UGC vai vaikuttajat: keskeiset erot

79 % ihmisistä sanoo, että UGC vaikuttaa heidän ostopäätöksiinsä. Vaikuttajamarkkinointi on $21 miljardin industria. Molemmat strategiat tuottavat sosiaalista sisältöä brändille, mutta ne toimivat täysin eri tavoin.

Yksi palkataan sisällöstä itsestään. Toinen palkataan heidän yleisönsä takia. Tietäväksi, mitä tarvitset ja milloin yhdistää molemmat, on yksi konsekventiaalisimmista päätöksistä sisältösekoituksessasi.

Tämä opas jakaa todelliset erot UGC-sisällöntuottajien ja vaikuttajien välillä, kunkin edut ja haitat, ja juuri milloin käyttää yhtä, toista tai molempia.

Lyhyesti

• UGC-sisällöntuottajat tuottavat sisältöä brändin kanaviin. Vaikuttajat lähettävät omalle yleisölleen.
• Brändi omistaa UGC-sisällön toimituksella. Vaikuttajasisällön oikeudet on neuvoteltava erikseen.
• UGC toimii parhaiten maksetuissa mainoksissa, tuotesivuilla ja sähköpostissa. Vaikuttajat toimivat parhaiten tietoisuudelle, luottamukselle ja löytämiselle.
• UGC-mainokset tuottavat 4x korkeampia klikkausprosentteja verrattuna tavanomaisiin brändimainoksiin.
• Vahvin sisältöstrategia yhdistää molemmat: vaikuttajat tavoitettavuudelle, UGC muuntamiselle.

Mikä on UGC-sisällöntuottaja?

UGC-sisällöntuottaja tuottaa autenttisilta näyttäviä videoita, kuvia ja todistajanlausuntoja, joita brändit käyttävät mainoksissaan, tuotesivuilla ja sähköpostikampanjoissa. He eivät lähetä omille sosiaalisen median kanaville. Sisältö menee suoraan brändille.

Ajattele sitä spektrumina: UGC-sisällöntuottaja → sisällöntuottaja → vaikuttaja. UGC-sisällöntuottaja istuu yhdessä päässä, keskittyen puhtaasti toimitukseen. He eivät tarvitse seurantaa. He tarvitsevat olla hyviä kamerassa ja ymmärtää, mitä tekee mainokset muuttuviksi. Useimmat ovat nische-spesifisiä (ajatella kauneus, fitness, muoti, koti), joten sisältö sopii yleisöllesi ensimmäisestä videosta.

Yleisimmät UGC-sisällön tyypit ovat:

• Unboxing videot (vahva unboxing video ad angle omissaan)
• Todistajanlausunto- ja arvosteluvideot
• Opetusvideot ja kuinka käyttää -videot

Brändi saa täyden omistuksen sisällön toimituksella. Tämä tarkoittaa, että voit ajaa sen maksetuna mainoksena, laittaa sen tuotesivulle, pudottaa sen sähköpostisarjaan tai käyttää sitä uudelleen kanavien välillä. Ei ylimääräistä lisensiointia, ei käyttöoikeuksien neuvottelua.

Vahva UGC-pala tuntuu tulevan oikealta asiakkaalta. Tämä on miksi se toimii: UGC lisää verkkokaupan muuntoaste 161 %:lla lisättynä tuotesivuille.

Mikä on vaikuttaja?

Vaikuttaja on joku, jolla on vakiintunut yleisö Instagramissa, TikTokissa tai YouTubessa, joka myynee tuotteita seuraajilleen. Arvo on yleisö, jonka he ovat rakentaneet ja luottamus, joka tulee siihen.

Vaikuttajat luokitellaan tyypillisesti seuraajien määrän mukaan: nanovaikuttaja taso (1K–10K), mikrovaikuttaja taso (10K–100K), makro (100K–1M), ja julkkis (1M+). Useimmille brändille nano ja mikrovaikuttajat tuovat parhaat tulokset. Heillä on korkeampi sitoutumisaste ja ne maksavat vähemmän kuin suuremmilla nimillä.

Korvaus riippuu vaikuttajan tavoittavuudesta, sitoutumisasteesta ja erityisalueesta. Sisällön käyttöoikeudet neuvotellaan erikseen, mikä tarkoittaa, että jos haluat ajaa heidän sisältöään maksetuna mainoksena, se on ylimääräinen keskustelu (ja yleensä ylimääräinen kustannus).

Vaikuttajien todellinen voima on jakelu. Kun vaikuttaja lähettää tuotteestasi, heidän seuraajansa näkevät sen orgaanisesti. Sellaista yleisön luottamusta on vaikea toistaa vain brändin omalla sisällöllä.

UGC ja vaikuttajat: keskeiset erot

Tämä on ydinvertailu. Ennen päätöstä, kumpi lähestymistapa sopii kampanjallesi, ymmärrä, miten ne eroavat tekijöissä, jotka todella merkitsevät.

UGC-sisällöntuottajat antavat sisältöomaisuutta. Vaikuttajat antavät sisältöä ja jakelu. Oikea valinta riippuu siitä, tarvitsetko jotakin omille kanavillesi vai jotakin, joka tavoittaa yleisöä, jota sinulla ei ole vielä.

UGC-sisällöntuottajien edut ja haitat

Edut:

• Täysi sisältöomistus. Saat tiedostot, omistit oikeudet. Aja niitä missä tahansa, niin kauan kuin haluat.
• Ei väärää seuraajien riskiä. Maksat sisällöstä, et yleisöstä. Seuraajien määrät ovat merkityksettömiä.
• Kustannustehokas suuressa mittakaavassa. UGC-sisältö tyypillisesti maksaa vähemmän omaisuutta kuin vaikuttajien postaukset, erityisesti kun tarvitset määrää mainosluovien testaukseen.
• Nopea läpimenoaika. Briiffaa sisällöntuottaja, saa sisältö takaisin päivissä. Ei aikataulutusta heidän sisältökalenteriin.
• Toimii kanavien välillä. Sama video voi ajaa Meta mainoksena, istua tuotesivulla, mennä sähköpostiin ja ruokkia orgaanista sosiaalista.
• Riskitön Influee:ssä. Tarkistukset ovat rajoittamattomat, ja jos et löydä oikeaa sisällöntuottajaa projektillesi, saat rahasi takaisin.

Haitat:

• Ei orgaanista tavoittavuutta. UGC-sisällöntuottajat eivät lähetä omalle yleisölleen. Tarvitset omaa jakeluasi: maksetut mainokset, sähköposti, sosiaaliset kanavasi.
• Ei yleisön luottamussignaalia. Sisältö on hyvä, mutta ei vaikuttajan nimeä tai kasvoa, jonka seuraajat jo luottavat siihen.

Vaikuttajien edut ja haitat

Edut:

• Vakiintunut yleisö. Vaikuttajan viesti tavoittaa tuhansia (tai miljoonia) ihmisiä, jotka jo seuraavat ja luottavat heille.
• Nische-auktoriteetti. Oikea vaikuttaja kantaa painoa yhteisössään. Fitness-vaikuttaja suosittelemassa täydennysainettasi on uskottavampi kuin yleinen mainos.
• Orgaaninen tavoittavuus. Sisältö näkyy syötteissä ilman, että käytät jakelu.
• Viraalisen mahdollisuus. Vaikuttajan viesti voi räjähtää. Reels, TikTokit ja Stories jaetaan, ommelaan ja lähetetään uudelleen.

Haitat:

• Korkeampi kustannus per pala. Erityisesti kun liikkut ylös nano-tilasta mikro- ja makrotasoon. Instagram vaikuttajan hinnoittelu vaihtelee laajasti.
• Väärän seuraajien riski. Jokaisen vaikuttajan yleisö ei ole todellinen. Tarkistus on olennainen, ja jopa silloin, kohonneet sitoutuminen on yleistä. Opi spotting väärät vaikuttajat.
• Sisällön oikeuksien neuvottelu. Haluat ajaa heidän viestiään maksettuna mainoksena? Se on erillinen käyttöoikeuksien keskustelu, usein ylimääräisellä maksulla.
• Vähemmän hallintaa. Vaikuttajilla on oma ääni ja tyyli. Lopullinen sisältö ei välttämättä vastaa brändin ohjeita tarkalleen.

Milloin käyttää UGC-sisällöntuottajaa

UGC-sisällöntuottajat ovat oikea valinta, kun tavoitteesi on sisällöntuotanto, ei jakelu.

Maksetun sosiaaliksen luovan testauksen. Ajat Meta tai TikTok-mainoksia ja tarvitset 10–20 luovaa vaihtelua koukujen, kulmien ja formaattien testaamiseen. UGC-sisällöntuottajat voivat tuottaa tämän määrän nopeasti, ja sinulla on jokainen pala. Tämä on yksittäin yleisin käyttötapaus.

Tuotesivun sisältö. Todistajanlausunto-videot, arvosteliklipsit ja demosisältö kaikki esiintyvät paremmin tuotesivuilla kuin kiillotettu brändin valokuva.

Sähköpostikampanjat. UGC sähköpostissa tuntuu henkilökohtaiselta. Lyhyt todistajanlausunto-video tai valokuvaarvostelu tuotteen julkaisun sähköpostissa ylittää stokivalokuvat joka kerta.

Julkaiseminen uudella markkinalla. Työskentely paikallisten UGC-sisällöntuottajien kanssa, jotka tuntevat kielen, kulttuurin ja mitä resonoi heidän markkinallaan, on nopein tapa saada relevantti sisältö ilman paikallisen tiimin rakentamista.

Sisällön skaalaus budjetin puitteissa. Kun tarvitset määrää A/B-testaukseen, kausikampanjoihin tai usean markkinan julkaisuihin, UGC-sisällöntuottajat toimittavat enemmän sisältöä per dollari kuin mikään muu lähestymistapa.

Milloin käyttää vaikuttajaa

Vaikuttajat ovat oikea valinta, kun tavoitteesi on tavoittavuus.

Brändin tietoisuus uudella erityisalueella. Jos kukaan fitness-yhteisössä ei tunne brändiäsi, kumppanuus luotetun fitness-mikrovaikuttajan kanssa laittaa sinut yleisön eteen, joilla on jo kiinnostusta kategoriaan.

Tuotteen julkaisun tavoittavuus. 49 % kuluttajista luottaa vaikuttajien suosituksiin ostopäätöksiä tehdessään. Vaikuttaja, joka kiusaa tuotettasi "sneak peek":illä tai "first look":eilla, luo odotusta ja välitöntä näkyvyyttä.

Yhteisön luottamuksen rakentaminen. Vaikuttajien hyväksynnät kuljettavat sosiaalista todisteita, jota brändin sisältö ei voi toistaa. Kun sisällöntuottajan seuraajat näkevät heidän todella käyttävän tuotettasi, se rakentaa uskottavuutta nopeammin kuin mikään mainos.

Sidosryhmä- ja palkkiokampanjat. Vaikuttajat, joilla on sitoutuneet yleisöt, voivat ohjata suoraa myyntiä henkilökohtaistujen alennuskoodien ja seurattujen linkkien kautta. Tämä tekee suorituksista mitattavaa ja sitoo vaikuttajamarkkinointibudjetin suoraan tuottoihin.

Jatkuva brändin näkyvyys. Pitkäaikaiset vaikuttajayhteistyöt pitävät brändisi näkyvillä niche-yhteisössä. Saman luojan säännölliset postaukset rakentavat tuttuutta ja luottamusta ajan myötä.

Milloin käyttää molempia

Useimmat brändit kohtelevat UGC:ta ja vaikuttajamarkkinointia joko/tai-kysymyksenä. Ne toimivat paremmin samassa suppiossa kahtena osana.

Suppin yläosa: vaikuttajat tavoitettavuuden vuoksi. Tee yhteistyötä mikro- ja nanovaikuttajien kanssa saadaksesi tuotteesi uusien yleisöjen eteen. Heidän postaukset luovat tietoisuutta ja sosiaalista todisteita orgaanisesti.

Suppin keskiosa: vaikuttajasisällön salliminen maksullisessa sosiaalisessa mediassa. Ota parhaiten suoriutuneet vaikuttajasisällöt ja aja niitä maksullisena mainoksena Spark Ads:in (TikTok) tai whitelist-toiminnon (Meta) kautta. Saat vaikuttajan postauksen autenttisen tunteen maksullisen median kohdistamisen tarkkuuden kanssa. Mainos toimii vaikuttajan tilistä, joten se säilyttää sosiaalisen todisteen (kommentit, tykkäykset, jakaminen) ennallaan.

Suppin alaosa: UGC konversiolle. Käytä UGC-sisällöntuottajan sisältöä tuotesivuilla, retargeting-mainoksissa ja sähköpostisarjoissa. Tämä on sisältö, joka työntää ihmisiä "kiinnostuneista" "ostetuksi".

Brändit, jotka yhdistävät molempia lähestymistapoja, rakentavat koko-suppikokoisen sisältöstrategian: vaikuttajat tuovat ihmisiä sisään, UGC sulkee sopimuksen.

Influee tarjoaa sekä UGC-luomisen että vaikuttajamarkkinointialustaa, joten voit käyttää koko tätä strategiaa yhdessä paikassa.

UGC vs vaikuttajat: käyttötapausten erittely

Miten UGC-sisällöntuottajat ja vaikuttajat vertautuvat yleisimpiin markkinointitavoitteisiin.

Uuden brändin kasvattaminen

Kukaan ei tunne sinua vielä, ja ilman arvioita tai asiakkaan todisteita ihmiset eivät luota sinuun.

UGC-sisällöntuottajat voivat tuottaa relatable-UGC-videon sisältöä, valokuvia ja todistuksia, jotka tekevät brändistäsi todellisen ja uskottavan heti alusta alkaen. Ei tarvitse odottaa, että oikeat asiakkaat alkavat luoda sosiaalista todisteita.

Vaikuttajat esittelevät brändisi heidän seuraajilleen. Heillä on jo omistautunut, sitoutunut yleisö. Muutama hyvin sijoitettu viesti oikeista luojista voi luoda enemmän alkuperäistä tietoisuutta kuin kuukausien omistuksessa oleva sisältö.

Tälle tavoitteelle käytä molempia. UGC mainoksesi luomiseen ja tuotesivuille. Vaikuttajat tietoisuuden saaraksi.

Uuden tuotteen lanseeraus

Luo buzz todistuksilla, unboxing-videoilla ja demo-sisällöllä. UGC-sisällöntuottajat voivat tuottaa how-to-videoita, unboxing-klippejä ja relatable-todistuksia, jotka esittelevät tuotettasi ja rakentavat odotusta.

Vaikuttajat luovat välittömän näkyvyyden. Teaser-kampanja vaikuttajan kanavalla rakentaa odotusta nopeasti, etenkin kun se on yhdistetty seurattavaan alennuskoodiin.

Tälle tavoitteelle käytä molempia. UGC mainoksesi luomiseen ja tuotesivuille. Vaikuttajat lanseerauspäivän tavoitettavuuden vuoksi.

Laajeneminen uuteen markkinaan

Uuteen markkinaan tuleminen tarkoittaa tuntemattoman kielen, kulttuurin ja yleisön odotuksien käsittelyä.

Paikallisen UGC-sisällöntuottajat tietävät, mikä resonoi. Alustan kanssa työskenteleminen, jolla on kansainvälisiä luojia, tarkoittaa markkina-spesifisen sisällön tuottamista alusta alkaen, ilman arvausta.

Kun olet vakiintunut, tuo paikallinen vaikuttajat laajentaaksesi tavoitettavuuttasi kyseisessä markkinassa ja rakentaaksesi yhteisöluottamusta.

Tälle tavoitteelle aloita UGC-sisällöntuottajista, lisää sitten vaikuttajat.

Lisää myyntiä

UGC-sisältö rakentaa luottamusta ja ajaa konversioita. Katsojat tuntevat saavansa suosituksen oikeilta ihmisiltä, eivät mainokselta.

Vaikuttajat ajaa suoria myyntejä henkilökohtaisten alennuskoodien ja seurattujen linkkien kautta. Rakenna retargeting-suppi käyttämällä vaikuttajan tuottamaa sisältöä kohdistamaan käyttäjille, jotka sitoutuivat postiin mutta eivät ostaneet.

Tälle tavoitteelle käytä molempia. UGC mainoksesi luomiseen ja retargeting:iin. Vaikuttajat suppin huipun liikenteelle seurattavilla koodeilla.

Sosiaalisen median kasvattaminen orgaanisesti

Käytä UGC-sisältöä kanavilla uudelleen: maksulliset kampanjat, verkkosivusto, sähköposti ja orgaaninen sosiaalinen media. UGC ajaa 28% korkeampaa sitoutumista kuin perinteinen brändsisältö ja se jaetaan 50% useammin.

Vaikuttajasisällölle jaa heidän postaukset tarinoissasi, jaa uudelleen syötteeseesi (tunnustetulla), tai pyydä alkuperäisiä tiedostoja brändisi tilille. Maksullisissa mainoksissa tarvitset sisältöoikeuksia, joko maksetun kumppanuuden tai Meta:n whitelist-toiminnon kautta.

Tälle tavoitteelle käytä molempia. UGC volyymin ja uudelleen käytön vuoksi. Vaikuttajasisältö orgaaniselle jakamiselle ja whitelist-mainoksille.

Vakiintuneen brändin kasvattaminen

Merkityksellisyyden säilyttäminen tarkoittaa tuoretta sisältöä, jatkuvasti. Pitkäaikaiset UGC-sisällöntuottajayhteistyöt toimittavat jatkuvan virran autenttista sisältöä, joka näyttää tuotteesi todellisen elämän tilanteissa.

Vaikuttajayhteistyöt vahvistavat brändisi identiteettiä ja pitävät sinut näkyvillä niche-yhteisöissä. Luotettujen luojien säännölliset postaukset muistuttavat lojaaliasioita, miksi he valitsivat sinut.

Tälle tavoitteelle käytä molempia. UGC jatkuvaan sisällön tuotantoon. Vaikuttajat brändin näkyvyydelle ja yhteisöluottamukselle.

UKK

Mikä on ero UGC-sisällöntuottajan ja vaikuttajan välillä?

UGC-sisällöntuottaja tuottaa sisältöä brändin omille kanavalle: mainokset, tuotesivut, sähköposti. He eivät postaa omalla sosiaalisen median sivulla. Vaikuttaja postaa omalle yleisölle, ja arvo on heidän tavoitettavuuden ja seuraajien luottamuksen, ei vain sisällön itsensä vuoksi.

Ovatko UGC-sisällöntuottajat halvempia kuin vaikuttajat?

UGC-sisällöntuottajat ovat tyypillisesti kustannustehokkaampia, koska maksat sisällöstä, ei yleisöpääsystä. Hinnoittelu on per toimitus (per video, per valokuva), kun taas vaikuttajien hinnoittelu skaalautuu seuraajamäärän, sitoutumisprosentin ja käyttöoikeuksien mukaan.

Voiko UGC-sisällöntuottaja olla myös vaikuttaja?

UGC-sisällöntuottaja voi olla myös vaikuttaja, jos heillä on oma seuraajia, mutta nämä kaksi roolia palvelevat eri tarkoituksia. Kun joku työskentelee UGC-sisällöntuottajana, hän tuottaa sisältöä brändille käytettäväksi. Kun he työskentelevät vaikuttajana, he postaa omalle yleisölle. Jotkut ihmiset tekevät molempia. Avain on tietää, mihin rooliin palkkaat heidät.

Mikä on parempi maksullisissa mainoksissa, UGC vai vaikuttajasisältö?

UGC-sisältö on parempi maksullisissa mainoksissa useimmissa tapauksissa. Se on suunniteltu tuntuvan autenttiselta syötteessä, brändi omistaa sen kokonaan, ja se on helppo tuottaa useita muunnelmia testausta varten vaikuttajamarkkinointi-KPI:tä vastaan. Vaikuttajasisältö voi toimia myös maksullisissa mainoksissa, etenkin whitelist-toiminnon tai Spark Ads:in kautta, mutta se vaatii erillisen käyttöoikeusnegotiation.

Tarvitsenko sekä UGC-sisällöntuottajia että vaikuttajia?

Useimmat brändit hyötyvät sekä UGC-sisällöntuottajien että vaikuttajien käytöstä. Vaikuttajat tuovat tietoisuutta ja orgaanista tavoitettavuutta suppin huipulle. UGC-sisältö ajaa konversioita pohjalla, mainoksissa, tuotesivuilla ja sähköpostissa. Parhaat tulokset näkevät brändit käyttävät molempia strategioita yhdessä yhdestä alustasta, joka tukee molempia.