21 aprile 2025
Scritto Da Farrah Garcia
Modificato Da Katja Orel
Caporedattore, Marketing UGC
Verificato da Sebastian Novin
Co-Fondatore & COO, Influee
Vedi "Sotto la media" nei punteggi dei tuoi annunci su Facebook e osservi un calo dei risultati?
Non è sfortuna. È il punteggio di qualità del tuo annuncio su Facebook che sventola una grande bandiera rossa.
Il Ranking della Qualità degli Annunci di Facebook confronta i tuoi annunci con altri che mirano allo stesso pubblico. Quando le tue immagini, testi, targeting o la pagina di destinazione non sono all'altezza, l'algoritmo reagisce con costi più elevati, una portata ridotta e meno conversioni.
Questa guida mostra ciò che danneggia i tuoi annunci, come riconoscere i segnali di avvertimento e esattamente come risolvere (e prevenire) le basse classifiche.
Rimettiamo in carreggiata la qualità del tuo annuncio.
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Il Ranking di Qualità degli Annunci di Facebook è un punteggio che mostra come la qualità del tuo annuncio si confronta con quella degli altri che mirano allo stesso pubblico. Questo punteggio è diviso in 3 diverse metriche, uno sforzo da parte di Facebook per dare agli inserzionisti una migliore comprensione di dove esattamente il loro annuncio non sta dando risultati. Pensalo come il modo in cui Facebook chiede: “Questo annuncio vale la pena di essere mostrato alle persone?”
Il sistema di classificazione della qualità degli annunci di Facebook favorisce annunci di qualità superiore nell'asta degli annunci, portando a costi inferiori e una migliore collocazione. Un punteggio basso può significare che pagherai di più e raggiungerai meno persone, anche se hai un budget consistente. Facebook suddivide questo in tre classificazioni separate:
Facebook valuta il tuo annuncio in base al suo aspetto, alla leggibilità e alla sensazione che trasmette rispetto ad altri che mirano allo stesso pubblico. Se le tue immagini non sono adeguate, il testo è confuso, o le persone iniziano a nasconderlo, il tuo punteggio calerà rapidamente.
Il Quality Ranking indica la qualità percepita del tuo annuncio rispetto agli annunci concorrenti per lo stesso pubblico. Creatività pulite e reazioni positive ti mantengono in positivo.
Questo punteggio riflette quanto la tua pubblicità sia interattiva rispetto ad altre. In altre parole, spiega il tasso di coinvolgimento previsto per la tua pubblicità (mi piace, commenti, condivisioni e clic) in confronto alle pubblicità che competono per lo stesso pubblico. Se la tua pubblicità stimola un interesse reale, qualcosa che le persone non possono resistere a condividere, otterrà un punteggio più alto rispetto a un post generico con un testo poco coinvolgente.
Facebook stima il tasso di conversione previsto per il tuo annuncio. In altre parole, ti indica quanto è probabile che il tuo annuncio generi conversioni rispetto ad annunci simili che competono per lo stesso obiettivo di ottimizzazione. Prende in considerazione il tuo tasso di clic, cosa succede dopo il clic e come si sono comportate le campagne precedenti.
Se il tuo annuncio promette qualcosa di grandioso ma la tua pagina di destinazione è problematica, le persone si perdono—e il tuo punteggio cala.
Ogni classifica—Qualità, Coinvolgimento e Conversione—viene valutata come:
Anche un singolo punteggio basso può trascinare verso il basso l'intera campagna. La buona notizia? Questi ranking non sono permanenti e, con le giuste correzioni, puoi invertire la situazione rapidamente.
Consiglio di pro: Un impegno determinato a migliorare il posizionamento di un annuncio da basso a medio è spesso più incisivo che passare da medio ad alto.
Chiamiamola per quello che è: la maggior parte dei problemi di qualità delle pubblicità sono autoinflitti. Di seguito i più grandi errori che affossano il tuo punteggio e i nostri migliori consigli su come risolverli.
“Tagga il tuo amico che ha bisogno di questo.”
“METTI MI PIACE se sei d'accordo!”
“Commenta ‘SÌ’ per vincere.”
Ti sembrano familiari? Questi sono esempi classici di engagement bait, e Facebook li smaschera immediatamente.
Invece di potenziare il tuo annuncio, questo tipo di testo comunica all'algoritmo che stai cercando di manipolare il sistema. Certo, potresti ottenere un aumento temporaneo dell'interazione. Ma Facebook desidera interazioni autentiche, non clic forzati. E quando rileva l'inganno, fa sì che il tuo annuncio venga discretamente sepolto.
Cosa dovresti dire invece? Se il tuo annuncio apporta valore o suscita interesse, le persone interagiranno. È allora che il tuo annuncio sembrerà una vera conversazione con il tuo pubblico di riferimento. Prova queste call-to-action:
Anche la migliore pubblicità perde efficacia se viene mostrata al pubblico sbagliato. Facebook potrebbe conoscere molto sul tuo pubblico. Ma se non imposti correttamente il target di riferimento, le tue performance calano:
Segnali scarsi = consegna scadente. Ecco come risolvere:
Consiglio utile: Evita i sosia pigri. La qualità in entrata equivale alla qualità in uscita. Utilizza una lista di partenza composta dai clienti con il più alto valore a lungo termine o dai compratori frequenti.
Gli annunci di Facebook di bassa qualità utilizzano spesso immagini sfocate dei prodotti, TITOLI IN MAIUSCOLO e un eccesso di emoji.
Questi annunci non catturano l'attenzione. La respingono. E una volta che Facebook nota che le persone saltano o nascondono il tuo annuncio, i tuoi annunci iniziano a costare di più e hanno una portata minore.
Indicatori di qualità scadente:
Come risolverlo?
“Non crederai a ciò che succederà dopo!”
Clickbait? Già. E l'algoritmo di Facebook non ci casca più. Nemmeno gli utenti.
Facebook tiene traccia delle azioni delle persone anche dopo che hanno cliccato sul tuo annuncio. E quando il tuo annuncio promette una cosa ma ne offre un'altra, le persone se ne vanno rapidamente. Ciò significa che il tuo tasso di conversione e il punteggio di qualità ne risentono.
Segnali di allarme nel testo pubblicitario:
Come correggere un cattivo testo pubblicitario:
In conclusione: Un messaggio chiaro e coerente costruisce fiducia, e la fiducia genera conversioni.
Facebook tiene traccia di come le persone reagiscono al tuo annuncio, non solo di quanti cliccano.
Quando gli utenti nascondono il tuo annuncio, lo segnalano o lasciano un feedback negativo, essi di fatto inviano un segnale che il tuo annuncio è di bassa qualità, irrilevante o fastidioso. Il risultato? La classificazione del tuo annuncio diminuisce.
Come controllare il tuo punteggio di feedback
Vai su Ads Manager → Clicca sulla campagna → Personalizza le tue colonne o controlla sotto “Performance e Click” per visualizzare:
Facebook non mostra un punteggio specifico di “feedback negativo” - ma se il tuo punteggio di qualità degli annunci su Facebook è basso, è solitamente a causa di reazioni negative degli utenti.
Consiglio Bonus: Controlla la scheda Qualità della Pagina nelle impostazioni della tua Pagina. Se ci sono avvisi o problemi a livello di account, appariranno lì.
Come Risolverlo:
Anche la migliore pubblicità non può salvare una brutta pagina di atterraggio.
Facebook non smette di tracciare dopo che qualcuno clicca sul tuo annuncio: monitora ciò che succede dopo. Se gli utenti escono o non si convertono immediatamente, ciò danneggia il tuo Tasso di Conversione, e porta le statistiche al di sotto della media del tasso di conversione dei tuoi annunci su Facebook.
Ecco alcuni problemi comuni delle pagine di destinazione:
Come risolvere:
Suggerimento: Carica la pagina sul tuo telefono utilizzando i dati mobili, non il Wi-Fi. Se risulta macchinosa o lenta per te, lo sarà ancora di più per il tuo pubblico.
Probabilmente l'hai già vissuto: vedere lo stesso annuncio più e più volte fino a cominciare ad evitare il marchio o addirittura a nascondere la pubblicità.
Quello è la stanchezza pubblicitaria, e Facebook la monitora attentamente. Quando il tuo pubblico inizia a ignorare il tuo annuncio, l'impegno cala. E quando l'impegno cala, calano anche le tue posizioni.
Segnali di avvertimento che la tua pubblicità si sta esaurendo:
In Ads Manager, aggiungi la colonna “Frequenza” e ordina per il valore più alto. Se il tuo annuncio con la spesa più alta ha una frequenza elevata e scarse prestazioni, sostituiscilo.
Come risolverlo:
In conclusione: Contenuti freschi mantengono il tuo pubblico interessato e i tuoi ranking in buona salute.
Risolvere il problema dei bassi posizionamenti non è una questione di indovinelli, ma di analizzare i tuoi dati e apportare modifiche intelligenti basate sui fatti. Ecco come iniziare:
Il primo passo è verificare come il tuo annuncio si posiziona nel sistema di Facebook:
Come controllare i tuoi punteggi:
Vedrai come il tuo annuncio si confronta con altri annunci che competono per lo stesso pubblico. Se ottieni un risultato Sotto la Media o nel 20% inferiore, è probabile che tu stia perdendo denaro, visibilità o entrambi.
Quando rivedere o riavviare i tuoi annunci
Non ogni voto basso significa che devi ricominciare da capo. Ecco come sapere quale azione intraprendere:
Suggerimento Pro: Confronta ogni nuova pubblicità con campagne pubblicitarie precedenti che avevano obiettivi simili. Se la tua nuova non dà subito buoni risultati, ottimizza o cambia strategia.
Se il tuo annuncio sembra un annuncio, le persone lo scorreranno senza fermarsi. Ma se sembra qualcosa che potrebbe postare un amico, interrompe lo scorrimento.
Ecco come integrarsi nel feed:
L'algoritmo di Facebook premia i contenuti che mantengono gli utenti impegnati sulla piattaforma, e gli annunci UGC fanno proprio questo.
Lanciare pubblicità a un pubblico vasto e sperare nel meglio? Questo è superato.
L'algoritmo di Facebook è potente, ma richiede specifiche chiare. E più il tuo targeting è preciso, migliori saranno i tuoi risultati.
Aumenta la rilevanza e il posizionamento degli annunci con la segmentazione:
1.Crea segmenti per le diverse fasi del percorso cliente.
2. Crea pubblico simile dai tuoi clienti più preziosi. Utilizza gruppi iniziali come:
3. Utilizza pubblico personalizzato basato su segnali di alto interesse. Targetizza utenti che:
Segmentazione Intelligente → Maggiore Rilevanza → Classifiche Più Alte
Facebook premia gli annunci che raggiungono la persona giusta, nel momento giusto, con il messaggio giusto. Ciò significa una maggiore portata, costi inferiori e risultati più solidi.
Facebook non ti penalizzerà direttamente con un segnale rosso, ma si rifletterà sulla tua spesa pubblicitaria.
Ecco cosa significa realmente un punteggio di qualità basso per il tuo budget e i tuoi risultati:
Quando il tuo annuncio ha un basso livello di qualità, costa di più farlo vedere. Se il tuo annuncio rientra nel 20% più basso, il tuo costo per mille impressioni (CPM) e il costo per click (CPC) possono raddoppiare rispetto agli annunci con un buon posizionamento di qualità. Ciò significa che finisci per pagare di più per raggiungere meno persone.
Potresti investire 10.000 dollari in una campagna pubblicitaria, ma se Facebook considera il tuo annuncio di bassa qualità, limiterà il numero di persone che lo vedranno.
Nel frattempo, gli annunci con punteggi migliori vengono mostrati più frequentemente e a un prezzo inferiore.
Più spese e meno risultati? Non è una buona combinazione.
Gli annunci di bassa qualità tendono ad aumentare i tuoi costi, ma non le conversioni, il che significa che il tuo ROAS cala. Anche se la gente clicca, il ritorno semplicemente non è conveniente.
Risolvere un punteggio di qualità basso è positivo, ma evitare a priori i problemi relativi agli annunci di bassa qualità è ancora meglio.
Ecco come mantenere alte le prestazioni e rimanere nelle grazie di Facebook:
Essere sempre preparati è meglio che affannarsi quando le prestazioni calano.
Il posizionamento del tasso di conversione è uno degli indicatori principali della pertinenza degli annunci su Facebook. Un alto posizionamento del tasso di conversione indica che si prevede che il tasso di conversione del tuo annuncio sia superiore rispetto agli annunci concorrenti che utilizzano lo stesso obiettivo di ottimizzazione e si rivolgono allo stesso pubblico.
“Impostalo e dimenticalo” è un invito ai problemi. Invece, dedica del tempo ogni settimana per:
Questo ti aiuta a individuare e mettere in pausa gli annunci sottoperformanti prima che possano influire negativamente sull'intero account.
Effettuare test non migliora soltanto le conversioni ma protegge anche il ranking di qualità dei tuoi annunci su Facebook.
Consiglio Pro: Utilizza lo strumento di test A/B integrato di Facebook, oppure duplica il tuo annuncio migliore e modifica un solo elemento.
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I bassi livelli di qualità degli annunci non sono sfortuna. Sono segnali di avvertimento di Facebook con un messaggio chiaro: qualcosa nella tua esperienza pubblicitaria non va.
La piattaforma premia gli annunci che sembrano naturali, pertinenti e di valore.
La grande notizia? Hai il pieno controllo su tutto ciò.
Se le tue pubblicità su Facebook non stanno dando i risultati sperati, rivedi i tuoi materiali creativi, migliora il targeting e sistema le tue pagine di atterraggio. Utilizza le funzionalità di pubblicità di Facebook nel tuo Gestore Annunci per ottimizzare il targeting del pubblico e migliorare il ranking di qualità del tuo annuncio.
Tieni presente che un cambiamento di posizionamento da basso a medio ha un impatto molto più grande sulla qualità del tuo annuncio rispetto al passaggio da medio ad alto, quindi concentrati sul migliorare i posizionamenti bassi piuttosto che migliorare i posizionamenti medi.
Se presti attenzione ai segnali degli utenti, i tuoi punteggi aumentano e i tuoi costi diminuiscono.
Gli aggiornamenti di Facebook sulla qualità degli annunci sono rapidi. Di solito si vedono cambiamenti entro 24 a 72 ore dall'aggiornamento del tuo annuncio, specialmente se stai spendendo abbastanza per ottenere nuove impressioni.
Se una pubblicità ha prestazioni scarse, mettila in pausa e creane una nuova. Piccole modifiche raramente risolvono problemi di qualità. È generalmente più veloce (ed economico) iniziare da capo con risorse creative migliori e un targeting del pubblico più preciso.
Sì, la cronologia dell'account pubblicitario influisce sui ranking. Se il tuo account pubblica ripetutamente annunci di bassa qualità, Facebook assocerà di default la tua pagina a contenuti di qualità inferiore e diminuirà notevolmente le tue possibilità nelle aste pubblicitarie o rifiuterà del tutto i tuoi annunci. Per risolvere, ricostruisci la fiducia con una creatività di forte impatto, prestazioni costanti e feedback positivo del pubblico.
Facebook ha sostituito il singolo punteggio di rilevanza con tre diagnostiche separate che forniscono un feedback più specifico.
Questi ti offrono un'immagine più chiara di dove le tue pubblicità non sono efficaci invece di indovinare. In questo modo, puoi identificare e risolvere problemi specifici e migliorare la qualità degli annunci più rapidamente.
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Cos'è il Ranking di Qualità degli Annunci di Facebook?
7 motivi per cui le tue pubblicità su Facebook vengono penalizzate
Come migliorare il ranking di qualità dei tuoi annunci su Facebook
I veri costi di una classificazione di bassa qualità
Come prevenire cali di qualità nelle future campagne
Riepilogo sugli annunci di Facebook di bassa qualità e relative soluzioni
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