
10. srpnja 2026.

Napisao Katja Orel
Glavni urednik, UGC marketing

Provjerio Sebastian Novin
Suosnivač & COO, Influee
Medijan ROAS-a za Facebook Ads iznosi 2.19 kroz sve djelatnosti. Ako juriš za pravilom 4:1, popularnom idejom da bi svaki uloženi euro u oglase trebao vratiti četiri eura prihoda, ta ti brojka vjerojatno djeluje nisko.
Djeluje nisko jer je pravilo 4:1 Googleova referentna vrijednost, a ne Facebookova, i pretpostavlja marže kakve većina DTC brendova nema. Na Facebooku medijan ROAS-a za beauty brendove iznosi 1.57. Za hranu i piće iznosi 1.69. Nijedan nije neuspjeh.
Dobar ROAS nije fiksna brojka. To je bilo koja vrijednost koja prelazi tvoj ROAS pokrića, a on ovisi o tvojoj bruto marži. Evo referentnih vrijednosti za 2026. po djelatnosti, kako izračunati ROAS pokrića i što učiniti kad završiš ispod njega.

ROAS je povrat na potrošnju na oglase (return on ad spend): prihod koji tvoji oglasi ostvaruju podijeljen s onim što si potrošio na njihovo prikazivanje.
ROAS = prihod od oglasa ÷ potrošnja na oglase
Recimo da skincare brend potroši 5.000 € na Facebooku u mjesec dana i te kampanje donesu 11.000 €. To je ROAS od 2.2, odnosno 220%. Svaki euro potrošen na oglase vratio je 2,20 € prihoda.
Brojka je jednostavna. Prosudba nije. Je li 2.2 dobro? Sama za sebe, nije ni dobra ni loša. Dobra je ako prelazi tvoj ROAS pokrića, a loša ako ne prelazi, i taj prag u potpunosti ovisi o tvojoj marži. Zato odgovor uvijek počinje jednom brojkom koju kontroliraš: tvojim ROAS-om pokrića.

ROAS pokrića je točka u kojoj prihod od oglasa pokriva trošak prodane robe plus potrošnju na njezinu prodaju. Ispod nje gubiš novac, iznad nje zarađuješ. Formula je jedan redak.
ROAS pokrića = 1 ÷ bruto marža %
ROAS pokrića | Trošak oglasa koji svaki 1 € prihoda može podnijeti | |
|---|---|---|
marža 70% | 1.43 | 0,70 € |
marža 50% | 2.0 | 0,50 € |
marža 40% | 2.5 | 0,40 € |
marža 30% | 3.3 | 0,30 € |
Čitaj to prema vlastitoj marži. Brend s bruto maržom od 50% pokriva troškove pri 2.0, pa svaki euro prihoda može podnijeti do 0,50 € troška oglasa. Pri maržama od 30% treba ti ROAS od 3.3 samo da ostaneš na nuli, zbog čega proizvodi niske marže muku muče na plaćenim društvenim mrežama.
Jedna ograda mijenja računicu. Ovo pretpostavlja da je svaki euro praćenog prihoda došao od oglasa. Većina brendova ima organski, email i izravni promet koji hrani istu prodaju.
Tvoj kombinirani ROAS (ukupni prihod ÷ ukupna potrošnja na oglase) čita se više od ROAS-a kanala koji vidiš u Ads Manageru, a tvoja stvarna brojka obično pada između te dvije.
Praktičan potez je jednostavan. Prvo izračunaj svoj prag pokrića. Ako je tvoj Facebook ROAS iznad njega, isplativ si i referentna vrijednost djelatnosti je samo kontekst. Ako si ispod njega, referentna vrijednost ti govori koliko se visoko moraš popeti.

UGC video već od 60 €

2.000+ provjerenih kreatora u Hrvatskoj
Djelatnost postavlja osnovicu za to je li tvoj ROAS dobar. ROAS je samo jedna od metrika koje se razlikuju po djelatnosti, a šire referentne vrijednosti za Facebook Ads na isti način pokrivaju CTR, CPC, CPM i CPA. Raspon je golem, od autodijelova na 6.76 pa sve do zdravstva na 1.19, uz medijan svih djelatnosti od 2.19.
Facebook ROAS | u odnosu na medijan | |
|---|---|---|
Sve djelatnosti (medijan) | 2.19 | Medijan |
Autodijelovi | 6.76 | Iznad |
Hoteli | 4.83 | Iznad |
Namještaj | 4.67 | Iznad |
Kućanski aparati | 4.24 | Iznad |
Usluge osiguranja | 4.24 | Iznad |
Dostavne usluge | 4.13 | Iznad |
Uređenje doma | 3.94 | Iznad |
Kuhinjski pribor | 3.28 | Iznad |
Marketinške i oglašivačke agencije | 3.16 | Iznad |
Tekstil | 2.90 | Iznad |
Hrana i piće | 1.69 | Ispod |
Njega kućnih ljubimaca | 1.69 | Ispod |
B2B SaaS | 1.60 | Ispod |
Beauty | 1.57 | Ispod |
Osobna njega | 1.48 | Ispod |
Wellness | 1.45 | Ispod |
B2C SaaS | 1.32 | Ispod |
Zdravstvo | 1.19 | Ispod |
Izvor: Varos referentne vrijednosti putem WhatConverts i Triple Whale, podaci zaključno s travnjem 2025.
Nekoliko stvari vrijedi izdvojiti iz te tablice.
Facebook ROAS je niži nego što većina brendova očekuje i to je normalno. Facebook stvara potražnju umjesto da je hvata. Netko tko lista svoj feed nije tražio tvoj proizvod onako kako ga traži netko na Googleu. Ocjenjivanje Facebook kampanje prema referentnoj vrijednosti tražilačkog kanala je pogreška u mjerenju, a ne razlika u izvedbi.
DTC vertikale se grupiraju ispod 2.0. Beauty (1.57), osobna njega (1.48), wellness (1.45), hrana i piće (1.69). To nisu slabi izvođači. To su kategorije u kojima zdrave marže čine niži ROAS isplativim i u kojima Facebook najbolje radi svoj posao dovodeći nove kupce. Beauty brend s maržama od 60% pokriva troškove pri 1.67, pa je medijan od 1.57 tek malo ispod površine, a ne katastrofa.
Dvije iznimke koje treba zanemariti. Financijske usluge (0.57) i telemedicina (0.15) izgledaju pokvareno, ali nisu. Dugi prodajni ciklusi, offline zaključivanja i telefonske konverzije čine da Facebookovo praćenje propušta većinu prihoda. ROAS je problem atribucije, a ne kampanje.
ROAS se gradi na dvije jeftinije metrike koje možeš provjeriti prije. Zdrava brojka za dobar CTR na Facebook Ads govori ti da kreativa radi prije nego što uopće prosuđuješ ROAS, a koliko košta svaki klik druga je polovica jednadžbe. [BLOG: good-cpc-facebook-ads TBD]
Referentna vrijednost koja zapravo nešto znači jest tvoj vlastiti trend u odnosu na tvoj prag pokrića. ROAS od 2.3 koji raste na pragu od 2.0 bolji je od ravnog 3.0, što god govorio prosjek djelatnosti.

Tri poluge pomiču Facebook ROAS za DTC brendove. Nisu jednake, pa evo ih poredanih po utjecaju.
ROAS = prihod ÷ potrošnja na oglase, a prihod je klikovi × stopa konverzije × AOV. Tvoja potrošnja je fiksna, pa se ROAS poboljšava kada isti budžet kupuje više konverzija. To znači ili više klikova ili bolju stopu konverzije.
UGC oglasi koje vode kreatori dosljedno nadmašuju uglađeni brendirani video po Facebook CTR-u jer se stapaju u feed kao običan post, pa se ljudi zaustave i gledaju umjesto da prelistaju producirani oglas. Viši CTR znači više klikova pri istom CPM-u, a više pravih klikova znači više konverzija. Mehanizam nije u tome da UGC djeluje autentično. Nego u tome da UGC ostvaruje mjerljivo viši CTR, a to se zbraja u ROAS.
Rješenje obično leži u prve dvije sekunde. Jaki hookovi otvaraju se na problemu ili rezultatu, a ne na tvom logotipu, a tekst ispod odlučuje hoće li se klik pretvoriti u prodaju. [BLOG: facebook-ad-copy TBD]

Hladna publika za pridobivanje uvijek će vraćati niži ROAS od tople publike za retargeting. Brend koji gura sav svoj budžet u hladni promet vidi nižu kombiniranu brojku od onoga koji vodi mješoviti lijevak, i to je strukturno, a ne pogreška.
Nemoj ugasiti hladnu kampanju pri ROAS-u od 1.5 ako životna vrijednost tvog kupca opravdava trošak pridobivanja. Vratit ćeš ga na drugoj i trećoj kupnji.
Pazi i na frekvenciju. Nakon 3 do 4 prikaza po osobi, povrati padaju i zamor od oglasa na Facebooku počinje se pojavljivati u tvojim brojkama prije nego bilo gdje drugdje.
Metin piksel prati konverzije prema zadanom prozoru od 7 dana za klik i 1 dan za pregled. Atribucija po pregledu napuhuje ROAS, atribucija samo po kliku ga podcjenjuje, a modelirane konverzije nakon iOS-a 14 mogu podbrojati stvarne prodaje.
Ako tvoj ROAS izgleda slabo, ali je prihod jak, očitanje nema konverzija na Facebook Ads često je problem praćenja, a ne kreative. Popravi mjerenje prije nego što obnoviš oglas.


UGC video već od 60 €

2.000+ provjerenih kreatora u Hrvatskoj
Konkretno za e-trgovinu, stvarni medijan iznosi otprilike 2.04, izvučen iz DTC brendova koji zaista vode kampanje, a ne iz ankete agencija. Ali koristan odgovor ovisi o tvom rasponu marže, a ne o prosjeku.
E-trgovina visoke marže (60%+): skincare, dodaci prehrani, digitalni proizvodi. Prag pokrića je oko 1.67, pa je ROAS od 2.0 već isplativ i zdrav.
E-trgovina srednje marže (40-55%): odjeća, modni dodaci, proizvodi za dom. Prag pokrića je od 1.82 do 2.5, a ciljni raspon je od 2.5 do 3.0.
E-trgovina niske marže (20-35%): elektronika, robni proizvodi, hrana. Prag pokrića je od 2.86 do 5.0, zbog čega su plaćene društvene mreže ovdje strukturno teže. Treba ti mnogo viši ROAS samo da ostaneš na nuli.
Još jedna podjela koju većina brendova propušta: ROAS novog kupca naspram ROAS-a kupca koji se vraća. ROAS prve kupnje često namjerno završi ispod praga pokrića, a naknadno se nadoknadi ponovljenim narudžbama i životnom vrijednošću. Mnogi brendovi postavljaju odvojene ciljeve, niži za pridobivanje i viši za retargeting, kako jedna kombinirana brojka ne bi skrivala ono što zapravo funkcionira.

Referentne vrijednosti ROAS-a mijenjaju se po platformi jer se s njima mijenjaju namjera, publika i format oglasa. Evo kako se glavne uspoređuju.
Medijan 2.19 kroz sve djelatnosti, s najširim rasponom od svih platformi, od autodijelova na 6.76 pa sve do zdravstva na 1.19 (potpuna tablica iznad). Facebook je kanal za otkrivanje i pridobivanje za većinu DTC brendova, pa je niži ROAS od Googlea očekivan, a ne znak upozorenja.
Ne postoji zasebna objavljena referentna vrijednost jer Meta vodi Facebook i Instagram kroz isti Ads Manager, a Advantage+ pozicije automatski premještaju budžet među njima. U praksi Instagram obično nadmašuje za vizualne vertikale poput beautyja, mode i hrane. Ako tvoj Meta ROAS izgleda mlako, provjeri raščlambu pozicija. Instagram Feed i Stories često nadmaše Facebook Feed za te kategorije.
Ovo je brojka koju bi većina brendova zapravo trebala pratiti. Ukupni prihod pripisan Meti podijeljen s ukupnom potrošnjom na Meti korisniji je od ROAS-a na razini platforme kada Advantage+ već raspoređuje tvoj budžet umjesto tebe. Ciljaj iznad svog praga pokrića. Raspon od 2.0 do 3.5 tipičan je za etablirane DTC brendove.
Za TikTok ne postoji objavljena referentna vrijednost usporediva s Varosom. Njegovi vlastiti podaci ukazuju na snažan doseg na vrhu lijevka, ali niži izravni ROAS od Facebooka, potaknut mlađom publikom koja kupuje ranije na putu. Kombinirani ROAS od 1.5 do 2.5 tipičan je za DTC brendove koji ga koriste kao kanal za otkrivanje, a najbolje ga je mjeriti uz tvoj Facebook retargeting, a ne protiv njega. [BLOG: tiktok-vs-instagram TBD]
Za kontekst izvan društvenih mreža, Amazonov prosječni ROAS je oko 2:1, a dobar je 3 do 4 prema Amazonovu vlastitom vodiču, no to je drukčiji kupac s aktivnom namjerom kupnje, a ne Influeejev kanal.
Faza brenda mijenja i samo značenje dobrog ROAS-a. Brend star mjesec dana koji kupuje hladni promet ne bi trebalo mjeriti kao trogodišnji brend s dubokim bazama za retargeting.
Primarni cilj | Realan Facebook ROAS | |
|---|---|---|
Novi brend (0–12 mjeseci) | Hladno pridobivanje, izgradnja publike | 1.0–2.0 |
Rastući brend (1–3 godine) | Mješoviti lijevak: pridobivanje + retargeting | 2.0–3.5 |
Etablirani brend (3+ godine) | Retargeting + lojalnost + skaliranje lookalike publika | 3.0–5.0+ |
Pouka je u gornjem retku. Novi brend koji juri za 4:1 na hladnom Facebook prometu ili će iz straha trošiti premalo ili će krivo pročitati brojke i preprano odustati. Pravilo 4:1 je referentna vrijednost za retargeting, izgrađena na toploj publici, a ne cilj za pridobivanje. Uskladi svoje očekivanje ROAS-a sa svojom fazom i brojka ti napokon počinje govoriti nešto korisno.


UGC video već od 60 €

2.000+ provjerenih kreatora u Hrvatskoj
Dobar ROAS za Facebook Ads je bilo koja brojka iznad tvog ROAS-a pokrića, koji većina DTC brendova pogađa između 2.0 i 3.0. Medijan svih djelatnosti je 2.19, pa je prelaziti ga uz zadržavanje isplativosti na tvojoj marži čvrsta pozicija. Ono što se računa kao dobro mijenja se i s tvojom djelatnošću i fazom lijevka, pa vagni svoju brojku prema vlastitom trendu, a ne prema univerzalnom cilju.
Dobar ROAS za e-trgovinu ovisi o tvom rasponu marže, ali DTC medijan je oko 2.04. Trgovine visoke marže zdrave su oko 2.0, dok kategorije niske marže često trebaju 3.0 ili više samo da pokriju troškove.
Dobar ROAS za Meta Ads kombinirana je brojka Facebooka i Instagrama koja premašuje tvoj prag pokrića, obično 2.0 do 3.5 za etablirane brendove. Praćenje Mete kao jedne brojke pouzdanije je od razdvajanja kada Advantage+ premješta budžet među pozicijama.
Dobar ROAS za Instagram Ads prati vrijednosti blizu tvoje ukupne Meta brojke jer oboje ide kroz isti Ads Manager. Instagram često bolje radi za vizualne kategorije poput beautyja i mode, pa provjeri raščlambu pozicija ako Meta rezultati izgledaju neujednačeno.
Dobar ROAS za TikTok Ads obično je 1.5 do 2.5 na kombiniranoj osnovi, niži od Facebooka jer publika kupuje ranije na putu. TikTok najbolje radi kao kanal za otkrivanje koji se mjeri uz tvoj retargeting, a ne ocjenjuje samo po izravnom ROAS-u.
ROAS je povrat na potrošnju na oglase (return on ad spend), izračunat dijeljenjem prihoda od oglasa s iznosom potrošenim na njih. Brend koji zaradi 11.000 € od 5.000 € potrošnje ima ROAS od 2.2, što znači da je svaki euro vratio 2,20 €.
2x ROAS dobar je za Facebook Ads ako je tvoja bruto marža 50% ili viša, jer je to točno prag pokrića pri marži od 50%. Ispod te marže, 2x ROAS znači da gubiš novac na svakoj prodaji kad se uračunaju troškovi proizvoda.
ROAS pokrića je ROAS pri kojem prihod od oglasa pokriva tvoje troškove proizvoda i oglasa, izračunat kao 1 podijeljeno s postotkom tvoje bruto marže. Marža od 40% daje ROAS pokrića od 2.5, pa sve iznad 2.5 donosi profit.
Facebook ROAS često je niži od očekivanog jer Facebook gradi potražnju umjesto da je hvata, za razliku od tražilica. Hladna publika za pridobivanje, zamor od oglasa i rupe u atribuciji nakon iOS-a 14 također povlače prijavljenu brojku prema dolje.
ROAS svojih Facebook Ads poboljšavaš uglavnom kroz bolju kreativu, jer jači video podiže stopu klikanja i izvlači više konverzija iz iste potrošnje. Uravnoteženje hladne i tople publike te popravljanje praćenja atribucije nadoknađuju ostatak.
TL;DR
Što je ROAS i kako ga izračunati?
Izračunaj svoj ROAS pokrića prije usporedbe s bilo kim drugim
Referentne vrijednosti ROAS-a za Facebook Ads po djelatnosti (2026.)
Zašto bi tvoj Facebook ROAS mogao biti niži nego što očekuješ i što ga zapravo pomiče
Što je dobar ROAS za e-trgovinu?
Referentne vrijednosti ROAS-a po platformi: Facebook, Instagram, Meta i TikTok
Kako izgleda dobar ROAS u različitim fazama DTC brenda
Česta pitanja

Hrvatska
Eva
Oriovac

Petra
Varazdin

Sanja
Ivanić Grad

Sara
Valpovo
