44 statistiques UGC époustouflantes que chaque entrepreneur doit connaître

Le contenu généré par les utilisateurs (CGU) change la manière dont les entreprises atteignent leurs clients.

UGC aide les entreprises à instaurer la confiance, à se démarquer des concurrents et à augmenter les ventes. Partager des histoires réelles de clients ajoute de l'authenticité aux récits auxquels les gens s'identifient. Ce n’est pas juste une fonctionnalité supplémentaire ; c’est désormais une partie clé d'un marketing réussi. Mais quel est l’impact réel de l’UGC ?

Chez Influee, nous avons rassemblé 44 statistiques UGC clés que chaque propriétaire d'entreprise ou marketeur devrait connaître pour développer et agrandir leur affaire. Ces statistiques démontrent comment l'UGC influence les décisions d'achat, les publicités, le marketing, la confiance et l'engagement.

Quelle est l'efficacité du UGC ?

Le contenu généré par les utilisateurs est très efficace car il crée de la confiance, stimule l'engagement et augmente les ventes.

Cela montre de véritables expériences clients, ce qui le rend plus identifiable et percutant que les publicités traditionnelles.

Pour les marques, le contenu généré par les utilisateurs est un outil marketing pratique et axé sur les résultats.

Quelles sont les statistiques UGC selon les consommateurs ?

44 statistiques UGC clés

UGC et décisions d'achat

Le contenu généré par les utilisateurs joue un rôle significatif dans l'influence des décisions d'achat des consommateurs. Les acheteurs modernes font bien plus confiance au contenu réel et authentique provenant d'autres consommateurs qu'à la publicité traditionnelle. Pour les marques, exploiter le CGU peut aider à établir la crédibilité et stimuler les conversions.

Le contenu généré par les utilisateurs (UGC) augmente les conversions de 161% lorsqu'il est mis en avant sur les pages de produits de commerce électronique. Cette statistique montre l'impact direct du contenu généré par les utilisateurs sur les performances de vente.
79 % des personnes déclarent que le contenu généré par les utilisateurs influence grandement leurs décisions d'achat car il offre de l'authenticité et des points de vue auxquels ils peuvent s'identifier.
90 % des consommateurs déclarent que le contenu généré par les utilisateurs a un impact plus important sur leurs décisions que les e-mails promotionnels ou les résultats de moteurs de recherche.
Le contenu généré par les utilisateurs est 2,4 fois plus susceptible d'être perçu comme authentique par rapport au contenu créé par les marques.
70 % des consommateurs font confiance aux avis et images d'autres consommateurs plutôt qu'au contenu produit de manière professionnelle.

Le contenu généré par les utilisateurs a prouvé qu'il entraîne 29% de conversions web plus élevées que les campagnes qui n'en contiennent pas.
En 2023, 80 % des consommateurs de la génération Z aux États-Unis considéraient les publicités vidéo générées par les utilisateurs comme une ressource essentielle pour recueillir des informations avant de faire un achat.
Environ 40 % des consommateurs considèrent que le contenu généré par les utilisateurs (UGC) est "extrêmement" ou "très" crucial dans leurs décisions d'achat.
44 % des acheteurs B2B indiquent que les évaluations par les pairs et le contenu généré par les utilisateurs (UGC) influencent considérablement leurs décisions d'achat.

UGC dans la publicité

Intégrer le contenu généré par les utilisateurs dans les publicités augmente la pertinence, stimule l'engagement et réduit les coûts de production de contenu. Cela permet aux marques de créer des campagnes qui résonnent avec les consommateurs à un niveau personnel.

56 % des consommateurs sont plus susceptibles de cliquer sur des publicités basées sur le contenu généré par les utilisateurs car elles semblent plus authentiques.
Les publicités basées sur le contenu généré par les utilisateurs (UGC) reçoivent des taux de clics 4 fois supérieurs par rapport aux publicités traditionnelles.
Les publicités basées sur le contenu généré par les utilisateurs peuvent entraîner une augmentation de 29 % des taux de conversion par rapport aux campagnes sans contenu généré par l'utilisateur

31 % des personnes disent que les publicités comportant du contenu généré par les utilisateurs (UGC) sont plus mémorables que les publicités standards.
Les publicités UGC sur les réseaux sociaux génèrent 73% de commentaires plus positifs.
Les publicités Instagram mettant en vedette du contenu créé par des créateurs sont utilisées par 98 % des marketeurs, quel que soit le budget dont ils disposent.
31 % des organisations de marketing de destination allouent 500 $ ou moins pour des collaborations avec des influenceurs et créateurs, soulignant ainsi un intérêt pour des campagnes plus petites et rentables.

UGC dans la stratégie marketing

Le contenu généré par les utilisateurs (CGU) joue un rôle clé dans les stratégies de marketing modernes. Inclure le CGU dans les campagnes aide les marques à établir des liens plus forts avec leurs publics, à inspirer la fidélité des clients et à augmenter l'engagement.

Le contenu généré par les utilisateurs augmente l'engagement des campagnes de 28 % en moyenne.
Les marques utilisant le contenu généré par les utilisateurs (UGC) constatent une augmentation de 20% du retour sur investissement (ROI) par rapport au contenu de marque.
67 % des marketeurs prévoient d'augmenter leurs investissements dans le contenu généré par les utilisateurs (UGC).
Environ 81% des marketeurs du commerce en ligne pensent que le contenu visuel généré par les utilisateurs (UGC) est plus efficace pour engager les clients que la photographie professionnelle ou le contenu d'influenceurs.
75 % des marketeurs trouvent que le contenu généré par les utilisateurs est plus efficace pour stimuler l'engagement que le contenu traditionnel.
Presque 28% des marketeurs de commerce électronique considèrent Instagram comme la plateforme principale pour générer le contenu le plus engageant produit par les utilisateurs (UGC), surpassant tous les autres canaux de médias sociaux.

93 % des marketeurs rapportent que le contenu généré par les utilisateurs (UGC) offre des résultats nettement meilleurs par rapport au contenu de marque traditionnel.
Près de 75 % des entreprises américaines de plus de 100 employés devraient utiliser le marketing d'influence cette année, ce nombre devant atteindre 90 % d'ici 2026.
Selon 85 % des marketeurs, le contenu visuel généré par les utilisateurs (UGC) est considéré comme une option plus abordable que la photographie professionnelle traditionnelle ou le contenu créé par des influenceurs.
Une enquête a révélé que 81 % des marketeurs de destination ont observé une plus grande interaction sur les réseaux sociaux en utilisant du contenu généré par les utilisateurs (UGC).

UGC et confiance dans la marque

La confiance est essentielle pour le succès d'une marque, et le contenu généré par les utilisateurs (CGU) aide à la construire. En partageant de véritables expériences et des avis authentiques, le CGU permet aux marques de gagner en crédibilité et de renforcer les liens avec leur public.

82 % des consommateurs déclarent être plus enclins à acheter auprès d'une marque qui intègre du contenu généré par les utilisateurs (UGC) dans ses efforts de marketing.
13 % des acheteurs ont déclaré qu'ils abandonneraient leur achat en ligne si le contenu généré par les utilisateurs (UGC) n'était pas disponible.
La confiance dans le contenu généré par les utilisateurs (CGU) varie selon les régions ; 74 % des consommateurs européens le considèrent plus fiable que le contenu de marque.
Les femmes ont tendance à faire plus confiance au contenu généré par les utilisateurs que les hommes; cependant, pour les produits neutres en termes de genre comme les ordinateurs portables, les niveaux de confiance restent les mêmes entre les deux groupes.
Les utilisateurs de TikTok sont 58% plus susceptibles de faire confiance au contenu généré par les utilisateurs, ce qui en fait une plateforme où le contenu généré par les utilisateurs semble plus authentique et crédible par rapport aux autres médias sociaux.

88 % des consommateurs font plus confiance aux recommandations d'autres consommateurs qu'aux messages des marques.
90 % des consommateurs font plus confiance au contenu généré par les utilisateurs qu'à la publicité traditionnelle, ce qui en fait un outil marketing puissant.
84 % des milléniaux affirment que le contenu généré par les utilisateurs augmente leur confiance dans une marque.
Les consommateurs considèrent le UGC (contenu généré par les utilisateurs) 50% plus fiable et plus influent que les autres types de médias.

UGC et engagement

Le contenu généré par les utilisateurs stimule l'engagement unique pour les marques sur les plateformes sociales et autres canaux de marketing. Il encourage les clients à interagir avec le contenu et à partager leurs propres expériences, créant ainsi une communauté autour de la marque.

93 % des consommateurs souhaitent interagir avec des publications authentiques générées par les utilisateurs plutôt qu'avec des publicités de marque.
En 2024, 67 % des responsables marketing de destination priorisent les indicateurs d'engagement sur les réseaux sociaux comme indicateur clé de performance (ICP).
Le contenu généré par les utilisateurs (UGC) obtient un taux d'engagement 28% plus élevé sur les réseaux sociaux par rapport au contenu de marque traditionnel.
Les publications Instagram qui incluent du contenu généré par les utilisateurs voient un engagement 70% plus élevé par rapport à celles qui n'en incluent pas.

Le contenu généré par les utilisateurs mettant en avant des marques peut générer un engagement jusqu'à 9 fois supérieur à celui créé par les marques elles-mêmes.
Les blogs présentant du contenu généré par les utilisateurs connaissent une augmentation de 50 % de l'engagement par rapport à ceux qui n'en disposent pas.
Les clients sont presque trois fois plus susceptibles d'interagir avec le contenu des médias sociaux d'une marque que avec d'autres types de contenu.
Le contenu partagé par les employés génère deux fois plus d'engagement que le contenu partagé par les comptes officiels de la marque.
Sur Instagram, les micro-influenceurs obtiennent 7 fois plus d'engagement que les méga-influenceurs.

FAQ

Quel est le tarif moyen pour l'UGC ?

Le tarif moyen pour le contenu généré par les utilisateurs est de 150 $ à 212 $ lorsqu'on travaille avec des créateurs de contenu individuels. Les prix UGC peuvent varier en fonction de l'expérience du créateur et du type de contenu requis. Certains peuvent facturer plus pour des campagnes plus importantes ou des formats spécialisés. Cependant, ces coûts peuvent être considérablement réduits lors d'une collaboration avec des créateurs UGC via une plateforme de créateurs UGC comme Infuee.

Pourquoi l'UGC est-il meilleur que l'influenceur ?

Concernant UGC vs les influenceurs, les créateurs d'UGC offrent authenticité et proximité, les rendant idéaux pour les marques cherchant à établir une confiance et à interagir avec leur public. Leur contenu est plus abordable et flexible, adapté à diverses plateformes et stratégies marketing. Les influenceurs apportent un public établi et une portée ainsi qu'une visibilité plus larges.