Въпроси към инфлуенсърите, преди да работиш с тях

61% от маркетерите казват, че намирането на правилния инфлуенсър е една от най-трудните части от провеждането на кампания. Проблемът не е в намирането на български инфлуенсъри с голяма аудитория. Той е да разбереш дали пасват на кампанията, преди да си вложил бюджет.

Повечето марки го научават по трудния начин: съдържание извън брифа, ангажираност, която не конвертира, и спорове за права за използване, когато съдържанието вече е на живо.

Въпросите по-долу са тези, които задаваш, когато проверяваш ръчно, както повечето марки още водят работата с инфлуенсъри. Те са и симптом на счупен процес, а последната секция обяснява защо по-голямата част от тази работа изчезва в правилната платформа.

Въпроси за аудиторията им

Качеството на аудиторията е първото, което да провериш, и най-лесното за фалшифициране. Пет въпроса извличат повечето от това, което ти трябва.

Кои хора съставят аудиторията ти? Поискай разбивка по възраст, локация и пол направо от статистиката им, а не описание със собствени думи. Създател, който работи с американска марка и чиято аудитория е 70% извън САЩ, е грешният избор, колкото и добро да изглежда съдържанието.

Какъв процент от последователите ти са на [целевия ти пазар]? Силната обща аудитория не значи нищо, ако купувачите ти не са в нея. Поискай точното число за държавата или региона, в който продаваш, а не неясното „предимно във вашия район“.

Какъв е средният ти процент на ангажираност за последните 90 дни? Под 1% в Instagram или 3% в TikTok е червен флаг независимо от броя последователи. Поискай прозореца от 90 дни, а не една знакова публикация, която могат да изберат нарочно.

Имало ли е внезапни скокове в последователите? Скок без вирусна публикация зад него е най-ясният знак за купени последователи. Това е един от сигналите за фалшиви инфлуенсъри, които си струва да провериш кръстосано, заедно с общи коментари и ангажираност, която не съвпада с обхвата.

Кой формат съдържание получава най-добър отговор? Reels, Stories, статични публикации и TikTok конвертират различно при различна аудитория. Инфлуенсър, чиято аудитория запазва дълги Reels, но подминава статичните публикации, трябва да бъде брифиран за Reels. Да знаеш най-силния му формат предварително спестява един кръг корекции по-късно.

Въпроси за миналата им работа с марки

Миналите резултати са най-добрият предсказател на бъдещите. Инфлуенсър, който не може да покаже данни от предишни кампании, е риск, а не изгодна сделка.

С кои марки си работил през последните 6 месеца? Скорошните сътрудничества ти показват нишата им, ценовата им категория и дали вече са промотирали директен конкурент пред същата аудитория.

Имаш ли активни споразумения за ексклузивност? Сделка за ексклузивност в категорията с друга марка може изцяло да блокира кампанията ти. По-добре е да знаеш преди преговорите, отколкото след като си се съгласил за цена.

Можеш ли да споделиш данни за резултатите от скорошна спонсорирана публикация? Обхват, запазвания, кликове или продажби ти позволяват да прецениш работата им спрямо собствените си цели за ROI от инфлуенсър маркетинг. Инфлуенсър, който следи резултатите, ще има тези данни готови без протакане.

Отказвал ли си някога сътрудничество с марка и защо? Този въпрос е подценен. Инфлуенсър, който отказва на несъответстващи марки, пази доверието на аудиторията си, а точно това прави препоръката му достойна за заплащане.

Въпроси за материалите и правата

Споровете за права за използване са една от най-честите точки на триене в кампаниите с инфлуенсъри. Яснотата отпред предотвратява скъп спор, когато съдържанието вече е на живо. Получи отговорите по-долу писмено, в брифа за инфлуенсъра, а не като устна уговорка.

Какво е включено в цената ти? Получи точните материали писмено: колко публикации, колко Stories и колко корекции, преди да започнат допълнителни такси. „Една публикация“ и „една публикация плюс три Stories и две корекции“ са много различни сделки при една и съща заглавна цена.

Кой притежава съдържанието, след като е публикувано? Много инфлуенсъри запазват собствеността по подразбиране и ти лицензират еднократна употреба. Ако искаш да го публикуваш отново или да го пускаш по-дълго, това трябва да се уговори сега, а не да се приема за даденост.

Готов ли си да дадеш права за използване в платени реклами? Правата за платени реклами, понякога наричани whitelisting на инфлуенсър, ти позволяват да пускаш съдържанието от собствения профил на инфлуенсъра. Уговори го, преди брифът да излезе, защото искането след продукцията обикновено струва допълнително или се отказва.

Какво е времето ти от брифа до първата чернова? Ясният график държи кампанията в срок и рано показва претоварени инфлуенсъри, преди да са пропуснали датата ти на старта.

Защо Influee прави повечето от тези въпроси излишни

Повечето от тези въпроси съществуват поради една причина: марките правят студен контакт с непроверени инфлуенсъри, без данни, без история и без уговорен процес. Influee обръща модела.

Марките публикуват бриф на кампания в инфлуенсър маркетинг платформата, а вече проверени нано и микроинфлуенсъри кандидатстват да работят по нея. Избираш измежду хора, които вече съвпадат с аудиторията и категорията ти, вместо да гониш непознати, които може никога да не отговорят.

• Инфлуенсърите кандидатстват за кампанията ти, така че спираш да гониш и започваш да избираш.
• Топ 2% от кандидатите се проверяват в платформата, преди изобщо да стигнат до теб.
• Бриф, корекции, одобрения, права за използване и плащания са на едно място.
• Корекциите са неограничени, докато си доволен от съдържанието.
• Пълните права върху съдържанието са на марката, така че няма разговор за права по-късно.

Въпросите по-горе пак си струва да се знаят, ако правиш ръчен контакт. С Influee отговорите са вградени в процеса още преди кампанията да започне. А ако никой инфлуенсър в платформата не съвпада с брифа ти, кампанията се възстановява по гаранцията за връщане на парите.

Често задавани въпроси