarna i någon stat, land, territorium eller annan jurisdiktion.

Förutom vad som uttryckligen anges i dessa villkor ska ingenting här tolkas som att det beviljas någon licens eller rättighet till Skaparen, vare sig genom antydning, förhindrande eller på annat sätt, under upphovsrätt eller andra immateriella rättigheter.

(a) Återkoppling. I samband med din användning av våra tjänster kan du ge oss din återkoppling (förslag, idéer, recensioner, kommentarer, material och frågor eller annan information och/eller material som rör tjänsterna och vår webbplats). Vi kommer att äga exklusiva rättigheter, inklusive alla immateriella rättigheter, till all återkoppling, förslag, idéer eller annan information eller material som du tillhandahåller oss, angående våra tjänster, vare sig det är via e-post, inlägg genom våra tjänster eller på annat sätt. Du avstår från alla rättigheter du kan ha till återkopplingen (inklusive eventuella upphovsrättigheter i den utsträckning det är tillåtet enligt lag) och vi kommer att ha rätt till sådan återkoppling för vilket syfte som helst (inklusive kommersiellt bruk), utan erkännande eller ersättning till dig. All återkoppling du ger oss är icke-konfidentiell, icke-egendomlig och är inte föremål för en tredje parts licens och vi har inget ansvar för någon förlust eller skada som du lider till följd av avslöjandet eller användningen av sådan återkoppling.

16.2. Skaparens immateriella rättigheter

16.2.1. Angående företaget

Upphovsmannen beviljar företaget en licens att använda innehållet för företagets egna reklam-, marknadsförings-, portfölj- och referensändamål, och det får visas i digitala och tryckta medier, applikationer, e-postmeddelanden samt online- eller offlineannonser.

(a) Licens för plattformsmarknadsföring.Oavsett samarbetsform ger Skaparen Företaget en evig, royaltyfri, global licens att använda Innehåll, samt att använda Skaparens och Kundens namn, bilder och logotyper, för Företagets egna marknadsförings-, reklam- och portföljsyften, i både digitala och tryckta format.

16.2.2. Avseende kunden

(a) Skillnad mellan samarbetsformer. Det finns två kategorier av samarbeten på plattformen: (i) Skaparinitierade samarbeten. Skaparen producerar och publicerar innehåll på sina egna sociala mediekanaler. Som standard erhåller inte kunden några användarrättigheter för sådant innehåll. Om kunden önskar att återanvända skaparens innehåll utöver det ursprungliga inlägget (t.ex. annonser, webbplats, återpublicering), måste kunden uttryckligen välja alternativet ”Begäran om användarrättigheter för innehåll” i innehållssammanfattningen. I så fall ska licensen som anges i underavsnitt (c) nedan tillämpas. (ii) Kundanvändningsinnehållssamarbeten. Skaparen producerar innehåll för direkt användning av kunden (t.ex. annonser, webbplats, kundens sociala mediekonton) utan att skaparen publicerar på sina egna sociala medier. I dessa fall ska licensen som anges i underavsnitt (c) nedan automatiskt tillämpas.

(b) Äganderätt. Skaparen behåller äganderätten till alla immateriella rättigheter i innehållet, med förbehåll för de licenser som beviljats i detta avsnitt.

(c) Licensgivning till kunden. Där användarrättigheter efterfrågas (för Skapar-Postade Samarbeten) eller är automatiska (för Klient-Använd Innehållssamarbeten), ger Skaparen kunden en icke-exklusiv, global, evig, sublicensierbar och överlåtbar licens att använda, reproducera, publicera, visa, anpassa, redigera, beskära, skapa härledda verk från, och på annat sätt utnyttja Innehållet i kommersiella syften, inklusive webbplatser, appar, sociala medier, e-postmarknadsföring och digital annonsering.

Uteslutning av tryckt material/utomhusreklam. Denna licens inkluderar inte rättigheter att använda innehållet i tryckt media eller utomhusreklam (reklamskyltar, förpackningar, tidskrifter, flygblad, broschyrer, varor osv.), vilket kräver ett separat skriftligt avtal eller tilläggsköp.

(d) Modellreleaser och tredjepartsrättigheter. Skaparen försäkrar och garanterar att skaparen har erhållit alla nödvändiga modellreleaser, samtycken och tillstånd för alla individer som förekommer i innehållet, vilket täcker rättigheter till publicitet, likhet och privatliv, och att innehållet inte gör intrång på tredje parts immateriella egendom eller moraliska rättigheter.

(e) Avstående från moraliska rättigheter. I den utsträckning det är tillåtet enligt lag, avstår Skaparen från alla moraliska rättigheter eller liknande rättigheter till erkännande eller integritet i Innehållet och går med på att inte göra anspråk på dem mot Kunden eller Företaget.

(f) Byråns kunder. Om kunden agerar som en byrå för en slutkund, utökas licensen i underavsnitt (c) automatiskt till den slutkunden.

16.3. Kundens immateriella rättigheter

(a) Äganderätt. Klienten behåller alla rättigheter, äganderätt och intressen i och till sin immateriella egendom, inklusive men inte begränsat till namn, logotyper, varumärken, tjänstemärken, handelsklädsel, varumärkestillgångar, upphovsrättsskyddat material och proprietärt innehåll (”Klientens IP”). Ingenting i dessa Villkor överför äganderätten av Klientens IP till Företaget eller Skaparen.

(b) Licens till Skaparen (för samarbete). Företaget ger härmed Skaparen, på uppdrag av Kunden, en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar, royaltyfri licens att använda Kundens namn, logotyp, varumärken och andra varumärkesresurser enbart i den utsträckning det är nödvändigt för att skapa och leverera Innehållet under ett godkänt samarbete. Denna licens upphör automatiskt vid slutförandet av samarbetet, om inte annat överenskommits skriftligen. Skaparen förvärvar inga äganderättigheter eller fortsatta rättigheter i några av Kundens eller Företagets varumärken, handelsnamn, upphovsrättigheter eller annan immateriell egendom.

(c) Licens till Företaget (för marknadsföring och promotion). Kunden ger Företaget en icke-exklusiv, global, royaltyfri licens att använda Kundens namn, varumärken, logotyper och hänvisningar till Kundens marknadsföringsinsatser i syfte att driva, marknadsföra och främja Plattformen och Företagets Tjänster. Detta inkluderar användning på Företagets webbplats, plattform, försäljningsmaterial, fallstudier, investerarpresentationer och online- eller offlineannonsering. Kunden kan återkalla denna licens med trettio (30) dagars skriftligt meddelande, i vilket fall Företaget kommer att använda kommersiellt rimliga ansträngningar för att ta bort sådana användningar framåt.

(d) Inga underförstådda rättigheter. Förutom de begränsade licenser som uttryckligen beviljas i detta avsnitt, förvärvar varken Företaget eller Skaparen någon rätt, titel eller intresse i Kundens IP.

17. Betalningar

17.1. Skapararvode

“Skaparens arvode” avser det belopp som överenskommits mellan klient och skapare för ett samarbete, som specificerats genom plattformen vid tidpunkten för acceptans. Skaparens arvode ska betalas av klienten till företagets klientmedelskonto vid acceptans av samarbetet, och betalas endast ut till skaparen i enlighet med dessa villkor, inklusive avsnitt 13 (Återbetalningar och tvister) och avsnitt 30 (Tvistlösning & skiljeförfarande).

17.2. Marknadsplatsavgift

Företaget tar ut en marknadsplatsavgift (”Marknadsplatsavgiften”) som motsvarar tio procent (10 %) av Skaparens avgift för varje samarbete, om inte annat anges i det tillämpliga beställningsformuläret.

(a) Grund. Marknadsplatsavgiften beräknas enbart på skaparens avgift som överenskommits för ett samarbete. Den tillämpas inte på fraktkostnader, produktvärde eller skatter, såvida det inte uttryckligen anges.

(b) Tidpunkt. Marknadsplatsavgiften debiteras när kunden godkänner innehållet, eller vid automatiskt godkännande enligt dessa villkor. Om en tvist löses till skaparens fördel ska marknadsplatsavgiften anses vara intjänad vid frigörande av medel från depå.

(c) Ej återbetalningsbar. När marknadsplatsavgiften väl har debiterats är den inte återbetalningsbar, även om kunden senare avbryter samarbetet, såvida inte uttryckligen krävs enligt tillämplig lag.

(d) Samarbeten med gratisprodukter. Ingen marknadsplatsavgift tillämpas där skaparens enda kompensation är mottagandet av en gratis produkt.

17.3. Faktureringsmodeller

Kunder kan välja mellan följande faktureringsmodeller, under förutsättning av företagets godkännande:

(a) Betala nu. Vid tidpunkten för accept av samarbete ska klienten omedelbart förskottsbetala hela skapararvodet (plus tillämplig marknadsplatsavgift) till företagets klientmedelskonto i enlighet med Avsnitt 6 (Ersättning). Medel frigörs i enlighet med Avsnitt 13 (Återbetalningar & Tvister).

(b) Schemalagd fakturering (endast med godkännande). Tillgänglig enbart för långvariga kunder med gott anseende, som bestäms av företaget efter eget gottfinnande. Enligt denna modell utfärdar företaget en samlad faktura i slutet av varje kalendermånad för alla framgångsrikt slutförda och godkända (manuellt eller automatiskt) samarbeten under den månaden. Sådana fakturor ska betalas inom fem (5) dagar från utfärdandet. Företaget kan när som helst återkalla berättigelsen till schemalagd fakturering.

17.4. Betalningsmetoder

Kunder kan betala skaparavgifter, marknadsplatsavgifter, prenumerationsavgifter och andra avgifter med någon av följande metoder:

(a) Kredit-/betalkort (Återkommande betalningsmetod). Kunder som köper tjänster med ett kreditkort, betalkort eller någon annan återkommande betalningsmetod som accepteras av företaget (”Återkommande betalningsmetod”) ger härmed företaget (eller dess ombud) rätt att automatiskt debitera sådan metod på månadsbasis under prenumerationstiden. Den fakturerade summan kan variera beroende på kundens användning av tjänsterna och kan inkludera prenumerationsavgifter, uppgraderingsavgifter, engångsavgifter, extra användningsavgifter, skatter och andra belopp som beskrivs i dessa villkor.

• Utländska transaktionsavgifter. Kunden erkänner att vissa leverantörer kan ta ut en utländsk transaktionsavgift eller andra avgifter.
• Ogiltiga betalningar. Om en betalning misslyckas (t.ex. utgången kort, otillräckliga medel) är kunden fortfarande ansvarig för utestående belopp. Företaget kan (i) fakturera kunden direkt, (ii) försöka med betalningen igen när kunden uppdaterar betalningsmetoden, eller (iii) avbryta eller avsluta avtalet.
• Ändra betalningsmetod. Kunden kan när som helst uppdatera sin återkommande betalningsmetod genom ”Inställningar”-sidan på instrumentpanelen.
• Betalning av utestående avgifter. Vid upphörande eller utgång av prenumerationen kan företaget debitera kundens återkommande betalningsmetod (eller fakturera direkt) för eventuella upplupna utestående avgifter.

(b) Banköverföring (SEPA). Kunder kan betala fakturor via SEPA eller andra banköverföringsmetoder som accepteras av företaget. För utbetalningar till skapare betalar företaget ut framgångsrikt genomförda samarbeten via SEPA-överföring den sista dagen i varje kalendermånad. Företaget ansvarar inte för förseningar eller avgifter som tas ut av kundens eller skaparens finansiella institutioner.

18. Prenumeration

Alla prenumerationer som erbjuds av företaget är månatliga prenumerationer. För en månad-till-månad-prenumeration kommer prenumerationsperioden automatiskt att förnyas på månadsbasis. Varje efterföljande kontraktsmånad kommer att betraktas som en ”förnyelseperiod”. Kunden kan när som helst avbryta en månad-till-månad-prenumeration genom att gå till sidan ”Fakturering” i instrumentpanelen, och det effektiva uppsägningsdatumet kommer att vara den sista dagen i den då aktuella förnyelseperioden.

18.1. Inga återbetalningar

Genom att köpa en prenumeration erkänner och godkänner kunden att alla prenumerationsavgifter är icke-återbetalningsbara när de väl har debiterats, oavsett kundens användning av plattformen eller uppsägning av detta avtal. Eventuella lagstadgade rättigheter som inte kan avstås enligt tillämplig lag påverkas inte.

18.2. Avbokning

Företaget avslutar inte prenumerationer automatiskt på grund av inaktivitet. För att undvika ytterligare fakturering måste avbokningsbegäran skickas in direkt av kunden genom kundsupport eller hanteras via kundens kontoinställningar.

18.3. Policy för pengarna-tillbaka-garanti

Företaget erbjuder återbetalning av den första månadens abonnemangsavgift för innehållsskapande om en kund publicerar en kampanj men inte inleder ett samarbete med någon av de skapare som har ansökt till kampanjen på grund av otillfredsställande ansökningar.

Ingen återbetalning kommer att ges om:

(a) Obehöriga kontaktbegäranden. Klienten ber någon av skaparna som har ansökt om kontaktuppgifter (e-post, telefonnummer, etc.), uppgifter om sociala mediekonton eller någon annan form av uppgifter som skulle möjliggöra för klienten att få tillgång till skaparen

(b) Godkännande av förslag. Kunden accepterar något av Skaparens förslag

(c) Ej stödd språkinriktning. Kunden söker skapare som talar språk som inte är officiella nationella språk i marknader som stöds av företaget

(d) Inaktiv prenumeration. Kunden aktiverade en prenumeration, men publicerade inte en kampanj för att starta en rekrytering

(e) Svar på inbjudan. Kunden bjöd in en skapare från företagets skapardatabas och de svarade på inbjudan.

19. Efterlevnad av lagar

Skaparen samtycker och bekräftar att använda tjänsterna i enlighet med dessa villkor och gällande lag, samt att inte bryta mot någon lag, något avtal, immateriella rättigheter, integritet eller annan tredje parts rättighet, eller begå en skadeståndsgrundande handling, och att vara ensam ansvarig för sitt agerande vid tillhandahållande av tjänsterna eller vid användning av företagets tjänster.

Skaparen ska följa alla tillämpliga lagar och förordningar i samband med utförandet av tjänsterna, inklusive Federal Trade Commission’s Guides Concerning Use of Endorsements and Testimonials in Advertising, tillgängliga här, eller motsvarande lagstiftning som gäller från tid till annan.

20. Sekretess

Skaparen får inte avslöja detaljer om samarbetet utan att i förväg ha inhämtat skriftligt godkännande från företaget och/eller kunden.

Skaparen ska fråga kunden om de godkänner att användas som referens i skaparen framtida affärsverksamhet.

Oaktat det ovanstående får skaparen avslöja sin allmänna koppling till företaget och/eller kunden, förutsatt att sådant avslöjande är begränsat till faktiska, icke-nedsättande referenser.

Skaparen får inte avslöja innehållet i detta avtal, tidigare förhandlingstermer eller några marknadsföringsplaner, strategier, resultat eller annan information (“konfidentiell information”) som delats med eller inhämtats av skaparen i samband med tjänsterna eller detta avtal utan företagets skriftliga medgivande, såvida och till dess att sådan konfidentiell information allmänt blivit tillgänglig för allmänheten från andra källor än skaparen.

Definitionen av “konfidentiell information” inkluderar även annan information där det är uppenbart att dess avslöjande till en obehörig person skulle kunna orsaka betydande skada för företaget eller dess kund. Skaparen är ansvarig för avslöjandet av konfidentiell information om denne är medveten eller borde vara medveten (men inte var det på grund av vanlig vårdslöshet) om sådan informations natur.

Vid uppsägning av detta avtal får skaparen inte diskutera eller hänvisa till de specifika detaljerna kring uppsägningen och ska begränsa eventuella kommentarer till faktumet att relationen har avslutats och vilket datum uppsägningen trädde i kraft.

Kunden förbinder sig också att behandla personuppgifter från skaparen konfidentiellt och får inte avslöja eller dela några personuppgifter, såvida kunden inte har erhållit skaparens föregående samtycke.

Skyldigheten att skydda personuppgifter och konfidentiell information gäller även efter att kampanjen avslutats eller efter att tjänsterna har utförts.

21. Skadeslöshet

Skaparen ska försvara, ersätta och hålla företagets aktieägare, styrelseledamöter, anställda, studentarbetare, kunder (”De skyddade parterna”) och deras rättsinnehavare skadeslösa från och mot alla och envar tredje parts anspråk, stämningar, åtgärder, skador, ansvar, domar, avgifter, räntekostnader, straffavgifter, kostnader eller utgifter, inklusive skäliga advokatarvoden och rättegångskostnader (gemensamt ”ansvar”), som uppstår till följd av:

(a) varje uppsåtlig eller vårdslös handling eller underlåtenhet från skaparens sida,

(b) varje överträdelse av tillämpliga regler eller förordningar av skaparen och/eller dennes representanter i samband med fullgörandet av skaparens skyldigheter enligt detta avtal,

(c) material eller information som skaparen skapat eller tillhandahållit, inklusive allt ansvar som uppstår från faktisk eller påstådd intrång i tredje parts patent, varumärke, upphovsrätt eller publicitetsrättigheter hänförliga till sådant material eller information, eller

(d) skaparens brott mot detta avtal.

Om företaget söker skadeslöshet ska skaparen ge företaget rätt att delta i förlikning och/eller försvar som intervenient eller part i rättegången vid sådana anspråk.

Skaparen ska skriftligen eller via e-post meddela företaget om (risker för) ansvar inom 8 arbetsdagar. Skaparen får inte förlikas eller disponera något anspråk utan företagets skriftliga medgivande och är därför ensam ansvarig för företagets uppkomna skador vid brott mot denna skyldighet.

22. Frigörelse

Skaparen friskriver de skyddade parterna från alla anspråk (förutom betalning av avgifter) som uppstår ur eller är relaterade till tillhandahållandet av tjänsterna. Sådana undantagna anspråk inkluderar företagets eller kundens ansvar för olycka, sjukdom, skada, förlust eller skada på personlig egendom.

Företaget klargör uttryckligen och skaparen bekräftar och accepterar att de skyddade parterna inte tar något ansvar för skada, ansvar eller skador som kan orsakas av skaparens vårdslösa eller avsiktliga handlingar eller underlåtelser före, under eller efter utförandet av tjänsterna.

Parterna bekräftar och accepterar att de skyddade parterna inte tar något ansvar för skada, ansvar eller skador som orsakas av andra personers avsiktliga eller vårdslösa handlingar eller underlåtelser.

Skaparen ska också vara ensam ansvarig för eventuella anspråk som kan uppstå gällande användning av skaparens innehåll, namn, likhet och bild, inklusive anspråk på förtal, intrång i privatlivet eller kränkning av ideella rättigheter, publicitetsrättigheter eller upphovsrätt. Skaparen friskriver därför de skyddade parterna från sådana anspråk.

23. Utfästelser och garantier

Skaparen försäkrar och garanterar att:

(a) skaparen är myndig för att använda vår applikation och har full rättslig och affärsmässig kapacitet att ingå och fullgöra detta avtal enligt dess villkor,

(b) undertecknande, leverans och fullgörande av detta avtal inte kommer att bryta mot tredje parts rättigheter eller villkor i något avtal som skaparen är bunden av,

(c) innehållet ska vara helt originellt och inte helt eller delvis kopierat från något annat verk, förutom material som är allmän egendom eller som tillhandahållits av företaget eller kunden,

(d) varken innehållet eller användningen därav kränker eller bryter mot någon persons eller organisations rätt till integritet eller publicitet, eller utgör förtal, ärekränkning, illojal konkurrens eller intrång i upphovsrätt, varumärkesrätt eller andra immateriella rättigheter,

(e) skaparens engagemang enligt detta avtal och tillhandahållande av tjänsterna inte kommer att användas för att betala för, stödja eller på annat sätt delta i olagliga aktiviteter, inklusive men inte begränsat till spel, bedrägeri, penningtvätt eller terroristaktiviteter, eller andra olagliga aktiviteter, och

(f) skaparen inte ska tillhandahålla falsk, felaktig eller vilseledande information och/eller uppmana eller förmå tredje part att delta i aktiviteter som är förbjudna enligt denna sektion.

För att säkerställa kontosäkerhet förbehåller sig företaget rätten att när som helst begära ytterligare information för att verifiera användares identitet.

24. Avtalstid och uppsägning

Detta avtal träder i kraft omedelbart när du godkänner det genom registrering och ska upphöra den dag skaparen/kunden begär radering av sitt konto eller när företaget säger upp detta avtal.

Företaget förbehåller sig rätten att avsluta och/eller stänga av skaparens/kundens tillgång till applikationen utan föregående skriftligt meddelande.

Företaget förbehåller sig även rätten att när som helst och utan ansvar radera all information och alla filer relaterade till användningen av våra tjänster, inklusive men inte begränsat till, om företaget efter eget gottfinnande anser att skaparen eller kunden har: (i) brutit mot dessa villkor, (ii) skapat risk eller potentiell rättslig exponering.

Skapare eller kund kan inte radera sitt konto om ett samarbete pågår.

I andra fall ska användarens konto raderas inom tre (3) arbetsdagar efter att företagets mottagande av begäran om radering.

25. Ändringar av villkor

Företaget förbehåller sig rätten att, efter eget gottfinnande, när som helst ändra eller ersätta villkoren. Det är ditt eget ansvar att regelbundet granska dessa villkor och eventuella ändringar. Om du vid någon tidpunkt finner dessa villkor oacceptabla eller om du inte samtycker till dem, ska du omedelbart sluta använda våra tjänster eller vår webbplats.

Genom att fortsätta använda våra tjänster och/eller få tillgång till vår webbplats anses du ha accepterat eventuella sådana ändringar.

26. Fortbestånd

De rättigheter och skyldigheter som till sin natur är avsedda att fortsätta gälla efter uppsägning eller upphörande av detta avtal ska fortsätta gälla.

Ingenting i detta avtal utgör någon skyldighet för företaget eller kunden att använda innehållet eller andra rättigheter som tillhandahålls i detta avtal.

26.1. Force Majeure

Ingen part ska hållas ansvarig för förseningar eller brister i fullgörandet enligt detta avtal (förutom betalningsförpliktelser) i den mån sådana orsakas av omständigheter utanför den partens rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, epidemier, arbetskonflikter, internet- eller telekommunikationsavbrott, strömavbrott, myndighetsåtgärder, krig, terrorism, civila oroligheter eller andra force majeure-händelser.

Den drabbade parten ska använda rimliga ansträngningar för att mildra effekterna av force majeure-händelsen och återuppta fullgörandet så snart det är praktiskt möjligt. Om perioden av bristande prestation fortsätter i mer än trettio (30) dagar kan endera parten säga upp de berörda tjänsterna genom skriftligt meddelande till den andra parten.

27. Överlåtelse

Företaget får överlåta eller överföra detta avtal, helt eller delvis, utan begränsning, inklusive till något dotterbolag, efterträdare eller i samband med fusion, förvärv, omorganisation eller försäljning av hela eller i huvudsak hela dess tillgångar.

Kunden och skaparen får inte överlåta, delegera eller på annat sätt överföra detta avtal, helt eller delvis, utan företagets skriftliga medgivande, och varje försök till överlåtelse i strid med denna sektion är ogiltigt.

Med förbehåll för det ovanstående ska detta avtal vara bindande för och till förmån för parterna och deras tillåtna efterträdare och rättsinnehavare.

28. Meddelanden

Alla meddelanden som krävs eller tillåts enligt detta avtal ska vara skriftliga och anses delgivna när (a) de skickas med rekommenderat brev eller bud med mottagningsbevis, vid bekräftelse av mottagande, eller (b) skickas via e-post till den registrerade e-postadressen hos den mottagande parten, vid bekräftelse av lyckad överföring.

Meddelanden till företaget ska skickas till:
Influee, Inc.
228 Park Ave S
New York, NY 10003
legal@influee.co

Endera parten kan uppdatera sin meddelandeadress eller e-post genom att meddela den andra parten i enlighet med denna sektion.

29. Tillämplig lag

Detta avtal ska styras av och tolkas i enlighet med lagarna i delstaten New York, utan hänsyn till dess lagvalsprinciper. Med förbehåll för sektion 30 (Tvistlösning & skiljeförfarande) samtycker parterna till att delstatliga och federala domstolar i New York County, New York, ska ha jurisdiktion att fastställa skiljedom eller bevilja interimistiskt föreläggande till stöd för skiljeförfarande.

30. Tvistlösning & skiljeförfarande

(a) Obligatoriskt skiljeförfarande. Alla tvister, kontroverser eller krav som uppstår ur eller i samband med detta avtal, inklusive dess tillkomst, tolkning, fullgörande, brott eller upphörande, ska slutligt lösas genom bindande skiljeförfarande i enlighet med American Arbitration Association’s (”AAA”) Commercial Arbitration Rules, istället för i domstol.

(b) Säte och forum. Skiljeförfarandet ska äga rum i New York County, New York, och språket för förfarandet ska vara engelska.

(c) Skiljeman. Skiljeförfarandet ska genomföras av en enda neutral skiljeman utsedd i enlighet med AAA:s regler. Skiljemannen ska ha exklusiv befogenhet att avgöra tvister relaterade till tolkning, tillämplighet, verkställbarhet eller giltighet av detta skiljeavtal.

(d) Avstående från grupptalan. Parterna samtycker till att skiljeförfarandet endast ska bedrivas individuellt och inte som grupptalan, kollektivt, konsoliderat eller representativt förfarande. Parterna avstår uttryckligen från rätten att inleda eller delta i sådana processer.

(e) Domstolsförfarande. Dom på skiljedom kan fastställas i vilken behörig domstol som helst. Endera parten kan också ansöka hos sådana domstolar om tillfälliga eller preliminära förelägganden för att skydda rättigheter eller egendom i väntan på att skiljeförfarandet slutförs.

(f) Rätt att avstå. Du kan avstå från detta skiljeavtal genom att skicka ett skriftligt meddelande till legal@influee.co inom trettio (30) dagar från det att du först accepterade dessa villkor. Om du avstår kommer tvister att lösas uteslutande i de domstolar som beskrivs i sektion 29 (Tillämplig lag), och du behåller rätten att delta i grupptalan i den mån det är tillåtet enligt lag.

31. Ogiltighet

Om någon bestämmelse i detta avtal bedöms som olaglig, ogiltig eller overkställbar av domstol ska detta inte påverka giltigheten eller verkställbarheten av de återstående bestämmelserna.

32. Avstående och hela avtalet

Om en part avstår från att hävda brott mot en bestämmelse i detta avtal från den andra parten, ska det inte tolkas som ett avstående från något annat eller senare brott från samma part.

Att en part vid något tillfälle underlåter att kräva strikt fullgörelse av någon term, villkor eller bestämmelse i detta avtal ska inte tolkas som ett avstående och vardera part kan när som helst kräva fullständig efterlevnad.

Dessa användarvillkor utgör hela avtalet mellan parterna avseende detta ämne och ersätter alla tidigare eller samtidiga muntliga eller skriftliga överenskommelser rörande samma ämne. Villkoren i detta avtal reglerar alla tjänster som skaparen utför för företaget.

33. Ansvarsfriskrivning

I den fullaste utsträckning som är tillåten enligt tillämplig lag tillhandahålls företagets tjänster ”i befintligt skick” och ”så som de är tillgängliga”. Du avstår uttryckligen från och företaget friskriver sig uttryckligen från alla uttryckliga, underförstådda eller lagstadgade garantier, inklusive underförstådda garantier om skick, avbrottsfri användning, säljbarhet, tillfredsställande kvalitet, lämplighet för ett visst ändamål, icke-intrång i tredje parts rättigheter samt garantier (om några) som kan uppstå genom handelsbruk, praxis eller sedvänja.

Företaget garanterar inte att tjänsten kommer att vara felfri eller oavbruten, eller att defekter kommer att rättas till inom kommersiellt rimlig tid. Du bekräftar att din användning av tjänsten sker på egen risk. Genom att få tillgång till eller använda tjänsten försäkrar och garanterar du att dina aktiviteter är lagliga i varje jurisdiktion där du använder företagets tjänster.

34. Ansvarsbegränsning

Med undantag för de undantagna anspråk som definieras nedan, ska ingendera partens sammanlagda ansvar som uppstår ur eller i samband med detta avtal under några omständigheter överstiga de totala avgifter som betalats (och förfallna) av kunden till företaget under de tolv (12) månader som omedelbart föregår den händelse som ger upphov till anspråket.

Undantagna anspråk. Begränsningen ovan ska inte gälla för: (a) grov vårdslöshet eller uppsåtligt åsidosättande från någondera parten, (b) någondera partens skadeslöshetsförpliktelser enligt sektion 21 (Skadeslöshet), (c) brott mot sektion 20 (Sekretess) eller dataintrång som involverar kund- eller skapardata, (d) intrång eller olovlig användning av immateriella rättigheter, eller (e) kundens skyldighet att betala ostridiga avgifter enligt detta avtal.

Under inga omständigheter ska någon part (inklusive företagets chefer, styrelseledamöter, anställda, agenter och leverantörer) vara ansvarig gentemot den andra parten för indirekta, tillfälliga, särskilda, följd- eller straffskador (inklusive förlust av vinster, intäkter, goodwill, data eller affärsmöjligheter), oavsett om dessa uppstår enligt avtal, skadestånd (inklusive vårdslöshet), strikt ansvar eller någon annan rättsgrund, även om parten har informerats om möjligheten till sådana skador.