Maîtriser les publicités E-Commerce : Principales stratégies pour réussir

Vous voulez vendre plus en ligne ? Vous avez du mal à faire connaître votre marque ? Vous n'êtes pas seul.

Avec tant d'entreprises en concurrence pour attirer l'attention, se démarquer peut sembler impossible. Mais les bonnes publicités e-commerce et sur les réseaux sociaux peuvent tout changer.

Atteignez les bonnes personnes. Boostez vos ventes. Développez votre marque.

Sans dépenser d'argent inutilement dans de mauvaises stratégies.

Que vous soyez une petite entreprise qui débute ou une marque établie cherchant à se développer, ce guide de la stratégie publicitaire en ecommerce est pour vous.

Nous allons décomposer tout ce que vous devez savoir, des bases des publicités pour les boutiques de commerce électronique aux stratégies d'expert que les marques à succès utilisent pour rester en tête.

Points clés

• Les publicités de commerce électronique utilisent des plateformes numériques telles que Google, Facebook et TikTok pour cibler le bon public et promouvoir des produits.
• Des visuels de haute qualité et un texte publicitaire convaincant sont essentiels pour stimuler l'engagement et les conversions.
• Les tests A/B et le reciblage aident à optimiser les performances et à relancer les clients potentiels qui n'ont pas converti.

Qu'est-ce que les publicités eCommerce ?

Les publicités pour le commerce électronique sont des publicités numériques payantes qui aident les entreprises à accroître la notoriété de leur marque, à cibler les clients et à stimuler les ventes.

Ils fonctionnent sur des plateformes et des moteurs de recherche tels que Google, Facebook et TikTok, permettant aux marques d'atteindre des audiences hautement ciblées.

Les annonceurs peuvent affiner leur ciblage en fonction des démographiques, des intérêts et des comportements, garantissant que leurs publicités atteignent les bonnes personnes.

Ces publicités suivent différents modèles de paiement:

• Coût par clic (CPC) – Vous payez lorsque quelqu'un clique sur votre annonce.
• Coût pour mille (CPM) – Vous payez pour chaque affichage de votre annonce 1 000 fois.

Les publicités de reciblage jouent un rôle crucial en ramenant les visiteurs qui ont parcouru votre site e-commerce, mais qui n'ont pas effectué d'achat.

Cela fait de la publicité pour le commerce électronique une partie essentielle d'une stratégie de marketing plus large qui inclut le référencement naturel, le marketing de contenu, les réseaux sociaux, et d'autres canaux de marketing pour stimuler une croissance durable.

Bonnes pratiques pour la création de publicités en e-commerce

Les créatifs sont la base des publicités eCommerce réussies, représentant 75 % de leur efficacité.

Pour créer des publicités numériques pour un site de commerce électronique qui établissent vraiment un lien avec votre audience et livrent des résultats, concentrez-vous sur ces éléments clés :

1. Utilisez des visuels de haute qualité pour tous les formats de publicité

Des visuels marquants ont un impact considérable sur la performance des publicités.

Ils attirent l'attention, augmentent les taux de clics et renforcent l'engagement, ce qui mène à une meilleure expérience et à de plus hautes conversions.

Utiliser des images haute résolution et des photos de mode de vie qui représentent fidèlement vos produits rend vos publicités plus convaincantes et dignes de confiance, augmentant ainsi la probabilité que les clients potentiels cliquent et explorent davantage.

Les vidéos sont un autre outil puissant pour les plateformes de médias sociaux, en particulier les courts clips de produits.

Une vidéo de 15 à 30 secondes peut mettre en avant les caractéristiques principales, montrer l'expérience de déballage et démontrer l'utilisation réelle, ce qui facilite la connexion des acheteurs avec votre produit.

Par exemple, Google Shopping Ads et les publicités Instagram donnent les meilleurs résultats lorsqu'elles présentent des images de produits de haute qualité associées à des promotions attrayantes.

Les annonces vidéo en carrousel sont également très efficaces, car elles permettent de présenter plusieurs images dans une seule annonce.

Associer des images accrocheuses et des vidéos captivantes aide à créer des publicités carrousel qui retiennent l'attention, stimulent l'interaction et mènent finalement à davantage de ventes.

2. Rédigez un texte publicitaire captivant et des appels à l'action

De superbes visuels attirent l'attention, mais un bon texte publicitaire convainc les clients de passer à l'action. Voici ce qui fonctionne :

Commencez avec des titres accrocheurs qui suscitent la curiosité et encouragent la lecture approfondie—les garder courts mais percutants prépare le terrain pour le reste de votre publicité.

Des appels à l'action efficaces comme “Achetez maintenant” ou “En savoir plus” guident les clients potentiels vers la prise d'action.

Un langage direct et clair élimine toute incertitude et rend l'étape suivante évidente. Ajouter des signaux de confiance dans vos publicités numériques, tels que des avis clients ou des témoignages, peut renforcer la crédibilité et atténuer toute hésitation.

Votre texte publicitaire doit mettre l'accent sur les avantages du produit, pas seulement sur ses caractéristiques.

Mettre en évidence ce qui rend votre produit précieux de manière convaincante augmente les chances de conversion.

Une combinaison de titres accrocheurs, d'appels à l'action efficaces et de preuves sociales crée un texte publicitaire convaincant qui capte l'attention et encourage à passer à l'action.

Ce que vous souhaitez pour une entreprise de commerce électronique prospère.

3. Exploitez le contenu généré par les utilisateurs (UGC) pour les publicités en images et vidéos

User-generated content (UGC) est l'un des moyens les plus efficaces pour instaurer la confiance et représente un véritable atout pour de nombreuses marques e-commerce, notamment avec les publicités sur les plateformes de réseaux sociaux.

Mettre en avant des témoignages de clients réels et des preuves sociales rend les publicités numériques plus authentiques et dignes de confiance. Lorsque les acheteurs potentiels voient de véritables expériences, ils sont plus susceptibles de s'engager et de se convertir.

Au-delà de renforcer la crédibilité, le contenu généré par les utilisateurs aide à créer un sentiment de communauté autour de votre marque, la rendant plus accessible et attrayante pour de nouveaux clients.

Les publicités présentant de véritables avis clients, témoignages et preuves sociales semblent plus authentiques et génèrent plus d'engagement.

4. Mettez en évidence les points de vente uniques (USP)

Mettre en avant les points de vente uniques (USP) de votre produit est essentiel pour se démarquer dans un marché saturé.

Au lieu de simplement énumérer les caractéristiques, mettez en avant la valeur réelle—comment votre produit résout des problèmes ou améliore la vie du client.

Ce changement rend votre communication plus convaincante et pertinente, tout en renforçant la notoriété de la marque.

Les témoignages clients ajoutent une touche personnelle. Mettre en avant de véritables expériences dans vos publicités crée un récit auquel on peut s'identifier, ce qui renforce la confiance et rend votre produit plus attrayant.

L'expérience d'emballage et de déballage est également importante. Un emballage soigné peut augmenter la valeur perçue et rendre le déballage plus mémorable, renforçant ainsi la satisfaction du client et la fidélité à la marque.

En présentant vos arguments de vente uniques d'une manière qui répond directement aux besoins de votre public, vous créez des publicités eCommerce captivantes et à fort taux de conversion qui stimulent les ventes et établissent des relations durables avec les clients.

5. Testez tout en A/B

Les tests A/B sont un moyen efficace d'ajuster vos publicités sur bannières pour le commerce électronique encore davantage.

En testant différents éléments—tels que les titres, les images et les appels à l'action—vous pouvez découvrir ce qui résonne le plus avec votre public et affiner votre approche pour de meilleurs résultats.

Même de petites modifications lors de tests A/B peuvent faire une grande différence. Par exemple, tester "Acheter maintenant" contre "Magasiner maintenant" ou changer les images des produits peut vous montrer quelle version obtient plus de clics et de conversions.

En testant et en optimisant l'unité publicitaire, vous pouvez maximiser les taux de conversion et le retour sur dépense publicitaire (ROAS).

Meilleurs exemples de publicité e-commerce sur Facebook

Les principales marques de commerce électronique utilisent les publicités Facebook principalement pour stimuler les ventes, et non seulement pour l'engagement. Leur approche est conçue pour être claire, concise et axée sur la conversion.

Voici ce qui rend leurs publicités efficaces :

• Texte minimal – La plupart des publicités utilisent une ou deux phrases courtes pour rendre le message simple et facile à comprendre.
• Format d'image unique – Des photos de produits sur fond uni permettent de mettre les produits en valeur.
• Appels à l'action directs – Des expressions telles que « Achetez maintenant » guident les clients vers la réalisation d'un achat.
• Pas de titres longs – De nombreuses marques à succès omettent les titres ou les gardent très courts.

Cette stratégie donne la priorité à la visibilité du produit et aux ventes plutôt qu'à l'engagement, faisant des publicités Facebook un outil extrêmement efficace et un entonnoir marketing pour les ventes en eCommerce et la croissance lorsqu'elles sont exécutées avec clarté et précision.

Jetons un œil à quelques exemples de réussite.

1. Bracelets Pura Vida

Cette publicité saisit parfaitement le facteur d'urgence saisonnier— et c'est très important dans le e-commerce.

• Des réductions séduisantes et claires: "50% DE RÉDUCTION sur tout le site (!!)" attire immédiatement l'attention. L'utilisation d'emojis ajoute de la personnalité et rend le message plus frappant.
• Rareté et urgence: Des mots comme "départ anticipé", "vols", et l'emoji de l'arbre de Noël définissent l'ambiance des achats des fêtes. Cela déclenche la peur de rater quelque chose (FOMO).
• Des visuels simples mais captivants: La photographie de produit confortable et bien éclairée vous donne envie de tendre la main et de toucher ces bracelets. C'est accueillant, chaleureux et axé sur le style de vie.
• Clarté des points essentiels: Le format rend la lecture rapide du post sans effort. Vous comprenez immédiatement l'offre : réductions, livraison gratuite et prix dignes d'un cadeau.

Pourquoi ça marche :

Il associe l'excitation saisonnière, l'urgence et un message axé sur la valeur à des visuels propres et de haute qualité.

2. Dollar Shave Club

Cette publicité est amusante, audacieuse et d'une décontraction rafraîchissante— un exemple parfait de la personnalité de marque bien incarnée.

• Ton enjoué et sarcastique: "Des vacances TOTALEMENT RÉELLES et PAS DU TOUT FAUSSES" vous font rire. C'est une plaisanterie complice avec le public, ce qui crée du lien.
• Utilisation intelligente des récompenses: Proposer "le double de points Razor Rewards" crée une incitation sans donner l'impression d'un argument de vente.
• Des couleurs vives et de marque: Le fond orange intense fait ressortir les produits bleuséclatants. Un contraste élevé = attire le regard.
• Présentation sous forme d'infographie: Le format carrousel vous instruit sans effort sur leurs essentiels de toilettage, tandis que la police ludique et le design évitent une sensation trop commerciale.

Pourquoi ça marche

C'est amusant, captivant et très visuel, avec une voix de marque claire qui s'adresse à son public sur un plan personnel.

3. Sephora

• Présentation magnifique du produit: Les tons doux, les dessins de cœurs et les traces de rouge à lèvres "XOXO" ont un aspect artistique et aspirant. Cela crie le luxe, mais de manière ludique.
• Légende minimaliste et percutante: "Impatiente d'embrasser et de raconter avec ces nouveaux rouges à lèvres 💋" est courte, douce et flirteuse—correspondant parfaitement au produit.
• Branding sans être insistant: Les marques de rouge à lèvres de luxe sont instantanément reconnaissables (YSL, Armani, Westman Atelier), mais elles mettent en avant la qualité du produit plutôt que de crier sur les réductions ou les caractéristiques.
• Narration subtile: La marque d'un baiser, les échantillons et les traits de rouge à lèvres créent une expérience émotionnelle et sensorielle—vous pouvez ressentir la texture et la richesse.

Pourquoi ça fonctionne

C'est visuellement éblouissant, émotionnellement captivant et sans effort haut de gamme, idéal pour les amateurs de beauté qui achètent d'abord avec les yeux.

Les trois publicités maîtrisent les fondamentaux du marketing e-commerce :

• Pura Vida : FOMO + réductions + urgence saisonnière
• Dollar Shave Club : Humour + personnalité de la marque + visuels éducatifs
• Sephora : Attrait de luxe + messages minimalistes + narration esthétique

Si vous diffusez des publicités, adoptez ces stratégies et faites briller votre marque !

Types de publicité en ligne pour le E-commerce

Les entreprises de commerce électronique disposent d'une variété de formats de publicité en ligne pour augmenter les ventes et la notoriété de la marque.

Choisir le bon type de publicité vidéo pour votre boutique en ligne sur Facebook dépend souvent de vos objectifs et de votre public.

1. Publicités sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest)

Les publicités sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram, TikTok et Pinterest sont très efficaces pour augmenter la notoriété de la marque, stimuler les ventes et cibler à nouveau les clients potentiels.

Ils complètent les stratégies de publicité organique sur les réseaux sociaux en utilisant des promotions payantes pour étendre la portée et la visibilité.

Les publicités natives, qui s'intègrent de manière transparente avec le contenu non sponsorisé—comme les publicités vidéo sur Instagram et Facebook conçues pour ressembler à des publications ordinaires—contribuent à améliorer l'engagement.

Des plateformes telles que Facebook et LinkedIn offrent un ciblage avancé de l'audience, affichant des publicités basées sur la démographie, les intérêts et les comportements.

La fonctionnalité d'audience similaire de Facebook permet aux annonceurs d'atteindre de nouveaux utilisateurs semblables à leurs clients actuels, augmentant ainsi les chances de conversion.

Avec l'utilisateur moyen d'Internet passant plus de 2,5 heures par jour sur les réseaux sociaux, ces plateformes publicitaires offrent des opportunités précieuses pour expérimenter avec des annonces payantes et stimuler les ventes en ligne.

2. Google Ads (Recherche, Display, Shopping)

Google Ads propose trois formats puissants pour générer du trafic et des ventes : Recherche, Display et Shopping Ads.

Les Search Ads apparaissent en haut des pages de résultats des moteurs de recherche, ciblant les acheteurs à forte intention et aidant les entreprises à concurrencer les grands détaillants en fonction des mots-clés pertinents.

Les annonces Google Display apparaissent sur des sites web, YouTube et d'autres espaces numériques, augmentant la visibilité de la marque et servant d'excellent outil pour le remarketing.

Les annonces Google Shopping présentent des images de produits, des prix et des évaluations, les rendant idéales pour attirer des clients prêts à acheter.

Bien que les annonces Shopping n'utilisent pas le ciblage manuel par mots-clés comme les annonces de recherche, une optimisation adéquate garantit qu'elles atteignent le bon public.

Ensemble, ces différents formats publicitaires peuvent constituer une stratégie bien équilibrée pour maximiser les conversions et l'exposition de la marque.

3. Annonces de reciblage

Le reciblage est une stratégie de marketing eCommerce puissante qui renoue avec les anciens visiteurs du site web en leur montrant des publicités ciblées après qu'ils aient quitté votre site.

En utilisant des pixels espions, les annonceurs peuvent identifier et atteindre des clients potentiels qui ont déjà consulté un produit, visité une page d'atterrissage ou abandonné leur panier.

Ces annonces de remarketing servent de rappels, maintenant votre marque en tête et encourageant les utilisateurs à revenir et à accomplir une action souhaitée, que ce soit effectuer un achat ou s'inscrire à une newsletter pour réclamer une réduction.

La personnalisation est un aspect crucial alors que les entreprises de commerce électronique cherchent à surmonter la « cécité publicitaire » — un problème où les publics cibles cessent de consciemment remarquer les publicités qui leur sont montrées en raison d'un bombardement excessif.

4. Publicités d'influenceurs et de contenu généré par les utilisateurs

Les marques collaborent avec des influenceurs et des créateurs UGC pour présenter leurs produits sur des plateformes telles que Instagram, YouTube et TikTok, ce qui les aide à accroître la notoriété de leur marque et à se connecter avec des publics de niche.

Le marketing UGC et d'influence repose sur la collaboration avec des créateurs dont les abonnés correspondent à leurs clients idéaux, où les entreprises peuvent exploiter la confiance et la crédibilité établies pour engager un public hautement pertinent.

Les influenceurs et créateurs de contenu généré par les utilisateurs peuvent créer des publicités de démonstrations de produits, temps forts d'événements ou photos/vidéos de style de vie mettant en scène le produit en action.

Pour une approche plus rentable, le marketing d'affiliation permet aux marques de collaborer avec des créateurs de contenu qui font la promotion de leurs produits sur des blogs ou d'autres réseaux sociaux en échange d'une commission sur chaque vente.

5. Publicités Amazon (Produits sponsorisés, Marques, Affichage)

Les marques utilisent Amazon Ads pour accroître la visibilité des produits et stimuler les ventes au sein du marché Amazon, où les acheteurs recherchent déjà avec une forte intention d'achat.

En utilisant les Produits Sponsorisés, Marques Sponsorisées et Annonces Display, les entreprises peuvent cibler des mots-clés spécifiques, des annonces de concurrents, des requêtes de recherche pertinentes ou des segments d'audience pour apparaître dans les résultats de recherche pertinents et sur les pages de produits.

Les publicités Amazon présentent souvent des images de produits de haute qualité, des prix compétitifs et des évaluations des clients, ce qui les rend très efficaces pour les conversions.

De plus, le modèle au coût par clic (CPC) d'Amazon garantit que les annonceurs ne paient que lorsque les utilisateurs interagissent avec leurs annonces optimisées.

Cette approche ciblée aide la plupart des marques à se démarquer dans un marché concurrentiel, à atteindre plus d'acheteurs potentiels et à maximiser les ventes.

Résumé

Les publicités de commerce électronique sont essentielles pour stimuler les ventes et augmenter la visibilité de la marque sur des plateformes telles que Google, Facebook et TikTok.

Le succès de toute stratégie de publicité en commerce électronique efficace commence par des visuels de haute qualité et un texte publicitaire convaincant, qui captent l'attention et augmentent les conversions.

Pour améliorer continuellement les performances, les tests A/B aident à identifier les éléments publicitaires les plus efficaces, tandis que le contenu généré par les utilisateurs (UGC) renforce la confiance et l'authenticité.

Suivez et mesurez la performance des publicités pour optimiser et améliorer les dépenses publicitaires. Utilisez les données pour identifier les publicités et les formats publicitaires les plus performants. Testez et optimisez continuellement les créations publicitaires, les audiences et les formats de publicité.

Évitez la lassitude publicitaire en testant constamment de nouveaux formats de publicités, appels à l'action et messages. Expérimentez différents types de contenu et de publicités. Optimisez et améliorez continuellement la performance des publicités pour obtenir un meilleur retour sur investissement.

Les différents types de publicités servent différents objectifs.

Les annonces de recherche ciblent les acheteurs très intéressés en apparaissant en haut des résultats de recherche organiques, tandis que les annonces display élargissent la portée de la marque en apparaissant sur des sites web, YouTube et d'autres espaces numériques.

Les annonces Google Shopping sont particulièrement efficaces pour présenter des produits avec des images, des prix et des évaluations, les rendant très attrayants pour les acheteurs prêts à acheter.

Pour maximiser les résultats, les publicités de reciblage réengagent les clients potentiels qui ont consulté mais n'ont pas acheté.

De plus, des appels à l'action (CTA) forts et des messages persuasifs aident à guider les utilisateurs vers les conversions. En combinant ces stratégies avec la publicité payante, les entreprises peuvent créer des campagnes de commerce électronique à haute performance avec des publicités qui génèrent du trafic, augmentent les ventes et renforcent la présence de leur marque.