Gli annunci di Facebook sono attivi ma non consumano budget? 16 soluzioni che devi conoscere

Hai lanciato la tua campagna. Gli annunci sono stati approvati. Tutto sembra a posto.

Ma—spesa zero. Nessuna copertura. Nessun clic.

Frustrante? Sì. Ma non sei l'unico a doverci fare i conti.

I problemi di consegna degli annunci su Facebook sono più comuni di quanto la maggior parte dei marketer ammetta. Che tu sia nuovo sulla piattaforma o gestisca dozzine di account pubblicitari in un'agenzia, basta un'impostazione trascurata per fermare tutto di colpo.

Questo articolo analizza le 16 ragioni più comuni per cui i tuoi annunci su Facebook sono attivi ma non spendono—e esattamente come risolvere ciascuna di esse.

Niente gergo. Niente fronzoli. Solo soluzioni pratiche e chiare che puoi utilizzare subito.

In breve

• Gli annunci su Facebook possono essere trasmessi senza spese a causa di problemi come budget pubblicitario limitato, piccola dimensione dell'audience o limiti dell'account pubblicitario
• Le nuove campagne e gli account spesso affrontano restrizioni iniziali alla consegna
• Gli annunci video su Facebook incontrano anche problemi di distribuzione se il targeting, le offerte o il contenuto creativo non sono allineati
• Una creatività scadente, errori nelle offerte o conflitti di targeting possono bloccare silenziosamente la consegna
• I ritardi nell'approvazione degli annunci, i conflitti di programmazione e i gruppi di annunci inattivi possono rallentare la portata

Problemi di annunci Facebook attivi ma senza spesa

Se i tuoi annunci UGC sono attivi ma non consumano budget, probabilmente la causa è una di queste 16 problematiche—e ciascuna ha una soluzione.

1. Nuovo Account Pubblicitario

Facebook utilizza un limite di spesa giornaliero per controllare la spesa pubblicitaria in base alla cronologia dell'account pubblicitario. Questi limiti si allentano gradualmente man mano che costruisci fiducia con Meta Business Manager. Ciò significa che i tuoi costi pubblicitari possono rimanere zero per le prime settimane, anche se la configurazione è impeccabile.

Come risolverlo:
Mantieni le cose semplici all'inizio. Inizia con un budget giornaliero basso, paga le tue fatture prontamente e evita di fare troppi cambiamenti tutti insieme. Facebook ha bisogno di tempo per determinare la tua credibilità come inserzionista.

Consiglio utile:
Non allarmarti se le prime campagne non generano spese. Dà loro qualche giorno per ingranare. Inoltre, evita di fare cambiamenti frequenti poiché potrebbero attivare i sistemi di rischio di Facebook e il tuo account pubblicitario potrebbe essere segnalato.

2. Problemi con il Metodo di Pagamento

Gli account pubblicitari possono interrompere la spesa se la carta di credito raggiunge il suo limite. Altre ragioni che possono fermare la spesa per le tue pubblicità includono carte scadute o tipi di pagamento non supportati.

Come risolverlo:
Vai alla sezione Fatturazione e pagamenti nelle impostazioni del tuo Gestore Annunci e cerca avvisi o pagamenti non riusciti.

Se qualcosa non va, prova ad aggiornare i tuoi dettagli di pagamento o passa a un'altra carta per sicurezza.

Consiglio rapido:
Aggiungi sempre un metodo di pagamento di riserva per evitare problemi imprevisti con le consegne. Gli annunci su Facebook possono smettere di essere mostrati se il metodo di pagamento non è valido. In questo modo, i tuoi annunci continueranno ad essere trasmessi anche se la tua carta principale non funziona.

3. Annuncio non approvato

Se il tuo annuncio non rispetta le politiche pubblicitarie di Facebook, non verrà pubblicato. Anche piccoli problemi possono portare alla sua non approvazione. Ciò include titoli clickbait, troppo testo nell'immagine o la promozione accidentale di contenuti limitati.Quindi, controlla sempre gli avvisi di disapprovazione.

Come risolvere:
Vai alla sezione Campagne nel tuo Gestore Annunci e controlla la colonna Consegna. Se il tuo annuncio è stato rifiutato, sarà contrassegnato in rosso.

Fai clic su Errore/i nel gruppo di annunci → Visualizza i gruppi di annunci per leggere il motivo. Potrai quindi apportare le modifiche necessarie e inviare nuovamente.

Consiglio utile:
Ignora gli articoli sensazionalistici, evita affermazioni audaci e assicurati che i tuoi nuovi contenuti creativi utilizzino immagini chiare e di alta qualità. Il sistema di revisione di Facebook è per lo più automatizzato e non è molto indulgente.

4. Pubblico Troppo Piccolo

Il tuo annuncio su Facebook necessita di almeno 100 utenti nel suo pubblico di riferimento. Se aggiungi troppi filtri—come età, posizione, interessi o titoli di lavoro—il tuo pubblico potrebbe ridursi troppo per permettere la diffusione del tuo annuncio.

Come risolverlo:
Allenta i criteri di targeting. Espandi la fascia d'età, aggiungi altre località o lingue. Anche piccole modifiche possono essere d'aiuto.

Un altro rimedio semplice consiste nell'utilizzare Lookalike Audiences. Questa funzionalità ti aiuta a trovare nuove persone simili ai tuoi clienti attuali.

Per creare un Pubblico Simile, il tuo gruppo originale (o, in altre parole, pubblico di riferimento) dovrebbe avere almeno 100 persone dello stesso paese. Tuttavia, Facebook consiglia di avere tra 1.000 e 5.000 persone nel tuo pubblico di riferimento per risultati migliori.

In breve, più grande è la lista, meglio funziona. È uno dei modi più semplici per raggiungere più persone interessate a ciò che stai offrendo.

Consiglio utile:
Facebook funziona meglio con dimensioni di pubblico più ampie che può ottimizzare nel tempo. Quindi, come regola generale, evita annunci iper-mirati.

5. Budget Troppo Basso

Il sistema pubblicitario di Facebook funziona come un'asta. Il tuo annuncio potrebbe essere superato in offerta se il tuo budget giornaliero o totale per gli annunci è troppo basso, specialmente quando la concorrenza è elevata. Anche una piccola differenza può impedire la visualizzazione del tuo annuncio.

Come risolverlo:
Prova ad aumentare leggermente il tuo budget giornaliero. Passare da $1 a $5 può spesso essere sufficiente per far ripartire le cose. E con le nuove campagne, punta a $5–$10 al giorno per dare a Facebook lo spazio per ottimizzare.

Consiglio d'esperto:
La tua strategia di offerta e il budget lavorano insieme. Offerte troppo basse più un budget minimo equivalgono a zero consegne.

6. Offerte basse

Se utilizzi l'offerta manuale e la tua strategia di offerta non è competitiva, il tuo insieme di annunci potrebbe non vincere abbastanza aste. E poiché il sistema di Facebook dà priorità alle offerte più alte, c'è una grande possibilità che il tuo annuncio venga completamente ignorato.

Come risolverlo:
Prova a passare all'offerta automatica, specialmente se non sei sicuro di come sia un'offerta competitiva. Se continui con l'offerta manuale, inizia con un'offerta più alta e riduci man mano che i risultati iniziano ad arrivare.

Consiglio utile:
A meno che tu non sappia esattamente cosa stai facendo, lascia che Facebook gestisca le offerte. Le offerte manuali possono sprecare il tuo budget o interrompere completamente la consegna se non sono adeguate.

7. Ancora in revisione

Ogni annuncio passa attraverso il processo di revisione di Facebook prima di poter essere pubblicato. Normalmente, ci vogliono meno di 24 ore, ma durante i periodi di maggiore affluenza, può richiedere più tempo. E finché il tuo annuncio è in fase di revisione, non spenderai nulla.

Come risolverlo:
Dagli un po' di tempo. Se è passato più di un giorno, prova a duplicare l'annuncio e pubblica la nuova versione. Questo a volte può innescare una nuova revisione e accelerare il processo.

Consiglio utile:
Non aspettare il fine settimana o la tarda notte per lanciare annunci pubblicitari. Le revisioni tendono a rallentare al di fuori dell'orario lavorativo, quindi pianifica in anticipo quando possibile.

8. Limite di spesa dell'account

Controlla se hai impostato un limite di spesa sul tuo account, volontariamente o per errore. Una volta raggiunto quel limite, Facebook mette automaticamente in pausa tutte le inserzioni attive, anche se le singole campagne dispongono ancora di budget.

Come risolverlo:
Una volta entrati nella scheda Billings & payments, trova il limite di spesa dell'account e clicca sui tre puntini per impostare il tuo limite. Aumentalo o rimuovilo completamente per far ripartire i tuoi annunci.

Consiglio utile:
I limiti di spesa dell'account sono ottimi per mantenere sotto controllo la spesa pubblicitaria totale, ma è facile dimenticarsene. Facebook non invia sempre avvisi evidenti quando li raggiungi, quindi vale la pena controllare ogni tanto.

9. Pubblico Sovrapposto

Se due o più dei tuoi gruppi di annunci mirano alle stesse persone, i tuoi annunci sono sostanzialmente in competizione tra loro. In quello scenario, Facebook interviene per impedire che si facciano offerte contro l'altro. Questa probabile sovrapposizione può bloccare la consegna su tutti i gruppi di annunci interessati.

Come risolverlo:
Utilizza lo strumento Audience Overlap di Facebook nel Gestore Annunci per vedere se i tuoi insiemi di annunci stanno raggiungendo le stesse persone. Se è così, prendi in considerazione l'idea di combinare insiemi di annunci simili o di modificare il targeting per garantire che ogni insieme di annunci raggiunga un pubblico distinto.

Consiglio utile:
Evita di duplicare i gruppi di annunci apportando solo piccole modifiche. Invece, testa diversi pubblici in campagne separate. Questo mantiene tutto organizzato ed evita la concorrenza interna.

10. Punteggio di qualità basso

I punteggi di feedback dei clienti influenzano le prestazioni della consegna degli annunci su Facebook. Quindi, quando il tuo annuncio riceve pochi clic, segnalazioni o in generale molte reazioni negative, Facebook lo considera di bassa qualità. Ciò significa che viene mostrato meno o per nulla. La piattaforma favorisce i contenuti che mantengono gli utenti impegnati.

Come risolverlo:
Aggiorna i tuoi materiali creativi per ottenere l'azione desiderata dal tuo pubblico. Prova con immagini più definite, messaggi più semplici e inviti all'azione (CTA) più incisivi. Non aver paura di testare A/B alcune versioni per vedere cosa funziona davvero.

Consiglio professionale:
Evita le foto stock generiche e i testi prolissi. Gli annunci che sembrano e si sentono nativi nel feed—puliti, pertinenti e accattivanti—tendono a ottenere prestazioni molto migliori.

11. Obiettivo pubblicitario incompatibile

Utilizzare l'obiettivo pubblicitario sbagliato può confondere l'algoritmo di Facebook. Ad esempio, se scegli "Conversioni" ma non hai ancora dati pixel, Facebook non saprà a chi mostrare il tuo annuncio e probabilmente non spenderà.

Come risolverlo:
Inizia con un obiettivo più semplice, come Traffico o Coinvolgimento. Una volta che il tuo annuncio riceve un po' di attività, puoi passare a un obiettivo basato sui risultati di conversione. Questo dà tempo a Facebook di apprendere e trovare persone che sono più propense a compiere un'azione specifica.

Consiglio utile:
Non iniziare subito con le campagne di conversione. Aspetta di avere dati solidi dal pixel o uno storico di acquisti precedenti. Lascia che il sistema si scaldi prima di chiedergli di procedere con la vendita.

12. Nessuna conversione recente

Quando Facebook non registra conversioni nel tempo, presume che il tuo annuncio non funzioni e inizia a limitarne la distribuzione. Il sistema necessita di dati recenti sulle conversioni per continuare a mostrare il tuo annuncio alle persone giuste. Senza questi, le prestazioni caleranno inevitabilmente.

Come risolverlo:
Cambia il tuo obiettivo in qualcosa di più ampio, come Clic sui link o Visualizzazioni della pagina di destinazione. Questo aiuta la tua pubblicità a prendere slancio. Una volta che inizi a ottenere attività, puoi tornare alle conversioni per perseguire il tuo obiettivo principale.

Suggerimento professionale:
Non contare sulle conversioni da un pubblico freddo subito. Scaldalo prima, poi usa il retargeting per ottenere risultati concreti.

13. Insieme di annunci o campagna inattivi

Anche se l'annuncio sembra attivo, verifica se la campagna pubblicitaria è in pausa. È un errore comune, specialmente quando si controlla rapidamente il Gestore Annunci.

Come risolverlo:
La soluzione è semplice: assicurati che il tuo annuncio, il gruppo di annunci e la campagna siano tutti attivati. Una sola pausa a qualsiasi livello fermerà la consegna del tuo annuncio.

Consiglio utile:
Controlla la colonna “Consegna” in Ads Manager: è il modo più rapido per individuare qualsiasi elemento contrassegnato come “In pausa” o “Non in consegna”.

14. Orario di inizio ritardato

Gli annunci programmati non consumeranno budget fino a quando l'orologio non segnerà l'orario di inizio scelto. Controllalo nuovamente.

Come risolverlo:
Vai al livello del gruppo di annunci e controlla la data e l'ora di inizio. Se è impostata per il futuro, cambiala in “Inizia Immediatamente” o modifica la programmazione come necessario.

Consiglio utile:
Verifica sempre gli orari di inizio quando duplichi gli annunci. Facebook copia la programmazione originale, il che può portare a ritardi inaspettati.

15. Conflitti di mira

Aggiungere filtri eccessivi al tuo pubblico di destinazione, come età, lingua, comportamento, ecc., può impedire una corretta consegna dei tuoi annunci.

Come risolverlo:
Semplifica il tuo targeting. Inizia con un approccio ampio e poi restringi in base alle prestazioni. Punta su uno o due tratti chiave per campagna per mantenere una buona portata.

Consiglio professionale:
Utilizza Audience Insights per scoprire cosa funziona. Una volta che lo sai, crea pubblico simile invece di accumulare molti filtri. È un modo più efficiente per scalare senza bloccare la consegna.

16. Esperienza scadente della pagina di destinazione

Quando le persone cliccano sul tuo annuncio ma abbandonano immediatamente, Facebook lo considera una brutta esperienza. Tempi di caricamento lenti, layout confusi o contenuti che non corrispondono all'annuncio possono tutti danneggiare le tue prestazioni e interrompere la consegna.

Come risolverlo:
Assicurati che la tua pagina di destinazione si carichi rapidamente, funzioni bene su dispositivi mobili e trasmetta chiaramente ciò che la pubblicità ha promesso. Testala sempre personalmente prima di avviare la campagna.

Consiglio utile:
Utilizza strumenti come PageSpeed Insights o la diagnostica degli annunci di Meta per controllare eventuali problemi. Anche piccoli interventi—come un caricamento più veloce o un design più pulito—possono aumentare il coinvolgimento e mantenere attiva la tua pubblicità.

FAQ

Perché l'annuncio su Facebook è attivo ma non spende?

Il tuo annuncio potrebbe sembrare attivo, ma problemi nascosti come budget limitato, piccole audience, revisioni in attesa o limiti di spesa potrebbero bloccarlo. Controlla tutti i livelli—annuncio, insieme di annunci e campagna—per qualsiasi elemento contrassegnato come “In Pausa” o “Non in Consegna”.

Perché le mie inserzioni su Facebook sono attive ma non generano vendite?

Se il tuo annuncio di Facebook ottiene visualizzazioni ma nessuna conversione, c'è qualcosa che non va—potrebbe essere l'offerta, il sito web o il targeting. Un pubblico freddo spesso necessita di essere 'scaldato' prima con traffico o interazione prima di essere pronto all'acquisto.

Quanto tempo ci vuole perché gli annunci di FB inizino a generare spese?

La maggior parte delle pubblicità inizia a generare spese entro un'ora. Se ciò non avviene, potrebbe essere bloccata in fase di revisione, programmata per più tardi, o mancare del budget o delle demografiche appropriate. Se dopo 24 ore non si registra ancora alcuna spesa, è il momento di effettuare la risoluzione dei problemi.

Perché i miei annunci su Facebook sono attivi ma non hanno nessuna visualizzazione?

Se il tuo annuncio non ottiene visualizzazioni, significa che Facebook non lo sta mostrando a nessuno. Questo è spesso causato da offerte troppo basse, targeting ultra-specifico, o impostazioni in pausa che potresti aver trascurato. Prova ad ampliare il tuo pubblico o ad aumentare il tuo budget per far ripartire le cose.