UGC készítők vs befolyásolók: Mi a legjobb a marketingstratégiád számára?

Az emberek 79%-a szerint a felhasználók által létrehozott tartalom (UGC) befolyásolja vásárlási döntéseit. Az befolyásoló marketing pedig egy 21 milliárd dolláros iparág, amely várhatóan tovább fog növekedni 2025-ben.

Mindkét stratégia csodákat művelhet – de nem ugyanazok.

Kíváncsi, melyik segít elérni a marketing céljait? Ebben az útmutatóban részletesen bemutatjuk a UGC készítők és az influenszerek közötti különbségeket, megmutatjuk, hogy pontosan melyikük hogyan járul hozzá a marketingstratégiájához, és felfedjük, miért válnak a UGC készítők gyorsan a költséghatékony, magas konverziós tartalom előnyben részesített választásává.

A végére tisztán fogod látni, hogy melyik megközelítés illik a vállalkozásodhoz – és használható ötleteket kapsz, amelyeket máris életbe léptethetsz.

Fő megállapítások:

• A fogyasztók 79%-a szerint a felhasználók által generált tartalom befolyásolja a vásárlási döntéseket.
• Az Befolyásoló marketing egy 21 milliárd dolláros iparág.
• Az UGC alkotók hiteles tartalmat állítanak elő nagy követői bázis nélkül.
• Az influencerek kihasználják a közönségüket termékek népszerűsítésére.
• A UGC akár 161%-kal is növelheti az e-kereskedelmi konverziós arányokat.

UGC alkotó meghatározása

A felhasználók által generált tartalom (UGC) származik

1. valódi ügyfelek, akik organikusan osztják meg tapasztalataikat a saját közösségi médiájukon, részt vesznek a márkák versenyeiben és nyereményjátékaiban (azáltal, hogy megosztják élményeiket), stb.
2. Az UGC alkotókat márkák alkalmazzák, hogy olyan tartalmat gyártsanak, ami ugyanolyan hitelesnek tűnik. Ezeket a tartalmakat a márka hirdetési kampányaiban, organikus közösségi média bejegyzésekben, weboldalakon, sőt még e-mail kampányokban is felhasználják.

A leggyakoribb UGC tartalomtípusok közé tartoznak

• Kicsomagolós videók
• Ajánló- és értékelő videók
• Oktató videók (használati útmutatók)

A kiváló UGC alkotó egyedi előnye, hogy képes kapcsolódó, hiteles tartalmat létrehozni egy UGC forgatókönyv alapján, egy meghatározott kampánycél szem előtt tartásával.

Egy igazán jó UGC tartalom, ami úgy tűnik, mintha egy valódi vásárlótól vagy márkahasználótól származna; 161%-kal növeli a konverziós arányokat az e-kereskedelmi termékoldalakon hozzáadva!

Befolyásoló meghatározása

A befolyásolók másrészről olyan emberek, akiknek nagy követői bázisuk van a közösségi médiában. Termékeket népszerűsítenek a követőiknek, ötvözve a saját stílusukat és piaci résüket a releváns márkákkal, hogy az ajánlatuk rezonáljon a közönségükkel.

Az influenszerek ideálisak a tudatosság növelésére és a speciális piacok megcélozására.

UGC kontra Influencerek: Melyik a legjobb a marketinged számára?

Vizsgáljuk meg, hogy a UGC készítők és befolyásolók hogyan teljesítenek a különböző marketingcélok terén.

Egy új márka növekedése

Egy új márka felépítése a semmiből nehéz. Senki sem ismer téged, és vélemények, ajánlások vagy vásárlói tapasztalatok nélkül az emberek nem bíznak benned.

A UGC alkotók hiteles és megközelíthető márkaképet alakíthatnak ki a mindennapokhoz kapcsolódó vizuális tartalmakkal egy sor UGC videó segítségével, amelyeket fizetett kampányokhoz és organikus bejegyzésekhez használhatnak.

A befolyásolók másrészről segíthetnek abban, hogy növeld a márkaismertséget azzal, hogy bemutatják a márkádat a követőiknek. Már rendelkeznek egy elkötelezett közönséggel és releváns marketingcsatornákkal. Segíthetnek abban is, hogy felhajtsák a termékeid iránti érdeklődést és segítsenek a vadonatúj márkád beindításában.

Új termék bevezetése

Keltsen feltűnést a termékével kapcsolatban véleményekkel, értékelésekkel és kicsomagolós videókkal. Az igazi emberek által készített videók, amelyeken az új termék kicsomagolását vagy bemutatását látjuk, izgalmat és bizalmat keltenek.

Engedje meg az UGC készítőknek, hogy videókat készítsenek, amelyek bemutatják, hogyan oldja meg terméke az ügyfelek problémáit

• Hogyan készíts UGC videókat: gyors, rövid videók, amelyek bemutatják, hogy működik a terméked
• Kibontási videók: mutassa be terméke csomagolását és az első benyomásokat.
• Azonosulható vélemények: ossza meg egy őszinte ajánlást arról, hogy a termék hogyan segített nekik, vagy miért szeretik

Az influenszerek nagyszerűek új termék piacra dobásakor, mert szinte azonnali láthatóságot képesek biztosítani a terméknek hűséges közönségük körében, így sokkal gyorsabban növelve a tudatosságot, mint a hagyományos kampányok.

Végül is a fogyasztók 49%-a az befolyásoló ajánlásaira támaszkodik vásárlási döntései során. Ez ideálissá teszi az influencereket ahhoz, hogy hírverést keltsenek terméke körül a bevezetési szakaszban. Ráadásul az influencerek kedvcsináló kampányokat hozhatnak létre és tehetnek közzé csatornájukon, és segíthetnek a márkának a várakozás kialakításában „bepillantással” vagy „első megtekintéssel”.

Új piacra való terjeszkedés

Új piacra lépni kihívást jelenthet – nem ismered a nyelvet, a kultúrát, és azt sem, hogy mi működik jól a helyi hirdetésekben vagy a közösségi médiában.

A piac egyik legkönnyebb és legkevesebb erőfeszítést igénylő módszere, hogy releváns szereplőként pozicionálja magát, az, ha együttműködik helyi UGC alkotókkal, akik ismerik a piacot, mint a tenyerüket, és képesek célratörő, releváns tartalmat létrehozni már a kezdetektől.

Ahelyett, hogy napokat pazarolna a közösségi médiában, próbálva tartalomkészítőket találni a célországból, regisztráljon egy UGC platformra, amely hozzáférést biztosít egy széles nemzetközi alkotókhoz, akik készen állnak piacspecifikus tartalom gyors és problémamentes előállítására. Ez a megközelítés biztosítja, hogy a márka az első naptól kezdve hitelesnek tűnjön.

Amint jól megalapozottá és komoly versenytárssá vált, kezdjen együttműködni helyi befolyásolókkal, hogy teljes mértékben kihasználhassa az Befolyásoló marketing előnyeit - különösen, amikor új terméket dob piacra.

Több értékesítés elérése

A UGC tartalom hitelesnek és azonosulhatónak kell lennie, ami bizalmat épít és növeli az átalakulások számát. A Shopify szerint a UGC-t tartalmazó hirdetések négyszer magasabb kattintási arányt érnek el a standard hirdetésekhez képest. Ez azért van, mert a nézők úgy érzik, mintha valódi emberektől kaphatnának ajánlásokat – nem csak csillogó értékesítési beszédeket.

Diverzifikálja értékesítési stratégiáját úgy, hogy együttműködik olyan befolyásolókkal, akik közvetlenül promotálhatják termékeit elkötelezett közönségüknek. Kínáljon személyre szabott kedvezményes kódokat vagy időszakos promóciókat a sürgősség érzetének keltésére és az azonnali vásárlások ösztönzésére. Ez a megközelítés nemcsak a konverziókat növeli, hanem lehetővé teszi az értékesítési teljesítmény nyomon követését az influenszerekre jellemző kódokon keresztül.

A lehető legjobb eredmények érdekében építsen egy újracélozási tölcsért influenszer által generált tartalom felhasználásával. Indítson hirdetéseket azoknak a felhasználóknak, akik interakcióba léptek az influenszer bejegyzésével, de nem vásároltak, így termékét folyamatosan szem előtt tartva és ösztönözve őket a vásárlás befejezésére. Ez a stratégia az influenszer kampányokat egy erőteljes, folyamatos értékesítési motorrá alakítja.

Szociális média csatornák organikus növekedése

Hasznosítsa újra a felhasználók által létrehozott tartalmakat, hogy maximalizálja befektetését: alkalmazza fizetett kampányokban, illessze be weboldalára és termékoldalaira, vegye fel hírlevelébe, és tegye közzé organikus bejegyzésként közösségi média csatornáin.

• A felhasználók által generált tartalom 28%-kal magasabb elkötelezettséget eredményez a hagyományos márkás tartalomhoz képest.
• A felhasználók által generált tartalmakat (UGC) 50%-kal gyakrabban osztják meg, mint a márkák által készített bejegyzéseket. Az UGC azonosulási lehetősége ösztönzi a felhasználókat, hogy megjelöljék barátaikat vagy újraközzétegyék, ezzel növelve a tartalmad elérését.
• A Stackla felfedte, hogy a 79% az emberek azt mondják, hogy a felhasználók által generált tartalom (UGC) nagyban befolyásolja vásárlási döntéseiket. A kapcsolódó tartalmak megjelenítése az organikus csatornákon közelebb hozhatja a lehetséges vásárlókat a konverzióhoz.
• A marketingesek 41%-a azt mondja, hogy a felhasználók által generált tartalom segít nekik csökkenteni a tartalomkészítési költségeket, miközben növelik csatornáikat.

Az befolyásoló tartalmakat két fő módon használhatja fel a közösségi média csatornáin: organikus megosztás és fizetett promóció. Az organikus használat során ossza meg közvetlenül az influenszerek bejegyzéseit vagy történeteit az Instagram Történetek oldalán, ha megjelölték a márkáját, vagy engedéllyel tegye közzé újra a tartalmukat az ön hírfolyamában (mindig adjon krediteket a készítőnek). Ha Orsók vagy TikTok videókat készítenek, kérje el az eredeti fájlokat, hogy közvetlenül a márka fiókjába tölthesse fel őket.

A fizetett hirdetésekhez tartalomhasználati jogokra lesz szükséged az influencertől. Ez megtehető fizetett partnerségekkel vagy engedélyezőlistával (Meta platformokon), ahol az influencerek felhatalmazzák a márkáját, hogy a tartalmuk használatával hirdetéseket jelenítsen meg, vagy akár közvetlenül a fiókjukból tegyen közzé bejegyzéseket.

Egy megalapozott márka növelése

Egy megalapozott márka esetében sem jelenti azt, hogy megállíthatjuk a marketingtevékenységet. Valójában a forgalom, a márkaismertség és az ügyfélkapcsolatok fenntartása még fontosabbá válik, ahogy a versenytársak és a fogyasztói elvárások is fejlődnek.

Ezért támaszkodnak a legnagyobb márkák nagymértékben az UGC alkotókra; tisztában vannak a tartalmuk értékével. Hosszú távú együttműködésekkel folyamatosan friss, hiteles tartalmat kapnak, amely valós élethelyzetekben mutatja be termékeiket. Ez teszi a márkát relevánssá, megközelíthetővé és fogyasztók számára mindig eszében tartandóvá.

Míg az UGC készítők arra koncentrálnak, hogy kifejezetten bizonyos kampányokhoz (mint termékbevezetések vagy promóciók) szabott tartalmat hozzanak létre, addig a már bejáratott márkák is együttműködnek influencerekkel annak érdekében, hogy mélyebb kapcsolatot alakítsanak ki közönségükkel. Az influencerek segítenek megerősíteni a márka küldetését, értékeit és hosszú távú identitását, emlékeztetve a hűséges vásárlókat arra, miért is bíznak a márkában első helyen.

GYIK

Az UGC ugyanaz, mint egy befolyásoló?

Nem, az UGC nem ugyanaz, mint egy befolyásoló. Míg az UGC alkotók a tartalom előállítására összpontosítanak, addig a befolyásolók a közönségükre támaszkodnak a márkák népszerűsítéséhez.

Az UGC költséghatékonyabb, mint az influencerek?

Az UGC tartalomkészítők általában kevesebbet számítanak fel, mivel nem használnak fel közönséget, és a tartalmuk újrahasznosítható.

Milyen hatékony a felhasználók által generált tartalom?

A UGC rendkívül erőteljes. Több mint 90% a fogyasztók azt mondják, hogy bíznak a UGC-ben, hogy tájékoztassa őket vásárlási döntéseikben.